Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Khóa Luận Hoạt Động Truyền Thơng Marketing Tại Khách Sạn Lý chọn đề tài Hoạt Động Truyền Thông Marketing Tại Khách Sạn Hiện nay, thị trường kinh doanh dịch vụ lưu trú Bắc Ninh ngày xuất nhiều sở kinh doanh lưu trú uy tín, xếp hạng cao, tạo mơi trường cạnh tranh vô gay gắt Để cạnh tranh, doanh nghiệp kinh doanh lưu trú địi hỏi phải có chiến lược kinh doanh phù hợp với môi trường nhu cầu thị trường Trong đó, hoạt động truyền thơng marketing hoạt động hỗ trợ cho việc thực chiến lược marketing hiệu quả, nhân tố quan trọng định thành công doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kinh doanh lưu trú Có thể nói, việc đưa hình ảnh, sản phẩm doanh nghiệp đến tay khách du lịch cho khách cảm nhận hết ưu sản phẩm doanh nghiệp việc cần phải có chiến lược truyền thơng marketing lâu dài, địi hỏi doanh nghiệp phải có xây dựng chiến lược truyền thơng marketing riêng Khách sạn Mường Thanh Luxury Bắc Ninh vào hoạt động đầu năm 2017 đạt số thành tựu định, nhiên, để tạo ưu canh tranh, đáp ứng nhu cầu đa dạng, tỉ mỉ, chi tiết khách du lịch, Mường Thanh Luxury Bắc Ninh cần đẩy mạnh xây dựng chiến lược truyền thông marketing cách bản, cụ thể, sát với thực tế nhằm thu hút khách tìm đến Xuất phát từ thực tế thị trường du lịch Bắc Ninh hoạt đông truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury Bắc Ninh, tác giả lựa chọn đề tài “Nghiên cứu hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh” làm đề tài khố luận tốt nghiệp cho Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 Nghiên cứu hoạt động truyền thơng marketing, từ đưa số giải pháp đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống sở lý luận truyền thông marketing khách sạn; - Nghiên cứu thực trạng hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh để thấy ưu điểm, tồn hoạt động truyền thông marketing đây; - Đề xuất số giải pháp đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Thực trạng hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Khách sạn Mường Thanh Luxury, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh - Thời gian nghiên cứu: Giai đoạn từ năm 2018 – 2021 Lịch sử nghiên cứu Truyền thông marketing khách sạn vấn đề quan trọng chiến lược marketing doanh nghiệp Liên quan đến truyền thơng marketing khách sạn, có số nghiên cứu sau: Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 - Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, “Chiến lược truyền thông marketing khách sạn Furama”, tác giả Dương Thị Hồng Hạnh, Đại học Đà Nẵng, 2011 Trong nghiên cứu, tác giả khái quát sở lý luận truyền thơng marketing nói chung khách sạn nói riêng, đồng thời xây dựng chiến lược marketing khách sạn Furama Đà Nẵng Tuy nhiên, nghiên cứu chưa thể rõ kênh truyền thông marketing điểm nghiên cứu - Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành QTDVDL&LH, “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến khách sạn DMZ”, tác giả Trịnh Thị Thu Thảo, Đại học Kinh tế Huế, 2015 Trong nghiên cứu, tác giả tóm lược sở lý luận hoạt động marketing trực tuyến marketing trực tuyến khách sạn DMZ, nhiên, nghiên cứu đề cập đến marketing trực tuyến - Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành QTDVDL&LH, “Nghiên cứu hoạt động Emarketing khách sạn Hoàng Mấm – Minh Cầu (Thái Nguyên)”, tác giả Trần Văn Đẳng, Đại học Khoa học Thái Nguyên, 2018 Trong nghiên cứu, tác giả tìm hiểu hoạt động E-marketing khách sạn Hoàng Mấm đưa số giải pháp đẩy mạnh Tuy nhiên, dừng lại hoạt động E-Marketing Ngồi cịn có số nghiên cứu khác có liên quan, nhiên, không gian thời gian nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu không trùng lặp với đề tài mà tác giả lựa chọn Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra xã hội học: Điều tra khách du lịch tới khách sạn với số lượng 100 phiếu Các câu hỏi tập trung vào việc lựa chọn kênh truyền thông marketing, đánh giá hoạt động truyền thông marketing khách sạn - Phương pháp thống kê: Phương pháp áp dụng giai đoạn nghiên cứu sơ thu thập tài liệu, nghiên cứu, báo có liên quan đến vấn đề Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 truyền thơng marketing khách sạn, đồng thời, trình phân tích, chọn lọc, xử lý số liệu, bao gồm số liệu điều tra xã hội học, sử dụng phương pháp thống kê để phục vụ cho mục đích nghiên cứu - Phương pháp đánh giá tổng hợp: Tác giả tiến hành phân tích tổng hợp nguồn tư liệu truyền thông marketing khách sạn nhằm đánh giá toàn diện vấn đề nghiên cứu, sở đưa định hướng giải pháp phù hợp Bố cục khóa luận Hoạt Động Truyền Thơng Marketing Tại Khách Sạn Khóa luận chia thành chương: Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY – BẮC NINH Chương ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY – BẮC NINH Chương TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Marketing 1.1.2 Truyền thông marketing 1.1.3 Marketing khách sạn 1.1.4 Truyền thông marketing khách sạn 1.2 Tổng quan hoạt động truyền thông marketing khách sạn 1.2.1 Vị trí hoạt động truyền thơng marketing – mix khách sạn 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông marketing khách sạn 1.2.3 Các công cụ truyền thông marketing kinh doanh khách sạn Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 1.2.4 Tiến trình thực chương trình truyền thơng marketing kinh doanh khách sạn 1.2.5 Quản trị truyền thông marketing kinh doanh khách sạn 1.2 Thực tiễn hoạt động truyền thông marketing khách sạn 1.2.1 Hoạt động truyền thông marketing khách sạn Vinpearl Phủ Lý – Hà Nam 1.2.2 Hoạt động truyền thông marketing khách sạn JW Marriott Hà Nội Tổng kết chương 01 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY – BẮC NINH 2.1 Giới thiệu chung khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.2 Cơ cấu – máy tổ chức 2.1.3 Thị trường 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh 2.2.1 Lĩnh vực kinh doanh 2.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh 2.3 Thực trạng hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh 2.3.1 Truyền thông trực tiếp 2.3.2 Truyền thông gián tiếp 2.3 Đánh giá chung hoạt động truyền thông marketing khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh Tiểu kết chương 02 Chương ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH LUXURY – BẮC NINH Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com Dịch vụ viết luận văn trọn gói website: luanvantot.com Zalo/tele 0934573149 3.1 Mục tiêu phương hướng hoạt động kinh doanh khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh 3.2 Phân tích SWOT khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động truyền thơng marketing khách sạn Mường Thanh Luxury – Bắc Ninh 3.3.1 Hoàn thiện trình xúc tiến hỗn hợp 3.3.2 Đa dạng hóa phương tiện quảng cáo 3.3.3 Đẩy mạnh hoạt động quan hệ công chúng 3.3.4 Xây dựng kế hoạch truyền thông Tiểu kết chương 03 KẾT LUẬN Tham khảo miễn phí tài liệu khác luanvantot.com ... marketing khách sạn 1.2 Tổng quan hoạt động truyền thông marketing khách sạn 1.2.1 Vị trí hoạt động truyền thông marketing – mix khách sạn 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông marketing. .. trình truyền thơng marketing kinh doanh khách sạn 1.2.5 Quản trị truyền thông marketing kinh doanh khách sạn 1.2 Thực tiễn hoạt động truyền thông marketing khách sạn 1.2.1 Hoạt động truyền thông marketing. .. marketing khách sạn Vinpearl Phủ Lý – Hà Nam 1.2.2 Hoạt động truyền thông marketing khách sạn JW Marriott Hà Nội Tổng kết chương 01 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TẠI KHÁCH SẠN