GIỚI THIỆU
Đặt vấn đề
Bến Tre, một trong 13 tỉnh thành của vùng đồng bằng sông Cửu Long, sở hữu nhiều tiềm năng phát triển kinh tế - xã hội Với vị trí gần trung tâm kinh tế trọng điểm phía Nam, Bến Tre có lợi thế từ kinh tế biển và kinh tế vườn phong phú, cùng với nguồn tài nguyên đất đai và nguyên liệu nông nghiệp dồi dào phục vụ ngành chế biến nông-thủy sản Đặc biệt, nguồn nhân lực trẻ, năng động là một yếu tố quan trọng trong phát triển Từ khi cầu Rạch Miễu hoàn thành năm 2009, kết nối Bến Tre với tỉnh Tiền Giang, cùng với các dự án cầu Hàm Luông và cầu Cổ Chiên sắp tới, hạ tầng giao thông của Bến Tre ngày càng được cải thiện, thúc đẩy sự phát triển kinh tế của tỉnh.
- Trà Vinh và các tỉnh trong khu vực Với lợi thế này, Bến Tre là một tỉnh có tiềm năng thu hút đầu tư rất lớn
Trong giai đoạn 2008 - 2012, tỉnh đã thu hút 67 dự án đầu tư trong nước với tổng vốn đăng ký 12.337 tỷ đồng, chủ yếu tập trung vào sản xuất và chế biến sản phẩm từ dừa cùng thức ăn thủy sản, với 15 dự án Ngoài ra, các lĩnh vực đầu tư còn bao gồm xây dựng cơ sở hạ tầng, nuôi trồng thủy sản, dịch vụ, du lịch, may mặc, xử lý rác thải và nông nghiệp Hầu hết các dự án đều có quy mô vừa và nhỏ, chưa có dự án lớn đủ sức thúc đẩy tăng trưởng kinh tế địa phương Trong cùng thời gian này, tỉnh cũng thu hút 26 dự án FDI từ 14 quốc gia và vùng lãnh thổ, với tổng vốn đăng ký đạt 173,18 triệu USD, đa dạng từ sản xuất nông nghiệp đến các ngành thâm dụng lao động như gia công giày và may mặc, cũng như các ngành công nghiệp phụ trợ và dịch vụ khác.
Bến Tre đã được xếp hạng trong nhóm các tỉnh, thành phố có hiệu quả điều hành kinh tế địa phương tốt trong 04 năm qua theo chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Các chỉ số thành phần như gia nhập thị trường, chi phí phi chính thức và tiếp cận đất đai đều đạt thứ hạng cao Tỉnh cũng đã cải thiện quy trình và thủ tục đầu tư, đồng thời cung cấp hỗ trợ liên tục cho doanh nghiệp trước, trong và sau khi cấp phép.
Mặc dù Bến Tre có vị trí chiến lược cho phát triển kinh tế xã hội, tỉnh vẫn đối mặt với nhiều thách thức như nghèo đói, hạ tầng cơ sở kém phát triển và nguồn nhân lực chưa cao Trong những năm qua, sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh còn hạn chế, với việc thu hút đầu tư chưa tương xứng với tiềm năng và thế mạnh hiện có Do đó, Bến Tre cần triển khai các giải pháp hiệu quả để thu hút doanh nghiệp đầu tư, điều này không chỉ là mối quan tâm hàng đầu của lãnh đạo Ủy ban nhân dân tỉnh mà còn là thách thức đối với các nhà nghiên cứu và hoạch định chính sách.
Nhằm giải quyết các vấn đề hiện tại và đưa ra giải pháp khoa học, thực tiễn để thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre, tác giả đã chọn đề tài “Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre” cho luận văn tốt nghiệp của mình.
Mục tiêu nghiên cứu
Nhận diện mức độ tác động của các yếu tố lên sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
(1) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
(2) Phân tích mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
Để nâng cao sự hài lòng của các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre và thu hút thêm nhiều nhà đầu tư, cần đề xuất một số giải pháp hiệu quả Trước hết, cải thiện môi trường đầu tư bằng cách đơn giản hóa thủ tục hành chính và cung cấp thông tin minh bạch Thứ hai, tăng cường hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn cho các nhà đầu tư, giúp họ nắm bắt cơ hội và giảm thiểu rủi ro Cuối cùng, xây dựng các chương trình kết nối giữa nhà đầu tư và chính quyền địa phương, tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác và phát triển bền vững.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.3.1 Đối tượng nghiên cứu của đề tài
Các vấn đề về thu hút đầu tư, sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
1.3.2 Phạm vi nghiên cứu của đề tài
Mức độ hài lòng của các nhà đầu tư về môi trường đầu tư phụ thuộc vào nhiều yếu tố quan trọng Những yếu tố này bao gồm chính sách hỗ trợ từ chính phủ, tính minh bạch của thông tin, ổn định kinh tế và sự phát triển hạ tầng Để nâng cao sự hài lòng, cần cải thiện các điều kiện đầu tư và tạo ra một môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các nhà quản lý và nhà đầu tư đưa ra quyết định chính xác hơn trong việc phát triển chiến lược đầu tư.
Nghiên cứu này tập trung vào phạm vi không gian tại tỉnh Bến Tre, với việc sử dụng số liệu sơ cấp thông qua các cuộc điều tra và khảo sát thực tế để thực hiện đề tài.
210 doanh nghiệp, nhà đầu tư trên địa bàn Thành phố Bến Tre, huyện Bình Đại, huyện Châu Thành và huyện Ba Tri tỉnh Bến Tre
Phạm vi thời gian của nghiên cứu này sẽ tập trung vào việc thu thập số liệu thứ cấp từ năm 2013 trở về trước, nhằm xây dựng cơ sở lý luận và thực tiễn Các số liệu này đã được công bố qua nhiều năm trên các phương tiện truyền thông và từ các cơ quan quản lý nhà nước tại tỉnh Bến Tre, bao gồm Sở Kế hoạch và Đầu tư, Ban quản lý các Khu công nghiệp, Trung tâm Xúc tiến đầu tư, Sở Công thương, cùng với các báo cáo tổng kết từ Công ty Kinh doanh hạ tầng KCN và Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre, cũng như các đề tài nghiên cứu đã được thực hiện.
Sách, báo, tạp chí, tài liệu, hội thảo, internet.
Nội dung nghiên cứu
Nghiên cứu về thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre tập trung vào việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư, với giả thuyết rằng môi trường đầu tư có tác động tích cực đến khả năng thu hút vốn Để nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư, cần xác định rõ các yếu tố cơ bản của môi trường đầu tư tại Bến Tre và các nhân tố cấu thành ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư Sự gia tăng thu hút đầu tư sẽ diễn ra khi nhà đầu tư cảm thấy thỏa mãn với điều kiện tại địa phương Phân tích các nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội, hiện trạng thu hút đầu tư và các giả thuyết về yếu tố môi trường đầu tư sẽ giúp hiểu rõ hơn về sự hài lòng của nhà đầu tư tại Bến Tre.
Bài viết này sẽ xác định các dữ liệu nghiên cứu liên quan đến biến giải thích, biến độc lập, cũng như biến mục tiêu và biến phụ thuộc, cụ thể là sự hài lòng của các nhà đầu tư Để xử lý số liệu, chúng tôi sẽ kết hợp các phương pháp hồi quy, thống kê, so sánh và phân tích, tổng hợp Ngoài ra, luận văn còn tiếp thu và kế thừa có chọn lọc kết quả nghiên cứu từ một số công trình có liên quan đã được công bố.
Kết cấu luận văn
Luận văn được cấu trúc thành 5 chương, bao gồm phần mở đầu, tài liệu tham khảo và phụ lục Chương 1 giới thiệu về vấn đề nghiên cứu, nêu rõ sự cần thiết, mục tiêu, đối tượng, phạm vi và nội dung của nghiên cứu.
Chương 2: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu: phân tích tổng quan lý thuyết và các kết quả nghiên cứu trước đây có liên quan
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu: trình bày cách tiếp cận, mô hình nghiên cứu, khung phân tích và phương pháp nghiên cứu, xử lý số liệu và quy trình phân tích
Chương 4: Kết quả nghiên cứu: trình bày đặc điểm và đánh giá thực trạng môi trường đầu tư, tình hình thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre Tìm ra những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu
Chương 5: Kết luận và kiến nghị: từ kết quả nghiên cứu đề xuất các chính sách – giải pháp nên được quan tâm nhằm nâng cao sự hài lòng để thu hút các nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre Rút ra những hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Khái niệm về đầu tư
Theo Luật Đầu tư năm 2005, đầu tư được định nghĩa là việc nhà đầu tư sử dụng vốn từ các tài sản hữu hình hoặc vô hình nhằm hình thành tài sản và thực hiện các hoạt động đầu tư theo quy định của pháp luật.
Đầu tư được coi là hoạt động sử dụng nguồn lực hiện tại để tạo ra kết quả lớn hơn trong tương lai cho nền kinh tế và xã hội Đây là yếu tố thiết yếu cho sự phát triển và tăng trưởng kinh tế, với các nguồn lực đầu tư có thể là tiền, tài nguyên thiên nhiên, sức lao động và trí tuệ Trong cơ chế thị trường, đầu tư diễn ra từ nhiều chủ thể khác nhau, với mục đích và tính chất phong phú Mọi hoạt động đầu tư đều nhằm mang lại lợi ích xác định, bao gồm tăng tài sản vật chất, tài sản trí tuệ và nguồn nhân lực cho xã hội Kết quả đầu tư không chỉ mang lại lợi ích cho nhà đầu tư mà còn góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế và toàn xã hội.
2.2 Khái niệm môi trường đầu tư
Môi trường đầu tư là khái niệm quan trọng trong nghiên cứu kinh tế và quản trị kinh doanh, được áp dụng rộng rãi trên toàn cầu Tại Việt Nam, sự chuyển mình sang nền kinh tế thị trường và chính sách đổi mới, hội nhập quốc tế đã làm nổi bật vai trò của môi trường đầu tư Việc hoàn thiện môi trường đầu tư không chỉ là giải pháp hiệu quả cho nền kinh tế mà còn đã mang lại nhiều kết quả tích cực.
Môi trường đầu tư là một khái niệm đã tồn tại từ lâu nhưng vẫn gây ra nhiều tranh cãi Khái niệm này được nghiên cứu và phân tích từ nhiều góc độ khác nhau, tùy thuộc vào mục đích, phạm vi và đối tượng nghiên cứu cụ thể.
Đầu tư của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi nhiều vấn đề, đặc biệt là các chính sách như tài chính, tín dụng, thương mại, và thị trường lao động Các quy định, cơ sở hạ tầng, thu mua và tiêu thụ, chính sách thuế, phát triển khu công nghiệp, cùng với hỗ trợ kỹ thuật và tài chính cũng đóng vai trò quan trọng Do đó, môi trường đầu tư được hiểu là một khái niệm rộng lớn, bao gồm nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư.
Môi trường đầu tư có thể được hiểu là tổng hợp các yếu tố như pháp luật, kinh tế, chính trị – xã hội, cơ sở hạ tầng, năng lực thị trường và lợi thế quốc gia, tất cả đều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động đầu tư của nhà đầu tư trong một quốc gia.
Môi trường đầu tư là tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của các nhà đầu tư tại một quốc gia hoặc địa phương, bao gồm tình hình chính trị, chính sách pháp luật, vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, trình độ phát triển kinh tế, đặc điểm văn hóa - xã hội, nguồn lao động và mức độ hội nhập kinh tế quốc tế Những yếu tố này có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến khả năng sinh lợi và rủi ro của các nhà đầu tư.
2.3 Các lý thuyết về đầu tư và đầu tư quốc tế
Cho đến nay, các nhà kinh tế học đã phát triển nhiều lý thuyết nhằm giải thích quá trình đầu tư và dịch chuyển đầu tư quốc tế Tuy nhiên, lịch sử đầu tư lại cho thấy đây là một quá trình phức tạp và biến động theo từng thời kỳ.
Mỗi lý thuyết về đầu tư đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và hiện tại chưa có lý thuyết nào có thể giải quyết toàn diện tất cả các khía cạnh của quá trình đầu tư.
Hymer (1960) lập luận rằng sự tồn tại của các công ty đa quốc gia dựa trên cấu trúc thị trường không hoàn hảo và chi phí giao dịch không hoàn hảo Cấu trúc này cho phép các công ty độc quyền có sức mạnh trên thị trường, trong khi chi phí giao dịch không hoàn hảo tạo cơ hội cho họ thu lợi nhuận thông qua việc sử dụng “thị trường nội bộ” thay vì giao dịch bên ngoài Nghiên cứu về cấu trúc không hoàn hảo của thị trường trong lý thuyết công nghiệp cho thấy rằng các doanh nghiệp đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) phải đối mặt với nhiều chi phí và rủi ro hơn so với các doanh nghiệp địa phương để có thể cạnh tranh.
Doanh nghiệp FDI cần những lợi thế cạnh tranh để bù đắp chi phí phụ trội, bao gồm sức mạnh độc quyền về quy mô, kiến thức, sự khác biệt sản phẩm, thương hiệu, công nghệ, mạng lưới phân phối, kỹ năng tiếp thị và khả năng tiếp cận vốn rẻ Theo lý thuyết nội vi hóa, việc nội vi hóa các giao dịch qua FDI mang lại lợi ích hơn so với giao dịch qua thị trường, giúp tiết kiệm thời gian đàm phán hợp đồng licensing, giảm thiểu rủi ro do thiếu tin tưởng giữa các đối tác, và hạn chế tác động của Chính phủ thông qua chuyển giá và phân biệt đối xử giá.
Theo Dunning (1977), một doanh nghiệp chỉ thực hiện đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) khi đáp ứng ba điều kiện chính: (1) sở hữu/quy mô, tức là doanh nghiệp cần có lợi thế cạnh tranh như quy mô, công nghệ, mạng lưới tiếp thị, khả năng tiếp cận nguồn vốn với lãi suất thấp, hoặc các tài sản vô hình đặc thù; (2) nội vi hóa, nghĩa là việc sử dụng những lợi thế này trong nội bộ doanh nghiệp mang lại hiệu quả hơn so với việc bán hoặc cho thuê cho các doanh nghiệp khác; và (3) địa điểm, trong đó sản xuất tại quốc gia tiếp nhận đầu tư phải có chi phí thấp hơn so với sản xuất tại quốc gia mẹ và xuất khẩu Lợi thế địa điểm có thể đến từ các nguồn tài nguyên thiên nhiên, lao động, rào cản thương mại, chính sách khuyến khích đầu tư, cũng như các tác động ngoại vi mà địa điểm đó tạo ra.
DN khi hoạt động tại đó
2.4 Các lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Theo tổ chức tiêu chuẩn quốc tế, chất lượng được định nghĩa là tổng hợp tất cả các đặc tính của một thực thể, giúp thực thể đó đáp ứng được các nhu cầu đã được công bố hoặc tiềm ẩn.
Chất lượng dịch vụ được cảm nhận bởi khách hàng, trong bối cảnh này là nhà đầu tư, và nhà cung cấp dịch vụ đầu tư là địa phương Theo nghiên cứu của Parasuraman (1985) được trích dẫn bởi Đinh Phi Hổ và Hà Minh Trung (2011), chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài vào các khu công nghiệp, dựa trên 5 thang đo: (1) Phương tiện hữu hình, phản ánh cơ sở vật chất và thiết bị; (2) Tin cậy, thể hiện khả năng cung cấp dịch vụ chính xác; (3) Đáp ứng, sự sẵn lòng hỗ trợ khách hàng; (4) Đảm bảo; và (5) Sự cảm thông.
Sự hài lòng của khách hàng được định nghĩa là phản ứng của họ đối với sự khác biệt giữa trải nghiệm thực tế và kỳ vọng của mình Có nhiều quan điểm khác nhau về yếu tố này, nhưng nhìn chung, sự hài lòng phản ánh mức độ thỏa mãn của khách hàng với sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ nhận được.
Các lý thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
Theo tổ chức tiêu chuẩn quốc tế, chất lượng được định nghĩa là tổng hợp các đặc tính của một thực thể, giúp thực thể đó đáp ứng các nhu cầu đã được công bố hoặc tiềm ẩn.
Chất lượng dịch vụ được khách hàng cảm nhận và trong nghiên cứu này, khách hàng là nhà đầu tư còn địa phương là nhà cung cấp dịch vụ đầu tư Parasuraman (1985), theo Đinh Phi Hổ và Hà Minh Trung (2011), đã chỉ ra rằng chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài tại các khu công nghiệp thông qua 5 thang đo: (1) Phương tiện hữu hình, phản ánh sự thể hiện bên ngoài của cơ sở vật chất và thiết bị; (2) Tin cậy, liên quan đến khả năng thực hiện dịch vụ một cách đáng tin cậy và chính xác; (3) Đáp ứng, thể hiện sự sẵn lòng giúp đỡ khách hàng; (4) Đảm bảo; và (5) Sự cảm thông.
Sự hài lòng của khách hàng được định nghĩa là phản ứng của họ đối với sự chênh lệch giữa trải nghiệm thực tế và mong đợi của họ Nhiều quan điểm khác nhau tồn tại xung quanh khái niệm này, nhưng chung quy lại, sự hài lòng phản ánh cảm nhận của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm mà họ nhận được.
Theo Kotler và Keller (2006), sự hài lòng của khách hàng được xác định bởi cảm giác vui thích hoặc thất vọng khi so sánh nhận thức về sản phẩm với mong đợi của họ Có ba cấp độ: nếu nhận thức thấp hơn kỳ vọng, khách hàng cảm thấy không thỏa mãn; nếu nhận thức bằng kỳ vọng, họ cảm thấy thỏa mãn; và nếu nhận thức cao hơn kỳ vọng, khách hàng cảm thấy thỏa mãn hoặc thích thú.
Theo nghiên cứu của Theo Gronroos (1984), chất lượng dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng, từ đó thúc đẩy lòng trung thành của họ Sự trung thành này dẫn đến tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho việc cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng.
Mô hình ngoại tác của Romer và Lucas (2007) chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài tại các khu công nghiệp Cụ thể, những yếu tố này bao gồm: sự thay đổi trong nhu cầu, lãi suất, mức độ phát triển của hệ thống tài chính, đầu tư công, khả năng về nguồn nhân lực, tình hình phát triển công nghệ và khả năng tiếp thu công nghệ, mức ổn định của môi trường đầu tư (bao gồm môi trường kinh tế vĩ mô và pháp luật), các quy định về thủ tục, cùng với mức độ đầy đủ của thông tin.
Lý thuyết tiếp thị địa phương
Nghiên cứu về tiếp thị địa phương chỉ ra rằng sự thỏa mãn của nhà đầu tư phụ thuộc vào ba yếu tố chính: cơ sở hạ tầng, chế độ chính sách đầu tư và môi trường sống, làm việc Để thu hút đầu tư, địa phương cần duy trì cơ sở hạ tầng cơ bản phù hợp với thiên nhiên, bao gồm điện, nước, thoát nước, thông tin liên lạc và giao thông vận tải Đồng thời, cần cung cấp dịch vụ chất lượng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và hỗ trợ từ chính quyền địa phương, bao gồm các dịch vụ hành chính, pháp lý và ngân hàng Cuối cùng, việc tạo ra môi trường sống và làm việc chất lượng cao với hệ thống giáo dục, y tế, vui chơi giải trí và chi phí sinh hoạt hợp lý cũng là yếu tố quan trọng.
Khách hàng đầu tư cảm thấy hài lòng khi họ hoạt động hiệu quả tại địa phương, điều này có thể được thể hiện qua nhiều hình thức khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp Tổng quát, một công ty hoạt động hiệu quả khi đạt được sự tăng trưởng về doanh thu và lợi nhuận Khi nhà đầu tư đạt được mục tiêu của mình, họ có xu hướng tiếp tục đầu tư và giới thiệu cho các doanh nghiệp khác tham gia đầu tư tại địa phương đó.
Tổng quan về các nghiên cứu trước đây có liên quan
Hiện nay, có nhiều nghiên cứu đa dạng về môi trường đầu tư và thu hút vốn, mang lại những góc nhìn và cách tiếp cận khác nhau, đồng thời đã đạt được nhiều kết quả đáng kể Trong số đó, một số nghiên cứu nổi bật liên quan đến đề tài này xứng đáng được nhắc đến.
Nguyễn Đình Thọ và cộng tác viên (2005) đã áp dụng lý thuyết tiếp thị địa phương cùng với các phương pháp phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy để xác định và ước lượng các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư Nghiên cứu cũng sử dụng phương pháp phân tích vị trí đa hướng để đánh giá vị trí cạnh tranh của Tiền Giang trong khu vực Ba yếu tố môi trường đầu tư cơ bản được xem xét bao gồm hạ tầng đầu tư, chế độ và chính sách đầu tư, cùng với môi trường sống và làm việc.
Theo nghiên cứu của USAID và VCCI giai đoạn 2005 – 2009, chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) được đánh giá dựa trên các yếu tố môi trường đầu tư mềm, phản ánh khả năng điều hành kinh tế của các địa phương Năm 2009, PCI của Việt Nam bao gồm 09 yếu tố, trong đó có chi phí gia nhập thị trường.
Tiếp cận đất đai và sự ổn định trong sử dụng đất là yếu tố quan trọng, cùng với tính minh bạch và khả năng tiếp cận thông tin Chi phí và thời gian thực hiện các quy định của nhà nước, cũng như chi phí không chính thức, cần được xem xét kỹ lưỡng Sự năng động và tiên phong của lãnh đạo tỉnh đóng vai trò then chốt, bên cạnh dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp và đào tạo lao động Cuối cùng, thiết chế pháp lý cũng cần được củng cố để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế (USAID – VCCI, 2009).
Các yếu tố 3, 4 và 8 được xác định là có tác động lớn nhất đến sự tăng trưởng của khu vực kinh tế tư nhân, trong khi các yếu tố 1, 5 và 6 có tác động trung bình Các yếu tố còn lại, bao gồm 2, 7 và 9, được đánh giá là có tác động yếu hơn Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh được hình thành từ các chỉ số thành phần có trọng số, nhằm hỗ trợ tăng trưởng kinh tế tư nhân Ngoài ra, các yếu tố thành phần của Chỉ số Năng lực Cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) có thể được điều chỉnh theo thời gian để phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế quốc gia.
Nghiên cứu của VNCI năm 2009 chỉ ra rằng có mối liên hệ chặt chẽ giữa chất lượng điều hành kinh tế, được đo bằng chỉ số PCI, và kết quả kinh tế Sau khi điều chỉnh cho các yếu tố cơ sở hạ tầng như chất lượng đường giao thông và viễn thông, cũng như các yếu tố cấu trúc như quy mô dân số và mật độ dân số, nghiên cứu cho thấy hệ số hồi quy của PCI không tính trọng số phản ánh tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê Kết quả cho thấy các tỉnh có chất lượng điều hành tốt hơn sẽ phát triển doanh nghiệp dân doanh mạnh mẽ hơn và đạt được thịnh vượng kinh tế cao hơn Đặc biệt, nếu một tỉnh cải thiện 1 điểm trong PCI chưa có trọng số, sẽ có thêm 3 nhà đầu tư tiềm năng chọn tỉnh đó làm địa điểm đầu tư.
Nghiên cứu này có hạn chế khi chỉ tập trung vào cơ sở hạ tầng mềm qua việc đánh giá năng lực lãnh đạo địa phương, mà không xem xét một số yếu tố môi trường đầu tư quan trọng khác.
Nghiên cứu của Lương Hữu Đức (2007) chỉ ra rằng có mối quan hệ thuận chiều giữa năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và thu hút FDI, với 39% FDI được giải thích bởi năng lực cạnh tranh này Các yếu tố như tính năng động của lãnh đạo, thiết chế pháp lý, tính minh bạch và chi phí thời gian thực hiện quy định nhà nước có tác động tích cực đến việc thu hút FDI, trong khi chính sách ưu đãi cho doanh nghiệp nhà nước và chi phí không chính thức lại giảm khả năng thu hút đầu tư Hạn chế của nghiên cứu là chưa định lượng đầy đủ các yếu tố tác động đến môi trường đầu tư và chỉ tập trung vào các nhân tố môi trường mềm, dẫn đến mức độ giải thích không cao Ngoài ra, tác giả chỉ xem xét nguồn FDI mà không chú ý đến các thành phần đầu tư quan trọng khác như đầu tư trong nước và đầu tư từ doanh nghiệp địa phương Để xác định chính xác các nhân tố ảnh hưởng đến môi trường đầu tư tại Lâm Đồng, cần xem xét từ môi trường đầu tư của tỉnh và sử dụng chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh VNCI làm tham khảo.
Nghiên cứu của Kiều Công Minh (2008) đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để đánh giá vai trò của dòng vốn FDI trong phát triển kinh tế - xã hội tại các nước đang phát triển, đồng thời xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thu hút FDI Nghiên cứu đã phân tích các yếu tố tác động đến thu hút FDI tại tỉnh Tây Ninh, bao gồm các nhân tố truyền thống như vị trí, cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực và chính sách ưu đãi, cùng với các chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh theo VNCI Để nâng cao thu hút FDI, nghiên cứu đề xuất các giải pháp như phát triển kinh tế xã hội tỉnh Tây Ninh, cải thiện chỉ số PCI, nâng cao cơ sở hạ tầng và chất lượng nguồn nhân lực, phát triển các khu công nghiệp và tăng cường xúc tiến đầu tư Tuy nhiên, một số giải pháp còn mang tính chung chung và thiếu tính khả thi.
Tóm tắt
Chương này trình bày các lý thuyết nghiên cứu cùng với những bài nghiên cứu trong nước liên quan đến đề tài Các lý thuyết cơ bản bao gồm lý thuyết về đầu tư và đầu tư quốc tế, lý thuyết dịch vụ, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, cũng như lý thuyết tiếp thị địa phương, nhằm làm rõ những yếu tố ảnh hưởng đến đầu tư và thu hút đầu tư.
Để thu hút đầu tư hiệu quả, địa phương cần xem nhà đầu tư như khách hàng và chính quyền như nhà cung cấp dịch vụ Chất lượng dịch vụ đầu tư đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhiều nhà đầu tư, điều này có thể được đánh giá qua sự hài lòng của nhà đầu tư và dòng vốn đầu tư vào địa phương Để tạo ra lợi thế cạnh tranh, địa phương cần tập trung vào việc tạo sự khác biệt trong dịch vụ đầu tư, đáp ứng nhu cầu của nhà đầu tư và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ cho địa phương.
Đề tài “Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre” mở ra một hướng nghiên cứu mới, không chỉ cho Bến Tre mà còn có thể áp dụng cho các địa phương có điều kiện tương đồng, nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại các khu vực này.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Mô hình nghiên cứu
Dựa trên kết quả từ các mô hình lý thuyết đã trình bày và tham khảo các nghiên cứu trước đây, tác giả đã xác định được 7 yếu tố chính cho nghiên cứu Mô hình nghiên cứu của đề tài được thể hiện qua sơ đồ dưới đây.
Hình 3.1 Mô hình nghiên cứu của đề tài
Mô hình nghiên cứu như sau:
Y: Sự thỏa mãn của nhà đầu tư (biến phụ thuộc) Fi: Các yếu tố ảnh hưởng (i= 1-7), biến độc lập
F1: Cơ sở hạ tầng đầu tư F2: Chế độ chính sách đầu tư
F3: Chất lượng dịch vụ công F4: Môi trường sống và làm việc
1- Cơ sở hạ tầng đầu tư 2- Chế độ chính sách đầu tư 3- Chất lượng dịch vụ công 4- Môi trường sống và làm việc 5- Lợi thế ngành
6- Chi phí đầu vào cạnh tranh
Mức độ hài lòng của nhà đầu tư
F5: Lợi thế ngành F6: Chi phí đầu vào cạnh tranh
Quá trình khảo sát được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi được thiết kế theo các thang đo như cơ sở hạ tầng đầu tư, chế độ chính sách đầu tư, chất lượng dịch vụ công, môi trường sống và làm việc, lợi thế ngành, chi phí đầu vào cạnh tranh, chất lượng nguồn nhân lực và mức độ hài lòng, sử dụng thang điểm Likert 5 mức độ.
Mức 1: hoàn toàn không đồng ý;
Sau khi hoàn thành mô hình nghiên cứu, nghiên cứu đã được thực hiện với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 16.0 Quy trình nghiên cứu được chia thành hai bước, trong đó bước đầu tiên là áp dụng phương pháp phân tích yếu tố khám phá (EFA - Exploratory Factor Analysis).
Phân tích nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng và nhận diện những yếu tố được nhà đầu tư đánh giá là phù hợp Qua đó, hệ thống thang đo tin cậy cho các yếu tố ảnh hưởng được xây dựng Đồng thời, việc sử dụng phân tích hồi quy giúp nhận diện các yếu tố ảnh hưởng có ý nghĩa và xác định vai trò của từng yếu tố trong quá trình ra quyết định đầu tư.
Nguồn dữ liệu nghiên cứu
Thu thập các tài liệu có sẵn phục vụ cho phân tích tổng quan, đánh giá chung
Các số liệu thứ cấp đã được công bố qua các năm trên các phương tiện truyền thông và báo cáo từ Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Công thương, UBND tỉnh Bến Tre, Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Ban Quản lý Khu công nghiệp.
Các đề tài đã thực hiện
Sách, báo, tạp chí, tài liệu, hội thảo, internet
3.2.2 Nguồn dữ liệu sơ cấp
Nghiên cứu này tập trung vào việc xây dựng và phát triển hệ thống khái niệm cũng như thang đo lường các biến nghiên cứu Từ đó, bảng câu hỏi khảo sát sẽ được thiết kế thông qua phương pháp phỏng vấn chuyên gia, bao gồm các lãnh đạo doanh nghiệp như Tổng Giám đốc, Giám đốc, Phó Giám đốc và các Trưởng, Phó phòng chức năng.
Để đo lường các biến quan sát, tác giả đã tham khảo ý kiến từ nhóm chuyên gia thuộc Sở, dựa trên lý thuyết hiện có và điều kiện nghiên cứu cụ thể.
Kế hoạch và Đầu tư, cùng với Trung tâm xúc tiến đầu tư tỉnh Bến Tre, đã áp dụng các thang đo và biến quan sát dựa trên thang điểm Likert do R.A (1932) phát triển, như được trích dẫn trong nghiên cứu của Đinh Phi Hổ (2011), thông qua việc sử dụng bảng câu hỏi trực tiếp.
Nghiên cứu sẽ tiến hành khảo sát thử nghiệm với khoảng 5 nhà đầu tư trong phạm vi nghiên cứu Qua đó, các thang đo sẽ được điều chỉnh và bảng câu hỏi sẽ được hoàn thiện để phù hợp với thực tế Tiếp theo, sẽ tiến hành điều tra chính thức đối với các nhà đầu tư trong khu vực.
Nghiên cứu được thực hiện bằng các phương pháp: điều tra, phỏng vấn, thống kê tổng hợp, thống kê mô tả và phân tích định lượng
Phương pháp Phân tích yếu tố khám phá được áp dụng để xác định và kiểm tra các yếu tố ảnh hưởng, giúp nhận diện những yếu tố được nhà đầu tư đánh giá là phù hợp.
Sử dụng phân tích hồi quy để nhận diện các yếu tố ảnh hưởng có ý nghĩa và vai trò của từng yếu tố
Các biến độc lập ảnh hưởng đến đầu tư bao gồm cơ sở hạ tầng đầu tư, chế độ chính sách đầu tư, chất lượng dịch vụ công, môi trường sống và làm việc, lợi thế ngành đầu tư, chi phí đầu vào cạnh tranh và chất lượng nguồn nhân lực.
Biến phụ thuộc (sự hài lòng của nhà đầu tư): đáp ứng được các kỳ vọng.
Quy trình nghiên cứu
Hình 3.2 Sơ đồ quy trình nghiên cứu
Phương pháp xử lý số liệu
Để ứng dụng mô hình trong thực tiễn, tác giả tiến hành điều tra đại diện một số
DN đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Bến Tre Các DN được khảo sát chủ yếu là các
Trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp, bao gồm cả các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, mẫu khảo sát được thiết kế để thu thập ý kiến từ những người giữ vị trí quan trọng như Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban Giám đốc và các Trưởng phòng chức năng, thường là Trưởng phòng hành chính, dự án kinh doanh và nhân sự.
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà đầu tư và giải pháp tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
Thực trạng đầu tư cơ sở hạ tầng,Thực trạng thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre
Các lý thuyết: về đầu tư; dịch vụ và chất lượng dịch vụ; tiếp thị địa phương Điều tra thử
Cụ thể hóa các yếu tố - điều chỉnh thang đo
Bảng câu hỏi phỏng vấn nhà đầu tư
Nghiên cứu định lượng Đánh giá các yếu tố tác động đến sự hài lòng và thỏa mãn của nhà đầu tư
Gợi ý về mặt chính sách:
Nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư – Tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
Theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), để đảm bảo tính đại diện của mẫu nghiên cứu, số lượng mẫu cần được lựa chọn phải gấp 4-5 lần số biến quan sát Dựa trên mô hình nghiên cứu, tác giả đã xây dựng 8 thang đo.
Nghiên cứu được thực hiện trên 210 doanh nghiệp tại Thành phố Bến Tre, huyện Bình Đại, huyện Châu Thành và huyện Ba Tri, sử dụng phương pháp chọn ngẫu nhiên phân tầng Các thuộc tính kiểm soát bao gồm quy mô, hình thức sở hữu vốn, loại hình kinh doanh và nguồn vốn Mỗi doanh nghiệp tham gia khảo sát được phỏng vấn một phiếu, với đối tượng là các chủ đầu tư hoặc đại diện chủ đầu tư.
3.5.3 Sàng lọc dữ liệu: Loại bỏ các phiếu khảo sát không hợp lệ
Bài viết sử dụng dữ liệu sơ cấp từ bảng câu hỏi phỏng vấn các nhà đầu tư để áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, bao
3.5.4.1 Thang đo sử dụng trong mô hình Để giải quyết vấn đề nghiên cứu trong mô hình trình bày, xem từng nhân tố của biến độc lập sẽ tác động đến biến phụ thuộc, tác giả xây dựng thang đo, dùng để đo lường những khái niệm đã trình bày và thang đo được xây dựng như sau:
Bảng 3.1 Thang đo các khái niệm của mô hình nghiên cứu
Thang đo nhân tố Cơ sở hạ tầng đầu tư (CSHT)
1 CSHT1 Mặt bằng đáp ứng được yêu cầu
2 CSHT2 Hệ thống cấp điện đáp ứng được yêu cầu
3 CSHT3 Hệ thống cấp thoát nước tốt
4 CSHT4 Hệ thống Thông tin liên lạc có thuận tiện ( điện thoại, internet…)
5 CSHT5 Hệ thống Giao thông thuận lợi
6 CSHT6 Dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng tốt
Thang đo nhân tố Chế độ chính sách đầu tư (CDCS)
7 CDCS1 DN sẽ vẫn đầu tư nếu địa phương không có những chính sách hấp dẫn
8 CDCS2 Hệ thống thuế rõ ràng (cán bộ thuế không lợi dụng để trục lợi)
9 CDCS3 Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn
10 CDCS4 Văn bản về pháp luật được triển khai nhanh đến nhà đầu tư
11 CDCS5 Lãnh đạo địa phương năng động trong hỗ trợ nhà đầu tư
Thang đo nhân tố Chất lượng dịch vụ (CLDV)
12 CLDV1 Thủ tục hành chính đơn giản nhanh gọn
13 CLDV2 Chính quyền địa phương trợ giúp chu đáo khi nhà đầu tư cần
14 CLDV3 Các cơ quan quan lý nhà nước về lĩnh vực đầu tư thực hiện đúng cam kết nhà đầu tư
15 CLDV4 Thủ tục hải quan nhanh gọn
16 CLDV5 Các cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực đầu tư có tổ chức các hội nghị gặp gỡ và đối thoại với DN
Thang đo nhân tố Môi trường sống và làm việc(MTS)
17 MTS1 Hệ thống trường học đáp ứng được nhu cầu
18 MTS2 Hệ thống y tế đáp ứng được nhu cầu
19 MTS3 Môi trường không bị ô nhiễm
20 MTS4 Chi phí sinh hoạt hợp lý
21 MTS5 Người dân thân thiện
Thang đo nhân tố Lợi thế ngành (LTN)
22 LTN1 Thuận tiện về nguyên liệu chính cho sản xuất
23 LTN2 Thuận tiện thị trường tiêu thụ chính
24 LTN3 Gần DN bạn hàng (phân phối hay cung ứng chính)
25 LTN4 Cạnh tranh thị trường với các đối thủ cạnh tranh chính
Thang đo nhân tố Chi phí đầu vào cạnh tranh (CPDV)
26 CPDV1 Giá thuê đất, nhà xưởng có hợp lý
27 CPDV2 Giá điện, giá nước cước vận tải hợp lý
28 CPDV3 Chi phí lao động rẻ
29 CPDV4 Chi phí xử lý nước thải có hợp lý
30 CPDV5 Giá dịch vụ Thông tin liên lạc cạnh tranh
Thang đo nhân tố Nguồn nhân lực (NNL)
31 NNL1 Nguồn lao động dồi dào
32 NNL2 Dễ dàng tuyển dụng cán bộ quản lý giỏi tại địa phương
33 NNL3 Trình độ lao động đáp ứng nhu cầu của chúng tôi
34 NNL4 Khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ của lao động tốt
35 NNL5 Lao động có kỷ luật cao
36 NNL6 Trường đào tạo nghề đáp ứng được yêu cầu của DN
Thang đo nhân tố Mức độ hài lòng (SAT)
37 MDHL1 Chúng tôi cảm thấy rất hài lòng khi đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
38 MDHL2 Tỉnh Bến Tre đã đáp ứng sự kỳ vọng của chúng tôi
39 MDHL3 Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư kinh doanh dài hạn trên địa bàn tỉnh
Tất cả các biến quan sát đều được sử dụng thang đo Likert, R.A (1932), trích theo Đinh Phi Hổ (2011) với 5 mức độ để đo lường các biến quan sát
3.5.4.2 Quy trình phân tích a Kiểm định mức độ tin cậy của thang đo (nhân tố)
Tiến hành kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha để loại bỏ biến rác b Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích nhân tố khám phá là phương pháp rút gọn một tập hợp biến quan sát phụ thuộc vào nhau thành một tập biến ít hơn, nhằm giữ lại ý nghĩa và thông tin đầy đủ của tập biến ban đầu (Hair & ctg, 1998; trích trong Nguyễn Đình Thọ và cộng tác viên, 2005) Phương pháp này được coi là phù hợp khi đáp ứng các điều kiện nhất định.
Để kiểm định tính thích hợp của mô hình EFA, trị số KMO cần lớn hơn 0.55 (0.55 < KMO < 1) để cho thấy phân tích nhân tố là phù hợp Nếu KMO nhỏ hơn 0.55, khả năng phân tích nhân tố không thích hợp với dữ liệu sẽ tăng lên.
(2) Kiểm định tương quan của các biến quan sát trong thước đo đại diện
Sử dụng Kiểm định Bartlett: Mức tương quan giữa các biến quan sát Sig trong tổng thể Nếu Sig < 0.05, thì các biến quan sát có tương quan với nhau
(3) Kiểm định mức độ giải thích của các biến quan sát đối với nhân tố
Kiểm định Phương sai cộng dồn (phương sai lũy tích - % cumulative variance) được sử dụng để đánh giá khả năng giải thích của các biến quan sát đối với nhân tố, cũng như phần trăm biến thiên của biến quan sát.
(4) Factor loading: Hệ số tải nhân tố là những hệ số tương quan đơn giữa các biến và nhân tố
Dựa trên thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư, chúng ta tiến hành phân tích tương quan thông qua phân tích hồi quy đa biến (MRA) để xác định mối quan hệ giữa các nhân tố này Để đảm bảo tính tin cậy và hiệu quả của mô hình hồi quy, cần thực hiện các kiểm định chính.
(1) Kiểm định tương quan từng phần của các hệ số hồi quy
(2) Mức độ phù hợp của mô hình
(3) Hiện tượng đa cộng tuyến
Sau khi hoàn thành bước 2 với phân tích nhân tố khám phá, các biến độc lập trong mô hình phân tích hồi quy (các nhân tố của mô hình EFA) sẽ không gặp phải hiện tượng đa cộng tuyến Do đó, việc kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến là không cần thiết.
(4) Kiểm định phương sai của sai số không đổi (Heteroskedasticity)
Sử dụng kiểm định Spearman để kiểm tra giữa từng biến độc lập có ý nghĩa thống kê với giá trị tuyệt đối của số dư được chuẩn hóa.
Tóm tắt
Trong chương này, tác giả áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư.
Trước tiên sử dụng hệ số tin cậy Cronbach Alpha để loại các biến không phù hợp
Các biến sẽ bị loại bỏ nếu mối tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 và hệ số tin cậy Cronbach Alpha dưới 0.6 Tiếp theo, áp dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, yêu cầu tổng phương sai trích được phải lớn hơn 50%.
Tác giả áp dụng phương pháp phân tích hồi quy đa biến để khảo sát mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập Bên cạnh đó, tác giả cũng xác định rõ các biến số, phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu để phục vụ cho quá trình phân tích Kết quả của phân tích sẽ được trình bày trong chương tiếp theo.
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Đặc điểm của địa bàn nghiên cứu
Bến Tre, tỉnh thuộc đồng bằng sông Cửu Long, sở hữu nhiều lợi thế giao thương nhờ hệ thống sông ngòi dày đặc thuận lợi cho giao thông đường thủy Quốc lộ 60 đang được nâng cấp, cùng với cầu Rạch Miễu và cầu Hàm Luông đã đưa vào sử dụng, giúp rút ngắn thời gian di chuyển bằng đường bộ đến Bến Tre Cầu Cổ Chiên, khởi công xây dựng năm 2011, sẽ kết nối Bến Tre với tỉnh Trà Vinh, tạo động lực phát triển kinh tế cho vùng và gắn kết tỉnh với các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long và vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Hiện tại, Bến Tre có 03 cảng cá, 01 cảng gần Khu công nghiệp Giao Long và 01 cảng bốc xếp hàng hóa trên sông Hàm Luông.
Tỉnh Bến Tre bao gồm 9 đơn vị hành chính, trong đó có thành phố Bến Tre và 8 huyện: Mỏ Cày Bắc, Mỏ Cày Nam, Châu Thành, Giồng Trôm, Ba Tri, Bình Đại, Chợ Lách, Thạnh Phú, với tổng cộng 164 xã, phường và thị trấn Ngày 02/9/2009, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 34/NQ-CP, chính thức thành lập thành phố Bến Tre trực thuộc tỉnh, tạo động lực mạnh mẽ cho sự phát triển kinh tế của tỉnh Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Bến Tre đạt bình quân trên 10% mỗi năm, cùng với thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng.
2009 là 790 USD, chỉ số năng lực cạnh tranh năm 2010 đứng thứ 10/63 tỉnh, thành cả nước
Vị trí địa lý: Bến Tre là một trong 13 tỉnh thành phố của vùng đồng bằng sông
Cửu Long, nằm trong khu vực tam giác châu hệ thống sông Tiền, bao gồm ba cù lao An Hóa, Bảo và Minh, được hình thành từ bốn nhánh sông lớn: sông Tiền, Ba Lai, Hàm Luông và Cổ Chiên Tỉnh có diện tích tự nhiên 2.360,6 km², chiếm 5,8% diện tích vùng đồng bằng sông Cửu Long, với đường bờ biển dài.
Bến Tre nằm cách thành phố Hồ Chí Minh 86 km và cách thành phố Cần Thơ 120 km Tỉnh này ở phía Bắc giáp tỉnh Tiền Giang, phía Tây và phía Nam giáp tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Trà Vinh, trong khi phía Đông giáp biển Đông.
Tỉnh Bến Tre có ranh giới địa lý rõ ràng: phía Bắc giáp tỉnh Tiền Giang với ranh giới chung là sông Tiền, phía Tây và Nam giáp tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Trà Vinh qua sông Cổ Chiên, và phía Đông giáp biển Đông.
Tỉnh Bến Tre có khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo, với hai mùa rõ rệt: mùa mưa từ tháng 5 đến tháng 11 và mùa khô từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau Lượng mưa trung bình hàng năm dao động từ 2.000 đến 2.300 mm, trong khi nhiệt độ trung bình năm khoảng 26°C – 27°C Mặc dù nằm gần biển Đông, Bến Tre ít bị ảnh hưởng bởi bão lũ, mang lại khí hậu ôn hòa và mát mẻ quanh năm Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư, sản xuất, kinh doanh và phát triển du lịch tại tỉnh.
Tài nguyên nước: tỉnh Bến Tre có 4 con sông lớn chảy qua là: Mỹ Tho, Ba Lai,
Hàm Luông và Cổ Chiên là hai con sông quan trọng, đóng góp vào đời sống kinh tế và văn hóa của người dân tỉnh Bến Tre Chúng cung cấp nước ngọt cho sinh hoạt và nông nghiệp, đồng thời làm phong phú thêm cảnh quan và điều hòa khí hậu Hệ thống sông rạch trong tỉnh còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạng lưới giao thông đường thủy và thủy lợi.
Tài nguyên đất: Tổng diện tích tự nhiên của tỉnh Bến Tre năm 2010 đạt 236.062 ha, gồm:
- Đất nông nghiệp: Diện tích đất nông nghiệp chiếm 179.672 ha, trong đó 80% diện tích là đất canh tác nông nghiệp, 17% là đất có mặt nước nuôi trồng thủy sản
- Đất phi nông nghiệp: Diện tích đất phi nông nghiệp chiếm 55.982 ha, trong đó
14% diện tích là đất ở, 18% là đất chuyên dùng và 66% là sông rạch
Đất chưa sử dụng tại khu vực ven biển chiếm diện tích 408 ha, bên cạnh đó còn tồn tại 2.344 ha đất mặt nước ven biển trong khu vực này.
Bến Tre, mặc dù gần TP Hồ Chí Minh (86 km), nhưng vị trí cuối tuyến giao lưu kinh tế từ miền Nam ra biển Đông và sự lệch khỏi trục QL.1A đã hạn chế khả năng kết nối với các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long Thêm vào đó, địa hình cù lao với nhiều sông rạch cũng gây khó khăn cho giao thông bộ, dẫn đến mức độ giao lưu kinh tế và thu hút đầu tư của Bến Tre thấp hơn so với các tỉnh khác trong khu vực.
Các trục đường bộ quan trọng như QL.60, QL.57, ĐT.883, ĐT.885, ĐT.887 và ĐT.888 chủ yếu phục vụ giao lưu kinh tế nội tỉnh Trước đây, các tuyến giao thông đối ngoại thường bị cách ly, đặc biệt qua bến phà Rạch Miễu trên QL.60 đi Mỹ.
Phà Cổ Chiên và phà Đình Khao đã từng là những tuyến giao thông quan trọng kết nối Bến Tre với vùng kinh tế trọng điểm phía Nam Tuy nhiên, từ khi cầu Rạch Miễu hoàn thành vào năm 2009, giao thông giữa Bến Tre và các tỉnh phía Nam đã được cải thiện đáng kể Cùng với cầu Hàm Luông, hai cây cầu này đã tạo thành một tuyến giao thông thông suốt Dù vậy, cầu Cổ Chiên vẫn chưa hoàn thành, dẫn đến việc kết nối giữa Bến Tre và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long vẫn chưa được liền mạch.
Tỉnh Bến Tre sở hữu hệ thống giao thông đường thủy thuận lợi với bốn sông chính chảy ra biển Đông, bao gồm cửa Đại, cửa Ba Lai, cửa Hàm Luông, và cửa Cổ Chiên Ngoài ra, mạng lưới kênh rạch dày đặc ở ba cù lao tạo thành các trục giao thông quan trọng, góp phần kết nối kinh tế Bến Tre với các tỉnh trong vùng đồng bằng sông Cửu Long và khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam.
Bến Tre, với vị trí địa lý kinh tế đặc biệt và điều kiện tự nhiên thuận lợi, hiện đang nổi bật như một tỉnh chủ yếu sản xuất nông ngư nghiệp Tỉnh này sở hữu những thế mạnh nổi bật về kinh tế dừa và chăn nuôi đại gia súc, dẫn đầu trong khu vực đồng bằng sông Cửu Long.
Tỉnh có nền kinh tế đa dạng với kinh tế vườn đứng thứ hai sau Tiền Giang, kinh tế biển xếp thứ ba về nuôi trồng và đánh bắt thủy hải sản, với hơn 20.000 ha vùng lãnh hải thuộc đặc quyền Ngoài ra, tỉnh còn sở hữu các vùng bảo tồn sinh thái rừng ngập mặn đặc thù Tuy nhiên, lĩnh vực kinh tế công thương nghiệp trên địa bàn vẫn còn kém phát triển.
Bến Tre đã hình thành Khu công nghiệp Giao Long và Khu công nghiệp An Hiệp, thu hút nhiều dự án đầu tư, đồng thời tập trung phát triển du lịch sinh thái và sông nước Lĩnh vực sản xuất công nghiệp ổn định, thương mại - du lịch phong phú và đa dạng, tạo tiền đề cho tăng trưởng kinh tế địa phương Cống đập Ba Lai và cầu Rạch Miễu hoàn thành, mang ý nghĩa quan trọng, giúp Bến Tre thoát khỏi thế “ốc đảo”, hòa nhập với các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo an ninh quốc phòng cho toàn vùng.
Phân tích thực trạng tình hình đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến tre
Nghiên cứu này phân tích các biến quan sát nhằm xác định tác động của 7 nhóm nhân tố đến sự thỏa mãn của nhà đầu tư, từ đó thu hút đầu tư hiệu quả Các nhân tố được nghiên cứu bao gồm: cơ sở hạ tầng đầu tư, chế độ chính sách đầu tư, chất lượng dịch vụ công, môi trường sống và làm việc, lợi thế ngành đầu tư, chi phí đầu vào cạnh tranh, và chất lượng nguồn nhân lực Mục tiêu của nghiên cứu định lượng là đo lường và đánh giá cụ thể ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của các nhà đầu tư.
Dựa trên lý thuyết và kết quả nghiên cứu sơ bộ, cùng với ý kiến đánh giá của các chuyên gia, bảng phỏng vấn chính thức đã được xây dựng với 36 biến quan sát để xác định 7 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, cũng như 3 biến quan sát để đo lường sự hài lòng của các nhà đầu tư (Bảng 3.1).
Trong cuộc điều tra, tổng số phiếu phát ra là 210, trong đó có 201 phiếu hợp lệ được đưa vào phân tích Mỗi doanh nghiệp tham gia phỏng vấn một nhân sự chủ chốt, bao gồm 36 Chủ tịch hội đồng quản trị và hội đồng thành viên, 57 Tổng Giám đốc và Giám đốc, 33 Phó Giám đốc, và 75 Trưởng các bộ phận.
4.2.1.2 Đo lường các yếu tố nghiên cứu
Sự hài lòng của nhà đầu tư đối với một địa phương phụ thuộc vào nhiều yếu tố kinh tế - xã hội phức tạp Để đánh giá các mối quan hệ này, cần xây dựng thang đo nhiều chỉ báo với các chiều kích khác nhau và kiểm tra độ tin cậy trước khi áp dụng Nghiên cứu này sử dụng thang đo Likert 5 mức độ, với mức 1 là hoàn toàn không đồng ý và mức 5 là hoàn toàn đồng ý Các nhân tố được nghiên cứu bao gồm nhóm yếu tố môi trường đầu tư và nhóm yếu tố thỏa mãn sự hài lòng của nhà đầu tư.
4.2.1.3 Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư
Cơ sở hạ tầng đầu tư là yếu tố thiết yếu cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi doanh nghiệp Nhóm nhân tố này bao gồm hạ tầng cơ bản như trang thiết bị hiện đại, điện nước, giao thông và mặt bằng, cùng với hạ tầng kỹ thuật như hệ thống thông tin liên lạc, chiếu sáng và ngân hàng Việc đảm bảo cơ sở hạ tầng đầy đủ và hiện đại sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Cơ sở hạ tầng đầu tư được đánh giá thông qua 6 biến quan sát quan trọng, bao gồm: mặt bằng đáp ứng yêu cầu, hệ thống cấp điện đạt tiêu chuẩn, và hệ thống cấp thoát nước hiệu quả.
Hệ thống thông tin liên lạc có thuận tiện; 5 Hệ thống giao thông có thuận lợi; 6 Dịch vụ tài chính ngân hàng đáp ứng tốt
Chế độ chính sách đầu tư đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút doanh nghiệp, bao gồm thái độ phục vụ và hỗ trợ thủ tục hành chính của các cơ quan và lãnh đạo địa phương Các yếu tố quyết định được đo lường qua năm biến quan sát: 1 Doanh nghiệp vẫn sẵn sàng đầu tư dù địa phương không có chính sách hấp dẫn; 2 Hệ thống thuế rõ ràng, tránh tình trạng cán bộ thuế lợi dụng; 3 Chính sách ưu đãi đầu tư hấp dẫn; 4 Văn bản pháp luật được triển khai nhanh chóng đến nhà đầu tư; 5 Lãnh đạo địa phương chủ động hỗ trợ nhà đầu tư.
Chất lượng dịch vụ công đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai nhanh chóng các văn bản pháp luật đến nhà đầu tư Hệ thống thuế và chính sách cần minh bạch, rõ ràng và được áp dụng nhanh chóng cho doanh nghiệp, đặc biệt là các chính sách ưu đãi thuế và đầu tư Sự năng động của lãnh đạo địa phương trong điều hành kinh tế vĩ mô cũng góp phần hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.
Chất lượng dịch vụ công được đánh giá qua năm yếu tố quan trọng: thứ nhất, thủ tục hành chính cần đơn giản và nhanh gọn; thứ hai, chính quyền địa phương phải hỗ trợ tận tình khi nhà đầu tư cần; thứ ba, các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực đầu tư cần thực hiện đúng các cam kết với nhà đầu tư; thứ tư, quy trình hải quan cần được thực hiện một cách nhanh chóng; và cuối cùng, các cơ quan quản lý nhà nước nên tổ chức các hội nghị gặp gỡ và đối thoại với doanh nghiệp để cải thiện mối quan hệ.
Môi trường sống và làm việc bao gồm các yếu tố văn hóa, giáo dục, y tế, chất lượng môi trường sống, vui chơi, sinh hoạt, sự hòa hợp và chi phí hợp lý, tạo nên một không gian lý tưởng cho nhà đầu tư và người lao động Để đánh giá chất lượng môi trường sống, có thể dựa vào năm biến quan sát quan trọng: hệ thống trường học đáp ứng nhu cầu, hệ thống y tế hiệu quả, và môi trường không bị ô nhiễm Những yếu tố này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn khuyến khích sự gắn bó lâu dài với địa phương.
4.Chi phí sinh hoạt hợp lý; 5 Người dân thân thiện
Doanh nghiệp đầu tư vào địa phương nhằm tận dụng lợi thế ngành, bao gồm sự gần gũi với thị trường nguyên liệu chính và thị trường tiêu thụ Việc này giúp giảm chi phí vận chuyển, tăng cường tính liên kết và cạnh tranh với đối thủ Các yếu tố lợi thế ngành đầu tư được đo lường qua bốn biến quan sát chính.
Thuận tiện về nguyên liệu chính cho sản xuất; 2 Thuận tiện thị trường tiêu thụ chính;
3 Gần các DN bạn hàng (phân phối hay cung ứng chính); 4 Cạnh tranh thị trường với các đối thủ cạnh tranh chính
Chi phí đầu vào cạnh tranh là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả đầu tư của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng cạnh tranh khi giảm thiểu chi phí đầu vào Các nhà đầu tư đặc biệt chú trọng đến giá thuê đất, chi phí dịch vụ hạ tầng, điện nước, chi phí lao động và dịch vụ thông tin Để đo lường chi phí đầu vào cạnh tranh, có thể xem xét năm biến quan sát, trong đó giá thuê đất và nhà xưởng hợp lý là một trong những yếu tố quan trọng.
Giá điện, giá nước và cước vận tải hợp lý đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy kinh tế Bên cạnh đó, chi phí lao động thấp và chi phí xử lý nước thải hợp lý cũng góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất Cuối cùng, giá dịch vụ thông tin liên lạc cạnh tranh là yếu tố không thể thiếu, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế, được đánh giá qua sáu yếu tố chính: nguồn lao động dồi dào, khả năng dễ dàng tuyển dụng cán bộ quản lý giỏi tại địa phương, trình độ lao động đáp ứng nhu cầu, khả năng tiếp thu và vận dụng công nghệ của lao động, mức độ kỷ luật của lao động, và sự phù hợp của các trường đào tạo nghề với yêu cầu thị trường.
4.2.1.4 Đo lường sự hài lòng của các nhà đầu tư
Khách hàng đầu tư sẽ cảm thấy hài lòng khi hoạt động đầu tư sản xuất kinh doanh (SXKD) diễn ra thuận lợi và đạt được kết quả mong muốn Hiệu quả đầu tư không chỉ thể hiện sự thành công mà còn phản ánh mức độ thỏa mãn của nhà đầu tư Những nhà đầu tư cảm thấy hài lòng khi đầu tư vào tỉnh Bến Tre thường có xu hướng tiếp tục đầu tư lâu dài và giới thiệu địa phương này cho các nhà đầu tư khác Mức độ hài lòng của nhà đầu tư được đo lường qua ba yếu tố: sự hài lòng khi đầu tư tại Bến Tre, sự đáp ứng kỳ vọng từ tỉnh này, và quyết định tiếp tục đầu tư lâu dài tại địa phương.
4.2.1.5 Phân tích mô tả các Doanh nghiệp điều tra
Tóm tắt
Trong chương này, tác giả phân tích tình hình thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre, đồng thời trình bày các kết quả nghiên cứu Qua mô hình nghiên cứu ban đầu với 7 nhóm nhân tố, phân tích EFA đã xác định được 9 nhóm nhân tố mới Kết quả phân tích hồi quy đa biến chỉ ra 4 nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư, bao gồm: Nguồn nhân lực (F3), Hệ thống hạ tầng đầu tư (F6), Cơ sở hạ tầng đầu tư (F7), và Chất lượng dịch vụ công (F8) Trong đó, Chất lượng dịch vụ công chiếm tỷ lệ cao nhất với 31,58%, tiếp theo là Hệ thống hạ tầng đầu tư 27,57%, Nguồn nhân lực 20,68%, và Cơ sở hạ tầng đầu tư 20,17% Kết quả này phù hợp với thực trạng môi trường đầu tư tại Bến Tre.
Chương 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, tăng cường thu hút đầu tư trên địa bàn tỉnh Bến Tre
Để tăng cường sự hài lòng của các nhà đầu tư, tỉnh Bến Tre cần chú trọng vào các chính sách nhằm thu hút thêm nhiều nhà đầu tư, đặc biệt là trong KCN Giao Long và An Hiệp, nơi đang mở rộng kêu gọi đầu tư trong thời gian tới.
5.1.1 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công Để nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư Lãnh đạo địa phương cần: tạo niềm tin cho nhà đầu tư trong việc đáp ứng các yêu cầu, giải quyết các vướng mắc của họ trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ họ trong các thủ tục hành chính để họ có cái nhìn tốt về môi trường đầu tư và họ giới thiệu các dự án khác đầu tư vào tỉnh Bến Tre Đây cũng là cách thu hút đầu tư hiệu quả nhất
Để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực đầu tư, cần hoàn thiện hệ thống chính sách pháp luật liên quan, bao gồm chính sách thu hút đầu tư và quy trình thủ tục đầu tư Cải cách hành chính cần được tăng cường và thực hiện nghiêm túc, với việc tập trung vào mô hình "một cửa" cho các khâu liên quan đến đầu tư-kinh doanh Thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký doanh nghiệp, giấy chứng nhận đầu tư, và các thủ tục liên quan cần được rút ngắn hơn nữa Cần ban hành quy trình xử lý đầu tư thống nhất trong toàn tỉnh, đổi mới các thủ tục cấp giấy phép nhằm giảm thời gian chờ đợi và tăng tiện ích cho nhà đầu tư Cuối cùng, việc triển khai kê khai thuế qua mạng sẽ giúp giảm thời gian thực hiện các quy định về thuế cho doanh nghiệp.
Cán bộ, công chức cần liên tục nâng cao kiến thức và trình độ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu công việc, đồng thời thường xuyên tổ chức tập huấn kỹ năng giao tiếp với khách hàng Việc giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng là cần thiết để kịp thời điều chỉnh thái độ phục vụ Xây dựng văn hóa giao tiếp khách hàng trong đội ngũ nhân viên và phát triển các giá trị văn hóa tổ chức là rất quan trọng Cần chú trọng công tác tổ chức cán bộ từ khâu tuyển chọn, đào tạo đến bố trí nhân viên, đặc biệt là những người trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính và đầu tư của doanh nghiệp, đảm bảo họ có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và khả năng lắng nghe Cần lắng nghe và giải quyết kịp thời các vướng mắc của doanh nghiệp, tránh quan niệm xem doanh nghiệp chỉ là đối tượng quản lý.
Nhà đầu tư cần nhận diện những khó khăn mà họ gặp phải, đồng thời tổ chức đối thoại doanh nghiệp định kỳ mỗi 6 tháng và các cuộc họp chuyên đề theo yêu cầu Ngành thuế và UBND các huyện, thành phố sẽ tổ chức các cuộc gặp 3 tháng một lần để lắng nghe ý kiến phản ánh từ doanh nghiệp, nhằm xử lý kịp thời những khó khăn trong sản xuất kinh doanh Ngoài ra, việc thăm hỏi và động viên doanh nghiệp sản xuất cũng rất quan trọng, giúp lắng nghe phản ánh và nhanh chóng tháo gỡ các vướng mắc cho họ.
Phúc đáp nhanh, đầy đủ các vấn đề do doanh nghiệp, nhà đầu tư đặt ra
5.1.2 Giải pháp hoàn thiện hệ thống hạ tầng và cơ sở hạ tầng đầu tư Để nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, địa phương cần: Sớm hoàn thiện cơ sở hạ tầng, Đường, điện, cấp thoát nước, trung tâm thương mại dịch vụ, trung tâm tài chính- ngân hàng của tỉnh, cơ sở hạ tầng các khu, cụm công nghiệp, khu du lịch Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực đầu tư Xử lý dứt điểm với thời gian ngắn các vướng mắc trong quá trình cấp, điều chỉnh giấy chứng nhận đầu tư và đăng ký kinh doanh Có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư xây dựng kho bãi, cơ sở kinh doanh thương mại phục vụ nhu cầu tại chỗ và trong khu vực
Rà soát và thống kê các dự án trong và ngoài khu công nghiệp không triển khai, giải thể hoặc phá sản theo quy định pháp luật là cần thiết Đồng thời, cần có biện pháp thúc đẩy các dự án chậm triển khai do lý do khách quan nhằm tạo quỹ đất sạch, thu hút nhà đầu tư.
Để thu hút thêm nhà đầu tư vào hạ tầng các khu và cụm công nghiệp, cần đảm bảo diện tích đất được dành cho phát triển ngành nghề theo đúng quy hoạch đã đề ra.
Thông qua Quy hoạch đất đai và đảm bảo thực thi dài hạn
Khuyến khích nhà đầu tư lựa chọn các hình thức đầu
5.1.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Để nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư, địa phương cần quan tâm: Tập trung đầu tư, phát triển mạng lưới trường cao đẳng nghề, trung cấp nghề nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trực tiếp sản xuất, phát triển các trung tâm dạy nghề cấp huyện, cụm huyện Huy động năng lực dạy nghề trên địa bàn, đặc biệt là doanh nghiệp, làng nghề, ban quản lý khu cụm công nghiệp, hình thành mạng lưới dạy nghề với nhiều hệ thống, cấp độ Thực hiện dạy nghề theo nhu cầu thị trường, theo địa chỉ Kết hợp dạy nghề với tư vấn và hỗ trợ việc làm để đáp ứng yêu cầu về nguồn nhân lực của các nhà đầu tư Đa dạng hóa các loại hình giáo dục và đào tạo, mở rộng các nguồn tài chính, khai thác mọi nguồn lực trong xã hội để phát triển giáo dục
Nâng cao chất lượng các cơ sở đào tạo nghề là cần thiết để đáp ứng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Cần đầu tư vào các trường cao đẳng và trung cấp nghề, tập trung vào những ngành nghề và kỹ năng phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động trong khu công nghiệp Đồng thời, việc đào tạo nghề cần được thực hiện theo địa chỉ cụ thể của doanh nghiệp để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp.
Chính sách ưu đãi cho các dự án và nhà đầu tư trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo nghề sẽ được ban hành nhằm thu hút nhân tài cho các trường và cơ sở dạy nghề Các chương trình khuyến khích sẽ được thực hiện hiệu quả để nâng cao chất lượng giáo dục tại tỉnh Hàng năm, nhu cầu nhân lực dạy nghề sẽ được đánh giá để xác định chỉ tiêu cụ thể, đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển của thị trường lao động.
Xây dựng chính sách hỗ trợ chuyển đổi nghề và đào tạo việc làm phù hợp với nhu cầu thực tiễn của người dân Cung cấp đào tạo miễn phí cho người chuyển đổi nghề và đa dạng hóa hình thức đào tạo Tăng cường hiệu quả dịch vụ giới thiệu việc làm và thị trường lao động thông qua các trung tâm và hội chợ việc làm Khuyến khích khu vực tư nhân phát triển dịch vụ đào tạo và giới thiệu việc làm Vận hành hệ thống thông tin thị trường lao động một cách hiệu quả Đa dạng hóa nhà cung cấp và dịch vụ trong các khu công nghiệp để tạo môi trường cạnh tranh, nâng cao chất lượng dịch vụ và giá cả.
Xây dựng chính sách giá thuê đất và nhà xưởng với nhiều ưu đãi, điều chỉnh linh hoạt giá thuê để tăng nguồn thu và thu hút nhà đầu tư Tăng cường hợp tác với các hiệp hội doanh nghiệp và các tỉnh thành như TP Hồ Chí Minh, Long An nhằm nhanh chóng thu hút dự án và nhà đầu tư tiềm năng Trong kêu gọi đầu tư hạ tầng khu công nghiệp, cần có quy chế phối hợp giải phóng mặt bằng để thuyết phục nhà đầu tư Hiện tại, điều kiện thu hút đầu tư tại Bến Tre chưa hấp dẫn, vì vậy cần giữ giá thuê đất thấp để nhanh chóng lấp đầy các khu công nghiệp, góp phần phát triển kinh tế tỉnh.
5.1.4 Giải pháp về xúc tiến đầu tư
Để tối ưu hóa việc thu hút đầu tư, cần thống nhất trong việc cung cấp thông tin và tiếp xúc, chỉ thông qua hai đầu mối chính: Ban Quản lý các khu công nghiệp và Sở Kế hoạch và Đầu tư Trong đó, Ban Quản lý các khu công nghiệp đóng vai trò chủ động trong việc kêu gọi và xử lý các thủ tục đầu tư vào khu công nghiệp.
Kết luận
Thu hút đầu tư đóng vai trò then chốt trong việc tăng tốc phát triển kinh tế, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời giúp tạo ra việc làm và đảm bảo an sinh xã hội.
Nghiên cứu sự hài lòng của nhà đầu tư và các yếu tố thu hút đầu tư vào tỉnh Bến Tre là cần thiết trong bối cảnh đầu tư chưa đạt kỳ vọng Bài viết áp dụng cách tiếp cận toàn diện để phân tích hành vi và mức độ thỏa mãn của nhà đầu tư trong mối quan hệ kinh tế - xã hội - môi trường Nghiên cứu sử dụng nhiều phương pháp như khảo sát, phỏng vấn chuyên gia, và phân tích số liệu sơ cấp qua các kỹ thuật như phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy đa biến Điều này giúp đánh giá thực trạng, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự quan tâm của nhà đầu tư, cũng như dự báo tác động của chúng đến sự hài lòng, từ đó đề xuất các chính sách thu hút đầu tư hiệu quả.
Nghiên cứu cho thấy có 9 nhóm nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre, bao gồm: (1) chế độ chính sách đầu tư; (2) môi trường sống và làm việc; (3) nguồn nhân lực; (4) chi phí đầu vào cạnh tranh; (5) lợi thế ngành; (6) hệ thống hạ tầng đầu tư; (7) cơ sở hạ tầng đầu tư; (8) chất lượng dịch vụ công; và (9) lợi thế thị trường đầu tư Những yếu tố này phản ánh tổng quan về môi trường đầu tư tại Bến Tre Phân tích các kiểm định như hệ số hồi quy và mức độ phù hợp của mô hình giúp xác định tác động của các nhóm nhân tố này đối với môi trường đầu tư.
3 nhân tố kiểm soát sự hài lòng mà các nhà đầu tư tại tỉnh Bến Tre quan tâm, thì chỉ có
Bốn nhóm nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư bao gồm: "Chất lượng dịch vụ công", "Hệ thống hạ tầng đầu tư", "Nguồn nhân lực" và "Cơ sở hạ tầng đầu tư" Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường đầu tư hấp dẫn và bền vững.
Môi trường đầu tư tại tỉnh Bến Tre đang gặp nhiều khó khăn, bao gồm quy hoạch chưa được điều chỉnh hợp lý và thủ tục hành chính cấp giấy phép đầu tư chậm trễ Thời gian cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho nhà đầu tư có thể kéo dài hơn một năm, gây thiệt hại về thời gian và chi phí Hơn nữa, cơ sở hạ tầng không được kết nối hiệu quả do tắc nghẽn trong công tác đền bù giải phóng mặt bằng Sự ngại va chạm của chính quyền địa phương và thiếu quyết liệt trong việc thu hồi đất đã ảnh hưởng lớn đến khả năng thu hút đầu tư vào tỉnh.
Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Mặc dù đã nỗ lực trong nghiên cứu, đề tài này vẫn còn rộng và phức tạp, với đối tượng nghiên cứu là nhà đầu tư có mối quan hệ lợi ích phức tạp, dẫn đến khả năng trả lời phỏng vấn sai lệch Điều này tạo ra những hạn chế không thể tránh khỏi trong nghiên cứu Thêm vào đó, năng lực nghiên cứu còn hạn chế khiến việc khảo sát, phân tích và đánh giá chưa hoàn thiện Một số lý thuyết liên quan vẫn chưa được đề cập, và kết quả nghiên cứu chưa được so sánh với các nghiên cứu trước đó.
Trong hoạt động thu hút đầu tư, yếu tố môi trường đầu tư nội tại và đối thủ cạnh tranh đều ảnh hưởng đến hiệu quả thu hút đầu tư của địa phương Để đánh giá và dự báo chính xác hơn về thu hút đầu tư tại tỉnh Bến Tre, cần mở rộng nghiên cứu ra ngoài không gian tỉnh này Để nâng cao hiệu quả thu hút đầu tư, tỉnh Bến Tre cần tiếp tục nghiên cứu và triển khai các giải pháp nhằm đẩy nhanh và hiệu quả công tác giải phóng mặt bằng phục vụ các dự án đầu tư.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh tại tỉnh Bến Tre, cần triển khai các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng nguồn nhân lực, từ đó thu hút đầu tư hiệu quả hơn Bên cạnh đó, cần chú trọng thu hút đầu tư vào các lĩnh vực và ngành nghề có giá trị gia tăng cao, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế bền vững cho tỉnh.
Danh mục tài liệu tiếng Việt
Ban quản lý KCN tỉnh Bến Tre, 2013 Báo cáo thường niên tổng kết kinh doanh
Chính phủ, 2011 Quyết định số 83/QĐ-TTg về phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bến Tre đến năm 2020
Cơ quan phát triển quốc tế Hoa Kỳ và Phòng Thương mại & Công nghiệp Việt Nam,
Từ năm 2005 đến 2009, Dự án Sáng kiến Cạnh tranh Việt Nam (VNCI) đã được triển khai Đại hội Đại biểu Đảng bộ tỉnh Bến Tre lần IX vào năm 2010 đã thông qua Nghị quyết cho nhiệm kỳ 2010-2015 Đinh Phi Hổ (2011) đã công bố cuốn sách "Phương pháp nghiên cứu định lượng" tại TP.HCM, đồng thời cùng với Hà Minh Trung nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhà đầu tư nước ngoài trong các khu công nghiệp, với kết quả được đăng tải trên Tạp chí Phát triển Kinh tế, số 254, trang 32.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008 Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS TP.HCM: NXB Hồng Đức
Hội đồng nhân dân tỉnh Bến Tre, 2010 Nghị quyết về nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bến Tre giai đoạn 2011-2015
Kiều Công Minh (2008) trong luận văn Thạc sĩ tại Đại học Kinh tế TP.HCM đã nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư trực tiếp nước ngoài tại tỉnh Tây Ninh Bài viết cũng đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh thu hút nguồn vốn đầu tư này, góp phần phát triển kinh tế địa phương.
Lương Hữu Đức, 2007 Các nhân tố tác động đến việc cải thiện môi trường đầu tư tỉnh
Lâm Đồng Luận văn Thạc sĩ, Đại học kinh tế TP.HCM
Nguyễn Đình Sang (2011) đã thực hiện một nghiên cứu về môi trường đầu tư và các yếu tố ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư vào các khu công nghiệp (KCN) tại tỉnh Bình Phước Luận văn Thạc sĩ này được trình bày tại Đại học Kinh tế, nhằm phân tích các yếu tố quyết định đến sự hấp dẫn của tỉnh Bình Phước trong việc thu hút vốn đầu tư.
Nguyễn Đình Thọ cùng các cộng tác viên đã thực hiện nghiên cứu vào năm 2005 về tình hình môi trường đầu tư tại tỉnh Tiền Giang Nghiên cứu này không chỉ đánh giá thực trạng mà còn đề xuất các giải pháp nhằm huy động nguồn lực xã hội cho phát triển đầu tư Đề tài này được thực hiện dưới sự quản lý của Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Tiền Giang.
Nguyễn Trọng Hoài (2007) đã nghiên cứu các yếu tố cơ sở hạ tầng mềm ảnh hưởng đến việc thu hút đầu tư địa phương, sử dụng mô hình hồi quy để kiểm định Kết quả nghiên cứu được công bố trong Tạp chí Phát triển kinh tế, số 201, trang 18-20.
Quốc hội, 1996 Luật đầu tư Nước ngoài tại Việt Nam Hà Nội: NXB Lao động
Quốc hội, 1998, 2002 Luật khuyến khích đầu tư trong nước năm 1998, sửa đổi năm
2002 Hà Nội: NXB Lao động
Quốc hội, 2005 Luật Đầu tư Hà Nội: NXB Lao động
Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bến Tre, 2011 Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bến Tre đến năm 2020
Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Bến Tre, 2013 Thống kê tình hình đăng ký và hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bến Tre
Trung tâm Xúc tiến Đầu tư tỉnh Bến Tre đã công bố Báo cáo số 63/BC-TTXTĐT, trình bày kết quả sơ kết 5 năm thực hiện Nghị quyết Trung ương 6, khóa X của Tỉnh ủy Báo cáo này nêu rõ những thành tựu và thách thức trong quá trình triển khai nghị quyết, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư và phát triển kinh tế địa phương.
UBND tỉnh Bến Tre, 2006 Kế hoạch số 3539/KH-UBND về việc nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) tỉnh Bến Tre 2006-2010
UBND tỉnh Bến Tre, 2010 Quyết định số 03/2010/QĐ-UBND về ban hành một số chính sách ưu đãi đầu tư chung trên địa bàn tỉnh
UBND tỉnh Bến Tre, 2012 Kế hoạch cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) giai đoạn 2012-2015 của tỉnh Bến Tre
Báo cáo VNCI số 14, do USAIA và VCCI thực hiện vào năm 2009, đánh giá chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh của Việt Nam trong năm 2009 Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích vai trò của điều hành kinh tế trong việc thúc đẩy sự phát triển của khu vực kinh tế tư nhân, do Phòng Thương Mại & Công nghiệp Việt Nam thực hiện.
Danh mục tài liệu tiếng Anh
Dunning, John H., 1977, Trade, location of Economic Activity and the MNE : A
Search for an Eclectic Approach, Trong: Bertil Ohlin, Per-Ove Hesselborn & Per Magnus Wijkman (biên tập), The International Allocation of Economic Activity
Gronroos, C (1984), ‘‘A Service Quality Model and Its Marketing Implications’’, European Journal of Marketing
Hymer, S.H., 1960, The international Operations of National Firms: A Study of Direct
Forign Investment, PhD Dissertation, Published posthumously The MIT Press, Cambridge
Kotler, P., & Keller, K.L (2006), Marketing Management, Pearson Prentice Hall, USA.
