Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.

Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.Hoạt động xuất khẩu vật liệu nổ công nghiệp và và tiền chất thuốc nổ của Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng và giải pháp.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG …… o0o…… LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP VÀ TIỀN CHẤT THUỐC NỔ CỦA TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP HĨA CHẤT MỎ VINACOMIN – MICCO: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Ngành: Kinh doanh thương mại NGUYỄN MAI TRANG Hà Nội, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP VÀ TIỀN CHẤT THUỐC NỔ CỦA TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP HĨA CHẤT MỎ VINACOMIN – MICCO: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 Họ tên học viên: Nguyễn Mai Trang Người hướng dẫn: PGS, TS Vũ Sĩ Tuấn Hà Nội, năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Hoạt động xuất vật liệu nổ công nghiệp và tiền chất thuốc nổ Tổng cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO: Thực trạng giải pháp” công trình nghiên cứu thân Những phần sử dụng tài liệu tham khảo luận văn nêu rõ phần tài liệu tham khảo Các số liệu, kết trình bày luận văn hồn tồn trung thực, sai tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm chịu kỷ luật nhà trường đề Hà Nội, tháng năm 2022 Tác giả đề tài Nguyễn Mai Trang ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS, TS Vũ Sĩ Tuấn – Viện Kinh tế kinh doanh quốc tế – ĐH Ngoại Thương, người thầy đồng hành hướng dẫn, bảo đưa nhận xét tận tâm, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh doanh thương mại tận tình giảng dạy, đem lại kiến thức quý báu cho suốt q trình học tập nghiên cứu Tơi xin cảm ơn thầy cô công tác khoa Sau Đại học ln hỗ trợ tơi nhiệt tình khóa học Tôi xin cảm ơn ban lãnh đạo anh chị đồng nghiệp Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO hỗ trợ cung cấp thông tin liệu cần thiết Tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè người thân, người đồng hành sẵn sàng giúp đỡ tôi, nguồn cổ vũ to lớn tơi để tơi chun tâm hồn thành luận văn Dù cố gắng hoàn thành thân nhiều hạn chế kiến thức lý luận, chắn luận văn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong thầy cảm thơng đưa ý kiến đóng góp giúp cho luận văn tơi hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ix LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG - TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP VÀ TIỀN CHẤT THUỐC NỔ 1.1 Khái quát vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ 1.1.1 Khái niệm vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ .7 1.1.2 Đặc điểm, phân loại vật liệu nổ công nghiệp 1.1.3 Đặc điểm, phân loại tiền chất thuốc nổ 1.2 Quy định doanh nghiệp kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ 13 1.2.1 Doanh nghiệp kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp 13 1.2.2 Doanh nghiệp kinh doanh tiền chất thuốc nổ 15 1.3 Một số quy định quản lý vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ 17 1.3.1 Các văn quản lý chuyên ngành .17 1.3.2 Các văn pháp lý quy định thương mại, xuất nhập 17 1.3.3 Bộ máy quản lý nhà nước vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ 18 1.4 Hoạt động xuất vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ Việt Nam 19 1.5 Kinh nghiệm việc phát triển hoạt động xuất vật liệu nổ số doanh nghiệp nước 27 1.5.1 Công ty NORINCO (Quảng Tây, Trung Quốc) 27 iv 1.5.2 Tổng cơng ty Kinh tế Kỹ thuật Cơng nghiệp quốc phịng - GAET 28 1.5.3 Tập đoàn cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam (TKV) .29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP VÀ TIỀN CHẤT THUỐC NỔ CỦA TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP HĨA CHẤT MỎ - MICCO 31 2.1 Giới thiệu Tổng cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - MICCO 31 2.2 Thực trạng hoạt động xuất vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ Tổng cơng ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - MICCO 35 2.2.1 Thị trường cạnh tranh 35 2.2.2 Nội lực kết hoạt động xuất MICCO giai đoạn 2019 - 2021 38 2.2.3 Hoạt động nghiệp vụ xuất nhập 55 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động xuất vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ MICCO .61 2.3.1 Thị trường cạnh tranh 61 2.3.2 Nội lực kết hoạt động xuất MICCO giai đoạn 2019 – 2021 62 2.3.3 Hoạt động nghiệp vụ xuất nhập 66 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP VÀ TIỀN CHẤT THUỐC NỔ CỦA TỔNG CƠNG TY CƠNG NGHIỆP HĨA CHẤT MỎ – MICCO 69 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển hoạt động xuất vật liệu nổ công nghiệp tiền chất thuốc nổ MICCO 69 3.1.1 Mục tiêu 69 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất MICCO 70 3.2 Áp dụng học kinh nghiệm việc phát triển hoạt động xuất MICCO .71 3.2.1 Thực khoa học công tác khảo sát nghiên cứu thị trường 72 v 3.2.2 Nghiên cứu lựa chọn khách hàng, áp dụng sách giá linh hoạt 74 3.2.3 Luôn đề cao chất lượng sản phẩm, tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm 74 3.2.4 Quan tâm đến nguồn nhân lực .75 3.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất MICCO 75 3.3.1 Giải pháp công tác nghiên cứu thị trường xuất 75 3.3.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm 77 3.3.3 Giải pháp kế hoạch hóa tiêu thụ sản phẩm 78 3.3.4 Giải pháp sách Marketing - mix 79 3.3.5 Giải pháp công tác tổ chức hoạt động tiêu thụ xuất 85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 vi DANH MỤC VIẾT TẮT Viết tắt Nội dung VLNCN Vật liệu nổ công nghiệp TCTN Tiền chất thuốc nổ QLNN Quản lý nhà nước MICCO Tổng Công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ - Vinacomin KCS Kiểm tra chất lượng sản phẩm TKV Tập đồn cơng nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Danh mục TCTN sử dụng để sản xuất VLNCN Việt Nam 12 Bảng 1.2 Xuất vật liệu nổ công nghiệp Việt Nam năm 2019 – 2021 tháng đầu năm 2022 21 Bảng 1.3 Xuất tiền chất thuốc nổ Việt Nam năm 2019 – 2021 tháng đầu năm 2022 23 Bảng 1.4 Xuất Amôni Nitrat (NH4NO3) Việt Nam đến thành phần thị trường giai đoạn năm 2020 - 2021 24 Bảng 1.5 Xuất Natri Nitrat (NaNO3) Việt Nam đến thành phần thị trường 26 Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh MICCO từ năm 2019-2021 33 Bảng 2.2: Kim ngạch xuất số lượng line hàng xuất Tổng công ty MICCO giai đoạn 2019 – 2021 40 Bảng 2.3: So sánh kim ngạch xuất số lượng đơn hàng mặt hàng vật liệu nổ tiền chất thuốc nổ MICCO giai đoạn 2019 – 2021 .42 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất số lần xuất ( tính theo lơ hàng ) theo thị trường giai đoạn 2019 - 2021 MICCO .44 Bảng 2.5 Một số công nghệ sản xuất MICCO 51 Bảng 2.6: Một số hoạt động đào tạo nguồn nhân lực MICCO 53 Bảng 2.7: Số lượng tỉ lệ số line hàng giao trễ hạn giai đoạn 2019 - 2021 MICCO .57 Bảng 2.9 Quy cách đóng gói tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm 59 viii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Bộ máy quản lý nhà nước tiền chất thuốc nổ 18 Hình 1.2: Biểu đồ xuất Amôni Nitrat (NH4NO3) Việt Nam đến thành phần thị trường năm 2020 25 Hình 1.3: Biểu đồ xuất Amôni Nitrat (NH4NO3) Việt Nam đến thành phần thị trường năm 2021 26 Hình 2.1 Biểu đồ tình hình lợi nhuận MICCO năm 2019 -2021 38 Hình 2.2 Biểu đồ cấu nguồn nhân lực MICCO 53 Hình 2.3 Biểu đồ sản phẩm lỗi bị trả lại giai đoạn 2019-2021 60 74 3.2.2 Nghiên cứu lựa chọn khách hàng, áp dụng sách giá linh hoạt Doanh nghiệp cần nghiên cứu lựa chọn khách hàng, áp dụng sách giá linh hoạt, phù hợp với nhu cầu thị trường đặc biệt thị trường khó tính nhạy cảm Để làm điều này, doanh nghiệp cần tìm hiểu thông tin khách hàng như: - Khả tài (lãi, lỗ, ) Phân tích khả tài nhằm đánh giá tiềm kinh tế doanh nghiệp Từ đó, đánh giá khả tốn khách hàng, mức độ tín nhiệm lực tài khách hàng - Uy tín khách hàng Như ta biết, gian lận thương mại hợp tác xảy nhiều hình thức Nếu doanh nghiệp tiến hành giao dịch mà không trang bị đầy đủ thông tin chuyên sâu khách hàng doanh nghiệp rơi vào rủi ro Việc xác minh uy tín khách hàng giúp ích cho doanh nghiệp nắm khả triển vọng giao dịch thương mại Trên sở đó, doanh nghiệp có lựa chọn định phù hợp giao dịch thương mại với khách hàng - Thiện chí đối tác Khi đối tác khách hàng có thiện chí họ có ý định thực lòng mong muốn đến kết tốt giao dịch thương mại Việc xác định mức độ thiện chí khách hàng khách hàng có thiện chí hay khơng giúp cho doanh nghiệp có phương án trao đổi, đàm phán phù hợp để đạt mục đích giao dịch thương mại Trên sở hiểu rõ thông tin khách hàng, doanh nghiệp định sách giá phù hợp để giao dịch thương mại đến thành công 3.2.3 Luôn đề cao chất lượng sản phẩm, tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm Chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng nhằm tăng sức cạnh tranh nước mà nước giới Để quảng bá chất lượng sản 75 phẩm cần không ngừng tiếp cận, giới thiệu sản phẩm với doanh nghiệp, mở rộng thị phần tiêu thụ Đẩy mạnh việc đầu tư, đổi trang thiết bị, nhằm cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng tính cạnh tranh cho cơng ty Bên cạnh cần phải đảm bảo tính an tồn q trình sản xuất vận chuyển sản phẩm đến khách hàng 3.2.4 Quan tâm đến nguồn nhân lực Doanh nghiệp cần phát triển sách, xây dựng chiến lược đào tạo, giáo dục, huấn luyện, nâng cao kỹ chuyên môn nghiệp vụ, lực kinh doanh, kinh nghiệm cơng tác, từ nâng cao hiệu kinh doanh chất lượng sản phẩm 3.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất MICCO 3.3.1 Giải pháp công tác nghiên cứu thị trường xuất Hoạt động nghiên cứu thị trường có vai trị đặc biệt quan trọng, góp phần khơng nhỏ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, tạo cho doanh thu, lợi nhuận thị phần cho doanh nghiệp Để hoạt động tốt có hiệu quả, phịng Kế hoạch huy sản xuất phòng Thương mại cần phối hợp nâng cao công tác thu thập thông tin, số liệu thị trường Trên sở đó, thực so sánh, phân tích số liệu đưa kết luận phương án cụ thể đắn Công tác nghiên cứu thị trường xuất phải góp phần chủ yếu vào việc thực phương châm hành động “bán thị trường cần khơng bán mà có” Việc nghiên cứu thị trường xuất giúp doanh nghiệp thuận lợi việc tiêu thụ sản phẩm, tránh rủi ro kinh doanh Hiện nay, nhu cầu thị trường phong phú phức tạp mẫu mã chất lượng sản phẩm Do đó, việc nghiên cứu cụ thể cho loại thị trường vấn đề cần thiết hết Trong thời gian qua, MICCO cố gắng phát triển công tác nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trường cách thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh phân tích nhu cầu Tùy nhiên kinh doanh mặt hàng nhạy cảm đặc thù, bảo mật nên thơng tin thường khó hệ thống 76 không đầy đủ, đội ngũ nhân viên nghiên cứu thị trường thường kiêm thêm số công việc khác nên chưa có tính chun nghiệp hiệu làm việc khơng cao Đó khó khăn tồn hoạt động nghiên cứu thị trường xuất mà MICCO cần phải giải Trong thời gian trước mắt, để nâng cấp công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu, theo tác giả, ban lãnh đạo Tổng công ty cần phải thực đồng giải pháp sau: Thứ nhất, cần phải thực tốt q trình thu thập thơng tin nhu cầu sản phẩm thị trường xuất thơng qua hình thức trực tiếp gián tiếp Hình thức trực tiếp nhân viên khảo sát khách hàng tiêu dùng sản phẩm mình, liên hệ giao tiếp thường xuyên với khách hàng để nắm tình hình chất lượng sản phẩm Thơng qua đó, khách hàng đưa ý kiến phản hồi nhu cầu sản phẩm họ Việc thu thập thông tin gián tiếp từ tất kênh thơng tin báo chí, phát thanh, truyền hình, thơng tin từ phía Chính phủ nhu cầu sản phẩm tồn xã hội, qua giúp ban lãnh đạo Tổng cơng ty hiểu nhu cầu sản phẩm khách hàng, từ định hướng cho việc sản xuất, kinh doanh Tổng công ty Thứ hai, sau thực tốt việc thu thập thông tin, ban lãnh đạo cần thực phân công nhân viên chuyên phụ trách việc xử lý thông tin Việc phân chia công việc cụ thể việc xử lý thơng tin nhằm giúp nâng cao tính chun nghiệp hoạt động Trong trình xử lý, cần phải đề tiêu chí nghiên cứu nhằm phân loại thông tin tổng hợp thông tin cách xác Ngồi ra, cơng ty nên đầu tư mua phần mềm chuyên dụng để xử lý thơng tin Điều góp phần loại bỏ thông tin “nhiễu”, giữ lại thông tin cần thiết phục vụ cho hoạt động Tổng công ty Thứ ba, phân công nhân viên nghiên cứu cụ thể dung lượng cho thị trường Bởi lẽ, dung lượng thị trường khối lượng hàng hoá giao dịch phạm vi thị trường định khoảng thời gian định (thường năm) Nghiên cứu dung lượng thị trường xác định nhu cầu thật khách hàng 77 kể lượng dự trữ, xu hướng biến động nhu cầu thời điểm; vùng khu vực có nhu cầu lớn đặc điểm nhu cầu cho khu vực, lĩnh vực sản xuất tiêu dùng Với quy mô kinh doanh ngày lớn, giải pháp mang tính lâu dài tổ chức phịng chun mơn riêng đảm nhiệm cơng tác nghiên cứu thị trường Khi nghiên cứu cần làm rõ: sản phẩm sản xuất gì, khối lượng mà thị trường cần bao nhiêu, khách hàng ai, phương thức giao dịch nào, chiến thuật kinh doanh cho giai đoạn để đạt mục tiêu đề Tác giả tin rằng, làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, MICCO có thơng tin hữu ích việc đưa định tổ chức kinh doanh hoạt động trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm xu phát triển chung khu vực giới Nghiên cứu thị trường tốt giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiêu thụ hàng hóa, giảm thiểu lượng hàng tồn kho gây ứ đọng vốn 3.3.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Sản phẩm đối tượng hoạt động kinh doanh tất doanh nghiệp Doanh nghiệp người tiêu dùng quan hệ với thơng qua sản phẩm Do đó, sản phẩm đóng vai trị quan trọng q trình sản xuất kinh doanh đặc biệt quan trọng khâu tiêu thụ Muốn tác động đến khâu tiêu thụ, giải pháp phải hoạch định xung quanh sản phẩm Chất lượng sản phẩm xem yếu tố hàng đầu quan trọng Nền kinh tế ngày phát triển, đời sống người dân ngày nâng cao yếu tố chất lượng ngày coi trọng Ngày chất lượng sản phẩm người tiêu dùng ý nhiều hơn, song song với giá thành sản phẩm Họ thích, cần muốn mua sản phẩm hoàn hảo thỏa mãn tối đa nhu cầu mua sản phẩm giá rẻ không chắn chất lượng Đối với MICCO, sản phẩm VLNCN Tổng công ty loại sản phẩm đặc biệt Tuy sản phẩm không đơn không sử dụng rộng rãi đại chúng, mà MICCO khơng ý đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng mặt hàng thể qua độ xác cao, hiệu 78 nổ an toàn cho người sử dụng Chính chất lượng sản phẩm điều mà MICCO phải lưu ý đến Nâng cao chất lượng sản phẩm cách hữu hiệu để MICCO nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Khách hàng tự tìm đến sản phẩm MICCO chất lượng sản phẩm Tổng công ty đáp ứng tốt yêu cầu họ Do nâng cao chất lượng sản phẩm việc làm cần thiết đặt doanh nghiệp sản xuất VLNCN Để nâng cao chất lượng cho phù hợp với yêu cầu khách hàng trước hết phải xuất phát từ khách hàng, phải tìm hiểu nghiên cứu vấn đề khách hàng gặp phải sử dụng sản phẩm cách họ mong muốn giải vấn đề Việc nghiên cứu giúp MICCO tìm nhược điểm sản phẩm để có kế hoạch thay đổi phù hợp Bước thứ hai trình nâng cao chất lượng đưa giải pháp nhằm khắc phục hạn chế Dựa vào phản hồi khách hàng, Tổng công ty phải nghiên cứu kỹ lưỡng thơng tin tìm giải pháp hữu hiệu để khắc phục yếu điểm, giúp cho sản phẩm trở nên hoàn thiện Việc làm cho sản phẩm hồn thiện hành động chứng cho việc cầu thị, biết lắng nghe nhu cầu khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm 3.3.3 Giải pháp kế hoạch hóa tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp cần đến kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nhằm chiếm lĩnh thị trường, thiết lập quảng bá thơng tin hình ảnh, nét đặc sắc, tính ưu việt sản phẩm sản xuất Chính vậy, việc đẩy mạnh tiêu thụ điều cần thiết nhằm quảng bá thông tin qua người qua phương tiện Bởi lẽ ảnh hưởng tạo sức hấp dẫn lớn đến người tiêu dùng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ, tín nhiệm hay tình cảm khách hàng sản phẩm doanh nghiệp Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, cần thực đồng giải pháp nâng cao về: quảng cáo, xúc tiến tiêu thụ thực tuyên truyền… hoạt động xúc tiến tiêu thụ quan trọng Để làm tốt điều nhân viên cần 79 phải am hiểu kiến thức sản phẩm giới thiệu với khách hàng sản phẩm công ty, đồng thời thể tính ưu việt sản phẩm; thuyết phục họ mua sản phẩm, xúc tiến mở rộng phạm vi tiêu thụ sản phẩm Đồng thời họ cần cầu nối trung gian việc khai thác, thuyết phục khách hàng thu thập thông tin sản phẩm thị trường Bên cạnh cần xây dựng chiến lược đẩy mạnh tiêu thụ như: xây dựng chiến lược sản phẩm tung thị trường với nhân viên tiêu thụ đại lý trung gian Đồng thời quảng bá tuyên truyền nhằm đẩy mạnh tiêu thụ Như vậy, làm tốt công việc góp phần làm tăng cường chiến lược đẩy mạnh tiêu thụ, từ góp phần tăng doanh thu, thị phần cho Tổng công ty thời gian tới 3.3.4 Giải pháp sách Marketing - mix 3.3.4.1 Giải pháp sản phẩm Trong trình nghiên cứu thực tế Tổng công ty, tác giả nhận thấy chất lượng sản phẩm Tổng cơng ty cịn chưa tốt so với đối thủ cạnh tranh quốc tế Trong đó, giá bán sản phẩm Tổng cơng ty lại cao so với đối thủ cạnh tranh Điều khiến cho doanh thu thị trường Tổng cơng ty giảm Do đó, việc nâng cao chất lượng sản phẩm điều cốt lõi để Tổng cơng ty phát triển thị trường tiêu thụ tương lai Do đó, thời gian tới, Tổng công ty cần thực tốt nâng cao chất lượng sản phẩm Nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, Tổng cơng ty cần phải đa dạng hóa thêm sản phẩm thuốc nổ có nhiều cơng so với đối thủ cạnh tranh Điều này, đòi hỏi chi phí cơng nghệ lớn Với đầu tư vốn, Tổng công ty nên tăng cường công tác sửa chữa, nâng cấp máy móc thiết bị có Điều góp phần làm tăng chất lượng, tăng suất lao động, tiết kiệm việc sản phẩm tiêu hao, góp phần tăng sản lượng giá bán cho Tổng cơng ty Ngồi Tổng cơng ty cần nâng cao hiệu công tác kỹ thuật như: - Thực quản lý tốt trình sản xuất sản phẩm; 80 - Xây dựng kế hoạch bảo dưỡng, kiểm tra định kì; - Xây dựng kế hoạch sửa chữa máy móc dự phịng với mục tiêu hỗ trợ cho kế hoạch sửa chữa, ngăn ngừa hư hỏng đột xuất dự kiến; - Thực bán lý tài sản cũ, hỏng không cần thiết; - Tạo quan tâm tạo điều kiện cho cán kỹ thuật tham quan học hỏi kinh nghiệm nhà máy nước 3.3.4.2 Giải pháp giá Có thể nói: giá có vai trị quan trọng việc xác định doanh thu mở rộng thị trường doanh nghiệp Thực tế cho thấy: giá ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ Do vậy, việc xác lập chiến lược giá hợp lý phải gắn với giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh khách hàng Hiện nay, giá bán sản phẩm Tổng công ty phải cạnh tranh với nhiều đối thủ Do đó, MICCO cần phải xây dựng giá sản phẩm cho hợp lý, linh hoạt điều giá, khuyến khích cho hoạt động tiêu thụ khách hàng đặt hàng với số lượng nhiều, toán nhanh hay chậm… Tổng cơng ty cần có sách bán hàng trả chậm, chịu cước vận chuyển, ưu đãi cho khách hàng mới… Hoạt động toán nhiều đợt có nhiều cơng ty thực phát huy lợi định việc tăng khả tiêu thụ hàng hóa Ngồi ra, sách giá khơng tách rời với sách sản phẩm Tổng công ty Để xây dựng sách giá hợp lý, theo tác giả, cơng ty nên thực đồng giải pháp sau: Thứ nhất, ban lãnh đạo Tổng công ty cần nghiên cứu áp dụng mức giá khác đoạn thị trường khác Thực tế cho thấy, Tổng công ty áp dụng mức giá khác với sản phẩm đối thủ ngành để cạnh tranh Tuy nhiên, yếu tố giá cụ thể cho nước, đoạn thị trường lại chưa thực áp dụng Do đó, để đạt chiến lược để ra, tăng cường khả xâm nhập mở rộng thị trường công ty cần xây dựng giá cụ thể cho nước, đoạn thị trường thời gian tới 81 Thứ hai, phận kinh doanh cần chủ động tìm kiếm khách hàng, tìm thêm nhà cung cấp, nhà đại lý nhằm cạnh tranh với mức giá với đối thủ Bên cạnh đó, Tổng cơng ty nên đầu tư thêm máy móc thiết bị sản xuất sản phẩm bền, đẹp, chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu khách hàng Việc đầu tư thêm máy móc cịn giúp giảm chi phí lao động th nhân cơng, đồng thời tăng suất sản phẩm, giảm giá thành từ tạo cho giá bán linh hoạt Từ đáp ứng nhu cầu khả tiêu dùng khách hàng Thứ ba, phận kinh doanh nên tăng cường nghiên cứu thị trường giá bán đối thủ cạnh tranh nhằm xây dựng đề xuất bán sản phẩm cho phù hợp với loại Điều tạo cạnh tranh với sản phẩm loại đưa hướng thích hợp việc sản xuất kinh doanh Không thế, cần phải xây dựng sách giá linh hoạt, mềm dẻo thời điểm, chu kỳ sống sản phẩm, … nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tồn thị trường Việc linh hoạt khơng đảm bảo tốt cho công tác tiêu thụ sản phẩm mà làm gia tăng doanh thu chung Tổng cơng ty Bởi giá có giảm song khối lượng tiêu thụ tăng nhanh dẫn đến số vòng quay vốn lớn, từ làm tăng doanh thu Thứ tư, với thị trường ổn định, Tổng công ty cần thực trì ổn định giá Sự ổn định tạo tâm lý yên tâm cho khách hàng tạo nét đặc trưng Tổng công ty xâm nhập đối thủ Trong linh hoạt giá, cần hạn chế thay đổi mức giá sở (giá đảm bảo có lãi) mà nên vận dụng chiết khấu giá, giảm giá tạm thời, giảm giá theo số lượng mua… thay đổi giá sở, giảm giá, khó trì trở lại điều kiện thay đổi Thứ năm, phận kinh doanh cần phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt cạnh tranh Thứ sáu, Tổng công ty cần thực chế độ ưu đãi giá với khách hàng truyền thống, khách hàng mua với số lượng lớn Đồng thời giảm giá cho người tiêu dùng định vào thời gian định Cần 82 thường xuyên có đợt tạm thời giảm giá, khuyến mại vào dịp định để bán hàng tồn kho Thứ bảy, Tổng công ty cần tiếp tục thực sách trợ giá vận tải cho khu vực thị trường Điều góp phần tăng mức tiêu thụ khu vực thị trường, tạo ổn định gia tăng đáng kể doanh thu, lợi nhuận cho công ty thời gian tới Thứ tám, xây dựng sách giá để cạnh tranh mở rộng thị trường quốc tế, Tổng công ty cần lưu ý để tránh bị rơi vào tình trạng bán phá giá Hiện nay, đứng trước thách thức cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nội địa, quốc gia tăng cường sử dụng công cụ bảo hộ ngày tinh vi thông qua biện pháp bảo đảm thương mại công WTO, có thuế chống bán phá giá Do đó, phận kinh doanh Tổng công ty cần nghiên cứu để hiểu rõ cách xác định mặt hàng hóa bán phá giá theo quy định WTO Trên sở đó, giúp Tổng cơng ty xây dựng sách giá cho vừa đảm bảo tính cạnh tranh, vừa đảm bảo không bị kiện bán phá giá tham gia thị trường quốc tế 3.3.4.3 Giải pháp dịch vụ Trong trình hoạt động mình, Tổng công ty xác định "Khách hàng tồn chúng ta" Vì vậy, hoạt động kinh doanh vật liệu nổ công ty hướng đến khách hàng với mục tiêu dễ tiếp cận dịch vụ, dễ tham gia dịch vụ dễ giám sát Mặc dù, Tổng cơng ty có nhiều dịch vụ khác nhằm đáp ứng nhu cầu khác khách hàng Song việc triển khai thực dịch vụ cịn chưa có tính chun nghiệp cao Sự tương tác nhân viên với khách hàng q trình thực dịch vụ cịn nhiều hạn chế Tổng công ty cần chủ động việc mở rộng kênh tương tác với khách hàng, không dừng gặp mặt trực tiếp tư vấn qua điện thoại Trong thời buổi công nghệ số nay, hoạt động tương tác với khách hàng cần phải kết hợp với hình thức khác, hình thức internet thơng qua cơng cụ mạng xã hội, website Công ty Bên cạnh đó, Tổng cơng ty cần trọng đào tạo chuyên sâu cho nhân 83 viên tư vấn sản phẩm dịch vụ Tổng công ty, tạo niềm tin với khách hàng từ lần tiếp xúc đầu tiên 3.3.4.4 Giải pháp phân phối Hiện nay, Tổng cơng ty có Chi nhánh hoạt động thị trường nước Do vậy, Tổng công ty cần: Thứ nhất, cần đặt chi nhánh giới thiệu sản phẩm với địa điểm phù hợp Địa điểm phù hợp thường tuyến đường quan trọng, đầu mối giao thông thuận tiện cho việc quảng cáo, kinh doanh Thứ hai, chi nhánh này, Tổng công ty cần phải tổ chức trưng bày, quảng cáo tốt vừa nơi giới thiệu mặt hàng, vừa nơi để khuyếch trương mặt hàng gợi mở nhu cầu để họ làm việc tốt hơn, tạo điều kiện cho mở rộng thị trường Thứ ba, cần thực mở rộng chi nhánh, đặc biệt chi nhánh nước có nhu cầu sử dụng vật liệu nổ cao Tổng công ty cần tổ chức tốt hệ thống thông tin nhu cầu khách hàng thông qua hệ thống giới thiệu bán sản phẩm thật xác kịp thời để từ Tổng cơng ty có biện pháp xử lý thích ứng 3.3.4.5 Giải pháp quảng cáo sản phẩm Hoạt động quảng bá góp phần tăng cường q trình kinh doanh cơng ty Do đó, để hoạt động có hiệu quả, theo tác giả, Tổng công ty cần thực đồng giải pháp sau: Thứ nhất, cần tăng cường công tác quảng cáo cho sản phẩm Trong thời gian qua, công tác quảng cáo chưa trọng nhiều khiến cho việc bán hàng chưa thực tốt Hiện nay, quảng cáo kiểu truyền thơng có tính đại chúng, mang tính xã hội cao với ngơn ngữ quảng cáo phong phú đa dạng, phương tiện quảng cáo phổ cập tiện lợi Quảng cáo mở khả giới thiệu sản phẩm công ty, uy tín lực cơng ty cách hiệu Để đạt điều này, công ty nên sử dụng phương tiện quảng cáo như: truyền hình, báo địa phương… Mặc 84 dù việc quảng cáo tốn so với hình thức quảng cáo cũ đổi lại, mức độ nhận biết thương hiệu sản phẩm công ty tăng lên Bên cạnh đó, để quảng cáo có chất lượng cần phải quan tâm đến nội dung quảng cáo Nội dung quảng cáo cần nhấn mạnh đến chất lượng mẫu mã, kiểu dáng… tiện ích mà khách hàng hưởng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp, lời quảng cáo thể đầy đủ, ngắn gọn ấn tượng Thứ hai, cần tăng cường tham gia hoạt động mở rộng thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm Có thể nói hoạt động xúc tiến bán hàng ngày quan trọng khả mở rộng thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm Để làm tốt điều này, trước hết Tổng công ty nên tổ chức đội ngũ nhân viên chào hàng trang bị kiến thức tiếp thị để họ biết cách giới thiệu, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Tổng công ty Bên cạnh đó, Tổng cơng ty cần tích cực tham gia hội chợ triển lãm quốc tế, gửi giấy chào hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, tổ chức đoàn đem sản phẩm mẫu chào hàng địa phương Qua đó, Tổng cơng ty ký kết hợp đồng mua bán, giới thiệu sản phẩm, nắm bắt nhu cầu thị trường, nhận biết ưu nhược điểm mạnh sản phẩm, làm sở cho việc tìm kiếm thị trường mới, mặt hàng Sử dụng nhân viên bán hàng hay cán giao hàng để quảng cáo trực tiếp Hình thức đem lại hiệu cao mà khơng tốn chi phí Họ khơng đưa tin đến cho khách hàng mà cịn thu thập thơng tin phản hồi cách xác từ Tổng cơng ty biện pháp khả thi Ngồi ra, Tổng công ty nên thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo liên quan đến chun ngành Thơng qua đó, MICCO có điều kiện hiểu rõ quan điểm khách hàng đại biểu tham dự ưu, nhược điểm sản phẩm dịch vụ bán hàng, phát triển quan hệ khách hàng nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nước quốc tế Thứ ba, cần thực sách ưu đãi khách hàng quen thuộc, tạo động lực để khuyến khích khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm 85 3.3.5 Giải pháp công tác tổ chức hoạt động tiêu thụ xuất Tổng công ty cần phải có sách hồn thiện cấu tổ chức, xây dựng, điều chỉnh, làm rõ chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ công việc cho phòng chức chi nhánh để việc vận hành tổ chức thông suốt Hoạt động kiểm tra, kiểm soát theo dõi bán hàng Tổng công ty phải tiến hành cách thường xuyên nhằm đưa biện pháp điều chỉnh cần thiết đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ hướng đạt mục tiêu định Hoạt động bao gồm việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên bán hàng, thiết kế chiến lược cho lực lượng bán hàng, tuyển chọn, huấn luyện, giám sát đội ngũ bán hàng, đưa biện pháp khuyến khích họ tích cực hoạt động chế độ trả thù lao tiền thưởng Bên cạnh đó, Tổng cơng ty cần kiểm tra thực kế hoạch năm, kiểm tra mức độ sinh lời kiểm tra việc thực phương châm chiến lược cách toàn diện hệ thống 86 KẾT LUẬN Có thể thấy hoạt động kinh doanh vật liệu nổ Tổng công ty Cơng nghiệp Hóa chất mỏ Vinacomin – MICCO nhạy cảm Việc giới hạn đối tượng khách hàng mua sản phẩm khiến lượng khách hàng Tổng công ty bị thu hẹp Đồng thời, khả đàm phán thương lượng với khách hàng nhà cung cấp Tổng công ty không cao ảnh hưởng trực tiếp đến công tác phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Tổng công ty thời gian qua Đề tài cung cấp vấn đề lý luận hoạt động xuất phân tích thực tiễn hoạt động xuất mặt hàng vật liệu nổ TCTN MICCO giai đoạn 2019 - 2021 Qua thấy hoạt động xuất diễn có trình tự cách thức thực rõ ràng Trong thời gian qua, biến động không ngừng giá vật liệu nổ giới làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động xuất mặt hàng VLNCN TCTN Tổng cơng ty Phía Tổng cơng ty đạt kết đáng khích lệ, hoàn thành tiêu doanh thu lợi nhuận phía Tập đồn đề Kim ngạch xuất vượt qua giai đoạn 2019-2020 khó khăn tăng trở lại vào năm 2021 Tuy nhiên sau phân tích tác giả nhận thấy yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động xuất MICCO chủ yếu đến từ biến động giá vật liệu nổ giới, Chính sách cắt giảm sản lượng OPEC yếu tố bên ngồi mà phía Tổng cơng ty khó thể kiểm soát mà hầu hết bị phụ thuộc vào Bên cạnh đó, yếu tố nhà cung cấp khách hàng tạo nhiều khó khăn cho MICCO, ảnh hưởng lớn đến thời gian giao hàng hạn (OTD) Đây tiêu mà Tập đồn cơng nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam dùng để đánh giá lực MICCO Tác giả đưa số giải pháp cải thiện hy vọng đóng góp giúp Tổng cơng ty giảm bớt khó khăn hoạt động xuất Ngoài ra, số yếu tố tác động từ phía bên động lực làm việc, sách Tập đồn, … yếu tố mà Tổng cơng ty cải thiện Khi cơng nghiệp hóa - đại hóa ngày phát huy sức mạnh, tạo nhiều thuận lợi khó khăn cho Tổng cơng ty Tổng cơng ty cần đưa giải pháp thiết thực để ngày phát triển, hoạt động xuất diễn thuận lợi hơn, không ngừng tăng trưởng kim ngạch xuất 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Công Thương, QCVN 01:2019/BCT Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia an toàn sản xuất, thử nghiệm, nghiệm thu, bảo quản, vận chuyển, sử dụng, tiêu hủy vật liệu nổ công nghiệp bảo quản tiền chất thuốc nổ ban hành kèm theo Thông tư số 32/2019/TT-BCT, 2019; Bộ Công thương, Thông tư số 13 /2018/TT-BCT, 2018; Chính phủ, Nghị định số 71/2018/NĐ-CP, 2018; Cục Hóa chất - Bộ Cơng Thương, Báo cáo tổng kết đề tài Xây dựng danh mục sở liệu nguyên liệu, hóa chất để sản xuất vật liệu nổ công nghiệp Việt Nam, 2013; MICCO, Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2019, Hà Nội 2019; MICCO, Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2020, Hà Nội 2020; MICCO, Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2021, Hà Nội 2021; Phòng Kế hoạch huy sản xuất – MICCO , Báo cáo năm 2019, Hà Nội 2019; Phòng Kế hoạch huy sản xuất - MICCO, Báo cáo năm 2020, Hà Nội 2020; 10 Phòng Kế hoạch huy sản xuất - MICCO, Báo cáo năm 2021, Hà Nội 2021; 11 Phòng Kế hoạch huy sản xuất - MICCO, Quy định công tác bảo quản tiêu chuẩn chất lượng áp dụng, Hà Nội 2017; 12 Phòng Thương mại - MICCO, Báo cáo thời gian giao hàng hạn năm 2019, Hà Nội 2019; 13 Phòng Thương mại - MICCO, Báo cáo thời gian giao hàng hạn năm 2020, Hà Nội 2020; 14 Phòng Thương mại - MICCO, Báo cáo thời gian giao hàng hạn năm 2021, Hà Nội 2021; 88 15 Phòng Thương mại - MICCO, Báo cáo Kết kinh doanh xuất năm 2019, Hà Nội 2019; 16 Phòng Thương mại - MICCO, Báo cáo Kết kinh doanh xuất năm 2020, Hà Nội 2020; 17 Phòng Thương mại - MICCO, Báo cáo Kết kinh doanh xuất năm 2021, Hà Nội 2021; 18 Phòng Thương mại - MICCO, Quy trình xuất vật liệu nổ cơng nghiệp tiền chất thuốc nổ MICCO, Hà Nội 2016; 19 Quốc hội, Luật Quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ công cụ hỗ trợ quy định quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ cơng cụ hỗ trợ, 2017; 20 Tập đồn cơng nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam, Quyết định số 763/QĐTKV, Hà Nội 2021; 21 Tổng công ty Công nghiệp Hóa chất mỏ - VINACOMIN, Website: http:/.micco.com.vn/ ... perchlorate 11 - Barium nitrate - Guanidine nitrate - Hydrogen peroxide - Potassium chlorate - Potassium nitrate - Potassium nitrite - Potassium perchlorate - Sodium chlorate - Sodium nitrate - Sodium... 648 4-5 2-2 3102.30.00 Nitro Metan ≥ 96% CH3NO2 7 2-5 2-5 2904.20.90 Natri Nitrat ≥ 98,5% NaNO3 763 1-9 9-4 2834.29.90 Kali Nitrat ≥ 98,5% KNO3 775 7-7 9-1 2834.21.00 Natri Clorat ≥ 84,0% NaClO3 777 5-0 9-9 ... chlorate (NaClO3) - Nitric acid (HNO3) - Potassium chlorate (KClO3) - Sodium perchlorate (NaClO4) - Potassium perchlorate (KClO4) - Ammonium perchlorate (NH4ClO4) - Sodium nitrate (NaNO3) - Potassium