Sổ tay hướng dẫn thực hành 5s ngành thực phẩm

Sổ tay hướng dẫn thực hành 5s ngành thực phẩm SỔ TAY HỎI ĐÁP 5S BỘ CÔNG THƯƠNG DỰ ÁN NÂNG CAO NĂNG SUẤT VÀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM, HÀNG HÓA NGÀNH CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI, THÁNG 12 NĂM 2018 2 MỤC LỤC PHẦN 1 KI[.]

BỘ CÔNG THƯƠNG DỰ ÁN NÂNG CAO NĂNG SUẤT VÀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM, HÀNG HĨA NGÀNH CƠNG NGHIỆP SỔ TAY HỎI ĐÁP 5S HÀ NỘI, THÁNG 12 NĂM 2018 MỤC LỤC PHẦN 1: KIẾN THỨC CHUNG 1.1 5S gì? 1.2 Nguồn gốc 5S? 1.3 Tại 5S lại trở nên phổ biến? 1.4 Thực hành tốt 5S mang lại lợi ích gì? .6 1.5 Phương pháp 5S phù hợp với đối tượng doanh nghiệp nào? .6 1.6 Những dấu hiệu cho thấy cần thực 5S? 1.7 Tại 5S cải thiện an toàn? .8 1.8 Sự khác biệt 5S 6S gì? .10 1.9 5S có khác Kaizen khơng? 11 1.10 Giữa Lean thực hành tốt 5S có mối quan hệ với nào? .12 1.11 Thực 5S có hỗ trợ việc thực tiêu chuẩn ISO 9001, HACCP không? 13 1.12 5S có phải quản lý nội vi khơng? 13 1.13 Nếu công ty đạt Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt GMP có cần làm 5S không? 14 1.14 Thường để áp dụng 5S thành cơng doanh nghiệp? Chi phí cho thực 5S có nhiều khơng? 15 1.15 Chìa khóa để thực 5S thành cơng gì? 15 PHẦN 2: CHUẨN BỊ 17 2.1 Sếp giao cho phụ trách 5S, tơi nên chuẩn bị gì? 17 2.2 Mơ hình ban 5S nên nào? 18 2.3 Có thể bỏ qua việc tổ chức phát động 5S khơng cơng ty tơi bận? .19 2.4 Công ty đơng cơng nhân, liệu có thiết phải đào tạo 5S cho tồn cơng nhân khơng? 20 PHẦN 3: THỰC HIỆN VÀ DUY TRÌ 20 3.1 Công ty làm thí điểm 5S khu vực, có cần làm định thành lập ban 5S không? Nếu làm định, Ban 5S có cán khu vực thí điểm hay cần có thêm thành viên khác nữa? 20 3.2 Làm để xếp vật dụng hiệu quả? 21 3.3 Vui lòng cho biết cách sử dụng thẻ đỏ? .22 3.4 Công ty tơi bận, có thiết ngày phải dọn dẹp khơng tơi thấy lãng phí thời gian? 22 3.5 Có cách giúp thực vệ sinh cách hiệu quả? 23 3.6 Công ty nhiều người, bận việc nên giám đốc nói cần làm S1, S2, S3 đạt yêu cầu Trưởng ban 5S lại nói cần làm S4, S5 Vậy cách đúng? 23 3.7 Ở nơi làm việc có nhiều vật dụng chưa sử dụng đến có lúc cần dùng đến Tôi nên chọn thứ cần thiết thứ không cần thiết? 23 3.8 Nên sử dụng màu sắc sơn/băng dính để kẻ vạch đánh dấu nhận biết vị trí khu vực? .24 3.9 Yêu cầu thành viên nhóm đánh giá 5S gì? .25 3.10 Có hình thức đánh giá 5S nào? 25 3.11 Công ty bắt đầu áp dụng 5S, đề xuất chế độ khen thưởng cho người thực 5S tốt bị lãnh đạo gạt với lý khơng muốn nhân viên làm 5S thưởng Xin hỏi tơi nên thuyết phục lãnh đạo nào? 26 PHẦN 1: KIẾN THỨC CHUNG 1.1 5S gì? 5S triết lý cách tổ chức, quản lý không gian làm việc luồng cơng việc với mục đích cải thiện hiệu cơng việc cách loại bỏ lãng phí, cải thiện lưu lượng giảm q trình khơng hợp lý 5S chữ từ tiếng Nhật, là: - - 1.2 Seiri (Sàng lọc): Là phân loại bỏ vật dụng không cần thiết nơi làm việc Seiton (Sắp xếp): Là bố trí đồ vật cần thiết theo trật tự thích hợp cho dễ dàng lựa chọn chúng cần Seiso (Sạch sẽ): Là làm vệ sinh kỹ lưỡng khu vực làm việc, dụng cụ, máy móc thiết bị Seiketsu (Săn sóc): Tiêu chuẩn hóa để việc thực Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch cách dễ dàng trì lâu dài Shitsuke (Sẵn sàng): Là trình trì cải tiến liên tục hoạt động Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc giúp 5S trở thành phần văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm người tổ chức Nguồn gốc 5S? Có nhiều thông tin khác đời 5S Quan niệm phổ biến cho người Nhật phát minh phương pháp 5S 5S chữ viết tắt từ tiếng Nhật Trên thực tế, nguyên tắc 5S ông Henry Ford sử dụng hàng thập kỷ trước Trước năm 1920, ông Ford sử dụng CANDO quy trình sản xuất Từ CANDO viết tắt từ Cleaning up (dọn dẹp), Arranging (sắp xếp), Neatness (gọn gàng), Discipline (kỷ luật) Ongoing Improvement (cải tiến liên tục) Vào năm 1950, ngày Toyota sản xuất 40 ô tô Ford làm 8.000 Khi đại diện Toyota đến thăm sở Ford để đào tạo phương pháp sản xuất ô tô hàng loạt Năm 1956, ông Taiichi Ohno, kỹ sư trưởng Toyota, đến thăm Ford chuỗi siêu thị Piggly Wiggly Dựa quan sát từ thực tế ông bắt đầu phát triển Hệ thống sản xuất Toyota, cuối dẫn đến hình thành phương pháp 5S 1.3 Tại 5S lại trở nên phổ biến? 5S trở nên phổ biến nhiều tổ chức khắp nơi giới áp dụng vì: - - 5S nguyên tắc thực hành đơn giản gần gũi sống hàng ngày đem lại hiệu to lớn 5S thúc đẩy khả sáng tạo tất người tạo phong trào cải tiến liên tục công ty Kỹ thuật 5S giúp giải vấn đề dựa hợp tác nhân viên nơi làm việc, giúp gắn kết cá nhân tập thể 5S khơng địi hỏi đầu tư tài thấp 1.4 5S áp dụng loại hình tổ chức quy mô doanh nghiệp Thực hành tốt 5S mang lại lợi ích gì? Thực hành tốt 5S giúp tổ chức: 1.5 Cải thiện kỹ làm việc nhóm cá nhân thơng qua tham gia người vào hoạt động 5S Xác định bất thường Xác định lãng phí giúp giảm lãng phí Cải thiện suất chất lượng Cải thiện an toàn lao động Nâng cao tinh thần người lao động Phương pháp 5S phù hợp với đối tượng doanh nghiệp nào? Có nhiều phương pháp dùng để cải thiện hiệu nơi làm việc điều quan trọng phải lựa chọn phương pháp phù hợp Trong nhiều phương pháp phải kết hợp với mang lại hiệu 5S lại áp dụng độc lập dễ dàng mang lại hiệu cụ thể Để định liệu 5S có phải lựa chọn tốt cho doanh nghiệp hay khơng cần trả lời số câu hỏi như: Hiệu cơng việc có quan trọng không? 5S chiến lược tuyệt vời để cải thiện hiệu công việc tổ chức giúp đặt thứ vào vị trí chúng chuẩn hóa cách thức thực cơng việc Khi đạt điều này, 5S giúp giảm thời gian lãng phí cho tìm kiếm vận chuyển đồ vật đảm bảo thứ hồn thành nhanh chóng xác An tồn làm việc có mục tiêu tổ chức? Giảm tai nạn thương tích nơi làm việc yêu cầu quan trọng tất công ty 5S hiệu việc dọn dẹp bừa bộn, giữ thứ tình trạng hoạt động tốt Việc giúp tất người làm việc mơi trường an tồn Tổ chức có đặt ưu tiên loại bỏ lãng phí? Đối với hầu hết doanh nghiệp, lãng phí vấn đề lớn làm tăng chi phí Cho dù lãng phí dạng vật liệu dư thừa cần xử lý, sản phẩm làm không đạt chất lượng mong muốn, hay số dạng lãng phí khác, điều quan trọng phải loại bỏ 5S thiết lập để loại bỏ loại lãng phí cách cải thiện quy trình làm việc giảm thiểu lỗi chất lượng Các công cụ cải thiện nơi làm việc khác sử dụng hay không? Nếu tổ chức sử dụng công cụ cải tiến khác sản xuất tinh gọn (Lean) Six Sigma, 5S bổ sung tuyệt vời Hệ thống 5S hoạt động tốt với tất công cụ khác môi trường Điểm mấu chốt tổ chức đạt kết tốt từ hoạt động 5S Bất kỳ công ty tìm cách cải thiện hoạt động lợi nhuận muốn tận dụng lợi ích 5S 1.6 Những dấu hiệu cho thấy cần thực 5S? Một số dấu hiệu cho thấy tổ chức cần thực 5S: 1.7 Khơng thể tìm thấy nhiều thời gian tìm kiếm đồ vật cần sử dụng Khơng thể nhớ phải làm gì/làm Nhiều sai sót cơng việc Làm việc nhanh mệt mỏi Phải di chuyển lòng vòng quãng đường xa Nơi làm việc không Nơi làm việc thiếu an toàn, hay xảy tai nạn Máy móc, thiết bị hay hỏng hóc Giao hàng ln chậm trễ Tồn kho nguyên liệu, bán thành phẩm nhiều nhiều thời gian xếp dỡ Tại 5S cải thiện an tồn? Khi áp dụng phương pháp 5S, rõ ràng cách tuyệt vời để xác định loại bỏ loại lãng phí khác nơi làm việc Khi thực cách, 5S giúp cải thiện điều kiện an tồn nơi làm việc Nhìn vào chữ S, bạn dễ dàng nhận thấy nơi làm việc trở nên an toàn thực cách Sàng lọc – Sàng lọc, loại bỏ đồ vật không cần thiết giúp loại bỏ chướng ngại vật Ít đồ đạc giúp giảm va vấp, giảm nguy bắt lửa thiệt hại khác Một nơi làm việc sàng lọc tốt nơi làm việc an toàn Sắp xếp - Mọi thứ khu vực nên có vị trí xác định Khi thứ vị trí chúng có khả nbị lấy sử dụng nhầm Sử dụng sai đồ vật gây rủi ro nghiêm trọng cho an tồn người sử dụng, lý nơi làm việc xếp cách nơi làm việc an tồn Sạch - Giữ cho cơng ty trì tình trạng tốt quan trọng để đảm bảo an tồn Ví dụ, thu gọn, nẹp gọn gàng dây điện loại bỏ nguy bị điện giật Không để sàn bị ướt dầu nước tràn giúp giảm nguy trượt té ngã Rõ ràng công ty làm cách công ty an tồn Săn sóc - Chuẩn hóa quy trình đảm bảo thứ thực theo cách Điều làm giảm nguy trục trặc, tai nạn vấn đề khác Các khu vực làm viêc tuân theo quy trình tiêu chuẩn mơi trường an tồn Sẵn sàng - Tất nhiên, điều quan trọng trì tất nỗ lực thực bước Trên thực tế, phương pháp 5S tuân thủ lâu nơi làm việc an tồn Do đó, cơng ty có nỗ lực trì 5S cơng ty an tồn 1.8 Sự khác biệt 5S 6S gì? 5S tồn nhiều thập kỷ chứng minh mang lại hiệu theo nhiều cách Trong năm qua, nhiều người nhận thấy 5S giúp cải thiện an tồn nơi làm việc, an tồn khơng phải mục tiêu 5S Vì vậy, an toàn gắn với chữ S thứ (Safety) bổ sung cho 5S nhiều người gọi 6S Ngày chữ S thứ coi bổ sung quan trọng nhiều tổ chức 5S hay 6S, nên áp dụng nào? Khi nhìn vào khác biệt 5S 6S, cần đánh giá xem phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp để đưa lựa chọn phù hợp Ở nơi làm việc có nhiều mối nguy đáng kể an toàn mối quan tâm thực sự, việc thực 6S có ý nghĩa Trái lại, mơi trường có rủi ro hoạt động hàng ngày an toàn, chữ S thứ khơng cần thiết Trên thực tế, việc thêm chữ S thứ môi trường an tồn coi lãng phí Bởi thực 6S, 10 làm việc Thơng qua đó, giảm thiểu lãng phí thao tác lại làm việc công nhân Doanh nghiệp áp dụng đồng thời cơng cụ Lean 5S, để giúp việc áp dụng Lean cách hiệu 5S nên áp dụng trước, để tạo tảng văn hóa cải tiến suất doanh nghiệp tạo ý thức, tác phong công nghiệp cho người lao động 1.11 Thực 5S có hỗ trợ việc thực tiêu chuẩn ISO 9001, HACCP không? Hoạt động 5S tảng để áp dụng tiêu chuẩn quản lý khác bao gồm tiêu chuẩn ISO 9001 HACCP Các kết 5S hệ thống quản lý trực quan, tiêu chuẩn đánh giá, kiểm tra định kỳ giúp cơng ty trì hiệu nhận diện tài liệu, thiết bị, sẽ, gọn gàng Đây thuận lợi lớn để chuẩn hóa tài liệu, quy trình, hướng dẫn theo yêu cầu ISO 9001 HACCP 1.12 5S có phải quản lý nội vi khơng? Nói cách xác, 5S chương trình xác định bất thường ngăn ngừa vấn đề phát sinh Bất thường định nghĩa “bất điều khơng tình trạng hồn hảo hay tốt nhất!” Các bất thường lặp lại, phát triển thành vấn đề lớn Do 5S thực hành để ngăn ngừa vấn đề từ trứng nước 5S khơng phải chương trình tập trung vào lau chùi, quét dọn Nếu sáng kiến thực hành 5S không dẫn 13 đến việc xác định sớm bất thường giải vấn đề, sáng kiến quản lý nội vi Quản lý nội vi sản phẩm phụ sáng kiến thực hành 5S Chúng ta xem xét tình sau: Khi bạn tới văn phòng thấy tờ giấy nằm sàn nhà Bạn nhặt bỏ giấy vào thùng rác sáng kiến quản lý nội vi Tuy nhiên, thực hành 5S, câu chuyện khơng dừng lại Tìm thấy giấy đai ốc vít sàn nhà bất thường Khi xác định bất thường, điều quan trọng cần tiến hành điều tra Giấy hay đai ốc có nguồn gốc từ đâu ra? Điều xảy để chúng sàn nhà? Tại điều lại lặp lại cần làm để ngăn ngừa tượng tái phát? Tất câu hỏi cần phải nêu tìm câu trả lời Với thói quen quản lý nội vi tốt, điều xảy với tờ giấy tìm thấy sàn nhà? Nó rơi vào thùng rác! Tờ giấy có thơng tin quan trọng phần tài liệu quan trọng Việc vứt giấy rơi sàn vào thùng rác gây hại trường hợp Do đó, 5S khơng có nghĩa quản lý nội vi 1.13 Nếu công ty đạt Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt GMP có cần làm 5S không? Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt GMP tập trung vào quy định, hướng dẫn, tài liệu nhằm đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng an toàn Phạm vi 5S bao gồm toàn 14 khu vực có hoạt động (khơng hoạt động sản xuất), giúp xếp cách khoa học tài liệu, thiết bị, vật dụng có tiêu chuẩn rõ ràng, trực quan Từ thấy hoạt động 5S thiếu công ty hỗ trợ lớn cho tiêu chuẩn khác GMP 1.14 Thường để áp dụng 5S thành cơng doanh nghiệp? Chi phí cho thực 5S có nhiều khơng? Áp dụng cơng cụ 5S phù hợp với tất doanh nghiệp Thường sau tháng đến năm áp dụng, doanh nghiệp nhận thấy rõ hiệu nâng cao suất chất lượng 5S khơng tốn nhiều chi phí, nhiên, việc trì hệ thống vấn đề cần quan tâm Con người thường làm việc theo thói quen để thay đổi thói quen cần có thời gian cần có khuyến khích, động viên thích hợp nhằm thúc đẩy nhân viên đảm bảo trình áp dụng trì 5S 1.15 Chìa khóa để thực 5S thành cơng gì? Dưới yếu tố đảm bảo cho thành công việc thực 5S: Mọi người tham gia: 5S trách nhiệm vài cá nhân quan tâm Nó mối quan tâm tất người đề hành động Tất cấp quản lý nên tham gia vào việc tạo chế để đảm bảo thực 5S đạt hiệu Được cho phép công ty: Các hoạt động 5S khơng nên thực bí mật coi hoạt động 15 Hoạt động 5S cần nhận chấp thuận cấp quản lý Tạo bảng hiệu áp phích để tuyên truyền 5S cho tất người Tiến hành họp hàng tháng công ty để người trình bày kết vấn đề gặp phải thực 5S, từ nhận hỗ trợ cần thiết cấp quản lý Trách nhiệm cuối thuộc người đứng đầu: Hoạt động 5S thực nghiêm túc cấp quản lý người đứng đầu công ty chịu trách nhiệm quan tâm tới việc thực Nếu ban lãnh đạo bỏ mặc trách nhiệm thực 5S cho cấp hoạt động 5S đạt kết kỳ vọng Các cấp quản lý phải trở thành đầu tàu buổi phổ biến 5S hoạt động 5S khác Nâng cao hiểu biết nhận thức: Đừng để người tự hỏi “Tại cần gắn thẻ đỏ vào đồ vật?” “Tất bước 5S có thực cần thiết?” Hãy trì buổi tun truyền, quảng bá để giải thích 5S giải đáp tất câu hỏi từ người tham gia Giới thiệu ví dụ cụ thể thực thành công 5S, đưa người tham quan nơi thực 5S thành công Người quản lý cần kiểm tra việc thực 5S: Người quản lý cần kiểm tra nơi làm việc nhân viên chọn điểm thực 5S tốt chưa tốt Hãy giúp đỡ nhân viên thực 5S cách đưa đề xuất cải tiến họp tuyên truyền 5S 16 5S bước ban đầu cải tiến: Đừng dừng lại với 5S Một nơi làm việc trở nên hơn, bắt đầu thực cải tiến như: gắn bánh xe nhỏ vào tủ đồ để dễ dàng di chuyển chúng Loại bỏ hư hỏng, cố việc tìm loại bỏ nguyên nhân gây chúng Bằng việc thực 5S, tinh thần làm việc hiệu công việc cải thiện PHẦN 2: CHUẨN BỊ 2.1 Sếp giao cho phụ trách 5S, tơi nên chuẩn bị gì? Trong thực hành 5S, bước chuẩn bị yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tiếp cận phát triển hoạt động 5S Quá trình chuẩn bị gồm nội dung sau: - Ban lãnh đạo cần hiểu triết lý lợi ích thực hành 5S; Ban lãnh đạo cán chủ chốt cần tìm hiểu kinh nghiệm áp dụng 5S doanh nghiệp khác; Lãnh đạo cam kết thực 5S tổ chức; Thành lập ban đạo 5S; Chỉ định cán chịu trách nhiệm hoạt động 5S; Tổ chức đào tạo cho người có trách nhiệm cán hướng dẫn thực 5S; Lập kế hoạch thực 5S Trong bước chuẩn bị, việc tổ chức đào tạo xây dựng kế hoạch nội dung chủ đạo Ngoài ra, cam kết 17 lãnh đạo yếu tố quan trọng giúp q trình triển khai 5S thành cơng Việc cam kết đảm bảo nguồn lực có tham gia ban lãnh đạo đại diện tất phòng ban liên quan doanh nghiệp Bên cạnh đó, việc đào tạo lý thuyết học hỏi kinh nghiệm từ tổ chức trước việc thực hành 5S giúp doanh nghiệp tiếp cận 5S dễ dàng Bằng chuyến tham quan thực tế, cán ban đạo 5S nhận thấy lợi ích 5S cách thức mà doanh nghiệp vận dụng thành công Cuối cùng, nội dung cần chuẩn bị xây dựng kế hoạch chi tiết Khi lập kế hoạch doanh nghiệp cần lưu ý số vấn đề sau: - Dự tính thời gian triển khai tồn dự án, đồng thời thiết lập thời gian cụ thể cho hoạt động - Nội dung công việc nên xây dựng chi tiết cho phòng ban, khu vực Nội dung chi tiết việc thực kiểm sốt tiến độ dễ dàng - Chỉ định người chịu trách nhiệm cho hoạt động 5S phận Những người tuyên truyền, giám sát điều phối hoạt động phòng ban Do vậy, họ người cần đào tạo kỹ lưỡng 2.2 Mơ hình ban 5S nên nào? Ban lãnh đạo công ty tuyển chọn, phân công người có lực tâm huyết tham gia vào ban 5S Đây tiền đề 18 quan trọng để định chương trình có thành cơng hay khơng Thành viên ban 5S bao gồm: - Trưởng ban 5S: giám đốc cơng ty, giám đốc sản xuất, trưởng phòng quản lý chất lượng, trưởng phòng kỹ thuật hay trưởng phịng sản xuất - Phó ban 5S: nên vị trí quản lý tầm trung phó phịng quản lý sản xuất, phó phịng quản lý chất lượng hay kỹ thuật - Thư ký ban 5S: người nhanh nhẹn, điều phối, cập nhật hoạt động 5S công ty - Thành viên ban 5S: phận tham gia nên có thành viên tham gia vào ban 5S Các vị trí thay đổi linh động tùy thuộc vào cấu tổ chức công ty Vị trí trưởng ban 5S u cầu người có kỹ lãnh đạo, khả thuyết phục tư cải tiến 2.3 Có thể bỏ qua việc tổ chức phát động 5S khơng cơng ty tơi bận? Tổ chức phát động 5S cách truyền thơng thức chương trình thực hành tốt 5S tới tồn nhân viên công ty Trong buổi phát động, lãnh đạo công bố mục tiêu, ý nghĩa chương trình thực hành tốt 5S cơng ty, bày tỏ cam kết ủng hộ chương trình; cơng bố danh sách thành viên vai trò Ban 5S; đồng thời thơng báo quy chế thi đua khen thưởng Như vậy, nên xếp thời gian để tổ chức phát động 5S cách ngắn gọn trang trọng, thể 19 cam kết mạnh mẽ công ty việc thực 5S thành công 2.4 Công ty đông công nhân, liệu có thiết phải đào tạo 5S cho tồn cơng nhân khơng? Đảm bảo 100% cá nhân tổ chức hiểu 5S yếu tố quan trọng giúp thực 5S thành công Cần xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể, với doanh nghiệp có số lượng lao động lớn Căn vào tình hình cụ thể doanh nghiệp mà lựa chọn hình thức nội dung đào tạo cho phù hợp Với đối tượng công nhân, yêu cầu nội dung đào tạo ngắn gọn, giàu ví dụ hình ảnh minh họa Hình thức đào tạo tập trung thành lớp với thời lượng không 90 phút đào tạo nhóm nhỏ thông qua poster, hướng dẫn vệ sinh, học điểm (OPL) PHẦN 3: THỰC HIỆN VÀ DUY TRÌ 3.1 Cơng ty tơi làm thí điểm 5S khu vực, có cần làm định thành lập ban 5S không? Nếu làm định, Ban 5S có cán khu vực thí điểm hay cần có thêm thành viên khác nữa? Quyết định thành lập ban 5S cách công ty công nhận vai trò thành viên ban 5S cơng việc phát sinh ngồi nhiệm vụ ngày Vì thế, cơng ty cần làm định thông báo rộng rãi đến tất người 20 ... Lãnh đạo cam kết thực 5S tổ chức; Thành lập ban đạo 5S; Chỉ định cán chịu trách nhiệm hoạt động 5S; Tổ chức đào tạo cho người có trách nhiệm cán hướng dẫn thực 5S; Lập kế hoạch thực 5S Trong bước... dụng trì 5S 1.15 Chìa khóa để thực 5S thành cơng gì? Dưới yếu tố đảm bảo cho thành công việc thực 5S: Mọi người tham gia: 5S trách nhiệm vài cá nhân quan tâm Nó mối quan tâm tất người đề hành động... lại, phát triển thành vấn đề lớn Do 5S thực hành để ngăn ngừa vấn đề từ trứng nước 5S khơng phải chương trình tập trung vào lau chùi, quét dọn Nếu sáng kiến thực hành 5S không dẫn 13 đến việc