Quản trị Stress

Quản trị Stress Quản trị Stress Bởi: Quốc Tuấn Nguyễn nguyenthiloan Tóm tắt Chúng ta bắt đầu chương tóm lược theo mơ hình tương đối đơn giản: loại stress - thời gian, đối đầu, hoàn cảnh, lường trước - gây phản ứng cá nhân sinh học, tâm lý học xã hội cá nhân Những phản ứng bịkìm hảm khả hồi phục mà cá nhân phát triển theo thời gian để đối phó với stress Một cách tốt để hạn chế stress nhằm hạn chế quản lý thời gian, uỷ quyền, thiết kế lại công việc, xếp thứ tự ưu tiên, hoạch định.Chiến lược quản lý stress hữu hiệu tăng cường khả tự hồi phục Stress gây tác động phá hoại Hậu chúng khả tập trung, lo lắng, suy nhược đến rối loạn tiêu hoá, kháng thể bệnh tật, bệnh tim Đối với tổ chức, hậu chúng vắng mặt, tinh thần công nhân thấp đến tai nạn tỷ lệ thuyên chuyển cao (Sailer, Schlacter, Edwards 1982; Selye, 1976) Đáng tiếc, diễn đàn khoa học tập trung vào hậu stress Rất đề cập đến làm để đối phó hiệu với stress chí cách phịng ngừa Chúng ta thảo luận mơ hình để hiểu stress học cách đối phó với chúng Mơ hình xác định loại stress gặp phải chủ yếu người quản lý, hành động stress, số nguyên nhân mà trải qua nhiều hành động tiêu cực (tiết lộ công việc) người khác Phần sau trình bày số quy tắc chung để quản lý thích nghi với stress, với số ví dụ cụ thể hướng dẫn thuộc hành vi Mơ hình stress đưa hình 2.1 bao gồm thành phần Thứ nhất, cảm nhận stress đến từ loại stress Chúng xem tác nhân gây phản ứng cá nhân sinh lý tâm lý cá nhân Mặc dù mức độ stress vừa phải hướng đến việc tăng kết thực thoả mãn Mức stress cao thời kỳ dài đến bệnh lý (lo âu, bệnh tim, suy nhược thần kinh) Bốn loại stress - thời gian, lường trước, tình trạng, đối phó Mỗi loại tạo kết tiêu cực Tuy nhiên cá nhân khác mức độ loại stress này, dẫn đến kết bệnh lý hay tâm thần Những mà Eliot Breo (1984) gọi “hot reactors” có nghĩa họ chịu đựng phản ứng tiêu cực cao từ stress, số người khác có khả phục hồi tốt Điều kiện thể lực, đặc tính nhân 1/3 Quản trị Stress cách, chế hỗ trợ xã hội việc giảm nhẹ stress Khả đối phó với stress xem khả phục hồi Về tác động, phục hồi hoạt động tiêm chủng để chống lại ảnh hưởng stress Điều giúp giải thích vận động viên thực tốt trận “thi đấu lớn” người khác thực tồi tệ Một số nhà quản lý trơng nhà chiến lược tài ba tình lâm nguy, người khác ẩn áp lực Các cá nhân muốn sử dụng phương pháp khác để đối phó với stress Một số phương pháp, rút lui, tham chiến, chán nản có khuynh hướng phản tác dụng Các phương pháp khác cải thiện điều kiện sức khoẻ cảm xúc, thiết lập hệ thống hỗ trợ xã hội, thư giãn, cho phép nhà quản lý khai thác lợi ích tích cực từ stress, kiểm tra kỹ giải vấn đề, giao tiếp Trong việc quản lý stress, sử dụng cách tiếp cận phân tầng cụ thể xem hiệu nghiệm Thứ nhất, cách hiệu để quản lý stress hạn chế tối thiểu hoá stress với chiến lược chủ động Những điều tạo môi trường cho cá nhân khơng có stress (Weick, 1979) Một cách tiếp cận thứ hai cho cá nhân tăng cường khả họ để khống chế stress, tăng khả hồi phục Cách gọi cách tiếp cận tiên phong thiết kế với hành động chủ động nhằm chống lại tác động tiêu cực stress Thứ ba, việc phát triển kỹ thuật ngắn hạn để đối phó với stress cần thiết yêu cầu phản hồi trực tiếp Chúng cách tiếp cận bị động mà người áp dụng chổ phương thuốc để giảm tạm thời tác động stress Nội dung Tăng cường hiệu cá nhân thông qua quản lý Stress Quản lý Stress Hạn chế Stress Hạn chế stress thời gian thông qua quản lý thời gian Các nguyên tắc quản lý thời gian Các quy tắc nhà quản lý Hạn chế stress đối đầu hồn cảnh thơng qua ủy thác khéo léo Các hạn chế ủy thác Quyết định ủy thác ủy thác cơng việc thích hợp Hạn chế stress hồn cảnh thơng qua việc thiết kế công việc Hạn chế stress lường trước thông qua việc phân loại ưu tiên hoạch định Xây dựng phục hồi để kiểm soát Stress Phục hồi thể Tình trạng tim mạch 2/3 Quản trị Stress Ăn kiêng Phục hồi tâm lý Dũng cảm Tính cách loại A Phục hồi mang tính xã hội Các kỹ thuật làm giảm stress tạm thời Tham khảo chi tiết 3/3 ... thời tác động stress Nội dung Tăng cường hiệu cá nhân thông qua quản lý Stress Quản lý Stress Hạn chế Stress Hạn chế stress thời gian thông qua quản lý thời gian Các nguyên tắc quản lý thời gian.. .Quản trị Stress cách, chế hỗ trợ xã hội việc giảm nhẹ stress Khả đối phó với stress xem khả phục hồi Về tác động, phục hồi hoạt động tiêm chủng để chống lại ảnh hưởng stress Điều... nhà quản lý khai thác lợi ích tích cực từ stress, kiểm tra kỹ giải vấn đề, giao tiếp Trong việc quản lý stress, sử dụng cách tiếp cận phân tầng cụ thể xem hiệu nghiệm Thứ nhất, cách hiệu để quản