(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN CUỐI kỳ môn đại CƯƠNG về QUẢN TRỊ KINH DOANH tập đoàn nước giải khát tân hiệp phát (THP)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN: ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên : Th.S.NCS Nguyễn Lan Phương Hà Nội - 2021 Mục Lục GIỚI THIỆU 1.GIỚI THIỆU CÔNG TY 2.GIỚI THIỆU MƠ HÌNH PESTEL 2.1Khái niệm 2.2Thành phần PESTEL 3.GIỚI THIỆU MƠ HÌNH PORTER NỘI DUNG 1.Phân tích mơ hình PESTEL cơng ty Tân Hiệp Phát 1.1Yếu tố trị 1.2 Yếu tố kinh tế 1.3Yếu tố xã hội 1.4Yếu tố công nghệ 1.5Yếu tố pháp lý 1.6Yếu tố môi trường 2.Phân mơ hình lực lượng cạnh tranh cơng ty Tân Hiệp Phát 2.1Đối thủ cạnh tranh tiềm 2.2Quyền thương lượng nhà cung ứng 2.3Quyền thương lượng khách hàng 2.4Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay 2.5Sự cạnh tranh ngành 3.Thách thức hội Tân Hiệp Phát Cơ hội 11 Thách thức 11 Kết luận 11 Tài liệu tham khảo 12 GIỚI THIỆU GIỚI THIỆU CƠNG TY Tập đồn Nước giải khát Tân Hiệp Phát (THP) Được thành lập từ năm 1994 Tân Hiệp Phát tự hào đơn vị tiên phong giới thiệu thị trường ngành hàng nước giải khát có lợi cho sức khỏe với nhãn hiệu tiếng người tiêu dùng yêu thích như: Nước tăng lực Number 1, Trà xanh Không Độ, Trà nhiệt Dr Thanh, Trà sữa Macchiato Không Độ, Nước tăng lực Number Chanh, Dâu, nước ép trái Number Juicie, sữa đậu nành Number Soya, sữa đậu xanh Number Soya, nước tinh khiết Number 1, nước uống vận động Number Active, trà Ơ Long Khơng Độ Linh Chi, Trà Bí đao collagen… TẦM NHÌN: Trở thành tập đoàn hàng đầu Châu Á lĩnh vực thức uống thực phẩm SỨ MỆNH: Sản xuất, kinh doanh sản phẩm tốt cho sức khỏe người tiêu dùng Châu Á với mùi vị thích hợp chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời thỏa mãn nhu cầu có tiềm ẩn khách hàng để trở thành đối tác ưa chuộng kinh doanh GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Thỏa mãn khách hàng Chất lượng chuẩn quốc tế Có trách nhiệm với cộng đồng xã hội Khơng khơng thể Làm chủ công việc Hôm phải hôm qua khơng ngày mai Chính trực GIỚI THIỆU MƠ HÌNH PESTEL 2.1 Khái niệm Là cơng cụ nhà doanh nghiệp sử dụng để phân tích giám sát hoạt động 2.2 Thành phần PESTEL PESTEL bao gồm: Political: trị Economic: kinh tế Social: xã hội Technological: công nghệ Environmental: môi trường Legal: pháp lý Chính trị Đây tất cách thức mức độ mà phủ can thiệp vào kinh tế Điều bao gồm - sách phủ, ổn định trị bất ổn thị trường nước ngồi, sách ngoại thương, sách thuế, luật lao động, luật mơi trường, hạn chế thương mại Kinh tế Kinh tế có tác động đáng kể đến cách tổ chức hoạt động kinh doanh mức lợi nhuận họ Các yếu tố bao gồm - tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái, lạm phát, thu nhập khả dụng người tiêu dùng doanh nghiệp Xã hội Là lĩnh vực liên quan đến niềm tin thái độ chung cộng đồng dân cư Những yếu tố bao gồm - gia tăng dân số, phân bố tuổi tác, ý thức sức khỏe, thái độ nghề nghiệp, v.v Những yếu tố quan tâm đặc biệt chúng có ảnh hưởng trực tiếp đến cách nhà tiếp thị hiểu khách hàng điều thúc đẩy họ Cơng nghệ Tất biết bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh điều ảnh hưởng đến cách tiếp thị sản phẩm Mơi trường Những yếu tố thực đầu khoảng mười lăm năm trở lại Chúng trở nên quan trọng khan ngày tăng nguyên liệu thô, mục tiêu ô nhiễm, hoạt động kinh doanh công ty có đạo đức bền vững, mục tiêu lượng khí thải carbon GIỚI THIỆU MƠ HÌNH PORTER 3.1 Sự cạnh tranh ngành Đối thủ cạnh tranh cá nhân, công ty doanh nghiệp sản xuất chủng loại sản phẩm, phục vụ phân khúc khách hàng mục tiêu thỏa mãn nhu cầu khách hàng Lực lượng yếu tố định mức độ cạnh tranh lợi nhuận ngành Khi nhu cầu thị trường tăng cao, công ty phải cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần, mở rộng thị trường dẫn đến lợi nhuận thấp 3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm Đối thủ cạnh tranh tiềm cá nhân, công ty, doanh nghiệp chưa cạnh tranh ngành có khả gia nhập ngành có hội Đây mối đe dọa lớn doanh nghiệp Nếu ngành có lợi nhuận cao khơng có rào cản tham gia, cạnh tranh sớm gia tăng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhận thấy lợi nhuận từ ngành 3.3 Quyền thương lượng nhà cung ứng Nhà cung ứng tổ chức cá nhân tham gia cung ứng hàng hóa dịch vụ thị trường Nhà cung ứng gây áp lực cho cơng ty, doanh nghiệp thông qua việc: tăng giá sản phẩm dịch vụ, giảm chất lượng hàng hóa cung cấp, giao hàng không thời gian địa điểm quy định… Những điều ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm đầu đồng thời tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 3.4 Quyền thương lượng khách hàng Khách hàng đề cập người tiêu dùng cuối cùng, nhà phân phối nhà mua công nghiệp Chúng ta thường nghe “khách hàng thượng đế” Đúng vậy, công ty doanh nghiệp muốn thành công họ phải cố gắng để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng 3.5 Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay Sản phẩm thay hàng hóa, dịch vụ thay loại hàng hóa, dịch vụ khác có tương đồng giá trị lợi ích, cơng dụng Đặc biệt, sản phẩm thay thường có tính năng, cơng dụng đa dạng, chất lượng tốt mà giá lại cạnh tranh lẽ sản phẩm thay kết cải tiến công nghệ NỘI DUNG Phân tích mơ hình PESTEL cơng ty Tân Hiệp Phát 1.1 Yếu tố trị Sản phẩm Tân Hiệp Phát quan sở, Y tế kiểm định Nó phải tuân theo quy tắc quan nhà nước Tân Hiệp Phát cung cấp cho cửa hàng địa phương khắp Việt Nam xuất đến số quốc gia đồ uống đa dạng tốt Các quốc gia ngăn phân phối sản phẩm Tân Hiệp PHát tất quy tắc chất lượng sản phẩm, xuất xứ khơng rõ ràng Các quy tắc liên quan đến kế toán, tiếp thị nội bộ, lao động thuế 1.2 Yếu tố kinh tế Cơng ty Tân Hiệp Phát có lượng khách hàng lớn khắp Việt Nam giới Công ty sản xuất sản phẩm Việt Nam xuất giới Công ty ý, tập trung, khai thác thị hiếu sở thích khách hàng Phần lớn doanh thu đến từ việc bán đồ uống Gần đây, người bắt đầu ưa chuộng đồ uống có lợi cho sức khỏe Tân Hiệp Phát nhận điều Chính họ di chuyển theo hướng ln hướng sản phẩm theo hướng tốt cho sức khỏe người tiêu dùng 1.3 Yếu tố xã hội Khu vực thành thị thị trường công ty Tân Hiệp Phát giới thiệu 10 sản phẩm đồ uống thay Việt Nam, Nhật Bản,Hàn Quốc Công ty tập trung nhiều vào việc cung cấp sản phẩm tốt cho sức khỏe đến Hàn Quốc Trà xanh không độ số sản phẩm thuộc danh mục Tân Hiệp Phát áp dụng cách tiếp cận tương tự nước Nhật Bản Trung Quốc 1.4 Yếu tố công nghệ Tân Hiệp Phát ứng dụng hiệu với việc sử dụng công nghệ Các dây chuyền sản xuất theo công nghệ giúp sản xuất số lượng lớn sản phẩm chất lượng, Tân Hiệp Phát tổ chức nhập công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm Tân Hiệp Phát có sở cơng nghệ sản xuất Bình Dương Tân Hiệp Phát sử dụng mạng xã hội để tăng mức độ phổ biến cho sản phẩm Các chiến dịch quảng bá Tân Hiệp Phát cho sản phẩm nước giải khát thành công tảng truyền thông xã hội khác 1.5 Yếu tố pháp lý Công ty thực tốt việc đảm bảo quyền lợi doanh nghiệp Cơng ty có quyền tất sản phẩm khứ tương lai mà phát triển với quy trình cấp sáng chế 1.6 Yếu tố môi trường Khả tiếp cận nguồn nước điều cần thiết để Tân Hiệp Phát sản xuất sản phẩm Nếu khơng có khả tiếp cận nguồn nước, tập đồn khơng thể hoạt động tốt Tân Hiệp Phát đảm bảo trình xử lý nước thân thiện với môi trường, không gây ô nhiễm xung quanh nhà máy sản xuất sản phẩm nguyên liệu sử dụng sản phẩm không gây hại đến sức khỏe người tiêu dùng Khí hậu Việt Nam có đặc điểm nhiệt độ trung bình thường mức cao, nhu cầu giải khát cao hơn, giúp Tân Hiệp Phát có thị trường cung ứng rộng lớn Tuy nhiên, hàng năm Việt Nam thường phải đón nhiều bão, điều làm ảnh hưởng tới việc cung ứng nguyên vật liệu nhiều sản phẩm trà, loại thảo mộc, Phân mơ hình lực lượng cạnh tranh công ty Tân Hiệp Phát 2.1 Đối thủ cạnh tranh tiềm Rào cản gia nhập tương đối thấp ngành đồ uống: khơng có chi phí chuyển đổi người tiêu dùng yêu cầu vốn không Ngày có nhiều thương hiệu xuất thị trường với giá tương đương Tân Hiệp Phát sử dụng nhiều thương hiệu nước giải khát trà xanh không độ, nước tăng lực, trà Dr Thanh Nó chiếm thị phần đáng kể thời gian dài khách hàng trung thành nhiều khả thử thương hiệu tung thị trường Tân Hiệp Phát Nhiều người tiêu dùng trẻ ngày có xu hướng sử dụng dòng nước giải khát nhập từ thương hiệu nước với nhiều hương vị lạ 2.2 Quyền thương lượng nhà cung ứng Thành phần nước bao gồm nước có ga, axit, đường , caffein Các nhà cung cấp không tập trung khơng khác biệt Tân Hiệp Phát khách hàng lớn lớn nhà cung cấp số 2.3 Quyền thương lượng khách hàng Người mua cá nhân không gây áp lực lên sản phẩm Tân Hiệp Phát Các nhà bán lẻ lớn Winmart, lotte, , có khả thương lượng số lượng đặt hàng lớn, khả thương lượng bị giảm lòng trung thành với thương hiệu người tiêu dùng cuối 2.4 Sự đe dọa đến từ sản phẩm thay Có nhiều loại sản phẩm nước tăng lực, nước trái trà chanh, sữa đậu nành, thị trường Các sản phẩm Tân Hiệp Phát không thực có hương vị hồn tồn độc đáo khác lạ để bật sản phẩm khác Bởi vậy, Tân Hiệp Phát có nhiều nguy bị cạnh tranh thị trường sản phẩm đến từ thương hiệu khác 2.5 Sự cạnh tranh ngành 10 Hiện tại, đối thủ cạnh tranh Pepsi, Coca cola, Vinamik có nhiều sản phẩm nước giải khát mang thương hiệu Có nhãn hiệu nước khác thị trường trở nên phổ biến, hương vị độc đáo chúng Hiện nay, nhiều người tiêu dùng yêu chuộng loại nước đóng chai nhập từ thương hiệu nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Thách thức hội Tân Hiệp Phát Cơ hội Tân Hiệp Phát tận dụng nguồn nhân lực dồi dào, dân số trẻ Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp ln nhà nước đáp ứng Việt Nam có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao hội nhập sâu rộng Tận dụng nguồn nguyên liệu nước Có lượng lớn khách hàng trung thành từ lâu yêu thích tin dùng sản phẩm Tân Hiệp Phát Thách thức Các đối thủ cạnh tranh tầm vóc quốc tế: Pepsi, CoCa, thương hiệu nhập từ nước Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao lĩnh vực thực phẩm Cần liên tục đổi công nghệ đời sản phẩm Kết luận Tập đoàn Tân Hiệp Phát tập đoàn hàng đầu lĩnh vực nước giải khát Việt Nam Cùng với phát bền vững dài lâu, Tân Hiệp Phát ln tự tin cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh lớn tập đoàn đa quốc gia Chỉ cần tận dụng triệt để 11 mạnh khắc phục thách thức mà yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp, tập đoàn nước giải khát Tân Hiệp Phát ngày trở nên lớn mạnh hơn, hướng tới mục tiêu Trở thành tập đoàn hàng đầu Châu Á lĩnh vực thức uống thực phẩm Tài liệu tham khảo https://www.thp.com.vn Cẩm Hương (2019) Tân Hiệp Phát tiên phong ứng dụng công nghệ Aseptic https://thoibaonganhang.vn/tan-hiep-phat-tien-phong-ung-dung-cong-nghe-aseptic72613.html Khánh An (2019) Tân Hiệp Phát tự tin cạnh tranh với tập đoàn đa quốc gia, báo nhà đầu tư https://tranquithanh.com/tan-hiep-phat-tu-tin-canh-tranh-voi-cac-tap-doan-daquoc-gia/ Giáo trình đại cương quản trị kinh doanh 12 ... phẩm Kết luận Tập đoàn Tân Hiệp Phát tập đoàn hàng đầu lĩnh vực nước giải khát Việt Nam Cùng với phát bền vững dài lâu, Tân Hiệp Phát tự tin cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh lớn tập đoàn đa quốc... Phân tích mơ hình PESTEL cơng ty Tân Hiệp Phát 1.1 Yếu tố trị Sản phẩm Tân Hiệp Phát quan sở, Y tế kiểm định Nó phải tuân theo quy tắc quan nhà nước Tân Hiệp Phát cung cấp cho cửa hàng địa phương... thách thức mà yếu tố mơi trường tác động đến doanh nghiệp, tập đồn nước giải khát Tân Hiệp Phát ngày trở nên lớn mạnh hơn, hướng tới mục tiêu Trở thành tập đoàn hàng đầu Châu Á lĩnh vực thức uống