Đang tải... (xem toàn văn)
Slide 1 1 Bài giảng TÂM LÝ QUẢN TRỊ NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1 Tổng quan về tâm lý quản trị Chương 2 Những hiện tượng tâm lý cá nhân Chương 3 Tập thể Đối tượng quản trị Chương 4 Tâm lý trong hoạt động.
Bài giảng TÂM LÝ QUẢN TRỊ NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1: Tổng quan tâm lý quản trị Chương 2: Những tượng tâm lý cá nhân Chương 3: Tập thể - Đối tượng quản trị Chương 4: Tâm lý hoạt động quản trị Chương 5: Tâm lý hoạt động kinh doanh Chương 6: Giao tiếp quản trị kinh doanh Chương TỔNG QUAN VỀ TÂM LÝ QUẢN TRỊ 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.2 Tâm lý học tâm lý học QTKD 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý quản trị 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.1 Tâm lý gì? - Từ điển Tiếng Việt (1988): Tâm lý ý nghĩ, tình cảm,… làm thành đời sống nội tâm, giới bên người Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.1 Tâm lý gì? - Tâm lý bao gồm tất tượng tinh thần xảy đầu óc người, gắn liền điều hành hoạt động người Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.1 Tâm lý gì? - Tâm lý người phản ánh thực khách quan vào não người thông qua chủ thể, tâm lý người có chất xã hội - lịch sử Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.2 Chức tượng tâm lý? Chức nhận thức Chức thúc đẩy hành động hoạt động Chức điều khiển kiểm soát Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.3 Đặc điểm chung tượng tâm lý? Các tượng tâm lý vơ phong phú, phức tạp đầy bí ẩn – có tính tiềm tàng Tâm lý “thế giới bên trong” vô phức tạp, hấp dẫn, kỳ diệu, chí kỳ lạ, huyền bí Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.3 Đặc điểm chung tượng tâm lý? Các tượng tâm lý phong phú, đa dạng chúng không tách rời nhau, mà chúng tác động, ảnh hưởng, chi phối lẫn Chương 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.1.3 Đặc điểm chung tượng tâm lý? Tâm lý tượng tin thần, tồn đầu óc ta, khơng thể nhìn thấy nó, khơng thể sờ thấy, khơng thể cân, đong, đo, đếm cách trực tiếp tượng vật chất khác 10 Chương 1.2 Tâm lý học tâm lý học QTKD Tâm lý học quản trị kinh doanh Là 30 chuyên ngành tâm lý học Nghiên cứu thích ứng công việc SXKD với người Nghiên cứu mối quan hệ người với nghề nghiệp Nghiên cứu thích ứng người với người SXKD Nghiên cứu vấn đề tâm lý việc tiêu thụ SP 20 Chương TỔNG QUAN VỀ TÂM LÝ QUẢN TRỊ 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.2 Tâm lý học tâm lý học QTKD 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý học QTKD 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Chương 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý QT - Những tư tưởng tâm lý thời cổ đại - Những tư tưởng tâm lý học đến nửa đầu TK 19 - Giai đoạn tâm lý học trở thành KH độc lập - Tâm lý học đại 22 Chương 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý QT Tâm lý học đại - Tâm lý học hành vi Kích thích -> phản ứng - Tâm lý học cấu trúc (Gestalt) Tri giác, tư duy, tâm lý cấu trúc não q.định - Phân tâm học (Freud) “Cái ấy”, “Cái tôi”, “Cái siêu tôi” 23 Chương 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý QT Tâm lý học đại - Tâm lý học nhân văn Chú ý đến mặt nhân văn trừu tượng người - Tâm lý học nhận thức Đề cao nhận thức người - Tâm lý học hoạt động (Maxit) Phản ánh giới KQ vào não thông qua hành động 24 Chương 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý QT Đối tượng tâm lý học QTKD - Đời sống tâm hồn tất người tham gia vào hoạt động sản xuất, kinh doanh - Trên sở rút quy luật xuất diễn biến tâm lý người QTKD để vận dụng nhằm thực tốt chức năng, nhiệm vụ hoạt động QTKD 25 Chương 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý QT Nhiệm vụ tâm lý học QTKD - Nghiên cứu tượng tâm lý người diễn hoạt động sản xuất kinh doanh - Nghiên cứu quy luật tâm lý người kinh doanh - Nghiên cứu chế hình thành tượng tâm lý diễn hoạt động quản trị kinh doanh 26 Chương 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý QT Nhiệm vụ tâm lý học QTKD - Nghiên cứu tượng tâm lý người diễn hoạt động sản xuất kinh doanh - Nghiên cứu quy luật tâm lý người kinh doanh - Nghiên cứu chế hình thành tượng tâm lý diễn hoạt động quản trị kinh doanh 27 Chương TỔNG QUAN VỀ TÂM LÝ QUẢN TRỊ 1.1 Sơ lược tượng tâm lý 1.2 Tâm lý học tâm lý học QTKD 1.3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý học QTKD 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Chương 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Phương pháp quan sát Là phương pháp nghiên cứu biểu bên tâm lý người ( hành động, cử chỉ, ngôn ngữ, vẻ mặt, dáng điệu…) 29 Chương 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Phương pháp đàm thoại (trò chuyện) Đặt cho đối tượng câu hỏi nói chuyện trực tiếp dựa vào câu trả lời nhà quản trị tìm hiểu đặc điểm tâm lý họ 30 Chương 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Phương pháp thực nghiệm tự nhiên Nhà quản trị chủ động tạo tình tự nhiên để đối tượng cần tìm hiểu bộc lộ phẩm chất tâm lý 31 Chương 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Phương pháp điều tra theo phiếu thăm dò Là phương pháp sử dụng câu hỏi chuẩn bị trước theo nguyên tắc định để đối tượng trả lời nói hay viết theo hướng dẫn 32 Chương 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Phương pháp trắc nghiệm (TEST) Là phép thử để đo lường tâm lý đối tượng nghiên cứu Trắc nghiệm thường bao gồm nhiều tập nhỏ chuẩn bị sẵn thông qua số điểm giải mà nhà quản trị đánh giá tâm lý đối tượng nghiên cứu 33 Chương 1.4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người hoạt động QTKD Phương pháp toạ đàm Là dạng vấn tự do, người nghiên cứu người nghiên cứu thảo luận, bàn bạc xung quanh chủ đề định 34 ... doanh Chương 6: Giao tiếp quản trị kinh doanh Chương TỔNG QUAN VỀ TÂM LÝ QUẢN TRỊ 1. 1 Sơ lược tượng tâm lý 1. 2 Tâm lý học tâm lý học QTKD 1. 3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý quản trị 1. 4 Vận... thức” 15 Chương TỔNG QUAN VỀ TÂM LÝ QUẢN TRỊ 1. 1 Sơ lược tượng tâm lý 1. 2 Tâm lý học tâm lý học QTKD 1. 3 Sơ lược hình thành phát triển tâm lý quản trị 1. 4 Vận dụng phương pháp tìm hiểu tâm lý người...NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1: Tổng quan tâm lý quản trị Chương 2: Những tượng tâm lý cá nhân Chương 3: Tập thể - Đối tượng quản trị Chương 4: Tâm lý hoạt động quản trị Chương 5: Tâm lý hoạt động