NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE MÁY ĐIỆN VINFAST CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN[.]
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE MÁY ĐIỆN VINFAST CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 7340101 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH ĐỒN THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA XE MÁY ĐIỆN VINFAST CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 52340101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TS Nguyễn Văn Thích Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận án khách quan trung thực Các nguồn thơng tin đƣợc trích dẫn luận án đƣợc trình bày rõ ràng Tơi chịu trách nhiệm luận án Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Đoàn Thị Ngọc Ánh i LỜI CẢM ƠN Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè, ngƣời ủng hộ động viên suốt trình học tập thực kh a luận Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến giảng viên TS Nguyễn Văn Thích Những lời động viên nhận xét thầy truyền cảm hứng cải thiện đáng kể việc làm luận án Nếu không c lời động viên hƣớng dẫn nhiệt tình, luận án thực cách tốt Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Thích Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đến tất ngƣời bạn tôi thực kh a luận này, ngƣời bên tôi, động viên giúp đỡ tôi gặp kh khăn ii MỤC LỤC T M T T SUMMARY CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Ý nghĩa nghiên cứu 1.4 Đ ng g p nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng 2.1.2 Mơ hình hành vi ngƣời tiêu dùng 2.1.3 Khái niệm Ý định mua 10 2.1.4 Thúc đẩy trách nhiệm với môi trƣờng 11 2.1.5 Lý thuyết thuộc tính sản phẩm 11 2.1.6 Lý thuyết kinh nghiệm 12 2.1.7 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 12 2.1.8 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM - Technology Acceptance Model) 13 2.2 Các nghiên cứu ý định mua sản phẩm trƣớc 14 2.2.1 Nghiên cứu nh m tác giả Trin Thananusak cộng (2017) 14 2.2.2 Nghiên cứu nh m tác giả Ivan KW Lai cộng (2015) 14 2.2.3 Nghiên cứu Xiangqian Huang Jianping Ge (2019) 15 2.2.4 Nghiên cứu nh m tác giả Dr T Dhanabalan cộng (2018) 16 iii 2.2.5 Nghiên cứu tác giả Trần Thu Thảo Trần Khánh Linh (2021) 18 2.3 Mô hình nghiên cứu giả thuyết 19 2.3.1 Giá 19 2.3.2 Chất lƣợng sản phẩm 20 2.3.3 Mối quan tâm với môi trƣờng 21 2.3.4 Chính sách khuyến 21 2.3.5 Chuẩn chủ quan 22 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 22 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.2 Thang đo nghiên cứu 26 3.3 Phƣơng pháp thu thập số liệu 28 3.4 Phƣơng pháp phân tích liệu 28 3.4.1 Thống kê mô tả: 28 3.4.2 Kiểm tra kích cỡ: 28 3.4.3 Phân tích hồi quy 30 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM 32 4.1 Kết thông kê mô tả 32 4.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố 34 4.2.1 Phân tích Cronbach‟s Alpha 34 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 40 4.3 Phân tích tƣơng quan nhân tố 44 4.4 Phân tích hồi quy mơ hình 45 4.5 Kiểm định T-Test ANOVA biến giới tính, nghề nghiệp, độ tuổi thuu nhâp hàng tháng Ý định mua xe máy điện Vinfast 49 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 54 iv CHƢƠNG 5: TỔNG KẾT 56 5.1 Hàm ý quản trị rút từ kết nghiên cứu 56 5.2 Hạn chế luận văn 57 5.3 Kết luận 57 5.4 Hƣớng nghiên cứu 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 60 PHỤ LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng anh Nguyên nghĩa tiếng việt ANOVA Analysis of Varianc Phân tích phƣơng sai EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá KMO Kaiser-Meyer-Olkin Chỉ số KMO SPSS Statistical Package for the Social Sciences Phần mềm thống kê dành cho khoa học xã hội định lƣợng TPHC Thực phẩm hữu TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2-1 Các yếu tố dẫn đến định mua sản phẩm Hình 2-2 Mơ hình hành vi tiêu dùng ngƣời mua Hình 2-3 Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 13 Hình 2-4 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ 13 Hình 2-5 Mơ hình nghiên cứu ý định mua xe máy điện Thái Lan 14 Hình 2-6 Mơ hình nghiên cứu thực nghiệm Ma Cao 15 Hình 2-7 Mơ hình nghiên cứu xe điện Bắc Kinh 16 Hình 2-8 Mơ hình nghiên cứu ngành tơ Ấn Độ 17 Hình 2-9 Mơ hình nghiên cứu ý định mua xe máy điện địa bàn TP.HCM 18 Hình 2-10 Mơ hình nghiên cứu tổng hợp 23 Hình 3-1 Phƣơng pháp nghiên cứu tổng hợp 25 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu 24 Bảng 3-1 Thang đo nghiên cứu tổng hợp 26 Bảng 4-1 Bảng thống kê đối tƣợng khảo sát 32 Bảng 4-2 Kết thống kê tổng nhân tố Giá 34 Bảng 4-3 Kết thống kê tổng nhân tố Chất lƣợng sản phẩm 35 Bảng 4-4 Kết thống kê tổng nhân tố Mối quan tâm môi trƣờng 36 Bảng 4-5 Kết thống kê tổng nhân tố Chính sách khuyến 37 Bảng 4-6 Kết thống kê tổng nhân tố Chuẩn chủ quan 38 Bảng 4-7 Kết thống kê tổng nhân tố Ý định mua 39 Bảng 4-8 Kiểm định KMO biến thuộc nhân tố 40 Bảng 4-9 Kết phân tích phƣơng sai trích biến thuộc nhân tố 41 Bảng 4-10 Kết xoay nhân tố 42 Bảng 4-11 Các nhân tố đƣa vào phân tích tƣơng quan 44 Bảng 4-12 Kết phân tích tƣơng quan 44 Bảng 4-13 Kết phân tích hồi quy 46 Bảng 4-14 Kết phân tích 47 Bảng 4-15 Tổng hợp kết mơ hình 49 Bảng 4-16 Kết kiểm định T-Test biến Giới tính 51 Bảng 4-17 Kết kiểm định ANOVA với biến Nghề nghiệp 52 Bảng 4-18 Kết kiểm định ANOVA với biến Độ tuổi 53 Bảng 4-19 Kết kiểm định ANOVA với biến Thu nhập hàng tháng 54 viii ... xác định yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua xe máy điện Vinfast ngƣời dân địa bàn TP Hồ Chí Minh Thứ hai, đánh giá mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến ý định mua xe máy điện Vinfast ngƣời dân địa bàn TP Hồ. .. cứu: ? ?Các yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua xe máy điện Vinfast ngƣời dân địa bàn thành phố Hồ Chí Minh? ?? đƣợc thực với mục tiêu: (i) Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến ý định mua xe máy điện Vinfast. .. định mua xe máy điện ngƣời dân địa bàn TP Hồ Chí Minh? Mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến ý định mua xe máy điện Vinfast ngƣời dân địa bàn TP Hồ Chí Minh? Giải pháp hiệu để thúc đẩy ý định mua sắm xe