Phân tích đánh giá chiến lược công ty tnhh một thành viên in trương thành công đến năm 2015 và khuyến nghị

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) September Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 09/2009 Subject code (Mã môn học): Subject name (Tên môn học): Student Name (Họ tên học viên): TP.H MGT 510 QU N TR CHI N L PHAN NG C DUY CHÍ MINH – THÁNG 01 NĔM 2011 C M cl c Ch Nội dung Trang Mục lục 02 Tên đề tài 05 Lời c m ơn 06 Tóm tắt đồ án 07 10 ng 1: Ph n gi i thi u chung 1.1 Lý chọn đề tài 10 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 10 1.3 Phạm vi nghiên cứu 11 1.4 Bố cục đồ án 11 Ch ng 2: T ng quan lý thuy t chi n l c kinh doanh 12 2.1 Lý thuyết học gi 12 2.2 Lý thuyết mơ hình Delta 14 2.3 Lý thuyết năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter 15 2.4 Công cụ hoạch định chiến lược – ma trận SWOT 16 Ch 17 ng 3: Ph ng pháp nghiên c u 3.1 Thu thập tài liệu sơ c p 17 3.2 Phương pháp v n để thu thập thông tin 17 3.3 Phương pháp quan sát để thu thập tài liệu 17 3.4 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ c p 18 3.5 Phương pháp đối chiếu so sánh 18 Ch ng 4: Phân tích chi n l c t ch c hi n th i c a Công ty TNHH m t 19 thành viên in Tr ng Thành Công 4.1 Giới thiệu Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Công 19 4.2 Cơ c u máy tổ chức Cơng ty 19 4.3 Tình hình hoạt động s n xu t kinh doanh Công ty 19 4.4 Phân tích thị trường 19 Ch ng 5: Đánh giá chi n l 23 c hi n t i c a Cơng ty 5.1 Phân tích chiến lược, sứ mệnh, mục tiêu Cơng ty 23 5.2 Phân tích chiến lược mơi trường bên ngồi, bên 24 5.3 Phân tích định hướng chiến lược 25 5.3.1 Mục tiêu tài 25 5.3.2 Mục tiêu Marketing 25 5.3.3 S n phẩm 25 5.3.4 Định giá 25 5.3.5 Phân phối 26 5.3.6 Truyền thông 26 Ch ng 6: M t s khuy n ngh nh m hoàn thi n chi n l c a Công ty TNHH m t thành viên in Tr c kinh doanh ng Thành Công đ n nĕm 2015 27 6.1 Gi i pháp Marketing 27 6.2 Về phát triển nguồn nhân lực 29 6.3 Gi i pháp tài 29 6.4 Gi i pháp hệ thống thông tin 30 6.5 Mở rộng liên doanh, liên kết 30 6.6 Gi i pháp đầu tư công nghệ 31 6.7 Đổi công tác qu n trị, điều hành Công ty 31 Ch 32 ng 7: K t lu n Tài liệu tham kh o 34 Phụ lục 2.1 Mơ hình b n qu n trị chiến lược 35 Phụ lục 2.2 Mô hình Delta 36 Phụ lục 2.3 Mơ hình lực lượng cạnh tranh (Michael Porter) 37 Phụ lục 2.4 Mô hình lợi cạnh tranh Michael Porter 38 Phụ lục 2.5 Biểu đồ ma trận SWOT 39 Phụ lục 4.1 Giới thiệu Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Cơng 40 Phụ lục 4.2 Mơ hình máy qu n lý Công ty 42 Đ ÁN T T NGHI P Đ tài: “PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHI N L THÀNH VIÊN IN TR C CÔNG TY TNHH NG THÀNH CÔNG Đ N NĔM 2015 VÀ KHUY N NGH ” Tên khóa h c: Th c sĩ Qu n tr Kinh doanh – Tài Ngân hàng, khóa Gi ng viên h ng d n: TS Foo Kok Thye Gi ng viên h ng d n: PGS TS Đào Duy Huân Gi ng viên h ng d n: TS Tr n Đình Hi n H tên h c viên: PHAN NG C DUY Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2011 Lời cảm ơn Qua thời gian học tập chương trình Thạc sĩ Qu n trị kinh doanh Đại học Help – Malaysia phối hợp với Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Viện Nghiên cứu Kinh tế - Tài mở Thành phố Hồ Chí Minh, với hướng dẫn r t chân tình đầy trách nhiệm thầy giáo, giáo phía Malaysia Việt Nam giúp em nghiên cứu, th o luận, hiểu sâu sắc, cụ thể nhiều v n đề thực tiễn công tác qu n trị, đặc biệt điều hành, qu n trị tài chính-ngân hàng Đây t ng vững giúp em tiếp tục nghiên cứu, vận dụng vào thực tế công tác quan, đơn vị nơi em công tác sống Em xin gửi lời c m ơn chân thành nh t đến thầy Foo Kok Thye, thầy Đào Duy Huân, thầy Trần Đình Hiền hướng dẫn em học làm đồ án tốt nghiệp Qua em xin gửi lời c m ơn đến t t c thầy giáo, cô giáo Đại học Help – Malaysia, Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội; thầy giáo, cô giáo Trường Đại học TP Hồ Chí Minh Viện Nghiên cứu Kinh tế - Tài dành thời gian gi ng dạy, hướng dẫn cho em bạn; c m ơn anh chị văn phòng Viện Nghiên cứu Kinh tế – Tài giúp đỡ, tạo điều kiện cho lớp học suốt thời gian qua; c m ơn tập thể Lãnh đạo, công nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công giúp đỡ, cung c p số liệu, tạo điều kiện cho em thực hoàn thành đồ án Em cam đoan nội dung đồ án em thực PHAN NG C DUY Tóm tắt đồ án Hòa nhập với phát triển kinh tế giới, năm gần đây, kinh tế Việt Nam có bước phát triển đáng kể Những sách đổi Đ ng, Nhà nước đặc biệt trước xu phát triển nhanh kinh tế - văn hóa - x ã hội tạo nhiều hội thuận lợi cho doanh nghiệp ngồi nước hịa nhập vào thị trường ngành in với bước phát triển nh t định Tuy vậy, xu hội nhập, tồn cầu hóa kinh tế giới khu vực ngày nay, gia nhập vào tổ chức quốc tế kinh tế Việt Nam như: AFTA, WTO v.v…thì ngành in ph i đối diện với môi trường kinh doanh mới, cạnh tranh liệt thị trường c ngồi nước.Chính lý này, v n đề c p bách từ ngành in cần làm ph i xây dựng cho chiến lược s n xu t - kinh doanh thích hợp để tiếp tục phát triển tương lai Trên sở lý thuyết qu n trị chiến lược, nghiên cứu thực trạng phát triển Công ty Tiền Giang, phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi Cơng ty để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức phát triển công ty Từ đưa số khuyến nghị để hồn thiện chiến lược kinh doanh cho Cơng ty đến năm 2015 Tôi sử dụng phương pháp sau để nghiên cứu: - Các số liệu thứ c p tổng hợp thơng qua b n kế tốn, báo cáo tài chính, tham kh o tài liệu liên quan internet, sách, báo, tạp chí, … - Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp - Phương pháp thống kê Do thời gian có hạn, đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động s n xu t kinh doanh Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Công đến 2015 Đề tài tập trung phân tích, đánh giá v n đề tổng quát phục vụ cho việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Công, không sâu vào v n đề mang tính chyên nghành Đồ án thiết kế gồm có chương: Ch ng 1: Ph n gi i thi u chung Chương trình bày mục đích lý chọn đề tài, mục tiêu phạm vi nghiên cứu đề tài Ch ng 2: T ng quan lý thuy t chi n l c kinh doanh Chương trình bày phần lý thuyết có liên quan đến đề tài bao gồm sở lý thuyết học gi , sở lý thuyết mơ hình delta, b n đồ chiến luợc, chiến lược cạnh tranh Michael Porter công cụ để xây dựng chiến lược Ch ng 3: Ph ng pháp nghiên c u Chương đề tài trình bày phương pháp mà đề tài sử dụng để nghiên cứu Ch in Tr ng 4: Phân tích hi n tr ng ho t đ ng kinh doanh c a Công ty TNHH thành viên ng Thành Công Chương mô t ngắn gọn Công ty hoạt động Cơng ty, qua giúp xác định định vị chiến lược Công ty sơ đồ tam giác DPM (bao gồm: s n phẩm tối ưu, gi i pháp khách hàng toàn diện, cố định hệ thống yếu tố b n đồ chiến lược SM, ma trận SWOT,…) Ch ng 5: Phân tích, đánh giá chi n l TNHH thành viên in Tr c kinh doanh đ n nĕm 2015 c a Công ty ng Thành Công Dựa kết qu phân tích Chương 4, qua Chương đánh giá mặt đạt hạn chế, v n đề n y sinh từ trình gắn kết chiến lược kinh doanh Công ty với môi trường cạnh tranh, từ trình triển khai, thực thi chiến lược Công ty Ch ng 6: M t s khuy n ngh nh m hoàn thi n chi n l c a Công ty TNHH thành viên in Tr c kinh doanh đ n nĕm 2015 ng Thành Cơng Dựa vào kết qu phân tích Chương 4, Chương đưa số khuyến nghị kh thi nh t hoàn thiện chiến lược Ch ng 7: K t lu n Qua phân tích q trình phát triển, chiến lược kinh doanh Công ty dựa sở khoa học đánh giá việc xây dựng Công ty năm tới trở thành Công ty hàng đầu in n Tiền Giang, có nguồn thu quan trọng hoạt động kinh tế Cơng an nhân dân, có vị trí cạnh tranh ngang tầm với Cơng ty in khác tỉnh yêu cầu đắn năm tới Điều phù hợp với quan điểm Đ ng ủy – Ban Giám đốc Công an tỉnh Đ ng ủy – Ban Chỉ huy phịng Hậu cần Kỹ thuật Cơng an tỉnh, ph n đ u đến năm 2015 trở thành Công ty phát triển nh t Tiền Giang Với nghiên cứu nghiêm túc, trách nhiệm nhiệt huyết, đề tài nghiên cứu nguồn tham tham kh o tốt cho nhà qu n trị Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Công Đồ án Ban lãnh đạo Công ty nghiên cứu thực chắn đem lại kết qu tốt Tuy nhiên, thời gian ngắn, vừa nghiên cứu, học tập vừa ph i đ m b o tốt cơng tác đơn vị nên khơng có thời gian đầu tư nghiên cứu sâu, phân tích kỹ hơn; v lại em công tác Ngành Công an nên kiến thức qu n trị, điều hành doanh nghiệp có hạn; lựa chọn Cơng ty, Doanh nghiệp để phân tích khơng thuận lợi, đồ án em chắn cịn có hạn chế, thiếu sót nh t định Em mong nhận thông c m giúp đỡ quý thầy giáo, cô giáo Đồ án em kết qu bước đầu, r t mong anh chị, bạn sau tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện CH NG PH N GI I THI U CHUNG 1.1 Lý ch n đ tài: Trong bối c nh toàn cầu hố q trình hội nhập vào kinh tế giới đem lại r t nhiều hội cho doanh nghiệp đem lại rủi ro thách thức lớn cho doanh nghiệp Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp Khi có chiến lược kinh doanh tốt doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt hội chống đỡ rủi ro từ môi trường kinh doanh Đây công việc r t quan trọng, định thành cơng hay th t bại doanh nghiệp Tuy nhiên thực tế không ph i Doanh nghiệp quan tâm đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh tốt Để doanh nghiệp chủ động kinh doanh có phát triển bền vững doanh nghiệp cần ph i xây dựng cho chiến lược kinh doanh rõ ràng, phù hợp Khi doanh nghiệp xác định rõ ràng mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu Là cán ngành Công an, biết hoạt động Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Công, muốn vận dụng kiến thức thơng tin học được, góp phần nhỏ bé việc củng cố phát triển Cơng ty Đó lý mà tơi chọn đề tài “Phân tích, đánh giá chi n l c Cơng ty TNHH thành viên in Tr ng Thành Công đ n nĕm 2015 khuy n ngh ” 1.2 M c tiêu nghiên c u: Trên sở lý thuyết qu n trị chiến lược, nghiên cứu thực trạng phát triển Công ty Tiền Giang, phân tích mơi trường bên trong, bên ngồi Cơng ty để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức phát triển Công ty Từ đưa số khuyến nghị để hồn thiện chiến lược kinh doanh đến năm 2015 10 - Tổ chức niêm yết giá công khai hay gửi báo giá in n, giá văn phòng phẩm loại đến quan, đơn vị có u cầu Tính tỷ lệ chiết kh u phù hợp cho khách hàng, gi m giá cho khách hàng đặt in n với số lượng nhiều, khách hàng quen thuộc Công ty Đồng thời linh hoạt phương thức, thời hạn toán 6.1.3 V chiêu th : - Đẩy mạnh qu ng cáo tiếp cận, giao dịch với khách hàng qua điện thoại hay Internet Tham gia chương trình xúc tiến c p địa phương, khu vực tổ chức Phân bố nhà phân phối phù hợp với thị trường mục tiêu định Tập trung nhà phân phối vào thị trường có nhu cầu cao như: thị trường thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ - Việc thực gi i pháp Marketing khơng có người nhân viên phụ trách Marketing thực mà ph i có thống nh t nh t trí cao từ Ban lãnh đạo Cơng ty tồn cán bộ, nhân viên Công ty - Giao cho cán Marketing soạn th o kế hoạch Marketing dựa chiến lược Công ty Từ triển khai cho phận thực 6.1.4 Bi n pháp ki m soát Marketing: - Công ty sau đề chiến lược Marketing, chương trình hành động ngân sách sử dụng cho hoạt động Marketing Cơng ty Ban Lãnh đạo Cơng ty ph i tiến hành kiểm soát, theo dõi tiến trình thực kế hoạch Thường tiêu ngân sách xác định cho quý Ban Lãnh đạo c p xem xét kết qu kỳ kịp thời phát hạn chế, khó khăn để có biện pháp khắc phục để đ m b o hoàn thành kế hoạch tốt nh t - Có kế hoạch sử dụng, kiểm tra tình hình sử dụng ngân sách theo tháng Duy trì báo cáo kết qu thực định kỳ hàng tuần Kiểm tra tiến độ thực công việc hàng tuần, thường xuyên theo dõi, báo cáo lãnh đạo kịp thời v n đề phát sinh ngày - Đề kế hoạch đối phó với tình b t ngờ, để chủ động ứng phó với diễn biến b t lợi x y cạnh tranh giá c đình công Thường xuyên quan tâm kiểm tra c việc lập kế hoạch ứng phó với tình để giúp lãnh đạo Cơng ty chủ động, có biện pháp xử lý hữu hiệu gặp ph i 28 6.2 V phát tri n ngu n nhân lực: Để thực tốt chiến lược chọn lựa chọn Công ty cần trọng phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo động lực cho Công ty phát triển tình hình cạnh tranh gay gắt thị trường Việc thực tốt chiến lược đòi hỏi ph i có người giỏi chun mơn, giàu kinh nghiệm chùng với qu n trị viên xu t sắc Bên cạnh địi hỏi lịng nhiệt tình, đam mê cơng việc lịng trung thành Cơng ty - Cần tái c u trúc lại Công ty, xếp công việc cho hiệu qu nh t Tổ chức đào tạo, hu n luyện kỹ chuyên môn, kỹ qu n lý, kinh doanh cho cán chủ chốt Đ m b o nguồn lao động ổn định, phát huy nhân tố người để tiếp thu tốt thành tựu khoa học kỹ thuật, cách thức qu n lý đại - Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát huy cao nh t kh sáng tạo thành viên Công ty Thu hút người tài thực chế độ đãi ngộ tho đáng Đối với lao động trực tiếp: sử dụng phương pháp đào tạo chỗ, bồi dưỡng kỹ năng, kỹ x o từ cơng nhân có tay nghề cao Muốn có chỗ đứng vững thị trường giữ vững khách hàng ph i đổi công nghệ, đầu tư máy móc thiết bị, đại hóa quy trình s n xu t Cùng với đổi cơng nghệ việc đào tạo đội ngũ kỹ sư, cơng nhân lành nghề có đủ trình độ kinh nghiệm vận hành, ứng dụng hiệu qu chức thiết bị vào thực tế s n xu t yêu cầu r t c p bách doanh nghiệp (Nguồn http://printmediavn.com) 6.3 Gi i pháp tài chính: Để thực chiến lược khác biệt hóa s n phẩm Cơng ty ph i tiếp tục đầu tư đổi công nghệ, trang thiết bị đại, đầu tư vào việc phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, Cơng ty cần gi i pháp nhằm bổ sung vốn đầu tư - Sử dụng nguồn vốn vay ưu đãi Nhà nước dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ để phát triển kinh doanh - Liên doanh liên kết với Công ty khác nhằm tận dụng vốn, công nghệ Công ty Đối với việc đầu tư máy móc, trang thiết bị giá trị cao, Cơng ty sử dụng hình thức tài trợ từ Cơng ty tài chính, Cơng ty cổ phần lớn địa phương - Phối hợp với nhà cung c p để tạo nguồn lực tổng hợp việc thực chương trình hay dự án cần có nguồn vốn lớn 29 - Đề nghị lãnh đạo địa phương tiếp tục xem xét việc gi m thuế nhập gi y nhập ngoại điều chỉnh gi m giá điện (không tính theo cao điểm) nhằm giúp doanh nghiệp in gi m chi phí s n xu t, s n xu t ổn định 6.4 Gi i pháp v h th ng thông tin: Cần ph i xây dựng hệ thống tin tốt nhằm xử lý nhanh chóng, kịp thời hiệu qu dịng thơng tin nơi Công ty Công ty với khách hàng Mặt khác, t t c tiềm đội ngũ nhân sự, tay nghề chuyên môn thái độ làm việc tích cực phát huy hệ thống khuyến khích việc trao đổi thơng tin thành viên Công ty Do cần tạo chế ph n hồi thông cách hữu hiệu nh t - Giữ chân khách hàng Website thương mại điện tử, xây dựng Website cho Công ty: thương mại điện tử nói chung mà cụ thể website thực kênh kinh doanh mới, hiệu qu r t kinh tế cho Doanh Nghiệp Việt Nam Nếu khơng có website, doanh nghiệp bỏ lỡ r t nhiều hội tốt khách hàng tiềm thị trường nước - Tạo lập kênh thông tin để trao đổi công bố thông tin như: b n tin nội ngành in, website, trì sinh hoạt trao đổi công việc hàng tuần, … - Công ty nghiên cứu đầu tư phần mềm chuyên nghiệp để qu n lý công việc Phân công nhân viên chuyên trách thực công tác thu thập xử lý phân bổ thông tin từ thị trường, thông tin khách hàng đến tổ nghiệp vụ Công ty 6.5 Mở r ng liên doanh, liên k t: Ngày ngành in n mang cạnh tranh gay gắt thị trường, Công ty in n nước ngồi có lợi Cơng ty nước hồn tồn nép vế Trái lại, Cơng ty nước ngồi có lợi tài cơng nghệ Cơng ty TNHH thành viên in Trương Thành Cơng lại có lợi nh t định am hiểu thị trường, sở hữu mối quan hệ tốt với hệ thống nhà cung ứng dịch vụ, quan truyền thơng, quyền địa phương đặc biệt khách hàng thân thiết đầy tiềm Do thực chiến lược liên doanh, liên kết với đối tác khác nhằm tăng cường lực tài chính, tiếp thu chuyển giao cơng nghệ đại, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên đồng thời tiếp thu phong cách qu n lý đại cho đội ngũ lãnh đạo cho Công ty 30 6.6 Gi i pháp đ u t công ngh : Đầu tư công nghệ để giúp cho Công ty đưa nhiều s n phẩm in n có ch t lượng cao Đây hội giúp cho Công ty nâng cao kh cạnh tranh, để cạnh tranh với doanh nghiệp khác 6.7 Đ i m i công tác qu n tr , u hành Công ty, để giữ chân khách hàng có: - Đánh giá cao cơng việc khách hàng; đừng quên biểu lộ cho khách hàng biết trân trọng bạn công việc họ,hãy c m ơn khách hàng hợp tác với đánh giá cao lựa chọn, định làm ăn với Công ty - Tr lời điện thoại - gọi lại 99% số điện thoại ngày 100% vòng 12 sau cho khách hàng - Quan tâm tới khách hàng muốn, khơng ph i Cơng ty muốn; ph i dành thời gian để tiếp xúc với họ, coi trọng thái độ khách hàng giúp họ gi i v n đề - Hãy làm cho khách hàng c m th y họ r t quan trọng, như: gửi thiệp chúc mừng lễ tết thiệp c m ơn tới khách hàng; mua sách nh t nhân vật tiếng làm quà cho họ, tặng hoa dịp sinh nhật, chí nói cho t t c người biết hôm ngày quan trọng khách hàng - Đừng lãng quên khách hàng, chủ động liên lạc với họ giữ thói quen gọi điện thoại hay thỉnh tho ng tới thăm khách hàng - Định hướng cho khách hàng, nh t lần năm để cung c p cho họ thông tin nh t mà bạn có, bao gồm sách cơng ty, thay đổi thị trường, thông tin s n phẩm,… 31 Ch ng K T LU N Đồ án mơn học “Phân tích, đánh giá chi n l c Công ty TNHH thành viên in Tr ng Thành Công đ n nĕm 2015 khuy n ngh ”, nghiên cứu với mong muốn đưa khuyến nghị b n giúp cho Công ty tiếp tục ổn định phát triển vững kinh tế thị trường, trước xu hội nhập kinh tế giới Trên sở kết hợp lý luận khoa học với thực trạng trình phát triển Công ty TNHH thành viên in Tr ng Thành Công, đồ án gi i số v n đề lý luận thực tiễn sau: Quan điểm b n đồ án kinh tế thị trường trước xu hội nhập kinh tế giới, doanh nghiệp ngành in tỉnh Tiền Giang nói chung Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Cơng nói riêng, cần ph i có chiến lược phát triển gi i pháp chiến lược đắn, sáng tạo để giúp doanh nghiệp phát triển ổn định lâu dài, khai thác hội, sử dụng hiệu qu nguồn lực tổng hợp để đạt mục tiêu kinh doanh tốt nh t, nhanh nh t Qua phân tích q trình phát triển, chiến lược kinh doanh Công ty dựa sở khoa học đánh giá việc xây dựng Công ty năm tới trở thành Công ty hàng đầu in n Tiền Giang, có nguồn thu quan trọng hoạt động kinh tế Công an nhân dân, có vị trí cạnh tranh ngang tầm với Cơng ty in khác ngồi tỉnh yêu cầu đắn năm tới Điều phù hợp với quan điểm Đ ng ủy – Ban Giám đốc Công an tỉnh Đ ng ủy – Ban Chỉ huy phòng Hậu cần Kỹ thuật Công an tỉnh ph n đ u đến năm 2015 trở thành Công ty phát triển nh t Tiền Giang Trong đồ án đề xu t gi i pháp để hoàn thiện chiến lược phát triển Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Công Tiền Giang, bao gồm nội dung sau: - Muốn phát triển Công ty hiệu qu , cần trọng phát huy lực tiềm tàng t t c thành viên kết hợp với lợi cạnh tranh sẵn có, hướng chiến lược lâu dài xây dựng phát triển thành Công ty cổ phần in 32 - Các gi i pháp tạo nguồn vốn, phát triển công nghệ in ph i dựa vào tình hình thực tiễn Cơng ty mà vận dụng thực cho có hiệu qu Các gi i pháp đặt ph i sở xác định nhiệm vụ, mục tiêu ngành, Công ty - Gi i pháp nguồn nhân lực cho Công ty nh n mạnh đến vai trò quan trọng người, điều từ sở lý luận đến thực tiễn người yếu tố, động lực s n xu t quan trọng nh t Trong phút chốc, thời gian nhà qu n lý để quên yếu tố hay vắt kiệt sức yếu tố mà không gây nguồn tái tạo cho nó, chắn gặp nhiều trở ngại th t bại trình phát triển - Gi i pháp đổi công tác qu n lý Cơng ty theo hướng đại hóa nhằm sử dụng khai thác triệt để tiện ích ưu việt công nghệ thông tin qu n lý, sử dụng phương pháp qu n lý khoa học để gi m bớt lãng phí, hư hao s n xu t, hạ giá thành s n phẩm, nâng cao vị cạnh tranh Công ty Cuối hướng tới s n xu t n phẩm có giá trị cao, chăm sóc tốt khách hàng - Gi i pháp Marketing nhằm mở rộng phát triển thị trường in, nâng cao vị cạnh tranh cho Cơng ty thị trường ngồi tỉnh Đồ án đề xu t kiến nghị với đồng chí lãnh đạo Cơng an tỉnh Tiền Giang v n đề sách qu n lý, tài chính, sử dụng nguồn nhân lực, v.v…để giúp Công ty phát triển thuận lợi đến năm 2015 Với nghiên cứu nghiêm túc, trách nhiệm nhiệt huyết, đề tài nghiên cứu nguồn tham tham kh o tốt cho nhà qu n trị Công ty TNHH thành viên in Trương Thành Cơng Vì đồ án tốt nghiệp nên chưa xác, thời gian ngắn nên chưa hồn thiện, cần ph i tiếp tục đầu tư nghiên cứu thêm Việc nghiên cứu đề tài này, chắn r t nhiều thiếu sót nh t trước xu - môi trường chuyển động liên tục, nên nhiều chỗ cần ph i cập nhật bổ sung kịp thời Kính mong đón nhận quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện, góp ý chân thành quý thầy - cơ, anh chị đồng nghiệp tồn thể bạn./ (8.963 từ) 33 Tài liệu tham khảo Ravi Varmman Kanniappan, Qu n trị Marketing, 2009 Philip Kotler, Qu n trị Marketing, NXB Thống kê, 2003 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam, Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, 2003 Fred David, Khái luận qu n trị chiến lược, NXB Thống kê, 2000 PGS.TS Đào Duy Huân, Qu n lý chiến lược tồn cầu hố kinh tế, NXB Thống kê, 2010 TS Nguyễn Đình Quế, Chiến lược tài qu n trị kinh doanh, NXB Tài chính, 2008 Kaplan, R.S Norton, D P, Các B n đồ Chiến lược (Strategy Maps), Harvard Business School Press, Boston, 2004 Hamel, Gary, Mở đường Cách mạng (Leading the Revolution), Harvard Business School Press, Boston, 2000 Kaplan, R.S Norton, D P, Thẻ ghi điểm cân đối (Balanced Scorecard), Harvard Business School Press, Boston, 1996 10 Báo cáo kết qu s n xu t kinh doanh năm 2007 Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công 11 Báo cáo kết qu s n xu t kinh doanh năm 2008 Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công 12 Báo cáo kết qu s n xu t kinh doanh năm 2009 Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công 13 Báo cáo kết qu s n xu t kinh doanh năm 2010 Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công 14 Một số Website: http://vietbao.vn http://printmediavn.com http://www.n2dgroup.com 34 Ph l c 2.1 Mơ hình cĕn b n qu n tr chi n l c Mơ hình cĕn b n c a qu n tr chi n l Nghiên c u tồn di n mơi tr Hình thành chi n l c ng c Xem xét tình hình ngo i c nh & n i b s d ng phép phân tích SWOT S m nh, M c tiêu, Chi n l c, Chính sách Phản hồi Thực thi chi n l c Đánh giá & ki m sốt Ch ng trình, Ngân sách, Quy trình Hi u qu 35 Ph l c 2.2 Mơ hình Delta Gi i pháp h th ng Các gi i pháp khách hàng Gi i pháp S n phẩm t t S m nh c a Doanh nghi p: - Phạm vi kinh doanh - Các lực Xác đ nh v trí c nh tranh: Các họat động tác động kh sinh lãi C c u ngành: Các yếu tố ngọai c nh định tính h p dẫn ngành L ch h at đ ng chi n l c Hi u qu ho t đ ng Đ i m i, c i ti n Ch n khách hàng m c tiêu L ch trình chi n l c cho q trình thích ng Ma tr n k t h p ma tr n hình c t Th nghi m Ph n h i 36 Ph l c 2.3 Mơ hình lực l ng c nh tranh (Michael Porter) Các đ i th ti m ẩn Nguy gi m thị phần đối thủ thủ cạnh tranh Nhà cung c p Kh ép giá nhà cung c p Các đối thủ cạnh tranh ngành Cường độ đối thủ cạnh tranh Kh ép giá Khách hàng khách hàng Nguy từ s n phẩm dịch vụ thay S n phẩm thay th 37 Ph l c 2.4 Mơ hình l i th c nh tranh c a Michael Porter Các ngu n lực L i th v phí t n th p Nĕng lực khác bi t L i th v tính khác bi t c a s n phẩm Giá tr s n phẩm Kh nĕng 38 Ph l c 2.5 Bi u đ ma tr n SWOT MA TR N SWOT CÁC C CÁC M I ĐE D A – T H I–O 1 Liệt kê hội Liệt kê mối đe dọa 3 … … NH NG ĐI M M NH – S CÁC CHI N L C SO CÁC CHI N L C ST 1 Liệt kê điểm mạnh Sử dụng điểm mạnh Sử dụng điểm mạnh 3 để tận dụng hội để tránh mối đe dọa … … … NH NG ĐI M Y U – W CÁC CHI N L C WO CÁC CHI N L C WT 1 Liệt kê điểm yếu Vượt qua điểm Vượt qua điểm 3 yếu cách tận dụng yếu tránh khỏi mối … … … hội đe dọa 39 Ph l c 4.1 Gi i thi u v Công ty TNHH thành viên in Tr ng Thành Công Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công Công ty hoạt động nguồn vốn nhà nước, theo Luật Doanh nghiệp, chịu qu n lý trực tiếp phòng Hậu cần Kỹ thuật Cơng an tỉnh Tiền Giang Cơng ty có trụ sở số 152B Đinh Bộ Lĩnh – Phường – TP Mỹ Tho – Tiền Giang; Số điện thoại liên lạc: 0733.899323; FAX: 0733.899345 Công ty thành lập ngày 24/8/2007 theo Quyết định số 1047/QĐ-CAT- PH12 ngày 22/8/2007 Công an tỉnh Tiền Giang Ngành nghề kinh doanh Công ty in biểu mẫu, tài liệu, sách, tạp chí, báo, n phẩm khác kinh doanh văn phịng phẩm Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Trương Thành Công phục vụ cho công tác đ m b o an ninh trật tự địa bàn tỉnh Tiền Giang Công an tỉnh giao cho công ty tổ chức in n loại biểu mẫu thống kê phục vụ cho mặt công tác Công an như: qu n lý phương tiện giao thông đường bộ, qu n lý đăng ký kinh doanh ngành nghề có điều kiện, qu n lý xu t nhập c nh, qu n lý hộ tịch, hộ khẩu, chứng minh nhân dân, biểu mẫu xử phạt vi phạm hành t t c lĩnh vực có liên quan đến an ninh trật tự biểu mẫu thống kê phục vụ mặt công tác nghiệp vụ lực lượng CAND,… Cơng ty cịn có nhiệm vụ in n tài liệu tuyên truyền, thông báo tình hình an ninh trật tự hàng tháng, quý, tháng, năm, phục vụ Công an c p tuyên truyền, sinh hoạt quần chúng nhân dân; in n tài liệu tuyên truyền, xây dựng phát động phong trào toàn dân b o vệ an ninh Tổ quốc địa bàn tỉnh; in n tài liệu tuyên truyền, sinh hoạt, học tập cho cán chiến sĩ, công nhân viên Công an lực lượng Công an Tiền Giang In n tài liệu phục vụ họp, hội th o khoa học Công an tỉnh Tiền Giang; in n loại bao bì thư phục vụ cơng tác, in báo, tạp chí chun ngành lực lượng Cơng an Tiền Giang 40 Ngồi cơng ty cịn cung c p loại văn phòng phẩm như: gi y, mực in, viết, sổ tay, túi hồ sơ văn phòng phẩm khác phục vụ cho mặt cơng tác văn phịng Công an Tiền Giang Khách hàng Công ty quan, Ban, Ngành, đoàn thể tỉnh từ c p tỉnh đến c p xã, phần nhiều in n biểu mẫu phục vụ công tác Công an công tác đơn vị như: Sở Y tế, Bệnh viện đa khoa trung tâm Tiền Giang, Cục thuế Tiền Giang, … Bên cạnh Cơng ty cịn ủng hộ Cơng an tỉnh bạn như: Công an tỉnh Long An, Công an tỉnh Bến Tre Công an tỉnh Đồng Tháp việc in n biểu mẫu, sách, tạp chí chun ngành lực lượng Cơng an 41 Ph l c 4.2 Mơ hình b máy qu n lý c a Công ty GIÁM Đ C T tr ởng T hành T tr ởng T thi t k T tr ởng T s n xu t K toán 42