VAI TRÒ CỦA XÃ HỘI HỌC TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ

VAI TRÒ CỦA XÃ HỘI HỌC TRONG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Bài 1 VAI TRÒ CỦA XÃ HỘI HỌC TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ I KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA XÃ HỘI HỌC 1 1 Khái niệm xã hội học Định nghĩa Xã hội học là một bộ môn kh.

Bài VAI TRÒ CỦA XÃ HỘI HỌC TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ I KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA XÃ HỘI HỌC 1.1 Khái niệm xã hội học Định nghĩa Xã hội học môn khoa học xã hội chuyên nghiên cứu thành phần xã hội, cấu trúc xã hội trình xã hội để làm rõ quy luật hình thành, vận động phát triển mối quanh hệ người xã hội, hệ thống xã hội từ vi mơ đến vĩ mơ Ví dụ, xã hội học nghiên cứu thành phần giai cấp, tầng lớp xã hội mối quan hệ giai tầng xã hội tạo nên xã hội định Xã hội học nghiên cứu trình xã hội di cư, di động xã hội, phân tầng xã hội, xã hội hóa, dư luận xã hội, truyền thơng đại chúng, an sinh xã hội, sách xã hội, lãnh đạo, quản lý xã hội nhằm đảm bảo trật tự xã hội, phát triển xã hội phát triển người Vấn đề mà xã hội học quan tâm nghiên cứu mối quan hệ người xã hội Theo xã hội học nghiên cứu để trả lời câu hỏi : mối quan hệ người xã hội diễn ? Con người tác động tới xã hội ? Xã hội tác động đến người nào? Câu hỏi lý luận thực tiễn đặt lãnh đạo, quản lý : mối quan hệ hài hòa người xã hội ? Làm đảm bảo phát triển người toàn diện? Làm đảm bảo phát triển xã hội bền vững ? Câu trả lời sơ : cần hiểu thành phần xã hội, cấu trúc xã hội trình xã hội, nắm quy luật hình thành, vận động phát triển hệ thống xã hội từ nhỏ đến lớn để lãnh đạo, quản lý đảm bảo phát triển mối quan hệ hài hòa người xã hội Nói ngắn gọn cần tìm hiểu nắm bắt tri thức xã hội học để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động lãnh đạo, quản lý Trên giới, thuật ngữ xã hội học nhà triết học thực chứng tên Auguste Comte sử dụng lần vào năm 1838 Pháp khoa xã hội học giới thành lập năm 1892 trường Đại học Chicago, Hoa Kỳ Từ đến xã hội học phát triển mạnh mẽ Hoa Kỳ, nước châu Âu, Nhật Bản, Trung Quốc nhiều nước khác.Các nước có hội xã hội học, tạp chí xã hội học sở nghiên cứu, đào tạo trình độ cử nhân, thạc sỹ tiến sỹ xã hội học Các chuyên gia xã hội học đảm nhiệm vị trí cơng việc trường đại học, viện nghiên cứu, tổ chức phủ, tổ chức phi phủ tổ chức quốc tế Chương trình phát triển Liên hơp quốc (UNDP), Ngân hàng Thế giới (WB) Xã hội học đào tạo, nghiên cứu vận dụng lĩnh vực đời sống xã hội, đặc biệt lãnh đạo, quản lý cấp, ngành, nước quốc tế Trên giới xã hội học chun mơn hóa thành hàng trăm chuyên ngành xã hội học lĩnh vực đời sống xã hội, đồng thời liên ngành với khoa học khác Ở Việt Nam, Viện Xã hội học thành lập năm 1983 Viện khoa học xã hội Việt Nam Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam Xã hội học thức giảng dạy Chương trình cao cấp lý luận trị từ năm 1990 đến Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh Viện Xã hội học, Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh sở đào tạo sau đại học chuyên ngành xã hội học Việt Nam.Tiếp xã hội học bắt đầu đào tạo trường đại học phát triển thành hệ thống chuyên ngành xã hội học trị, xã hội học lãnh đạo, quản lý, xã hội học pháp luật, xã hội học tổ chức, xã hội học tôn giáo, xã hội học dân vận, xã hội học trị cơng tác đảng, xã hội học sách xã hội an sinh xã hội, xã hội học dư luận xã hội truyền thông đại chúng số chuyên ngành khác Xã hội học phát triển phát huy vai trò định công tác lãnh đạo, quản lý cấp, ngành, lĩnh vực Cách tiếp cận lý thuyết xã hội học, phương pháp xã hội học kết điều tra, khảo sát xã hội học sử dụng rộng rãi công tác lãnh đạo, quản lý, tổ chức điều hành giải vấn đề định Ở Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, chương trình cao cấp lý luận trị, nội dung mơn học Xã hội học lãnh đạo, quản lýđược thiết kế thành sáu chuyên đề Sau chuyên đề cung cấp tri thức xã hội phương pháp xã hội học để vận dụng lãnh đạo, quản lý chuyên đề cung cấp kiến thức cấu trúc xã hội, phân tầng xã hội Việt Nam Chuyên đề trình bày vai trị dư luận xã hội truyền thơng đại chúng với tính cách vừa đối tượng vừa công cụ lãnh đạo, quản lý Chuyên đề giới thiệu sách xã hội với tính cách cơng cụ lãnh đạo, quản lý nhằm đảm bảo an sinh xã hội phát triển xã hội bền vững Chuyên đề trình bày vấn đề dân số với tính cách vừa động lực vừa mục tiêu phát triển người, phát triển xã hội Chuyên đề giới thiệu vấn đề quản lý xã hội bối cảnh nước quốc tế 1.2 Vai trò xã hội học Tại phải tìm hiểu xã hội học ? Xã hội học liên quan đến lãnh đạo, quản lý ? Cần đặt câu hỏi để thấy xã hội học tương tự tất khoa học khác thực vai trị hình thành giới quan khoa học, nâng cao lực nghiên cứu khoa học, lực hoạt động thực tiễn, lực lãnh đạo quản lý, lực dự báo vai trò giáo dục Vai trò cung cấp tri thức xã hội học Với tính cách khoa học, xã hội học có vai trị cung cấp tri thức khoa học hình thức khái niệm, phạm trù, lý thuyết xã hội học để mơ tả, phân loại, giải thích, lý giải dự báo thành phần xã hội, cấu trúc xã hội, q trình xã hội để từ định hướng, điều chỉnh hình thânh, vận động biến đổi, phát triển hệ thống xã hội từ vi mô đến vĩ mô Đối với lãnh đạo, quản lý vai trò xã hội học thể đặc biệt rõ việc nâng cao hiểu biết khoa học thành phần, cấu trúc xã hội hệ thống xã hội định Ví dụ, cán lãnh đạo, quản lý cần nắm thành phần cấu trúc xã hội đội ngũ cán nhân viên quan, tổ chức thành phần, cấu trúc xã hội dân cư thôn bản, hay quận, huyện tỉnh, thành phố Ví dụ, tiếp xúc, làm việc với người lao động với người dân, cán lãnh đạo, quản lý cần hiểu biết vị xã hội, vai trò xã hội hồn cảnh xã hội người Ví dụ, trước định cán lãnh đạo, quản lý cần tính đến nguyên nhân, yếu tố xã hội ảnh hưởng đến định đánh giá tác động, hệ xã hội có định Những kiến thức xã hội học đặc biệt quan trọng cần thiết trường hợp định thực định tưởng chừng khơng liên quan đến người hay xã hội, ví dụ định việc “Chặt xanh Hà Nội hỏi dân“1 Vào nửa đầu tháng năm 2015, thông tin việc loại bỏ 6700 xanh 190 tuyến phố Hà Nội việc chặt hạ xanh nhiều tuyến đường Hà Nội gây nhiều lo lắng, băn khoăn xúc dư luận xã hội Nhưng hỏi việc chặt xanh Hà Nội có cần phải hỏi ý kiến người dân không, cán lãnh đạo, quản lý thành phố trả lời hỏi Vì trách nhiệm quản quản lý, quyền Nhưng ba ngày sau vấn Chủ tịch UBND Thành phố có Kết luận Thơng báo số 40/TB-UBND ngày 20/3/2015, đạo dừng việc chặt hạ, thay hàng loạt số tuyến phố ; đồng thời giao Sở Xây dựng rà soát, đánh giá, phân loại để đảm bảo trì mật độ xanh tuyến phố Sự kiện cho thấy quan quyền quan chức thành phố phải lắng nghe dư luận xã hội kịp thời dừng kế hoạch cải tạo, thay xanh Hà Nội để kiểm điểm, rút kinh nghiệm công tác đạo, điều hành, kiểm tra, đôn đốc thực chủ trương cải tạo, thay xanh Hà Nội Vai trò cung cấp phương pháp xã hội học Với tính cách khoa học, xã hội học có vai trị cung cấp phương pháp xã hội học để cán lãnh đạo, quản lý áp dụng vào thu thập, xử lý, phân tích, đánh giá liệu cần thiết tượng xã hội, trình xã hội Đồng thời, nhờ nắm phương pháp xã hội học, cán lãnh đạo, quản lý tiếp Hồng Nhi ghi “Chặt xanh Hà Nội hỏi dân” 17/03/2015 21:00 GMT+7 http://vietnamnet.vn/vn/thoi-su/chat-cay-xanh-ha-noi-khong-phai-hoi-dan-226164.html Truy cập ngày tháng năm 2017 cận, đánh giá lựa chọn, sử dụng cách có hiệu kết điều tra, khảo sát xã hội học kết thống kê xã hội chủ đề quan tâm Với hiểu biết phương pháp xã hội học, cán lãnh đạo, quản lý đạo, kiểm sốt, kiểm tra, đánh giá trình nghiên cứu, điều tra, khảo sát xã hội để đảm bảo có liệu, thông tin khoa học cần thiết, đáng tin cậy tượng xã hội, trình xã hội định Nói ngắn gọn, xã hội học có vai trò nâng cao phương pháp kỹ xã hội học cho cán lãnh đạo, quản lý Vai trò hình thành thái độ khoa học tinh thần sáng tạo Với tính cách khoa học, xã hội học có vai trị góp phần hình thành tinh thần, thái độ khoa học khách quan, phê phán, đổi sáng tạo cán lãnh đạo, quản lý Vai trò thực đồng thời với hai vai trò vừa nêu Xã hội học giúp phát vấn đề xã hội xúc; phê phán thói hư, tật xấu, tệ nạn xã hội ; đề xuất phương hướng giải pháp giải khó khăn, trở ngại ; đồng thời đổi sáng tạo cách nghĩ, cách làm góp phần thúc đẩy nhân tố tiến phát triển người xã hội Đây phẩm chất, lực quan trọng cần thiết cán lãnh đạo, quản lý điều kiện xây dựng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta II TRI THỨC XÃ HỘI HỌC VÀ CÁCH VẬN DỤNG 2.1 Tri thức xã hội học chức xã hội cách vận dụng Tri thức xã hội học chức xã hội Sau gần 200 năm phát triển đến xã hội học tích lũy khối lượng tri thức lý luận đồ sộ để tiếp tục tìm hiểu, nghiên cứu, bổ sung vận dụng vào lĩnh vực đời sống xã hội Để thuận lợi cho việc học tập vận dụng lãnh đạo, quản lý phân chia xem xét hệ thống tri thức xã hội học thành bốn nhóm tri thức xã hội học bốn chủ đề lớn sau Đó tri thức xã hội học chức xã hội, tri thức xã hội học mâu thuẫn xã hội, tri thức xã hội học tương tác xã hội, tri thức xã hội học lựa chọn lý người Tri thức xã hội học chức xã hội phát triển thành hệ thống khái niệm, quan điểm lý thuyết hệ thống xã hội, lý thuyết chức năng, lý thuyết cấu trúc, lý thuyết chức - cấu trúc hình thức kinh điển, đại hậu đại Cần ghi nhận công lao số tác giả tiếng giới Emile Durkheim, Talcott Parsons, Robert Merton, Niklas Luhmann nhiều người khác Các tri thức xã hội học chức xã hội nhấn mạnh số nội dung sau : Thứ nhất, xã hội hệ thốngcác phận có chức định tạo thành chỉnh thể sống động, mở với môi trường xung quanh Bất kỳ thay đổi môi trường làm biến đổi chức năng, thành phần, cấu trúc hệ thống hệ thống Thứ hai, chức xã hội hệ quả, tác dụng hay kết mà thành phần xã hội tạo để đảm bảo cho hệ thống xã hội hình thành, tồn tại, vận động, biến đổi phát triển Ví dụ, chức xã hội giáo dục xã hội hóa cá nhânvà chức xã hội phân cơng lao động tạo đồn kết xã hội Phi chức hệ quả, tác dụng tiêu cực gây bất lợi, cản trở, kìm hãm gây tổn hại cho vận hành, phát triển hệ thống Phi chức xã hội giáo dục sàng lọc củng cố bất bình đẳng xã hội phi chức xã hội phân công lao động kỳ thị phân biệt đối xử với phụ nữ Thứ ba, môi trường xung quanh đặt yêu cầu chức buộc hệ thống xã hội phải tìm cách đáp ứng, hệ thống xã hội liên tục phân hóa thành phận chun mơn hóa gắn kết với tạo thành cấu trúc tương đối ổn định bền vững để ứng phó với biến đổi môi trường Thứ tư, phận hệ thống xã hội phải thực chức định Bộ phận khơng hồn thành chức bị phận khác thay để thực chức Thứnăm, xã hội cá nhân gắn kết với theo kiểu quan hệ tình cảm, quan hệ chức quan hệ hỗn hợp tạo nên đoàn kết xã hội trật tự xã hội Thứ sáu, xã hội phát triển trải qua giai đoạn, hình thức trình độ từ thấp đến cao, từ đơn giản đến phức tạp thành phần, cấu trúc quan hệ xã hội với tính cách hệ thống với môi trường Thứ bảy, lãnh đạo, quản lý tiểu hệ thống xã hội thực chức hướng đích cho xã hội, đồng thời thực chức thích ứng xã hội với biến đổi môi trường bên bên ngoài, chức đoàn kết xã hội sở pháp luật chức trì, củng cố phát triển kinh nghiệm xã hội Về mặt phương pháp luận,tri thức xã hội học chức tạo thành cách tiếp cận lý thuyết chức đòi hỏi nghiên cứu phải phân biệt nguyên nhân với chức : nguyên nhân yếu tố gây vật, tượng xã hội định Chức hệ vật, tượng định hình thành, vận động, biến đổi phát triển hệ thống mà vật, tượng phận cấu thành Ví dụ, nguyên nhân phân công lao động tích tụ dân cư, gia tăng mức độ khan nguồn lực, gia tăng áp lực cạnh tranh tăng phương tiện mật độ giao tiếp xã hội Trong chức kinh tế phân công lao động làm tăng suất, chất lượng, hiệu lao động chức xã hội phân cơng lao động làm tăng đồn kết xã hội Cách vận dụng Mỗi nội dung vừa nêu tri thức xã hội học chức gợi mở suy nghĩ phương hướng vận dụng lãnh đạo, quản lý Ví dụ, vận dụng hiểu biết mối quan hệ mật thiết hệ thống với mơi trường, thấy ttong q trình hội nhập giới tồn cầu hóa nay, biến đổi giới ảnh hưởng đến tình hình nước quan, tổ chức, gia đình cá nhân thành viên Do vậy, cách lãnh đạo, quản lý tốt chủ động, tích cực tìm hiểu, tiếp cận đưa định phù hợp để vừa phát huy nội lực vừa tranh thủ ngoại lực để phát triển Một ví dụ khác, vận dụng quy luật biến đổi chức kéo theo biến đổi cấu trúc để đổi cấu trúc tổ chức đơn vị hay cộng đồng Cụ thể đổi cách lao động, cách làm việc, tạo việc làm mới, thay đổi việc làm cũ để từ đổi cấu trúc tổ chức nhân lực giảm biên chế vị trí việc làm tăng vị trí việc làm khác Ví dụ, việc sử dụng vân tay để vào nơi làm việc giúp giảm công việc điểm danh giảm người làm cơng việc điểm danh quan Một ví dụ nữa, xã hội nói chung quan, tổ chức nói riêng ngày phát triển theo hướng chuyên mơn hóa, chun nghiệp hóa, lãnh đạo, quản lý cần phải coi trọng trình độ chun mơn kỹ thuật cán nhân viên Một mặt cần tăng cường đầu tư để nâng cao trình độ chun mơn mặt khác cần trọng dụng, bổ nhiệm, xếp trả cơng theo trình độ chun mơn suất, chất lượng, hiệu công việc Vận dụng tri thức xã hội học chức xã hội trường hợp chặt xanh thành phố thấy : truyền thông đại chúng dư luận xã hội thực chức tạo diễn đàn trao đổi thơng tin, chia sẻ tình cảm chức phản biện xã hội việc cải tạo, thay xanh thành phố Nhưng, phận lãnh đạo, quản lý thành phố bộc lộ yếu sai sót chức đạo, điều hành kiểm tra, giám sát việc thực chủ trương, kế hoạch, đề án cải tạo, thay xanh thành phố 2.2 Tri thức xã hội học mâu thuẫn xã hội cách vận dụng Tri thức xã hội học mâu thuẫn xã hội Tri thức xã hội học mâu thuẫn xã hội phát triển thành hệ thống khái niệm, quan điểm lý thuyết mâu thuẫn gọi lý thuyết xung đột Karl Marx khởi xướng, phát triển vào nửa cuối kỷ XIX Cần ghi nhận công lao kế thừa phát triển tri thức tác Erich Fromm, Wright Mills, Jugren Habermas, Ralf Dahrendoff nhiều người khác Tri thức xã hội học mâu thuẫn xã hội nhấn mạnh số nội dung sau : Thứ nhất, xã hội bị phân hóa, phân chia thành giai cấp, giai tầng xã hội nhóm xã hội mâu thuẫn Thứ hai, mâu thuẫn xã hội tranh giành mục tiêu cá nhân hay nhóm xã hội Mâu thuẫn xã hội tượng xã hội phổ biến điều kiện định phát triển thành xung đột xã hội bên mâu thuẫn khơng coi trọng việc giành mục tiêu việc gây tổn thương cho Thứ ba, mâu thuẫn xã hội chủ yếu bắt nguồn từ mâu thuẫn lợi ích quyền lực kinh tế Tuy nhiên, xã hội thường xuyên xảy mâu thuẫn lợi ích quyền lực phi kinh tế mâu thuẫn trị, văn hóa, tơn giáo, tín ngưỡng, vị xã hội, vai trò xã hội hay tư tưởng, nhận thức Các mâu thuẫn tương tác, chuyển hóa cho tạo thành quan hệ xã hội, cấu trúc xã hội phức tạp Thứ tư, phân hóa xã hội tạo phong phú, đa dạng thành phần xã hội, cấu trúc xã hội trình xã hội, nhờ mà xã hội biến đổi, phát triển Đồng thời, phân hóa xã hội gây bất bình đẳng xã hội dẫn đến mâu thuẫn, xung đột xã hội Thứ năm, mâu thuẫn xã hội động lực biến đổi phát triển xã hội, mâu thuẫn xã hội dẫn đến kỳ thị, phân biệt đối xử, đoàn kết, xung đột bạo lực đe dọa trật tự, an toàn, an ninh cá nhân, gia đình, tổ chức, cộng đồng toàn xã hội Về mặt phương pháp luận, tri thức xã hội học mâu thuẫn xã hội tạo thành cách tiếp cận lý thuyết mâu thuẫn đòi hỏi phải làm rõ mâu thuẫn lợi ích với hệ thống xã hội cụ thể Đồng thời, cần tìm hiểu nguyên nhân, yếu tố gây mâu thuẫn để tìm cách định hướng, điều chỉnh kiểm soát để mâu thuẫn xã hội trở thành động lực biến đổi, phát triển xã hội, mà khơng dẫn đến xung đột gây đồn kết, bất ổn định bạo lực xã hội Cách vận dụng Phân hóa xã hội mâu thuẫn xã hội phổ biến, tất yếu động lực biến đổi xã hội, phát triển xã hội Lãnh đạo, quản lý phải đối mặt với mâu thuẫn xã hội vốn có lịch sử xã hội để lại, đồng thời phải đối mặt với mâu thuẫn nảy sinh cũ với mới, bảo thủ, lạc hậu với tiến trình định Do vậy, lãnh đạo quản lý khơng phải tập trung vào tìm cách thủ tiêu hay lảng tránh phân hóa xã hội, mâu thuẫn xã hội Mà cần tìm cách khai thác mặt tích cực đồng thời kiểm sốt, đấu tranh phịng, chống mặt tiêu cực phân hóa xã hội, mâu thuẫn xã hội cách đề thực thi quy tắc, sách dựa chứng khoa học có xã hội học Ví dụ, cần xây dựng quy định để thi đua, cạnh tranh lành mạnh, đồng thời phòng, chống độc quyền Cần triệt để vận dụng quan điểm, chủ trương đắn Đảng khuyến khích làm giàu đáng, phát huy sáng kiến, sáng tạo cá nhân, nhóm, đơn vị, tập thể; đồng thời thực tốt sách xóa đói, giảm nghèo đảm bảo an sinh xã hội cho nhóm xã hội yếu thế, có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Vận dụng tri thức xã hội học trường hợp chặt xanh thành phố thấy mâu thuẫn định nhận thức lợi ích bên liên quan Bên ủng hộ việc chặt hạ xanh bao gồm chủ đề án, nhà đầu tư, công ty thực số người khác Bên có ý kiến băn khoăn, lo lắng bao gồm người dân sống chung gắn bó với xanh, người dân hiểu rõ đề cao giá trị xanh, môi trường xanh thành phố, chuyên gia người thạo tin liên quan, người dân thành phố khác Những mâu thuẫn có nhận thức lợi ích trường hợp không dẫn đến xung đột bạo lực nhờ bày tỏ, thể khuôn khổ pháp luật lãnh đạo thành phố tìm cách giải cách công khai, minh bạch kịp thời theo quy định pháp luật 2.3 Tri thức xã hội học tương tác xã hội cách vận dụng Tri thức xã hội học tương tác xã hội Các tri thức phát triển thành hệ thống khái niệm, quan điểm lý thuyết hành động xã hội, tương tác xã hội, tương tác biểu trưng giao tiếp xã hội Các tác giả tiêu biểu cần ghi nhận Max Werber, Georg Simmel, Herbert Mead, Cooley, Herbert Blumer, Erving Goffman nhiều người khác Tri thức xã hội học tương tác xã hội nhấn mạnh số nội dung sau : Thứ nhất, xã hội tạo hành động xã hội cá nhân tương tác với Thứ hai, hành động xã hội hành động người gán cho ý nghĩa định, tính đến người khác định hướng vào người khác Con người hành động cách có ý thức, có chủ định sử dụng phương tiện, cơng cụ hệ thống ký hiệu để tác động vào đối tượng nhằm đạt mục đích thỏa mãn nhu cầu định bối cảnh, tình xã hội cụ thể Thứ ba, tương tác xã hội hành vi, hoạt động ảnh hưởng lẫn cá nhân, trình xã hội thể giao tiếp mối quan hệ qua lại cá nhân Tương tác xã hội đặc trưng việc cá nhân sử dụng ngôn ngữ, biểu tượng để trao đổi thông tin, ý nghĩa tư tưởng, tình cảm Thứ tư, tương tác xã hội tất yếu xảy người lao động, sinh hoạt tương tác xã hội tuân theo quy luật định có có lại trao đổi ngang giá trị Về mặt phương pháp luận, cách tiếp cận lý thuyết tương tác xã hội đề cao phương pháp nghiên cứu định tính, quan sát thực địa, vấn sâu, nghiên cứu trường hợp để nắm bắt, thông hiểu lý giải ký hiệu, biểu tượng, trải nghiệm, nhu cầu, động cơ, tâm tư, nguyện vọng thể hành động xã hội tương tác xã hội cá nhân, nhóm xã hội Cách vận dụng Tri thức xã hội học tương tác xã hội tạo nên cách tiếp cận lý thuyết tương tác xã hội theo lãnh đạo, quản lý cần đặc biệt quan tâm tới việc tạo chế giao tiếp, truyền thông thuận lợi, hiệu quan, tổ chức cộng đồng xã hội Trong thời đại bùng nổ khoa học công nghệ nay, mặt cần tăng cường nghiên cứu áp dụng thành tựu công nghệ tin học giao tiếp, tương tác xã hội, ví dụ dùng phương tiện nối mạng internet để thông tin, liên lạc giao dịch Mặt khác, cần tổ chức hoạt động giao lưu nhiều hình thức phong phú, đa dạng để tăng cường hiểu biết, tương tác hợp tác với Từ góc độ tương tác xã hội nói kỹ lãnh đạo quản lý kỹ truyền thông công khai, minh bạch Trách nhiệm giải trình đầy đủ, kịp thời từ phía lãnh đạo, quản lý đến cán bộ, nhân viên người dân kỹ tiếp nhận xử lý thơng tin phản hồi từ nhiều phía từ khách hàng, từ người dân Việc tăng cường truyền thông, thông tin, thay đổi thái độ, hành vi ln hoạt động có hiệu để tổ chức thực định lãnh đạo, quản lý Tuy nhiên, cần đảm bảo tôn trọng quyền tiếp cận thơng tin quyền bí mật riêng tư cá nhân tổ chức theo quy định pháp luật Vận dụng tri thức xã hội học trường hợp chặt hạ xanh thành phố nói thấy rõ mối quan hệ tương tác xã hội bên tham gia tương tác xã hội lãnh đạo thành phố người dân Một mặt, người dân bày tỏ ý kiến băn khoăn, lo lắng, xúc cách trực tiếp gián tiếp việc chặt hạ xanh, có thư ngỏ người dân gửi lãnh đạo thành phố Mặt khác, cán lãnh đạo, quản lý thành phố tiếp xúc lắng nghe người dân, trả lời vấn phương tiện truyền thông đại chúng Nhờ tương tác xã hội với thấu hiểu thông tin kịp thời mà lãnh đạo thành phố nghiêm túc xem xét, kiểm điểm công tác đạo, điều hành thông tin truyền thông việc việc thực chủ trương cải tạo, thay xanh thành phố 2.4 Tri thức xã hội học lựa chọn cách vận dụng Tri thức xã hội học lựa chọn lý Tri thức xã hội học lựa chọn lý 1đã phát triển thành hệ thống khái niệm, quan điểm lý thuyết hành động lý, cách định lựa chọn lý người Các tri thức phát triển từ nghiên cứu kinh tế học hành vi kinh tế, người kinh tế, nghiên cứu tâm lý học hành vi người nghiên cứu xã hội học hành động xã hội, trao đổi xã hội giao kết xã hội Cần ghi nhận công lao đóng góp tác Max Weber, Georg Simmel, George Homans, Peter Blau nhiều người khác Tri thức xã hội học lựa chọn lý nhấn mạnh số nội dung sau : Thứ nhất, người có lý trí hành động người hành động lý đặc trưng cân nhắc, tính tốn kỹ lưỡng nguyên nhân kết để đảm bảo hành động đạt lợi ích tối đa với chi phí tối thiểu Thứ hai, người ln phải đối mặt với hội, điều kiện phương án hành động khác đòi hỏi phải định lựa chọn Sự lựa chọn người lựa chọn lý với nghĩa có cân nhắc, có tính tốn để định lựa chọn đảm bảo đạt lợi ích tối đa với chi phí tối thiểu Thứ ba, người ln hành động lý lựa chọn lý điều kiện thơng tin có hạn Do vậy, lựa chọn lý có giới hạn ln có tham gia yếu tố phi lý, yếu tố phản trực cảm yếu tố bất định Điều giải thích khơng nhà đầu tư chứng khoán định mua bán cổ phiếu theo đám đơng Thứ tư, lý hóa làm tăng suất, chất lượng hiệu lao động xã hội góp phần biến đổi xã hội từ chậm phát triển sang phát triển Tuy nhiên, lý hóa khơng lãnh đạo, quản lý cách đắn đảm bảo cơng xã hội tiến xã hội dẫn đến lối sống đơn điệu, máy móc với nguy giới ảo lấn át giới thực Về mặt phương pháp luận, cách tiếp cận lý thuyết lựa chọn lý đề cao phương pháp định lượng việc đo lường, đánh giá ích lợi, chi phí, phương án lựa chọn để đề xuất lựa chọn ưu tiên cách hợp lý Cách vận dụng Theo cách tiếp cận lý thuyết lựa chọn lý coi lãnh đạo, quản lý việc đưa định lựa chọn lý đảm bảo đạt ích lợi tối đa với chi phí tối thiểu cho tổ chức, cộng đồng xã hội Do vậy, kỹ lãnh đạo, quản lý kỹ đo lường, đánh giá dự báo lợi ích, chi phí phương án lựa chọn có đề xuất lựa chọn ưu tiên để định Một số người đề xuất sử dụng từ ngữ “hợp lý” thay cho “duy lý” Tuy nhiên, hợp lý bao gồm lý tình mà khơng nhấn mạnh khác biệt lựa chọn lý mối quan hệ đối lập với lựa chọn tình Đây khác biệt đặc trưng cho q trình lý hóa tồn đời sống xã hội phát triển xã hội lồi người 10 đắn Đồng thời cần hiểu cá nhân thành viên bên liên quan hành động lý, lựa chọn lý Do vậy, cần đặt vào vị trí người khác, tình người khác để hiểu nhu cầu, động cơ, mục đích hành động họ Đồng thời cần tạo mơi trường điều kiện thuận lợi để bên liên quan chia sẻ thơng tin, tìm kiếm thơng tin cần thiết cho việc lựa chọn lý đảm bảo bên có lợi, thắng (win – win) Đặc biệt, lãnh đạo, quản lý xã hội cần phòng, chống kiểu lựa chọn lý nhằm lợi nhuận kinh tế tối đa, chi phí kinh tế tối thiểu mà hi sinh lợi ích xã hội, gây chi phí, giá đắt nhiễm mơi trường suy thối tài ngun, phát sinh tệ nạn xã hội Do vậy, cần phải đảm bảo lựa chọn lý mặt phát triển xã hội, phát triển người đo lường, đánh giá định lãnh đạo, quản lý phương án hành động đảm bảo lợi ích xã hội tối đa chi phí xã hội tối thiểu Do lựa chọn lý có hạn nên lãnh đạo, quản lý cần cởi mở, nhạy bén với nhân tố mới, tiến bất thường, đột biến Vận dụng tri thức xã hội học trường hợp chặt xanh nói trên, thấy lãnh đạo thành phố phải đối mặt với hai khả lựa chọn : dừng việc chặt hạ xanh để xem xét, rút kinh nghiệm hai tiếp tục chặt hạ xanh theo kế hoạch cải tạo, thay xanh đô thị phê duyệt Vấn đề lựa chọn thực chủ trương, kế hoạch, đề án phê duyệt bất chấp phản ứng, xúc dư luận xã hội Vấn đề lựa chọn khơng đơn giản lợi ích kinh tế, lợi ích tạo việc làm lợi ích cải tạo cảnh quan đô thị bất chấp tâm tư, nguyện vọng thói quen người dân thành phố Một số cán lãnh đạo quản lý quen với lựa chọn lý hành – kinh tế - kỹ thuật nên khó hiểu tâm trạng, tình cảm băn khoăn, xúc người dân việc chặt hạ xanh thành phố Tuy nhiên, sau cân nhắc với tinh thần dũng cảm, nhìn thẳng thật lãnh đạo thành phố định lựa chọn lý, đắn đơng đảo người dân đồng tình, ủng hộ ; đólà dừng việc chặt hạ xanh để xem xét, đánh giá, rút kinh nghiệmvề cách làm đề án cải tạo, thay xanh đô thị III PHƯƠNG PHÁP XÃ HỘI HỌC VÀ CÁCH VẬN DỤNG 3.1 Phương pháp xã hội học: định nghĩa bước thực Định nghĩa Phương pháp xã hội học hệ thống phương pháp xác định vấn đề xã hội học, phương pháp chọn mẫu, phương pháp thu thập, xử lý, phân tích liệu xã hội học phương pháp trình bày thơng tin xã hội học nhằm làm sáng tỏ vấn đề đặt Phương pháp xã hội học không giản đơn việc điều tra, khảo sát xã hội học theo kiểu lập phiếu câu hỏi phát phiếu câu hỏi thu phiếu để tính đếm câu trả lời Trên thực tế, khơng điều tra, khảo sát xã hội học 11 thực theo kiểu nghiệp dư phát phiếu điều tra, khảo sát Một điều tra, khảo sát xã hội học chuyên nghiệp đòi hỏi phải coi trọng thực cách khoa học, đầy đủ, xác nội dung, bước phương pháp xã hội học Các bước thực phương pháp xã hội học Định nghĩa vừa nêu cho thấy phương pháp xã hội học có cấu trúc gồm bốn phận tạo thành bốn bước trình nghiên cứu xã hội học Đó bước sau : (i) Xác định vấn đề xã hội học, (ii) Chọn mẫu, (iii) Thu thập, xử lý phân tích liệu để giải vấn đề (iv) Trình bày kết Tương ứng với bốn bước bốn nhóm phương pháp xã hội học cần áp dụng điều tra, khảo sát xã hội học 3.2 Phương pháp xác định vấn đề xã hội học cách vận dụng Phương pháp xác định vấn đề xã hội học Vấn đề xã hội học.Cuộc sống ln có nhiều vấn đềvà lãnh đạo, quản lý thường xuyên phải đối mặt với loại vấn đề khác Nhưng vấn đề vấn đề xã hội học đòi hỏi phải áp dụng phương pháp xã hội học để xem xét, giải Vấn đề xã hội học bất thường, khác thường nảy sinh thành phần xã hội, cấu trúc xã hội hay trình xã hội gây khó khăn, trở ngại tạo biến đổi thúc đẩy hình thành, vận động, phát triển hệ thống xã hội Về mặt định lượng, vấn đề liên quan đến cá nhân số cá nhân khơng phải vấn đề xã hội học Vấn đề xã hội học vấn đề liên quan đến nhiều người, vô số người xã hội Ví dụ, việc chặt hạ xanh thành phố mà có vài người dân có ý kiến thắc mắc khó có vấn đề xã hội học Nhưng có nhiều người dân bàn luận bày tỏ ý kiến thắc mắc, lo lắng, băn khoăn chí xúc diễn đàn khác việc chặt hạ xanh có vấn đề xã hội học cần phải xem xét, giải kịp thời Về mặt định tính, vấn đề xã hội học ln có hai mặt tích cực tiêu cực, chức phi chức Trên thực tế, người thường quan tâm tới vấn đề tiêu cực, vấn đề khó khăn, trở ngại tập trung vào giải quyết, khắc phục vấn đề Tuy nhiên, để đổi phát triển, cán lãnh đạo, quản lý cần quan tâm phát vấn đề mới, tích cực, ví dụ sáng kiến, cách nghĩ tiến bộ, cách làm mới, sáng tạo Cán lãnh đạo cần 12 phát vấn đề mới, tiến có cách thức bảo vệ, chăm sóc, phát triển nhân tố để tạo động lực cho phát triển nhanh bền vững Phương pháp Phương pháp xác định vấn đề xã hội học có hiệu đặt câu hỏi đưa câu trả lời cần phải kiểm chứng xem có khơng Thực chất việc đặt câu hỏi nghiên cứu xây dựng giả thuyết khoa học cho nghiên cứu, điều tra, khảo sát xã hội học Cần sử dụng loại câu hỏi mở, tránh đặt câu hỏi đóng kiểu “có, khơng“, ví dụ : việc chặt xanh người dân có ý kiến khơng ? Câu hỏi vừa đóng lại phương án trả lời vừa khơng khuyến khích việc tìm kiếm thơng tin Cần áp dụng kỹ đặt câu hỏi mở với từ ngữ để hỏi, chẳng hạn :“như nào“ Ví dụ : việc cải tạo, thay xanh thành phố người dân có ý kiến ? Cách vận dụng Đối với câu hỏi vừa nêu, có hai câu trả lời : phần đông người dân có ý kiến đồng tình, ủng hộ Hai phần đơng người dân có ý kiến xúc đề nghị dừng việc chặt hạ xanh Nếu hai câu trả lời rõ ràng, chắn khơng phải bàn cãi gì, khơng cần phải tìm hiểu, kiểm tra hay sai khơng có vấn đề xã hội học cần phải tìm hiểu, xem xét Nhưng có nghi ngờ mức độ sai, mức độ chắn hai câu trả lời vừa nêu có vấn đề xã hội học cần phải xem xét giải Vấn đề xã hội học : không rõ người dân có ý kiến nào, ủng hộ hay phản đối việc chặt xanh? Từ vấn đề nảy sinh vấn đề khác, ví dụ lý mà người dân có ý kiến lý mà người dân có ý kiến Trong nghiên cứu khoa học việc xác định vấn đề xã hội học việc đặt câu hỏi nghiên cứu đặt giả thuyết khoa học Toàn bước công việc phương pháp xã hội học tìm kiếm liệu, thơng tin để kiểm chứng giả thuyết trả lời cho câu hỏi nghiên cứu đặt Trong lãnh đạo, quản lý, cần xác định vấn đề xã hội học cách áp dụng kỹ đặt câu hỏi lựa chọn câu trả lời để định xem có cần thiết phải thực điều tra xã hội học không, hay cần sử dụng kết nghiên cứu có sẵn để xem xét, giải vấn đề đặt 3.3 Phương pháp chọn mẫu cách vận dụng Phương pháp chọn mẫu Định nghĩa mẫu Mẫu ? Trong phương pháp khoa học nói chung phương pháp xã hội học nói riêng, mẫu hiểu phần tổng thể mà từ kết nghiên cứu mẫu, điều tra mẫu suy đốn cho tổng thể Ví dụ, nhà nghiên cứu tốn thống kê xác suất xác định công thức chọn mẫu theo với tổng thể gồm 500 phần tử hay đơn vị cần chọn mẫu gồm 222 đơn vị hay phần tử đủ để có liệu 13 với mức sai số cho phép 5% độ tin cậy 95% Với địa bàn dân cư có 100 nghìn hộ gia đình chọn mẫu điều tra gồm 400 hộ gia đình đủ để đánh giá dư luận xã hội tất hộ gia đình địa bàn với sai số cho phép 5% độ tin cậy 95% Nhưng cần phải áp dụng phương pháp chọn mẫu định để chọn mẫu với sai số độ tin cậy xác định Ích lợi việc điều tra chọn mẫu Tại phải điều tra mẫu mà khơng điều tra tổng thể, tồn bộ? Cần nêu lý tiết kiệm mà cán lãnh đạo, quản lý coi trọng: điều tra mẫu giúp tiết kiệm thời gian, công sức nguồn lực khác tiết kiệm kinh phí Thay phải điểu tra 100 nghìn hộ gia đình cần điều tra mẫu khoảng 400 hộ gia đình đủ Lý thứ hai bắt nguồn từ chất lượng điều tra : Với nguồn lực thời gian, cơng sức kinh phí, việc tập trung điều tra mẫu ví dụ 400 hộ gia đình giúp điều tra cẩn trọng, kỹ lưỡng, tỉ mỉ, chi tiết, đầy đủ xác hơn, nghĩa đảm bảo chất lượng nhiều so với việc phải điều tra dàn trải cho tổng thể 100 nghìn hộ gia đình Cán lãnh đạo, quản lý biết rõ hết việc tập trung giải vấn đề có chất lượng nhiều so với việc phải dàn trải nguồn lực để giải tất vấn đề lúc Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên : túy hệ thống Mẫu chọn sai kết điều tra chọn mẫu sai Do vậy, cần phải hiểu biết vận dụng phương pháp chọn mẫu định để chọn mẫu có chất lượng tốt Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên chia thành hai loại chọn mẫu ngẫu nhiên túy chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên túy phương pháp chọn mẫu theo kiểu bốc thăm Đây phương pháp chọn mẫu coi đảm bảo tính đại diện cao với nghĩa phần tử tổng thể có xác suất để chọn vào mẫu Đây phương pháp chọn mẫu tốt nhất, thực tế khó áp dụng khó biết xác phần tử tổng thể để lập danh sách tất phần tử tổng thể để chọn xác xuất ngẫu nhiên kiểu bốc thăm Do vậy, kỹ áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên đòi hỏi phải nắm tổng thể mẫu phần tử tổng thể mẫu tương đối đồng Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống phương pháp theo bắt đầu chọn cách ngẫu nhiên phần tử tổng thể từ chọn phần tử khác cách có hệ thống với hệ số k = tổng số phần tử tổng thể/ số lượng phần từ mẫu Ví dụ, cần chọn 20 hộ gia đình tổng số 100 hộ gia đình bắt đầu ngẫu nhiên chọn hộ gia đình cách hệ thống cách hộ gia đình chọn tiếp hộ gia đình thứ hai, thứ ba hộ gia đình thứ hai mươi 14 Phương pháp chọn mẫu không ngẫu nhiên : chọn mẫu phân cụm chọn mẫu phân tầng Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên ngẫu nhiên hệ thống thường sử dụng kết hợp với phương pháp chọn mẫu phân cụm phân tầng Phương pháp chọn mẫu phân cụm cách phân chia tổng thể thành cụm mà cụm thường địa bàn, khu vực định Ví dụ, chọn mẫu hộ gia đình theo cụm nội thành cụm ngoại thành Trong cụm lại tiếp tục phân chia thành cụm phù hợp ví dụ quận nội thành quận huyện ngoại thành Trong cụm quận huyện tiếp tục phân chia chọn mẫu theo cụm phường, xã phường xã chọn theo tổ dân phố phường thơn xã Có thể chọn mẫu phân tầng ví dụ chọn mẫu theo tầng xã hội mức sống giàu, giả, trung bình, nghèo đói, đói Việc chọn mẫu phân tầng, phân cụm nhằm đảm bảo mẫu bao gồm phần tử đại diện cho cụm tầng tổng thể Phương pháp kết hợp chọn mẫu ngẫu nhiên không ngẫu nhiên Mỗi phương pháp chọn mẫu có ưu điểm khuyết điểm định, cần kết hợp phương pháp chọn mẫu phân cụm, phân tầng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống, chọn mẫu ngẫu nhiên túy Ví dụ, sau chọn tổ dân phố thôn xác định tầng áp dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên túy (bốc thăm) chọn mẫu ngẫu nhiên hệ thống cụm tầng xác định Điều quan trọng chọn mẫu tìm cách chọn phần tử mẫu cho có tính đại diện cao với nghĩa phần tử chọn có xác suất chọn ngang Không phần tử chọn cách thiên vị lý Các phương pháp chọn mẫu vừa trình bày ngắn gọn đảm bảo chọn mẫu xác, có tính đại diện cao để suy luận kết điều tra chọn mẫu cho tổng thể Cách vận dụng Việc nắm bắt phương pháp chọn mẫu vừa nêu quan trọng cần thiết để kiểm tra, giám sát, đánh giá mẫu điều tra, mẫu khảo sát Kỹ vận dụng phương pháp chọn mẫu kỹ kiểm tra xem điều tra xã hội học chọn mẫu xác đáng tin cậy đến mức Kỹ cụ thể cần hỏi xem điều tra chọn mẫu ? Phương pháp chọn mẫu ? Tại lại chọn mẫu ? Mẫu chọn đại diện cho tổng thể đến mức ? Mẫu chọn có tính diện cho cụm, tầng tổng thể không ? Kỹ đơn giản quan trọng cần thiết đặt câu hỏi chọn mẫu Nếu điều kiện để hỏi trực tiếp chọn mẫu cần xem xét cách trình bày chọn mẫu để đánh giá chất lượng mẫu điều tra xã hội học Câu hỏi đặt phát thấy mẫu chọn chưa đúng, chưa đảm bảo xác tin cậy làm ? Câu trả lời cần 15 thận trọng sử dụng kết điều tra chọn mẫu vậy, đồng thời cần tìm kiếm nguồn liệu, thơng tin khác bổ sung, thay để đảm bảo định lãnh đạo, quản lý có chứng khoa học đáng tin cậy 3.4 Phương pháp thu thập, xử lý, phân tích liệu cách vận dụng Phương pháp thu thập liệu kỹ vận dụng Phương pháp thu thập liệubao gồm phương pháp quan sát, phương pháp phân tích tài liệu, phương pháp vấn sâu, phương pháp vấn nhóm (phương pháp thảo luận nhóm tập trung), phương pháp thực nghiệm, phương pháp nghiên cứu trường hợp số phương pháp khác Đây phương pháp phổ biến, thông dụng tất khoa học xã hội nhân văn Mỗi phương pháp có cơng cụ đặc trưng Phương pháp quan sát có biểu mẫu quan sát ví dụ bảng kiểm dùng đánh dấu mục quan sát kịch quan sát Phương pháp phân tích tài liệu có danh sách tài liệu cần phân tích, có bảng hỏi danh mục mục nội dung cần phân tích tài liệu Phương pháp vấn có hướng dẫn vấn bảng hỏi gồm câu hỏi để vấn, có kịch vấn Phương pháp vấn nhóm, thảo luận nhóm có hướng dẫn vấn, thảo luận nhóm, câu hỏi để vấn, thảo luận nhóm, kịch vấn nhóm Đối với phương pháp thảo luận, vấn nhóm cần ý đảm bảo tính đồng nhóm Ví dụ nhóm nữ nhóm nam, nhóm cán lãnh đạo, quản lý nhóm nhân viên Phương pháp điều tra bảng hỏi có bảng hỏi hay phiếu điều tra Bảng hỏi Một công cụ đặc trưng phương pháp xã hội học bảng hỏi hay phiếu điều ra.Các phương pháp thu thập liệu phải dựa vào bảng hỏi dù có soạn thảo ghi thành văn bản, xây dựng thành phiếu điều tra hay khơng Nói cách khác, điều tra xã hội học, khảo sát xã hội học hay nghiên cứu xã hội học gắn liền với việc xây dựng sử dụng bảng hỏi hay phiếu điều tra để thu thập liệu Bảng hỏi hệ thống câu hỏi xếp theo trật tự logic, khoa học, hợp lý đảm bảo thu thập liệu quan trọng, cần thiết nhằm giải vấn đề xác định Một bảng hỏi chuẩn, tốt bảng hỏi gồm câu hỏi chuẩn, tốt xếp cách hợp lý, khoa học Một câu hỏi tốt câu hỏi rõ ràng nội dung cần hỏi, dễ hiểu dễ trả lời, không mập mờ, không thiên vị, không mớm lời, không áp đặt, không đánh đố Rất khó xây dựng, thiết kế bảng hỏi chuẩn, tốt với câu hỏi chuẩn, tốt Nhưng dễ dàng phát cần phát câu 16 hỏi chưa chuẩn, bảng hỏi chưa chuẩn để thận trọng sử dụng kết điều tra xã hội học khơng ngừng tìm cách nâng cao chất lượng bảng hỏi chất lượng điều tra xã hội học Một số lỗi thường gặp bảng hỏi : có nhiều câu hỏi, câu hỏi dài, phức tạp, câu hỏi diễn đạt trình bày hợp lý người hỏi phức tạp rắc rối người trả lời Cách vận dụng Việc nắm số nội dung công cụ phương pháp thu thập liệu quan trọng cần thiết để kiểm tra, đánh giá chất lượng liệu thu thập Kỹ vận dụng phương pháp tìm hiểu cơng cụ tìm hiểu bảng hỏi xem có sai sót vừa nêu khơng Cũng cần tìm hiểu xem thực tế việc sử dụng bảng hỏi để thu thập liệu : hỏi trực tiếp mặt đối mặt hay hỏi gián tiếp qua phương tiện truyền thông gửi thư, gửi email, cần quan tâm tới việc có hỏi người cần hỏi khơng, vấn có tham gia hay can thiệp người khác không Phương pháp xử lý liệu cách vận dụng Phương pháp làm liệu Dữ liệu cần xử lý nhiều phương pháp khác Trước tiên phương pháp làm liệu cách kiểm tra xác suất số lượng định bảng hỏi, phiếu điều tra thu (có thể 5-10% tổng số) Kiểm tra xem câu hỏi có trả lời đầy đủ khơng, câu trả lời có mâu thuẫn khơng, phát thấy bảng hỏi không quy cách, không hợp lệ, có sai sót cần có biện pháp khắc phục phù hợp, phải làm lại, loại bỏ bảng hỏi Phương pháp mã hóa nhập liệu Sau làm liệu cần mã hóa câu trả lời để nhập liệu vào chương trình phần mềm máy tính Hiện có số chương trình phần mềm xử lý liệu thông dụng SPSS liệu định lượng NVIVO liệu định tính Cách vận dụng Kỹ quan trọng kiểm tra, giám sát xem liệu làm nào, mã hóa nhập liệu nào, có vấn đề khơng ? Hiện việc xử lý liệu chun mơn hóa theo chun viên liệu nhanh chóng đáp ứng yêu cầu mã hóa, nhập liệu xử lý liệu Điều cần thiết quan trọng nắm bắt loại công việc xử lý để đặt yêu cầu kiểm tra, giám sát đảm bảo yêu cầu thực tiến độ chất lượng Nếu cần thiết, yêu cầu xem xét bảng câu hỏi mã hóa yêu cầu cung cấp kết xử lý thống kê đơn giản liệu nhập vào chương trình phần mềm Phương pháp phân tích liệu cách vận dụng Phương pháp phân tích liệu 17 Cần thấy phương pháp phân tích liệu gắn liền với phương pháp xử lý liệu đến mức cần nói phương pháp phân tích liệu đủ để bao hàm phương pháp xử lý liệu Trên thực tế, vào hai loại liệu định lượng liệu định tính có hai loại phương pháp để phân tích liệu Một phương pháp tính tốn thống kê để xử lý phân tích định lượng liệu hình thức số hóa Hai phương pháp phân tích định tính liệu khơng số hóa Phân tích thống kê đơn giản thường tập trung vào tính tốn số liệu thống kê số lượng, giá trị tối thiểu, giá trị tối đa, tổng số, giá trị trung bình, giá trị trung vị, độ lệch chuẩn trung bình, tần số, tần suất Phân tích thống kê phức tạp địi hỏi phải tính tốn hệ số tương quan, hệ số kiểm định độ tin cậy, hệ số hồi quy với mơ hình hồi quy hệ số kiểm định mơ hình kiểm định biến mơ hình hồi quy Phương pháp phân tích thống kê đơn giản chủ yếu dùng để cung cấp số liệu nhằm mô tả vấn đề nhằm trả lời câu hỏi cai Phương pháp phân tích thống kê phức tạp cung cấp số liệu dùng để giải thích vấn đề.Hiện nay, phương pháp xử lý phân tích liệu định lượng định tính thực nhờ chương trình phần mềm nên việc xử lý, phân tích truy cập liệu dễ dàng thuận lợi Phương pháp phân tích định tính cần quan tâm phân loại, so sánh khái qt khn mẫu, sơ đồ hóa đặc điểm, tính chất nội dung vấn đề nghiên cứu Cáchvận dụng Kỹ bản, quan trọng phải nắm vấn đề, câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu mục tiêu, mục đích điều tra, khảo sát để nêu yêu cầu xử lý, phân tích kiểm tra, giám sát cơng việc Cần ln ln đặt câu hỏi ví dụ, liệu này, số liệu này, bảng số liệu dùng để làm gì, liên quan đến giả thuyết mục tiêu, mục đích nghiên cứu Một chi tiết cần lưu ý điều tra xã hội học với hàng nghìn bảng hỏi nhiều người tham gia thu thập, xử lý, phân tích cuối đem lại kết bảng số liệu, biểu đổ, mơ hình hồi quy, nhận định mối quan hệ nhân hai biến định Các nhà nghiên cứu khoa học tự nhiên thấy chuyện bình thường : phải thực hàng nghìn thực nghiệm cuối có thực nghiệm thành công Nhưng người không am hiểu khoa học xã hội ngạc nhiên có thất vọng : tốn nguồn lực cuối củng tìm vài số hay phát biểu câu ngắn gọn ? Nếu hiểu khoa học xã hội tương tự khoa học tự nhiên mặt phương pháp nghiên cứu để thấy cần phải đầu tư nhiều nguồn lực với tinh thần, trách nhiệm khoa học nghiêm túc, trung thực, có tinh thần phê phán sáng tạo tạo kết có giá trị khoa học định Có lẽ phải mượn hình ảnh cơng việc đãi hàng cát tìm 18 vàng để hình dung cơng việc điều tra xã hội học nói riêng nghiên cứu khoa học nói chung phải đầu tư có giá trị Một cách áp dụng quan trọng tìm kiếm sử dụng chuyên viên am hiểu, thành thạo để xử lý, phân tích liệu cần thiết 3.5 Phương pháp trình bày thơng tinxã hội học cách vận dụng Phương pháp trình bày thơng tin xã hội học Các thông tin xã hội học từ kết điều tra, khảo sát xã hội học nhiều hình thức khác cần trình bày cách khoa học, phù hợp để gây ý, khuyến khích tìm hiểu sử dụng việc định lãnh đạo, quản lý Việc trình bày kết điều tra, khảo sát xã hội học ví trình bày ăn, hay đóng gói sản phẩm để mang đến người tiêu dùng Trong nghệ thuật, việc trình bày phát triển thành mơn nghệ thuật đặt, nghệ thuật biểu diễn Trong trình nghiên cứu khoa học, việc trình bày giai đoạn cuối đồng thời giai đoạn mở đầu cho việc sử dụng sản phẩm, kết nghiên cứu khoa học gợi mở cho trình nghiên cứu khoa học Có thể phân biệt số phương pháp trình bày kết điều tra, khảo sát xã hội học sau : Phương pháp trình bày báo cáo khoa học Hiện nay, loại báo cáo khoa học có kết cấu, bốc cụ dung lượng quy định rõ thành văn tương ứng với loại báo cáo Có thể phân biệt hai loại báo cáo : loại báo cáo nội loại báo cáo ấn phẩm Phương pháp trình bày báo cáo nội đòi hỏi phải tuân thủ yêu cầu nội ghi nhận hợp đồng nghiên cứu khoa học Phương pháp trình bày báo cáo ấn phẩm địi hỏi phải tuân thủ yêu cầu cách trình bày nhà xuất tương ứng Phương pháp chung trình bày báo cáo khoa học bao gồm trình bày phần mở đầu giới thiệu mục đích, câu hỏi nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu phương pháp nghiên cứu ; tiếp đến trình bày nội dung gồm kết xử lý, phân tích liệu thu để kiểm chứng giả thuyết cuối trình bày kết luận, khuyến nghị cách ngắn gọn, sắc bén Khơng có quy định rõ ràng số lượng bảng, biểu, đồ thị, hộp, sơ đồ, hình ảnh báo cáo Tuy nhiên, nguyên tắc trình bày kết hợp sử dụng hình thức khác để trình bày cách khoa học phù hợp thông tin xã hội học Cần đặc biệt ý tuân thủ quy định trích dẫn nguồn tài liệu trình bày báo cáo để vừa đảm bảo tính khoa học, nghiêm túc, trung thực vừa phòng, tránh lỗi đạo văn 19 Các phương pháp trình bày khác Căn vào mục đích đối tượng người tiếp cận, sử dụng thông tin khoa học để lựa chọn phương pháp trình bày cách phù hợp Rất cần phải áp dụng phương pháp trình bày ngắn gọn phát hiện, kết chủ yếu điều tra, khảo sát xã hội Có thể cần áp dụng phương pháp trình bày phù hợp đề xuất giải pháp chủ yếu rút từ điều tra xã hội học Có thể cần phân biệt phương pháp trình bày văn với trình bày lời nói với hỗ trợ phương tiện truyền thơng đại khơng có phương tiện đặc biệt Tất phương pháp trình bày cần tuân theo nguyên tắc mục tiêu, đối tượng đảm bảo thông tin xã hội học gây ý, hiểu nội dung định hướng hành động bao gồm thay đổi nhận thức, thái độ hành vi Cách vận dụng Cần đặt vào địa vị người tiếp cận, sử dụng báo cáo để chọn phương pháp trình bày cho phù hợp đảm bảo thực mục đích với nguyên tắc đề Một số báo cáo đồ sộ hay q phức tạp cần có chun gia giúp trình bày, đọc hiểu, tóm tắt giới thiệu để nắm bắt nội dung, ý tưởng chứng bản, quan trọng Nếu sử dụng kết nghiên cứu người khác cần tìm đọc kết ấn phẩm cơng bố dạng sách, viết tạp chí Nếu sử dụng kết nghiên cứu cần trình bày rõ phương pháp nghiên cứu hạn chế để vừa thận trọng sử dụng kết vừa gợi mở phương hướng nghiên cứu có yêu cầu điều kiện Tóm lại, xã hội học khoa học chuyên nghiên cứu thành phần xã hội, cấu trúc xã hội trình xã hội nhằm tìm quy luật hình thành, vận động, biến đổi, phát triển mối quan hệ người xã hội, hệ thống xã hội Xã hội học có vai trị cung cấp tri thức xã hội học phương hương pháp xã hội họcđể vận dụng lãnh đạo, quản lý lĩnh vực đời sống xã hội Việc nắm tri thức xã hội học phương pháp xã hội học quan trọng cần thiết để nâng cao lực lãnh đạo, quản lý dựa vào chứng khoa học có chứng xã hội học đáp ứng yêu cầu ngày cao đặt từ thực tiễn đổi mới, phát triển bền vững CÂU HỎI THẢO LUẬN Xã hội học ? Trên giới xã hội học phát triển ứng dụng ? Ở Việt Nam xã hội học xuất ứng dụng lãnh đạo, quản lý ? Xã hội học có vai trị lãnh đạo, quản lý ? Tại cán lãnh đạo, quản lý cần phải tìm hiểu áp dụng xã hội học ? 20 ... xã hội học trị, xã hội học lãnh đạo, quản lý, xã hội học pháp luật, xã hội học tổ chức, xã hội học tôn giáo, xã hội học dân vận, xã hội học trị cơng tác đảng, xã hội học sách xã hội an sinh xã. .. đề quản lý xã hội bối cảnh nước quốc tế 1.2 Vai trò xã hội học Tại phải tìm hiểu xã hội học ? Xã hội học liên quan đến lãnh đạo, quản lý ? Cần đặt câu hỏi để thấy xã hội học tương tự tất khoa học. .. ứng dụng ? Ở Việt Nam xã hội học xuất ứng dụng lãnh đạo, quản lý ? Xã hội học có vai trị lãnh đạo, quản lý ? Tại cán lãnh đạo, quản lý cần phải tìm hiểu áp dụng xã hội học ? 20