Tiểu luận xu hướng phát triển của hệ thống phân phối bán lẻ ở việt nam

LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam biết đến quốc gia có mức tăng trưởng kinh tế cao, trị ổn định, thu hút ý không nhà đầu tư nước ngoài, đặc biệt thị trường đông dân, với kết cấu dân số trẻ nhu cầu mua sắm ngày tăng lĩnh vực phân phối bán lẻ dường trở thành miếng bánh béo bở cho nhà kinh doanh nước Sau trở thành thành viên tổ chức thương mại giới (WTO), Việt Nam tiến hành gỡ bỏ dần rào cản thuế quan, đưa sách đãi ngộ với doanh nghiệp nước nhằm tiến hành xây dựng mơi trường kinh doanh bình đẳng thuận lợi theo với nguyên tắc cam kết gia nhập vào tổ chức Cụ thể vào 01/01/2009, Việt Nam tiến hành mở cửa hoàn toàn với thị trường bán lẻ, cho phép tham gia doanh nghiệp 100% vốn nước Điều đem lại lợi ích hay thách thức nào? Ảnh hướng đến xu hướng phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam vấn đề mà nhóm chúng em tiến hành tìm hiểu đưa nhận định tiểu luận Vì hạn chế thời gian kiến thức nên nghiên cứu không tránh khỏi thiếu sót Chúng em mong góp ý để chúng em hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn cô! I Khái quát chung thị trường bán lẻ Việt Nam Độ hấp dẫn thị trường bán lẻ Việt Nam từ sau gia nhập WTO Ngay từ tiến hành đẩy mạnh sách mở cửa thị trường trình xin gia nhập WTO, Việt Nam trở thành “điểm nóng” cho nhà đầu tư nước mong đợi, đặc biệt lĩnh vực phân phối bán lẻ Thông thường, hội tham gia vào thị trường doanh nghiệp diễn vòng từ đến 10 năm, khoảng thời gian mà nhà đầu tư coi “cơ hội vàng” họ Như trước Trung Quốc nước có thị trường bán lẻ hấp dẫn, sôi động, nơi thu hút nhiều nhà đầu tư lớn, giai đoạn gần đây, thị trường bán lẻ Trung Quốc bão hịa, tiến dần đến thối trào Và đại gia nhanh chóng bị thu hút Việt Nam lên thị trường đầy tiềm cho ngành phân phối bán lẻ, xem “ Little Indian” Sau trở thành thành viên thức WTO, liên tục năm 2007, 2008, 2009 Việt Nam nằm tốp nước có thị trường bán lẻ hấp dẫn hàng đầu giới Điều giúp Việt Nam trở thành điểm đến nhà phân phối hàng đầu giới Parkson (Malaysia), Big C ( Hà Lan) hay Diamond Plaza (Hàn Quốc)… Họ nhanh chóng tân dụng hội để thâm nhập vào thị trường nội địa, thiết lập hệ thống phân phối thành phố lớn ( chủ yếu Sài Gòn, Hà Nội, Đà Nẵng…), năm (từ 2007 đến 2009) hàng loạt đại gia lớn có mặt thị trường bán lẻ Việt Nam, đe dọa đến tồn nhà phân phối bán lẻ Việt (Hapro, Saigon Coopmark, Thái Phú…) Đặc biệt, vào 01/01/2009 vừa qua, phủ mở cửa hoàn toàn thị trường bán lẻ Việt Nam, cho phép tham gia doanh nghiệp có 100% vốn nước ngồi Điều có tác động tích cực đến phát triển hoàn thiện hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam, lại trở thành tốn khó cho nhà phân phối bán lẻ nước Đánh giá yếu tố tạo điều kiện để phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam giai đoạn nay: 2.1 Các yếu tố thuận lợi: 2.1.1 Kinh tế Thứ nhất, kinh tế Việt Nam đánh giá phát triển bền vững với tốc độ tăng trưởng cao qua năm, GDP năm 2006 8,17% tăng lên 8, % vào năm 2007 Cuối năm 2008, giới phải chứng kiến bão suy thoái kéo theo sụt giảm mức tăng trưởng kinh tế tồn giới, tiềm lực tài doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng, vậy, kinh tế Việt Nam nhanh chóng vượt qua khủng hoảng với số ấn tượng doanh số bán lẻ dịch vụ đạt 1.200 nghìn tỷ VNĐ (2009) tương ứng với mức 11% Nhờ chuyên gia kinh tế đưa đánh giá lạc quan cho phát triển cho ngành phân phối bán lẻ vào năm 2010 với mức lưu chuyển hàng hóa dịch vụ dự kiến tăng lên 20% ứng với 1.440 nghìn tỷ đồng hứa hẹn thị trường tiềm mà doanh nghiệp nước hướng đến Thứ hai, việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại WTO đồng nghĩa với việc rào cản kinh tế bị gỡ bỏ, doanh nghiệp tự tiếp cận tiến hành khai thác thị trường Các sách nhà nước thơng thống nhiều, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam, điều khơng đem lại lợi ích cho doanh nghiệp thuộc ngành mà quan trọng tạo hội phân phối hàng Việt đến tận tay người tiêu dùng Việt tốt Thứ ba, ngành công nghiệp sản xuất hàng hóa nước ta có nhiều tiến đời khu cơng nghiệp, nhà máy có quy mơ sản xuất lớn, hay tập đồn lớn ngành Hịa phát, gạch Đồng Tâm, Duy Lợi, Việt Tiến hay hàng thủ công mỹ nghệ, thực phẩm sạch, nước giải khát… Việc xuất sản phẩm mang thương hiệu nội dần lấy niềm tin người dân tạo nhu cầu đòi hỏi kênh phân phối hàng hóa bán lẻ tiện dụng lớn Mà nhà đầu tư vào lĩnh vực lo lắng việc cung cấp hàng hóa đầu vào 2.1.2 Xã hội: Hiện Việt Nam có khoảng 84 triệu người, với 75% dân số Việt Nam sống nông thôn dẫn đến chuyển dịch dân cư vào trung tâm đô thị lớn diễn mạnh mẽ Đáng nói hơn, Việt Nam lại nước có kết cấu dân số trẻ 65% người dân độ tuổi lao động với ½ độ tuổi 30 – độ tuổi có mức chi tiêu cho mua sắm nhiều Chính điều tác động khơng nhỏ đến thói quen tiêu dùng thị trường nước ta nay, mức tiêu thụ hàng hóa tăng cao Bên cạnh đó, thu nhập người dân cao trước Hiện có khoảng 1% dân số thuộc tầng lớp thu nhập cao gọi “ vinavalet” lực lượng kích thích gia tăng sử dụng hàng hóa xa xỉ (như xe BMW, đồng hồ Swatch, Titan, hàng nội thất sang trọng…) Đây lượng người có mức tiêu thụ lớn qua giúp đẩy mạnh mức tiêu thụ Các chuyên gia cho đến năm thơi tồn “vinavalet” chiếm đến 10% dân số, điều hứa hẹn thị trường tiêu dùng Việt Nam đầy tiềm Lượng người tiến hành mua sắm qua kênh bán lẻ đại ngày tăng, đặt biệt giới trẻ nghiêng xu hướng thích mua sắm qua mạng internet, đặt hàng qua truyền hình shopping trung tâm thương mại lớn Từ năm 2007 có 66% người tiêu dùng mua sắm siêu thị, cuối 2008 số lên tới 96% % Tần suất mua sắm cửa hàng tiện ích, siêu thị ngày tăng, từ 2, lần/tháng năm 2008, nâng lên – 5/tháng năm 2009 2.1.3 Cơ sở hạ tầng Trong năm gần sở hạ tầng Việt Nam có đầu tư lớn Sự đời tòa nhà thương mại, trung tâm mua sắm hay chung cư cao cấp tạo thuận lợi cho hệ thống siêu thị lớn nhanh chóng đời (ví dụ Zen laza, Sai gon Coorpmark, fivi mark…) với trang bị nội thất đại, thái độ phục vụ chuyên nghiệp nhiệt tình nhân viên, khơng thế, trung tâm kết hợp việc mua sắm vui chơi giải trí người dân thành thị Bên cạnh đó, hệ thống đường xá cải tạo xây tạo tiện lợi di chuyển lưu thơng hàng hóa bớt vấn đề cho nhà bán lẻ muốn vào thị trường Việt Nam 2.2 Hạn chế 2.2.1 Thói quen tiêu dùng người Việt Bên cạnh mạnh dân số, thị trường Việt Nam khiến nhà phân phối lớn phải đau đầu Với thói quen “ Ăn bát cháo chạy ba quãng đường”, người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận “ xa để mua hàng hóa rẻ” so với trung tâm thương mại Hơn nữa, phần đông người dân lại có mức thu nhập thấp đến trung bình nên họ quen thuộc với hình thức mua hàng cửa hàng bách hóa nhỏ lẻ, hay chợ trời, tính đến cuối năm 2008 có đến 9000 chợ tồn tại, chi có 13% lượng người chấp nhận mua sắm kênh phân phối đại Hơn nữa, thời gian vừa qua giới chứng kiến sụp đổ hàng loạt thể chế kinh tế lớn Chính điều tạo nên tâm lý lo ngại, hành động thắt chặt chi tiêu khơng người dân Việt Nam mà xu hướng chung người tiêu dùng toàn giới khiến cho thị trường bán lẻ đối mặt với nhiều khó khăn để kích thích người dân tăng tiêu dùng 2.2.2 Mặt kinh doanh Một vấn đề khiến cho nhà phân phối bán lẻ lo ngại mặt để tiến hành kinh doanh Tuy sở hạ tầng đầu tư để thay đổi nhiều để xây dựng trung tâm mua sắm có quy mơ phù hợp với mơ hình mà đại gia lớn Big C, Zen Plaza hay Walt – mark u cầu cịn hạn chế Như tính đến thời điểm nay, có trung tâm thương mại thành phố Hồ Chí Minh có mặt 8.000 m2 tổng diện tích cho th, khơng thế, mức giá mặt đắt, cụ thể từ 15 - 100 USD/m2/tháng 2.2.3 Thủ tục để tiến hành tham gia kinh doanh vào lĩnh vực Theo cam kết gia nhập WTO, Việt Nam tiến hành mở cửa hoàn toàn cho ngành phân phối bán lẻ, 01/01/2009, phủ cho phép tham gia doanh nghiệp 100% vốn nước vào thị trường bán lẻ Việt Nam Thế thủ tục cấp phép đầu tư thành lập sở bán lẻ lại có số vấn đề chưa rõ ràng Theo quy định Nghị định số 23, để cấp phép đầu tư cần có chấp thuận Bộ Cơng Thương trường hợp cụ thể Quy định nằm thủ tục cấp phép thông thường xây dựng nên rào cản pháp lý đầu tư Theo nội dung cơng văn Bộ Cơng Thương “kinh nghiệm quản lý”,“năng lực kinh doanh” “khả tài chính” nhà đầu tư nước ngồi điều kiện cấp phép mới, tiêu chí lại chưa ghi nhận định lượng cụ thể tài liệu pháp lý Trong thủ tục tiến hành cấp phép sở bán lẻ định 10 quy định: “Quyền phân phối nhà đầu tư nước gắn với quyền lập sở bán lẻ thứ nhất, việc lập thêm sở bán lẻ sở bán lẻ thứ xem xét sở kiểm tra nhu cầu kinh tế (ENT)” Tuy nhiên, thực tế lại khơng có ngoại lệ “quyền lập sở bán lẻ thứ nhất”, nghĩa việc thành lập sở bán lẻ nói chung sở bán lẻ thứ nói riêng trường hợp đối tượng kiểm tra nhu cầu kinh tế (ENT) phải chấp thuận Bộ Cơng Thương Ngồi ra, công văn Bộ Công Thương, trường hợp sở bán lẻ hoạt động hợp pháp doanh nghiệp bị kiểm tra nhu cầu kinh tế doanh nghiệp đăng ký chuyển nhượng phần vốn góp cho nhà đầu tư nước ngồi Việc sử dụng công cụ “Kiểm tra nhu cầu kinh tế” trường hợp xa so với mục tiêu ý nghĩa tồn tiêu chí “Kiểm tra nhu cầu kinh tế” mà WTO cho phép II Xu hướng phát triển hệ thống phân phối bán lẻ thị trường Việt Nam Thị trường bán lẻ Việt Nam xuất xu hướng đặc biệt sau Việt Nam gia nhập vào WTO mở cửa hoàn toàn thị trường từ ngày 1/ 1/ 2009 Tiến hành hoạt động sát nhập doanh nghiệp Không phải chờ tới Việt Nam gia nhập WTO doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam cảm thấy sức ép lớn từ phía doanh nghiệp nước ngồi Theo lộ trình hội nhập WTO, năm 2009 năm bắt đầu cho thay đổi lớn thị trường bán lẻ Việt Nam với việc tập đồn, nhà đầu tư quốc tế thành lập cơng ty bán lẻ 100% vốn nước ngồi thay phải xin phép liên doanh giai đoạn 2006 - 2009 Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp nước phải đối mặt trực tiếp với tập đoàn đa quốc gia mạnh tài chính, nguồn lực, cách quản lý đại tiềm lực vượt trội thị trường Do việc sát nhập liên kết doanh nghiệp nước xu hướng tất yếu nghành công nghiệp bán lẻ môi trường kinh doanh Tiêu biểu sát nhập bốn doanh nghiệp lớn nước tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro), tổng cơng ty thương mại Sài Gịn (Satra), liên hiệp Hợp tác xã thương mại Sài Gòn (Saigon Co.op), cơng ty cổ phần tập đồn Phú Thái (Phu Thai Group) hợp tác thành công ty cổ phần Đầu tư Phát triển hệ thống phân phối Việt Nam (VDA) VDA đời nhằm liên kết nhà phân phối lớn Việt Nam, làm nòng cốt cho phân phối nội địa bổ trợ lẫn giải pháp tổng thể kho vận, giữ vai trị chủ đạo lưu thơng hàng hố đủ sức cạnh tranh với tập đoàn phân phối nước VDA tập trung vào việc xây dựng phát triển chuỗi Trung tâm Thương mại, Đại siêu thị với thương hiệu đẳng cấp khác nhau, hình thành hệ thống sở hạ tầng thương mại để tạo điều kiện cho việc tổ chức lại hệ thống bán buôn, phân phối bán lẻ Bùng nổ thương mại điện tử Thương mại điện tử hay e-commerce bao gồm loạt hoạt động kinh doanh trực tuyến sản phẩm dịch vụ, thân doanh nghiệp doanh nghiệp với khách hàng thơng qua Internet Lợi ích thương mại điện tử dịch vụ bán lẻ thể rõ mặt như: tăng suất việc quản lý mua sắm kho dự trữ đạt hiệu cao (kiểm kê hàng hố khơng cần giấy tờ) cải thiện hệ thống kênh phân phối nước, tiết kiệm chi phí giao dịch, đem lại cảm giác thoải mái, tiện lợi mua hàng, tăng cường hiệu quảng cáo, marketing bán hàng toán tiền hàng, tăng nhanh khả phổ biến tiếp thu công nghệ Thương mại điện tử bán lẻ với tính cách mạng tiên tiến ưu ngày vượt trội mục tiêu lớn vươn tới hệ thống bán lẻ Việt Nam Dự báo vòng - 10 năm tới, cửa hàng bán lẻ truyền thống đóng vai trị chủ đạo việc tạo doanh số bán lẻ tỷ trọng hình thức bán lẻ ảo tăng lên nhanh chóng đạt thị phần đáng kể Hơn Ebay vừa hợp tác với Công ty Peacesoft (chủ website chodientu.com ) tạo nên khu chợ “ảo” với hàng chục nghìn lượt giao dịch ngày cho thấy bước tiến đáng kể lĩnh vực thương mại điện tử Việt Nam Bên cạnh đó, theo trung tâm Internet Việt Nam, có 15 triệu người Việt Nam sử dụng Internet năm tới, số lên tới 30 triệu Thị trường rộng lớn đó, kết hợp với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao tiền đề cho phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử xu phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Kết hợp chức vừa bán lẻ vừa bán bn Đó xu hướng kết hợp bán buôn bán lẻ Trên giới đặc biệt Mỹ EU thường kết hợp hai chức điểm bán hàng với phương thức đơn giản nhằm giảm chi phí dịch vụ mang tính cơng nghiệp cao Ở Việt Nam hình thức bắt đầu hình thành dự đoán xu hướng phát triển nghành phân phối Việt Nam nói chung hệ thống bán lẻ Việt Nam nói riêng Hình thức nước ta tồn dạng trung tâm thương mại hay đại siêu thị ngày tích cực tham gia dịch vụ bán bn Sự kết hợp giúp doanh nghiệp vừa nâng cao lợi nhuận, vừa nắm bắt nhanh chóng nhu cầu xã hội để kịp thời đề chiến lược kinh doanh tốt Siêu thị bán buôn Metro doanh nghiệp nước tiên phong xu hướng có thành cơng đáng kể 4 Tăng thêm dịch vụ nhằm thỏa mãn khách hàng Có số nhận định cho bán lẻ nghành đặc thù hỗn hợp sản phẩm dịch vụ Do vậy, để làm hài lòng khách hàng, yếu tố sản phẩm, chất lượng phục vụ có tầm ảnh hưởng lớn Trong mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt, bên cạnh việc đảm bảo hàng hoá phong phú chủng loại, mẫu mã, chất lượng, giá hợp lý, doanh nghiệp có dịch vụ khách hàng tốt khả thành công cao Với nhận thức doanh nghiệp tìm cách để gia tăng dịch vụ sau bán hàng Có dịch vụ trực tiếp diễn trình bán hàng như: dịch vụ bao bì, đóng gói; vận chuyển hàng tận nhà; bảo hành sửa chữa Có dịch vụ phục vụ cho tiện lợi khách hàng kết hợp nơi bán hàng nơi giải trí, có chỗ cho trẻ vui chơi người lớn mua hàng (có thể phịng chiếu phim, chơi games, phòng vẽ tranh…) Hướng thị trường nông thôn Ở Việt Nam, khu vực nông thôn chiếm 62,5% GDP,với 74% dân số (khoảng 64 triệu người) Với số lượng khách hàng sẵn sàng tiêu dùng nhiều gấp ba lần khu vực thành thị nhu cầu mua sắm ngày cao, rõ ràng thị trường nơng thơn nước ta có tiềm lớn Tuy thị trường chưa khai thác cách hiệu Người dân nông thôn tiếp cận sản phẩm, hàng hóa thường quan tâm tới thương hiệu người dân thành thị Vì vậy, doanh nghiệp chưa có thương hiệu thị trường nội địa có nhiều hội để xâm nhập hạn chế việc đối đầu trực tiếp với doanh nghiệp có thương hiệu giai đoạn đầu Bên cạnh khơng khó tính thị trường thành thị, thị trường nơng thơn coi dễ tính Yếu tố thu hút đối tượng khách hàng giá Cùng loại sản phẩm, cần nhãn hiệu giá đắt chút người tiêu dùng nông thôn chuyển sang mua nhãn hiệu khác rẻ Tuy nhiên, với mức sống nhiều khu vực nông thôn ngày cải thiện yêu cầu chất lượng sản phẩm ngày tăng Sự phát triển nhượng quyền thương mại Hình thức nhượng quyền thương mại (franchising) ngày trở nên phổ biến Việt Nam Bản chất hình thức tổ chức doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng đó, sau đạt thành công kinh doanh xây dựng thương hiệu mạnh, nhượng quyền khai thác thương mại cho doanh nghiệp hay cá nhân khác theo hợp đồng ký kết hai bên Theo thống kê Hội đồng Nhượng quyền thương mại Thế giới năm 2004, Việt Nam có khoảng 70 hệ thống nhượng quyền hoạt động, phần lớn thương hiệu nước ngồi Đến 2006, có khoảng 530 hồ sơ đăng ký nhượng quyền thương mại nhiều lĩnh vực khác Theo dự đoán, hoạt động nhượng quyền thương mại tiếp tục đạt tốc độ tăng trưởng 25-30% 2-3 năm Trong số ngành áp dụng mơ hình nhượng quyền thương mại bán lẻ ngành có tỉ lệ nhượng quyền cao nhất, sau ngành thực phẩm Đây xu hướng phát triển hệ thống bán lẻ Việt Nam Đã có vài thương hiệu bán lẻ Việt Nam dự định mở rộng hệ thống cách nhượng quyền Coop-mart, G7 Mart, V-24h… Tuy doanh nghiệp gặp phải khó khăn định kinh nghiệm quản lý chuỗi thực nhượng quyền Nhượng quyền lựa chọn hợp lý cho nhiều doanh nghiệp nội thiếu vốn, kinh nghiệm, khó đầu tư trực tiếp Khi thương hiệu nước sử dụng phương thức để thâm nhập sâu vào Việt Nam, vấn đề doanh nghiệp nội phải bắt kịp sóng nhượng quyền để mở rộng thị phần cạnh tranh bán lẻ III Các kiến nghị cho doanh nghiệp nước cạnh tranh phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam Chỉ hai năm trở lại đây, người ta quen thuộc nghe đến “ngành phân phối bán lẻ” Việt Nam Lúc đầu, phần lớn người nghi ngờ khả tồn phát triển ngành thị trường Việt Nam, vốn quốc gia nghèo, người dân có thu nhập thấp việc chi tiêu thường xuyên cho khu mua sắm lớn điều không tưởng Thế thật lại ngược lại, theo phân tích thấy, hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam phát triển mạnh thời gian gần có mức tăng trưởng nhanh với 18,6% năm 2009, đóng góp đến 14% GDP cho đất nước tạo việc làm cho triệu lao động (theo số liệu Tổng cục thống kê) Từ phía doanh nghiệp Trong giai đoạn nay, kinh tế quốc gia hồi phục sau khủng hoảng tài 2008, thị trường bán lẻ dường khó khăn với tâm lý thắt chặt chi tiêu người dân Nhưng thị trường bán lẻ Việt Nam đánh giá phục hồi nhanh sôi động trở lại Điều giúp hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam tăng thêm số lượng nhà đầu tư nước với tiềm lực tài hùng hậu, kinh nghiệm quan lý lâu năm tính chuyên nghiệp cao đồng nghĩa với việc doanh nghiệp nước phải gồng để tồn trước có mặt gã khổng lồ Hơn nữa, phân phối bán lẻ lĩnh vực xương sống cho kinh tế nước ta, hỗ trợ lớn cho phát triển ngành sản xuất nước, đưa hàng hóa Việt vào phục vụ người Việt Do đó, doanh nghiệp Việt Nam để thị phần thị trường nội địa gây tổn thất lớn ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế nước Khi nước ta thành viên WTO khơng có khác biệt doanh nghiệp nước hay nước, vậy, nhà nước bảo hộ “các mình” trước mà buộc thân doanh nghiệp nước cần có sách, hành động phù hợp để tồn mảnh đất Có thách thức lớn mà doanh nghiệp tham gia lĩnh vực phân phối bán lẻ ta phải đối mặt là: - Nguồn lực tài - Tính chuyên nghiệp quản lý - Nguồn nhân lực - Ứng dụng công nghệ thông tin Hầu hết người tiên phong khai thác thị trường bán lẻ Việt Nam nhà phân phối gạo cội ngành, có tiềm lực tài lớn Chính vậy, khó khăn lớn mà doanh nghiệp nước phải đối mặt, lý mà nhiều địa điểm phân phối bán lẻ mọc lên trụ thời gian phải đống cửa Do muốn tạo nên sức mạnh để cạnh tranh, doanh nghiệp buộc phải liên kết lại với để tạo nên sức mạnh vốn, tăng khả tài nhằm mở rộng quy mơ, cải tiến trang thiết bị sở vật chất, có tiềm tài mạnh tạo lịng tin từ nhà cung cấp, đối tác từ có lịng tin từ khách hàng Tính chun nghiệp quản lý hạn chế, sống đại địi hỏi tính chun nghiệp ngày cao, cần phải quan tâm đến đội ngũ nhân viên doanh nghiệp Sự tham gia doanh nghiệp nước vào hệ thống phân phối nước ta hội để doanh nghiệp nước học tập kinh nghiệm công tác quản lý điều hành doanh nghiệp Bên cạnh cần phải có chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên doanh nghiệp để đáp ứng đòi hỏi ngày cao người tiêu dùng Ngày nay, giới trẻ Việt Nam tăng xu hướng tiêu dùng hướng mạnh loại hình mua sắm đại (như tiến hành mua sắm trung tâm mua sắm lớn, mua hàng qua mạng hay kênh truyền hình…) việc đầu tư xây cải tạo sở hạ tầng, thiết bị điện tử cho hệ thống phân phối Có nhiều doanh nghiệp nước tiến hành liên doanh với doanh nghiệp nước để tận dụng sức mạnh tài chính, kinh nghiệm quản lý họ Đây giải pháp tối ưu mà doanh nghiệp nước áp dụng tiềm lực kinh tế chưa đủ mạnh để tự kinh doanh đối đầu với họ thị trường Bên cạnh việc củng cố sức mạnh nội lực doanh nghiệp phân phối bán lẻ cần phải tập trung đầu tư mở rộng hệ thống để tranh thủ chiếm lấy khoảng trống thị trường Như thị trấn nhỏ, khu vực nơng thơn thiếu hàng hóa nhiều Trong thử nghiệm gần nhà phân phối bán lẻ Hapro tiến hành bán hàng Ba Vì – Hà Tây đạt kết bất ngờ, doanh số mà họ thu ngày năm kinh doanh Hà Nội Khi đại gia nước trọng đến mảng thị trường thành thị thiết nghĩ doanh nghiệp Việt Nam cần chăm sóc đến khu vực nơng thơn thành phố nhỏ vùng đất cần nguồn cung ứng hàng hóa tiêu dùng Đặc biệt, giai đoạn vừa rồi, mà kinh tế giới phải trải qua khủng hoảng tài cuối năm 2008 làm cho tốc độ đầu tư mở rộng quy mô nhà phân phối nước vào Việt Nam giảm hội để nhà phân phối Việt Nam cần tăng việc mở rộng mạng lưới kinh doanh địa phương Từ phía phủ Lưu thơng hàng hố, khâu tổ chức thị trường bán lẻ khâu động linh hoạt chu trình tái sản xuất, có tác động chi phối vận động đời sống kinh tế - xã hội Do vai trị nhà nước khơng nhỏ việc phát triển hệ thống bán lẻ Việt Nam Với nhận định thực trạng xu hướng phát triển củng ngành công nghiệp bán lẻ, xin đưa giải pháp sau Giải pháp hàng đầu tổ chức tăng cường quản lý nhà nước hệ thống bán lẻ, DN sản xuất, kinh doanh lớn Trong phát huy vai trị chủ lực DNNN, sớm hình thành mạng lưới phân phối hợp lý, thông suốt phạm vi nước, bước chiếm lĩnh địa bàn trọng yếu, đủ nguồn lực để can thiệp, chi phối quan hệ cung cầu, không để xảy sốt mặt hàng chiến lược phục vụ sản xuất đời sống nhân dân, vật liệu xây dựng, vật tư nông nghiệp, lương thực, thuốc chữa bệnh Xây dựng chế, sách để DN quốc doanh dân doanh tham gia cạnh tranh cung ứng hàng hoá để hàng hoá đến người tiêu dùng với mức giá hợp lý Các nước phát triển giảm bớt siêu thị bán lẻ, xuất siêu thị bán lẻ sang nước phát triển Việt Nam để phát triển thương mại điện tử nước họ Các nhà bán lẻ nước vào Việt Nam kinh doanh chủ yếu tập trung đô thị số đối tượng khách hàng định Cho nên nhà nước cần có sách cần tập trung phát triển hình thức bán lẻ truyền thống (chợ, cửa hàng) đồng thời hướng tới thương mại điện tử Phương thức bán lẻ truyền thống bị thu hẹp chợ kênh mua sắm chủ yếu người dân lao động, mặt hàng thực phẩm tươi sống, nơi giao thương sản phẩm nông nghiệp nông thôn thành thị Cần củng cố, đổi nâng cấp chợ chuỗi giải pháp xây dựng TTBL Bộ Công thương vừa ban hành quy hoạch phát triển mạng lưới chợ toàn quốc quy hoạch đất đai xây dựng chợ, trung tâm điều phối bán lẻ điểm nhấn tổng thể phát triển kênh phân phối Nhà nước cần tạo chế để DN bán lẻ nước có đất đai, có vốn để mở rộng chuỗi bán lẻ theo quy hoạch Quan tâm phát triển TTBL nông thơn miền núi, trọng phát triển mơ hình HTX dịch vụ tổng hợp nơng thơn, HTX quản lý chợ kinh doanh chợ Để phát triển TTBL nước, Nhà nước cần xây dựng quy hoạch phát triển ngành thương mại, quy hoạch kết cấu hạ tầng thương mại nước địa phương đồng thời bổ sung, sửa đổi quy chuẩn để hướng dẫn phát triển loại hình kinh doanh thương mại, làm sở để DN đầu tư, tiền đề kiểm soát thị trường quan quản lý KẾT LUẬN Sau năm (kể từ ngày 01/01/2009) Việt Nam thức mở cửa hồn tồn thị trường bán lẻ hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam thực có bước tiến đáng kể Giờ đây, thị trường Việt nam khơng cịn sân chơi riêng nhà phân phối nước, mà trở thành thị trường tồn cầu, nơi mà doanh nghiệp nước nhà phải có nổ lực thực cạnh tranh tồn Sự tồn song song nhà phân phối nước nước trở ngại lớn cho doanh nghiệp Việt Nam đứng vững hệ thống phân phối bán lẻ tác nhân quan trọng góp phần thúc đầy, tạo mơi trường giúp nhà phân phối học hỏi phát triển cách tồn diện Chính mà đây, người dân Việt Nam quen thuộc với tên tuổi mang thương hiệu Việt Saigon coorp mark, Thái Phú, hay Vinatech… Những nhà phân phối dần khẳng định tên tuổi doanh nghiệp thị trường nội địa mà giúp đưa sản phẩm Việt Nam biết đến rộng rải thị trường nước Với xu hướng phát triển hệ thống phân phối bán lẻ nước ta, phần lớn thị trường nước ta bị nhà phân phối nước khai thác nắm giữ, họ nhanh chóng kéo theo nhà sản xuất vào để chiếm lĩnh thị trường nước ta, điều có ảnh hưởng lớn khơng đến riêng lĩnh vực phân phối bán lẻ mà sản xuất nội địa Vì vậy, chúng em thiết nghĩ với xu hướng phát triển vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng nắm bắt để nâng cao lực cạnh tranh mình, qua liên kết nắm lại chuỗi phân phối bán lẻ tránh tình trạng để rơi vào tay nhà đầu tư nước ngoài, gây tổn hại lâu dài cho kinh tế nước nhà