HƯƠNG 1: TÓM TẮT DỰ ÁN 4 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM 6 2.1. Tổng quan về công ty 6 2.2. Giới thiệu sản phẩm 6 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 8 3.1. Môi trường vĩ mô (PESTEL) 8 3.2. Môi trường vi mô (5 FORCES) 12 CHƯƠNG 4: KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 17 4.1 Mô hình SWOT 17 4.2 Mô hình VRIO 20 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH MARKETING 23 5.1 Mục tiêu 24 5.2 Đối tượng mục tiêu 24 5.3 Insight và Big idea 25 5.4 Kế hoạch IMC 25 5.5 Mô hình 4Ps 26 CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 30 6.1. Mục tiêu bán hàng 30 6.2 Các kênh bán hàng 32 6.3 Chương trình bán hàng 33 LỜI KẾT 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 3
Vinfast kế hoạch Marketing thị trường Đức Marketing quốc tế TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM Ô TƠ ĐIỆN TẠI THỊ TRƯỜNG CỘNG HỊA LIÊN BANG ĐỨC Học phần : Marketing Quốc tế - ML75 Giảng viên : Th.S: Phạm Thị Châu Quyên Thực : Nhóm No Baby Lớp : K59D Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM NO BABY STT HỌ VÀ TÊN MSSV ĐÓNG GÓP Đặng Thị Lan Anh 2011116305 100% Nguyễn Thùy Chi 2011116332 100% Phan Trần Như Diễm 2011116346 100% Nguyễn Thùy Duyên 2011116359 100% Trương Nguyễn Bảo Hân 2011116373 100% Trần Ngọc Minh Châu 2011116329 100% Ngô Lê Hải Châu 2011116327 100% Nguyễn Ngọc Hiếu 2011116389 100% Nguyễn Thành Đạt 2011116340 100% MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TÓM TẮT DỰ ÁN CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ CƠNG TY VÀ SẢN PHẨM 2.1 Tổng quan công ty 2.2 Giới thiệu sản phẩm 6 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3.1 Môi trường vĩ mô (PESTEL) 3.2 Môi trường vi mô (5 FORCES) 8 12 CHƯƠNG 4: KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 4.1 Mơ hình SWOT 4.2 Mơ hình VRIO 17 17 20 CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH MARKETING 5.1 Mục tiêu 5.2 Đối tượng mục tiêu 5.3 Insight Big idea 5.4 Kế hoạch IMC 5.5 Mô hình 4Ps 23 24 24 25 25 26 CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 6.1 Mục tiêu bán hàng 6.2 Các kênh bán hàng 6.3 Chương trình bán hàng 30 30 32 33 LỜI KẾT 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 CHƯƠNG 1: TÓM TẮT DỰ ÁN Các phương tiện giao thơng vận tải đóng vai trị vơ quan trọng thời kỳ người người nhà nhà cần phải di chuyển khắp nơi nhằm phục vụ đa dạng mục đích cá nhân Để đáp ứng nhu cầu đó, có nhiều công ty, doanh nghiệp mở cung cấp nhiều loại xe, kèm với mức giá vơ linh hoạt, phù hợp với mục tiêu phong cách người dùng, bật Toyota, Honda, Ford, BMW, Audi, … Tuy nhiên, đất nước đà phát triển Việt Nam, mà công nghệ sở kỹ thuật hạ tầng chưa thực phát triển, việc khởi động doanh nghiệp ngành ô tô vận tải thực điều không dễ dàng Hiểu điều đó, Vinfast khơng ngừng nỗ lực khâu thiết kế, chế tạo, sản xuất nhằm mang đến cho khách hàng Việt bạn hàng quốc tế dịng sản phẩm vơ tiện nghi, đột phá mang đầy tính sáng tạo với giá cạnh tranh so với đối thủ tiềm Đặc biệt, thời kì mà phủ thị trường nhiều nước giới trọng vấn đề phát triển bền vững, sống xanh để bảo vệ môi trường, Vinfast nhanh chóng cập nhật đưa loại xe thân thiện với môi trường xe máy điện, xe ô tô điện Hiện tại, Vinfast ngày đẩy mạnh thương hiệu trường giới, mở nhiều hội nhận nhiều đánh giá cao từ thị trường quốc tế Đức thị trường vô tiềm năng, không đơn bạn hàng mà Vinfast nhắm đến để đẩy mạnh doanh thu, mà bước tiến lớn ngành công nghiệp ô tô nước ta mở thị trường qua khu vực Châu Âu, thị trường khó tính địi hỏi chất lượng cao Ngành cơng nghiệp tơ điện Đức phát triển vượt bậc góp phần giúp phủ Đức thực mục tiêu cắt giảm chi phí thải carbon đến năm 2030 đạt 14 triệu xe điện lưu thông đường Thị trường xe điện bắt đầu lên Đức vào năm 2009 Chính phủ lúc đặt mục tiêu đến năm 2020 lưu thông triệu ô tô điện đường Đến năm 2016, chương trình điện hóa Chính phủ Đức thúc đẩy chuyển đổi thị trường ô tô sang sử dụng lượng xanh, hỗ trợ thương mại hóa tơ điện Năm 2019, tổng số gần ba triệu rưỡi xe bán nước có đến 45.000 xe plug-in hybrid 63.000 ô tô điện mua đăng ký Đặc biệt phần ba doanh số Renault ZOE bán Châu Âu đến từ nước Đức Đến năm 2019, Đức chí cịn vượt xa Na Uy để chiếm vị trí đầu bảng đăng ký xe điện Với sách đề ra, đến tháng 7/2021 thị trường Đức đạt triệu xe sử dụng lượng xanh, trễ nửa năm so với dự tính ban đầu, số cho ta thấy hiệu sách kích thích tiêu dùng phủ, phần lớn nhận thức cao người dân nơi Ngoài ra, sở hạ tầng phát triển đất nước điểm cộng lớn cho ngành công nghiệp ô tô điện với 30.000 trạm sạc cố định dự định lắp đặt thêm 43.000 điểm thời gian tới với mục tiêu đặt triệu trạm sạc công cộng năm 2030, lượng xe điện thị trường có lẽ phủ sóng đáp ứng đủ nhu cầu người tham gia giao thông Đức Chính lý nêu trên, nhóm chọn đề tài nghiên cứu “VINFAST thâm nhập vào thị trường Đức với sóng xe tơ điện” Phân tích ưu Vinfast, dịng sản phẩm VF e34, VF5, VF6, VF7, VF8, VF9 mang đến trải nghiệm ấn tượng tạo hãng thiết kế danh tiếng Pininfarina Torino Design So với động đốt truyền thống, xe điện có nhiều ưu khả vận hành, tích hợp nhiều tính tự lái thơng minh trang bị tảng kỹ thuật 4.0 ưu việt Không sở hữu cơng suất vận hành mạnh mẽ, an tồn, bền bỉ, bảo vệ môi trường, xe điện Vinfast hứa hẹn người bạn đồng hành lý tưởng cho chủ nhân, khơng gian kết nối cho gia đình mang đến cho người sử dụng trải nghiệm vô thoải mái, lạ, đầy đủ tiện lợi chinh phục chặng đường phía trước, chạm đến tương lai di chuyển trọn vẹn Sứ mệnh cốt lõi mà Vinfast hướng đến đem thương hiệu xe Việt đến với thị trường rộng mở hơn, đánh dấu bước ngoặt ngành công nghiệp xe nước ta Là doanh nghiệp dẫn đầu tiên phong lĩnh vực Việt Nam, Vinfast với nỗ lực triển vọng định hứa hẹn mang đến nhiều thành công công nhận thị trường nước, đặc biệt “làn sóng xanh” – sản phẩm thân thiện với mơi trường tương lai CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ CƠNG TY VÀ SẢN PHẨM 2.1 Tổng quan cơng ty Vinfast có tên đầy đủ Cơng ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast Đây nhà sản xuất xe Việt Nam hình thành vào năm 2017 Trụ sở doanh nghiệp đặt thành phố Hải Phịng CEO Cơng ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast ông James Benjamin Deluca Cơng ty thành viên tập đồn VinGroup, tạo lập tỷ phú Phạm Nhật Vượng Vinfast tên gọi viết tắt từ cụm từ “Việt nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong” Ý nghĩa tên thể khát vọng mang thương hiệu Việt trường quốc tế Sứ mệnh: Ghi dấu sắc Việt đồ ngành cơng nghiệp sản xuất xe tồn cầu Tầm nhìn: Trở thành nhà sản xuất xe hàng đầu Đơng Nam Á – hội tụ tinh hóa ngành công nghiệp giới để tạo sản phẩm xứng tầm quốc tế Giá trị cốt lõi: chất lượng đẳng cấp giới, hội tụ tinh hoa ngành công nghiệp xe giới để tạo dòng sản phẩm mang tiêu chuẩn quốc tế, mang đến tính cao cấp phục vụ lối sống đại, kết nối khách hàng với hệ sinh thái Vingroup nhằm đảm bảo gìn giữ giá trị lâu dài 2.2 Giới thiệu sản phẩm - Vinfast Faddil: Mẫu xe định vị phân khúc xe đô thị cỡ nhỏ, chỗ ngồi, kiểu dáng Hatchback thể thao Trong phân khúc loại xe cạnh tranh với tên đình đám quen thuộc thị trường ô tô như: Hyundai i10, KIA Morning, Honda Brio… - Vinfast Lux A2.0: Là mẫu xe Sedan hạng E hãng đặc biệt giới thiệu đến người Việt, có chỗ ngồi phiên bao gồm Base, Plus cao cấp Trong phân khúc mình, Vinfast Lux A2.0 cạnh tranh với thương hiệu Mazda 6, Toyota Camry, Hyundai Elantra, … - Vinfast Lux SA2.0: Mẫu SUV cỡ lớn, có chỗ ngồi đặc biệt u thích thị trường Việt, thiết kế hầm hố không phần lịch, có ba phiên Base, Plus cao cấp - Vinfast VF e34: Mẫu xe ô tô chạy điện mà Việt Nam sản xuất Xe có chỗ ngồi, kiểu dáng SUV gầm cao, chi tiết thiết kế gọn gàng, tinh tế khơng cầu kì, nam nữ cầm lái thích hợp Ngoài Vinfast cho mắt mẫu xe ô tô điện Vinfast VF 9, VF 8, VF 7, VF 6, VF đầu tư vào thị trường, đặc biệt thị trường nước ngồi, có Đức nhằm hướng đến hệ thống giao thơng tiện ích, khơng gây hại cho mơi trường tương lai - Vinfast President: Mẫu xe có mức giá đắt dàn xe Vinfast, mẫu SUV hạng sang, có chỗ ngồi, xe sở hữu lối thiết kế đậm chất “chủ tịch” tên với đường nét rắn rỏi, dứt khốt góp phần tạo nên lịch cho xe CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3.1 Mơi trường vĩ mơ (PESTEL) 3.1.1 P - Politics Nước Đức liên bang, điều có nghĩa máy trị Đức chia làm hai cấp: cấp liên bang, đại diện cho quốc gia mặt đối ngoại, cấp tiểu bang bang Mỗi cấp có máy hành riêng: hành pháp (executive), lập pháp (legislative) tư pháp (judicial) Hiện tại, CHLB Đức theo đuổi sách kinh tế “thị trường xã hội”, với phương châm nhà nước hoạch định, điều tiết sách kinh tế vĩ mơ, bảo đảm công ổn định xã hội Về độ mở cửa, thương mại hàng hóa, hàng rào thuế quan gỡ bỏ đáng kể Theo Tổ chức The Heritage Foundation (2019), mức thuế trung bình Đức 2% số tự thương mại 86/100 Tuy nhiên hàng rào phi thuế quan áp dụng mạnh mẽ Tự vốn Đức số quốc gia có số mở cửa tài Chinn-Ito tối đa (đạt 1.0/1.0) cho thấy tự chuyển động vốn – vào quốc gia Về rủi ro, căng thẳng Nga Ukraine tác động lớn đến ngành ô tô Đức, lệnh trừng phạt Nga cho nguồn cung nguyên liệu từ Nga Ukraine bị đóng băng Nhìn chung, Đức quốc gia có hệ thống trị ổn định Đây tín hiệu tốt cho doanh nghiệp muốn phát triển thị trường Đức, nhiên yếu tố trị bên ngồi có ảnh hưởng to lớn ngày xu tồn cầu hóa, nước có phụ thuộc lẫn ngày lớn, bất ổn trị quốc gia khác hồn tồn ảnh hưởng đến tình hình trị Đức 3.1.2 E - Economics Đức kinh tế hàng đầu giới đứng đầu châu Âu Nguồn: Ngân hàng giới, 2021 Nền kinh tế Đức kinh tế Thị trường Xã hội Mơ hình kinh tế triển khai Tây Đức năm 1948, sau Thế Chiến thứ II hồi sinh kinh tế sụp đổ, đưa Đức trở thành quốc gia thịnh vượng với phúc lợi hào phóng Nhà nước Đức có nhiều sách xã hội rộng lớn, điển sách hỗ trợ thiết thực giá cho người tiêu dùng Cụ thể, người mua xe điện hưởng trợ cấp tới 9.000 Euro miễn thuế lưu hành hàng năm Điều tạo động lực để người dân lựa chọn xe điện nhiều hơn, bối cảnh kinh tế khó khăn Đức quốc gia đầu giới phát triển kinh tế xanh, bền vững Chính thế, Đức nghiêm túc việc thúc đẩy chuyển dịch từ việc sản xuất, sử dụng động đốt sang sản xuất, sử dụng xe điện giao thơng Cụ thể, chương trình hành động khí hậu 2030 (tổ chức tháng 10 năm 2019), Chính phủ nước đặt mục tiêu có tới 10 triệu xe điện plug-in hybrid triệu trạm sạc vào năm 2030 hay gói hỗ trợ trị giá tỷ Euro để khuyến khích sáng kiến chế tạo xe điện gói hỗ trợ hậu Covid-19 trị giá 130 tỷ euro để phân bổ nguồn vốn vào phát triển sở hạ tầng, cắt giảm thuế để tiếp thêm sức mạnh cho thị trường xe điện Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, kinh tế Đức phải chịu thiệt hại lên tới 350 tỷ euro, chế tạo ôtô ngành công nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề nhất, với gã khổng lồ Volkswagen, BMW Daimler buộc phải cắt giảm sản lượng số nhà máy tình trạng thiếu chip bán dẫn phố lớn lại ngồi ngoại thành hay chí thành phố lân cận Nguyên nhân 15 tiền thuê nhà trung tâm thành phố đắt đỏ so với tiền th nhà ngồi ngoại thành, tiếp đến tính động Vì tơ điện Vinfast cịn phải chịu sức ép từ hãng ô tô truyền thống chạy xăng/dầu chi phí và1thời gian sạc, dòng xe xăng/dầu truyền thống ngày nhờ xuất công nghệ hỗ trợ tăng áp hay hybrid, khiến người tiêu dùng có lý để bị thuyết phục chuyển đổi Tuy nhiên, hoàn cảnh giá xăng dầu leo thang đỉnh nay, việc áp lực từ phương tiện chạy xăng dầu vấn đề lớn Bên cạnh đó, điều đáng lưu tâm người Đức trọng bảo vệ môi trường, nên họ ưu tiên phương tiện cơng cộng thay oto thường xuyên, họ chọn tàu điện ngầm, xe đạp, Nên nhu cầu sử dụng phương công cộng tăng ảnh hưởng đến doanh thu ô tô điện Vinfast tương lai 16 CHƯƠNG 4: KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 4.1 Mơ hình SWOT STRENGTH WEAKNESS – Nguồn lực tài mạnh: VinFast đứng sau tập đồn VinGroup Có thể nói khơng có VinGroup, hẳn VinFast khơng tiến xa tiến nhanh Nguồn lực tài dồi VinGroup chỗ dựa tinh thần để VinFast chiến dịch marketing bao phủ rộng kiện triển lãm Paris Motor Show minh chứng - Sản phẩm + Giới hạn quãng đường di chuyển so với sản phẩm hãng khác + Không đủ khả tự nghiên cứu sản xuất, phụ thuộc vào cơng nghệ nước ngồi Các mẫu xe VinFast sử dụng đa phần công nghệ, linh kiện, dây chuyền sản xuất chuyên gia đến từ nước Sự lệ thuộc vào công nghệ nhập bước cản lớn – Nguồn nhân lực lớn, chất lượng ổn định: Bà Lê Thị Thi Thủy – Chủ tịch VinFast, người có kinh nghiệm làm việc Lehman Brothers, tập đoàn ngân hàng đầu tư chứng khốn lớn thứ tư Mỹ Ơng James Deluca, CEO công ty, nắm giữ cương vị Phó Chủ tịch tập đồn ô tô lớn Mỹ – General Motors, Phó Tổng Giám đốc Võ Quang Huệ - Nguyên Tổng Giám đốc Bosch 0Việt Nam,…Với máy lãnh đạo có nhiều năm kinh nghiệm chiến trường, điểm mạnh khác để VinFast có sở tung hồnh thị trường giới đường phát triển tô mang thương hiệu Việt – Truyền thông: VinFast thực chiến dịch tương lai VinFast quảng bá rộng rãi kết hợp nhiều phương thức mạng xã hội, báo chí, truyền miệng, KOLs,… Sự kiện triển lãm Paris - Hình ảnh thương hiệu Motor Show ví dụ, Sau kiện này, truyền thơng Đức quốc tế chưa cao, chưa xây quan tâm nhiều Vinfast Việt Nam Tờ Auto Motor dựng hình ảnh Sport (Đức) nhấn mạnh: “Ngồi thiết kế mang nét đặc thương hiệu với khách trưng Việt Nam, cơng nghệ Đức chứng chất hàng Đức lượng tốt đảm bảo tin tưởng khách hàng dành cho VinFast” – Đại lý: Vinfast có văn phịng kinh doanh Frankfurt (Đức) Frankfurt địa điểm đặt trụ sở Hiệp hội chế tạo máy thiết bị Đức, Hiệp hội kỹ thuật điện công nghệ thông tin, Ủy ban tiêu chuẩn kỹ thuật điện tử, Hiệp hội doanh nghiệp sản xuất ôtô Đức địa điểm tổ chức Frankfurt Motor Show, kiện quan trọng ngành ôtô giới với quy tụ hầu hết nhà sản xuất toàn cầu với sản phẩm hồn tồn cơng nghệ tiên phong – Sản phẩm: + Sản phẩm sử dụng điện, thân thiện với môi trường 17 + VinFast thúc đẩy hợp tác quốc tế để nâng tầm chất lượng đẳng cấp sản phẩm Các đối tác chiến lược hãng tên tuổi hàng đầu ngành công nghệ công nghiệp ô tô Pininfarina, ZF, Durr, Bosch, ABB, Faurecia, Dassault, Google,… + VinFast khẳng định tầm nhìn trở thành hãng xe điện thơng minh ưa chuộng toàn cầu Các mẫu xe tích hợp nhiều tính thơng minh, tính thơng tin giải trí (infotainment) hệ thống hỗ trợ lái xe nâng cao (ADAS) VinFast hợp tác với đối tác tồn cầu viện, cơng ty công nghệ thuộc Vingroup nghiên cứu phát triển + VinFast không ngừng ứng dụng công nghệ đại vào hoạt động với mục tiêu đem lại trải nghiệm giá trị cho khách hàng: phương thức bán hàng O2O, ứng dụng công nghệ thực ảo AR/VR showroom OPPORTUNITY THREAT – VinFast trở thành thành viên tổ chức xe ô tô – Áp lực cạnh tranh: Người tiêu dùng Đức vốn Châu Âu VDIK AUTOBEST xem trọng chất lượng – Tại Đức, thành viên VDIK bán 1,2 sản phẩm Điều mà triệu xe hàng năm, chiếm thị phần khoảng 40% dù khơng có đối thủ VinFast diện hãng xe lớn Mercedes-Benz, BMW khẳng định qua hàng chục năm thị trường tạo hay Audi dựng tên tuổi như: – Năm 2021, Vinfast tổ chức đánh giá xe lâu đời Tesla, Volkswagen, Audi Châu Âu - AUTOBEST thức công bố thỏa thuận hợp E-Tron, Mercedes-Benz, tác chiến lược cam kết đồng hành thúc đẩy xu hướng chuyển đổi từ xe sử dụng động đốt sang ô tô điện thân thiện – Áp lực chạy đua công với môi trường thị trường Châu Âu Sự hợp tác mang nghệ, VinFast lại cho Vinfast hội sau: quan tâm đến công + AUTOBEST có khả hỗ trợ VinFast tìm hiểu nhu cầu, nghệ hướng đến phân hành vi khách hàng thị trường sở khúc khách hàng cao cấp + AUTOBEST đánh giá tổ chức đại diện cho quan điểm người dân châu Âu lĩnh vực tơ, có ảnh – Khác biệt thói hưởng đến 91% lượng khách hàng tìm hiểu xe châu Âu Vinfast tận dụng hội để tác động vào nhu cầu khách hàng + Tham gia kiện, chương trình hoạt động AUTOBEST, qua thúc đẩy nhanh chóng diện thương hiệu quen khách hàng thị trường Đức thị trường Việt Nam: ngơn ngữ, thói quen mua hàng, – VinFast chưa phải thương hiệu tiếng – Ngành công nghiệp ô tô điện Đức đà phát triển, Trong người tiêu dùng trở thành xu hướng triển vọng tương lai Đây Đức xem kỹ tiến trình tất yếu phủ nước châu Âu thể tính, bảo thủ, trung thành 18 quan tâm đặc biệt tới vấn đề bảo vệ môi trường, hệ trực tiếp từ sách khuyến khích người dân sử dụng xe điện (giảm thuế, tăng trạm sạc, hỗ trợ khoản chi phí) với thương hiệu quen thuộc Họ thường có thói quen tìm hiểu kỹ đặc điểm, tính chất hàng hóa thay tập – Bộ trưởng Kinh tế Đức Peter Altmaier cho biết, ước tính trung vào giá hàng đến năm 2030, ô tơ điện Đức phát triển nhanh chóng hóa có khoảng 14 triệu xe điện Bên cạnh đó, Năm 2020, Đức – Thế giới thị trường trở thành thị trường lớn thứ giới xe điện có nhiều biến động – Tại châu Âu, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm doanh thu dịch Covid 19 căng xe điện lên tới 60% Ngoài ra, lượng đăng ký xe điện thẳng Nga - Ukraina thị trường châu Âu vào năm 2020 vừa qua tăng lên leo thang đáng kể đạt 1,4 triệu Đặc biệt thị trường lớn như: Đức (395.000 ô tô điện mới), Pháp (185.000 chiếc), Anh (176.000 chiếc) – Các sản phẩm áp dụng tiện ích cơng nghệ người dân Đức đặc biệt quan tâm Các chiến lược đề xuất cho hoạt động VinFast thị trường Đức: SO WO – Đánh vào yếu tố môi trường, nâng cao ý thức – Chiến lược cải tiến sản phẩm môi trường qua việc sử dụng xe điện – Tìm thêm nguồn cung linh kiện: – Tận dụng lợi cách mạng cơng nghiệp VinFast tận dụng nguồn cung 4.0 cải tiến app Vinfast-Escooter giúp người Frankfurt vừa có thêm nguồn dùng theo dõi xe, tăng thêm lợi ích sử dụng cung, vừa tiết kiệm chi phí vận chuyển linh kiện lắp ráp sản phẩm – Đẩy mạnh hoạt động truyền thông, đại sứ – Nâng cao công nghệ thừa hưởng từ tổ chức VDIK hạng A AUTOBEST, tiến tới đối tác chiến lược – Tận dụng nguồn thông tin nội địa Đức lâu dài nhằm phục vụ cho khả chạy đường dài mẫu xe điện VDIK AUTOBEST nhằm xây dựng mẫu sản phẩm đáp ứng nhu cầu người – Vinfast mời nhiều người tiếng tham gia kiện truyền thông dân Đức trở thành gương mặt đại diện cho chiến dịch marketing Sự xuất hạng A bên ô tô điện Vinfast tạo nên cảm giác sang trọng cho xe song đảm bảo thân 19 thiện với môi trường VinFast lồng hoạt động marketing thơng qua hoạt động AUTOBEST tổ chức ST WT – Chiến lược cạnh tranh với đối thủ thị trường nước quốc tế: Trên đường “tấn công” vào thị trường xe điện Đức, nơi khởi nguồn lối sống xanh với tư văn hóa sống xanh, mang đến tiềm phát triển thị trường xe điện mạnh mẽ tương lai, VinFast cần giải – Vừa tận dụng nguồn lực thông tin thị trường nội địa, công nghệ, nhân công chất lượng cao đối tác VinFast Đức, vừa tập trung phát triển nguồn lực riêng VinFast sở hữu: Về nhân lực, VinFast tự đào tạo, cung cấp môi trường thực tập, sau tốt nghiệp tốn cân tâm lý, tiêu chí lựa chọn xe người tiêu dùng Đức với mức giá, tính mà dịng xe cho mắt mà đảm bảo đáp ứng thị yếu khách hàng kiểu dáng thời thượng, tích hợp nhiều tính năng, khả vận hành vượt trội Theo đó, hãng chinh phục thị trường Đức khó tính bước đầu cách đưa sách, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng ln đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu Cụ thể triển khai dịch vụ bảo hành pin định kỳ thay pin tuổi thọ pin mức an toàn, điều đem đến cho khách hàng quyền lợi, an tâm tin tưởng cao suốt trình sử dụng làm việc chi VinFast; Về công nghệ nhu cầu khách hàng, tiếp tục xây dựng trụ sở nghiên cứu Đức, sở liệu khách hàng – Tập trung chất lượng sản phẩm, xây dựng niềm tin với khách hàng Đức – Mở rộng thị trường Đức: Không dừng lại việc đặt văn phòng, mở phòng trưng bày thị trường này, VinFast cần tiếp tục đẩy mạnh chiến lược marketing để đưa thương hiệu đến gần với người tiêu dùng Mỹ Châu Âu Nhờ vào mạnh marketing, VinFast hoàn toàn có khả gây dựng sách phù hợp với người tiếng để xây dựng hình ảnh sản phẩm chất lượng, cao cấp 4.2 Mơ hình VRIO Thơng qua việc phân tích cơng ty, xác định lực cốt lõi, vị trí doanh nghiệp thị trường so sánh với đối thủ cạnh tranh thơng qua mơ hình VRIO cụ thể sau: 20 Năng lực V R I O Quy trình sản xuất hiệu cao Yes No No No Năng lực sản xuất cao Yes No No No Mạng lưới sở sản xuất toàn cầu vị trí chiến lược Yes No No No Quan hệ đối tác liên minh với công ty Yes No No No Công nghệ lái xe thông minh Yes No No No Đổi nhanh chóng R&D Yes Yes No No Chuyên môn công nghệ Yes Yes Yes Yes Hỗ trợ từ doanh nghiệp thông qua Vingroup Yes Yes Yes Yes Độ phổ biến thương hiệu cao Yes Yes Yes Yes Quy trình sản xuất hiệu cao lực tổ chức góp phần vào khả cạnh tranh công ty Tuy nhiên, lực lực cốt lõi nhà sản xuất khác phát triển quy trình sản xuất hiệu cao riêng họ Năng lực sản xuất cao công ty lực điều khiển thơng qua tự động hóa cơng nghệ liên quan, thơng qua thực quản lý hoạt động Do khơng cốt lõi hỗ trợ đó, lực sản xuất cao lực lợi cạnh tranh Vinfast Mạng lưới sản xuất nguồn tài nguyên có giá trị, khơng hiếm, nhà sản xuất khác có cách tiếp cận chiến lược tương tự việc phát triển mạng lưới sản xuất họ Năng lực hỗ trợ khả cạnh tranh, không mang lại lợi mạnh mẽ cho công ty, so với doanh nghiệp khác Quan hệ đối tác liên minh hệ thống tổ chức sáng kiến liên quan đến doanh nghiệp có lợi cho cơng ty Năng lực có giá trị cho khả cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên, chúng lực cốt lõi quan hệ đối tác liên minh bắt chước không Công nghệ lái xe thông minh lực khơng cốt lõi lực đề cập đến phát triển tích hợp cơng nghệ thơng tin hỗ trợ tự động hóa phần lái xe Khả cơng nghệ góp phần vào lợi cạnh tranh công 21 ty Tuy nhiên, tất nhà sản xuất lớn có lực tương tự cho công nghệ lái xe thông minh Sự đổi nhanh chóng R&D lực có giá trị hoạt động kinh doanh Vinfast Phân tích VRIO đánh giá lực quy trình R&D cơng ty kết loạt triển khai chiến lược cho khả cạnh tranh toàn cầu từ bắt đầu kinh doanh đến tình trạng hoạt động đa quốc gia Sự đổi nhanh chóng quy trình R&D thúc đẩy lợi cạnh tranh lực cốt lõi có khả cạnh tranh từ đổi nhanh chóng, cần tăng cường để biến khả thành lực cốt lõi Ba lực cốt lõi cho lợi cạnh tranh bền vững thị trường: Công ty hưởng lợi từ chuyên môn công nghệ dựa lịch sử nghiên cứu phát triển lâu dài Trong chiến lược nghiên cứu phát triển tương tự nhà sản xuất, bảng VRIO cho thấy khả hiếm, chun mơn cơng nghệ điểm đặc trưng cho cơng ty Ví dụ, cơng ty hướng đến tích hợp cơng nghệ what3words cho dịng tơ điện mình, trở thành dịng xe điện tích hợp cơng nghệ Năng lực làm cho công ty trở thành người tiên phong việc cải thiện quy trình sản xuất Trong phân tích VRIO này, chuyên môn công nghệ lực cốt lõi cung cấp lợi cạnh tranh lâu dài bền vững cho doanh nghiệp Tiếp cận hỗ trợ từ doanh nghiệp đưa vào lực cốt lõi Năng lực nguồn lực phát triển, khả mở rộng khả cạnh tranh quốc tế công ty Công ty có hỗ trợ từ doanh nghiệp Tập đồn Vingroup Ví dụ, lực cho phép cơng ty có hỗ trợ cơng nghệ nguồn nhân lực từ công ty khác Tập đoàn Là lực cốt lõi tạo lợi cạnh tranh chiến lược mà không dành cho nhà sản xuất khác phần tập đoàn Lợi thế0 cạnh tranh bền vững giúp Vinfast tối ưu hóa nghiên cứu phát triển cho sản phẩm sáng tạo Sự phổ biến cao thương hiệu lực cốt lõi hỗ trợ khả cạnh tranh công ty dựa nhận thức khách hàng nói chung doanh nghiệp 22 sản phẩm Với thâm nhập vào thị trường lớn Mỹ, châu Âu đạt thành công định phần giúp cho1Vinfast biết đến rộng rãi thị trường giới Một hình ảnh tích cực giúp nâng cao lợi cạnh tranh công ty, đặc biệt chống lại nhà sản xuất nhỏ nhà sản xuất CHƯƠNG 5: KẾ HOẠCH MARKETING 23 5.1 Mục tiêu Tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand Awareness): giúp Vinfast ghi dấu ấn đồ ngành cơng nghiệp sản xuất xe tồn cầu nói chung thị trường Đức nói riêng Khẳng định vị trí thương hiệu sản xuất xe điện hàng đầu giới, trở thành người đầu cách mạng xe điện toàn cầu Chiếm thị phần thị trường tồn cầu, tăng cơng nhận cho Vinfast chưa cần chiến lược bán hàng 5.2 Đối tượng mục tiêu Chân dung khách hàng mục tiêu phân tích dựa yếu tố: vị trí địa lý, nhân học, tâm lý hành vi Bảng: Phân tích khách hàng mục tiêu Địa lý Tập trung chủ yếu thành phố lớn nơi tập trung nhiều nhà máy, ty có hội tìm kiếm việc làm cao ...TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TIỂU LUẬN GIỮA KỲ MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO SẢN PHẨM Ô TÔ ĐIỆN TẠI THỊ TRƯỜNG CỘNG HÒA LIÊN BANG ĐỨC Học phần : Marketing. .. ô tô điện Hiện tại, Vinfast ngày đẩy mạnh thương hiệu trường giới, mở nhiều hội nhận nhiều đánh giá cao từ thị trường quốc tế Đức thị trường vô tiềm năng, không đơn bạn hàng mà Vinfast nhắm đến... điện Vinfast VF 9, VF 8, VF 7, VF 6, VF đầu tư vào thị trường, đặc biệt thị trường nước ngồi, có Đức nhằm hướng đến hệ thống giao thơng tiện ích, khơng gây hại cho môi trường tương lai - Vinfast