Untitled Thi quản trị học cuối kì quản trị học Kinh tế chính trị MỤC LỤC Lời mở đầu CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 1 Các khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu 1 2 Vai trò của làm việc theo đội, nhóm 1 3. Lời mở đầu CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu 1.2 Vai trò của làm việc theo đội, nhóm 1.3 Kỹ năng cần thiết để làm việc theo đội, nhóm có hiệu quả CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH 2.1 Giới thiệu tổng quan về môi trường hoạt động đội nhóm ở UEH 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị đội nhóm trong học tập và nghiên cứu a. Lý do tạo đội, nhóm của sinh viên b. Hoạt động trong đội, nhóm c. Sự khó khăn trong quá trình học tập, nghiên cứu theo đội nhóm d. Lợi ích mang lại cho sinh viên UEH khi học tập, nghiên cứu theo đội nhóm e. Sinh viên UEH nghĩ gì về làm việc theo đội, nhóm CHƯƠNG III. CÁC GIẢI PHÁP GIÚP HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI NHÓM TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH ĐƯỢC TỐT HƠN. 3.Các giải pháp cơ bản giúp quản lý hoạt động quản trị đội nhóm trong học tập và nghiên cứu của sinh viên 3.1 Về phía sinh viên 3.2 Về phía nhà trường 1 0 LỜI MỞ ĐẦU Cánh cửa nơi giảng đường đại học mở ra trong mắt nhiều bạn sinh viên một tương lai tươi đẹp trải đầy hoa hồng, một tương lai đầy hoài bão về một công việc tốt với tấm bằng được xếp loại giỏi. Không ít sinh viên mắc sai lầm khi nghĩ rằng bằng cấp, kiến thức chuyên môn là đủ, họ chạy đua theo guồng quay những con điểm để rồi một ngày khi chập chững bước chân trên con đường sự nghiệp thì họ lại vỡ lẽ: Tại sao tôi thất nghiệp?. Ta có thể nhận thấy rằng các doanh nghiệp hiện nay luôn đặc biệt chú trọng đến kỹ năng mềm ( tư duy phản biện, lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp,..). Những kỹ năng đó chính là kết quả của sự tôi rèn và hoàn thiện bản thân trong quá trình làm việc theo đội nhóm. Những giá trị tích cực mà học tập, nghiên cứu đem lại cho sinh viên là không thể phủ nhận được. Tuy nhiên, thực tế cho thấy để đạt được các kết quả mong đợi từ việc quản trị có hiệu quả lại là một việc không hề đơn giản. Một số cách quản trị đội nhóm dường như đã không còn phù hợp, bởi nó đã bộc lộ những mâu thuẫn, khuyết điểm và những rủi ro khó lường. Do đó, quản trị đội nhóm trong học tập và nghiên cứu là một quá trình mà hầu hết các sinh viên đều phải thực hiện và thích nghi trong môi trường mới. Xuất phát từ vấn đề thực tế đó và để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của việc quản trị đội nhóm, em đã nghiên cứu đề tài: “Quản trị đội trong học tập và nghiên cứu của sinh viên trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh”.Trong quá trình hoàn thành tiểu luận không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy để những bài tiểu luận sau được hoàn thiện hơn
Thi quản trị học cuối kì - quản trị học Kinh tế trị MỤC LỤC Lời mở đầu CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu 1.2 Vai trò làm việc theo đội, nhóm 1.3 Kỹ cần thiết để làm việc theo đội, nhóm có hiệu CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH 2.1 Giới thiệu tổng quan mơi trường hoạt động đội nhóm UEH 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu a Lý tạo đội, nhóm sinh viên b Hoạt động đội, nhóm c Sự khó khăn q trình học tập, nghiên cứu theo đội nhóm d Lợi ích mang lại cho sinh viên UEH học tập, nghiên cứu theo đội nhóm e Sinh viên UEH nghĩ làm việc theo đội, nhóm CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP GIÚP HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI NHÓM TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH ĐƯỢC TỐT HƠN 3.Các giải pháp giúp quản lý hoạt động quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu sinh viên 3.1 Về phía sinh viên 3.2 Về phía nhà trường LỜI MỞ ĐẦU Cánh cửa nơi giảng đường đại học mở mắt nhiều bạn sinh viên tương lai tươi đẹp trải đầy hoa hồng, tương lai đầy hồi bão cơng việc tốt với xếp loại giỏi Khơng sinh viên mắc sai lầm nghĩ cấp, kiến thức chuyên môn đủ, họ chạy đua theo guồng quay điểm để ngày chập chững bước chân đường nghiệp họ lại vỡ lẽ: Tại tơi thất nghiệp? Ta nhận thấy doanh nghiệp đặc biệt trọng đến kỹ mềm ( tư phản biện, lãnh đạo, kỹ giao tiếp, ) Những kỹ kết tơi rèn hồn thiện thân q trình làm việc theo đội/ nhóm Những giá trị tích cực mà học tập, nghiên cứu đem lại cho sinh viên phủ nhận Tuy nhiên, thực tế cho thấy để đạt kết mong đợi từ việc quản trị có hiệu lại việc khơng đơn giản Một số cách quản trị đội nhóm dường khơng cịn phù hợp, bộc lộ mâu thuẫn, khuyết điểm rủi ro khó lường Do đó, quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu trình mà hầu hết sinh viên phải thực thích nghi môi trường Xuất phát từ vấn đề thực tế để hiểu rõ tầm quan trọng việc quản trị đội nhóm, em nghiên cứu đề tài: “Quản trị đội học tập nghiên cứu sinh viên trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh” Trong q trình hồn thành tiểu luận khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy để tiểu luận sau hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN Các khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu - Đội gồm cá thể, họ tập hợp lại với dựa tiêu chí để hồn thành mục tiêu xác định - Nhóm tập hợp cá nhân có liên hệ thường xuyên tương tác,họ có kỹ bổ sung cho nhau, thường làm việc để đạt mục tiêu chung - Quản trị đội nhóm hoạt động khác tác động vào thành viên nhằm gắn kết người với để đạt nhiệm vụ Vai trị làm việc theo đội, nhóm - Thúc đẩy đồn kết đội, nhóm Mơi trường làm việc theo đội nhóm tạo mối quan hệ gắn bó thúc đẩy thành viên làm việc chăm hơn, hợp tác hỗ trợ lẫn - Tăng hiệu cho công việc Sáng tạo quan điểm cá nhân tạo đa dạng phương pháp giải vấn đề Từ tăng thành cơng cho đội, nhóm đến giải pháp hiệu - Phát huy khả thành viên Làm việc theo đội, nhóm tạo hội để thành viên hoàn thiện kỹ năng, cho phép họ học hỏi phát huy lực thân Kỹ cần thiết để làm việc theo đội, nhóm có hiệu Kỹ làm việc nhóm phẩm chất khả cho phép thành viên làm việc cách hiệu với người khác đội, nhóm Các kỹ phụ thuộc vào khả giao tiếp tốt, lắng nghe, tinh thần trách nhiệm, trung thực CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH 2.1 Giới thiệu chung môi trường hoạt động đội nhóm UEH Trường đại học Kinh tế TP.HCM (UEH) biết đến nôi đào tạo nhà kinh tế trẻ, mà môi trường rèn luyện kỹ giúp sinh viên khẳng định giá trị thân Tính đến thời điểm nửa đầu 2020, trường có 30 CLB/Đội/Nhóm nghiên cứu học thuật, phát triển kỹ Chẳng hạn BELL Club, CLB Dynamic, Margroup, Travel group, CLB chứng khốn SCUE, Nhóm sinh viên nghiên cứu tài SFR… 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu Sau tổng quan thực trạng hoạt động quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu sinh viên trường đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Đánh giá dựa trình khảo sát bạn sinh viên UEH với số lượng mẫu 100 Trong hầu hết sinh viên K44 K45 a Lý tạo đội, nhóm sinh viên Từ năm đầu học UEH, bạn sinh viên bắt đầu làm quen với phương pháp học tập làm việc nhóm Dựa kết khảo sát, mục đích sinh viên tạo đội nhóm chủ yếu để học tập qua môn, giáo viên bắt buộc lập nhóm theo tính chất mơn học, tiếp đến nguyên nhân tham gia câu lạc bộ/đội/nhóm trường lập đội nhóm để tham gia thi học thuật b Hoạt động đội, nhóm Biểu đồ thể tỷ lệ mong muốn phương pháp học tập sinh viên UEH (T4/2020) Dễ dàng nhận thấy, sinh viên thích làm việc theo đội, nhóm từ 2-5 người ( chiếm tỷ lệ 66%), nhóm từ người trở lên khiến họ cảm thấy khó có gắn kết lẽ nhóm q đơng khơng dễ dàng đạt thống có nhiều luồng ý kiến, quan điểm khác Bên cạnh đó, bạn đưa tiêu chí lựa chọn thành viên đội Hơn ½ số sinh viên lựa chọn tiêu chí theo tính cách lực bạn bè quen biết cịn tiêu chí thầy tự phân chia nhóm chia nhóm theo ngẫu nhiên miễn có đội chiếm mức độ thấp Biểu đồ thể cấu cách phân chia công việc sinh viên UEH ( T4/2020) Các bạn ý thức rõ cơng đội nhóm, khơng lựa chọn cách chia cơng việc theo kiểu “ai giỏi làm phần nhiều hơn”, rõ ràng cách suy nghĩ sinh viên UEH có trách nhiệm với cơng việc c Sự khó khăn q trình học tập, nghiên cứu theo đội nhóm Các bạn thường gặp phải vài khó khăn khiến cho cơng việc nhiều bị ảnh hưởng Hai vấn đề chiếm mức độ 60% bất đồng ý kiến vài thành viên không chịu đưa ý kiến Giải thích cho vấn đề số lượng thành viên nhóm lớn tạo nhiều quan điểm đối lập thành viên khác đưa hầu kiến khiến cho số bạn cảm thấy ngại nhắc lại điều Ngồi cịn vấn đề khác nhắc đến như: thời gian họp nhóm khơng phù hợp, thiếu nhiệt tình, phân chia cơng việc khơng rõ ràng, d Lợi ích mang lại cho sinh viên UEH học tập, nghiên cứu theo đội nhóm Dựa kết khảo sát, lợi ích sinh viên UEH nhắc đến nhiều là: cải thiện kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, rèn luyện tính kỷ luật, cải thiện kết học tập tạo nên mối quan hệ e Sinh viên UEH nghĩ làm việc theo đội, nhóm Thang đo đánh giá mức độ hiệu làm việc theo đội nhóm (T4/2020) Làm việc theo đội nhóm xảy khó khăn có tính cách khác nhau, phần lớn sinh viên UEH cho hợp tác mang lại hiệu cho công việc họ Trả lời cho vấn ngắn, bạn Ngọc Toàn – sinh viên năm ngành Quản trị kinh doanh chia sẻ rằng: “Môi trường động sáng tạo UEH biến thành người hồn tồn Làm việc nhóm tạo hội cho tự tin bày tỏ ý kiến bước khỏi vỏ bọc thân.” Cịn theo bạn Mỹ Phương – sinh viên năm ngành Tài chính: “Nhờ làm việc nhóm Phương gặp người đồng đội chí cốt, người bạn chân thành học tập, chia sẻ khó khăn áp lực thi cử.” CHƯƠNG III CÁC GIẢI PHÁP GIÚP HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI NHÓM TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH ĐƯỢC TỐT HƠN 3.1 Về phía sinh viên a Phát triển kỹ tổ chức người lãnh đạo đội/nhóm Vai trị đội, nhóm trưởng vơ to lớn Để đạt mục tiêu, họ phải nâng cao kỹ tổ chức phân chia công việc cách phù hợp cho thành viên Đồng thời, đội, nhóm trưởng phải tạo điều kiện cho phát triển lực cá nhân b Phát triển kỹ lắng nghe Việc lắng nghe giúp người thấu hiểu Mọi thành viên đội, nhóm cần học cách lắng nghe cách sâu sắc để hoàn thiện kiến thức, kỹ thiếu thân đóng góp ý kiến để khắc phục lỗi sai người khác c Trợ giúp tôn trọng lẫn Thiếu tôn trọng nguyên xa lánh đội, nhóm Tơn trọng khơng tùy tiện xúc phạm làm tổn thương đến lòng tự trọng thành viên khác Sinh viên UEH cần học cách bày tỏ vấn đề cách phù hợp, biết hạ thấp tôn trọng ý kiến người khác dù sai Hãy tạo mơi trường thoải mái nơi thành viên chia sẻ, giúp đỡ lẫn công việc d Hãy ln đồn kết Với hệ thống học theo tín chỉ, sinh viên UEH gặp nhiều bạn học khác Sinh viên nên gạt bỏ ngại ngùng, sợ hãi mà mạnh dạn thể thân Mỗi cá nhân có mạnh riêng, đội, nhóm có khăng khít lẫn tạo sức mạnh tập thể để tạo động lực phát triển đội, nhóm đến mục tiêu chung e Mỗi thành viên cần tự ý thức trách nhiệm nhóm Ý thức tự giác động lực thành công Tự giác giờ, tự giác hồn thành cơng việc, tự giác với trách nhiệm Những điều tưởng chừng nhỏ bé tiền đề cho thành cơng đội, nhóm 3.2 Về phía nhà trường a Tạo mơi trường giúp sinh viên chủ động học tập Trường đại học Kinh tế Hồ Chí Minh phân bố sở rải rác toàn thành phố Thế phần lớn sở lại có diện tích nhỏ hẹp, phịng tự học chưa đủ đáp ứng số lượng sinh viên lớn Điển hình phịng tự học sở B lúc đơng đúc, khơng khó để bắt gặp hình ảnh sinh viên phải ngồi đất để học nhóm Chính thế, nhà trường nên đầu tư vào sở vật chất phòng tự học tạo điều kiện cho sinh viên có mơi trường học tập tốt b Tạo hội cho sinh viên lựa chọn hình thức đội, nhóm phù hợp Theo khảo sát chương 2, phần lớn sinh viên UEH muốn lập đội, nhóm từ – người Tuy nhiên nhiều môn học giáo viên bắt buộc tạo nhóm với số lượng khoảng 10 người, điều tạo nên không thỏa mãn nhu cầu sinh viên Giải pháp cho vấn đề đó, giáo viên nên khảo sát tình hình lớp trước đưa phương hướng phù hợp 1 Ngôi nhà UEH sản sinh nhiều hệ, nhiều gương trưởng thành mặt để thích ứng với xã hội bước vào đời Bốn năm - không dài đủ để trải nghiệm, vững tin viết tiếp hành trang Đây mơi trường tuyệt vời, vừa chun sâu học thuật, vừa động hoạt động.” Và chất sinh viên kinh tế, UEH-ers người động, nhiệt tình khơng ngừng học hỏi Chính vậy, xuất CLB/Đội/Nhóm sân chơi tiềm cho bạn trẻ đam mê nghiên cứu, học tập thỏa sức thực đam mê Đại học Kinh tế TP HCM (UEH) ln biết đến với nhiều CLB/Đội/Nhóm Hiện trường có 30 CLB/Đội/Nhóm khơng nghiên cứu học thuật, mà nhiều lĩnh vực khác rèn luyện thể chất, khiếu, kỹ hỗ trợ sinh viên Với 30 CLB/Đội/Nhóm, UEH-ers có nhiều lựa chọn cho thân việc tìm kiếm nơi để thuộc về, nhằm phát triển, rèn luyện thân Khi trở thành CTV – TV CLB/Đội/Nhóm, UEH - er tham gia tổ chức nhiều chương trình, hoạt động, gặp gỡ người đồng đội mới, lên kế hoạch, xây dựng ý tưởng, xử lý tình khó khăn Từ đưa lại cho bạn trải nghiệm mà có thời sinh viên, tham gia vào CLB/Đội/Nhóm UEH Hơn tham gia vào Clb/Đội/Nhóm, bạn rèn luyện kĩ quản lý thời gian để hoàn thành tốt việc học mà không ảnh hưởng đến hoạt động CLB/Đội/Nhóm mà tham gia “Đến với Đồn - Hội, sống giới khác, sống với đam mê, cống hiến cho người Theo trải nghiệm riêng mình, việc vừa học, vừa tham gia hoạt động UEH tạo môi trường để phát triển thân tuyệt vời, khơng giúp có trải nghiệm khó qn vừa bị "gí" deadline tập giảng viên giao hoạt động Đồn - Hội, mà cịn tạo nên mối quan hệ bền chặt với bạn sinh viên, với người đồng cam cộng khổ suốt quãng thời gian hoạt động Trải qua gần bốn năm, với nhà chung này, học tập nhiều thứ đặc biệt là: Hãy ln nỗ lực cơng việc, ln hướng tới mục đích chung tập thể, cống hiến "dại khờ" cho đam mê thân” Và “dại khờ” trải nghiệm quý giá cho tương lai Có lý giải thích nhóm lại thất bại việc thực kỳ vọng mình: - Thiếu tinh thần lãnh đạo nhóm; - Đó khơng phải NHĨM thực sự, TẬP HỢP CÁC CÁ NHÂN mà thôi; - Thiếu lịng tin; - Khơng có mục tiêu rõ ràng hấp dẫn; - Khơng có cam kết tinh thần trách nhiệm mục tiêu chung; - Thiếu kiến thức, kỹ kinh nghiệm bổ sung lẫn KẾT LUẬN Hoạt động học tập nghiên cứu theo đội nhóm nét đặc trưng đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Thơng qua khảo sát đánh giá tình hình chung mức độ hài lòng sinh viên tương đối cao Tuy nhiên, tồn hạn chế ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ĐỘI TRONG HỌC TẬP VÀ NGHIÊN CỨU CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH 2.1 Giới thi? ??u chung mơi trường hoạt động đội nhóm UEH Trường đại học Kinh tế TP.HCM (UEH)... trường Xuất phát từ vấn đề thực tế để hiểu rõ tầm quan trọng việc quản trị đội nhóm, em nghiên cứu đề tài: ? ?Quản trị đội học tập nghiên cứu sinh viên trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh” Trong... SFR… 2.2 Thực trạng hoạt động quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu Sau tổng quan thực trạng hoạt động quản trị đội nhóm học tập nghiên cứu sinh viên trường đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Đánh giá dựa