Đánh giá sự thành công của marketing tìm kiếm

Marketing cơng cụ tìm kiếm Đánh giá thành cơng Marketing tìm kiếm NHĨM THÀNH VIÊN NHĨM GỒM: - Nguyễn Thị Hương – B16DCMR043 - Nguyễn Vân Anh – B16DCMR004 - Trần Thị Hạnh – B16DCMR031 - Lê Thị Thắm – B16DCMR95 - Trần Thị Thúy Quỳnh – B16DCMR091 I Tại SEM lại quan trọng DN? (HƯƠNG) SEM gì? Các bước làm SEM Phương thức đánh giá hiệu SEM & lưu ý (Quỳnh) II Đánh giá thành cơng Marketing tìm kiếm Mục tiêu chiến dịch Marketing tìm kiếm (Thắm) Nhắm tới Thị trường mục tiêu (Hạnh)    Đánh giá tình trạng   (Vân Anh) Tính tốn hội     3 Tại SEM lại quan trọng Doanh nghiệp? Let’s start! SEM LÀ GÌ? ◆ Ngày nay, hành vi người mua hàng thay đổi, họ online nhiều => nhu cầu tìm kiếm nhiều hơn, thời điểm, vị trí để làm SEM SEM LÀ GÌ? ◆ SEM coi kênh internet marketing có nhiệm vụ thu hút khách hàng trực tiếp ◆ Vậy SEM thu hút khách hàng cách nào??? CÁC BƯỚC LÀM SEARCH ENGINE MARKETING B1 Hiểu công cụ tìm kiếm tối ưu hóa marketing B2 Tạo Landing page B3 Tạo Banner Quảng cáo hiển thị PPC B4 Tối ưu hóa ROI tăng lợi nhuận B5 Tạo chiến dịch tiếp thị lại (Remarketing ) B6 Tầm quan trọng việc Phân tích(Analyti cs) B1 : Hiểu cơng cụ tìm kiếm tối ưu hóa marketing Các lĩnh vực phổ biến SEM: - Cơng cụ tìm kiếm chỗ (search engine optimization onsite – SEO onsite) - Cơng cụ tìm kiếm trang web (search engine optimization offsite – SEO offsite) - Quảng cáo trả tiền theo số lần nhấp chuột (PPC) : Google Adwords => Lời khuyên để tận dụng tối đa hiệu công cụ SEM: -Nghiên cứu từ khóa để nâng thứ hạng cho website -Xác định xác đối thủ cạnh tranh trực tiếp -Xây dựng ngân sách thực tế cho chiến dịch quảng cáo PPC PPC cách nhanh để tiếp cận khách hàng, SEO cách tiếp cận bền vững B2: Tạo Landing page Đây cơng cụ giúp tăng tỉ lệ mua hàng Ngồi cịn giúp website có thứ hạng cao tìm kiếm Landing page chất lượng phải đủ điều sau: Tiêu đề thể giá trị sản phẩm/ dịch vụ mà bạn muốn giới thiệu đến khách hàng; Cấu trúc, mục đích rõ ràng Có chứa thơng tin quan trọng mà bạn muốn nói đến Nói cho khách hàng biết lợi ích mà bạn muốn đem tới cho họ Làm rõ liên kết từ khóa mong muốn tới trang đích Có thơng tin mơ tả tính sản phẩm/ dịch vụ bạn 5.Chèn thêm nút kêu gọi hành động Call to Action 10 “ II Đánh giá thành cơng Marketing tìm kiếm 17 Mục tiêu chiến dịch Marketing tìm kiếm Lựa chọn mục tiêu cho SEM để nghiên cứu số tìm kiếm dễ dàng Chúng ta học nhiều thứ từ chiến dịch SEM Trước muốn định hướng vào số tìm kiếm phải lựa chọn dự án để đo lường trước Và để làm cần phải định vùng mà trang web bạn muốn định hướng lưu lượng truy cập tìm kiếm vào như: Bán sản phẩm nào? chương trình marketing nào? mẫu form đăng ký? 18 Một số điều quan trọng đo lường để giúp theo dõi cải thiện chiến dịch tập trung vào lưu lượng truy cập:  Số lần nhấp chuột tỷ lệ nhấp (CTR): hiểu có người thấy QC đủ hấp dẫn để thực nhấp vào QC truy cập vào trang web  Có thể đo lường số nhấp chuột CTR tất cấp tài khoản.  Ví dụ: bạn xem số lượng click tồn chiến dịch, nhóm QC QC nhận hay bạn xem số lượng click mà từ khóa riêng lẻ tạo sau kích hoạt QC Trên SEM, CTR tốt thường coi 1% cao 19 Từ khóa: Theo dõi chặt chẽ hiệu suất từ khóa với chiến lược sau:  Cập nhật danh sách từ khóa thường xuyên Tạm dừng loại bỏ từ hoạt động khơng hiệu Tìm hiểu cách Đo lường hiệu suất từ khóa SEM  Sử dụng tùy chọn đối sánh từ khóa để giúp kiểm sốt người nhìn thấy quảng cáo bạn  Để có nhìn tồn diện chất lượng từ khóa, cần chạy chuẩn đốn từ khóa Chuẩn đốn từ khóa cung cấp thơng tin Điểm chất lượng từ khóa cho biết từ khóa có kích hoạt quảng cáo bạn hay khơng Điểm chất lượng từ trở lên thường xem tốt 20  Cụm từ tìm kiếm Cụm từ tìm kiếm: Khi bạn sử dụng từ khóa đối sánh rộng (cài đặt mặc định), quảng cáo bạn xuất có tìm kiếm biến thể từ khóa, cụm từ tương tự từ có liên quan Để xem danh sách tìm kiếm kích hoạt quảng cáo, sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm Bạn sử dụng báo cáo để nhận dạng cụm từ có liên quan hướng lưu lượng truy cập đến trang web sau thêm chúng dạng từ khóa Hoặc, từ khóa khơng có liên quan đến doanh nghiệp mình, bạn thêm chúng làm từ khóa phủ định để chúng khơng kích hoạt quảng cáo bạn Ví dụ: chiến dịch bạn có từ khóa đối sánh rộng máy ảnh kỹ thuật số, báo cáo cho thấy quảng cáo bạn xuất cho truy vấn tìm kiếm "máy ảnh kỹ thuật số Hà Nội " Nếu doanh nghiệp bạn bán cho người Hà Nội , bạn thêm cụm từ làm từ khóa tài khoản Nếu khơng phục vụ khách hàng Hà Nội, bạn thêm Hà Nội  làm từ khóa phủ định để đảm bảo quảng cáo bạn ngừng xuất cho tìm kiếm Bằng cách thêm cụm từ tìm kiếm khơng có liên quan dạng từ khóa phủ định, bạn giúp cải thiện tỷ lệ nhấp 2.Nhắm tới tiêu            Thị trường  Thị trường mục tiêu gì? Một thị trường mục tiêu nhóm người tiêu dùng mà doanh nghiệp hướng nỗ lực tiếp thị nguồn hàng hóa đến Một thị trường mục tiêu rõ ràng yếu tố định chiến lược tiêp thị Sản phẩm ,giá ,chiêu thị promotion) phân phối  bốn yếu tố quan trọng chiến lược tiếp thị (marketing) hỗn hợp - định thành công sản phẩm dịch vụ thị trường         mục Sự thành công SEM nhắm tới thị trường mục tiêu  Tăng độ nhận diện thương hiệu công cụ tìm kiếm ◆ SEM giúp website bạn bật vị trí thứ nhất, trang tìm kiếm thứ Google ◆ Những doanh nghiệp thành lập tăng nhận diện thương hiệu tệp khách hàng mục tiêu ◆ Nếu bạn có cơng cụ hỗ trợ thích hợp, ý cịn chuyển hóa thành doanh thu cho doanh nghiệp  Tạo nguồn doanh thu cách nhanh chóng Với chiến lược marketing truyền thơng đắn, doanh nghiệp nhanh chóng thu doanh thu Bạn sử dụng Google Ads Google để bổ trợ cho hoạt động kích doanh số từ SEM Tuy nhiên, nên ý tới khía cạnh ROI (lợi tức đầu tư) SEM sử dụng AdWords  Doanh nghiệp SEM phát triển Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều khoản chi phí nhiều áp dụng hiệu chiến  lược SEM, mà thu lượng doanh thu có cịn vượt kỳ vọng Khi doanh thu tăng lên nhờ SEM, bạn tăng số lượng quảng cáo Google lên để  Tiếp cận tới người, thời điểm thời gian Người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thứ mà họ cần Trở thành “nhà cung ứng” nội dung công cụ tìm kiếm, vơ hình chung, bạn tự gây dựng chữa tín độ tin cậy với khách hàng Ngay việc khách hàng tiếp cận tới website bạn không tạo doanh thu lập tức, “điểm chạm”, giúp doanh nghiệp bạn tới gần với đối tượng khách hàng mà bạn mong muốn  Gây dựng tên tuổi doanh nghiệp Để tiếp cận khách hàng mới, suy nghĩ thông thường làm để khách hàng tìm tới mua hàng Nhưng thời đổi thay, đây, việc bạn chủ động tiếp cận giới thiệu sản phẩm tới khách hàng cách làm khôn ngoan để xây dựng tệp khách hàng  Tiếp cận tới đối tượng khách hàng trọng tâm Marketing tảng cơng cụ tìm kiếm giúp doanh nghiệp bạn tiếp cận tới đối tượng khách hàng trọng tâm mà bạn mong muốn theo cách mà marketing truyền thống chẳng thể thực Bởi theo đường truyền thống, chi phí marketing đội lên tới mức không tưởng  Giúp tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Thông qua SEO, đối thủ bạn có vị trí đắc địa kết tìm kiếm Google Muốn đánh bật nó, bạn hồn tồn sử dụng SEM để trang web bạn xuất vị trí bật nhất, bật đối thủ cạnh tranh Chi phí hợp lý quảng cáo truyền thống Thay bao quát lượng khán giả thuộc phổ rộng, điều thường thấy sử dụng quảng cáo TV, bạn hồn tồn thu hẹp tệp đối tượng khách hàng bạn nhắm tới thông qua SEM, tập trung vào chiến lược chuyển đổi tệp đối tượng * 91% người sử dụng mạng Internet để tìm kiếm thơng tin sức mạnh Internet Đánh giá tình trạng tại   định vị thị trường, xác định thêm nhiều khách hàng mục tiêu, qua cơng cụ tìm kiếm, họ hiểu insight khách hàng, nắm bắt thị trường cần gì, từ có chiến lược Marketing hiệu cho sản phẩm mình.     Tính tốn • Nhu cầu vs Khả hội      • Cơ hội bỏ lỡ • Lưu lượng truy cập • Tỷ lệ chuyển đổi • Doanh nghiệp biết có người tìm kiếm từ khóa liên quan đến dịch vụ/ sản phẩm truy cập vào trang Web Những người tìm kiếm coi hội Marketing tìm kiếm Doanh nghiệp Tính tốn hội      • tỷ lượt tìm kiếm website ngày, 50% với tỷ lượt tìm kiếm Google  Marketing cơng cụ tìm kiếm mở hội lớn cho Doanh nghiệp Thanks for watching Any question? 31 ... Phương thức đánh giá hiệu SEM & lưu ý (Quỳnh) II Đánh giá thành cơng Marketing tìm kiếm Mục tiêu chiến dịch Marketing tìm kiếm (Thắm) Nhắm tới Thị trường mục tiêu (Hạnh)    Đánh giá tình trạng... cụ tìm kiếm Triển khai chiến dịch SEM thành công không dễ dàng, địi hỏi nhiều kỹ đặc biệt dày dặn kinh nghiệm 16 “ II Đánh giá thành cơng Marketing tìm kiếm 17 Mục tiêu chiến dịch Marketing tìm. .. Web Những người tìm kiếm coi hội Marketing tìm kiếm Doanh nghiệp 4 Tính tốn hội      • tỷ lượt tìm kiếm website ngày, 50% với tỷ lượt tìm kiếm Google  Marketing cơng cụ tìm kiếm mở hội lớn