Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phân bón của công ty cổ phần phân bón dầu khí cà mau tại khu vực miền trung và bắc tây nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỒNG QUANG HIỆN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN DẦU KHÍ CÀ MAU TẠI KHU VỰC MIỀN TRUNG VÀ BẮC TÂY NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Định – Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỒNG QUANG HIỆN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN DẦU KHÍ CÀ MAU TẠI KHU VỰC MIỀN TRUNG VÀ BẮC TÂY NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn: TS Lê Dzu Nhật LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thân tự thực hướng dẫn Tiến sĩ Lê Dzu Nhật Các số liệu minh họa, tài liệu trích dẫn luận văn lấy từ nguồn đảm bảo độ tin cậy, xác trung thực, chưa công bố nơi Quy Nhơn, ngày tháng năm 2022 HỌC VIÊN Đồng Quang Hiện LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép chân thành cảm ơn TS Lê Dzu Nhật, Giảng viên khoa Tài Ngân hàng Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Quy Nhơn, Người toàn tâm, toàn ý hướng dẫn tơi mặt khoa học để hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo, cô giáo Trường Đại học Quy Nhơn nói chung, Khoa Tài Ngân hàng Quản trị kinh doanh nói riêng dày cơng giúp đỡ, giảng dạy, truyền thụ kiến thức quý báu trình học tập, nghiên cứu để giúp tơi có sở hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu Khí Cà Mau, gia đình, bạn bè đồng nghiệp, người kề vai sát cánh thường xuyên động viên để giúp tơi hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! Quy Nhơn, ngày tháng năm 2022 Học viên Đồng Quang Hiện MỤC LỤC Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Khái quát phương pháp nghiên cứu 1.5 Đóng góp kết nghiên cứu 1.6 Kết cấu nghiên cứu Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm phân bón 2.1.2 Khái niệm hành vi người tiêu dùng 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết trình định mua người tiêu dùng 2.2.2 Lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng .9 2.3 Tổng quan số nghiên cứu liên quan đến đề tài 19 2.3.1 Một số nghiên cứu nước 19 2.3.2 Một số nghiên cứu nước 21 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 22 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 2.4.2 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu mối quan hệ yếu tố mơ hình nghiên cứu 24 Chương BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Bối cảnh nghiên cứu 27 3.1.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau 27 3.1.2 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực miền Trung Bắc Tây Nguyên 28 3.2 Thiết kế nghiên cứu 35 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 35 3.2.2 Xây dựng thang đo 36 3.2.3 Thiết kế bảng câu hỏi 38 3.2.4 Mẫu nghiên cứu 39 3.3 Phương pháp nghiên cứu 40 3.3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 40 3.3.2 Nghiên cứu định lượng thức 41 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46 4.1 Phân tích thơng tin người trả lời phiếu 46 4.2 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 47 4.3 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 49 4.3.1 Phân tích EFA với thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón 49 4.3.2 Phân tích EFA thang đo định mua 50 4.4 Mơ hình hồi quy kiểm định giả thuyết 52 4.4.1 Phân tích tương quan 52 4.4.2 Phân tích hồi quy đa biến kiểm định giả thiết mơ hình 53 4.4.3 Kiểm định so sánh giá trị trung bình (Kiểm định khác biệt) 56 4.5 Bàn luận kết nghiên cứu .57 Chương KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Đề xuất số giải pháp cho Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau 61 5.2.1 Giải pháp sản phẩm 61 5.2.2 Giải pháp giá 62 5.2.3 Giải pháp thương hiệu 62 5.2.4 Giải pháp phân phối nhân lực 63 5.2.5 Giải pháp quảng cáo khuyến 64 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung ANOVA : Phân tích phương sai (Analysis of variance) EFA : KMO : Viết tắt từ Kaiser-Meyer-Olkin H : Giả thuyết (Hypothesis) NPK : Viết tắt Nitơ, Phốt Kali PVCFC : Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau TNHH : Trách nhiệm hữu hạn SPSS : VIF : Viết tắt từ Variance inflation factor Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) Tên phần mềm thống kê (Statistical Package for the Social Sciences) DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Diện tích trồng nhu cầu phân bón khu vực miền Trung Bắc Tây Nguyên 29 Bảng 3.2 Sản lượng tiêu thụ NPK PVCFC khu vực miền Trung Bắc Tây Nguyên 34 Bảng 3.3 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định mua phân bón NPK PVCFC khu vực miền Trung Bắc Tây nguyên 37 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 46 Bảng 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo thức hệ số Cronbach’s Alpha 47 Bảng 4.3 Kết phân tích EFA biến độc lập 49 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 51 Bảng 4.5 Phân tích tương quan Pearson .52 Bảng 4.6 Kết phân tích hồi quy .53 Bảng 4.7 Đánh giá người lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc họ doanh nghiệp kinh doanh vận tải kho bãi Bình Định 58 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng 16 Hình 2.2 Quá trình định mua Hình 2.3 Kết nghiên cứu Huỳnh Thị Bích Hà (2021) 22 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến định mua 24 Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau .28 Hình 3.2 Cơ cấu thị trường NPK khu vực miền Trung Bắc Tây Nguyên .33 Hình 3.3 Quy trình nghiên cứu đề tài 36 Hình 4.1 Mơ hình kết nghiên cứu 54 Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu Muốn tồn đứng vững tình hình cạnh tranh gay gắt thị trường nay, vấn đề tiêu thụ sản phẩm quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Đặc biệt chế thị trường doanh nghiệp bán thị trường cần khơng thể bán mà có Mục đích người làm marketing đưa sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng mục tiêu Khách hàng khơng hiểu động sâu xa chịu tác động tác nhân marketing làm thay đổi suy nghĩ, định hành vi họ Vì thế, người làm marketing phải tìm hiểu mong muốn, nhận thức, lựa chọn hành vi mua sắm nhóm khách hàng mục tiêu khác Chính thế, để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm việc nghiên cứu hành vi khách hàng đóng vai trị quan trọng việc phát triển sản phẩm tính chúng, xác định giá cả, lựa chọn kênh phân phối yếu tố khác marketing - mix Đại dịch Covid gây suy thoái kinh tế toàn cầu, đặc biệt ảnh hưởng lớn đến kinh tế nước ta, làm cho nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ chí có doanh nghiệp bị phá sản Nhưng mặt khác có khơng doanh nghiệp tồn phát triển đáng khâm phục, có Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau Cơng ty ln trì tăng trưởng doanh số lợi nhuận, đóng góp lớn cho phát triển tập đồn dầu khí nói riêng kinh tế nước nhà nói chung Góp phần trì sản xuất nơng nghiệp, bình ổn giá mặt hàng phân bón nước Tuy nhiên thị trường Công ty thị trường Miền Trung Bắc Tây Nguyên giai đoạn khai phá nên chiếm thị phần chưa lớn Sản lượng tiêu thụ NPK PVCFC khu vực miền Trung Bắc Tây Nguyên năm 2019-2021 không đạt so với kế hoạch đề ra, năm 2019 sản lượng thực tế tiêu thụ đạt 53% so với kế hoạch, năm 2020 đạt 10,7% so với kế hoạch năm 2021 đạt 24,45% so với kế hoạch thị phần khu vực chiếm khoảng 0,27% Có thể thấy lượng tiêu thụ thực tế NPK Cà Màu khiêm tốn chiếm thị phần khu vực miền Trung Bắc Tây Ngun Chính thế, cần có phân tích cụ thể hành vi mua khách hàng, phân tích yếu tố tác động đến định mua sản phẩm khách hàng để đề xuất sách marketing hữu hiệu, linh hoạt hợp lý Trong đó, theo tìm hiểu tác giả, chưa có đề tài nghiên cứu yếu tố tác động đến định mua sản phẩm phân bón khách hàng sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau nói chung khu vực Miền -1- Trung Bắc Tây Nguyên nói riêng Xuất phát từ thực tiễn nên tác giả định chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực Miền Trung Bắc Tây Nguyên” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn 1.2 Mục tiêu nghiên cứu (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực Miền Trung Bắc Tây Nguyên; (2) Đánh giá thực trạng mức độ tác động yếu tố đến định mua khách hàng; (3) Đề xuất giải pháp nhằm gia tăng định mua khách hàng sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực Miền Trung Bắc Tây Nguyên 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón cơng ty Hiện tại, cơng ty có nhiều loại sản phẩm phân bón khác nhau, có sản phẩm phân bón NPK Sản phẩm NPK dịng phân bón phổ thơng, phù hợp bón cho tất loại trồng, cho tất chân đất tất vùng miền Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, tác giả tập trung đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến định mua khách hàng dòng sản phẩm NPK Cà Mau, cụ thể yếu tố: (1) Chất lượng sản phẩm (2) Giá bán (3) Điều kiện thuận lợi (4) Quảng cáo khuyến (5) Uy tín thương hiệu * Phạm vi nghiên cứu: - Khách thể nghiên cứu: Các chuyên gia nghiên cứu marketing, chuyên gia lĩnh vực phân bón khách hàng mua sử dụng sản phẩm phân bón NPK Cơng -2- TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt Chính phủ (2017), Nghị định quản lý phân bón, Số: 108/2017/NĐ-CP ngày 20 tháng năm 2017 Công ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau, Báo cáo đánh giá tổng thể tranh tồn cảnh thị trường phân bón khu vực MT-BẮC TN năm 2021, TP.HCM Trần Minh Đạo (2008), giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Mã Trung Khánh (2020), Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Hudavil Trà Vinh, luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Trà Vinh Huỳnh Thị Bích Hà (2021), Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua phân bón hữu vi sinh Công ty cổ phần Thành Giao, luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Học viện khoa học xã hội, Hà Nội Trần Thị Thu Hà (2009), Bài giảng Khoa học Phân bón, dự án hợp tác Việt Nam –Hà Lan, trường Đại học Nông Lâm Huế Đoàn Nguyễn Phương Mai (2019), “Các yếu tố tác động vào định mua phân bón NPK Đầu Trâu nơng dân tỉnh Bình Phước Long An, luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Luật, TP Hồ Chí Minh Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS - Tập 1, NXB Hồng Đức Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS - Tập 2, NXB Hồng Đức 10 Quốc Hội (2010), Luật bảo vệ người tiêu dùng, Luật số: 59/2010/QH12 ngày 17 tháng 11 năm 2010 11 Nguyễn Đình Thọ (2013), Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, NXB Tài chính, TP.HCM 12 Vũ Huy Thơng (2010), giáo trình hành vi người tiêu dùng, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tiếng anh 13 Babasola, O.J et al (2017) “Factors Affecting the Use of Organic Fertilizer among Vegetable Farmers in Kwara State, Nigeria” British Journal of Arts and Social Sciences, 7:145-150 14 Hair J.F., Tatham R.L., Anderson R.E and Black W (1998), Multivariate Data Analysis, 5th, New Jersey: Prentice-Hall, Inc 15 Hassen Beshir, Bezabih Emana, Belay Kassa and Jema Haji (2012), Determinants of chemical fertilizer technology adoption in North eastern highlands of Ethiopia: the double hurdle approach, Journal of Research in Economics and International Finance (JREIF) Vol 1(2) pp 39-49, August 2012 16 James F Engel, Roger D Blackwell & Paul W Miniard (1993), Consumer Behavior, the Dryden Press, USA 17 Kuester, Sabine (2012), MKT 301: Strategic Marketing & Marketing in Specific Industry Contexts, University of Mannheim, p 110 18 Kusumah Echo Perdana Wahyudin Nanang (2018), Purchase decision of chemical compound fertilizers by pepper farmers, RJOAS, 4(76), April 2018 (DOI https://doi.org/10.18551/rjoas.2018-04.30) 19 Peter J Paul & Jerry C Olson (1999), Consumer behavior and marketing strategy, 5th edition, Irwin/McGraw-Hill, USA 20 Richard L.Sandhusen (2000), Marketing, Barron's Educational Series, USA 21 Roy, D D., & Choudhary, K (2016) Factors Affecting Fertilizer Purchase Decision: Problem of Agricultural Marketing PYC Nepal Journal of Management, 9(1), 5–12 https://doi.org/10.3126/pycnjm.v9i1.36167 22 Tabachnick, B G., & Fidell, L S (1996), Using Multivariate Statistics (3rd ed.), New York: Harper Collins.] 23 Zhou, Y., Yang, H., Mosler, H J., & Abbaspour, K C (2010), Factors affecting farmers' decisions on fertilizer use: A case study for the Chaobai watershed in Northern China, Consilience, (4), 80-102 PHỤ LỤC Phục lục Dàn vấn sâu nghiên cứu định tính Phần 1: Giới thiệu: phần giới thiệu tên tác giả, mục đích, ý nghĩa vấn, lời cảm ơn Phần 2: Thông tin người tham gia vấn: họ tên, độ tuổi, giới tính, thâm niên, đơn vị cơng tác Phần 3: Nội dung câu hỏi cần thu thập: STT Đối Nội dung câu hỏi tượng Theo ông/bà, yếu tố tác động đến định mua phân bón NPK người nơng dân? (Chỉ xét tới yếu tố xuất phát từ doanh nghiệp) Chuyên gia Theo ông/bà, yếu tố tác động đến định mua phân bón NPK người nơng dân có khác với định mua loại phân bón khác khơng? Ơng/bà đánh sản phẩm phân bón NPK Cà Mau? Đây thang đo dự kiến tác giả đưa ra, theo ông/bà phù hợp chưa? Cần điều chỉnh, bổ sung gì? Điều kích thích anh/chị mua sản phẩm phân bón NPK? Lý mà anh chị chọn phân bón NPK Cà Mau gì? Anh/chị có hài lịng với phân bón NPK Cà Mau khơng? Nếu khơng sao? Người tiêu dùng Anh/chị tiếp tục sử dụng phân bón NPK Cà Mau khơng? Nếu khơng sao? Anh/chị có kiến nghị với Cơng ty Cà Mau khơng? Đây bảng hỏi dự kiến nghiên cứu? Anh/chị có hiểu nội dung câu hỏi không? Mong anh/chị cho ý kiến, điều chỉnh? Phục lục Thang đo nhân tố tác động tới động lực làm việc chưa điều chỉnh Chất lượng phân bón Phân bón NPK PVCFC mang lại hiệu cao, tăng suất - chất lượng trồng Phân bón NPK PVCFC tan nhanh, khơng vón cục Phân bón NPK PVCFC có đồng kích cỡ hạt Giá phân bón NPK PVCFC phù hợp với tình hình tài tơi Giá phân bón NPK PVCFC phù hợp với sản phẩm tương tự thị trường Sự hợp lý giá Giá sản phẩm phân bón NPK PVCFC phù hợp với lợi ích kinh tế mang lại Giá sản phẩm phân bón NPK PVCFC phù hợp với chất lượng sản phẩm Phân bón NPK PVCFC tìm kiếm mua dễ dàng Điều kiện thuận lợi Phân bón NPK PVCFC hướng dẫn sử dụng dễ dàng rõ ràng PVCFC có đội ngũ hỗ trợ hiệu để giải vấn đề phát sinh sau mua hàng sử dụng sản phẩm Các chương trình quảng cáo phân bón NPK PVCFC hấp dẫn thúc đẩy việc mua hàng Quảng cáo khuyến Các chương trình quảng cáo phân bón NPK PVCFC quảng cáo nhiều nơi quảng cáo nhiều lần Các chương trình khuyến mua phân bón NPK PVCFC hấp dẫn thúc đẩy việc mua hàng tơi PVCFC có vốn đầu tư nhà máy phân bón lớn Việt Nam Uy tín thương hiệu PVCFC có nhà máy Việt Nam sản xuất NPK từ dung dịch urea lỏng PVCFC nằm top thương hiệu mạnh đạt nhiều giải thưởng danh giá Quyết định mua phân bón NPK Tơi mua phân bón NPK PVCFC để sử dụng phần diện tích canh tác Tơi mua phân bón NPK PVCFC để sử dụng tồn diện tích canh tác Phục lục Phiếu khảo sát Xin kính chào Anh, Chị! Tôi tên Đồng Quang Hiện - Học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Quy Nhơn Hiện tại, thực nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực Miền Trung Bắc Tây Nguyên” Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian trao đổi số suy nghĩ Anh/ Chị vấn đề Xin lưu ý quan điểm hay sai cả; tất quan điểm Anh/Chị giúp ích cho nghiên cứu Tôi xin cam đoan thông tin trả lời Anh/Chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu hồn tồn giữ bí mật tuyệt đối Sau đây, xin mời Anh/Chị đến phần chi tiết nội dung khảo sát Phần I: Câu hỏi gạn lọc thông tin khách hàng Anh/Chị mua sử dụng sản phẩm phân bón NPK Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau (PVCFC) chưa?  Đã  Chưa (Nếu anh/chị trả lời “Đã từng” vui lòng trả lời câu hỏi Nếu anh/chị trả lời “Chưa từng” vui lịng dừng khảo sát) Anh/Chị mua sử dụng sản phẩm phân bón NPK PVCFC đâu?  Khu vực Miền Trung (Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Bình Định, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Nam, Quãng Ngãi)  Khu vực Bắc Tây Nguyên (Gia Lai Kon Tum)  Khu vực khác (vui lòng dừng khảo sát) Phần II: Câu hỏi khảo sát Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý (bằng cách khoanh trịn vào thích hợp) phát biểu theo thang đo điểm từ đến với quy ước: 1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Trung lập/Khơng có ý kiến; 4: Đồng ý; 5: Hồn toàn đồng ý Ký hiệu Phát biểu Lựa chọn CL Chất lượng phân bón CL1 Phân bón NPK PVCFC mang lại hiệu cao, tăng suất - chất lượng trồng CL2 Phân bón NPK PVCFC tan nhanh, khơng vón cục CL3 Phân bón NPK PVCFC có đồng kích cỡ hạt Bao bì sản phẩm có thiết kế đồng nhất, dễ nhận CL4 diện thương hiệu G Sự hợp lý giá Giá phân bón NPK PVCFC phù hợp với tình hình G1 tài tơi G2 Giá phân bón NPK PVCFC phù hợp với sản phẩm tương tự thị trường Giá sản phẩm phân bón NPK PVCFC phù 5 G3 hợp với lợi ích kinh tế mang lại G4 Giá sản phẩm phân bón NPK PVCFC phù hợp với chất lượng sản phẩm DK Điều kiện thuận lợi Phân bón NPK PVCFC tìm kiếm DK1 mua dễ dàng DK2 Phân bón NPK PVCFC hướng dẫn sử dụng dễ dàng rõ ràng DK3 PVCFC có đội ngũ hỗ trợ hiệu để giải vấn đề phát sinh sau mua hàng sử dụng sản phẩm DK4 Khi mua phân bón NPK PVCFC hỗ trợ vận chuyển tận nhà QCKM Quảng cáo khuyến QCKM1 Các chương trình quảng cáo phân bón NPK PVCFC hấp dẫn thúc đẩy việc mua hàng QCKM2 Các chương trình quảng cáo phân bón NPK PVCFC quảng cáo nhiều nơi quảng cáo nhiều lần QCKM3 Các chương trình khuyến mua phân bón NPK PVCFC hấp dẫn thúc đẩy việc mua hàng PVCFC thường xuyên đưa chương trình khuyến QCKM4 mua phân bón NPK TH Uy tín thương hiệu TH1 PVCFC có vốn đầu tư nhà máy phân bón lớn Việt Nam TH2 PVCFC có nhà máy Việt Nam sản xuất NPK từ dung dịch urea lỏng PVCFC nằm top thương hiệu mạnh đạt TH3 nhiều giải thưởng danh giá QD Quyết định mua phân bón NPK Tơi mua phân bón NPK PVCFC để sử dụng QD1 phần diện tích canh tác QD2 Tơi mua phân bón NPK PVCFC để sử dụng tồn diện tích canh tác Tơi mua phân bón NPK PVCFC giới thiệu QD3 cho người khác để sử dụng toàn hoạt động canh tác Phần III: Thông tin cá nhân Câu 1: Họ tên anh/chị? Câu 2: Anh/chị tuổi?  < 35 tuổi  35-50  >51 tuổi Câu 3: Giới tính anh/chị?  Nam  Nữ Câu 4: Trình độ học vấn anh/chị?  < lớp 12  Tốt nghiệp THPT  Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng  Đại học trở lên Câu 5: Thu nhập Anh/chị trung bình tháng bao nhiêu?  < triệu  5-10 triệu  10-20 triệu  Trên 20 triệu Câu 6: Xin vui lòng cho biết, anh chị có năm kinh nghiệm ngành nơng nghiệp?  < năm  5-10 năm  > 15 năm Câu 7: Xin Anh/Chị vui lòng cho biết số lượng lao động sử dụng hoạt động canh tác mình?  < lao động  3-5 lao động  > lao động Câu 8: Anh/Chị có đóng góp ý kiến cho Cơng ty PVCFC? Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị! Chúc Anh/Chị Sức khỏe Thành cơng sống Phục lục Kết kiểm định so sánh giá trị trung bình (Kiểm định khác biệt) ❖ Theo khu vực (2 nơi): Group Statistics KHUVUC QD N Mean Std Deviation Std Error Mean Khu vực Miền Trung (Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Bình Định, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Nam, Quãng Ngãi) 111 3.9339 50616 04804 Khu vực Bắc Tây Nguyên (Gia Lai Kon Tum) 109 3.8410 62459 05983 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F QD Equal variances assumed Equal variances not assumed 5.471 Sig t-test for Equality of Means t 020 1.214 df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 218 226 09296 07658 -.05798 24389 1.211 207.490 227 09296 07673 -.05831 24422 ❖ Theo tuổi: Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N < 35 tuổi 35-50 >51 tuổi Total Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 68 4.0490 52866 06411 3.9211 4.1770 2.33 5.00 113 3.7581 58120 05467 3.6498 3.8664 2.00 5.00 39 3.9829 51837 08301 3.8149 4.1509 3.00 5.00 220 3.8879 56854 03833 3.8123 3.9634 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic QD Based on Mean ANOVA df1 df2 Sum of Squares Sig Mean Square df 1.597 217 205 Between Groups 4.021 Based on Median 727 217 485 Within Groups 66.769 217 Based on Median and with adjusted df 727 206.0 90 485 Total 70.790 219 239 Based on trimmed mean 1.441 217 F 2.010 6.534 308 Sig .002 Multiple Comparisons Dependent Variable: QD Mean Difference (I) TUOI (J) TUOI (I-J) LSD < 35 tuổi 35-50 29091* >51 tuổi 06611 35-50 < 35 tuổi -.29091* >51 tuổi -.22479* >51 tuổi < 35 tuổi -.06611 35-50 22479* * The mean difference is significant at the 0.05 level 95% Confidence Interval Std Error 08513 11142 08513 10302 11142 10302 Sig .001 554 001 030 554 030 Lower Bound 1231 -.1535 -.4587 -.4278 -.2857 0218 Upper Bound 4587 2857 -.1231 -.0218 1535 4278 ❖ Theo giới tính: Group Statistics GIOITINH QD N Nam Nữ Mean Std Deviation Std Error Mean 159 3.8260 57837 04587 61 4.0492 51221 06558 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F QD Equal variances assumed Equal variances not assumed 3.577 Sig .060 t-test for Equality of Means t -2.642 df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 218 009 -.22318 08448 -.38969 -.05668 -2.789 121.9 73 006 -.22318 08003 -.38161 -.06476 ❖ Theo học vấn: Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 3.8246 48234 07825 3.6660 3.9831 3.00 4.67 3.8762 44344 07495 3.7239 4.0285 3.00 5.00 4.0614 64307 10432 3.8500 4.2728 2.00 5.00 3.8532 59909 05738 3.7395 3.9670 2.33 5.00 3.8879 56854 03833 3.8123 3.9634 2.00 5.00 N < lớp 12 Tốt nghiệp THPT Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng Đại học trở lên Total 38 35 38 109 220 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic QD Based on Mean ANOVA df1 df2 Sum of Squares Sig Mean Square df 1.842 216 141 Between Groups 1.432 Based on Median 2.168 216 093 Within Groups 69.358 216 Based on Median and with adjusted df 2.168 211.7 28 093 Total 70.790 219 Based on trimmed mean 1.765 155 216 F 477 1.487 321 Sig .219 ❖ Theo thu nhập: N < triệu 5-10 triệu 10-20 triệu Trên 20 triệu Total 40 109 43 28 220 Mean 3.9833 3.7890 3.9767 4.0000 3.8879 Std Deviation 43983 55678 63160 63505 56854 Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 06954 3.8427 4.1240 3.00 4.67 05333 3.6833 3.8947 2.00 5.00 09632 3.7824 4.1711 2.33 5.00 12001 3.7538 4.2462 3.00 5.00 03833 3.8123 3.9634 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic QD Based on Mean ANOVA df1 df2 Sum of Squares Sig Mean Square df 2.483 216 062 Between Groups 2.122 Based on Median 2.029 216 111 Within Groups 68.668 216 Based on Median and with adjusted df 2.029 203.2 52 111 Total 70.790 219 Based on trimmed mean 2.537 058 216 F 707 2.225 318 Sig .086 ❖ Theo kinh nghiệm: N < năm 5-10 năm > 15 năm Total 66 103 51 220 Mean 4.0000 3.8188 3.8824 3.8879 Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 61324 07549 3.8492 4.1508 2.33 5.00 55381 05457 3.7105 3.9270 2.00 5.00 52419 07340 3.7349 4.0298 3.00 5.00 56854 03833 3.8123 3.9634 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic QD Based on Mean df1 ANOVA df2 Sum of Squares Sig Mean Square df 242 217 785 Between Groups 1.323 Based on Median 1.116 217 329 Within Groups 69.467 217 Based on Median and with adjusted df 1.116 209.325 330 Total 70.790 219 723 Based on trimmed mean 325 217 F 662 2.067 320 Sig .129 ... định yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón NPK Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực Miền Trung Bắc Tây Nguyên Trên đề xuất số giải pháp để giúp Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu. .. Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phân bón Cơng ty Cổ phần Phân bón Dầu khí Cà Mau khu vực Miền Trung Bắc Tây Nguyên; (2) Đánh giá thực trạng mức độ tác động yếu tố đến định mua. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỒNG QUANG HIỆN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN DẦU KHÍ CÀ MAU TẠI KHU VỰC MIỀN TRUNG VÀ BẮC TÂY NGUYÊN