Chieán löôïc laø toång theå caùc quyeát ñònh, caùc haønh ñoäng lieân quan ñeán vieäc löïa choïn caùc phöông tieän vaø phaân boå caùc nguoàn löïc Luận văn Giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh của c[.]
Luận văn Giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh ngân hàng Thương mại cổ phần địa bàn thành phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Lý nghiên cứu Chính sách Đổi Mới Đảng Cộng sản Nhà nước Việt Nam tạo thành đáng khích lệ việc phát triển kinh tế-xã hội đất nước thập kỷ qua Mức tăng trưởng GDP nhiều năm liên tục đạt mức cao so với nước khác khu vực bình diện giới kết tổng hợp từ tăng trưởng mạnh mẽ khu vực, ngành nghề kinh tế khác nhau, có ngành ngân hàng Cùng với đời Pháp lệnh Ngân hàng Nhà nước Pháp Lệnh Tổ chức Tín dụng (1990) sau nầy Luật Ngân hàng Nhà nước Luật Tổ chức Tín dụng (1997), nay, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam có bước phát triển nhanh chóng, bước đại hóa công nghệ, nâng cao qui mô hoạt động, cung ứng ngày cành nhiều sản phẩm, dịch vụ cho đời sống kinh tế-xã hội Tuy nhiên, trình phát triển, hệ thống ngân hàng Việt Nam bộc lộ nhiều khiếm khuyết, yếu nội Các vần đề lực, trình độ quản lý nhiều hạn chế; đội ngũ nhân chưa tinh thông; qui mô hoạt động nhỏ bé; yếu quản trị rủi ro, tình trạng nợ xấu, nợ khó đòi kéo dài nhiều năm,… thách thức quan trọng cho hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam tương lai Đặc biệt, để giành chủ động tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung ngân hàng thương mại cổ phần nói riêng cần phải nhanh chóng củng cố, xây dựng đa dạng hình thức, hoạt động an toàn, hiệu quả, có khả huy động tốt nguồn lực mở LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com roäng đầu tư, đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Là hệ thống ngân hàng non trẻ, bên cạnh ngân hàng thương mại quốc doanh đầu đàn, tương đối lớn mạnh, giàu kinh nghiệm thương trường; ngân hàng nước với mạng lưới toàn cầu tiềm lực tài chánh mạnh mẽ, ngân hàng thương mại cổ phần đứng trước nhiều thách thức trình hội nhập, đặc biệt bối cảnh lịch trình cam kết Hiệp định Thương mại Việt-Mỹ lộ trình chuẩn bị gia nhập WTO Do đó, việc phân tích, xác định vị cạnh tranh nay; định hướng xây dựng chiến lược cạnh tranh chung, để từ đó, xác định giải pháp cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh cho ngân hàng thương mại cổ phần cần thiết tất yếu có vai trò định đến thành bại ngân hàng nầy Đó lý mà NCS chọn đề tài “Giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” làm luận án tiến só kinh tế Luận đề xuất phát Quản trị chiến lược bao gồm ba trình sau đây: xây dựng chiến lược, thực thi chiến lược đánh giá chiến lược Ở đây, phạm vi nghiên cứu luận án phần đây, bàn xây dựng chiến lược Để tiếp tục, xin trích dẫn định nghóa xây dựng chiến lược cạnh tranh trích từ Chiến lược cạnh tranh Giáo sư Micheal Porter [38, tr.15]: “Xây dựng chiến lược cạnh tranh để xây dựng mô hình tổng thể việc doanh nghiệp cạnh tranh nào, mục tiêu doanh nghiệp gì, sách cần có để thực mục tiêu đó” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chiến lược xuất phát từ cạnh tranh thương trường Việc xây dựng chiến lược dựa sở phân tích trạng xác định vị cạnh tranh doanh nghiệp Giải pháp cách thức tổ chức, quản trị để đạt mục tiêu chiến lược xây dựng Do đó, vị cạnh tranh, mục tiêu chiến lược giải pháp xây dựng chiến lược ba phạm trù trình xây dựng chiến lược Việc xác định giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh, chùng mực đó, xem giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Nhưng thế, lẽ, giải pháp cạnh tranh đề nghị cách chung chung, vô phương hướng mà trái lại, phải đặt mối liên hệ liên hoàn ba phạm trù nêu trên, tiến trình xây dựng chiến lược cạnh tranh, để thực giai đoạn triển khai thực chiến lược Do đó, giải pháp giải pháp việc xây dựng chiến lược cạnh tranh; giải pháp để xây dựng chiến lược cạnh tranh; nói gọn hơn, giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh Đó luận đề xuất phát luận án nầy Mục tiêu việc nghiên cứu Từ lý nghiên cưú luận đề xuất phát trên, mục tiêu việc nghiên cứu là: Về mặt lý luận, luận án cố gắng hệ thống hóa sở lý thuyết cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh, điều kiện tạo lợi cạnh tranh bền vững, lực cạnh tranh, phương thức xác định vị cạnh tranh việc ứng dụng mô hình vào việc phân tích, định hướng xây dựng chiến lược cạnh tranh chung cho ngân hàng thương mại Cơ sở lý thuyết mà NCS sử dụng dựa vào tác giả khác nhau, tập trung lý thuyết lợi cạnh tranh chiến lược cạnh tranh Giáo sư Micheal Porter LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về phương diện thực tiễn, sở mô hình lý thuyết đúc kết, luận án tập trung phân tích thực trạng hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn thành phố Hồ Chí Minh để lập ma trận phân tích TOWS, sở để xác định vị cạnh tranh định hướng chiến lược cạnh tranh chung, để từ đó, xác định giải pháp cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh chung Các nội dung nghiên cứu Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu trên, nội dung nghiên cứu chủ yếu là: - Đánh giá tổng quan hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn thành phố Hồ Chí Minh - Hội nhập ngành tài chánh-ngân hàng: hội thách thức cho ngân hàng thương mại Việt Nam - Hiệp định Thương mại Việt-Mỹ lộ trình hội nhập từ năm 2010 - Các nghiên cứu giới cạnh tranh ngân hàng - Phân tích tổng quan lực lượng cạnh tranh ngân hàng thương mại cổ phần - Luận giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Khung nghiên cứu Từ luận đề xuất phát mục tiêu, nội dung nghiên cứu, luận án thực qua khung nghiên cưú sau (Hình 0.1) Khung nghiên cứu diễn đạt qua việc trả lời chi tiết xung quanh câu hỏi sau đây: 1) Chúng ta đâu? Ỉ XÁC ĐỊNH VỊ THẾ CẠNH TRANH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2) Chúng ta muốn đâu? Ỉ XÁC ĐỊNH, LỰA CHỌN CÁC MỤC TIÊU CHIẾN LƯC MÀ CHÚNG TA MUỐN ĐẠT TỚI 3) Chúng ta đến nào? Ỉ XÁC ĐỊNH CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ RÚT NGẮN KHOẢNG CÁCH GIỮA VỊ THẾ CẠNH TRANH HIỆN NAY CỦA CHÚNG TA VÀ MỤC TIÊU MÀ CHÚNG TA MUỐN ĐẠT TỚI ĐÓ CHÍNH LÀ XÁC ĐỊNH CÁC GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHIẾN LƯC CẠNH TRANH Thực kiểm soát bên Xét Lại Nhiệm Vụ Kinh Doanh Thiết lập mục tiêu dài han Vị cạnh tranh Thực kiểm soát nội Giải Pháp Lựa chọn chiến lược đeo đuổi Thiết lập mục tiêu hàng năm Phân phối tài nguyên Đo lường đánh giá Đưa sách THÔNG TIN PHẢN HỒI XÂY DỰNG CHIẾN LƯC Hình 0.1: Khung nghiên cứu luận án THỰC THI CHIẾN LƯC ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chủ yếu đề tài ngân hàng thương mại cổ phần có Hội sở đăng ký địa bàn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh với lực lượng cạnh tranh chúng Do phạm vi nghiên cứu đề tài tương đối rộng, nên việc nghiên cứu lực lượng cạnh tranh, đề tài tập trung nghiên cứu lực lượng cạnh tranh mang tính trực diện nhất, nhóm ngân hàng thương mại quốc doanh, nhóm ngân hàng liên doanh nhóm chi nhánh ngân hàng nước thành phố Hồ Chí Minh Tuy vậy, định chế tài chánh phi-ngân hàng, lực lượng cạnh tranh người cung ứng-khách hàng đề tài phân tích dẫn chiếu cách tổng quát Không gian phân tích địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Tuy vậy, chiến lược cạnh tranh ngân hàng cổ phần thành phố Hồ Chí Minh tách rời chiến lược, chương trình hội nhập kinh tế quốc tế nước, mà đặc biệt Chương trình hội nhập ngành ngân hàng Việt Nam, phân tích tầm vó mô dẫn chiếu cách phù hợp với nội dung nghiên cứu Thời gian phân tích giai đoạn 1993-2003, với viễn cảnh đến năm 2010, năm lề hội nhập ngân hàng khuôn khổ cam kết Hiệp định Thương mại Việt-Mỹ, năm mà ngân hàng 100% Hoa Kỳ quyền thực dịch vụ ngân hàng ngân hàng Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sau áp dụng luận án: - Phỏng vấn chuyên gia: vấn trực tiếp nhà lãnh đạo số ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, chuyên gia, nhà nghiên cứu, nhà giáo hoạt động lâu năm ngành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Khảo sát thực tế: qua trình mà NCS làm việc 10 năm trực tiếp cho ngân hàng nước, với cương vị cán quản lý chuyên viên tư vấn - Điều tra thống kê: qua vấn thư (phương pháp thuận lợi) cán quản lý ngân hàng thương mại cổ phần thành phố Hồ Chí Minh, chức vụ từ phó trưởng phòng trở lên Mục tiêu việc điều tra cố gắng phác họa tranh tổng quan, dù mang tính chất tham khảo, mặt hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần thành phố Hồ Chí Minh, cán quản lý ngân hàng phác họa nên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC CẠNH TRANH TRONG NGÀNH NGÂN HÀNG Chương nầy phân tích khái niệm chiến lược, chiến lược cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lực cạnh tranh giới thiệu mô hình tổng quát để phân tích, đánh giá nội phân tích cường độ cạnh tranh ngành mà chủ yếu năm lực lượng cạnh tranh theo lý thuyết M Porter Đây sở lý luận quan trọng trước tiếp vào phân tích Chương Chương 3, bao gồm việc xác định vị cạnh tranh doanh nghiệp, xác định định hướng chiến lược cạnh tranh chung, sách, giải pháp cho chiến lược 1.1 Khái niệm chiến lược cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Rất dễ dàng nhận thấy nay, danh từ chiến lược sử dụng khắp nơi, khía cạnh đời sống kinh tế-xã hội Nếu lúc trước, người ta nói nhiều chiến lược kinh tế, chiến lược phát triển văn hóaxã hội, thời buổi kinh tế thị trường tiến trình toàn cầu hóa kinh tế nay, người ta nói nhiều đến loại chiến lược kinh doanh, chiến lược hội nhập, chiến lược cạnh tranh,… Vậy ta hiểu khái niệm chiến lược nào? Khái niệm chiến lược thực có nguồn gốc từ xa xưa, hay nói xác hơn, từ lãnh vực quân Lịch sử giới để lại cho di sản khổng lồ chiến lược quân Các vị tướng lãnh phải nhà chiến lược tài ba Chiến lược, cách nhìn nhà quân sự, định, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vieäc phối hợp, hành động tác chiến nhằm mục đích đánh thắng quân thù trận địa mà họ chọn lựa trước Điều lý thú mà thấy phía sau là, vậy, từ thời xưa, chiến lược phương thức xây dựng chiến lược có tiếp cận gần gủi với khái niệm phổ quát chiến lược ngày nay, bao hàm định, nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi sau đây, đơn giản, tiên quyết: 1) Muốn ? (đánh thắng quân thù), 2) Thắng đâu? (trên trận địa mà ta chọn lựa trước) 3) Thắng nào? (bằng phối hợp, sử dụng tốt phương tiện sẵn có, lợi dụng điểm yếu, sơ hở kẻ thù, tận dụng hội, thời cơ,…) Đó chiến lược quân Còn chiến lược, hay cụ thể chiến lược kinh doanh gì? Từ điển Oxford 2000 có định nghóa đơn giản chiến lược (strategy) sau: chiến lược kế hoạch chủ ý để đạt mục tiêu định Như vậy, có gắn kết kế hoạch chiến lược, thường thấy cụm từ “kế hoạch-chiến lược” ngày sử dụng phổ biến Thực ra, kế hoạch chiến lược không đồng với Kế hoạch, hay lập kế hoạch giai đoạn khái niệm rộng nhiều quản trị chiến lược bao gồm việc lập kế hoạch chiến lược (xây dựng chiến lược), thực thi chiến lược đánh giá chiến lược Chiến lược gắn đến mục tiêu trung dài hạn, cho nên, kế hoạch chiến lược, phải kế hoạch trung dài hạn Không thể đồng khái niệm kế hoạch tháng, năm,… vào khái niệm chiến lược Như vậy, chiến lược hiểu cách đơn giản phương tiện, hành động để đạt mục tịêu trung-dài hạn Từ phân tích trên, lónh vực kinh doanh, định nghóa sau chiến lược: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... động nhỏ bé; yếu quản trị rủi ro, tình trạng nợ xấu, nợ khó đòi kéo dài nhiều năm,… thách thức quan trọng cho hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam tương lai Đặc biệt, để giành chủ động tiến... gì, sách cần có để thực mục tiêu đó” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chieán lược xuất phát từ cạnh tranh thương trường Việc xây dựng chiến lược dựa sở phân tích trạng... nghiên cứu Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu trên, nội dung nghiên cứu chủ yếu là: - Đánh giá tổng quan hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần địa bàn thành phố Hồ Chí Minh - Hội nhập ngành tài chánh-ngân