CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA KFC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

CHIẾN LƯỢC MARKETING QUỐC TẾ CỦA KFC TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM NHÓM NỘI DUNG 01 02 03 Giới thiệu KFC phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam Nghiên cứu thị trường Việt Nam Phân tích chiến lược Marketing Mix (4P) KFC Việt Nam Giới thiệu KFC phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam KFC • Chuỗi nhà hàng phục vụ đồ ăn nhanh, chuyên sản phẩm gà rán nướng, với ăn kèm theo chế biến từ thịt gà tươi • Colonel Harland Sanders • Thành lập năm 1930 – thời kỳ Đại khủng hoảng 25.000 nhà hàng 1,5 triệu nhân viên 145 quốc gia Các sản phẩm KFC Động lực thâm nhập thị trường • • Thị trường đồ ăn nhanh “bùng nổ” thập niên 60 kỷ trước Các đối thủ cạnh tranh tiến hành chiến lược cạnh tranh giá, chiến lược xúc tiến thương mại chiến lược đa dạng hóa sản phẩm • Tại thị trường Hoa Kỳ, đồ ăn nhanh bị cho có tác hại xấu tới sức khỏe người tiêu dùng • Sự đời thiết bị nhà bếp đa dụng giải nhu cầu ăn uống người dân Hoa Kỳ • Doanh thu tăng trưởng đạt 6.2% giai 30000 25000 20000 16853 17401 20643 19420 19986 18875 18198 21487 22621 24104 15000 10000 5000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Biểu đồ Số lượng nhà hàng KFC giới giai đoạn 2010 - 2019 Nguồn: Yum! Lý KFC chọn phương thức nhượng quyền • Giảm thiểu chi phí thâm nhập thị trường • Nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần thị trường cịn • Tận dụng nguồn nhân lực khu vực địa lý khác NGHIÊN CỨU KHÁI QUÁT Hình thức phân phối KFC gặp nhiều khó khăn tiếp cận thị trường Việt Nam, liên tục chịu lỗ suốt năm liền kể từ có cửa hàng Số lượng cửa hàng KFC tăng trưởng chậm sau năm có 17 cửa hàng Vì vậy, KFC đưa chiến lược quan trọng hình thức phân phối Hình thức phân phối KFC chủ yếu nhượng quyền -> Chi phí giảm tạo điều kiện cho KFC mở rộng mạng lưới phân phối khắp nước Nhóm kênh phân phối - Năm 1997, KFC khai trương nhà hàng Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2005, KFC có 17 cửa hàng, đến năm 2008 số nâng lên 44 cửa hàng, năm sau số 70 cửa hàng - Hiện nay, KFC có 140 cửa hàng phủ sóng miền Bắc – Trung – Nam thành phố lớn Cửa hàng trung tâm thương mại - Thường chọn siêu thị hay trung tâm mua sắm - Số lượng dân văn phòng làm việc tòa nhà lân cận hay trung tâm thương mại giúp cửa hàng giữ lượng khách hàng ổn định Cửa hàng địa điểm riêng Hãng chọn vị trí đẹp thuận lợi ⮚ Những kênh phân phối hợp lý địa điểm không gian hương hiệu nghiên cứu nghiêm túc kỹ -> tạo hiệu ứng tốt Giao hàng online ⮚ Có cách thức đặt hàng gọi điện đến hotline, đặt hàng qua website đặt hàng qua ứng dụng ⮚ Tính đến tháng 04/2021, KFC phát triển tới 140 cửa hàng, có mặt 32/64 tỉnh/thành phố lớn nước Khảo sát Q&ME 75% Người khảo sát sử dụng dịch vụ Giao nhận đồ ăn Thơng qua hình thức giao hàng chính: ● 55% Người khảo sát sử dụng dịch vụ giao hàng nhà cho mặt hàng Gà rán KFC nhà hàng phổ biến lựa chọn ● ● ● Dịch vụ mạng xã hội (SNS) Điện thoại Ứng dụng nhà hàng Ứng dụng giao đồ ăn (Now, GrabFood,…) Đề xuất phát triển Hồn thiện cơng tác phân bổ chọn lựa thành viên kênh Hoàn thiện quy trình bán hàng qua kênh Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá tăng cường kiểm tra, đánh giá thành viên kênh Thương mại điện tử 3.4 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN Xây dựng quảng cáo ấn tượng Vị ngon ngón tay” hiệu tiếng kỉ 20 • Tập trung xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo quen thuộc cho người tiêu dùng • Quảng cáo dùng âm để kích thích vị giác cách tự nhiên, vui vẻ • Sử dụng tình hài hước hay câu hỏi lửng để tăng độ tương tác Đẩy mạnh xúc tiến bán hàng Chiến dịch quảng cáo trẻ trung, lạ Tung khuyến mại vào ngày lễ Khuyến liên kết với nhãn hiệu khác Kết hợp hiệu kênh ATL BTL Quan hệ cơng chúng Cơng trình xây cầu tình nghĩa xã Nguyễn Phích, tỉnh Cà Mau kết nối ấp ngồi rìa với xã, góp phần vào phát triển kinh tế vùng CHUNG TAY CÙNG CỘNG ĐỒNG CHỐNG COVID-19 KFC gửi hàng ngàn phần ăn tới “chiến sĩ áo trắng” khu vực cách ly tập trung địa bàn TP Hồ Chí Minh Hà Nội Đề xuất chiến lược xúc tiến 01 02 03 Quảng bá thương hiệu rộng rãi Tăng chương trình khuyến giảm giá Phong cách phục vụ vui vẻ, nhiệt tình Nhóm chân thành cảm ơn cô bạn theo dõi! ... thiệu KFC phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam Nghiên cứu thị trường Việt Nam Phân tích chiến lược Marketing Mix (4P) KFC Việt Nam Giới thiệu KFC phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam KFC. .. nhập ngành không cao Sức hấp dẫn thị trường • • • Thị trường Việt Nam có 96 triệu dân Số lượng doanh nghiệp cịn Tỷ suất lợi nhuận đánh giá cao tăng