CPM LÀ GÌ? NHỮNG THƠNG TIN MAKETER C ẦN HIỂU VỀ CPM Mục lục • CPM gì? • Quảng cáo CPM gì? • CPM Facebook gì? • Những thơng tin Marketer cần hiểu thuật ngữ CPM • Thấu hiểu khái niệm CPM gì? • Thuật ngữ CPM khác so với CPC CPA • Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang s ố lần tiếp cận • Những rủi ro cho chủ yếu tính theo CPM gì? • Một số số đo lường hiệu suất quảng cáo khác ngồi CPM • 10 FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh ch ủ đề CPM • 11 Kết luận CPM gì? Những thơng tin Marketer c ần hiểu CPM Trong phạm vi viết này, tìm hiểu số thơng tin thuật ngữ CPM như: CPM gì, CPM đư ợc hiểu nào, CPM với CPC CPA, rủi ro cách tính CPM th ế CPM gì? Những thơng tin Marketer c ần hiểu CPM Đối với hầu hết doanh nghi ệp, đặc biệt doanh nghi ệp trực tuyến, việc thấu hiểu khái niệm CPM hay hiểu CPM khơng giúp họ có nhìn khách qu an số đánh giá hiệu mà biết doanh nghiệp nên đầu tư ngân sách vào đâu chi ến dịch digital marketing nói chung Các nội dung MarketingTrips phân tích • CPM LÀ GÌ? • Quảng cáo CPM gì? • CPM Facebook gì? • Những thông tin Marketer c ần hiểu thuật ngữ CPM • Thấu hiểu khái niệm CPM gì? • Thuật ngữ CPM khác so với CPC CPA • Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang số lần tiếp cận • Những rủi ro cho chủ yếu tính theo CPM gì? • Một số số đo lường hiệu suất quảng cáo khác ngồi CPM • FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM Bên nội dung chi tiết CPM gì? CPM từ viết tắt Cost Per Mille Cost Per Thousand, mức chi phí mà nhà quảng cáo trả ngàn lần quảng cáo họ hiển thị mà tảng quảng cáo nhận Nếu bạn nhà xuất trang web (publisher) b ạn tính phí CPM USD chẳng hạn, điều có nghĩa nhà qu ảng cáo phải trả cho bạn USD với ngàn lần hiển thị quảng cáo Ngược lại, bạn chạy quảng cáo n ền tảng Google hay Facebook bạn nhận thấy CPM USD, b ạn phải trả USD cho họ để quảng cáo bạn hiển thị 1000 lần.Chữ “M” CPM đại diện cho từ “Mille”, ti ếng Latinh có nghĩa “hàng nghìn”, nhiên nhiều trường hợp bạn sử dụng “Thousand” thay cho “Mille” Quảng cáo CPM gì? CPM chữ viết tắt “cost per 1000 impressions” (giá m ỗi 1000 lần hiển thị) Nhà quảng cáo chạy quảng cáo CPM đặt giá mong muốn cho 1000 lần quảng cáo phục vụ, chọn vị trí đặt quảng cáo cụ thể để hiển thị quảng cáo trả phí quảng cáo họ xuất Đối với nhà xuất bản, điều đồng nghĩa với doanh thu tài kho ản bạn quảng cáo CPM phục vụ cho trang bạn Quảng cáo CPM cạnh tranh với quảng cáo trả cho nhấp chuột (hoặc CPC, giá nhấp chuột) phiên đấu giá quảng cáo Nhà quảng cáo cần phải đặt giá thầu CPM cao quảng cáo CPC để hiển thị Quảng cáo CPM quảng cáo văn quảng cáo hình ảnh ln nhắm mục tiêu theo vị trí CPM Facebook gì? Cũng tảng quảng cáo khác, mục tiêu nhà quãng cáo chọn cho chiến dịch gì, b ạn có đạt mục tiêu kỳ vọng hay không, Facebook v ẫn tính phí quảng cáo thức duyệt hiển thị Tuỳ theo số yếu tố khác dung lư ợng hay độ lớn đối tượng mục tiêu (volume), phạm vi nhắm mục tiêu quảng cáo hay mục tiêu chiến dịch (chuyển đổi, khách hàng ti ềm năng, tương tác…), giá cho m ỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo (CPM) Facebook có th ể khác Thơng thường, tệp đối tượng lớn giá CPM thấp ngược lại, CPM trung bình Facebook giao đ ộng từ khoảng 20.000 VNĐ đến 100.000 VNĐ Những thông tin Marketer cần hiểu thuật ngữ CPM • CPM thuật ngữ sử dụng marketing dùng đ ể mức chi phí mà nhà quảng cáo phải trả cho nghìn lần quảng cáo hiển thị website ứng dụng (của bên thứ 3) • Lần hiển thị (impression) số liệu tính số lượt xem quảng cáo tương tác người xem mà quảng cáo nhận • CPM số phương pháp đư ợc sử dụng để định giá quãng cáo trực tuyến; phương pháp khác có th ể bao gồm CPC (chi phí lần nhấp chuột) CPA (chi phí m ỗi hành động) • Nhược điểm việc sử dụng CPM liên quan đ ến cách tính khơng xác gọi “số lần hiển thị” lượt xem trùng lặp, quảng cáo không tải hành vi gian l ận quảng cáo • Những mà CPM đại diện lượt hiển thị mục tiêu doanh nghiệp cần nhiều Thấu hiểu khái niệm CPM gì? Với nhiều tảng quảng cáo khác nhau, CPM phương pháp ph ổ biến để định giá quảng cáo website (ho ặc ứng dụng) tiếp thị kỹ thuật số Phương pháp d ựa cách tính s ố lần hiển thị, số liệu tính số lượt xem tương tác kỹ thuật số cho mẫu quảng cáo cụ thể “Số lần hiển thị” (Impressions) đư ợc gọi “lượt xem quảng cáo” (ad views) Các nhà qu ảng cáo phải trả cho chủ sở hữu website (hoặc ứng dụng) khoản phí cố định cho nghìn lần hiển thị quảng cáo Mặc dù lần hiển thị đo lường số lần quảng cáo hiển thị tảng, khơng đo lư ờng liệu quảng cáo có đư ợc nhấp vào hay khơng hay ngư ời dùng hành động sau Để đo lường tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo, nhà quảng cáo sử dụng số CTR (click through rate), th ể tỷ lệ phần trăm số người xem quảng cáo nhấp vào Ví dụ: quảng cáo nhận lần nhấp chuột cho 100 lần hiển thị CTR 2% Tuy nhiên, thân nhà quảng cáo hay doanh nghiệp khơng thể đo lường mà chiến dịch mang lại CTR quảng cáo mà ngư ời dùng xem không nh ấp vào mang lại tác động định suốt trình quy ết định mua hàng họ Thuật ngữ CPM khác so v ới CPC CPA Ngồi cách tính CPM thơng thư ờng, tảng quảng cáo sử dụng phương thức định giá quảng cáo khác giá lần nhấp chuột (CPC), nhà quảng cáo trả tiền có người dùng nhấp vào quảng cáo Phương thức tính phí cho nhà qu ảng cáo quảng cáo nhấp vào gọi PPC (pay per click) Đ ể hiểu rõ cách tính này, b ạn nhìn vào hệ thống quảng cáo Google, google ads, rõ ràng nhà quảng cáo trả tiền quảng cáo có nhấp vào quảng cáo hiển thị trang kết tìm kiếm Ngồi hai cách tính ph ổ biến trên, CPA phương thức định giá quảng cáo khác, nhà quảng cáo trả phí người dùng thực hành động định sau nhấp vào quảng cáo Hành động mua hàng đăng ký tư vấn Trong CPM nên đư ợc sử dụng chiến dịch tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu (brand awareness) truyền tải thông điệp cụ thể, CPC CPA lại tập trung vào kết cụ thể Nếu nhà quảng cáo tập trung vào khách hàng giai đoạn đầu phễu bán hàng , CPM h ợp lý, nhiên giai đoạn (MoFu) đặc biệt cuối (BoFu), cách tính theo CPA ho ặc CPC tỏ hiệu Phân biệt số lần hiển thị với số lần xem trang s ố lần tiếp cận Số lần hiển thị quảng cáo khác với số lượng người dùng truy cập vào website hiển thị quảng cáo số người xem quảng cáo Ví dụ: Có đến mẫu quảng cáo hiển thị Trang (webpage), s ố lượt hiển thị quảng cáo nhiên có lần xem Trang Ngồi ra, quảng cáo hiển thị nhiều lần nhiên lại có số người xem (lượt tiếp cận quảng cáo) người xem quảng cáo nhiều lần Trong chiến dịch, số lượt hiển thị (Impression) cao số lượt tiếp cận (Reach) Những rủi ro cho chủ yếu tính theo CPM gì? Những rủi ro cho chủ yếu tính theo CPM gì? Liên quan đến cách tính theo s ố lượt hiển thị quảng cáo, khơng nhà quảng cáo đặt câu hỏi liệu họ có tính phí cách cơng hay khơng, có gian lận khơng từ phía tảng (nơi quảng cáo hiển thị) Mặc dù tảng quảng cáo liên tục cập nhật thuật toán nhằm mục tiêu phát gian lận xảy suốt q trình ‘Mua -Bán’, nhiên thực tế có rủi ro định Những lần hiển thị quảng cáo trùng lặp, việc tảng sử dụng Bots để gian lận lượt xem hay quảng cáo hiển thị cho nhiều tài khoản ảo (đối với tảng mạng xã hội) mà nhà quảng cáo phải đối mặt Ngoài ra, quảng cáo không tải tải không đầy đủ, quảng cáo tính vào số lần hiển thị đáng khơng nên tính Để phát triển xa ngh ề marketing nói chung digital marketing nói riêng, nhà quảng cáo hay ngư ời làm marketing cần hiểu “tường tận” số đánh giá hiệu suất quảng cáo, tuỳ vào mục tiêu kinh doanh khác nhau, h ọ lựa chọn số đo lường phù hợp Một số số đo lường hiệu suất quảng cáo khác CPM Trong phần lớn tảng quảng cáo Facebook, Google hay TikTok tính phí cho nhà q uảng cáo theo hình thức CPM, số cách tính khác liên quan đ ến việc đánh giá hiệu suất chiến dịch quảng cáo • Impressions: Tổng số lượt quảng cáo hiển thị • Reach: Tổng số người quảng cáo tiếp cận Reach có th ể có nhiều Impressions Reach > Impressions • CPM: Chi phí bỏ 1000 lần hiển thị (impressions) • CPC: Chi phí lần nhấp chuột • CTR: Tỷ lệ nhấp chuột CTR=Click/Impressions Qu ảng cáo có CTR cao hiệu Tuỳ vào định dạng, tảng, ngành hàng, sản phẩm hay nhà quảng cáo thể hiện…CTR khác • Conversion rate: T ỷ lệ chuyển đổi, với quảng cáo nhắm mục tiêu chuyển đổi trực tiếp gián tiếp qua landing page, CPC th ấp hay CTR cao yếu tố định hay chứng minh hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi cuối (Lead Sales) điểm định • Benchmark: Điểm tiêu chuẩn dùng làm hệ quy chiếu để so sánh mức độ hiệu số Ví dụ Benchmark tỷ lệ chuyển đổi từ Lead thành Qualified Lead ngành BĐS giá từ 1.5-2 tỷ khoảng 60% Benchmark s ố trung bình ngành (từ nhiều doanh nghiệp khác) thời điểm định * Lưu ý: Khi đánh giá mức độ hiệu số cần dựa thứ: Benchmark mức độ hiệu số liệu kinh doanh (Revenue, SQL…) FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM • CPM từ viết tắt từ gì? Thuật ngữ CPM viết tắt từ Cost Per Mille Cost Per Thousand, có nghĩa chi phí 1000 lần hiển thị • Chỉ số CPM gì? CPM đơn giản số liệu giúp nhà qu ảng cáo đo lư ờng chi phí hay mức độ hiệu quảng cáo Kết luận Hy vọng với viết trên, bạn hiểu rõ thực chất CPM gì, phân biệt CPM với số lại, hạn chế với cách tính CPM th ế ... nội dung MarketingTrips phân tích • CPM LÀ GÌ? • Quảng cáo CPM gì? • CPM Facebook gì? • Những thơng tin Marketer c ần hiểu thuật ngữ CPM • Thấu hiểu khái niệm CPM gì? • Thuật ngữ CPM khác so với... cận • Những rủi ro cho chủ yếu tính theo CPM gì? • Một số số đo lường hiệu suất quảng cáo khác CPM • FAQs – Những câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề CPM Bên nội dung chi tiết CPM gì? CPM từ... cáo (CPM) Facebook có th ể khác Thơng thường, tệp đối tượng lớn giá CPM thấp ngược lại, CPM trung bình Facebook giao đ ộng từ khoảng 20.000 VNĐ đến 100.000 VNĐ Những thông tin Marketer cần hiểu