CRO là gì CÁCH tối ưu hóa tỉ lệ CHUYỂN đổi HIỆU QUẢ

CRO LÀ GÌ? CÁCH TỐI ƯU HĨA TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI HIỆU QUẢ Mục lục • CRO gì? • Chuyển đổi vi mô so với chuyển đổi Macro • Cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi hiệu CRO LÀ GÌ? CÁCH TỐI ƯU HĨA TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI HIỆU QUẢ Một chiến dịch mà tất nhà tiếp thị sử dụng thực tăng lưu lượng truy cập khách hàng vào trang web t ỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng tiềm Lý đơn gi ản giải pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp tạo doanh thu đáng k ể Vậy CRO gì? Cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi hiệu CRO gì? Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi CRO (là từ viết tắt Conversion Rate Optimization) trình cho phép ngư ời dùng thực hành động mà họ muốn tối ưu hóa thay đổi cấu trúc trang web họ truy cập Mục tiêu CRO tạo nhiều chuyển đổi khách hàng từ lưu lượng truy cập trang web thành khách hàng ti ềm khách mua hàng Ở dạng đơn giản nhất, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi q trình doanh nghi ệp tăng tỷ lệ khách truy cập trang web chuyển đổi sang ưu đãi có sẵn Ví dụ: bạn có tỷ lệ chuyển đổi 25%, điều có nghĩa 25% nh ững người truy cập trang web bạn thực chuyển đổi Nó giống điều hành cửa hàng bán lẻ Rất nhiều người truy cập duyệt, số người rời mà không thực chi tiêu khoản tiền Thơng thường, quy trình CRO mang l ại cho khách truy c ập trang web bạn nhiều hội lý để đồng ý Chuyển đổi vi mơ so với chuyển đổi Macro Có hai loại chuyển đổi: vĩ mô vi mô Chuyển đổi vi mơ có nghĩa khách hàng ti ềm tương tác v ới thương hiệu bạn theo cách H ọ đăng ký tin nhắn bạn, xem video người giải thích dịch vụ bạn theo dõi bạn mạng xã hội Chuyển đổi vĩ mô chuyển đổi quan trọng Sau đó, bi ến thành đề nghị quan trọng trang web bạn Bạn mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ điền vào biểu mẫu thu hút khách hàng ti ềm Cả chuyển đổi vi mô chuy ển đổi vĩ mô quan trọng Chuyển đổi vi mô thường dẫn đến chuyển đổi vĩ mơ tương lai khách hàng Khách hàng tiềm trở nên cam kết với văn hóa doanh nghiệp thương hiệu bạn Cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi hiệu Mặc dù không thiết phải liên quan trực tiếp đến việc tạo lưu lượng truy cập trang web trả tiền xếp hạng trang k ết cơng cụ tìm kiếm (SEARP), việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi có số lợi ích SEO sau: Nâng cao hiểu biết khách hàng: Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi giúp bạn hiểu rõ đối tượng cốt lõi tìm hiểu ngơn ngữ thơng điệp phù hợp với nhu cầu họ Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi tất việc tìm kiếm khách hàng phù hợp cho doanh nghiệp bạn Nhận nhiều người khơng có nghĩa doanh nghi ệp bạn tốt khơng phải người phù hợp! ROI (được viết tắt từ Return On Invest) tốt hơn: Tỷ lệ chuyển đổi cao có nghĩa nhiều tài nguyên B ằng cách học cách tận dụng tối đa nỗ lực mình, bạn nhận nhiều chuyển đổi mà không c ần thêm khách hàng tiềm Khả mở rộng tốt hơn: Mặc dù đối tượng mục tiêu bạn không lớn doanh nghiệp bạn phát triển, CRO cho phép b ạn phát triển mà không bị cạn kiệt nguồn lực triển vọng Đối tượng không giới hạn Bằng cách chuyển đổi nhiều người xem thành người mua, bạn phát triển doanh nghiệp mà khơng hết khách hàng tiềm Trải nghiệm người dùng tốt hơn: Khi người dùng cảm thấy trang web thông minh bóng b ẩy, họ có xu hướng gắn bó với CRO kiểm tra hoạt động trang web c bạn Bằng cách sử dụng hiệu mở rộng nó, bạn đạt trải nghiệm người dùng tốt Nhờ trang web bạn, họ tương tác với nhiều chí trở thành đại sứ thương hiệu Nâng cao uy tín: Để người dùng chia sẻ thẻ tín dụng, email thơng tin cá nhân khác c họ, trang web phải đáng tin cậy Trang web bạn người bán số bạn Cũng giống đội ngũ bán hàng V ề mặt nội bộ, trang web bạn phải chuyên nghiệp, lịch sẵn sàng trả lời câu hỏi mà khách hàng c bạn có  ...Ở dạng đơn giản nhất, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trình doanh nghi ệp tăng tỷ lệ khách truy cập trang web chuyển đổi sang ưu đãi có sẵn Ví dụ: bạn có tỷ lệ chuyển đổi 25%, điều có nghĩa 25%... ển đổi vĩ mô quan trọng Chuyển đổi vi mô thường dẫn đến chuyển đổi vĩ mô tương lai khách hàng Khách hàng tiềm trở nên cam kết với văn hóa doanh nghiệp thương hiệu bạn Cách tối ưu hóa tỷ lệ chuyển. .. cao hiểu biết khách hàng: Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi giúp bạn hiểu rõ đối tượng cốt lõi tìm hiểu ngơn ngữ thông điệp phù hợp với nhu cầu họ Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi tất việc tìm kiếm khách