Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh NH ở Việt Nam

Tài liệu tham khảo kinh tế thương mại Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh NH ở Việt Nam

Mục lục TrangLời nói đầu Nội dung Chơng I.Cơ sở lý luận. 1.Cạnh tranh là gì ? 2.Ngân hàng thơng mại và các hoạt động cơ bản của ngân hàng thơng mại 2.1.Ngân hàng thơng mại. 2.2.Các hoạt động cơ bản của ngân hàng. 2.2.1.Nghiệp vụ nợ. 2.2.2.Nghiệp vụ có. 2.2.3.Nghiệp vụ trung gian. 3.Các yếu tố nâng cao năng lực cạnh tranh. 3.1.Quy mô vốn chủ sở hữu 3.2.Hệ thống thông tin.3.3.Khả năng cung ứng công nghệ.3.4.Chiến lợc khách hàng. 3.5.Chất lợng nhân viên ngân hàng. 3.6.Các yếu tố khác.Chơng II.Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng ở Việt Nam 1.Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thơng mại Việt Nam 1.1.Tổng quan về hệ thống ngân hàng thơng mại Việt Nam 1.2.Hoạt động cho vay của các ngân hàng thơng mại 1.3.Các dịch vụ của ngân hàng thơng mại 2.Cạnh tranh giữa các ngân hàngChơng III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh ở Việt nam1.Giải pháp đối với các NHTM 1.1.Bổ sung tăng nguồn vốn chủ sở hữu 1.2.Hệ thống thông tin 1.3.Mở rộng các loại dịch vụ ngân hàng 1.4.Chiến lợc khách hàng 1.5.Đào tạo cán bộ nhân viên ngân hàng 1.6.Cơ sở vật chất , địa điểm giao dịch, tác phong nhân viên 2.Vai trò của ngân hàng nhà nớc trong hoạt động cạnh tranh ở các NHTMKết luận Lời nói đầuVào cuối năm 1987, hệ thống ngân hàng Việt Nam là ngân hàng một cấp, cha có ngân hàng thơng mại ( NHTM ), ngân hàng Nhà nớc thực hiện cả chức năng huy động và cho vay, nhng chủ yếu phục vụ cho thành phần kinh tế quốc doanh còn thành phần kinh tế ngoài quốc doanh không có sự hỗ trợ vốn từ ngân hàng. Sau năm 1988, ngành ngân hàng Việt Nam đã chuyển sang hệ thống ngân hàng hai cấp đồng thời các NHTM ngoài quốc doanh cũng đợc thành lập nhằm thử nghiệm phơng thức huy động lợng tiền mặt còn lu thông ngoài ngành ngân hàng, hỗ trợ tín dụng cho các doanh nghiệp ngoài quốc doanh thiếu vốn hoạt động. Từ đó, hoạt động kinh doanh ngân hàng ở nớc ta đã bắt đầu xuất hiện tính cạnh tranh trên thị tr-ờng mà tập trung chủ yếu vào hoạt động đầu t tín dụng, huy động vốn và các dịch vụ ngân hàng.Trong quá trình phát triển kinh tế theo cơ chế thị trờng định hớng xã hội chủ nghĩa, chính sách mở cửa nền kinh tế thúc đẩy bởi các chơng trình tự do thơng mại, phát triển kinh tế nhiều thành phần, cũng nh việc chuẩn bị tham gia các khối thơng mại tự do và các thị trờng chung đã làm tăng thêm sức ép cạnh tranh lên các ngân hàng Việt Nam đang còn non trẻ. Mức độ cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng ngày càng cao và đối thủ cạnh tranh của mỗi ngân hàng ngày càng nhiều, đa dạng. Hơn nữa trong giai đoạn gần đây, khi hầu hết các ngân hàng đang trong tình trạng ứ đọng vốn và thiếu dự án đầu t thì quá trình cạnh tranh giữa các ngân hàng diễn ra ngày càng gay gắt. Điều đó đòi hỏi các NHTM cần phải quan tâm hơn và phải có đầu t thích đáng để có những nghệ thuật cạnh tranh hợp lý nhằm ổn định và phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Lúc này sức mạnh cạnh tranh của bản thân mỗi ngân hàng mang ý nghĩa sống còn. Chính vì vậy, việc nghiên cứu và tìm kiếm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM là hết sức cần thiết.Trong phạm vi đề tài cho phép, đề án này nghiên cứu và giải quyết những vấn đề sau:- Vấn đề một là: Cơ sở lý luận.- Vấn đề hai là: Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng ở Việt Nam.- Vấn đề ba là: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng ở Việt Nam.Với những hiểu biết còn nhiều hạn chế, em rất mong nhận đợc sự giúp đỡ và chỉ dẫn của thầy giáo Trần Đăng Khâm về những sai sót trong quá trình làm bài.Em xin chân thành cảm ơn. Nội dung Chơng I : Cơ sở lý luận1.Cạnh tranh là gì?Cạnh tranh là một hình thức đấu tranh gay gắt giữa những ngời sản xuất hàng hoá dựa trên chế độ t hữu về t liệu sản xuất, nhằm giành giật những diều kiện có lợi nhất về sản xuất và tiêu thụ hàng hoá.Cạnh tranh có hai hình thức là cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngành.Cạnh tranh trong nội bộ ngành là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành, cùng sản xuất ra một loại hàng hoá nhằm mục đích tiêu thụ hàng hoá có lợi hơn để thu lợi nhuận siêu ngạch. Lợi nhuận siêu ngạch là phần giá trị thặng d thu đợc trội hơn so với giá trị thặng d bình thờng nhờ giá trị cá biệt của hàng hoá thấp hơn giá trị xã hội của hàng hoá. Lợi nhuận siêu ngạch trong giai đoạn tự do cạnh tranh có đặc diểm là tạm thời, không ổn định. Vì vậy để cạnh tranh các doanh nghiệp phải thờng xuyên cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, tăng cấu tạo hữu cơ của t bản để giá trị cá biệt của hàng hoá do doanh nghiệp sản xuất ra thấp hơn giá trị xã hội.Cạnh tranh giữa các ngành là sự cạnh tranh giữa các nhà t bản trong các ngành sản xuất khác nhau, nhằm mục đích tìm nơi tiêu thụ có lợi hơn. Biện pháp cạnh tranh là tự do di chuyển t bản, tức là tự phát phân phối t bản (c và v) vào các ngành sản xuất khác nhau.Nớc ta đang ở trong giai đoạn quá độ lên chủ nghĩa xã hội với nền kinh tế cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc. Mà cạnh tranh là một trong những quy luật kinh tế cơ bản của kinh tế thị trờng. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì phải có khả năng cạnh tranh cao. Ngành ngân hàng cũng không nằm ngoài quy luật này. Cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng là cạnh tranh trong nội bộ ngành. Các ngân hàng muốn cạnh tranh tốt phải cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, tăng cấu tạo hữu cơ của t bản. 2.NHTM và các hoạt động cơ bản của NHTM : 2.1.NHTM:Trên quan điểm lịch sử, ngân hàng trớc hết là những doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ đợc sự tín nhiệm của khách hàng, nó trở thành trung tâm tín dụng,trung tâm tiền tệ và trung tâm thanh toán. NHTM là loại hình ngân hàng xuất hiện đầu tiên.Các NHTM huy động vốn chủ yếu dới dạng :Tiền gửi có thể phát séc, tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn.Sau đó họ dùng vốn này để thực hiện cho vay :cho vay thơng mại, cho vay tiêu dùng, cho vay thế chấp và để mua các chứng khoán chính phủ, các trái phiếu chính quyền địa phơng. Ngoài ra, NHTM còn thực hiện nghiệp vụ chiết khấu, thanh toán và các dịch vụ theo quy định của nhà nớc. Đây là loại hình tổ chức tài chính cung cấp 1 danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất- đặc biệt là tín dụng, tiết kiệm, dịch vụ thanh toán- và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế. NHTM hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ và dịch vụ ngân hàng nên có liên quan đến tất cả các ngành, các mặt của đời sống kinh tế xã hội, do vậy NHTM có vai trò rất to lớn đối với sự phát triển kinh tế - xã hội. NHTM là nguồn cho vay chủ yếu đối với hàng triệu hộ tiêu dùng (cá nhân, hộ gia đình) và với hầu hết các cơ quan chính quyền địa phơng; là nơi cung cấp séc, thẻ tín dụng hay tài khoản điện tử cho các doanh nghiệp và ngời tiêu dùng; là nơi t vấn về các thông tin tài chính hay lập kế hoạch về tài chính. Trên toàn thế giới, NHTM là loại hình tổ chức trunh giân tài chính cung cấp các khoản tín dụng trả góp cho ngời tiêu dùng với quy mô lớn nhất. Trong mọi thời kỳ, NHTM là một trong những thành viên quan trọng nhất trên thị trờng tín phiếu và trái phiếu do chính quyền địa phát hành đẻ tài trợ cho các công trình công cộng. NHTM cũng là một trong những tổ chức tài chính cung cấp vốn lu động quan trọng nhất cho doanh nghiệp. NHTM dù ở quốc gia nào cũng đều là nhóm trung gian tài chính lớn nhất. Tổng tài sản có của NHTM có khối lợng lớn nhất trong toàn bộ hệ thống ngân hàng. Các NHTM còn có vai trò quan trọng trong quá trình cung ứng tiền tệ ra lu thông do các tài khoanr tiền gửi không kỳ hạn (dặc biệt là tài khoản séc) của chúng là bộ phận quan trọng trong tổng lợng tiền. Hơn nữa, dự trữ ngân hàng là một kênh quan trọng trong chính sách kinh tế vĩ mô của chính phủ. Hệ thống ngân hàng có thể tác động đến sự phát triển của tất cả mọi lĩnh vực và của toàn bộ nền kinh tế nói chung. Có thể nói rằng sự hoạt động hiệu quả của hệ thống ngân hàng gắn liền với sự hng thịnh của nền kinh tế.Những vai trò to lớn của ngân hàng nh đã đề cập ở trên đều xuất phát từ các hoạt động của ngân hàng. Các hoạt động này lại có tính chất đặc thù rất khác với các doanh nghiệp khác. Vì vậy, trớc khi đề cập đến khả năng cạnh tranh của ngân hàng chúng ta phải tìm hiểu về các hoạt động cơ bản của ngân hàng.2.2.Các hoạt động cơ bản của ngân hàng.NHTM hoạt động theo ba nghiệp vụ chính đó là nghiệp vụ nợ (huy động tạo nguồn vốn), nghiệp vụ có (cho vay đối với nền kinh tế) và nghiệp vụ trung gian (thanh toán hộ khách).2.2.1.Nghiệp vụ nợ.Đây là nghiệp vụ huy động tạo nguồn vốn của NHTM. Việc huy động vốn đợc phản ánh thông qua cơ cấu nguồn vốn của NHTM. Nguồn vốn của NHTM bao gồm: + Vốn của ngân hàng: là khoản vốn thuộc sở hữu của ngân hàng. Nó bao gồm vốn tự có và vốn coi nh tự có. - Vốn điều lệ: là vốn ban đầu của ngân hàng, đợc hình thành ngay khi ngân hàng mới đợc thành lập. Vốn điều lệ có thể điều chỉnh tăng lên trong quả trình hoạt động ngân hàng. Nó có thể do ngân hàng cấp đối với NHTM quốc doanh, có thể là vốn góp của cổ đông đối với ngân hàng cổ phần. Quy mô vốn điều lệ của NHTM lớn hay nhỏ là tuỳ thuộc vào quy mô của NHTM và không đợc nhỏ hơn vốn pháp định quy định cho ngân hàng đó. Vốn điều lệ đợc sử dụng vào mục đích mua sắm tài sản, trang thiết bị ban đầu cần thiết cho hoạt động ngân hàng; phát triển kỹ thuật ngân hàng; hùn vốn và liên doanh; kinh doanh (cho vay) và các dịch vụ khác của ngân hàng.- Vốn coi nh tự có: bao gồm các khoản vốn tạm thời nhàn rỗi của ngân hàng. Thí dụ nh : lợi nhuận cha chia, tiền lơng cha đến hạn thanh toán hoặc các quỹ chuyên dùng cha sử dụng đến nh quỹ khen thởng, quỹ phúc lợi, quỹ khấu hao tài sản cố định .- Vốn dự trữ : đợc hình thành từ lợi nhuận ròng hàng năm của ngân hàng. Từ vốn này các nhà ngân hàng thành lập hai quỹ: quỹ dự trữ để bổ sung vốn điều lệ và quỹ đặc biệt để bù đắp rủi ro. Việc hình thành các quỹ này nhằm làm tăng vốn tự có của ngân hàng, đồng thời bảo đảm an toàn trong kinh doanh.Vốn của ngân hàng thờng chiếm tỉ trọng nhỏ (không quá 10%) trong tổng nguồn vốn mà ngân hàng nắm giữ nhng lại là nguồn vốn có ý nghĩa đặc biệt vì nó phản ánh thực lực tài chính của ngân hàng, do vậy nó quyết định quy mô hoạt động của ngân hàng, là cơ sở để ngân hàng tiến hành kinh doanh, thu hút những nguồn vốn khác và cho vay.+ Vốn huy động: là nguồn vốn quan trọng nhất trong số vốn thu hút từ bên ngoài của các NHTM, chiếm tỉ trọng ngày càng lớn trong nguồn vốn của ngân hàng. Đây là tài sản của các chủ sở hữu, ngân hàng đợc quyền sử dụng có thời hạn cả vốn lẫn lãi. Vốn này bao gồm:- Tiền gửi không kỳ hạn: là loại tiền gửi mà ngời gửi tiền có thể rút ra bất cứ lúc nào. Tiền gửi không kỳ hạn đợc để trong các tài khoản gọi là tài khoản vãng lai. Do tính chất có thể rút ra bất cứ lúc nào nên dạng tiền gửi này thờng chỉ đợc hởng lãi suất rất thấp hoặc không đ-ợc ngân hàng trả lãi nhng đổi lại ngời gửi tiền đợc sử dụng các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng. Với loại tiền gửi này, ngời gửi không nhằm mục đích hởng lãi mà chủ yếu là nhằm đảm bảo an toàn cho khoản tiền. Chính vì vậy mà loại tiền gửi này còn đợc gọi là tiền gửi thanh toán. Tiền gửi không kỳ hạn là một nguồn vốn quan trọng của ngân hàng. Tuy nhiên nguồn vốn này thờng xuyên biến động nên ngân hàng chủ yếu dùng nó để cho vay ngắn hạn.- Tiền gửi có kỳ hạn: là loại tiền gửi mà ngời gửi chỉ đợc rút ra sau một thời hạn nhất định từ một vài thánh đến vaì năm. Những ngời gửi tiền loại này không đợc hởng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, nhng đợc ngân hàng trả lại cao. Mục đích chủ yếu của những ngời gửi tiền có kỳ hạn là để lấy lãi.- Tiền gửi tiết kiệm: là khoản tiền để dành của cá nhân đợc gởi vào ngân hàng nhằm mục đích hởng lãi theo định kỳ. Các kỳ hạn gởi th-ờng là 1, 3, 6, 9, 12 tháng hoặc trên một năm, các mức lãi suất tơng ứng với từng kỳ hạn gửi đợc ngân hàng công bố sẵn. Vốn huy động là nguồn vốn chủ yếu để ngân hàng kinh doanh. Nó phản ánh bản chất của ngân hàng là đi vay để cho vay.+ Vốn đi vay: bao gồm vay của ngân hàng nhà nớc; vay ngân hàng nớc ngoài, vay các tổ chức tín dụng, vay từ thị trờng tài chính . NHTMcó trách nhiệm sử dụng đúng mục đích, có hiệu quả kinh tế, đem lại lợi nhuận, hoàn trả đúng hạn cả vốn và lãi.+ Các nguồn vốn khác:- Vốn tài trợ, vốn đầu t phát triển, vốn uỷ thác đầu t để cho vay theo các chơng trình, dự án xây dựng cơ bản tập trung của nhà nớc hoặc trợ giúp cho đầu t phát triển những chơng trình dự án có mục tiêu riêng.- Vốn hình thành trong quá trình hoạt động nghiệp vụ, sử dụng theo quy định của ngân hàng nhà nớc. 2.2.2.Nghiệp vụ có.Nghiệp vụ này bao gồm các nghiệp vụ liên quan đến việc sử dụng các khoản vốn có đợc từ nghiệp vụ tài sản nợ.+ Nghiệp vụ ngân quỹ: với mục đích đảm bảo khả năng thanh toán thờng xuyên, ngân hàng luôn giữ một lợng tiền mặt dới các dạng: tiền mặt tại quỹ của ngân hàng (để thực hiện chi trả trong ngày); tiền gửi tại các NHTM khác (để thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, chuyển tiền cho khách hàng); tiền gửi tại ngân hàng trung ơng (bao gồm tiền gửi dự trữ bắt buộc và tiền gửi thanh toán); tiền mặt trong quá trình thu. Ngoài ra ngân hàng còn giữ các chứng khoán ngắn hạn, có thể chuyển thành tiền mặt nhanh chóng khi cần nh ngân phiếu, tín phiếu, thơng phiếu .+ Nghiệp vụ cho vay và đầu t :- Nghiệp vụ cho vay : chiếm khoảng 2/3 tổng tài sản có, mang lại lợi nhuận chủ yếu cho NHTM. Đây là khoản mục sinh lời cao nhất nhng nó cũng chứa rất nhiều rủi ro. Tuỳ theo từng góc độ mà ngời ta chia thành nhiều loại cho vay khác nhau: Căn cứ vào thời hạn ngời ta chia thành: Cho vay ngắn hạn với thời hạn dới một năm, chủ yếu đấp ứng nhu cầu bổ sung cho vốn lu động để tăng thêm tài sản lu động. Cho vay trung hạn và cho vay dài hạn chủ yếu đáp ứng nhu cầu bổ sung cho vốn cố định để tăng thêm tài sản cố định. Căn cứ vào đối tợng sản xuất chia thành: Cho vay đối với khu vực sản xuất nh cho vay đối với lĩnh vực công nghiệp, sản xuất nông nghiệp . Tạo ra sản phẩm. [...]... để huy động nguồn vốn nh n rỗi trong nền kinh tế đồng thời NHTM sẽ phải hạ thấp lãi suất đầu ra nh m tăng trởng tín dụng trên cơ sở hạn chế tối đa các chi phí không cần thiết Chơng II : C nh tranh trong hoạt động kinh doanh Ngân hàng ở việt nam 1 Hoạt động kinh doanh của NHTM Việt Nam 1.1 Tổng quan về hệ thống NHTM Việt Nam Hệ thống ngân hàng Việt Nam đã phát triển và biến đổi qua một quá tr nh lịch... hàng Việt Nam và bên ngân hàng nớc ngoài, có trụ sở tại Việt Nam, hoạt động theo pháp luật Việt Nam Ngân hàng liên doanh là một pháp nh n độc lập, là pháp nh n Việt Nam, là NHTM hoạt động tại Việt Nam Ngân hàng liên doanh ở Việt Nam hiện nay là ngân hàng IndoVina, ngân hàng VidPublic, ngân hàng FirstVina, ngân hàng VinaSiam Các ngân hàng liên doanh và các chi nh nh ngân hàng nớc ngoài đều hoạt động nh. .. khách quan, trung thực trong công tác thanh tra, kiểm tra, trong giải quyết các vấn đề tranh chấp khách hàng giữa các NHTM trên địa bàn Kết luận Qua quá tr nh nghiên cứu đề án về giải pháp nâng cao năng lực c nh tranh của các NHTM, em đã rút ra một số vấn đề sau: Từ lý luận chung về c nh tranh, có thể cho thấy c nh tranh là điều tất yếu trong nền kinh tế thị trờng C nh tranh trong giai đoạn này sẽ... luận kinh tế tiền tệ cơ bản làm nền tảng và nh ng công nghệ hoạt động mang t nh thực tiễn gắn liền với hoạt động thực tiễn ở các cấp ngân hàng Hoạt động ngân hàng hiện đại là một hoạt động bao trùm trên toàn bộ hoạt động các ng nh kinh tế xã hội Vì vậy cần trang bị cho học viên của ng nh ngân hàng nhiều kiến thức cơ bản khác nhau của nhiều ng nh kinh tế khác nhau, nhiều l nh vực khác nhau, bên c nh nh ng... dụng ngân hàng ở nớc ta thực sự bắt đầu sôi động Đến nay có thể khẳng đ nh một thực tế là thực trạng c nh tranh gay gắt trong hoạt động của các tổ chức kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng vô cùng phức tạp, đó là sự c nh tranh giữa các tổ chức tín dụng trong nớc và ngoài nớc, c nh tranh giữa các tổ chức tín dụng thuộc các th nh phần kinh tế khác nhau trong nớc Việc c nh tranh không chỉ... động các nguồn lực một cách tối u nh t, nh m đối phó th nh công với nh ng biến đổi bất lợi của môi trờng kinh doanh, giữ vững vị thế c nh tranh của ngân hàng m nh Ngày nay thông tin đợc sử dụng nh một nguồn lực kinh tế, một vũ khí trong môi trờng c nh tranh Các tổ chức kinh tế nói chung, ngân hàng nói riêng phải sử dụng thông tin ngày càng nhiều để tăng năng lực, tăng hiệu quả trong hoạt động và đem lại... nèn kinh tế Với chức năng là trung tâm, ngân hàng Nh nớc phải hớng các NHTM vào hoạt động c nh tranh l nh m nh Muốn vậy , ngân hàng Nh nớc phải đổi mới một số hoạt động nh sau: Tăng cờng giám sát kiểm tra hoạt động của các NHTM Xây dựng một đội ngũ thanh tra có chất lợng có tr nh độ, có trách nhiệm cao đủ sức thực hiện nhiệm vụ Nâng cao quyền hạn cho cán bộ thanh tra, đặc biệt là t nh độc lập trong. .. kinh doanh tốt, ở nh ng nơi tập trung dân c, gần nh ng trung tâm thơng mại lớn sẽ có nhiều khả năng tiếp cận với khách hàng hơn Nếu ngân hàng đặt trụ sở ở c nh ngân hàng khác có nhiều u thế hơn hoặc nơi đặt trụ sở không phù hợp thì sẽ gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh, nh hởng đến hiệu quả kinh doanh, làm giảm khả năng c nh tranh - Danh tiếng và uy tín ngân hàng: đợc tạo ra từ ch nh mức độ thoả... quốc doanh, chúng ta có 4 NHTM quốc doanh (ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, ngân hàng Công thơng Việt Nam, ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, ngân hàng Đầu t và phát triển Việt Nam) Các NHTM quốc doanh hoạt động kinh doanh đa năng, phục vụ mọi ng nh, mọi l nh vực Còn 2 ngân hàng quốc doanh là Ngân hàng phục vụ ngời nghèo và ngân hàng phát triển nh đồng bằng sông Cửu Long đợc th nh. .. Hay khi Nh nớc phát h nh công trái thì thờng nh các ngân hàng, thông qua NHTM làm trung gian tiêu thụ các chứng khoán có giá đó, và đợc nh n số tiền thù lao tỷ lệ quy đ nh từ ngời phát h nh Nghiệp vụ này ngày càng phát triển trong nền kinh tế hiện đại 3.Các yếu tố nâng cao năng lực c nh tranh Hoạt động của các NHTM rất phong phú và đa dạng nên có rất nhiều yếu tố nh hởng đến khả năng c nh tranh của . Chơng II : C nh tranh trong hoạt động kinh doanhNgân hàng ở việt nam1 . Hoạt động kinh doanh của NHTM Việt Nam. 1.1. Tổng quan về hệ thống NHTM Việt Nam. Hệ thống. năng c nh tranh cao. Ng nh ngân hàng cũng không nằm ngoài quy luật này. C nh tranh trong hoạt động kinh doanh ngân hàng là c nh tranh trong nội bộ ng nh.