Chiến lược marketing quốc tế của trung nguyên legend tại thị trường hoa kỳ

lOMoARcPSD|20482156 MÔN: MARKETING QUỐC TẾ MÃ LỚP: ML77 BÀI GIỮA KỲ Chủ đề: Chiến lược Marketing quốc tế Trung Nguyên Legend thị trường Hoa Kỳ NHÓM: 6H45 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PHẠM THỊ CHÂU QUYÊN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 04 năm 2022 lOMoARcPSD|20482156 DANH SÁCH ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN STT MSSV Họ tên Phân công công việc Mức độ tham gia 2011115427 Nguyễn Thị Thanh Nhi Chương IV 100% 2011116460 Vòng Thị Ánh Minh Mục 2.2.2 & Làm word 100% 2011116524 Trần Ái Như Mục 3.2 100% 2011116525 Võ Nguyễn Quỳnh Như Mục 3.1 100% 2011116526 Bùi Thị Tuyết Nhung Chương I 100% 2011116528 Nguyễn Thị Nữ Mục 3.4 100% 2011116543 Đỗ Thị Như Quỳnh Mục 1.4 3.3 100% 2011116564 Trần Thị Phương Thảo Mục 2.1 2.3 100% 2011116604 Quảng Thị Phương Trinh Lời mở đầu & Kết luận & Chương IV 100% 10 2011116634 Trần Khả Vy 100% Mục 2.2.1 lOMoARcPSD|20482156 MỤC LỤC, DANH MỤC BẢNG BIỂU Tiểu luận kỳ MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BIỂU ĐỒ iii DANH MỤC BẢNG iii LỜI MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN LEGEND VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 1.1 Giới thiệu tập đoàn Trung Nguyên Legend 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chiến lược 1.2 Phân tích SWOT 1.2.1 Điểm mạnh 1.2.2 Điểm yếu 1.2.3 Cơ hội 1.2.4 Thách thức 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 1.3.1 Thị trường nội địa 1.3.2 Thị trường nước 1.4 Phương thức thâm nhập thị trường 1.4.1 Thâm nhập thông qua xuất thông thường 1.4.2 Hệ thống nhường quyền quyền kinh doanh Chương NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG HOA KỲ 2.1 Tình hình chung thị trường cà phê Hoa Kỳ 2.2 Nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ 10 2.2.1 Môi trường vĩ mô 10 2.2.1.1 Môi trường kinh tế 10 2.2.1.2 Mơi trường văn hóa 10 2.2.1.3 Môi trường nhân học 11 2.2.1.4 Môi trường tự nhiên 11 2.2.1.5 Mơi trường trị 12 i lOMoARcPSD|20482156 Tiểu luận kỳ MỤC LỤC, DANH MỤC BẢNG BIỂU 2.2.1.6 Môi trường công nghệ 12 2.2.2 Môi trường vi mô 13 2.2.2.1 Khách hàng 13 2.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh 13 2.2.2.3 Nhà cung ứng 14 2.2.2.4 Sản phẩm thay 16 2.3 Những hội thách thức Trung Nguyên Legend thị trường Hoa Kỳ 16 2.3.1 Cơ hội 16 2.3.2 Thách thức 17 Chương CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX TẠI THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA TRUNG NGUYÊN LEGEND 18 3.1 Chiến lược sản phẩm 18 3.1.1 Chiến lược sản phẩm 18 3.1.2 Thông tin danh mục sản phẩm 19 3.1.3 Bao bì đóng gói 21 3.2 Chiến lược giá 22 3.3 Chiến lược phân phối 23 3.3.1 Phương thức phân phối qua xuất trung gian 23 3.3.2 Phương thức phân phối qua thương mại điện tử 24 3.3.3 Đánh giá chiến lược phân phối 24 3.4 Chiến lược xúc tiến 24 3.4.1 Xây dựng ấn phẩm quảng cáo quan hệ công chúng 24 3.4.2 Đẩy xúc tiến bán hàng 25 3.4.3 Đề xuất chiến lược xúc tiến 25 Chương ĐÁNH GIÁ, DỰ BÁO KẾT QUẢ VÀ YÊU CẦU NGUỒN LỰC 26 4.1 Đánh giá dự báo kết 26 4.2 Yêu cầu nguồn lực 27 KẾT LUẬN 28 TÀI LIỆU THAM KHẢO 29 ii lOMoARcPSD|20482156 Tiểu luận kỳ MỤC LỤC, DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Lượng tiêu thụ cà phê Hoa Kỳ qua năm 2013 - 2020 Biểu đồ 2.2 Kim ngạch nhập cà phê Hoa Kỳ từ quốc số quốc gia năm 2020 15 Biểu đồ 2.3 Tỷ trọng quốc gia cung cấp cà phê cho Hoa Kỳ năm 2020 15 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Giá dòng sản phẩm cà phê G7 Trung Nguyên 22 iii lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu nay, nhiều sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam có mặt quốc gia giới Tuy nhiên, để đứng vững thị trường ln khơng ngừng cạnh tranh, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp tạo thương hiệu uy tín lịng người tiêu dùng Là thương hiệu tiếng Việt Nam có tham vọng chinh phục giới, cà phê Trung Nguyên vươn rộng nhiều quốc gia giới thị trường mà Trung Nguyên nhắm tới Hoa Kỳ - thị trường tiêu thụ cà phê lớn giới Có thể thấy, qua vị ảnh hưởng Hoa Kỳ, cà phê Trung Nguyên vào thị trường Hoa Kỳ thành công Hoa Kỳ minh chứng mạnh mẽ giúp mở tất cánh cửa thị trường cịn lại giới Nhằm mục đích vận dụng kiến thức học môn Marketing quốc tế áp dụng vào thực tiễn xây dựng kế hoạch Marketing thâm nhập thị trường nước cho doanh nghiệp, nhóm chúng em chọn đề tài “Chiến lược Marketing quốc tế Trung Nguyên Legend thị trường Hoa Kỳ” xây dựng chiến lược Marketing Mix cho Trung Nguyên Legend Hoa Kỳ dựa sở nghiên cứu thị trường doanh nghiệp Về cấu trúc tiểu luận, lời mở đầu, kết luận phụ lục tài liệu tham khảo, nội dung gồm chương: Chương 1: Tổng quan tập đoàn Trung Nguyên Legend phương thức thâm nhập thị trường Hoa Kỳ Chương 2: Nghiên cứu thị trường Hoa Kỳ Chương 3: Chiến lược Marketing Mix thị trường Hoa Kỳ Trung Nguyên Legend Chương 4: Đánh giá, dự báo kết yêu cầu nguồn lực Trong trình nghiên cứu tìm hiểu, tiểu luận chúng em không tránh khỏi thiếu sót, nhóm chúng em mong nhận góp ý từ để làm hồn thiện Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Chương TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN TRUNG NGUYÊN LEGEND VÀ PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG HOA KỲ Giới thiệu tập đoàn Trung Nguyên Legend 1.1 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Trung Nguyên đời từ năm 1996 - nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng nội địa nước − Tháng 6/1996 Chủ tịch Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên Buôn Ma Thuột – thủ phủ cà phê Việt Nam − 1998: Quán cà phê Trung Nguyên xuất TP.HCM − 2001: Đánh dấu Trung Nguyên nhượng quyền thành công Nhật Bản, Singapore − 2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 xuất G7 đến quốc gia phát triển − 2005: Khánh thành nhà máy rang xay Buôn Ma Thuột nhà máy cà phê hòa tan lớn Việt Nam Bình Dương với cơng suất rang xay 10,000 tấn/năm cà phê hòa tan 3,000 tấn/năm − 2010: Sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu, tiêu biểu Mỹ, Canada, Nga, Anh, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc, Asean… − 2016: Ra mắt không gian Trung Nguyên Legend Café – The Energy Coffee That Changes Life, trở thành chuỗi quán cà phê lớn Đông Nam Á − 2017: Trung Nguyên Legend thức khai trương văn phịng đại diện Thượng Hải (Trung Quốc), trung tâm thương mại, tài bậc giới Ra mắt Mơ hình E-Coffee: Hệ thống cà phê Chuyên biệt – Đặc biệt, Cà phê Năng lượng – Cà phê Đổi đời lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ − 2018: Khánh thành Bảo tàng Thế Giới Cà Phê “Thủ phủ cà phê tồn cầu” Bn Ma Thuột Ra mắt tuyệt phẩm cà phê lượng Trung Nguyên Legend Trung Nguyên Legend Capsule − 2021: Dự án Thành Phố Cà Phê thức khánh thành nhà mẫu khu tiện ích Định hướng thời gian tới Trung Nguyên Legend tiếp tục trì tập trung đầu tư mở rộng thị trường quốc tế đặc biệt thị trường trọng điểm: Trung Quốc, Hoa Kỳ, Hàn Quốc, Nga châu Âu Trung Nguyên Legend tiếp tục trì tốc độ tăng trưởng thị trường châu Á Đồng thời đẩy mạnh xuất sản phẩm cà phê Trung Nguyên Legend Nga, Hoa Kỳ thị trường châu Âu tăng trưởng vượt bậc Trung Nguyên Legend khẳng định mạnh mẽ vị thương hiệu cà phê số mình, với đầu tư mạnh mẽ tâm thực hóa tầm nhìn tồn cầu, Tập đồn Trung Ngun Legend thực tạo nên đế chế cà phê vĩ đại 1.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chiến lược Sứ mệnh: Xây dựng cộng đồng nhân loại hợp theo hệ giá trị lối sống tỉnh thức đem đến thành công hạnh phúc thực Tầm nhìn: Trở thành tổ chức vĩ đại thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục Mục tiêu chiến lược: Trung Nguyên Legend với mục tiêu không phát triển cà phê thị trường nội địa mà cịn hướng tới xây dựng thương hiệu tồn cầu Về lâu dài, Trung Nguyên Legend góp phần kiến tạo nên dân tộc hình mẫu, dẫn dắt xây dựng hệ sinh thái cà phê giúp người đạt tới giàu có tồn diện thể chất, vật chất, tinh thần Hơn nữa,Trung Nguyên Legend khẳng định mạnh mẽ vị thương hiệu cà phê số Việt Nam 1.2 Phân tích SWOT 1.2.1 Điểm mạnh Trung Nguyên có lợi lớn nguồn nguyên liệu sản xuất cà phê có nhà máy sản xuất đặt thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Mạng lưới phân phối rộng rãi với 1,000 cửa hàng khắp nước Cà phê Trung Nguyên chọn phục vụ kiện ngoại giao Việt Nam, điều đặc biệt phải trải nghiệm du khách quốc tế đến Việt Nam, có mặt kiện kinh tế, văn hóa quan trọng quốc gia quốc tế làm tăng độ nhận diện, uy tín thương hiệu Thương hiệu cà phê Trung Nguyên vượt qua khỏi biên giới Việt Nam nhận quan tâm yêu mến bạn bè quốc tế Trung Ngun có đội ngũ cơng nhân viên chuyên nghiệp giỏi nghiệp vụ chun mơn, có tinh thần trách nhiệm cao, điều tạo nên sức mạnh cho công ty Dây chuyền sản xuất tân tiến công nghệ đại sản xuất với số lượng lớn 1.2.2 Điểm yếu Với việc nhượng quyền nhiều nên không tránh khỏi việc khó kiểm sốt, điều làm ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Giá cách phục vụ khác nhiều cửa hàng khác Trung Nguyên làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm uy tín cơng ty Đối tượng khách hàng Trung Nguyên phong phú với đủ đối tượng từ giới trẻ, người bn bán, giới văn phịng, người có thu nhập cao, người có tuổi Trong đó, phong cách thói quen sử dụng cà phê nhóm khách hàng khác Có người uống cà phê đơn giản thói quen họ, có người lại dùng cà phê để thư giãn có người lại uống cà phê thương hiệu tiếng cơng ty, Do điểm yếu Trung Nguyên không xác định rõ ràng khách hàng mục tiêu Sự thay đổi liên tục bảng hiệu, kiểu dáng, bao bì làm cho thị trường tồn nhiều hình thức nhận diện khác Trung Nguyên Từ khách hàng khó nhận biết xác thương hiệu cà phê Trung Nguyên đâu 1.2.3 Cơ hội Ngày nay, cà phê hòa tan trở thành sản phẩm thân thuộc, tiêu thụ hàng ngày, uống cà phê trở thành thói quen nhiều người Nên doanh thu ước tính lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ cà phê hòa tan G7 có xu hướng tăng lên thời gian tới tính tiện dụng Với lợi thương hiệu, Trung Nguyên có khả hội để thu hút thêm nhiều nguồn vốn, tăng cường hợp tác với quốc gia khu vực giới Đặc biệt, Việt Nam trở thành thành viên WTO, ngành cà phê Việt Nam có bước chuyển mới, bật cà phê Trung Nguyên đến nước mà thị trường nước Thị trường tiêu dùng cà phê ngày mở rộng nhu cầu người tiêu dùng ngày tăng 1.2.4 Thách thức Cạnh tranh ngày gay gắt với nhiều thương hiệu mạnh nước Nescafe, Vinacafe thương hiệu nước như: Highland, Starbucks, - thương hiệu cà phê tiếng giới Tại thị trường khó tính, sản phẩm nhập vào nước đòi hỏi tiêu chuẩn cao, chứng nhận quốc tế, nên cần phải thúc đẩy cải tiến sản phẩm nâng cao chất lượng Sự phát triển thương hiệu đồ uống nước khiến thị phần Trung Nguyên liên tục bị đe dọa ảnh hưởng Sản phẩm thay đa dạng: Bên cạnh việc sử dụng loại cà phê hòa tan, người tiêu dùng có nhiều lựa chọn khác 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 1.3.1 Thị trường nội địa Hiện tại, hệ thống Trung Nguyên Legend có 100 cửa hàng có mặt thành phố lớn nước Trung Nguyên thường đặt địa điểm trung tâm phố tấp nập, cao ốc đại hay tòa nhà văn phòng, Trung Nguyên tiếp cận thành công tệp khách hàng phân khúc trung cao cấp, dân công sở, doanh nhân hay chủ đầu tư Tập đoàn mắt thương hiệu Trung Nguyên E-Coffee - hệ thống cửa hàng chuyên cà phê lượng tháng 8/2019 Gia nhập đường đua nhượng quyền giai đoạn thị lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Trong công chuyển đổi số, thương mại điện tử cách hiệu để giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng Với kỷ nguyên công nghệ phát triển mạnh mẽ Hoa Kỳ với sàn thương mại đứng đầu giới Amazon hội lớn để Trung Nguyên chinh phục cộng đồng yêu cà phê Hoa Kỳ thông qua công nghệ 2.3.2 Thách thức Tuy tiếp cận theo xu hướng nhượng quyền thị trường Hoa Kỳ, Trung Nguyên Legend khó tìm đối tác nhượng quyền đáng tin cậy; đồng thời, hệ thống nhượng quyền cần phải có chất lượng ảnh hưởng đến phận khách hàng với sơ suất nhỏ Về vấn đề tài chính, nhượng quyền; Trung Nguyên Legend phải dựa vào bên nhận quyền để cung cấp khoản đầu tư trả trước dẫn đến rủi ro toán thị trường quốc tế Hơn nữa, chi phí lao động, tiếp thị sở hạ tầng cho việc phân phối sản phẩm nước phát triển cao Hoa Kỳ địi hỏi Trung Ngun cần có chiến lược hợp lý vừa tối thiểu hóa chi phí, vừa đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Vì thị trường tiềm năng, thời gian tới tình trạng cung vượt cầu diễn làm sản phẩm Trung Nguyên Legend phải cạnh tranh không với thị trường nước Starbucks, Nescafe mà với doanh nghiệp nước Brazil, Indonesia với thị phần chiếm 70% lượng tiêu thụ cà phê Để bảo vệ người tiêu dùng, Hoa Kỳ đưa quy định nghiêm ngặt an toàn, chất lượng sản phẩm đòi hỏi sản phẩm Trung Nguyên mang đến phải đáp ứng yêu cầu tuân thủ Tuy nhiên, điều mang đến hội cho Trung Nguyên họ nâng cao chất lượng sản phẩm 17 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Chương CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX TẠI THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA TRUNG NGUYÊN LEGEND Chiến lược sản phẩm 3.1 3.1.1 Chiến lược sản phẩm Sau nghiên cứu phân tích thị trường Hoa Kỳ, nhóm nghiên cứu đúc kết vài vấn đề trọng tâm đưa chiến lược sản phẩm để thâm nhập vào thị trường tiềm bao gồm: Hoa Kỳ quốc gia tiêu thụ cà phê lớn giới Tuy nhiên lượng tiêu thụ cà phê khiêm tốn so với tiềm thị trường nhu cầu người dân lớn, Mỹ lại không trồng cà phê Do tất sản phẩm hàng nhập khẩu, 70% lượng cà phê tiêu thụ Mỹ thuộc họ Arabica nhập từ Colombia, Brazil, Mehico, 30% lại Robusta nhập từ Việt Nam Indonesia Ngồi ra, thị trường cịn u cầu cao chất lượng kỹ thuật sản phẩm Do đó, thâm nhập vào Hoa Kỳ, cà phê Trung Nguyên xuất chủ yếu dạng nguyên liệu chưa qua chế biến sâu, hàng chế biến chủ yếu rang xay hịa tan để cạnh tranh gay gắt thương hiệu cà phê “sừng sỏ” khác có Starbucks Nổi tiếng thị trường G7 Trung Nguyên in chiếm tới 90% sản phẩm tiêu thụ, phần lớn người tiêu dùng đến từ Việt Nam số nước châu Á Chiến lược sản phẩm mà Trung Nguyên Legend thực thâm nhập vào thị trường tiềm “Phát triển sản phẩm dựa sản phẩm có - Phát triển sản phẩm nội địa có” − Phát triển sản phẩm nội địa có: Trong dịng sản phẩm có Trung Ngun nay, dịng cà phê Hịa Tan G7 phù hợp đa số người dân nơi văn hóa uống cà phê nhanh-gọn-ngon-rẻ Hoa Kỳ Ngoài ra, Trung Nguyên Legend cần trọng tạo nhiều loại cà phê dạng hòa tan tương tự phù hợp với nhiều sở thích người, để đến gần với công chúng − Bên cạnh đó, để cạnh tranh với đối thủ lớn chiếm giữ phần lớn thị trường Starbucks, cà phê Trung Nguyên cần giữ sắc riêng, sáng tạo tránh ăn theo để giữ vững phát triển thương hiệu riêng − Phát triển sản phẩm dựa sản phẩm có, đa dạng hóa sản phẩm như: cà phê hịa tan, cà phê khơng có cafein Trung Ngun nghiên cứu kỹ thị hiếu khách hàng Hoa Kỳ, nỗ lực cho đời sản phẩm cà phê thượng hạng phù hợp, đến gần 18 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ với người dân nơi cà phê chồn - loại cà phê đắt giới xuất sang nước phát triển Và Cà phê Tươi, khơng góp phần giải vấn đề cà phê bẩn, cà phê hóa chất để đem đến cho người thưởng thức cà phê quán ly cà phê ngon, mà khẳng định mạnh mẽ tính tiên phong, dẫn dắt thương hiệu hàng đầu − Đưa sản phẩm có chất lượng ngày cao, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng để đáp ứng đầy đủ yêu cầu thị trường: Trung Nguyên đem đến tiêu chí ‘thuyết phục người tiêu dùng chất lượng”, điều thể qua việc Trung Nguyên tạo nên công thức cà phê đặc biệt từ nguyên liệu tốt, cơng nghệ cao, bí phương Đơng với quan điểm cà phê − Chiến lược cách phát âm, tên gọi hình ảnh sản phẩm: “Trung Nguyên” tên gọi Việt không dễ phát âm với người nước ngoài, nên rủi ro ngơn ngữ xảy cho việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, tiếp thị quảng cáo sản phẩm, thiết kế bao bì sản phẩm cơng ty Do đó, họ cần tên khác để đạt hiệu cao thâm nhập vào thị trường G7 gợi ý tốt tên gọi loại cà phê hòa tan phổ biến người Việt Nhờ thực chiến lược trên, cà phê gói Trung Nguyên (R&G) G7 (instant) thực có bước vững đất Mỹ 3.1.2 Thông tin danh mục sản phẩm Hiện nay, Trung Nguyên Legend kinh doanh dòng sản phẩm cà phê hịa tan G7 Cụ thể, gồm sản phẩm sau: sản phẩm cà phê hòa tan G7 3in1, cà phê hòa tan G7 2in1, Cà phê hòa tan đen, Cà phê hòa tan G7 Cappuccino − Sản phẩm cà phê G7: + Chiết xuất trực tiếp từ hạt cà phê Robusta xanh, sạch, khiết từ vùng đất bazan Buôn Ma Thuột, kết hợp bí khác biệt cà phê tươi cơng nghệ sản xuất đại Việt Nam Loại cà phê đánh giá ngon giới vị mạnh mẽ, đậm đà hương vị cà phê nguyên gốc, kết hợp bí truyền thống từ thảo dược phụ gia trình rang xay để tạo nên thức uống đặc biệt + G7 sản phẩm cà phê hòa tan chọn phục vụ nguyên thủ quốc gia ASEM − G7 in 19 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Chắt lọc tinh túy từ hạt cà phê Bn Ma Thuột bí chế biến khác biệt giúp cô đặc gấp hai lần, cà phê G7 3in1 có vị hương thơm đậm đà, chuẩn “gu” thưởng thức cà phê Việt Nam Đây sản phẩm ngày ưa chuộng, tiện dụng cho nhu cầu thưởng thức cà phê hòa tan đại chúng − G7 in Mang hương vị đậm đà, mạnh mẽ cà phê rang xay, “gu” người Việt, cà phê G7 2in1 (cà phê đường) mang đến vị cà phê đen thơm ngon mạnh mẽ tức Với câu hiệu “Mạnh chưa đủ phải gu”, cà phê hòa tan G7 2in1 đối thủ xứng tầm sản phẩm cà phê hòa tan tương tự − G7 hòa tan đen Khi bận rộn cho ly cà phê rang xay Trung Ngun, G7 hịa tan đen (khơng đường) lựa chọn hàng đầu để có ly cà phê đen mạnh mẽ, đậm đà thơm ngon cách nhanh chóng, tiện lợi Đây dường sản phẩm thiếu cho nhu cầu thưởng thức cà phê hàng ngày người yêu cà phê dành nhiều thời gian để quán tự pha ly cà phê theo phương pháp truyền thống − G7 Cappuccino: mệnh danh “Nữ hoàng” cà phê giới G7 Cappuccino bao gồm sản phẩm: G7 Cappuccino – Hazelnut, G7 Cappuccino – Irish Cream G7 Cappuccino – Mocha + G7 cappuccino – Hazelnut: Hương vị nhẹ nhàng, quyến rũ hòa quyện độc đáo hương vị nồng nàn hạt dẻ cà phê hảo hạng Buôn Ma Thuột chế biến theo bí độc đáo Trung Nguyên + G7 Cappuccino – Irish Cream: Mùi rượu Liqueur thoảng nhẹ, vị kem thơm ngào hòa tinh chất cà phê tươi G7 mang đến vị cà phê hòa tan Cappuccino hương Irish Cream đầy mê say khám phá + G7 Cappuccino – Mocha: kết hợp tinh tế hương vị socola đậm đà tinh chất thơm ngon hạt cà phê tạo sản phẩm G7 Cappuccino hương Mocha nồng nàn đầy cá tính 20 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ 3.1.3 Bao bì đóng gói Với quan điểm “Bao bì người bán im lặng mà hiệu quả”, Trung Nguyên trọng bao bì đóng gói sản phẩm thâm nhập vào thị trường Hoa Kỳ Doanh nghiệp kết hợp yếu tố đại truyền thống vào thương hiệu, đóng gói hay trang trí tiệm cà phê, đồng thời họ tin vào thiết kế sản phẩm cải tiến sản phẩm Cụ thể: − Bao bì + Nhằm tạo đột phá hình ảnh, khẳng định lần giá trị thương hiệu cà phê Trung Nguyên, góp phần gia tăng giá trị sản phẩm cho khách hàng thúc đẩy việc xuất cà phê thị trường giới, doanh nghiệp thực chiến dịch tung sản phẩm với bao bì mới, mang dáng vẻ mới, khẳng định đẳng cấp chuyên gia cà phê Trung Nguyên Đây bước chiến lược thay đổi toàn diện, chuyển dịch từ chiều rộng sang chiều sâu Trung Nguyên với thông điệp “năng lượng khơi nguồn sáng tạo” Cà phê Trung Nguyên xuất thị trường với hệ thống bao bì đại mạnh mẽ từ hình ảnh, màu sắc, chất liệu bao bì thể sang trọng đẳng cấp chuyên gia + Ngồi ra, cà phê Hịa Tan G7 ln cam kết: “G7 cà phê hịa tan thứ thiệt từ Buôn Ma Thuột” Trong chiến dịch thay đổi ngồi hình ảnh thương hiệu trơng đại, cao cấp hơn, bao bì sản phẩm trơng bắt mắt thu hút chất lượng sản phẩm thay đổi, cải tiến với nhiều hương vị phong phú mang lại thơm ngon, đậm đặc Trong đó, Trung Nguyên mắt thị trường thêm hai sản phẩm G7 hòa tan đen G7 Cappuccino dạng stick Sản phẩm với diện mạo cà phê Trung Nguyên lần thay đổi thổi gió có tính đột phá Đó hình ảnh đầy ấn tượng, táo bạo thể kết hợp gam màu trẻ trung, đại, liên tưởng trí tuệ, chứa đựng nhiều cảm xúc giữ màu sắc truyền thống cà phê Việt Nam − Đóng gói + Đóng vai trị quan trọng dẫn nhập sản phẩm theo ý thích người tiêu dùng Đa số người dân Hoa Kỳ, thích gam màu sáng, hình ảnh bắt mắt, ngồi cịn phải đảm bảo thuận tiện, dễ dàng cho người sử dụng, thu hút khách hàng khác biệt so với sản 21 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ phẩm khác Vì cà phê nên màu sắc vừa phải, tạo cảm giác ấm áp vào buổi sáng; việc đóng lon, đóng gói phải bảo quản tốt chất lượng mùi vị sản phẩm, tiện lợi cho người sử dụng Bên cạnh đó, thơng tin sản phẩm phải trình bày đầy đủ bao bì tạo uy tín chất lượng cho sản phẩm Đặc biệt, logo thể tên cơng ty bao bì phải để lại ấn tượng tốt cho khách hàng Nhãn hiệu phải đủ bật Màu sắc phải tạo khác biệt với sản phẩm khác + Ngoài vấn đề trên, chất lượng bao bì vấn đề đáng quan tâm Nên chọn chất liệu bao bì phải thân thiện với mơi trường, tái chế như: giấy, thủy tinh, nhơm Ngồi ra, cần phải sử dụng kích cỡ bao bì tiêu chuẩn, hợp lý giảm chi phí tạo thêm lợi ích Giảm kích cỡ xuống cịn vài kích thước tiêu chuẩn tạo thuận tiện cho đóng gói máy Giảm đầu tư nguyên liệu bao bì để dễ dàng sản xuất số lượng lớn sản phẩm với loại bao bì hộp đựng Sử dụng kích cỡ bao bì tiêu chuẩn cịn nhằm mục đích sử dụng tối đa khơng gian kho chứa sản phẩm, kích cỡ bao bì tạo cân đối hài hòa cho việc trưng bày bán sản phẩm tự phục vụ, giảm chi phí bốc dỡ, vận chuyển 3.2 Chiến lược giá Trong chiến lược Marketing chiến lược giá góp phần vào thành cơng thương hiệu Có thể nhận thấy giá sản phẩm Trung Nguyên đa dạng Trung Nguyên sử dụng chiến lược định giá theo dòng sản phẩm định giá theo phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu loại sản phẩm mà mức giá khác nhằm tạo điều kiện phù hợp với khả chi tiêu nhiều nhóm khách hàng Bảng 3.1 Giá dịng sản phẩm cà phê G7 Trung Nguyên Sản phẩm Giá thành G7 3-trong-1 Cà phê hịa tan cao cấp gốc Việt Nam, 100 35,99 USD gói Cà phê hịa tan G7 Trung Nguyên Cappuccino Mocha - Hazelnut 22 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) 32.90 USD lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ G7 hòa tan 2-trong-1 (Coffee & Sugar) Vietnamese Coffee 15 gói x 12,99 USD 16 g Cà phê G7 – Hồ tan đen Trung Ngun 50 gói 3,75 USD Giá trung bình sản phẩm Trung Nguyên tương đối cao Mức giá giao động từ 3-40 USD tùy vào trọng lượng, dòng sản phẩm Trung Nguyên cố gắng trì giá ổn định việc ln nỗ lực nâng cao máy móc, cơng nghệ sản xuất cà phê để đảm bảo khách hàng cảm thấy xứng đáng với số tiền họ bỏ Chính sách giá linh hoạt đa dạng nhằm thu hút nhiều khách hàng tăng khả cạnh tranh với đối thủ thị trường Tập trung nhấn mạnh khác biệt chất lượng, hương vị, lợi ích sản phẩm để người tiêu dùng chấp nhận mức giá họ không chạy đua giá thấp với đối thủ Sản phẩm cà phê Trung Nguyên có nhiều mức giá phụ thuộc vào chất liệu sản phẩm, chi phí ngun vật liệu đầu quy trình sản xuất, ngồi cịn phụ thuộc vào điều kiện kinh tế, xã hội, văn hóa, nhu cầu khách hàng Hoạt động kinh doanh Trung Nguyên thị trường Mỹ chủ yếu thông qua nhượng quyền, xuất cà phê, mở kênh online sàn thương mại điện tử Amazon, có sách giá ưu đãi, phân biệt cho đối tượng khách hàng 3.3 Chiến lược phân phối 3.3.1 Phương thức phân phối qua xuất trung gian Hiện nay, thương hiệu cà phê Trung Nguyên xuất gián tiếp thông qua nhà xuất trung gian Ở Anh, công ty Dragon coffee tiếp thị web đảm nhận trọng trách phân phối Ở Canada, H & O company coffee H & O company coffee, công ty chuyên kinh doanh sản phẩm cà phê Việt Nam, có hỗ trợ nhiều cho Trung Nguyên Khách hàng nhiều nơi giới đặt mua sản phẩm Trung Nguyên trang web trực tuyến công ty Trung Nguyên có bước vững Hoa Kỳ nhờ hỗ trợ nhà phân phối Hoa Kỳ Các sản phẩm cà phê Trung Nguyên dễ tìm thấy siêu thị Hoa Kỳ Trung Nguyên phân phối sản phẩm 23 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ thông qua HL Foods Los Angeles- công ty chuyên phân phối sản phẩm châu Á Và Hoa Kỳ, Heirloom Coffee LLC nhà phân phối trực tuyến doanh nghiệp 3.3.2 Phương thức phân phối qua thương mại điện tử Ngoài ra, năm 2021, Trung Nguyên Legend thức mắt Cửa hàng thương hiệu Trung Nguyên Legend Amazon, bước tiến quan trọng việc đánh dấu bán hàng qua thương mại điện tử phù hợp với xu marketing Với chương trình Amazon Global Selling (AGS) thành lập để cung cấp kiến thức hỗ trợ doanh nghiệp địa phương có Việt Nam kinh doanh hiệu thông qua cửa hàng trực tuyến Amazon xây dựng thương hiệu quốc tế Dưới hỗ trợ Amazon, doanh nghiệp Việt Trung Nguyên Legend trực tiếp tiếp cận 300 triệu tài khoản người mua hoạt động toàn cầu, có 150 triệu khách hàng Prime, hàng triệu người mua tổ chức Mỹ, châu Âu Nhật Bản Đây hội giúp tập đoàn tiếp cận với người tiêu dùng thị trường lớn Hoa Kỳ 3.3.3 Đánh giá chiến lược phân phối Từ chiến lược phân phối dẫn đến thành cơng định, Trung Ngun hướng đến kết hợp với nhà hàng lớn, khách sạn lớn, siêu thị lớn Hoa Kỳ tìm nhà đại lý phân phối cho sản phẩm công ty để mở rộng quy mô cung cấp cho người tiêu dùng nơi Trong dài hạn, tập đồn liên doanh với tập đồn, siêu thị Hoa Kỳ, xuất trực tiếp vào hệ thống bán sỉ Hoa Kỳ tiếp tục mở rộng đa dạng hóa mặt hàng tiêu dùng với hỗ trợ công nghệ, đầu tư trang thiết bị để đáp ứng nhu cầu khách hàng từ tầng lớp xã hội cung cấp dịch vụ thương mại điện tử xuyên biên giới nói chung Hoa Kỳ nói riêng 3.4 Chiến lược xúc tiến 3.4.1 Xây dựng ấn phẩm quảng cáo quan hệ cơng chúng Thực tế hoạt động quảng cáo Trung Nguyên không nhiều, hiệu thực mà Trung Nguyên đạt nhờ vào quan hệ công chúng dựa tảng giá trị cốt lõi mà Trung Nguyên hướng đến Cụ thể, Trung Nguyên chọn mua quyền hát phù hợp với giá trị chủ đạo mà Trung Nguyên mong muốn truyền đạt đưa vào quảng cáo, đoạn quảng cáo phát thường xuyên vào khung vàng truyền hình, giai điệu 24 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ trở thành linh hồn cho quảng cáo thương hiệu gây ấn tượng sâu sắc cho người xem 3.4.2 Đẩy xúc tiến bán hàng Xúc tiến hoạt động kinh doanh cần thiết để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ Tuy thương hiệu lớn, Trung Nguyên không trọng đẩy mạnh chiến dịch truyền thông hay hoạt động quảng cáo tảng mạng xã hội Trung Nguyên đưa sản phẩm cà phê đến nhiều kênh phân phối khác bán lẻ cửa hàng để tăng độ nhận diện cho khách hàng, xúc tiến bán hàng Hoa Kỳ thường xuyên tổ chức hoạt động triển lãm, năm có liên tục hàng ngàn triển lãm to nhỏ tổ chức đây, nhận thấy hội này, Trung Nguyên đưa sản phẩm tới buổi triển lãm để tăng mức độ nhận diện khách hàng 3.4.3 Đề xuất chiến lược xúc tiến Trung Nguyên cân nhắc mời đối tượng phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu để thực chiến dịch dùng thử, quảng cáo thông qua phương tiện truyền thông để tăng độ nhận diện cho sản phẩm Đồng thời khách hàng mục tiêu quan sát phản ứng người dùng thử, làm tăng động lực mua hàng cho họ Tổ chức hoạt động quan hệ công chúng nội để làm tăng tinh thần yêu sản phẩm cho nội công ty, từ phát huy tinh thần đam mê với nghề nghiệp Qua cơng ty khuyến khích nhân viên lôi kéo, tập trung nhân viên có lực đầu qn 25 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Chương ĐÁNH GIÁ, DỰ BÁO KẾT QUẢ VÀ YÊU CẦU NGUỒN LỰC Đánh giá dự báo kết 4.1 − Đánh giá: Từ thông tin nghiên cứu tập đoàn thị trường thâm nhập Hoa Kỳ thơng qua cơng cụ, mơ SWOT, PESTLE, Trung Nguyên Legend xác định hội, thách thức thực chiến lược mở rộng thâm nhập sâu vào thị trường Hoa Kỳ nhận biết điểm mạnh điểm yếu từ đưa chiến lược Marketing mục tiêu phù hợp Chiến lược Marketing lần vừa tận dụng hội mà thị trường Hoa Kỳ mang lại dân số đông, nhu cầu cao cà phê, vừa khắc phục điểm yếu trước doanh nghiệp đồng thời thể tinh thần Trung Nguyên điểm mạnh chất lượng sản phẩm mà Trung Nguyên Legend mang đến cho thị trường Chiến lược mang tính thiết thực khả thi với mục tiêu phù hợp Chiến lược bật với đặc điểm sản phẩm, giá cả, phân phối xúc tiến Trước hết nâng cao chất lượng, đa dạng dòng sản phẩm, cải tiến bao bì đóng gói kết hợp với điều chỉnh giá linh hoạt phù hợp với phân khúc khách hàng góp phần tăng mức độ nhận diện thu hút đáng kể đến khách hàng mục tiêu Bên cạnh đó, phương thức phân phối Trung Nguyên tận dụng hết nguồn lực với khả kết hợp với nhà hàng, khách sạn, siêu thị, nhà đại lý phân phối Hoa Kỳ dịch vụ thương mại điện tử bật xuất Amazon giúp tập đồn mở rộng quy mơ cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng nơi tăng mức độ tiếp cận với người tiêu dùng, đẩy nhanh quy trình bán hàng, tăng độ cạnh tranh doanh số Chiến lược xúc tiến với nhiều hoạt động xây dựng ấn phẩm quảng cáo quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng củng cố tăng mức độ nhận diện thương hiệu, quảng bá dòng sản phẩm Trung Nguyên tung thị trường USP chúng tới khách hàng Đồng thời điềm bật đánh giá cao Trung Nguyên lựa chọn phương thức thâm nhập nhượng quyền Đây lựa chọn khơn ngoan Trung Nguyên, muốn thành công, Trung Nguyên phải giải nhiều khó khăn Trong đó, khó khăn lớn việc đối đầu trực diện với ơng lớn Starbucks 26 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ Thương hiệu cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên Legend thông qua chiến lược lần ngày góp phần xây dựng vị ngành cà phê Việt Nam đồ cà phê giới G7 Trung Nguyên Legend kế thừa, phát huy thơng qua phát triển tồn diện mạnh mẽ hệ sản phẩm cà phê lượng G7, Trung Ngun, Trung Ngun Legend mơ hình, dịch vụ khác biệt – đặc biệt – Trung Nguyên Legend, Trung Nguyên E-Coffee Nỗ lực tạo nên dấu ấn mới, Tập đoàn Trung Nguyên Legend tiếp tục thực hóa khát vọng tồn cầu cho thương hiệu cà phê Việt Nam, khẳng định vị quốc gia có hạt cà phê Robusta ngon giới − Dự báo kết quả: + Tăng độ nhận diện thương hiệu thêm khoảng 10 triệu khách hàng mục tiêu thời gian năm từ thực chiến lược + Tăng mức độ thâm nhập thị trường thêm 8% thị phần + Củng cố vị trí thương hiệu ngành, dòng cà phê G7 trở thành loại cà phê quen thuộc tin dùng Hoa Kỳ 4.2 Yêu cầu nguồn lực Phân chia nhân hợp lí trải mảng, bao gồm mảng nghiên cứu công ty; nghiên cứu thị trường đối thủ cạnh tranh; khía cạnh văn hóa, nhân khẩu, mơi trường, trị, pháp luật, cơng nghệ… nước sở tại; đưa chiến lược Marketing quốc tế phù hợp 27 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược Marketing quốc tế cho doanh nghiệp việc thâm nhập vào thị trường chưa điều dễ dàng với doanh nghiệp, nhưng, trì thành cơng giai đoạn tăng trưởng chín muồi cịn khó khăn gấp Đối với doanh nghiệp lâu đời, khó khăn nhận diện thay đổi môi trường kinh doanh, đề biện pháp thích ứng tâm thực thay đổi cần thiết Một chiến lược Marketing thành công chắn mang lại cho doanh nghiệp lợi ích khổng lồ doanh thu thương hiệu, nhưng, chiến lược Marketing thất bại ảnh hưởng gây tổn thất doanh thu lợi nhuận, làm ảnh hưởng đến thương hiệu công ty phải đánh đổi uy tín doanh nghiệp niềm tin khách hàng Trung Nguyên Legend đạt nhiều thành tựu thị trường chứng tỏ lực thơng qua thay đổi đến từ sản phẩm lẫn chiến lược xúc tiến thương mại Với thương hiệu cafe có tầm nhìn chinh phục thị trường giới Trung Nguyên, việc nghiên cứu thêm thị trường xây dựng chiến lược Marketing ấn tượng góp phần nâng cao vị sản phẩm cà phê Trung Nguyên thị trường Hoa Kỳ nói riêng thị trường nước ngồi nói chung Cà phê Trung Nguyên tiếp tục thành công đạt mục tiêu đáng kỳ vọng, tạo bước đệm cho chiến lược thị trường quốc tế đồng thời mang lại giá trị đa lợi ích bền vững cho xã hội, góp phần tơn vinh nâng tầm giá trị thương hiệu cà phê Việt Nam giới 28 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ TÀI LIỆU THAM KHẢO Association, N and Coffee", N., 2022 NCA releases 2020 National Coffee Data Trends, the "Atlas of American Coffee" [online] Ncausa.org Available at: [Accessed April 2022] Statista 2022 Coffee consumption U.S 2019/2020 | Statista [online] Available at: [Accessed April 2022] 2022 [online] Available at: [Accessed April 2022] 2022 [online] Available at: [Accessed April 2022] Altmann, M (2022) Coffee Shop Industry - A Strategic Analysis, Www-grin- com.translate.goog Available at: [Accessed: April 2022] Chiến lược Marketing Nescafe với trội đến từ hương vị (2018) Available at: [Accessed: April 2022] Coffee shop market value in U.S | Statista (2022) Available at: [Accessed: April 2022] NCA releases 2020 National Coffee Data Trends, the "Atlas of American Coffee" , Ncausa.org (2022) Available at: [Accessed: April 2022] U.S coffee imports by country of origin 2020 | Statista (2022) Available at: [Accessed: April 2022] 29 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ 10 US coffee sales remained steady in 2020, perking up in 2021 (2022) Available at: [Accessed: April 2022] 11 What has Trung Nguyen achieved in the US? - News VietNamNet (2022) Available at: [Accessed: April 2022] 12 Sales of selected leading coffee house and cafe chains US 2020 | Statista (2022) Available at: [Accessed: April 2022] 13 Maneki.marketing 2022 Chiến lược kinh doanh quốc tế cà phê Trung Nguyên [online] Available at: https://maneki.marketing/trung-nguyen-international-businessstrategy/ - 5-nhung-thach-thuc-ma-trung-nguyen-phai-oi-mat-khi-phat-trien-tai-thitruong-quoc-te[Accessed: April 2022] 14 Doanh nghiệp Trung Nguyên thành công thị trường Mỹ [online] Available at: [Accessed 6https://prezi.com/x oo5ibdy4l/doanh-nghiep-trung-nguyen-thanhcong-o-thi-truong-my/ April 2022] 15 Save money live better Walmart.com Available at: [Accessed April 3, 2022] 16 Chiến Lược Marketing Của CÀ phê G7 Tại Việt Nam – Maneki Available at: [Accessed April 6, 2022] 17 MarketingAI 2022 Trung Nguyên E-Coffee: Bất ngờ với chiến lược chuỗi cửa hàng nhượng quyền kiểu [online] Available at: [Accessed April 2022] 18 2022 [online] Available at: [Accessed April 2022] 30 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) lOMoARcPSD|20482156 NỘI DUNG Tiểu luận kỳ 19 Vietnam Investment Review - VIR 2021 Digital distribution takes Vietnam’s coffee to the world [online] Available at: [Accessed April 2022] 20 Rurouni, R., 2022 Chiến Lược Thâm nhập thị trường Mỹ Cà phê Trung Nguyên [online] Academia.edu Available at: [Accessed April 2022] 31 Downloaded by Ninh Lê (ninhvaytiennhanh@gmail.com) ... nhập thị trường nước cho doanh nghiệp, nhóm chúng em chọn đề tài ? ?Chiến lược Marketing quốc tế Trung Nguyên Legend thị trường Hoa Kỳ? ?? xây dựng chiến lược Marketing Mix cho Trung Nguyên Legend Hoa. .. Tiểu luận kỳ Chương CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX TẠI THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA TRUNG NGUYÊN LEGEND Chiến lược sản phẩm 3.1 3.1.1 Chiến lược sản phẩm Sau nghiên cứu phân tích thị trường Hoa Kỳ, nhóm nghiên... Trung Nguyên Legend thị trường Hoa Kỳ 16 2.3.1 Cơ hội 16 2.3.2 Thách thức 17 Chương CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX TẠI THỊ TRƯỜNG HOA KỲ CỦA TRUNG NGUYÊN LEGEND