CHƯƠNG 3 Chương 1 CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC 1 1 Môi trường quản trị nhân lực trong bối cảnh mới 1 2 Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực 1 3 Triển khai thực hiện và đánh giá chiến lược nguồn nhân lực Ch.
Chương CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Môi trường quản trị nhân lực bối cảnh 1.2 Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực 1.3 Triển khai thực đánh giá chiến lược nguồn nhân lực Chiến lược NNL Khái niệm: Chiến lược nguồn nhân lực tập hợp mục tiêu biện pháp tối ưu hóa hoạt động quản trị nguồn nhân lực nhằm góp phần thực mục tiêu chiến lược tổ chức, doanh nghiệp Nhu cầu nhân lực MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Năng lực nguồn nhân lực CHIẾN LƯỢC NNL (CHÍNH SÁCH VÀ KẾ HOẠCH NHÂN LỰC) CHIẾN LƯỢC KD VÀ CHIẾN LƯỢC NNL CHIẾN LƯỢC KD CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI, ĐA DẠNG HÓA SP CHIẾN LƯỢC NNL Kích thích sáng tạo, đổi nhân viên CHIẾN LƯỢC ỔN ĐỊNH (NÂNG CAO CHẤT Hướng tới ổn định CV nhân viên LƯỢNG CHIẾN LƯỢC HẠ GIÁ/GiẢM CHI PHÍ Hướng tới chun mơn hóa hẹp nhân viên 1.1.Mơi trường quản trị nhân lực bối cảnh Các nhân tố bên ❖ Các nhân tố môi trường vĩ mô - Điều kiện kinh tế - Dân số lực lượng lao động - Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên - Quy định pháp luật - Chính trị - Thị trường lao động - Điều kiện văn hóa - Hệ thống giáo dục đào tạo - Điều kiện kỹ thuật khoa học công nghệ - Hội nhập kinh tế quốc tế … 1.1 Môi trường quản trị nhân lực bối cảnh Các nhân tố bên ❖ Các nhân tố môi trường ngành -Đối thủ cạnh tranh -Khách hàng -Nhà cung cấp -Nhà phân phối 1.1 Môi trường quản trị nhân lực bối cảnh Các nhân tố môi trường QTNL bên ▪ Chiến lược kinh doanh ▪Ngành nghề, lĩnh vực hoạt động, đa dạng sản phẩm/DV cung cấp quy mô hoạt động doanh nghiệp ▪Hiện trạng nguồn nhân lực: số lượng, cấu, lực, phẩm chất, mong muốn, nhu cầu người lao động ▪Cơ cấu máy tổ chức: Loại hình tổ chức, phân cơng chức quyền hạn phận cấu DN, hệ thống cơng việc DN ▪Văn hóa DN ▪Trình độ cơng nghệ ▪Năng lực tài ▪Nhà quản trị doanh nghiệp: ▪Uy tín, thương hiệu DN thị trường ▪Các hoạt động kinh doanh, marketing logistic, R&D, kế tốn tài chính,… DN 1.2 Xây dựng CLNNL 1.2.1.Xác định phương án chiến lược nguồn nhân lực Bảng 1.1 Tổng hợp kết phân tích mơi trường đưa chiến lược nguồn nhân lực dựa vào ma trận SWOT Những điểm mạnh - S Các hội QTNL – O Những điểm yếu - W S1 , S2, S3, S4 W1, W2, W3, W4 S5… W5… Chiến lược nhân lực SO Chiến lược nhân lực WO Chiến lược nhân lực ST Chiến lược nhân lực WT O1, O2, O3, O4 O5… Các mối đe dọa QTNL – T T1, T2, T3, T4 T5… 1.2.2 Lựa chọn chiến lược NNL * Đánh giá phương án: - Tiêu chí đánh giá: Thơng thường phương án chiến lược đánh giá dựa số tiêu chí sau Tài (1) (5) Kết hiệu mang lại (2) Mức độ rủi ro Mức độ khả thi Thời gian (4) (3) 1.2.2 Lựa chọn chiến lược NNL Một số phương pháp đánh giá: + Phương pháp đánh giá lựa chọn theo thang điểm Bước 1: Thành lập hội đồng đánh giá thẩm định phương án chiến lược Bước 2: Xây dựng tiêu chí đánh giá cụ thể (theo mục tiêu mong muốn nhà quản trị) Ví dụ: chi phí, hiệu quả, thời gian, mức độ rủi ro, mức độ phù hợp, khả linh hoạt… Bước 3: Từng thành viên hội đồng đánh giá cho điểm phương án chiến lược theo tiêu chí Phương án lựa chọn phương án có điểm số cao + Phương pháp chuyên gia Bước 1: Thành lập hội đồng đánh giá thẩm định phương án chiến lược Bước 2: Các thành viên hội đồng bàn bạc, đánh giá, lựa chọn phương án chiến lược trí cao + Phương pháp Delphi Phương pháp có ba đặc điểm chủ yếu sau: Đánh giá tập thể vắng mặt Có tính khuyết danh Sử dụng tích cực mối quan hệ ngược để điều chỉnh câu trả lời, 1.2.2 Lựa chọn chiến lược NNL Căn lựa chọn: Thông thường doanh nghiệp vào số yếu tố sau để lựa chọn chiến lược nhân lực phù hợp nhất: ◦ Quan điểm nhà quản trị ◦ Nguồn lực doanh nghiệp: tài chính, người, sở vật chất… cần có cân chiến lược hành động khác DN ◦ Các thuộc tính phương án: Mức độ linh hoạt, mềm dẻo, mức độ khả thi phương án… 1.3 Triển khai thực đánh giá chiến lược NNL Nội dung chiến lược NNL bao gồm bước: * Xác lập Tầm nhìn, mục tiêu, giá trị ( vision/mission/values) *.Xác lập sách * Xác lập chương trình kế hoạch dài hạn nhằm đạt mục tiêu chiến lược * Xác định tiêu chuẩn đánh giá * Xác lập thời gian thực * Ra định áp dụng chiến lược, phản hồi, kiểm soát đánh giá chiến lược PHÒNG THIẾT KẾ CỦA VIỆN KHẢO SÁT THIẾT KẾ XÂY DỰNG Viện Khảo sát Thiết kế Xây dựng đơn vị chuyên thiết kế, sửa chữa, cải tiến loại máy thiết bị xây dựng Cơng tác Viện tập trung chủ yếu Phịng Thiết kế Ơng Phước, Trưởng phịng Thiết kế kĩ sư tài ba, tiếng, có uy tín lớn khách hàng Phịng ơng lúc tấp nập khách hành đến đặt hàng Phòng thiết kế có 12 kỹ sư, có kỹ sư giỏi ông Phước đặc biệt tin anh Tâm anh Việt Anh Tâm Việt hồn thành cơng việc với chất lượng cao Đơn đặt hàng nhiều, hai anh bận rộn với công việc phịng, nhiều hai anh phải cơng tác tỉnh khác tuần Đối với ông Phước, thật khó hình dung cơng việc phòng thiếu hai anh Tâm Việt Trong thời gian gần đây, Viện có hội tuyển số kỹ sư gửi đào tạo nâng cao trình độ nước ngồi Do ln ln dính vào hợp đồng lớn, hai anh Tâm Việt bứt khỏi công việc để tập trung ơn thi ngoại ngữ Các anh bỏ lỡ nhiều hội học tập nước ngồi, dù cơng tác Viện đến 11 năm hai anh có tốt nghiệp đại học Hai kỹ sư khác phòng Tuấn Sơn có kinh nghiệm cơng tác đóng góp cho phịng tốt nghiệp cao học nước Khi nước, hai anh Tuấn Sơn làm cho ơng ngạc nhiên phong cách làm việc chuyên nghiệp hiệu Đầu năm nay, ơng Phước đề bạt quyền Viện trưởng thay cho Viện trưởng cũ nghỉ hưu Ơng băn khoăn, khơng biết đề cử thay ơng chức vụ Trưởng phịng thiết kế: anh Tâm anh Việt có kinh nghiệm lực cơng tác lại chưa có cấp phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn mới; anh Tuấn anh Sơn có cấp cao lại có kinh nghiệm thực tế đóng góp chưa nhiều cho phịng Câu hỏi: Nếu ơng Phước anh/chị chọn thay chức vụ Trưởng phòng thiết kế? Bài học rút từ tình ... S5… W5… Chiến lược nhân lực SO Chiến lược nhân lực WO Chiến lược nhân lực ST Chiến lược nhân lực WT O1, O2, O3, O4 O5… Các mối đe dọa QTNL – T T1, T2, T3, T4 T5… 1. 2.2 Lựa chọn chiến lược NNL... nghiệp Nhu cầu nhân lực MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Năng lực nguồn nhân lực CHIẾN LƯỢC NNL (CHÍNH SÁCH VÀ KẾ HOẠCH NHÂN LỰC) CHIẾN LƯỢC KD VÀ CHIẾN LƯỢC NNL CHIẾN LƯỢC KD CHIẾN LƯỢC ĐỔI MỚI,... chiến lược nguồn nhân lực Bảng 1. 1 Tổng hợp kết phân tích mơi trường đưa chiến lược nguồn nhân lực dựa vào ma trận SWOT Những điểm mạnh - S Các hội QTNL – O Những điểm yếu - W S1 , S2, S3, S4 W1,