XÂY DỰNG kế HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING PEPSICO 2022

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO NHÓM POWER XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING PEPSICO 2022 GVHD: VÕ HỒNG HẠNH Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thanh Nhã, 1921000675 Võ Đình Phụng, 1921001261 Tạ Tố Như, 1921000770 TP HỒ CHÍ MINH, 2022 0 MỤC LỤC PHẦN 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP: CÔNG TY MẸ & CÔNG TY CON 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 1.2 Triết lý kinh doanh công ty 1.3 Khẩu hiệu (slogan) công ty Chuỗi logo công ty từ thành lập 1.4 Giá trị thương hiệu, xếp hạng thương hiệu ngành Bộ nhận diện thương hiệu 1.5 Cơ cấu, sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 1.6 Sản lượng doanh số lợi nhuận cơng ty năm (nếu có) 1.7 Tình hình nhân cơng ty 1.8 Nhà xưởng trang thiết bị công nghệ công ty 12 1.9 Tình hình tài cơng ty 13 1.10 Hệ thống thông tin, phần mềm công ty 13 1.11 Sở hữu trí tuệ 15 PHẦN 2: PHÂN TÍCH NGÀNH HÀNG .17 2.1 Thị trường ngành hàng 17 2.2.Các dịng sản phẩm (hình ảnh) giá, tiêu chuẩn 20 2.3 Khách hàng mục tiêu Chiến lược marketing cho ngành hàng 22 PHẦN 3: MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ VÀ MÔI TRƯỜNG VI MÔ .25 3.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ: PESTLE 25 3.1.1 Yếu tố kinh tế .25 3.1.2 Yếu tố Kĩ thuật- Công nghệ .26 3.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội 27 0 3.1.4 Yếu tố trị- pháp luật 27 3.1.5 Yếu tố tự nhiên 28 3.2 MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH M.PORTER 29 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh có tiềm ẩn 29 3.2.2 Sức ép yêu cầu khách hàng .30 3.2.3 Mức độ phát triển thị trường yếu tố sản xuất 31 3.2.4 Các sản phẩm thay sản phẩm doanh nghiệp sản xuất 31 3.2.5 Các quan hệ liên kết 32 3.3 Môi trường trong: phân tích SWOT 32 3.3.1 Điểm mạnh (strengths) .32 3.3.2 Điểm yếu (Weaknesses) .33 3.3.3 Cơ hội (Opportunities) .33 3.3.4 Thách thức (Threats) 34 PHẦN 4: KẾ HOẠCH MARKETING 36 4.1 Phân tích Marketing mix 4P .36 4.1.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 36 4.1.2 Chiến lược giá (Price) 38 4.1.3 Chiến lược phân phối (Place) .38 4.1.4 Chiến lược truyền thông tổng hợp (Promotion) 39 4.2 Các chương trình marketing cơng ty thị trường Việt Nam .40 4.2.1 Các chiến dịch ấn tượng Pepsi Việt Nam 40 4.2.2 Đề xuất chiến dịch truyền thông cho Pepsi 46 4.3 Ngân sách 48 0 4.4 Phân cơng nhóm sinh viên chịu trách nhiệm 50 4.5 Thời gian thực nội dung công việc: Kế hoạch năm 2022 (tính theo đơn vị W) 50 0 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Logo PepsiCo qua năm Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức PepsiCo Hình 1.3: Doanh thu PepsiCo Hình 1.4: Tình hình tài cơng ty .13 Hình 2.1: Quy hoạch ngành đồ uống đến năm 2025 (triệu lít) .17 Bảng 1.1: Phân tích SWOT Pepsi 35 Hình 4.1: Sản phẩm Pepsi 36 Hình 4.2: Sản phẩm Pepsi Diet 37 Hình 4.3: Hình ảnh quảng bá sản phẩm Pepsi .39 Hình 4.4: TVC “Pepsi – Mang Tết nhà” 42 Hình 4.5: Hình ảnh nghệ sĩ ủng hộ chiến dịch Tết Pepsi 43 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.2: Ngân sách cho chiến dịch “Pepsi – Mang Tết nhà” năm 2020 46 Bảng 1.3: Ngân sách dự kiến cho chiến dịch “Pepsi – Bung chất khơng gị bó” 49 Bảng 1.4: Thời gian thực nội dung công việc 51 0 TÊN DỰ ÁN: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MÙA HÈ CHO THƯƠNG HIỆU PEPSI NĂM 2022 NHÓM THỰC HIỆN: POWER PHẦN 1: GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP: CÔNG TY MẸ & CƠNG TY CON 1.1 Lịch sử hình thành cơng ty 24/12/1991: Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) thành lập liên doanh SP Co Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% 1992: Nhà máy Hóc Mơn xây dựng khánh thành 1994: PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hia sản phẩm Pepsi Up từ ngày đầu Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994 1998 - 1999: Thời điểm lúc cấu trúc vốn thay đổi với sở hữu 100% thuộc PepsiCo 2003: Đổi tên thành Công ty Nước giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina 2004: Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh Quảng Nam thoonq au việc mua bán, sát nhập nhà máy Điện Biên 2005: Trở thành công ty nước giải khát lớn Việt Nam 2006: Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh thêm thực phẩm với sản phẩm snack Poca người tiêu dùng, giới trẻ ưa chuộng 2007: Ngành sữa đậu nành chọn phát triển thêm 2008 - 2009: Sau khánh thành thêm nhà máy thực phẩm Bình Dương, cơng ty mở rộng thêm vùng ngun liệu Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát đời như: Up Revive, Trà xanh Lipton, Twister dứa 0 2010: PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm liên tiếp Tháng 2/2010, nhà máy Cần Thơ thức vào hoạt động 2012: Trong năm xảy kiện mua bán sát nhập nhà máy San Miguel Đồng Nai (3/2012) nhà máy PepsiCo có quy mơ lớn khu vực Đông Nam Á khánh thành Bắc Ninh (10/2012) 4/2013: Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam thành lập Suntory Holdings Limited PepsiCo Inc Suntory chiếm 51% PepsiCo chiếm 49% với mắt sản phẩm mưới trà Olong Tea + Plus Mountain Dew 1.2 Triết lý kinh doanh công ty PepsiCo nhà sản xuất nước giải khát thực phẩm hàng đầu giới Với triết lý kinh doanh “Chia sẻ lợi nhuận với cộng đồng” chuẩn giá trị công ty “Quan tâm đến khách hàng, người tiêu dùng môi trường sống”, thương hiệu không ngừng cải tiến sản phẩm cung cấp giải pháp bảo vệ môi trường tốt - điều tạo nên dấu ấn thương hiệu nhận quan tâm từ người tiêu dùng 1.3 Khẩu hiệu (slogan) công ty Chuỗi logo công ty từ thành lập Khẩu hiệu: Nhắc đến Pepsi không nghĩ đến hình ảnh trẻ trung, động, đầy sức sống tuổi trẻ Chính vậy, slogan Pepsi gắn liền với lối sống trẻ qua thời kỳ 1906: “The Original Pure Food Drink” (Nước giải khát tinh khiết đến tự nhiên) 1909-1939: Delicious and Healthful (Tuyệt hảo dinh dưỡng) 1939: “Twice as Much for a Nickel” (Cùng giá hai lần nhiều hơn) 1950: “More Bounce to the Ounce” (Uống nhiều giá không đổi) 1958: “Be Sociable, Have a Pepsi” (Cùng Pepsi thắt chặt tình bạn bè) 1961: “Now It’s Pepsi for Those Who Think Young” (Pepsi nước uống tuổi trẻ) 0 1963: “Come Alive, You’re in the Pepsi Generation” (Sảng khoái với Pepsi hệ mới) 1967: “(Taste that beats the others cold) Pepsi Pours It On” (Pepsi – Hương vị mát lạnh đánh bật tất cả) 1969: “You’ve Got a Lot to Live, Pepsi’s Got a Lot to Give” (Bạn trải nghiệm sống để hưởng thụ, Pepsi sáng tạo để bạn tận hưởng) 1973: “Join the Pepsi people (feeling free)” (Gia nhập hệ Pepsi) 1975: “Have a Pepsi day” (Tận hưởng ngày Pepsi) 1979: “Catch that Pepsi spirit” (Cảm nhận tinh thần Pepsi) 1981: “Pepsi’s got your taste for life” (Pepsi – hương vị tuyệt vời cho sống bạn) 1983: “Pepsi’s Now!” (Khởi nguồn Pepsi ) 1984: “The Choice of a New Generation” (Sự lựa chọn hệ mới) 1991: “Gotta Have It” (Trải nghiệm Pepsi) 1995: “Nothing Else is a Pepsi” – (Khơng ngồi Pepsi) 1997: “GeneratioNext” (Thế hệ mới) 1999: “Ask for More”/”The Joy of Pepsi-Cola” (Khát khao hơn/Sôi động với Pepsi) 2003: “It’s the Cola”/”Dare for More” (Hương vị cola hiệu/Thách thức hơn) 2007: “More Happy” (Ngất ngây hơn) 2020: “That’s What I Like” (Đó điều tơi thích) Chuỗi logo cơng ty từ thành lập: Logo Pepsi sau trình hình thành phát triển 100 năm có nhiều lần thay đổi Mỗi thay đổi phiên logo Pepsi gắn với phát triển giai đoạn quan trọng 0 Hình 1.1: Logo PepsiCo qua năm Logo Pepsi giai đoạn thành lập 1989 – 1940 Năm 1893, sản phẩm Pepsi đời Caleb Bradham Khi phát minh, sản phẩm có tên gọi “Brad’s Drink” Năm 1898, sản phẩm có tên “Pepsi-Cola” Tuy nhiên, sau năm, hãng đăng ký tên thương hiệu khơng có thay đổi Giai đoạn khoảng 40 năm từ 1898 – 1940, logo Pepsi giống với logo đối thủ Coca-Cola – đối thủ lớn hãng thời điểm Một loạt phiên logo giai đoạn điểm chung tên thương hiệu màu đỏ tươi làm chủ đạo Các chữ logo hãng Pepsi thời kỳ có phần kết nối, dính liền nhìn phức tạp rối mắt Logo Pepsi năm 1950 Logo Pepsi giai đoạn có thay đổi biểu tượng nắp chai Cùng với xuất thêm màu xanh lam Lý hãng muốn thêm vào logo câu hiệu Caleb Bradham, “Original Pure Food Drink” (tạm dịch: 0 Nước giải khát tinh khiết) Kể từ thiết kế logo Pepsi mà hãng có gam màu chủ đạo: xanh lam, đỏ trắng Logo Pepsi năm 1962 Logo Pepsi giai đoạn 1962 biểu tượng nắp chai, tông màu chủ đạo, Điểm khác biệt font chữ logo Pepsi không mềm mại, uốn lượn mà khỏe khoắn, cứng cáp Lúc tên thương hiệu logo PEPSI thay Pepsi-cola trước Logo Pepsi năm 1973 Logo nước giải khát Pepsi thời kỳ 1973 tối giản nhiều Biểu tượng logo chữ Pepsi bên vịng trịn, bên ngồi hình chữ nhật Các gam màu chủ đạo đỏ, xanh lam, trắng xuyên thiết kế Logo hãng Pepsi tiến tới biểu tượng hình khối đơn giản nhằm mang đến gần gũi cho người tiêu dùng Logo Pepsi năm 1991-1992 Giai đoạn 1991 – 1992 đánh dấu thiết kế vô đại, thu hút Không phải kết hợp hình khối mà thành tố tách Tên thương hiệu đặt vị trí cao nhằm nhấn mạnh vào tên để khách hàng dễ nhớ Logo Pepsi năm 1998 Năm 1998, kỷ niệm 100 năm thành lập thương hiệu Thiết kế logo Pepsi thay hoàn toàn với logo màu xanh lam Logo Pepsi đại hơn, hợp thời Biểu tượng cốt lõi giữ lại, tổng thể toát lên tươi mát, khiết, dễ chịu Logo Pepsi năm 2003 Ở phiên logo Pepsi này, hình khối trịn điểm nhấn, chữ Pepsi tên thương hiệu đặt phía đế Nền màu logo xanh pha tạo hiệu ứng chuyển động tượng trưng cho sảng khối cho người dùng 0 Hình 4.2: Sản phẩm Pepsi Diet Hiện nay, Pepsi nghiên cứu cho mắt chai nhựa giới làm hoàn toàn từ lượng tái tạo sản phẩm dư thừa chế biến thực phẩm Loại chai Green–Pet sản xuất từ nguyên liệu sinh học như: vỏ ngô, cỏ qua nhiều bước chuyển đổi Pepsi cịn sử dụng phế phẩm quy trình sản xuất thực phẩm vỏ khoai tây, vỏ cam vỏ yến mạch để sản xuất chai Green-Pet Loại chai có tính sử dụng cảm quan bên giống loại chai sản xuất từ Dầu mỏ Các thành phần sản phẩm từ nước, hương vị, đường, CO2, … pha chế với quy trình cơng nghệ đại Bên cạnh đó, việc chuẩn hố quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm hệ thống phân phối địa phương xếp cách hoàn 25 chỉnh để đảm bảo việc dùng chai/lon Pepsi nhà khiến 36 0 người uống cảm thấy mát mẻ, sảng khoải, thích thú giống uống sau mua 4.1.2 Chiến lược giá (Price) Chiến lược định giá Pepsi thâm nhập thị trường: Khác với chiến lược định giá thấp nhằm chắt lọc thị trường, Pepsi chọn chiến lược định giá sản phẩm tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường, với hi vọng thu hút số lượng lớn khách hàng đạt thị phần lớn Định giá chiết khấu: Pepsi điều chỉnh giá để thưởng cho khách hàng toán trước thời hạn, mua khối lượng lớn, chiết khấu trả tiền mặt giảm giá cho khách hàng mua toán tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng giảm giá cho khách hang mua sản phẩm với số lượng lớn Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá kiếu sản phẩm mặt hàng Pepsi định giá khác nhau, tỉ lệ với chi phí tương ứng chúng  Nước giải khát có gas Pepsi chai 390ml giá bán 5.400 đồng/chai  Nước giải khát calo Pepsi Light không đường lon 330ml giá bán 8.400 đồng/lon  Nước Pepsi Cola 1.5 lít: 17.000 đồng/chai  Thùng nước 24 lon/thùng: 169.000 đồng/thùng 4.1.3 Chiến lược phân phối (Place) Các doanh nghiệp mang sản phẩm đến người tiêu dùng cuối thị trường Việt Nam thông qua trung gian phân phối Điều giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí không ảnh hưởng đến việc mở rộng quy mô PepsiCo tiếp cận với người tiêu dùng Việt Nam thông qua trung gian Dù đại gia lớn ngành nước giải khát với tiềm lực mạnh mẽ tài PepsiCo khơng trực tiếp mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp 37 0 Nối tiếp bước ngoặt ngoạn mục đánh tan đại lí nước nội địa Việt Nam, PepsiCo tiến tới thiết lập hệ thống phân phối phủ rộng toàn Việt Nam, nhằm giúp sản phẩm Pepsi-Cola có sức ăn sâu, bám rễ lớn vào thị trường Bên cạnh đại lý tổng đại lý, PepsiCo xâm nhập hầu hết quán cà phê, quán cóc (nơi quảng bá tiêu thụ lượng lớn sản phẩm Pepsi-Cola) 4.1.4 Chiến lược truyền thơng tổng hợp (Promotion) Hình 4.3: Hình ảnh quảng bá sản phẩm Pepsi Sản phẩm nước giải khát Pepsi dù có hệ thống sản xuất đại, hương vị truyền thống, nồng, phù hợp với người Việt Nam đến mấy, chiến lược xúc tiến, quảng bá sản phẩm phương tiện hữu hiệu đưa Pepsi đến gần với người tiêu dùng, đạt doanh số khổng lồ Trong trình triển khai chiến lược, Pepsi nắm hiểu rõ trại thái Biết – Hiểu – Thích – Chuộng –Tin Mua người tiêu dùng, để từ áp dụng cách hiệu công cụ hỗ trợ đầy sáng tạo Ngay từ năm đầu thâm nhâ «p thị trường Viê «t Nam, với tầm nhìn mơ «t thương hiê «u tồn cầu, Pepsi triển khai nhiều hoạt «ng đóng góp cho «ng đồng 38 0 nhằm PR cho thương hiê «u giúp thương hiê u« gần gũi với người tiêu dùng nhờ chiến dịch “Uống mơ «t lon Pepsi dành 50 đồng ủng hơ « đồng bào lũ lụt” Chiến dịch thời gian thành cơng Ngồi có nhiều hoạt động PR mà Pepsi triển khai thành công chiến dịch "Ngày hội bóng đá", "Uống Pepsi ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn đấu trường quốc tế","Khuấy động âm nhạc, kết nối đam mê" thu hút đông đảo bạn trẻ tham gia 4.2 Các chương trình marketing cơng ty thị trường Việt Nam 4.2.1 Các chiến dịch ấn tượng Pepsi Việt Nam 4.2.1.1 “Pepsi mang Tết nhà” – Chiến dịch quảng cáo ấn tượng kết thúc năm 2020 a Khái quát chiến dịch “Pepsi mang Tết nhà” - Mục tiêu chiến dịch: + Mục tiêu nhắc nhở, nhận thức: Chiến dịch bật năm 2020 Pepsi “Pepsi Mang Tết nhà” với mục tiêu nhắc nhở người mua dịp Tết đến họ cần tới sản phẩm để sử dụng dịp Tết, tăng nhận thức thị trường, cố gắng thông báo sản phẩm Pepsi Để làm điều này, PepsiCo xây dựng nội dung quảng cáo với bối cảnh dịp Tết đến, người quây quần sử dụng nước uống giải khát có gas Pepsi + Mục tiêu tăng doanh số: Thông qua chiến dịch quảng cáo Pepsi muốn kích thích hành động mua hàng người tiêu dùng từ đẩy mạnh mảng doanh số bán hàng, tăng lợi nhuận Để thực mục tiêu này, Pepsi thực mắt chiến dịch trước thời gian Tết nguyên Đán diễn tháng để khách hàng thấy họ nhận cần sắm sửa cho dịp Tết, từ kích thích nhu cầu sử dụng định mua sản phẩm người tiêu dùng Việt + Mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu: Độ nhận diện thương hiệu yếu tố quan trọng có ý nghĩa tình hình hoạt động phát triển doanh nghiệp Độ nhận diện thương hiệu cao đồng nghĩa với việc sản phẩm 39 0 doanh nghiệp có kết nối với khách hàng sâu sắc, khả lựa chọn mua sản phẩm thương hiệu cao so với mua đối thủ cạnh tranh Coca Cola đối thủ truyền kiếp PepsiCo không nước ngồi mà cịn thị trường Việt Nam để đạt mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu, hạn chế ảnh hưởng từ đối thủ cạnh tranh chính, với chiến dịch quảng cáo “Pepsi – Mang Tết nhà”, PepsiCo xây dựng nội dung nhiều cảm xúc mang tính cộng đồng khả nhà dịp Tết người xa quê qua nhận đồng cảm, hưởng ứng nhiệt tình từ phía cộng đồng Bên cạnh đó, nội dung sử dụng yếu tố tâm lý cảm xúc thể nét riêng biệt động, đại, trẻ trung Hoạt động hỗ trợ người dân quê ăn Tết giúp Pepsi thu hút ý lớn từ phía người tiêu dùng Việt Nam + Mục tiêu xã hội: Hỗ trợ người khó khăn quê ăn Tết gia đình, PepsiCo tặng 1.152 vé máy bay khứ hồi, 1.848 vé xe ô tô hàng loạt phần quà ý nghĩa khác, thông qua hành động truyền điều tích cực đến cho cộng đồng - Khán giả mục tiêu: Đối tượng mục tiêu chiến dịch “Pepsi mang Tết nhà” giới trẻ hay gọi hệ gen Z Là nhãn hàng song hành người trẻ suốt nhiều thập kỷ qua, hết, Pepsi hiểu truyền cảm hứng cho hệ Z – hệ khác biệt – vừa trách nhiệm vừa thử thách - Phương tiện truyền thông: + Quảng cáo phát sóng: Tối ưu hiển thị video quảng cáo di động 40 0 Hình 4.4: TVC “Pepsi – Mang Tết nhà” Link youtube: https://youtu.be/AszDed_77A4 Quay trở lại với câu chuyện thương hiệu, hàng năm Pepsi Việt Nam tổ chức chiến dịch thương hiệu thời gian diễn lễ hội Trong năm 20192020, Pepsi sử dụng video thiết kế cho thiết bị di động chạy chúng dạng quảng cáo Facebook với thông điệp “Pepsi – Tết rồi, vui” Khơng cịn phổ biến với dạng quảng cáo truyền hình nay, số quảng cáo video dài 15 giây thương hiệu tối ưu hóa để xem thiết bị di động Bên cạnh đó, TVC cịn trình chiếu ứng dụng mạng xã hội khác Youtube, … Quảng cáo truyền hình sử dụng rộng rãi, phát sóng vào khung vàng đài truyền hình lớn VTV, HTV, … Phù hợp với hoạt động chào mừng Tết, quảng cáo chiến dịch cho thấy gia đình dùng bữa, khiêu vũ thưởng thức Pepsi Ngoài quảng cáo video, thương hiệu sử dụng quảng cáo ảnh với thông điệp 41 0 tương tự Pepsi sử dụng nhắm mục tiêu theo phạm vi tiếp cận tần suất để đảm bảo họ kết nối với đối tượng nhiều lần quảng cáo suốt thời gian chiến dịch + PR: Hình 4.5: Hình ảnh nghệ sĩ ủng hộ chiến dịch Tết Pepsi 42 0 Chiến dịch nhận đồng hành ủng hộ mạnh mẽ từ giới nghệ sĩ từ ngày đầu mắt Đây yếu tố giúp thúc đẩy truyền tải sâu sắc thông điệp ý nghĩa ngày Tết đến với đông đảo người dùng Không thế, sức lan tỏa với cộng đồng riêng họ, người nghệ sĩ tham gia vào chiến dịch lại nhận đồng hành hàng triệu khán giả yêu mến họ từ thơng điệp lan tỏa xa Chính mà đăng từ nghệ sĩ, thương hiệu Pepsi nhận ủng hộ, khen tặng nhiều khán giả tính nhân văn mà chiến dịch tạo ra, đặc biệt thay đổi tiêu cực giai đoạn đại dịch COVID19 khiến nhiều hồn cảnh gặp khó khăn + Khuyến mãi: Pepsi cịn thực chương trình tặng q kèm, mua thùng Pepsi 24 lon tặng kèm hộp nhựa cao cấp Bên cạnh đó, cịn nhiều q tặng kèm mã giảm giá khác mua sản phẩm dịp Tết + Tài trợ: Thông qua chiến dịch mang tên “Mang Tết nhà”, thương hiệu đại diện cho giới trẻ hướng đến chia sẻ chăm lo cho sinh viên, niên công nhân, người lao động hồn cảnh khó khăn, có thành tích xuất sắc học 43 0 tập, sản xuất, cứu người, tích cực tham gia hoạt động Đồn, Hội , đặc biệt người khu vực chịu thiệt hại nặng nề đợt bão lũ vừa qua Cụ thể, có chuyến bay (2 chuyến TP.HCM - Hà Nội, chuyến TP.HCM - Đà Nẵng); 41 chuyến ô tô với điểm xuất phát từ TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương đến tỉnh miền Trung kết thúc Hà Nội để trao chuyển “hạnh phúc” đến gia đình - Ngân sách: 44 0 Bảng 1.2: Ngân sách cho chiến dịch “Pepsi – Mang Tết nhà” năm 2020 Hoạt động Phương Chi tiết Ngân sách Ngân sách tiện Quảng cáo Quảng cáo phát Khuyến PR sóng Quà tặng kèm Tài trợ dự Sản xuất tỷ phòng Dự phịng TVC Phát sóng 10 tỷ tỷ 200.000 50 triệu 20 triệu VNĐ 300.000/ tỷ 100 triệu 120 triệu 30 triệu vé xe 1.200.000/ vé máy Influencer bay 10 – 20 triệu/ người - Kiểm tra & Đánh gía: Thành cơng ngồi mong đợi chiến dịch: Chiến dịch Tết Pepsi tiếp cận thu hút nhiều người xem chiến dịch trước đó, đạt tỷ lệ chuyển đổi cao cho quảng cáo video Theo đó, Pepsi đạt kết sau: Tăng 10,6 điểm Ad Recall (Tỷ lệ khán giả ghi nhớ quảng cáo) Tăng điểm liên kết tin nhắn 84% tỷ lệ hoàn thành với in-stream videos (dạng quảng cáo video) 92% người xem video xem từ giây trở lên 4.2.2 Đề xuất chiến dịch truyền thông cho Pepsi - Tên chiến dịch :”Cùng pepsi bung chất khơng gị bó” - Mục tiêu truyền thông: 45 0 + Tăng doanh số: Thông qua chiến dịch quảng cáo Pepsi muốn kích thích hành động mua hàng người tiêu dùng từ đẩy mạnh mảng doanh số bán hàng, tăng lợi nhuận Đặc biệt vào quãng thời gian mùa hè nóng bức, Pepsi thực chiến dịch truyền thơng để kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm để giải khát, đặc biệt giới trẻ + Tăng độ nhận biết thương hiệu, nhắc người tiêu dùng nhớ thương hiệu: Với chiến dịch đậm chất trẻ trung, mùa hè Pepsi mong muốn thông qua chiến dịch khiến người tiêu dùng nhớ biết đến thương hiệu cách rộng rãi - Đối tượng mục tiêu: Chủ yếu tập trung vào giới trẻ, hệ gen Z Độ tuổi từ 15 tuổi trở lên, khơng phân biệt giới tính Những người thích mẻ, khác lạ, thích thể cá tính, phong cách thân, khao khát khác biệt - Thơng điệp truyền thơng: “Bung chất khơng gị bó” Thông điệp tập trung vào đối tượng mục tiêu hệ trẻ Bên cạnh đó, thơng điệp cịn cho thấy tính cách thương hiệu Pepsi động, sáng tạo thích lạ phù hợp với hệ trẻ Thông điệp ngắn gọn dễ nhớ phù hợp cho chiến dịch quảng cáo mùa hè Mùa hè nóng nực có Pepsi giải nóng giúp người dùng tự tin bung hết chất mà khơng bị gị bó, khó chịu thời tiết - Phương tiện truyền thông: + Quảng cáo phát sóng: Quảng cáo phát sóng sử dụng hình ảnh nghệ sĩ tiếng với giới trẻ Karik, Lăng LD để thu hút đối tượng khách hàng hệ gen Z Phát sóng truyền hình vào khung tối, phát sóng trang mạng xã hội Facebook, Youtube để tiếp cận với nhiều khách hàng TVC đăng tải fanpage thức Pepsi nơi có nhiều người theo dõi + Khuyến mãi: 46 0 Tặng kèm sản phẩm: Mua lốc lon tặng lon, Mua thùng 24 lon tặng lon Thẻ cào may mắn: Thẻ cào với mã số trúng giải thưởng từ không may mắn đến phần quà giá trị thấp cao bình nước nhựa, balo học, voucher giảm giá, apple watch, điện thoại IP13 Trong đó: 10000 voucher giảm giá, 1000 bình nước nhựa, 500 balo học, 15 apple watch IP13 + PR: Sử dụng hình ảnh nghệ sĩ tiếng với giới trẻ, đăng chiến dịch để thu hút quan tâm từ giới trẻ bao gồm 10 người tiếng Karik, Lăng LD, Thúy Ngân, Jun Phạm, Lan Ngọc, Đức Phúc, Erik, Han Sara, Hịa Minzy, Xồi Non + Quảng cáo trời: Tạo pano cỡ lớn đặt tuyến đường cầu Sài Gòn nơi tập trung nhiều người để thu hút quan tâm dễ tiếp cận với người tiêu dùng nhiều Pano có màu xanh tượng trưng cho Pepsi, hình ảnh sản phẩm Pepsi truyền thống, Pepsi không calo, Pepsi vị chanh với thơng điệp “Bung chất khơng gị bó” - Đánh giá & Kiểm tra: + Theo dõi doanh số: tuần sau bắt đầu chiến dịch, tháng sau bắt đầu chiến dịch, tháng sau bắt đầu chiến dịch, … + PR: Tần suất xuất báo? Giọng điệu báo nào? Những trang đưa tin? Có lấy lại thơng điệp hay khơng? Bài viết nội dung điểm qua báo chính?, … + Tương tác mạng: Bao nhiêu người đọc viết? Thời gian họ lưu lại trang? Đối tượng chủ yếu quan tâm đến? Tỷ lệ người quay trở lại trang?, … + TVC: Theo dõi lượt view, reach, rate, click, … 4.3 Ngân sách 47 0 Bảng 1.3: Ngân sách dự kiến cho chiến dịch “Pepsi – Bung chất khơng gị bó” Hoạt động Phương Chi tiết Ngân sách tiện Ngân sách dự tỷ phịng 500 triệu TVC Phát sóng tỷ tỷ Pano tỷ 500 triệu Nước 200 triệu 100 triệu Pepsi 10000 300 triệu 50 triệu voucher 1000 bình 25 triệu 10 triệu nhựa 500 balo 50 triệu 20 triệu học 15 đồng hồ điện thoại 10 triệu/ 18 triệu 66 triệu 100 triệu 10 triệu 10 triệu 30 triệu Tổng 10 tỷ 759 tỷ 240 triệu 12 tỷ 999 triệu Tổng Quảng cáo Quảng cáo phát sóng Quảng cáo Sản xuất ngồi Khuyến trời Quà tặng nước PR Influencer người 4.4 Phân cơng nhóm sinh viên chịu trách nhiệm  Trưởng phòng marketing: Như Quản trị nhân Lên kế hoạch, theo dõi tình hình Liên hệ KOLS, đối tác truyền thơng 48 0 Quản lí ngân sách Kiểm tra, đánh giá  Nhân viên content, design, lên kế hoạch truyền thông: Nhã Viết nội dung quảng cáo Thiết kế poster Xử lí rủi ro q trình lên chương trình quảng cáo Hỗ trợ liên hệ đối tác với trưởng phòng marketing  Nhân viên TCSK, hậu cần: Phụng Xây dựng kịch Liên hệ bên hỗ trợ nguyên, vật liệu Tìm địa điểm tổ chức Phụ trách âm thanh, ánh sáng chương trình Quản lí nhân TCSK 4.5 Thời gian thực nội dung cơng việc: Kế hoạch năm 2022 (tính theo đơn vị W) Bảng 1.4: Thời gian thực nội dung cơng việc CƠNG VIỆC THỜI GIAN Lên kế hoạch & kiểm duyệt 1/11/2021 – 1/1/2022 Chuẩn bị nội dung TVC 1/1/2022 – 1/2/2022 Chuẩn bị quà tặng kèm 2/3/2022 – 16/3/2022 Thiết kế Banner, Poster,… 10/2/2022 - 10/3/2022 49 0 Quảng cáo phát sóng tảng 1/5/2022 – 1/6/2022 Hoạt động khuyến 1/5/2022 – 30/6/2022 Chiến dịch PR 1/5/2022 – 16/5/2022 Giám sát đánh giá kế hoạch Xuyên suốt trình từ lên kế hoạch 50 0 ... kế hoạch truyền thông, quản lý truyền thông khủng hoảng truyền thơng nhằm xây dựng hình ảnh cơng ty u thích, hỗ trợ phát triển doanh nghiệp bền vững Government relation & PR relations: Xây dựng, ... chain: Demand planning: Dự báo xây dựng kế hoạch nhu cầu sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường, chiến lược bán hàng chuẩn bị lực sản xuất Supply planning: Xây dựng kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu... đề liên quan đến Công nghệ thông tin việc hợp tác với tất phận khác công ty  Marketing: Brand marketing: Lập chiến lược, lên kế hoạch thực chiến dịch Marketing để xây dựng thương hiệu, sở hồn