Phân tích mô hình kinh doanh của amazon

Phân tích mơ hình kinh doanh c Amazon Mơ hình kinh doanh c Amazon yếu tố giúp họ đạt vị gã khổng lồ công nghệ với khởi đầu cửa hàng sách trực tuyến Vậy mơ hình kinh doanh c Amazon có đặc biệt? Các thương hiệu học hỏi từ thành cơng họ? Trong viết này, MarketingAI “bóc tách” học thành cơng thương hiệu đình đám Mục lục: Ẩn Giới thiệu khái quát công ty Amazon Phân tích mơ hình kinh doanh c Amazon 2.1 Sản phẩm mà Amazon cung cấp gì? 2.2 Đối tượng khách hàng mà Amazon hư ớng đến ai? 2.3 Các hoạt động mang lại doanh thu cho Amazon 2.3.1 Sàn thương mại điện tử Amazon 2.3.2 Bán sách 2.3.3 Cung cấp nhạc video Amazon 2.3.4 Cung cấp trò chơi ện tử – Game 2.3.5 Dịch vụ điện toán đám mây (AWS) 2.3.6 Sản phẩm Amazon Fire 2.3.7 Amazon Prime 2.3.8 Amazon Ticket 2.3.9 Bằng sáng chế 2.3.10 Dịch vụ quảng cáo 2.4 Cách kiếm tiềm đặc biệt Amazon 2.4.1 Cửa hàng trực tuyến 2.4.2 Cửa hàng trực tiếp 2.4.3 Dịch vụ người bán bên thứ ba 2.4.4 Chương trình đăng ký thành viên 2.4.5 AWS 2.5 Đối tác Amazon 2.5.1 Hệ sinh thái người bán 2.5.2 Chương trình Affiliate Marketing Đánh giá mơ hình kinh doanh c Amazon 3.1 Mơ hình doanh thu c Amazon 3.2 Mơ hình xoay vịng dịng ti ền Amazon 3.3 Hoạt động quảng cáo Amazon 3.4 Mô hình tài Amazon 3.5 Hiệu mơ hình kinh doanh c Amazon Giới thiệu khái quát công ty Amazon Amazon công ty cơng ngh ệ đa quốc gia chun điện tốn đám mây, trí tuệ nhân tạo, truyền phát kỹ thuật số thương mại điện tử Được thành lập vào ngày 5/7/1994 Bellevue, Washington Jeff Bezos ban đầu hoạt động nhà phân phối sách trực tuyến Sau đó, Amazon ti ếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh sang nhi ều lĩnh vực sản phẩm khác như: đồ điện tử, thời trang, thực phẩm, nội thất, trò chơi video, đồ chơi, trang sức,… Amazon hành trình từ hàng bán sách trực tuyến đến công ty công nghệ lớn giới Sau gần 30 năm hình thành phát tri ển, đến Amazon tr thành: ▪ Nền tảng thương mại điện tử lớn giới với việc sở hữu website Amazon.com ▪ Công ty internet l ớn giới tính theo doanh thu (theo Fortune, 2018) ▪ Cơng ty tư nhân lớn thứ hai Hoa Kỳ (theo CNBC, 2019) ▪ Là thương hiệu giá trị đứng thứ hai giới với 249,249 triệu USD (theo Interbrand, 2021) Phân tích mơ hình kinh doanh c Amazon Từ tảng thương mại điện tử chuyên bán sách đ ến vị trí gã khổng lồ cơng nghệ kết mơ hình kinh doanh phù h ợp đắn Amazon Nhờ đó, Amazon cịn đư ợc biết đến người khởi xướng việc làm thay đổi tư của ngành công nghiệp, trở thành gương niềm cảm hứng thương hiệu Có thể nói mơ hình kinh doanh c Amazon mơ hình kinh doanh thương m ại điện tử Vậy mơ hình kinh doanh c Amazon có độc đáo? Sản phẩm mà Amazon cung c ấp gì? Mơ hình kinh doanh c ốt lõi Amazon dựa tảng sàn thương mại điện tử, họ bán nhiều thứ từ công ty c như: Tổng quan mơ hình sản phẩm tảng Amazon ▪ Amazon Prime Video, Amazon Music Audible : Chuyên phân ph ối, cung cấp video âm nhạc quyền, tải xuống phát trực tuyến video, audiobook, âm nh ạc ▪ Amazon Publishing: Xuất sách sách ện tử Kindle ▪ Amazon Studios: Chuyên sản xuất, phân phối phát triển phim, chương trình truyền hình ▪ Amazon Web Services : Cung cấp tảng điện toán đám mây ▪ Sản xuất hàng điện tử tiêu dùng bao gồm: máy tính bảng Fire, Fire TV, thiết bị đọc ebook Kindle, thi ết bị Echo & Alexa ▪ Các cơng ty Amazon cịn bao gồm Ring, Twitch.tv, Whole Foods Market IMDb ▪ Ngoài ra, Amazon cho phép ngư ời bán bên thứ ba bán hàng cho người tiêu dùng n ền tảng họ Đối tượng khách hàng mà Amazon hư ớng đến ai? Khách hàng Amazon chia thành nhóm chính: ▪ Khách hàng tiêu dùng ▪ Khách hàng ngư ời bán ▪ Khách hàng Developer (Lập trình viên/Nhà phát tri ển) Amazon có 76 triệu tài khoản khách hàng, ch ỉ có 1,3 triệu khách hàng ngư ời bán hoạt động thị trường Amazon tìm cách tăng s ố lên Mơ hình kinh doanh c Amazon khác so v ới nhà bán lẻ chỗ họ xác định người sử dụng dịch vụ Amazon Web Services “là nhà phát tri ển” Những khách hàng đư ợc cung cấp quyền truy cập vào sở hạ tầng công nghệ lưu trữ mà nhà phát triển sử dụng để phát triển dịch vụ web riêng họ Các thành viên đư ợc khuyến khích tham gia chương trình khách hàng thân thiết, Amazon Prime, chương trình thành viên tính phí , thành viên đư ợc miễn phí giảm giá vận chuyển nhanh Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Đức Nhật Bản Các hoạt động mang lại doanh thu cho Amazon Hiệu từ mơ hình kinh doanh Amazon thể rõ ràng thông qua doanh thu mà công ty nh ận Giữa nhiều lĩnh vực Amazon triển khai, đâu hoạt động mang lại doanh thu tốt cho doanh nghiệp? Sàn thương mại điện tử Amazon Sàn thương mại điện tử Amazon.com mơ hình kinh doanh c ốt lõi Amazon Doanh thu năm 2020 c Amazon chiếm 40,7% doanh số bán lẻ trực tuyến Hoa Kỳ, thu lợi nhuận kỷ lục hàng quý kể từ đại dịch xảy vào đầu năm Trang thương mại điện tử Amazon.com Bán sách Doanh số bán sách chiếm chưa đến 10% doanh thu c Amazon ngày nay, số khổng lồ so với nhà xuất khác giới với khoảng 280 tỷ đô la tiếp tục tăng lên Doanh thu từ hoạt động dự đoán tiếp tục bứt phá nhờ phổ biến máy đọc sách điện tử Kindle, dịch vụ audiobook mang tên Audible, dịch vụ Print-on-Demand (in theo yêu c ầu),… Cung cấp nhạc video Amazon Hoạt động kinh doanh âm nhạc video Amazon ghi nh ận doanh thu cao vượt trội Để bán nhạc Amazon, thực theo bước sau: Đăng ký tài kho ản TuneCore để bắt đầu bán nhạc Amazon Chọn loại phát hành bạn muốn nhận Amazon: đĩa đơn ho ặc album Tải nhạc ảnh bìa lên để đưa hát bạn lên Amazon Thêm thông tin ngư ời đóng góp để họ ghi nhận hát bạn bán Bạn bắt đầu bán nhạc Amazon sau đư ợc TuneCore chấp thuận giữ 100% doanh thu c Cung cấp trò chơi ện tử – Game Amazon định lấn sân sang mảng game cho mắt công ty Amazon Games Studios Doanh thu t hoạt động tạo dấu ấn ấn tượng tổng doanh thu ho ạt động cơng ty Dịch vụ điện tốn đám mây (AWS) Amazon Web Services (AWS) ho ạt động đóng góp lớn vào lợi nhuận Amazon, chiếm nửa lợi nhuận ròng Amazon năm gần riêng nửa đầu năm 2021 lĩnh vực chiếm tới 52,6% Dịch vụ điện toán đám mây AWS mang l ại nguồn lợi nhuận lớn cho Amazon Sản phẩm Amazon Fire Amazon sở hữu loạt sản phẩm Fire bao gồm điện thoại, tablet, hệ điều hành di động TV Amazon Prime Amazon Prime dịch vụ đăng ký trả phí Amazon, cung c ấp cho người dùng quyền truy cập vào dịch vụ nâng cao họ Khi đăng ký Amazon Prime người dùng cung cấp số dịch vụ độc quyền như: giao hàng miễn phí hai ngày (tùy theo địa chỉ), nghe nhạc, video nhiều lợi ích khác Theo báo cáo c Amazon, tính đến tháng năm 2020, Prime có 150 tri ệu tài khoản toàn giới Amazon Ticket Amazon Tickets mắt vào năm 2015, tảng bán vé cho cá c buổi hòa nhạc kiện công đồng khác Mục tiêu Amazon tạo Tickets đơn giản biến nơi trở thành điểm đến hàng đầu cho hoạt động phân phối vé kiện Amazon chí cịn có kế hoạch để dành chỗ ngồi tốt kiện cho thành viên Prime cách để quảng bá chương trình thành viên c họ Bằng sáng chế Amazon nắm giữ 1000 sáng chế riêng họ Ngồi ra, cịn sở hữu nhiều sáng chế cấp phép công ty khác Dịch vụ quảng cáo Hoạt động kinh doanh qu ảng cáo Amazon tiếp tục tăng cao người mua sắm nhà nhiều Theo EMarketer, Amazon chi ếm tới 10,3% thị trường quảng cáo kỹ thuật số Mỹ năm 2020, tăng từ 7,8% vào năm 2019, c ạnh tranh trực tiếp với Google Facebook ngân sách quảng cáo Sự tăng trưởng thu hút Walmart, Instacart, Walgreens nhà bán l ẻ khác tham gia Amazon việc tranh giành m ột “miếng bánh” quảng cáo Amazon thu khoảng 21,5 tỷ đô la từ quảng cáo vào năm 2020, tă ng từ khoảng 9,3 tỷ la so với năm ngối Cách kiếm tiềm đặc biệt Amazon Cửa hàng trực tuyến Website thương mại điện tử Amazon.com bán đa d ạng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ từ sách, nhạc, trò chơi, video, ph ần mềm, đồ gia dụng,… Cửa hàng trực tiếp Mặc dù kinh doanh trực tuyến hoạt động cốt lõi Amazon, công ty có nh ững cửa hàng bán lẻ vật lý nơi mà khách hàng có th ể mua trực tiếp sản phẩm Amazon cửa hàng đặt ứng dụng đến lấy hàng Dịch vụ người bán bên thứ ba Amazon cho phép người bán bên thứ ba bán sản phẩm dịch vụ cho khách hàng Chương trình đăng ký thành viên Doanh thu từ chương trình đăng ký thành viên hàng năm hàng tháng t việc nâng cấp tài khoản Prime lớn Chi phí đăng ký Prime tiêu chu ẩn Amazon 119 đô la/năm, tương đương v ới doanh thu 17,8 t ỷ đô la, số khấu trừ cho thành viên đ ặc biệt AWS AWS tảng điện toán đám mây Amazon bao gồm doanh số bán máy tính, sở liệu, lưu trữ,cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin cho doanh nghiệp dịch vụ khác toàn cầu Đối tác Amazon Mơ hình kinh doanh c Amazon xem hình thức “Đầu tư Mua”, xây dựng mở rộng dựa quan hệ đối tác túy, cách tiếp cận theo hướng hệ sinh thái Sự “bành trướng” nhanh chóng Amazon phần lớn thúc đẩy thương vụ mua lại có mục tiêu Thay đ ầu tư, Amazon định mua lại tồn tích hợp vào cơng ty Nh ững thương vụ giúp Amazon c ủng cố lực mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh mới, như: Drugstore.com (hiệu thuốc), HomeGrocer.com (c ửa hàng tạp hóa), Kozmo.com (giao hàng t ận nhà nội thành), Living.com (đ nội thất), Sothebys.com (đấu giá), Wineshopper.com (rư ợu) gần Wholefoods.com (chu ỗi siêu thị nông sản) Thương vụ mua lại Whole Food Amazon làm “chao đ ảo” bán lẻ Mỹ Hệ sinh thái người bán Amazon có 9,7 triệu người bán tồn th ế giới (Marketplace Pulse, 2021) Số lượng người bán Amazon ngày tăng Trên th ực tế, hàng năm, có triệu người bán tham gia Amazon Ch ỉ quý năm 2021, có t ới 283.000 người bán đăng ký bán n ền tảng Nếu tiếp tục trì với tốc độ này, Amazon dự kiến có 1,4 triệu người bán năm Chương trình Affiliate Marketing Chương trình liên k ết tiếp thị Amazon cịn đư ợc biết đến với tên gọi Amazon Associates chương trình affiliate marketing lớn giới Các publisher (cá nhân ho ặc công ty) nhận tiền hoa hồng có người mua hàng thơng qua liên k ết mà họ tạo Chương trình affiliate marketing Amazon giúp xây d ựng lên hệ sinh thái Amazon t thể tạo thêm lưu lượng truy cập đến trang web Đánh giá mô hình kinh doanh c Amazon Ngồi nhìn tổng quan mơ hình kinh doanh c Amazon trình bày từ đầu viết, phần cung cấp cho bạn góc nhìn chun sâu cách thức hoạt động mơ hình kinh doanh c Amazon yếu tố thúc đẩy động kinh doanh c họ Mơ hình doanh thu Amazon Nhìn chung, cửa hàng trực tuyến phần cốt lõi hoạt động kinh doanh Amazon chúng ho ạt động vận hành với vai trò tảng cho hoạt động kinh doanh khác, giúp t thể cơng ty có lợi lâu dài Chẳng hạn, phần khác mơ hình kinh doanh Amazon, Amazon Advertising Services, Amazon Prime Amazon AWS có l ợi nhuận cao nhiều so với cửa hàng trực tuyến Mơ hình xoay vòng dòng ti ền Amazon Một yếu tố quan trọng mơ hình kinh doanh Amazon chiến lược “kiếm tiền” họ Amazon hoạt động nhiều năm theo cách s ẵn sàng chấp nhận giảm tỷ suất lợi nhuận cửa hàng trực tuyến Amazon ln đặt giá thấp cho mặt hàng phổ biến linh hoạt theo thị trường, thuận tiện so với cửa hàng truyền thống với hệ thống giao hàng nhanh chóng hi ệu Nhiều người nghĩ rằng, cách làm khiến Amazon khơng tạo đủ dịng tiền cho hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, hoàn toàn ngư ợc lại Các khoản thu hộ từ khách hàng Amazon nhanh chóng tốn cho nhà cung c ấp mình, từ mang lại cho Amazon kh ả khoản ngắn hạn để đầu tư trở lại tăng tốc độ tăng trưởng Hoạt động quảng cáo Amazon Doanh thu quảng cáo Amazon liên tục tăng mạnh qua năm Từ tay chơi nhỏ thị trường quảng cáo, đến Amazon cạnh tranh trực tiếp Google Facebook Mơ hình kinh doanh đa d ạng với dịng doanh thu ổn định mang lại cho Amazon nhiều không gian để thử nghiệm với quảng cáo Hiện nay, ngày có nhiều thương hiệu marketer sẵn sàng trả tiền cho dịch vụ quảng cáo Amazon Mơ hình tài c Amazon Amazon liên tục có lãi kể từ năm 2015 cơng bố 596 triệu USD lợi nhuận vào thời điểm Trong nhi ều năm, nhà phân tích tài bối rối trước mơ hình kinh doanh c Amazon Họ nhận thấy thiếu hụt lợi nhuận, giá so với tỷ lệ thu nhập theo cấp số nhân nhiều người cho lợi nhuận mà Amazon công b ố “bong bóng” Tuy nhiên, cách Amazon ln đư ợc cấu trúc Thay tập trung vào việc gia tăng tỷ suất lợi nhuận, công ty thúc đẩy tạo dịng tiền tái đầu tư vào phát triển doanh nghiệp Hiệu mơ hình kinh doanh c Amazon Trong quý năm 2020, doanh thu thu ần Amazon tăng 26,3% Tuy nhiên, Operating income (t ạm dịch: thu nhập hoạt động) công ty giảm 9,7% chủ yếu tăng chi phí bán hàng (tăng 30%), chi phí v ận chuyển, hậu cần chi phí marketing ảnh hưởng Covid-19 Kết Điều làm nên sức hấp dẫn thành công ngày c Amazon mơ hình kinh doanh giá trị mà họ tạo cho tất người Người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm nhanh hơn, giá thấp Người bán tìm hội kinh doanh mới, mở rộng thị trường tiềm Người sáng tạo nội dung kiếm tiền từ sản phẩm họ,… Mặc dù gần 70% doanh thu c Amazon đến từ việc bán sản phẩm Trên thực tế, phần hoạt động kinh doanh tảng để phát triển mảng khác có lợi Và m ới cách m mơ hình kinh doanh c Amazon hoạt động Bài học rút gì? Muốn trở thành doanh nghiệp trị giá hàng tỷ USD, bạn phải tạo mơ hình kinh doanh kết hợp, tạo nhiều nguồn doanh thu mơ hình kinh doanh m ột lúc  ... giá mơ hình kinh doanh c Amazon 3.1 Mơ hình doanh thu c Amazon 3.2 Mơ hình xoay vịng dịng ti ền Amazon 3.3 Hoạt động quảng cáo Amazon 3.4 Mô hình tài Amazon 3.5 Hiệu mơ hình kinh doanh c Amazon. .. thay đổi tư của ngành công nghiệp, trở thành gương niềm cảm hứng thương hiệu Có thể nói mơ hình kinh doanh c Amazon mơ hình kinh doanh thương m ại điện tử Vậy mơ hình kinh doanh c Amazon có độc... cách thức hoạt động mơ hình kinh doanh c Amazon yếu tố thúc đẩy động kinh doanh c họ Mơ hình doanh thu Amazon Nhìn chung, cửa hàng trực tuyến phần cốt lõi hoạt động kinh doanh Amazon chúng ho ạt