[SLIDE QUẢN TRỊ HỌC] Chương 1- Tổng quan về quản trị học

Chương Tổng quan quản trị học Giảng viên : TS Trần Thế Tuân E-mail : Tuantt83@utt.edu.vn Điện thoại : 0916.655.268 NỘI DUNG CHƯƠNG 1.1 Khái niệm chất quản trị, nhà quản trị 1.2 Văn hố tổ chức mơi trường quản trị 1.3 Sự phát triển lý thuyết quản trị 1.1.1 Khái niệm chất quản trị, nhà quản trị  Quan điểm quản trị Theo quan điểm Koontz O' Donnel James Stoner Stephen Robbins Mary Parker Follett 1.1.1 Khái niệm chất quản trị, nhà quản trị g Quản trị tác động liên tục có tổ chức, có định hướng chủ thể quản trị lên đối trọn tượng bị quản trị nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức đề điều kiện biến động môi trường thay đổi nguồn lực - QT hoạt động cần thiết (kết nối người tổ chức) làm việc sứ mệnh - QT nhằm trì mơi trường làm việc thuận lợi để cá nhân tổ chức tăng suất lao động - Chỉ NQT quan tâm đến hiệu quả/ quan tâm đến quản trị m n niệ qua m Kh Tầ 1.1.2 Bản chất chức quản trị a/ Bản chất Là khoa học • • • • Dựa hiểu biết sâu sắc quy luật khác quan chung riêng Nguyên tắc tổ chức, xác định chức năng, nhiệm vụ Vận dụng phương pháp khoa học Sự định hướng cụ thể a/ Bản chất Là nghề Là nghệ thuật - Dựa hiểu biết khoa học làm tang cho Và Khoa học có bổ trợ cho khơng đối lập Tính nghệ thuật đa dạng, phong phú vật tượng kinh tế – xã hội - - Sử dung hiệu phương pháp tiềm Khơng thể tìm thấy sách báo Bản chất ta hiểu: Bất tham gia vào hoạt động quản trị miễn họ có nghề - Nhưng để trở thành nhà quản trị NQT giỏi, tuỳ thuộc vào yếu tố khác b/ Chức Hoạch định Tài Tổ chức Vão năm 30 theo quan điểm Gulick Urwich Kiểm tra Nhân Phối hợp Chỉ huỷ b/ Chức Kiểm tra Henry Fayol đề xuất có chức sau Phối Hoạch Tổ hợp định chức Chỉ huy b/ Chức Vào cuối năm 80 Stoner S Robbins Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm tra (Planning) (Organizing) (Leading) (Reviewing) 1.1.3 Nhà quản trị Khái niệm  Công việc nhà quản trị tất công việc tổ chức mà thường hoạt động mang tính chất phối hợp, định hướng, lựa chọn, định kết dính cơng việc khơng phải quản trị tổ chức lại với để đạt mục tiêu chung tổ chức  Người thừa hành: Là người trực tiếp thực công tác khơng có trách nhiệm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, giám sát hoạt động người khác  Nhà quản trị: Là người có trách nhiệm huy, điều khiển, giám sát,… hoạt động người khác 1.1.3 Nhà quản trị Đưa định Phân loại chiến lược Quản trị viên cao cấp Đưa định chiến thuật) Quản trị viên trung gian Đưa định tác nghiệp Quản trị viên sơ cấp 1.1.3 Nhà quản trị Vai trò kỹ Vai trò quan hệ người với người Vai trị thơng tin Vai trị định 1.1.3 Nhà quản trị Vai trò kỹ Chuyên mơn nghiệp vụ • Thảo chương trình điện tốn • Soạn hợp đồng kinh doanh Nhân • • • Cùng làm việc Động viên nhân lúc Điều khiển nhân đơn vị Tư • • • Khó hình thành Kỹ khó Đặc biệt quan trọng NQT 1.2 Văn hoá tổ chức mơi trường quản trị 1.2.1 Văn hố tổ chức văn hóa tổ chức hệ thống giá trị, Văn hóa tồn hoạt động niềm tin, tập quán, quy vật chất tinh thần mà loài người phạm chúng tác động qua lại với để tạo lịch sử mối hình thành chuẩn mực hành động mà tất quan hệ với người, với tự nhiên thành viên tổ chức noi theo với xã hội 1.2 Văn hoá tổ chức môi trường quản trị Các yếu tố văn hoá tổ chức Đặc trưng văn hoá tổ chức Mục tiêu xây dựng văn hoá tổ chức Chức văn hố tổ chức HÌnh thức văn hoá tổ chức Kết văn hoá tổ chức 1.2 Văn hố tổ chức mơi trường quản trị 1.2.2 Môi trường quản trị  Khái niệm: Môi trường quản trị tổng hợp yếu tố điều kiện khách quan, chủ quan có mối quan hệ tương tác lẫn nhau, ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động tổ chức MT Vĩ mô Phân loại MT nội MT vi mơ 1.2 Văn hố tổ chức môi trường quản trị 1.2.3 Ảnh hưởng mơi trương đến văn hố tổ chức Kinh tế vĩ mô Các yếu tố môi trường vĩ Tự Văn hố nhiên xã hội mơ Cơng Chính trị, nghệ pháp luật 1.2 Văn hố tổ chức mơi trường quản trị 1.2.3 Ảnh hưởng mơi trương đến văn hố tổ chức Đối thủ cạnh tranh Các bên trung Các yếu tố môi gian trường vi mô Khách hàng Nhà cung cấp 1.2 Văn hố tổ chức mơi trường quản trị 1.2.3 Ảnh hưởng môi trương đến văn hoá tổ chức Xác định điểm mạnh, yếu DN Sứ mệnh mục tiêu DN Nhiệm vụ, chiến lược Yếu tố nội ... DUNG CHƯƠNG 1.1 Khái niệm chất quản trị, nhà quản trị 1.2 Văn hoá tổ chức môi trường quản trị 1.3 Sự phát triển lý thuyết quản trị 1.1.1 Khái niệm chất quản trị, nhà quản trị  Quan điểm quản trị. .. tác nghiệp Quản trị viên sơ cấp 1.1.3 Nhà quản trị Vai trò kỹ Vai trò quan hệ người với người Vai trị thơng tin Vai trị định 1.1.3 Nhà quản trị Vai trị kỹ Chun mơn nghiệp vụ • Thảo chương trình... chức 1.2 Văn hố tổ chức mơi trường quản trị 1.2.2 Mơi trường quản trị  Khái niệm: Môi trường quản trị tổng hợp yếu tố điều kiện khách quan, chủ quan có mối quan hệ tương tác lẫn nhau, ảnh hưởng