XÂY DỰNG kế HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO DÒNG sản PHẨM sữa hạt TH TRUE NUT

  BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING     BÁO CÁO MÔN HỌC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA HẠT TH TRUE NUT GV: Th.S Hồ Thanh Trúc SINH VIÊN THỰC HIỆN: NHĨM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – 2019   MỤC LỤC PHÂ PHÂN N TÍCH TÍCH TỔNG TỔNG QUAN QUAN THỊ TRƯỜ TRƯỜNG NG 1.1 Phân Phân tích tích tổng tổng quan quan thị thị trườn trường g .3 1.2 Phân Phân tích tích đối thủ thủ cạnh cạnh tr tranh anh .5 GIỚ GIỚII THIỆU THIỆU VỀ THƯƠNG THƯƠNG HIỆU HIỆU VÀ VÀ SẢN SẢN PHẨM PHẨM 16 2.1 Tổng Tổng qu quan an vvềề Công Công ty Cổ phần phần C Chuỗ huỗii tthực hực phẩm phẩm TH TH .1 166 2.1.11 Lịch sử hình 2.1 hình thành thành phát phát triển triển 16 16 2.1.22 Tầm nhìn 2.1 nhìn,, sứ mệnh mệnh triết triết lý lý kinh kinh doanh doanh 18 .18 2.1.33 Giá trị 2.1 trị cốt cốt lõi của tập tập đoàn TH TH 18 18 2.1.44 Dự án đầu tư 2.1 tư .19 19 2.1.55 Kích 2.1 Kích thư thước ớc tập tập hợp sản phẩm phẩm của TH TH .20 20 2.2 Giới Giới thiệu thiệu sản phẩm phẩm 23 23 CHIẾ CHIẾN N LƯỢC LƯỢC MAR MARKE KETI TING NG – MIX MIX CHO CHO DÒN DÒNG G SẢN SẢN PHẨM PHẨM SỮA SỮA HẠT TH TRUE NUT 26 NUT 26 3.1 Chiến Chiến lược sản phẩ phẩm m .26 26 3.2 Chiến Chiến lư lược ợc giá giá 28 28 3.3 Chiến Chiến lượ lượcc phân phối phối 28 28 3.4 Chiến Chiến lượ lượcc chiêu thị thị 29 29 4.1 PHÂ PHÂN N TÍCH TÍCH CHIẾN CHIẾN LƯỢC LƯỢC T THƯ HƯƠNG ƠNG HIỆU HIỆU .36 36 Xây Xây dựn dựngg thươn thươngg hiệ hiệu u .36 36 CHIẾ CHIẾN N LƯỢC LƯỢC ĐỊN ĐỊNH H VỊ VỊ - PHÁ PHÁT T BIỂU BIỂU THÔ THÔNG NG ĐIỆP ĐIỆP ĐỊNH ĐỊNH VỊ VỊ .37 5.1 Chiến Chiến lư lược ợc định vị vị .37 37 5.2 Phát Phát biểu định định vị thươn thươngg hiệu hiệu 38 38 PHÂN PHÂN TÍC TÍCH H ĐIỂM ĐIỂM MẠN MẠNH, H, Đ ĐIỂ IỂM M YẾU, YẾU, CƠ CƠ HỘI HỘI THÁC THÁCH H THỨC THỨC38 38 ĐỊNH ĐỊNH H HƯỚ ƯỚNG NG S SÁN ÁNG G TẠ TẠO O – CHIẾ CHIẾN N LƯỢC LƯỢC SÁN SÁNG G TẠO TẠO 40 40 7.1 Thực Thực trạng trạng 40 .40 7.2 Mục Mục tiêu tiêu .41 41 7.3 Vai Vai trò thương thương hiệu hiệu 43 .43 7.4 Chân Chân dung dung khác kháchh hàn hàngg mục tiêu tiêu - Kh Khán án giả mục mục tiêu tiêu 43 43   7.4.11 Khách 7.4 Khách hàng mục tiêu tiêu 43 43 7.4.2 Khán 7.4.2 Khán giả mục tiêu tiêu 45 .45 7.5 Thấu Thấu hiể hiểuu khán giả giả mục mục tiêu tiêu .46 46 7.6 Ý tưởng tưởng lớn (BIG (BIG ID IDEA EA) ) .46 46 PHÂN PHÂN BỔ BỔ NG NGÂN ÂN SÁC SÁCH H – KẾ HOẠC HOẠCH H HÀNH HÀNH ĐỘN ĐỘNG G 47 47 8.1 Giai Giai đo đoạn ạn 1 47 47 8.2 Giai Giai đđoạn oạn 2: Giáo Giáo dục dục - thông thông ti tinn (1/4 (1/4/2 /2020 020 - 1/6 1/6/20 /2020) 20) .5 533 8.3 Giai Giai đo đoạn ạn 3 59 59 DỰ PH PHÒNG ÒNG RỦI RỦI RO RO 64 64 9.1 Rủi ro chung chung 64 64 9.2 Rủi ro giai giai đo đoạn ạn 64 64   DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kích thước thước tập hợp sản phẩm TH .20 TH 20 Bảng 3.1: Danh mục sản phẩm TH true NUT 26 Bảng 3.2: Timeline quảng cáo sản phẩm TH 33 TH 33 Bảng 5.1: Các POD TH true NUT 37 Bảng 6.1: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức TH true NUT 38 Bảng 7.2: Kế hoạch hành động chung chung .46 46 Bảng 8.1: Kế hoạch hành động giai đoạn 48 Bảng 8.2: KPI cho giai đoạn 51 Bảng 8.3: 8.3: Phân bổ ngân ssách ách cho giai đoạn đoạn 52 52 Bảng 8.4: Kế hoạch tổ chức chương trình đo lường sức khỏe 53 khỏe 53 Bảng 8.5: Kế hoạch đăng cho giai đoạn 55 Bảng 8.6: Địa điểm thời gian thực quảng cáo thang máy .56 Bảng 8.7: Phân bổ ngân sách cho giai đoạn 57 Bảng 8.8: KPI cho giai đoạn 58 Bảng 8.9: Kế hoạch hành động cho giai đoạn 59 Bảng 8.10: KPI cho giai đoạn 63 Bảng 8.11: Phân bổ ngân sách cho giai đoạn 63 Bảng 8.12: Tổng ngân sách kế hoạch truyền thông 64 Bảng 9.1: Dự phòng rủi ro giai đoạn .64 64 Bảng 9.2: Dự phòng rủi ro cho giai đoạn .66 Bảng 9.3: Dự phòng rủi ro fanpage cho giai đoạn 67 67   DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sản lượng tiêu thụ sữa Việt nam 2017 - 2022 .4 Hình 1.2: Cơ cấu sản phẩm cấu thị phần ngành sữa năm 2017 Hình 1.3: Dự báo tốc độ tăng trưởng ngành hàng ngành sữa Việt Nam giai đoạn 2018 - 2022 Hình 1.4: Hình ảnh sản phẩm phẩm sữa hạt Vinamilk Vinamilk 66 Hình 1.5: Hình ảnh sản phẩm sữa hạt Sahmyook Foods - Hàn Quốc Quốc .7 Hình 1.6: Hình ảnh sản phẩm sữa hạt L’ORCHATA L’ORCHATA Hình 1.7: Hình ảnh sản sữa hạt 137 DEGREES - Thái Lan Hình 1.8: Hình ảnh sản phẩm sữa loại đậu NESVITA – Thụy Sĩ 10 Hình 1.9: Hình ảnh sản phẩm phẩm sữa hạt M House House 11 11 Hình 1.10: Hình ảnh sản phẩm Sữa Đậu nành Soy Secretz – Dutch Mill (Thái Lan) 12 Hình 1.11: Hình ảnh sản phẩm phẩm Sữa đậu nành Fami - Vinasoy 13 Vinasoy 13 Hình 1.12: Hình ảnh sản phẩm Sữa bắp non LiF .14 Hình 1.13: Sữa sản phẩm thay sữa 15 sữa 15 Hình 1.14: Biểu đồ giá thương thương hiệu sữa hạt thị trường Việt Nam Nam .16 16 Hình 2.2: Sữa hạt óc chó TH true NUT NUT .23 23 Hình 2.3: Sữa hạt macca TH true NUT .24 Hình 2.4: Sữa hạt hạnh nhân TH true true NUT NUT .24 24 Hình 2.5: Sữa hạt gấc TH true NUT NUT 25 25 Hình 3.1: Hình ảnh trích TVC TH True Milk 30 Milk 30 Hình 3.2: Quảng cáo trời TH True Milk 31 Hình 3.3: Quảng cáo điểm bán TH True Milk .31 Hình 3.4: Quảng cáo Fanpage TH True Milk 32   Hình 3.5: Quảng cáo website TH True Milk 32 Hình 3.6: Quảng cáo google TH True Milk 33 Milk 33 Hình 3.7: Quảng cáo Fanpage TH true NUT 34 Hình 3.8: Sampling Sampling sản phẩm TH true NUT điểm bán bán .34 34   XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING CHO DỊNG SẢN PHẨM SỮA HẠT TH TRUE NUT LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Với kinh tế phát triển, thu nhập tăng làm tảng cho việc tăng trưởng tiêu dùng không bia, nước giải khát hay cà phê, mà ngành hàng sữa,  bao gồm sữa bột sữa tươi, chứng minh ngành tăng trưởng mạnh mẽ doanh thu mức số ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) Theo dự đoán, với thu nhập tăng lên chi tiêu ngày thoải mái, người Việt uống sữa ngày nhiều đạt mức 27 -28 lít sữa/người/năm vào năm 2020  Nhưng theo báo cáo cáo chuyên sâu ngành ngành sữa Việt Nam quý năm 2018 2018 cho thấy chi tiêu cho sữa chiếm 10% tổng chi tiêu cho thực phẩm Việt Nam, không mẽ nămtrường trước.chỉ Tính tháng tổnglà mức chi tiêucịn chomạnh sản phẩm sữanhững toàn thị đạtcảmức thấp đầu dướinăm 5%2018, đặc biệt khu vực thành phố tăng trưởng âm Bình quân, tốc độ tăng trưởng doanh thu ngành đạt 12,7%/năm giai đoạn 2010 – 2017 Cho đến năm 2018, tổng doanh thu toàn ngành ước đạt 109.000 tỷ đồng, tăng trưởng 8,4% so với năm trước có dấu hiệu chững lại người tiêu dùng ngày quan tâm đến sức khỏe thân gia tăng nhận thức sản phẩm dinh dưỡng Tuy nhiên, tổng sản lượng sữa tươi sản xuất nước đáp ứng khoảng 40% nhu cầu, lại phải nhập từ nước Ngoài thị trường nước hiệu sữa cịnvềcóngành hội thị trường nước việc hợp tác Việt Namnhãn Trung Quốc sữaở cuối năm 2017 Sự đời phát triển ngoạn mục thương hiệu sữa tươi TH True Milk  từ cuối năm 2010 đến tạo tượng ngành sữa Việt Nam Là công ty trẻ, thành lập, kinh doanh mảng thực phẩm, TH mong muốn góp phần vào việc nâng cao chất lượng dinh dưỡng cho người dân Việt Nam cho đời sản phẩm sữa TH True Milk với chất lượng hương vị thơm ngon cung cấp cho thị trường nội địa Sự xuất thương hiệu sữa TH True Milk tạo thêm điểm sáng cho cho ngành sữa Việt Nam kh khii đạt quy trình chế biến sữa tươi quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Trước mạnh tập đoàn đa quốc gia cơng ty ngành có   mặt thị trường, TH True Milk phải đối mặt với nhiều thách thức để   đứng vững phát triển thị trường Bên cạnh việc tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu phần yếu tố quan trọng làm để khách hàng nhận biết, lựa chọn sản phẩm Và xây dựng chiến lược truyền thơng marketing phù hợp nhịp cầu để mang hình ảnh thơng tin TH True NUT – dòng sản phẩm sữa hạt đến từ thương hiệu TH, đến với người tiêu dùng Bên cạnh yếu tố chất lượng, giá cả, dịch vụ, họ ý thức cần thiết, tầm quan trọng hoạt động truyền thông coi hoạt động hữu hiệu để thu hút khách hàng, nâng cao trình sản xuất kinh doanh   1.1 PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG Phân hân tích tích tổn ổngg qu quan an thị thị trư trường  Ngày 11 tháng năm 2019, Hiệp Hội sữa Việt Nam có báo cáo tổng kết năm 2018 ngành Theo Hiệp hội Sữa Việt Nam, năm vừa qua, ngành sữa Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng tốt sản lượng sữa, sản phẩm sữa tổng doanh thu chung  Năm 2018, tổng doanh thu đạt ước ước 109.000 tỷ đồng, mức tăng trưởng đạt 9% so với năm 2017 Giai đoạn 2010-2018, tốc độ tăng trưởng bình quân tổng doanh doanh thu ngành sữa đạt 12,7%/năm, có tốc độ tăng trưởng cao sản phẩm thực phẩm có nguồn chăn ni Các doanh nghiệp nghiệp tiếp tục đa dạng hóa hóa sản phẩm, đưa thị trường nhiều lo loại ại sản phẩm sản phẩm hữu cơ, sản phẩm dinh dưỡng đặc biệt,…Tuy nhiên, hai nhóm sản phẩm định tăng trưởng toàn ngành sữa nước nhóm mặt hàng quan trọng sữa nước sữa bột Riêng tổng giá trị trường nhóm chiếm gần 3/4 giá trị thị trường Năm 2018, sản lượng sữa tươi đạt 1.519,9 nghìn lít, sữa bột có sản lượng 138 nghìn tấn, tăng nhẹ 2,1% so với năm 2017 (nguồn Tổng cục Thống kê) Hình 1.1: Sản lượng tiêu thụ sữa Việt nam 2017 - 2022 42    Bảng 7.1: Các Các công cụ marketing marketing đư ợc sử dụng nhằ nhằm m đạt mục mục tiêu truyền thơng CƠNG CỤ Internet marketing Sampling Adversiting Sale Promotion Outdoor MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG Tạo nhận thức nhãn hiệu, thay đổi nhận thức Cung cấp thông tin liên quan đến lợi ích sản phẩm Cung cấp thông tin liên quan đến lợi ích sản phẩm Thuyết phục khách hàng chưa sử dụng sản phẩm dùng thử Tạo nhận thức nhãn hiệu, thay đổi nhận thức Khuyến khích khách hàng sử dụng sữa TH thường xuyên sử dụng cho nhiều trường hợp Khuyến khích khách hàng sử dụng TH thường xuyên sử dụng cho nhiều nhiều trường trường hợp Chuyển khách hàng từ nhãn khác sang khách hàng công ty Adversiting Tạo nhận thức nhãn hiệu, thay đổi nhận thức Cung cấp thông tin liên quan đến lợi ích sản phẩm 43   7.3 Vai trò củ thương h hiiệu TH liên quan đến vấn đề trên? TH mắt sữa hạt TH true NUT Đây sản phẩm sữa hạt cao cấp lần có mặt Việt Nam – kết hợp sáng tạo mang tính khoa học về̀ dinh dưỡng sữa tươi trang trại TH bô ̣  hạt  hạt giàu dinh dưỡng macca, óc chó  Vì TH giải vấn đề đó?  Bộ sản phẩm góp phần cân chỉnh, thay thói quen uống nước hóa tổng hợp, nước uống nhiều đường sản phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên, dinh dưỡng ưu viêt, tốt cho sức khỏe  TH true NUT khai mở dẫn đầu xu hướng đồ uống không sử dụng đường mà dùng vị tự nhiên từ  Điểm nhấn bật TH true NUT ghi nhận sử dụng loại hạt cao cấp gồm hạt óc chó, macca Hạt óc chó đánh giá cao lợi ích tốt cho tim mạch chứa Acid ellagic chống lại tích tụ mỡ bên động mạch, đặc biệt dồi hàm lượng Omega-3 làm giảm viêm ngăn cản tích tụ mảng bám thành mạch; Loại hạt đánh giá tốt cho não có chất chống oxi hóa bảo vệ thần kinh Polyphenol, Axit béo n-3 α-linolenic, Folate, Vitamin E giúp ngăn ngừa tổn thương thần kinh gốc tự   Đặc biệt, lợi ích khác hạt óc chó chị em ưa thích hỗ trợ làm chậm q trình lão hóa, giảm cân Các chất chống oxi hóa hạt óc chó ngăn ngừa tổn thương tế bào gốc tự do, từ hỗ trợ làm chậm q trình lão hóa chung cho não thể  Sản phẩm TH true NUT hạt macca – nữ hoàng loại hạt- mang nhiều giá trị phòng bệnh Đây sản phẩm tốt cho tim mạch hạt Macca dồi chất béo khơng bão hịa đơn, giúp làm giảm Cholesterol Tri-glyceride Loại hạt giàu chất chống chống oxi hóa Flavonoi Flavonoidd Vitamin E giúp làm chậm q trì trình nh lão hóa, chứa nguyên tố giàu thành phần Pho Photpho, tpho, Mangan, Magiê Magiê tốt cho hệ xương chứa chất xơ tốt cho hệ tiêu hóa  Trong sữa hạt TH true NUT cịn có thành phần quan trọng sữa tươi yến mạch Sữa tươi từ trang trại bị sữa TH góp phần tăng lượng đạm canxi, hỗ trợ trình phát triển hệ cơ, xương trẻ em - sản phẩm sữa hạt Việt  Nam có bổ sung sữa tươi Yến mạch từ cánh đồng bao la Mỹ góp phần tạo  nên hương thơm ngon, sánh chotan sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, thúc đẩy tiêu hóavịnhờ chứa nhiều chấtngậy xơ hịa β-glucan 7.44 Chân Chân dung dung khác khách h hàn hàngg mục mục ti tiêu - Khá Khán n giả giả mục mục tiê tiêu u 7.4 4.11 Khác Khách h hàn hàngg mục mục ti tiêu  Khách hàng mục tiêu cũ 44   Bộ sản phẩm sữa hạt TH True Nut hoàn toàn từ thiên nhiên giàu chất dinh dưỡng phù hợp với lứa tuổi Bộ sản phẩm góp phần cân chỉnh, thay thói quen uống nước nhiều đường sản phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên, dinh dưỡng ưu viê, tốt cho sức khỏe gia đình  Khách hàng mục tiêu   WHO - khách hng mục tiêu l ai?       Đô  tuổi:  ̣ tuổi: 25 - 35 tuổi Giới tính: Chủ yếu nữ Thu cá nhân: từ 7- 20 triêu/tháng nhâp  Nghề nghiệp: nghiệp: Nội tr trợ, ợ, Dân văn phịng, … Tình trạng nhân: phần lớn có gia đình, số cịn độc thân Họ thường chia sẻ thông tin sức khoẻ làm đẹp với bạn bè, đồng nghiệp   WHAT- s thích, thi quen, lôi sông           Quan tâm đến vóc dáng sức khoẻ thân, tiêu dùng sản phẩm dài lâu có tính chọn lọc cao Có lối sống đại, hay sử dụng internet tham khảo từ đồng nghiệp, bạn bè để tìm kiếm sản phẩm tốt cho sức khoẻ sắc đẹp Thích sử dụng sản phẩm thương hiệu có uy tín, chấtsức lượng Xu hướng sử dụng sảntừphẩm từ thiên nhiên tốt cho khỏe sắc đẹp Ít có thời gian đơng, ăn uống khơng cân chất dinh dưỡng, vóc dáng khơng vân cân đối, ngồi làm việc nhiều … Thích tiện lợi  Nữ giới trong giai đoạn đoạn chư chưaa có gia đì đình nh quan tâm đến vó vócc dáng llàn àn da  Nữ giới giai đoạn có gia đình quan tâm đến sức khỏe trước có thai (nếu (nếu mong muốn muốn có thai có xu hướng sử dụng dụng trước trước sữa bầu để bổ sung sung dinh dưỡng sữa bầu ngán khó uống dễ gây nóng thể), dinh dưỡng có thai (đặc biệt khách hàng không uống sữa bầu nóng táo bón khó uống), vóc dáng da sau sinh Thường hay suy nghĩ cho tương lai lo lắng cho chồng nhiều, hay strees   WHY- h lại s dụng sản phẩm?   Bổ sung chất dinh dưỡng cho thể cân đối vóc dáng tiện lợi, khách hàng khơng có thời gian vận động nhiều Sản phẩm từ thiên nhiên không thành phần đường tinh luyện luyện,, vị dễ uống 45    Sản phẩm nhãn hàng uy tín TH sản xuất với cơng nghệ tiên tiến chất lượng chuẩn Châu Âu nguyên liệu nhập   WHERE - h  đâu?  Họ sinh sống TP HCM, môi trường thành thị thường chung cư, thường hoạt động online internet muốn tìm kiếm thơng tin sức khoẻ làm đẹp, giao lưu bạn bè vào thời gian rảnh   WHEN - h mua sản phẩm no?    Hoạt động sử dụng internet để làm việc check mail, liên lạc online, giải trí youtobe hay mua sắm trực tuyến thường diễn vào lúc nghỉ trưa, thời gian rảnh cuối tuần Khi mua thực phẩm đồ dùng cho gia đình trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng, tiệm tạp hoá, Khi giới thiệu từ đồng nghiệp, bạn bè hay người thân,…  HOW  - h tiếp nhận sản phẩm no?  Tại khu vực thành thị, khoảng 50% dân số có truy cập Internet Hai phần ba    số sử dụng Internet ngày, với gần 50 Internet tháng  Người sử dụng dụng Internet nằm nằm độ tuổi tuổi trẻ, 40% 40% người dùn dùngg giới nhân nhân viên văn phòng Theo báo cáo NetCitzens NetCitzens Việt Nam, độ tuổi trung bình sử dụng Internet Việt Nam 29, thấp độ tuổi trung bình dân số 36 Theo trình độ học vấn nghề nghiệp, 70% người sử dụng Internet phận trí thức, nhân viên văn phịng, cịn lại cơng nhân, nội trợ, tiểu thương buôn  bán nhỏ, chủ chủ cửa hàng… Họ sử dụng điện thoại hay laptop để truy cập internet hàng ngày dễ dàng tiếp cận, tìm kiếm thơng tin sản phẩm đặt mua online hay mua trực tiếp từ cửa hàng, tiệm tạp hố kích thích cảm xúc 7.4.2 Khán giả mục tiêu     Độ tuổi từ 25 – 40  Những khách hàng sử dụng thực phẩm bổ sung (giảm cân, giữ dáng, đẹp da, bổ trí não, ) Khu vực thành thị, trung thành phố Hồ Chí Minh tâp Dân văn phịng, có thời gian đông, ăn uống không cân chất dinh dưỡng, vân vóc dáng khơng cân đối, ngồi làm việc nhiều Thích tiện lợi có xu hướng tiêu dùng cho sản phẩm thiên nhiên mang lại lợi ích lâu dài 46   7.5 Thấu hi hiểu kh khán gi giả m mụ ục ttiiêu Sự thật ngầm hiểu: Cuộc sống người phụ nữ thường vừa phải quán xuyến công việc nhà, lo cho cái, vừa phải làm việc văn phòng dẫn đến bận rộn, thời gian cho việc chăm sóc thân mặt sức khỏe sắc đẹp Khối lượng cơng việc nhiều gây áp lực khó để trì việc chăm sóc thân tồn diện Nhưng họ quan tâm tìm hiểu sản phẩm từ thiên nhiên cung cấp chất dinh dưỡng cho thể, trì săn vóc dáng cân đối cho thể tiện lợi mà không cần  phải ăn kiêng kiêng hay dành dành nhiều nhiều thời gian để vận độn động, g, tập luyện luyện  Hướng tiếp cận: Hiệnn khán Hiệ khán gi giảả mục tiêu tiêu ch chưa ưa nhậ nhậnn thức rõ ràng được thực thực trạng trạng   thường đáp ứng cầu vào toàn.nhận thức, cảm xúc người tiêu dùng Vìkhơng hướng tiếpđược cận ởcảm đâygiác đánh  bằng cách đưa vấn đề để đánh thức câu chuyện, cách giải khán giả mục tiêu hay cho người tiêu dùng yếu tố chủ đạo cho lợi ích sức khỏe Từ TH đưa thơng điệp khuyến khích khách hàng quan tâm đến sức khoẻ sắc đẹp thân 7.6 Ý tưởng lớn (BIG IDEA)  Bảng 7.2: Kế Kế hoạch hnh hnh động chung  chung  Giai đoạn Giai đoạn 21 Tháng – 31 tháng Giai đoạn Giai đoạn Tháng – 31 tháng Tháng – 21 tháng Tăng độ nhận diện Mục đích thương hiệu TH True  Nut, tăng tương tác Giao dục dinh dưỡng, sắc đẹp sức khỏe Thúc đẩy mua hàng Đẩy mạnh quảng cáo thơng qua TVC quảng cáo ngồi trời Tổ chức đo lường sức khỏe dinh dưỡng mỡ  thừa Dùng thử khuyến Hoạt động Content PR dinh dưỡng Thơng điệp chính: SỮA HẠT TH true NUT - TỐT CHO SỨC KHỎE, KHƠNG BÉO CƠ THỂ Sản phẩm tiên phong khơng sử dụng đường 47   Công cụ tuần hỗ trợ  tuần 10 tuần Lan toả thông điệp Lan toả thông điệp Thúc đẩy hành động mua hàng Facebook, Youtube, Zalo FB ads FB ads Social Google ads Digital marketing 8.1 PHÂN BỔ BỔ NG NGÂN SÁ SÁCH – KẾ HO HOẠCH HÀ HÀNH ĐỘ ĐỘNG Giai đoạn   Social Thông điệp: Trao yêu thương - Trao TH Sản phẩm tiên phong không sử dụng đường   Mục tiêu  Định vị lại thương hiệu  Tăng 40% mức độ nhận diện thương hiệu  Tăng 30% khán giả mục tiêu có cảm tình với thương hiệu 48    Kế hoạch hành động  Bảng 8.1: Kế Kế hoạch hnh hnh động của giai đoạn đoạn Thời gian Chiến thuật 21/2/2020 – 1/3/2020 1/3/2020 – 21/3/2020 3/3/ 2020 – 31/3/2020      Viral clip  PR Articles  TVC  Mini game Trao yêu thương, trao TH Viral clip: 21/2/2019 – 1/3/2019  Nội dung viral clip: Clip khai thác hình ảnh người vợ độ tuổi 25 – 35 tuổi bận rộn với công việc cơng ty (hình ảnh bàn làm việc với đồ ăn nhanh cho bữa  phụ đầy đường dễ gây béo socola, bánh qui, trà sữa, cà phê, hamburger, gà chiên, snack,…) áp lực công việc theo cô đến nhà Khi cô dọn nhà album ảnh rơi xuống mở kỉ niệm lúc trẻ đầy sức khỏe Khi ngước mặt lên bắt gặp hình ảnh thực cửa thân gương, gương mặt cô lên nếp nhăn Tay chống vào vịng eo khơng cịn thon thả xưa (lúc chưa sinh) Trong lúc đó, người chồng đón vơ tình nhìn thấy nỗi buồn lo lắng khn lời bình để lothuyết minh mơsựtảquan câu chuyện: “Cuộc sốngmặt hiệnvợđại Trong bận rộnlúc vàđó gấplàgáp, toan tâm thường ngày Có hi sinh lặng lẽ cho sống bình yên To be continued (Đây l clip mang tính gợi m v câu chuyện nằm   TVC) Thời lượng viral clip: khoảng 20s Kênh truyền tải:  Chạy quảng cáo Facebook, Youtube, Zalo  Kênh youtube thức TH true NUT  Fanpage TH true NUT  Chạy quảng cáo hình khu vực thang máy tòa nhà văn  phòng, khu khu chung cư: cư: Cao ốc văn phòng City View Comercial Comercial Office – Mạc Đĩnh Đĩnh Chi, Quận Belco Buildi Building ng – Nguyễn Thị Thị Minh Khai, Qu Quận ận Tòa nhà cho th thuê uê MPC Building – Ph Phan an Đăng Lưu, Qu Quận ận Bình Thạnh 49   Nam Sông Tiên T Tower ower – Nguyễn Văn Văn Trỗi, Quận Phú N Nhuận huận TT Buildi Building ng – Nam Kỳ Kỳ Khởi Ng Nghĩa, hĩa, Quận HSC Buildin Buildingg – Đường Điện Biên Biên Phủ, Quận Đại Minh Conv Convention ention – Hoàng Hoàng Văn Thái, Qu Quận ận Chung Chung cư 42 Nguyễn Nguyễn Huệ Huệ Chung Chung cư 5518 18 10 Chung Chung cư Ân Quang Quang 11 Chung Chung cư Đào Duy Duy Từ 12 Chung Chung cư Hà Hà Đô 13 Chung Chung cư Sunny Sunny Plaza 14 Cityland Cityland Gò Vấp Vấp 15 Chung cư cư Plaza Nguyên Hồng TVC: 1/3/2020 – 15/3/2020  Nội dung TVC:  Trong bữa cơm tối với gia đình (bàn ăn anh thích), người chồng gắp thịt cho vợ vợ bảo: “Thôi anh ăn đi, em no rồi”, suốt buổi vợ ăn nửa bát cơm với rau Người chồng suy nghĩ tìm kiếm thơng tin dinh dưỡng, giảm cân, quà tặng cho 8/3 bắt thấy TH True Nut      Người chồng chồng bận rộn với cơng việc nhưn nhưngg cố gắng hồn hồn thành thứ để đón 8/3 với vợ đột ngột có cơng tác gấp vào chủ nhật hơm ngày 8/3 Lúc nhà lấy đồ, anh buộc lòng để lại lời nhắn cho vợ anh công tác thứ  Người vợ đọc lời lời nhắn cảm thấy tủi thân nghĩ nghĩ anh không nhớ ngày mai 8/3 Khi bữa tối 8/3 có hai mẹ chuẩn bị bắt đầu tiếng chuông cửa reo lên, người vợ vui mừng nghĩ chồng (một chàng trai mặc vest quay lưng cầm hoa) lại chàng trai nhấn chuông nhầm nhà (Ấy, em xin lỗi, em nhầm nhà ạ)  Người vợ buồn bã đóng cửa qquay uay vơ nhà tiếng ch chuông ng cửa ti tiếp ếp tục vang lên Cô mở cửa bực định quát lên (Này !!! ) vô  bất ngờ khi trước mắt chồng chồng (An (Anhh xin lỗi, lỗi, anh trễ…) trễ…) hộp quà giấu sau lưng dành tặng vợ nhân ngày 8/3 (hộp quà sản  phẩm 50   TH true NUT) Người vợ nhận quà ôm lấy người chồng vào nhà người chạy (A bố về! bố tặng mẹ q thế, hơm tặng q cho mẹ trước bố đấy)  Kết thúc câu: “TH True Nut yêu thương từ điều nhỏ bé, Trao yêu thương – trao TH” → TVC chủ yếu đánh vào cảm xúc người xem với mong muốn dành quà ý nghĩa bất ngờ cho người phụ nữ dịp 8/3   Thời lượng viral clip: khoảng 30s  Kênh truyền tải:  Chạy quảng cáo Facebook, Youtube, Zalo Kênh youtube thức TH true NUT  Fanpage TH true NUT  Các trang Facebook thu hút khán giả mục tiêu: Afamily, Bestie, Yan,  Chạy quảng cáo hình khu vực thang máy tòa nhà văn  phòng, khu khu chung cư: cư: Cao ốc văn phòng City View Comercial Comercial Office – Mạc Đĩnh Đĩnh Chi, Quận Belco Buildi Building ng – Nguyễn Thị Thị Minh Khai, Qu Quận ận Tòa nhà cho th thuê uê MPC Building – Ph Phan an Đăng Lưu, Qu Quận ận Bình Thạnh Nam Sơng Tiên T Tower ower – Nguyễn Văn Văn Trỗi, Quận Phú N Nhuận huận TT Buildi Building ng – Nam Kỳ Kỳ Khởi Ng Nghĩa, hĩa, Quận HSC Buildin Buildingg – Đường Điện Biên Biên Phủ, Quận Đại Minh Conv Convention ention – Hoàng Hoàng Văn Thái, Qu Quận ận Chung Chung cư 42 Nguyễn Nguyễn Huệ Huệ Chung Chung cư 5518 18 10 Chung Chung cư Ân Quang Quang 11 Chung Chung cư Đào Duy Duy Từ 12 Chung Chung cư Hà Hà Đô 13 Chung Chung cư Sunny Sunny Plaza 14 Cityland Cityland Gò Vấp Vấp 15 Chung cư cư Plaza Nguyên Hồng 51   Mini game Trao yêu thương trao TH: 3/3/2020 – 31/3/2020  Nội dung chương trình: Chụp hình video khoảnh khắc gia đình hay người vợ nhận quà tặng TH True Nut từ chồng với cảm xúc hạnh phúc Đăng lên tường facebook cá nhân với hashtag #THTrueNut #TraoyeuthuongtraoTH  Những video hình ảnh nhiều like, share có hội giành giải thưởng sau:     Giải nhất: Một chuyến du lịch Hàn Quốc trọn gói ngày đêm dành cho vợ chồng Giải nhì: voucher mua sắm cửa hàng TH có giá trị triệu vnđ tháng sử dụng dịch vụ Wefit sử dụng bữa ăn công sở xanh Giải ba: voucher mua sắm TH có giá trị 500.000 vnđ tháng sử dụng dịch vụ Wefit bữa ăn cơng sở xanh 100 giải khuyến khích: gồm voucher mua sắm cửa hàng TH có giá trị 100.000 vnđ  KPI  Bảng 8.2: KPI KPI cho giai đoạn Hoạt động Lượt tiếp cận Viral clip trang mạng xã hội Lượt xem 1.500.000 700.000 Viral clip hình khu vực thang máy 30.000 TVC trang mạng xã hội 1.500.000 1.000.000 TVC clip hình khu vực thang máy 45.000 Báo tạp chí  2.500 Phân bổ ngân sách  Bảng 8.3: Phân bổ ngân ngân sách cho cho giai đoạn đoạn Hoạt động Chạy quảng cáo cho viral clip Facebook, Thời gian 21/2/2020 – 1/3/2020 Ngân sách 300 triệu 52   Youtube, Zalo Chạy quảng cáo cho viral clip hình khu vực thang máy 21/2/2020 – 1/3/2020 Chạy quảng cáo cho TVC Facebook, Youtube, Zalo 1/3/2020 – 15/3/2020 Chạy quảng cáo cho TVC hình khu vực thang máy 1/3/2020 – 15/3/2020 225 triệu 500 triệu 255 triệu Seeding đăng TVC cho 1/3/2020 – 15/3/2020 fanpage khác 50 triệu Đăng báo tạp chí Phụ nữ, Tiếp thị gia đình, Báo Mới 90 triệu Quà tặng mini game Phát hành hàng tháng nửa tháng 54 triệu TỔNG 1.474 triệu 53   8.22 Giai Giai đoạ đoạn n 2: G Giá iáoo dục dục - thôn thôngg tin tin (1/4 (1/4/2 /202 0200 - 1/ 1/6/ 6/20 2020 20)) CHƯƠNG TRÌNH ĐO LƯỜNG SỨC KHỎE - MỠ THỪA TẠI CÁC TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI  Chương trình đo lường sức khỏe  Thời gian (9h- 14h 18h-21h45) địa điểm tổ chức  Bảng 8.4: Kế Kế hoạch tổ chức chương trình trình đo lường lường sức khỏe Thời gian Địa điểm 11 -12/4/2020 SC VivoCity (Q7) 25-26/4/2020 Crescent Mall (Q7) 18-19/4/2020 Vạn hạnh mall (Q10) 2-3/5/2020 Aeon Mall Tân Phú 9-10/5/2020 Aone Mall Bình Tân 16-17/5/2020 Vincom Gị Vấp  54     Nội dung chương trình trình  Tiến hành đo lường mỡ thừa kiểm tra lượng dinh dưỡng thể Đưa lời khuyên cho việc giảm mỡ thừa cách ăn uống lành mạnh, đầy đủ dinh dưỡng cung cấp số thơng tin có lợi sữa hạt đến việc giẩm mỡ thừa cân dinh dưỡng     Tặng khách hàng hộp sữa hạt  Nhân lực:  masscrosh  2PG  Bác sĩ dinh dưỡng trẻ đẹp Background: stande: gam màu trắng xanh, có hình ảnh loại hạt phía dưới, câu slogan " bổ sung dinh dưỡng - lấy mỡ thừa)  Background: gam màu tráng xanh (màu chủ đạo thương hiệu), hình ảnh bác sĩ người phụ nữ có vóc dáng đẹp, câu slogan" bổ sung dinh dưỡng - lấy mỡ thừa"    Quà tặng: 85*18= 3020 hộp sữa hạt   Khuông viên để thực khám Đăng PR Actical Tiêu đề nội dung viết  Ngày hội đo lường sức khỏe - mỡ thừa: thông tin ngày diễn ngày hội, địa điểm diễn nơi diễn ngày hội Sự góp mặt bác sĩ tư vấn sức khỏe hàng đầu Việt Nam   Ngại bữa ăn cân vóc dáng: đưa mối số lý tích tụ mỡ phụ nữ việc làm ngày họ phải làm mà  nghun nhân dẫn đến vóc dáng  Ra sức giảm cân có thật làm bạn an tâm? giải thích mâu thuẫn giảm cân cân dinh dưỡng Khuyến cáo nên giảm cân hợp lý vằn uống có quy chuẩn dinh dưỡng 24 thực đơn giảm cân hợp lý - đủ dinh dưỡng cho chị em phụ nữ đây: đưa khảu phần ăn không tăng mỡ thừa giữ vóc dáng nhiều chuyên gia dinh dưỡng nghiên cứu đề xuất  55   Cuối tuần người dân TP HCM đổ dồn trung tâm thương mại để kiểm tra sức khỏe: gây tò mò lý lại đổ dồn trung tâm thương mại, đưa hình ảnh nội dung ghi lại sau tuần triển khai ngày hội thông tin địa điểm địa điểm lại ngày hội  Thuốc thức ăn - Thức ăn thuốc: Khoa học trịn ăn uống giải thích chất dư hàng ngày bạn nạp vào vô thức   Kế hoạch đăng  Bảng 8.5: Kế Kế hoạch đăng đăng bi cho giai đoạn Bài đăng Kênh FanpageFacebook,  Ngày hội đo Website, Báo lường sức khỏe - mỡ thừa mới, Kênh 14.vn Thời gian 1/4 - 12/4 Tần suất lần/ tháng Chi phí   9tr*2= 18tr    Ngại bữa bữa ăn Fanpage, Phụ nữ Gia đình, 8/4 - 18/4 cân vóc Báo mới, dáng lần/ tháng 15tr   15/4 - 25/4 lần/ tháng 12tr   24 thực đơn giảm cân hợp lý - đủ dinh dưỡng cho chị em phụ nữ Fanpage, Phụ nữ Gia đình, 20/4 - 17/5 Báo mới, Vn.express lần/ tháng 4tr*3*3= 36tr   Cuối tuần người dân TP HCM đổ dồn trung tâm thương mại để kiểm tra sức khỏe Báo mới, Vn.express, Kênh 14.vn 12/5- 17/5 lần/ tháng 3.5tr   Thuốc thức Báo mới, 18/5- 31/5 ăn - Thức ăn Website, Kênh lần/ tháng 12tr   Ra sức giảm cân làm có bạnthật an tâm? Phụ nữ Gia đình, Kênh 14.vn 56   14.vn, Phụ nữ Gia đình thuốc   Quảng cáo thang máy xe grap bike Quảng cáo thang máy (1/4 - 31/5) Gift: hình ảnh sữa hạt TH TRUE NUT câu slogan cân dinh dưỡng lấy mỡ thừa, sử dụng gift có âm thanh, kèm theo hình ảnh thời gian địa điểm ngày hội diễn   Địa điểm thời gian thực quảng cáo thang máy  Bảng 8.6: 8.6: Địa điểm v v thời gian gian thực hiện quảng cá cáoo thang m máy áy Địa điểm Chung cư tân quy Chung cư Luxcity Thời gian 1/4- 18/4 ... 2018, TH True Milk cho mắt TH True Nut sản phẩm sữa hạt th? ?? trường Việt Nam Tiếp nối TH True Nut sản phẩm sữa đậu nành hạt óc chó Vinamilk đời năm Đây đối th? ?? cạnh tranh TH phân khúc sữa hạt 1.2... nghệ, nghiên cứu cho dòng sữa hạt th? ?n thiện môi trường, bổ dung dưỡng chất cho th? ?? TH true NUT đánh giá sản phẩm ưu việt dẫn đầu xu hướng sữa hạt tầm quốc tế TH true NUT sản phẩm sữa hạt Việt Nam... true NUT 180ml Sữa Hạt Hạnh  Nhân TH true ? ?NUT 1L Sữa Hạt Macca TH Sữa hạt Gấc TH true NUT 1L true NUT 1L 29    Các định liên quan đến kích th? ?ớc tập hợp sản phẩm Hiện đại hóa dịng sản phẩm: