Hoạt động marketing của vinamilk với sản phẩm sửa tươi 100%

BÀI TIỂU LUẬN NHÓM MÔN MARKETING CĂN BẢN TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM 100% SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CÓ ĐƯỜNG CỦA VINMAILK TRONG THỜI GIAN GẦN ĐÂY

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÀI TẬP NHĨM MƠN MARKETING CĂN BẢN TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM 100% SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CÓ ĐƯỜNG CỦA VINMAILK TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA GVHD: Ths Nguyễn Thị Phương Dung NHÓM SV: NHÓM LỚP: TIẾT 3-4 THỨ DANH SÁCH THÀNH VIÊN: Đào Quang Tuấn Anh Lê Thị Vân Anh Nguyễn Thi Lan Anh Đinh Thị Hà Giang Lê Thị Bích Hạnh Nguyễn Thị Hằng B21DCTM006 B21DCKT006 B21DCKT009 B21DCQT040 B21DCKT051 B21DCKT050 10 11 12 13 Phùng Thị Thu Hương Vũ Hoài Nam Đỗ Phương Thảo Lê Thị Phương Thảo Lê Minh Tiến Dương Thị Kiều Trinh Mai Thanh Tùng Hà Nội, 10/2022 B21DCKT063 B21DCTC072 B21DCMR180 B21DCMR182 B21DCTM097 B21DCMR219 B21DCTM110 MỤC LỤC I LỜI MỞ ĐẦU Khi xã hội ngày phát triển, nhu cầu nhận thức người ngày nâng cao, mà thị trường cạnh tranh trở nên gay gắt Trong bối cạnh đó, khách hàng có nhiều lựa chọn vấn đề đặt tổ chức, doanh nghiệp cách để khách hàng ý lựa chọn sản phẩm, dịch vụ Để làm điều bắt buộc thương hiệu phải đẩy mạnh, phát triển hoạt động marketing Bên cạnh đó, để hoạt động marketing đạt hiệu cần có đầu tư hợp lý, vị trí nhân cần tuyển chọn, đào tạo kỹ lưỡng, hệ thống sở vật chất phải xây dựng, cung cấp đầy đủ cuối hình thành chiến lược, kế hoạch phù hợp với tình hình thị trường Chính nhóm chúng em chọn sản phẩm 100% Sữa tươi tiệt trùng có đường Vinamilk có đường để phân tích chiến lược marketing công ty sản phẩm Về tầm nhìn sứ mệnh, Vinamilk mong muốn trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội Vinamilk mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, bổ dưỡng ngon miệng cho sức khỏe với danh mục sản phẩm, hương vị quy cách bao bì có nhiều lựa chọn Sẽ lo lắng dùng sản phẩm Vinamilk Vinamilk phù hợp với lứa tuổi, đối tượng PHẦN I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SỮA VINAMILK VÀ SẢN PHẨM 100% SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CÓ ĐƯỜNG VINAMILK 1.1 Giới thiệu chung công ty sữa Vinamilk 1.1.1 Tầm nhìn 1.1.1.1 Trước năm 2020 “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người.” 1.1.1.2 Sau năm 2020 Sau năm 2020, tầm nhìn cơng ty khơng cịn nước mà cịn thị trường quốc tế Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam ( Công ty sữa Vinamilk ) hướng đến việc xuất nhiều mặt hàng sữa nhiều thị trường nước ngoài, kể thị trường khó tính Úc, Hoa Kỳ,… 1.1.2 Sứ mệnh thương hiệu Trong ngành sữa, Slogan Vinamilk xem top slogan đắt giá Với sứ mệnh sữa chất lượng đầu Việt Nam Gây dựng thói quen lòng người Việt, Vinamilk thức uống bổ dưỡng đáng tin cậy Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội 1.1.3 Thành tựu đạt Sau 45 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng 12 trang trại với tổng đàn bò 130000 , nhà máy, xí nghiệp xây dựng thêm nhà máy mới, với đa dạng sản phẩm Vinamilk chiếm lĩnh 35% thị phần sữa Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 244 nhà phân phối hệ thống phân phối rộng khắp: 220.000 điểm bán lẻ, 218 cửa hàng Giấc mơ Sữa Việt, 100% siêu thị cửa hàng tiện lợi bán sản phẩm Vinamilk; thương mại điện tử qua: Vinamilk eShop, Lazada, FPT Shop… Năm 2022, Vinamilk thuộc top 40 công ty sữa lớn giới doanh thu (theo Plimsoll, Anh) Top 10 thương hiệu sữa giá trị tồn cầu (theo Brand Finance) Tính đến nay, cơng ty có gần 20.000 người lao động làm việc 40 đơn vị nước chi nhánh nước Sản phẩm Vinamilk xuất 57 thị trường, doanh thu lũy kế đạt 2,6 tỷ USD 1.2 Giới thiệu sản phẩm 100% sữa tươi tiệt trùng có đường 1.2.1 Tên gọi 100% sữa tươi tiệt trùng có đường 1.2.2 Các dịng sản phẩm 100% sữa tươi tiệt trùng có đường hình ảnh minh họa 1.2.2.1 Vinamilk 100% sữa tươi Sữa tươi bổ sung vitamin D3, A, C Selen giúp hỗ trợ miễn dịch, phát triển xương tốt cho thị giác Người tiêu dùng ưa chuộng sữa tươi Vinamilk 100% sữa tươi có nhiều hương vị để lựa chọn lại dễ uống đầy đủ chất dinh dưỡng cần thiết 1.2.2.2 Vinamilk Green Farm: 1.2.2.3 Vinamilk 100% Organic: 1.2.2.4 Sữa tươi vinamilk chứa tổ yến PHẦN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TỪ MÔI TRƯỜNG MARKETING ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA SẢN PHẨM 100% SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CÓ ĐƯỜNG VINAMILK 2.1 Mơi trường vĩ mơ (STEEPLED) 2.1.1 Văn hóa - xã hội Một đặc điểm quan niệm người Việt thường dùng mà cảm thấy yên tâm tin tưởng thay đổi Vì cơng ty Vinamilk phải tạo niềm tin uy tín chất lượng dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm Cơng ty Cũng phải nói thêm rằng, đặc điểm hình thể người Việt cân nặng chiều cao thấp so với giới cộng thêm tâm lý muốn chứng tỏ thân tạo ý người khác Vì lẽ điểm nhấn mạnh vào quảng cáo cơng ty Vinamilk hình thành nên phong cách sống khỏe mạnh, phát triển hoàn toàn thể chất trí tuệ, người động, sáng tạo, hình mẫu lí tưởng dĩ nhiên hiệu đạt vô lớn Một điều thú vị không phần quan điểm người Á Đơng, việc tơn vinh hình ảnh quốc gia thơng qua thương hiệu mạnh trước dịng sản phẩm nước ngồi có ý nghĩa người tiêu dùng Là người độ tuổi trưởng thành nhận thấy sản phẩm sữa tươi sản phẩm thiết yếu Chất lượng sữa tươi Vinamilk ln đặt lên hàng đầu phụ huynh ln ưu tiên cho sử dụng sản phẩm có thương hiệu uy tín Vinamilk 2.1.2 Công nghệ Đây yếu tố tạo nhiều hội tồn nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ Là yếu tố đầu vào trình sản xuất nên yếu tố quan trọng định việc sản xuất doanh nghiệp có hiệu hay khơng Sự phát triển thị trường khoa học công nghệ :Công nghệ ngày phát triển đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo sản phẩm để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm Vinamilk ứng dụng nhiều thành tựu loại máy móc trang bị sản xuất sản phẩm vừa đạt hiệu chất lượng vừa tiện nghi Đồng thời khoa học cơng nghệ cịn tạo lực lượng sản xuất hiệu cho doanh nghiệp giúp giảm bớt thời gian sản xuất sản phẩm nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm Mặt khác Vinamilk doanh nghiệp khác cần phải cảnh giác với việc sa đà đầu tư nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành sản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp Một thách thức khác sản phẩm có chứa nhiều yếu tố khoa học công nghệ thường khó kéo dài chu kỳ sống địi hỏi không nhỏ từ người tiêu dùng, dẫn đến việc lạc hậu kỹ thuật dòng sản phẩm thị trường Chính thách thức đặt việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm 2.1.3 Kinh tế Mơi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng vận động phát triển thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cấu thu nhập mức tăng trưởng thu nhập, thay đổi cấu chi tiêu dân cư, sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp hệ thống giao thơng, bưu ngành dịch vụ khác Thu nhập bình quân đầu người tháng 11/2020 Việt Nam ước tính đạt triệu đồng, tương đương 2.750 USD, tăng gần 35,6 USD so với năm 2019, thấp mức tăng năm 2019 khoảng 144 USD, thấp mức tăng năm 2019 ( tăng gần 500.000 tỉ đồng so với năm 2018) Xu hướng tăng lên thu nhập trung bình dân chúng việc tạo sức mua cao thị trường dẫn đến nhu cầu, mong muốn khác biệt từ phía người tiêu dùng Họ địi hỏi nhiều hay sẵn sàng bỏ số tiền cao cho yếu tố chất lượng, đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngoài ra, xu hướng khác phân bố thu nhập có nhiều phân hóa dân chúng vấn đề mà công ty cần quan tâm Chính phân hóa làm đa dạng nhu cầu, mong muốn người tiêu dùng tạo thị trường nhiều phân khúc khác biệt Do ảnh hưởng đại dịch với biện pháp cách li giãn cách xã hội, dẫn đến nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ có sẵn tăng lên.Vì vậy, ngành sữa ln điều chỉnh chiến lược kinh doanh quy mô sản xuất, chất lượng thay đổi sản phẩm cho phù hợp với kinh tế thị trường.Phần lớn giá nhiều mặt hàng sữa ổn định với số lạm phát trì mức thấp, tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất Cơ sở hạ tầng kinh tế yếu tố ảnh hưởng đến sức mua thị trường Nếu sở hạ tầng yếu làm tăng chi phí sản xuất tiêu thụ sản phẩm, làm tăng giá sản phẩm, từ sản phẩm giảm tính cạnh tranh thị trường Một dịch vụ phân phối xúc tiến diễn chậm chạp thị trường ảnh hưởng sở hạ tầng làm cho sản phẩm khó tiếp cận tiếp cận chậm với sản phẩm công ty 2.1.4 Tự nhiên Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm khí hậu gió mùa, nóng ẩm Tuy nhiên, có nơi có khí hậu ơn đới Sa Pa, tỉnh Lào Cai; Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng; có nơi thuộc khí hậu lục địa Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao Mặc dù khí hậu nóng ẩm nhìn chung điều kiện tự nhiên thích hợp cho việc phát triển ngành chăn ni bị lấy sữa đặc biệt tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, Nghệ An, Sơn La… Như cơng ty dễ dàng có nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhu cầu sản xuất nguyên liệu sữa chưa tươi, đường…với chi phí thấp nhiều so với việc sản xuất sản phẩm mà phải nhập nguyên liệu đầu vào từ nước Hơn nữa, nguyên liệu lại đa dạng ln tình trạng tươi Ai không chất dinh dưỡng ban đầu phải bảo quản đặt mua từ nơi khác 2.1.5 Chính trị - luật pháp Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, Quốc hội tiếp tục hoàn thiện Bộ Luật Luật thương mại, Luật thuế, Luật doanh nghiệp … để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế Việt Nam Tình hình trị Việt Nam có ý nghĩa định việc tạo lập triển khai chiến lược marketing Vinamilk • Cơ hội: - Nền trị Việt Nam tương đối ổn định, sách giảm thuế nhập 0% giúp cho đầu tư nước ngoài, hỗ trợ học tập phát triển yên tâm Chính sách tiêu thụ sữa ổn định hệ thống điều tiết dần hồn thiện • Thách thức: Cơ quan nhà nước cịn bng lỏng quản lý giá thị trường Quy trình thực thi chống cạnh tranh khơng lành mạnh chưa thực hiệu Thanh tra ngành sữa lỏng lẻo, tập trung vào tra an tồn thực phẩm, chưa kiểm sốt hàm lượng chất khó hoạt động sản phẩm sữa 2.1.6 Đạo đức Người tiêu dùng ngày quan tâm nhiều đến vấn đề nâng cao sức khỏe, mức độ quan tâm cao nói ngày “ khó tính” việc lựa chọn dịng sản phẩm chăm sóc cải thiện sức khỏe, đặc biệt sữa tươi - dịng sản phẩm có mức độ tiêu thụ cao lứa tuổi trẻ em người lớn tuổi Điều ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp, yêu cầu doanh nghiệp cần phải đảm bảo chất lượng sản phẩm để người tiêu dùng yên tâm sử dụng mà không cần lo lắng vấn đề liên quan đến vệ sinh thành phần 2.1.7 Nhân - Quy mô tốc độ tăng dân số: Dân số trung bình nước năm 2020 ước tính 90 triệu người Đây hội lớn để phát triển sản lượng quy mô Quy mô dân số tăng nhanh mở cho sữa Vinamilk thị trường rộng lớn, tạo hội tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu Đây yếu tố thuận lợi cho việc phát triển ngành sữa nước ta, thực tế cho thấy tiềm to lớn với mực tiêu thụ sữa hàng năm tăng 30% tập trung mạnh khu vực thành thị Tỷ lệ dân số từ 60 tuổi trở nên nước ta nhóm cao giới, 10% tổng dân số, nhờ mà nhu cầu sử dụng sữa ngày tăng Mức sống ngày cải thiện điều tạo hội cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sữa thị trường lớn tiềm Việt Nam 2.2 Môi trường vi mô - - 2.2.1 Nội doanh nghiệp: • Nguồn lực tài (năm 2019): Vốn cổ phần : gần 17.417 tỷ VNĐ Vốn chủ sở hữu: gần 29.731 tỷ đồng Tổng tài sản: 44.700 tỷ VNĐ • Con người: Số lượng nhân viên: 9.803 người • Cơng nghệ: Công nghệ quản lý: Vinamilk ứng dụng đồng thời ba giải pháp ERP quốc tế Oracle, SAP Microsoft • Khả phối hợp chặt chẽ đơn vị khác cơng ty: Phịng sản xuất phát triển sản phẩm: nghiên cứu dòng sản phẩm chất lượng phương pháp sản xuất có hiệu Phịng cung cấp ngun vật liệu: tìm kiếm phát triển nguyên liệu làm nên sản phẩm có chất lượng hương vị lạ 10 - Chấp nhận việc giảm lãi bù đắp kinh doanh từ nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng Việc điều chỉnh giá Vinamilk giúp cho người tiêu dùng tiếp cận tới sản phẩm nhiều Tuy nhiên, việc Vinamilk phải chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ thương hiệu khác như: TH True milk, Dutch lady, Nestle đòi hỏi cần phải có kế hoạch để cạnh tranh trì mức giá bình ổn + Địi hỏi phải nghiên cứu giá thành, giá bán, chất lượng sản phẩm đối thủ để xem mức giá cạnh tranh hay khơng + Nghiên cứu mức thu nhập nhu cầu nhiều tiêu dùng, thu nhập tăng nhu cầu tăng lên + Dự đoán tác động mơi trường marketing để từ có hội khắc phục điểm yếu + Phân tích thái độ đối thủ sách giá mình, chủ động việc đưa giải pháp sách khác để ứng phó kịp thời 5.3.3 Về sách kênh phân phối Chính sách đại lý • Vinamilk có ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm Trường hợp vi phạm hợp đồng, cơng ty kiên cắt bỏ, để làm gương cho đại lý khác • Sản phẩm Sữa tươi 100% sữa tươi Vinamilk 100% Organic thuộc dòng sản phẩm sữa tươi nói chung nên cơng ty chủ trương mở rộng rộng rãi không hạn chế ngặt nghèo điều kiện địa lý • Vinamilk có ưu đãi đại lý để họ trở thành người bạn thân thiết, chung thuỷ với sản phẩm Quản lý xây dựng hệ thống kênh phân phối • Phân phối trực tiếp - Phân phối qua kênh Giấc Mơ Sữa Việt gồm hệ thống 600 cửa hàng kênh bán hàng trực tuyến thông qua Website giacmosuaviet.com.vn • Phân phối gián tiếp - Qua gian hàng hãng sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, - Qua hệ thống siêu thị lớn toàn quốc Winmart, Co-opmart, Top Market, Go, - Hệ thống bán lẻ, cửa hàng tiện lợi Circle K, 7-eleven, GS25,Family Mart, - Các điểm bán lẻ truyền thống khu vực… • Quản lý kênh phân phối - Để quản lý hiệu kênh phân phối thị trường Vinamilk sử dụng ứng dụng công nghệ thơng tin đại tiêu biểu chương trình quản lý thơng tin tích hợp Oracle E Business Suite 11i; hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp – Enterprise Resource Planning (ERP)và ứng dụng giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer Relationship Management – SAP) - Các ứng dụng công cụ hỗ trợ hiệu cho nhân viên công việc, cho phép mạng phân phối Vinamilk nước kết nối thơng tin với trung tâm nhằm kịp thời xử lý khắc phục 59 5.3.4 Về sách xúc tiến hỗn hợp Thành tựu Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, quảng cáo đánh giá phương sách có tính chất chiến lược để đạt trì lợi cạnh tranh thị trường Hiểu tầm quan trọng quảng cáo chiến lược xúc tiến hỗn hợp ,Vinamilk trọng ,đề cao sáng tạo không ngừng đạt thành tựu không nhỏ việc nâng cao doanh thu bán hàng Về phần yêu cầu quảng cáo, Vinamilk đáp ứng đầy đủ yêu cầu khắt khe mà thông điệp quảng cáo cần đạt được, clip quảng cáo Vinamilk tạo vui nhộn với hình ảnh bị sữa 100% in đậm tâm trí người tiêu dùng tạo nên hình ảnh Vinamilk “ tươi, khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên.” Quảng cáo với thông điệp “sữa tươi nguyên chất 100%” (trăm phần trăm,trăm phần trăm, sữa tươi nguyên chất trăm phẩn trăm) để thu hút lấy lại lòng tin khách hàng sau hàng loạt báo nói sản phẩm sữa tươi mà tỉ lệ sữa bột cao Vinamilk người khai thác điểm quảng cáo Chiến lược chiến lược ăn theo dư luận biết chớp thời lúc người tiêu dùng bị thất vọng bị nhà sản xuất đánh lừa lâu Thông điệp trăm phần trăm lặp lặp lại khắc sâu vào tâm trí khách hàng khách hàng có cố tình hay vơ tình nghe, từ quảng cáo có lẽ Vinamilk hi vọng khách hàng nhãn hiệu khác quay sang ủng hộ Vinamilk với sữa tươi 100% ngun chất Về phần quan hệ cơng chúng, nói Vinamilk tạo tình cảm tốt với cộng đồng, tạo nên hình ảnh, thương hiệu cộng đồng ,mang lại nhiều giá trị khác sản phẩm cho cộng đồng Với chiến lược tiếp cận khách hàng thường xuyên thân thiện ,Vinamilk có thêm nhiều chương trình hướng tới cộng đồng tương lai • Hạn chế: Vinamilk chưa thực trọng đến hoạt động xúc tiến bán hàng Cụ thể Vinamilk quan tâm đến đại lý phân phối mình, có hoạt động trưng bày, triển lãm; chưa có hoạt động xúc tiến nơi hàng nhân viên Vinamilk quan tâm đến marketing trực tiếp, chủ yếu thông qua kênh trung gian đại lý, siêu thị để phân phân phối sản phẩm Khơng giống sản phẩm TH True Milk công ty cổ phần sữa TH Họ dùng chiến lược đại lý trực tiếp để phân phối sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng • - - - - - 60 PHẦN 6: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM 100% SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG CĨ ĐƯỜNG CỦA CƠNG TY VINAMILK QUÝ NĂM 2022 TẠI VIỆT NAM 6.1 Mục tiêu marketing cho sản phẩm 100% sữa tươi tiệt trùng có đường cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Việt Nam - - 6.1.1 Mục tiêu dài hạn Về mục tiêu chiến lược kinh doanh Vinamilk, Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh Tiếp tục trì vị trí số thị trường Việt Nam tiến tới mục tiêu trở thành Top 30 Công ty Sữa lớn giới doanh thu, Vinamilk xác định chiến lược phát triển với trụ cột thực thi, bao gồm: Đi đầu việc đổi sáng tạo, mang tính ứng dụng cao: Tập trung vào ngành sữa sản phẩm liên quan đến sữa, vốn ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk Củng cố vị dẫn đầu ngành sữa Việt Nam: Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng, đặc biệt khu vực thành thị Trở thành công ty sữa tạo nhiều giá trị Đông Nam Á: Tiếp tục thâm nhập thị trường xuất với chiến lược chuyển đổi mơ hình xuất hàng hóa truyền thống sang hình thức hợp tác sâu với đối tác phân phối thị trường trọng điểm 6.1.2 Mục tiêu ngắn hạn Công ty đặt mục tiêu tổng doanh thu hợp cho năm 2022 64.070 tỷ đồng kế hoạch lợi nhuận trước thuế 12.000 tỷ đồng, tương đương 105% 93% so với năm 2021 Công ty tiếp tục giới thiệu sản phẩm mới, chất lượng đến người tiêu dùng Chiến lược cao cấp hóa sản phẩm tiếp tục thực hiện, với định hướng gia tăng giá trị không dinh dưỡng mà giá trị cộng thêm cho người tiêu dùng sản phẩm Tiếp nối đà tăng trưởng tốt năm 2021, Vinamilk tiếp tục mở rộng hệ thống phân phối, đầu tư cho kênh Giấc Mơ Sữa Việt (gồm hệ thống cửa hàng kênh bán hàng trực tuyến), dự kiến đạt mốc 1.000 cửa hàng 2-3 năm tới Vinamilk đồng thời nâng cao lực quản trị, hiệu hoạt động công ty thành viên, phối hợp để đẩy mạnh thực dự án đầu tư trọng điểm Nhà máy sữa Hưng Yên, Dự án bò thịt, Dự án tổ hợp Thiên đường sữa Mộc Châu… theo tiến độ đề Mức chi trả cổ tức tiền năm 2022 3.850 đồng/cổ phiếu Đây mức chi trả cổ tức tiền cao thị trường 61 6.2 Chính sách Marketing Mix - - - - - - 6.2.1 Chính sách sản phẩm 6.2.1.1 Mục tiêu • Đảm bảo chất lượng dẫn đầu, ổn định - Đảm bảo đa dạng phong phú chủng loại sản phẩm - Đảm bảo quản lý chất lượng sản phẩm - Đảm bảo bao bì sản phẩm - Đảm bảo nhãn hiệu quảng bá nhãn hiệu • Khác biệt Công ty nhắm đến chiếm lĩnh thị trường sữa uống liền cho trẻ em, mà phân khúc chưa thực đối thủ ý đến Công ty đầu tư lớn cho quảng bá nhãn hiệu xây dựng thương hiệu 6.2.1.2 Đánh giá chiến lược sản phẩm có Sản phẩm Vinamilk đa dạng phong phú chủng loại với 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa, loại sản phẩm lại phân nhỏ tiếp thành loại không đường, có đường, bổ sung hương vị Với cấu, chủng loại sản phẩm đa dạng vậy, khả thỏa mãn khách hàng cao, mục tiêu chiếm lĩnh thị trường hồn tồn Hiện sản phẩm Vinamilk đầu đạt chất lượng cao, tổ chức quốc tế kiểm định Người tiêu dùng trọng tới chất lượng sản phẩm nên dễ dàng nhận quan tâm khách hàng Với sách bao bì mình, Vinamilk vừa đảm bảo yêu cầu kĩ thuật, bảo vệ cho sản phẩm, vừa có tác dụng tích cực việc thu hút nhóm người tiêu dùng , mang lại hiệu cao cho việc bán sản phẩm Là nhãn hiệu sữa uy tín thị trường Việt Nam, Vinamilk đầu tư cho xây dựng tin yêu người tiêu dùng gia tăng giá trị thương hiệu, doanh số, thị phần lợi nhuận khẳng định: kết thu vượt trội chi phí bỏ 6.2.1.3 Chiến lược sản phẩm thời gian quý năm 2022 • Phát triển sản phẩm có: Cải tiến công nghệ, thay đổi bổ sung mẫu mã sản phẩm • Phát triển sản phẩm mới: Phân đoạn khách hàng để tìm hội sản phẩm Tìm kiếm ý tưởng sản phẩm điều tra phản ứng khách hàng Tận dụng triệt để khả liên doanh, liên kết marketing chuyên nghiệp 6.2.2 Chính sách giá 6.2.2.1 Mục tiêu giá: - Đưa mức giá thấp đối thủ cạnh tranh nhằm tăng số lượng tiêu thụ Đưa ưu đãi giá khách hàng mua nhiều Giá thành bình ổn kèm chất lượng tốt Đảm bảo lợi nhuận doanh thu để trì sản xuất 62 6.2.2.2 Chiến lược định giá: Theo Vinamilk việc tăng giá phương án hay doanh nghiệp, tình hình cần phải thúc đẩy sức mua người tiêu dùng Hiện công ty nhận nhiều đơn hàng từ nhà cung cấp bao bì địi tăng giá Tuy nhiên, khả Vinamilk cầm cự đến lúc không chịu điều chỉnh giá Do vậy, bất chấp hãng sữa khác tiếp tục chạy đua lợi nhuận, Vinamilk trì giá bán ổn định Hiện giá sữa thị trường Vinamilk khoảng 1/3 so với giá loại sữa ngoại Với giá sữa Vinamilk chấp nhận giảm lãi bù đắp từ việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, không lỗ Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống vùng nông thơn có thu nhập thấp Vì Vinamilk sử dụng chiến lược định giá thâm nhập.Với mức giá cạnh tranh với đối thủ TH True Milk Chiến lược giá quý năm 2022: - Vinamilk định không thay đổi giá Tổ chức triển khai giá bán đón Tết với ưu đãi " Khai xuân Quý Mão Vinamilk" Khi khách hàng mua giỏ quà cầu sữa làm quà Tết, tặng thêm cầu mà giá không tăng với chương trình bốc thăm trúng thưởng tăng thu hút với khách hàng 6.2.2.3 Chiếc lược thay đổi giá: - - - - Vinamilk tập trung nguồn lực để trở thành công ty sữa thực phẩm có lợi ích cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh bền vững thị trường Việt Nam Bằng chiến lược xây dựng dòng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn để thực mục tiêu Vinamilk chấp nhận hạ giá bán tới mức để đạt quy mơ thị trường lớn Vinamilk tập trung làm sản phẩm với chất lượng quốc tế, hướng tới đáp ứng hồn hảo cho người tiêu dùng, ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định Trong trường hợp Vinamilk thường định giá cao, bên cạnh cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng Để xây dựng sách giá phù hợp, Vinamilk giảm nguồn nguyên liệu nhập từ nước nguồn nguyên liệu nước dồi bảo đảm mặt chất lượng Việc tận dụng nguyên liệu nước giúp Vinamilk định giá sản phẩm phù hợp với khách hàng triển khai chương trình chiết khấu khách hàng thường xuyên để thu hút khách hàng Tiếp tục trì giá bán thị trường hồn toàn ổn định sau 12-20 tháng, nhu cầu người khơng cịn hạn chế sau chiến tranh dịch bệnh Sau tìm kiếm chiến lược phù hợp 63 6.2.3 Chính sách phân phối 6.2.3.1 Xác định mục tiêu quản trị kênh phân phối Mục tiêu chất lượng dịch vụ - Mở rộng thị trường xâm nhập vào thị trường mới, phủ rộng tên tuổi - thương hiệu Tập trung phát triển hệ thống phân phối vùng nông thôn Xây dựng kênh phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành Nâng cao số lượng nhà phân phối tham gia vào mạng lưới triển khai để củng cố lực quản lý Mục tiêu cạnh tranh Kỷ nguyên kỹ thuật số mở phát triển mạnh mẽ kênh mua bán online như: shopee, lazada, tiki… với nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn , miễn phí vận chuyển,… hấp dẫn người mua hàng Chính vậy, Vinamilk cần tăng cường củng cố quảng bá sản phẩm, bán hàng tảng 6.2.3.2 Mơ hình kênh, thành viên kênh, tiêu chuẩn, sách đãi ngộ Mơ hình kênh Thị trường nội địa mở rộng đến người tiêu dùng thông qua kênh: - Kênh truyền thống: nhà phân phối→điểm bán lẻ→người tiêu dùng Kênh đại: Siêu thị Metro→người tiêu dùng Thành viên kênh Kênh Vinamilk gồm có loại kênh hoạt động song song với nhau: - Kênh thứ kênh siêu thị: Vinamilk chia kênh siêu thị làm hai loại nhỏ hơn: loại kênh siêu thị lớn Big C, Metro, loại siêu thị nhỏ Five Mart, - Citimart, Các siêu thị đặt hàng trực tiếp với đại diện chi nhánh Vinamilk Kênh thứ hai kênh Key Accounts: Kênh bao gồm nhà hàng, trường học, quan, - Các đơn vị trực tiếp đặt hàng từ chi nhánh Vinamilk với số lượng lớn Kênh thứ ba kênh truyền thống: Đây loại kênh mang tính chất chiến lược mà nhà sản xuất Vinamilk quản lý nhà phân phối thơng qua việc ký kết hợp đồng ràng buộc trách nhiệm quyền lợi hai bên Tại nhà phân phối có 64 khoảng 10-15 nhân viên bán hàng chịu quản lý nhà phân phối có hỗ trợ đào tạo Vinamilk Tiêu chuẩn lựa chọn thành viên kênh Tiêu chuẩn quan trọng công ty khả bán trung gian tiềm Thước đo đánh giá sức mạnh bán hàng, đặc biệt với trung gian bán buôn chất lượng lực lượng bán, số lượng người bán thực làm việc khả trợ giúp kỹ thuật lực lượng bán họ Đây yếu tố quan trọng Công ty cần xem xét tiến hành lựa chọn thành viên kênh Vì đại lý bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối nên lực lượng bán hàng họ ảnh hưởng khơng nhỏ tới hình ảnh thương hiệu cơng ty Chính sách đãi ngộ dành cho thành viên kênh Tăng tính thuận tiện cho người bán lẻ trình tồn trữ, trưng bày bán sản phẩm: Sản phẩm sữa nước đóng bao có mức độ phân phối chưa cao phần người bán lẻ lo ngại sản phẩm dễ bị thủng trình trưng bày quầy kệ, gây mùi, vệ sinh kéo theo côn trùng xuất hiện, phá hỏng sản phẩm khác mà họ bán Do đó, sản phẩm nên cải tiến nhằm khắc phục nhược điểm Đồng thời cấp phát tủ làm lạnh có tên thương hiệu cho nhà phân phối, nhà bán lẻ nhập lượng sữa định / tháng ( Ví dụ 100 thùng / tháng) Áp dụng tỷ lệ chiết khấu theo số lượng hàng nhập Việc Công ty áp dụng mức chiết khấu cho tất đại lý không phân biệt số lượng khơng khuyến khích đại lý đặt lơ hàng có quy mơ lớn Cơng ty nên đưa khung chiết khấu giá lũy tiến theo doanh số bán Chẳng hạn Cơng ty tăng mức chiết khấu theo doanh số đây: - - Mức chiết khấu 20% đại lý bán hàng với doanh số từ 100 - 200 triệu đồng/tháng Mức chiết khấu 24% đại lý bán hàng với doanh số từ 200 - 300 triệu đồng/tháng Mức chiết khấu 25 % đại lý bán hàng với doanh số 300 triệu đồng/tháng.Có sách hỗ trợ giá, phương tiện vận chuyển đại lý lấy hàng xa tỉnh lân cận thuộc khu vực quản lý chi nhánh miền Bắc Có lớp bồi dưỡng ngắn hạn cho đại lý cách tuyển chọn, khuyến khích, đánh giá thành viên để họ hiểu trách nhiệm quyền lợi trở thành thành viên kênh Công ty 65 - Tăng mức chiết khấu đại lý mua hàng trả tiền trả tiền khoảng định tháng để khuyến khích đại lý tốn tiền hàng nhanh Ngồi việc có sách khuyến khích mặt vật chất chiết khấu hay tặng thưởng vào dịp lễ tết, Công ty nên kết hợp với sách khuyến khích mặt tinh thần cho đại lý Đối với đại lý, đặc biệt đại lý bán hàng đạt doanh số cao nên tổ chức tặng thưởng vinh danh theo quý, theo năm theo khu vực Tổ chức hội thảo đề họ có hội nói chuyện với kinh nghiệm kinh doanh bán hàng Điều giúp thành viên kênh gắn bó với quan hệ với cơng ty tốt đẹp 6.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp - - - - - - - - - 6.2.4.1 Đánh giá chiến lược xúc tiến có Thành tựu Quảng cáo: Vinamilk trọng , đề cao sáng tạo không ngừng, đáp ứng yêu cầu cần có quảng cáo, ln tạo vui nhộn, tạo hình ảnh, ấn tượng tốt với khách hàng thông điệp tốt (sữa tươi nguyên chất 100%) thu hút, tạo lòng tin với khách hàng Quan hệ cơng chúng: nói Vinamilk tạo tình cảm tốt với cộng động, tạo nên hình ảnh thương hiệu cộng đồng, mang lại nhiều giá trị khác sản phẩm cho cộng đồng Hạn chế Hoạt động xúc tiến bán hàng chưa trọng nhiều: quan tâm đến đại lý phân phối mình, có hoạt động trưng bày, triển lãm; chưa có hoạt động xúc tiến nơi bán hàng nhân viên Ít quan tâm đến Marketing trực tiếp, chủ yếu thông qua kênh trung gian đại lý, siêu thị để phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối 6.2.4.2 Mục tiêu chiến lược xúc tiến hỗn hợp Truyền tin, quảng bá sản phẩm, thu hút khách hàng, tăng độ nhận diện sản phẩmThúc đẩy người tiêu dùng thử sản phẩm tạo hội để tự sản phẩm truyền đạt thơng tin cách xác, Khuyến khích nguồn lực bên ngồi để họ có tun truyền tốt đẹp sản phẩm công ty, tạo ấn tượng sản phẩm cho khách hàng nhắc nhở họ đặc tính lợi ích mà sản phẩm mang lại Giúp cho cơng ty xây dựng bảo vệ hình ảnh sản phẩm tâm trí người tiêu dùng 6.2.4.3 Insight khách hàng mục tiêu Vinamilk thấu hiểu insight người tiêu dùng nhìn hội hướng nhận thức khách hàng phía digital: Người tiêu dùng ngày ý đến sức khỏe, thu nhập người dân ngày tăng nên việc quan tâm đến sản phẩm sữa ngày nhiều, khách hàng ngày dành nhiều thời để online, Vinamilk nắm bắt xu hướng nội dung đầu tư vào video online qua mạng xã hội youtube, facebook, tiktok, Dân thành thị chiếm 29.6% dân số nước có xu hướng tăng Mật độ người dân thành thị cao nên dễ dàng phân phối sản phẩm, thu nhập người dân thành thị cao Nên Vinamilk quan tâm đến sức khỏe thường sử dụng sữa cho nhà trung 66 - thành với thương hiệu Chỉ riêng dòng sản phẩm sữa tươi Vinamilk Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh tiêu thụ đến 80% lượng sữa Vinamilk tận dụng insight khách hàng thành thị Tỷ lệ người bị bệnh béo phì, tiểu đường ngày tăng lên cách sống sinh hoạt không điều độ Đặc biệt trẻ em Tỷ lệ béo phì trẻ em 15 tuổi chiếm đến 21% người già 18% Người bị bệnh còi xương, suy dinh dưỡng: Thường gặp trẻ em đặc biệt miền núi nông thôn Đối tượng chiếm tỷ lệ lớn đến 13% thường khơng có khả mua sữa 6.2.4.4 Thông điệp truyền thông - - Vinamilk tạo vui nhộn với hình ảnh bị sữa 100% in đậm tâm trí người tiêu dùng, tạo nên hình ảnh Vinamilk “tươi, khiết, đến trực tiếp từ thiên nhiên” Với thông điệp: “sữa tươi nguyên chất 100%” (trăm phần trăm, trăm phần trăm) lặp lặp lại khắc sâu vào tâm trí khách hàng khách hàng có cố tình hay vơ tình nghe, từ quảng cáo có lẽ Vinamilk hy vọng khách hàng nhãn hiệu khác quay sang ủng hộ Vinamilk với sữa tươi 100% nguyên chất 6.2.4.5 Chính sách xúc tiễn hỗn hợp Tiếp thị truyền thông đa phương tiện chiến lược Marketing Vinamilk tập trung vào thông điệp “sữa tươi nguyên chất 100%”, vừa truyền đạt lợi cạnh tranh sản phẩm, vừa tăng độ tin cậy người tiêu dùng a) Quảng cáo Một yếu tố tạo nên thành cơng chiến lược Marketing Vinamilk sử dụng đa dạng hố kênh truyền thông như: TVC, Video, Radio, tiếp thị trực tuyến, - - - TVC: Đoạn phim quảng cáo ngắn với kết hợp hình ảnh, chuyển động, âm Hình thức quảng cáo xuất đâu, chẳng hạn HTV7, VTV1, VTV3 thời lượng 35 giây Video: Quảng cáo ngắn phải gây ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng qua hình ảnh, âm thanh, lơi Đồng thời, phải phản ánh hình ảnh sản phẩm bơ sữa, vui tươi đáng yêu Với chiến lược Video Marketing ưu tiên, Vinamilk trở thành thương hiệu hàng tiêu dùng đóng gói Đơng Nam Á đạt triệu người đăng ký YouTube Radio: Audio Clip 50 giây phải chứng minh công dụng sữa tươi Ví dụ: Chiều cao phát triển, thể khỏe mạnh, khả chống chịu cao, da đẹp, Tiếp thị trực tuyến: Bán hàng trực tuyến trở thành hình thức hiệu Vinamilk mở kênh bán hàng trực tuyến để người tiêu dùng đặt hàng giao hàng nhà Ngồi ra, Vinamilk cịn quảng cáo trang web Việt Nam www.vnexpress.com với hình thức banner, clip, đặc biệt sử dụng cơng cụ tối ưu hóa website (SEO) Trong quảng cáo mang tên ''Sữa tươi Vinamilk Organic - Tốt lành khiết từ trang trại chuẩn Châu Âu cao nguyên Đà Lạt vào năm 2020, Vinamilk giới thiệu hình ảnh sản phẩm chất lượng cao đạt tiêu chuẩn Châu Âu, hứa hẹn mang lại nguồn dinh dưỡng cho người Việt gia đình (Vinamilk 2020) Ngồi việc mang lại lợi ích cho sức 67 khỏe người dân, Vinamilk nâng cao khả nhận diện thương hiệu cách tập trung hồn tồn vào vấn đề mơi trường trách nhiệm xã hội b) PR - Quan hệ công chúng - - - Vinamilk biết đến với nhiều hoạt động cơng ích chiến lược “6 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo” Với lý tưởng cao đẹp cải thiện giống nịi, chương trình có sức ảnh hưởng lớn nhận ủng hộ truyền thông người dân nước Bên cạnh đó, Vinamilk đóng góp cho nhiều hoạt động cộng đồng khác Trong chiến dịch “1 triệu xanh cho Việt Nam” phát động vào năm 2012, đến Vinamilk trồng gần triệu xanh Việt Nam, điều không nâng cao nhận thức người dân mơi trường mà cịn giúp chống lại nhiễm nóng lên tồn cầu (Pháp Luật 2020) Trong chiến dịch “Vinamilk - Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi” năm 2020, Vinamilk trao tặng 60.000 trang y tế, 6.000 hộp nước rửa tay 86.000 hộp sữa cho 6000 trẻ em may mắn khắp Việt Nam suốt thời gian diễn kiện Đại dịch -19 (Cung Va Cau 2020) c) Khuyến mại Vinamilk có tổ chức bốc thăm trúng thưởng Khách hàng mua thùng sữa tươi Vinamilk 100% nguyên chất bốc thăm trúng thưởng với giải thưởng hấp dẫn như: - Miễn phí sử dụng sữa tươi năm - Tặng hộp sữa - Các khóa học tiếng Anh miễn phí - Khách hàng tích lũy điểm cách thu thập tem boxshot, để đổi lấy quà - Giảm giá theo chương trình vào dịp lễ, giáng sinh, tết Là công ty hàng đầu lĩnh vực thực phẩm, Vinamilk trở thành thương hiệu tiếng Việt Nam, với mong muốn cung cấp chất lượng tốt cho người tiêu dùng giá trị tinh thần Bằng mơ hình Marketing Mix 4P cổ điển chiến lược marketing quảng cáo sáng tạo, Vinamilk không ngừng phát triển hy vọng tương lai không xa, Vinamilk đạt mục tiêu lớn - thương hiệu nằm top 50 Thế Giới d) Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp Vinamilk có số hoạt động chào hàng trực tiếp đến lượng khách hàng mục tiêu đưa sản phẩm sữa mới, mục đích để thăm dị phản ứng người tiêu dùng để tiến hành số hoạt động truyền thơng Vinamilk có số địa điểm chuyên để trưng bày sản phẩm đặc biệt sản phẩm mới, diễn đại lý bán lẻ nhỏ địa bàn nước kết hợp với hoạt động khuyến cho khách hàng trả thưởng cho đại lý - 6.2.4.6 Kế hoạch truyền thông a) Mục tiêu Mở rộng thị trường Vinamilk khu vực miền Bắc (Hà nội) nước (Singapore, Hongkong) 68 - - - - - - - - Đẩy mạnh truyền thông Vinamilk, quảng bá thương hiệu, nâng cao thương hiệu nhằm thu hút khách hàng trước đe dọa hãng khác Tìm kiếm thêm nhà đầu tư, khách hàng trung thành TP.HCM, Hà Nội, Singapore, Hongkong Tìm kiếm thêm nhà cung cấp ngun liệu thơ, đóng gói, quảng cáo dịch vụ chuyên môn, nhà phân phối lớn b) Xác định nhóm cơng chúng Người tiêu thụ: Trẻ con, học sinh, thiếu niên, vị thành niên, trung niên,… Cộng đồng xung quanh nhà máy: Các trường học, cơng ty gần nhà máy Nhóm nhân viên tiềm năng: nhân viên văn phòng, nhân viên bán hàng từ công ty khác Các cấp quản lý, văn phòng, nhà máy, nhà kho, vận chuyển bán hàng công ty nhà nước tư nhân để nhập bán mặt hàng Các nhà cung cấp dịch vụ địa phương, dịch vụ công cộng nhà cung cấp ngun liệu thơ, đóng gói, quảng cáo dịch vụ chuyên môn khác Các nhà phân phối - nhà bán sỉ, chuỗi cửa hàng (B-Mart, Family Mart) siêu thị mua hàng khối lượng lớn (Coop Mart, E Mart, Lotte Mart, Vin Mart), khách sạn, nhà hàng, người bán lẻ nhà xuất Các trưởng liên quan đến việc định giá thực phẩm, quy định sức khỏe vệ sinh, trị gia liên quan đến việc nhập thành phần thực phẩm xuất sản phẩm Thị trường chứng khoán - người định giá thành phố, phóng viên chun mục tài (các trang báo tuoitre.vn, kênh 14, VnExpress) người phân tích đầu tư, định chế tài muốn đầu tư chứng khốn, cổ đơng Các đồn thể hay hiệp hội thương mại gần nước Việt Nam c) Lựa chọn phương tiện truyền thông Mạng xã hội: Facebook, Zalo, Google, Youtube, Tiktok, Twitte Billboard quảng cáo: Sử dụng Sử dụng Pano tuyến đường đông người để quảng cáo (trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội ) Quảng cáo xe di động: Chọn loại hình xe để dán biển quảng cáo xe buýt (Bus Hà Nội, Bus 10 - 10, Công ty Cổ phần Xe khách Sài Gòn), xe taxi (VinaSun, Mai Linh, Thanh Nga) Quảng cáo truyền hình: Chọn kênh truyền hình để quảng cáo video sản phẩm Vinamilk VTV1, VTV2, VTV3 Quảng cáo thơng qua trương trình tài trợ: Lập quỹ tài trợ học sinh vùng cao, vùng xa học (thị xã Nghĩa Lộ, tỉnh Yên Bái) 69 KẾT LUẬN Thông qua hoạt động Marketing, doanh nghiệp xác định mục tiêu chiến lược phát triển cho doanh nghiệp Marketing phải phù hợp với giai đoạn, thị trường khác Hoạt động Marketing phải thay đổi liên tục để phù hợp với nhu cầu thị trường Nghiên cứu hoạt động Marketing sản phẩm 100% sữa tươi tiệt trùng có đường Vinamlik giúp thành viên nhóm hiểu sâu hoạt động Marketing, vận dụng vào thực tế Từ nắm kiến thức môn Marketing că Cảm ơn cô Nguyễn Thị Phương Dung tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu thực tiễn ln đưa nhận xét vơ tâm huyết để nhóm sinh viên có kết tập nhóm cách tốt 70 Tài liệu tham khảo - https://www.vinamilk.com.vn/ https://amis.misa.vn/28324/phan-tich-swot-cua-vinamilk/ https://marketingai.vn/ma-tran-swot-cua-vinamilk/#ftoc-heading-4 Bài giảng môn Marketing bản-NEU Bài giảng Marketing - 2020 71 ... đầu giới - 5.2 Chính sách Marketing Mix cho sản phẩm 100% sữa tươi tiệt trùng có đường Vinamilk thời gian qua 5.2.1 Chính sách sản phẩm 5.2.1.1 Mục tiêu sản phẩm Sản phẩm Vinamilk hướng đến cung... bảo sản phẩm sữa sản xuất an toàn Nắm bắt xu nhanh, hiểu khách hàng Vinamilk có danh mục sản phẩm chính: sản phẩm sữa, sản phẩm từ sữa; trà, cà phê, nước ép trái Vinamilk đổi công nghệ để sản. .. nhiều, thúc đẩy mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk mùa tiêu thụ Mục tiêu tuyên truyền Làm để đưa sản phẩm sữa tươi Vinamilk lên báo hàng đầu hay tuyên truyền lợi ích sản phẩm sữa tươi Vinamilk Mục tiêu