MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 4 1 Lý do chọn đề tài 4 2 Mục tiêu nghiên cứu 6 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6 4 Phương pháp nghiên cứu 6 5 Kết cấu nội dung báo cáo 7 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO Đ.
MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu: .6 Phương pháp nghiên cứu: .6 Kết cấu nội dung báo cáo: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động .10 1.2 Các học thuyết tạo động lực lao động 13 1.2.1 Tạo động lực lao động 13 1.2.2 Các học thuyết tạo động lực 14 1.2.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow 14 1.2.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 14 1.2.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 1.2.2.4 Học thuyết hai nhóm yếu tố Frederic Herzberg 15 1.2.2.5 Học thuyết công Stacy Adams 15 1.2.3 Hình thức tạo động lực 16 1.2.3.1 Sử dụng tiền công, tiền lương cơng cụ để kích thích trực tiếp: .16 1.2.3.2 Sử dụng hợp lý hình thức khuyến khích gián tiếp: 17 1.2.4 Tiêu chí đánh giá tạo động lực .18 1.4.1.1 Kết thực công việc 18 1.4.1.2 Thái độ làm việc người lao động 18 1.4.1.3 Ý thức chấp hành kỷ luật 19 1.4.1.4 Mức độ gắn bó người lao động với tổ chức 19 1.4.1.5 Sự hài lòng người lao động 20 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực .20 1.2.5.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 20 1.2.5.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 21 1.3 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TIỀN HẢI 25 2.1 Giới thiệu khái quát công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải .25 2.1.1 Thông tin công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải 25 2.1.2 Các ngành nghề kinh doanh 25 2.1.3 Tổ chức máy quản lý công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải 27 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh 31 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải 35 2.2.1 Thực trạng hình thức tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải 35 2.2.1.1 Tạo động lực trực tiếp .35 2.2.1.2 Tạo động lực gián tiếp .43 2.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải 45 2.2.2.1 Các tiêu chuẩn đánh giá .45 2.2.2.2 Điều kiện làm việc .47 2.2.3 Thực trạng kết tạo động lực 50 2.2.3.1 Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 50 2.2.3.2 Sự hài lòng người lao động công việc .51 2.3 Đánh giá hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải thời gian 2016-2018 55 2.3.1 Ưu điểm 55 2.3.2 Nhược điểm 57 2.3.3 Nguyên nhân 57 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢ PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TIỀN HẢI 58 3.1 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 58 3.1.1 Quan điểm 58 3.1.2 Định hướng 58 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Tạo động lực lao động công ty 59 3.2.1 Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ 59 3.2.1.1 Tuyển chọn bố trí người phù hợp để thực cơng việc .59 3.2.1.2 Cung cấp đầy đủ, hợp lý ngày đại điều kiện cần thiết cho công việc 61 3.2.2 Hồn thiện cơng tác kích thích lao động 61 3.2.2.1 Cải tiến công tác tiền lương ngày công bằng, xác hiệu 61 3.2.2.2 Các khuyến khích tài .63 3.2.2.3 Các khuyến khích tinh thần .65 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 71 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh nến kinh tế Việt Nam nói riêng kinh tế giới nói chung dần hồi phục sau khủng hoảng kinh tế, tất nước phải đẩy mạnh thay đổi, tạo bước đột phá mới, phôi phục phát triển kinh tế Để làm điều cơng ty phải cấu lại hoạt động sản xuất- kinh doanh thân cơng ty từ nhiều khía cạnh: Dây chuyền máy móc thiết bị, nguồn nguyên vật liệu, quy trình sản xuất… Nhằm tạo sản phẩm ưu việt hơn, giúp hoạt động kinh doanh công ty hồi phục mà cịn cạnh tranh với cơng ty ngành khác Nguồn lực quan trọng hết, đóng vai trị chủ đạo tiến trình thay đổi người “ Người ta hoa đất” Nguồn lực người sợi xuyên suốt đánh dấu thành bại việc thay đổi phát triển cơng ty, Vì thế, cơng ty nhận thức cần phải xây dựng đội ngũ nhận có chất lượng, có nhiệt huyết đảm bảo cạnh tranh mạnh mẽ, thành công lâu dài cho công ty Nhưng làm xây dựng đội ngũ nhân vừa có chất lượng lại vừa nhiệt huyết với cơng ty vấn đề khó khăn làm đau đầu hầu hết nhà quản trị Trước hết nhà quản trị phải ý thức tầm quan trọng nguồn lực người, mà từ đặt vào vị trí mối quan tâm đặt biệt để tuyển dụng, xây dựng, đào tạo kích thích tinh thần làm việc, tăng tính trách nhiệm với cơng ty Để thực mục tiêu địi hỏi cơng ty phải có hệ thống động lực giúp cho nguồn lực người cảm nhận, thỏa mãn tích cực sát cánh công ty đến thành công Tuy nhu cầu cấp thiết thực trạng có nhiều vấn đề làm phải suy nghĩ Đã có thời gian dài Việt Nam ta ln tự hào có nguồn nhân lực dồi với giá rẻ quan niệm ngày cần phải nhìn nhận lại thay đổi Cuộc sống ngày lên chất lượng nhu cầu người lao động ngày tăng cao Vì thế, hệ thống tạo động lực cho người lao động phải hoàn thiện phát triển trước Thực tế kinh tế, công ty biết nhìn nhận trước vấn đề tâm thay đổi thành cơng “ Các cơng ty ngày hay không phẩm chất, trình độ, gắn bó cơng nhân viên cơng ty” Chính vậy, cơng ty biết tận dụng phát huy tốt nguồn lực người cách thỏa mãn cách tốt nhu cầu người lao động giữ chân lao động, tránh tình trạng nhân lực rời bỏ công ty, tượng “ Chảy máu chất xám” nhà nước cơng ty ngày quan tâm Để gắn kết mối quan hệ người lao động với công ty khối, tạo nên sức mạnh to lớn vượt qua tất khó khăn, thử thách đến đích thành cơng Đối với công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải , việc thu hút trì nguồn nhân lực vấn đề quan tâm hàng đầu, cơng ty biết người tảng tất thành công Càng cấp thiết hết kinh tế nói chung ngành nghề xây dựng nói riêng dần hồi phục mở rộng nhu cầu sản phẩm tốn nguồn nhân lực quan tâm Khó khăn cơng ty phải cạnh tranh nguồn nhân lực với cơng ty ngành mà cịn phải cạnh tranh với ngành nghề khác…Vì để phát triển Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải trước hết phải giải tốt vấn đề nhân cách hoàn thiện hệ thống tạo động lực cho nguồn nhân lực công ty, thu hút thêm lực từ bên ngồi Đó chìa khóa làm nên thành cơng cho cơng ty Nhận thức tầm quan trọng việc tạo động lực kích thích tinh thần làm việc nâng cao hiệu sản xuất người lao động Tôi tiến hành nghiên cứu phân tích đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải ” Tôi hi vọng qua báo cáo này, phần đánh giá thực trạng hệ thống tạo động lực Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải đóng góp số ý kiến nhằm xây dựng đảm bảo môi trường hoạt động sản xuất - kinh doanh mối quan hệ công ty ngày gắn bó tạo nên sức mạnh, mang đến thành công cho công ty Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực kích thích người lao động làm việc cơng ty Tiền Hải phân tích tìm ưu - nhược điểm hệ thống tạo động lực cho nguồn nhân lực công ty Từ đề xuất số giải pháp giúp cơng ty thay đổi nhằm thu hút, trì, nâng cao hiệu lao động tạo mối quan hệ khăng khít với cơng ty… vươn tới mục đích cuối đến thành công Mục tiêu cụ thể: - Phân tích tình hình lao động cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải - Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực công Cổ phần Tư vấn Xây dựng ty Tiền Hải - Đánh giá thực trạng hệ thống tạo động lực công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải - Đề xuất số giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng tác tạo động lực cho người lao động, điều có nghĩa ta phân tích hoạt động nhằm tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp, công ty bao gồm mặt vật chất tinh thần Phạm vi nghiên cúu: Tại công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty năm gần Phương pháp nghiên cứu: Với mục tiêu trên, đề tài phân tích phát triển dựa phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập tài liệu Nguồn liệu: Dữ liệu thứ cấp thu thập từ số liệu thống kê, báo cáo từ phịng ban Tổng cơng ty Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua phương pháp điều tra xã hội học ,sử dụng bảng hỏi người lao động làm việc công ty Xử lý số liệu điều tra Sử dụng phương pháp phân tích hệ thống, so sánh, tổng hợp phân tích tài liệu, số liệu sử dụng cho nghiên cứu lý luận phân tích tình hình tạo động lực lao động công ty Kết cấu nội dung báo cáo: Chương Cơ sở lý luận tạo động lực lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải Chương 3: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tạo động lực lao động công ty CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động 1.1.1 Một số khái niệm Động cơ, động lao động: Động hiểu phận định chuyển động hay hành động Vì vậy, động lao động yếu tố bên người lao động, thúc đẩy người lao động làm việc, bắt nguồn từ nhu cầu thân, gia đình xã hội Qua trình nghiên cứu ta thấy động người lao động có ba đặc điểm sau: Thứ nhất: Động lao động xảy bên người, dạng vật chất vơ hình khó nhận biết Vì vậy, để phát động lao động người, nhà quản lý phải quan sát hoạt động biểu bên người để đánh giá động bên Tuy nhiên, dựa vào hành động bên để đánh giá động bên nên dẫn đến đánh giá sai lệch, phạm sai lầm lúc động đồng với hành vi bên Thứ hai: Động người thường đa dạng thường biến đổi theo thời gian khó nhận biết, khó phát Động lao động đa dạng người có mục đích riêng thân họ mục đích ln ln biến đổi theo thời gian chịu tác động yếu tố ngoại cảnh Thứ ba: Động lao động người khơng phải lúc có mục đích Hay nói cách khác, động người đơi hành động vơ thức Vì vậy, đánh giá động dẫn đến sai lầm đánh giá sai mục đích họ khơng có mục đích lại đánh giá họ có mục đích Đây khó khăn để nhận biết động thực người lao động Qua nghiên cứu đặc điểm động ta kết luận khó nhận biết động song việc nhận biết lại quan trọng cần thiết Động lao động trả lời cho câu hỏi: “Vì người lao động lại làm việc?” Chính vậy, nghiên cứu động lao động giúp ta hiểu rõ mong muốn người lao động, biết động cần thiết cho lợi ích tổ chức, doanh nghiệp * Động lực lao động Có nhiều khái niệm động lực lao động, khái niệm có quan điểm khác nhìn chung nói lên chất động lực lao động Theo giáo trình quản trị nhân lực thì: “Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức.” Theo giáo trình hành vi tổ chức thì: “Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực lao động sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức, thân người lao động.” Như vậy, nói động lực lao động nhân tố thúc người làm việc giúp cho họ làm việc có hiệu nhằm đạt mục tiêu tổ chức đồng thời để thỏa mãn mong muốn thân người lao động Nó khơng chịu ảnh hưởng thân người lao động mà chịu ảnh hưởng lớn hoạt động quản lý nhân tổ chức Các nhà quản lý bàn động lực người lao động tổ chức thường thống với số điểm sau: - Động lực lao động gắn liền với công việc, với tổ chức môi trường làm việc tổ chức Điều tức khơng có động lực lao động chung chung không gắn với công việc cụ thể Như vậy, động lực người lao động thể thái độ họ công việc, tổ chức - Động lực lao động đặc điểm tính cách cá nhân Có nghĩa khơng có người có động lực người khơng có động lực Khơng có từ sinh có động lực lao động , mà động lực lao động có tác động nhiều yếu tố Chính vậy, thường xun biến đổi, cá nhân có động lực lao động vào thời điểm vào thời điểm khác chưa có động lực lao động - Động lực lao động dẫn tới tăng suất, hiệu công việc điều kiện nhân tố khác không thay đổi Nó nguồn gốc thúc đẩy người lao động làm việc nỗ lực, hăng say Tuy nhiên, cho động lực lao động yếu tố tất yếu dẫn đến tăng suất hiệu cơng việc quan niệm sai lầm Bởi vì, thực công việc phụ thuộc vào động lực lao động mà phụ thuộc nhiều vào yếu tố khác như: khả năng, trình độ người lao động, nguồn lực để thực công việc - Người lao động động lực hồn thành cơng việc Bởi vì, họ có trình độ, tay nghề, có khả thực cơng việc dù khơng có động lực họ hồn thành cơng việc Tuy nhiên, người lao động động lực suy giảm động lực kết làm việc họ không phản ánh khả thực họ họ thường có xu hướng khỏi tổ chức 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động Động lực lao động chịu tác động ảnh hưởng nhiều nhân tố Có thể phân thành ba nhóm sau: nhóm nhân tố thuộc người lao động, nhóm nhân tố thuộc cơng việc nhóm nhân tố thuộc tổ chức * Nhóm nhân tố thuộc người lao động: Nhu cầu cá nhân mức độ thỏa mãn nhu cầu tác động đến động lực lao động Ở đây, nhu cầu hiểu địi hỏi, mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác sinh lý, tâm lý, xã hội… nhằm đạt mục đích người Nhu cầu đa dạng thường xuyên biến đổi Con người nhu cầu để tồn cịn nhiều nhu cầu khác như: nhu cầu tôn trọng, nhu cầu giao tiếp, nhu cầu tự hoàn thiện… Tùy thuộc vào điều kiện hoàn cảnh cụ thể mà nhu cầu người khác nhau.Thỏa mãn nhu cầu việc nhu cầu người đáp ứng Tuy nhiên, nhu cầu thỏa mãn nhu cầu ln có khoảng cách nhu cầu người đa dạng phong phú nhu cầu thỏa mãn nảy sinh nhu cầu khác cao cần thỏa mãn Và khoảng cách tạo động lực cho người làm việc Nói cách chung nhất, nhu 10 ... trạng hệ thống tạo động lực công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải - Đề xuất số giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải Đối tư? ??ng phạm vi... 1.3 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG TIỀN HẢI 25 2.1... đến thành công Mục tiêu cụ thể: - Phân tích tình hình lao động công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Tiền Hải - Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực công Cổ phần Tư vấn Xây dựng ty Tiền Hải - Đánh