NHẬP MÔN KINH DOANH CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU CHỨC NĂNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY BITI’S

NHẬP MÔN KINH DOANH ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT TT VIỆT HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  NHẬP MÔN KINH DOANH CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU CHỨC NĂNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY BITI’.

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT & TT VIỆT - HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  NHẬP MÔN KINH DOANH CHỦ ĐỀ: NGHIÊN CỨU CHỨC NĂNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA CÔNG TY BITI’S HỌ VÀ TÊN: NGUYỄN NGỌC PHƯƠNG ANH Lớp: 20BA4 ID: 20BA168 Đà Nẵng, tháng 01 năm 2021 NHẬP MÔN KINH DOANH MỤC LỤC I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY: Giới thiệu công ty Lịch sử hình thành .4 Tầm nhìn sứ mệnh Sơ đồ tổ chức Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 4.1 Sơ đồ tổ chức .6 4.2 Đơn vị cấp kinh doanh: Thực trạng kinh doanh đơn vị cấp kinh doanh II PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG MARKETING TRUYỀN THƠNG CỦA BITI’S VỚI THƯƠNG HIỆU BITI’S HUNTER: Trở lại công tái định vị thương hiệu: .7 1.1 Thực trạng trước bước vào giai đoạn xây dựng lại thương hiệu: 1.2 Giải pháp phát triển thương hiệu: Phân tích chiến lược truyền thơng marketing AIDA Biti’s: Tận dụng sức lan tỏa cộng đồng để bước đột phá: 14 Dồn tổng lực vào hoạt động truyền thông: 16 4.1 Tăng nhận diện thương hiệu KOL Marketing 16 4.2 Đa dạng hình thức marketing quảng bá truyền thông: 17 III NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 18 Kết luận: 18 Nhận xét: 18 NHẬP MÔN KINH DOANH DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU HÌNH ẢNH Hình Sơn Tùng làm đại sứ cho Biti’s Hunter Hình Giày Thể Thao Nam Biti's Hunter Street Hình Áp dụng mơ hình marketing AIDA Hình Soobin Hồng Sơn x Biti’s Hunter “Đi để trở về” .10 Hình Sơn Tùng MTP x Biti’s Hunter “Lạc Trôi” 11 Hình Phiên tự hào – “The red snow” .12 Hình Biti’s Hunter X Marvel 13 Hình Mã giảm giá mua hàng 14 Hình Đi để trở (Mùa 1) .15 Hình 10 Bài PR KOL facebook .16 NHẬP MÔN KINH DOANH CHỦ ĐỀ: NGHIÊN CỨU CHỨC NĂNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA BITI’S I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY: Giới thiệu công ty Biti's (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) thương hiệu chuyên sản xuất giày, dép Việt Nam, thành lập thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982 Qua 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, đây, Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng, niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng Lịch sử hình thành Thành lập năm 1982, từ sở sản xuất có 20 công nhân, sau 29 năm phấn đấu đầy cam go thử thách, vượt qua mn vàn khó khăn gian nan, ngày Cơng ty TNHH Bình Tiên - với thương hiệu Biti's, trở thành doanh nghiệp lớn hệ thống phân phối sản phẩm trải dài từ Nam Bắc, với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho 8.500 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi (nguồn: http://www.bitis.com.vn) - Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên Vạn Thành đường Bình Tiên, quận 6, thành phố Hồ Chí Minh với 20 cơng nhân, chuyên sản xuất loại dép cao su đơn giản NHẬP MÔN KINH DOANH - Năm 1986: hai tổ hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động quận 6, chuyên sản xuất loại dép, hài, tiêu thụ nước xuất sang nước Đông Âu Tây Âu - Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị quốc doanh Việt Nam Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập - Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư hồn tồn cơng nghệ Đài Loan sản xuất sản phẩm (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập - Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với cơng ty SunKuan Đồi Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất Đây Công ty liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Công ty nước (thời hạn 18 năm) - Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Cơng ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài, tiêu thụ nước - Năm 1995: thành lập cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) - Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện Vân Nam, Trung Quốc - Năm 2001: Biti's tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000 - Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây Năm 2009; thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội (nguồn: wikipedia) Sản phẩm Biti's tiêu thụ đến 40 quốc gia khu vực giới, có thị trường tiếng khó tính Do đó, Biti’s ln tự hào doanh nghiệp Việt Nam thành công việc quảng bá thương hiệu giày dép Việt Nam giới Tầm nhìn sứ mệnh NHẬP MƠN KINH DOANH - Tầm nhìn thương hiệu: Trở thành cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh khu vực Châu Á - Sứ mệnh thương hiệu: “Nâng niu chân Việt” - Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm ý nghĩa sắc thương hiệu Biti's "Uy tín chất lượng" Sơ đồ tổ chức Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 4.1 Sơ đồ tổ chức 4.2 Đơn vị cấp kinh doanh: Biti’s trở thành nhóm cơng ty bao gồm đơn vị thành viên : - Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) - Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s) Thực trạng kinh doanh đơn vị cấp kinh doanh - Cơng ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s): Sản xuất kinh doanh dép xốp loại; Giày xăng đan; Giày thể thao; Giày, dép da nam nữ thời trang; Giày tây nam, Giày dép xốp EVA - Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s): NHẬP MÔN KINH DOANH Năm 1995 thành lập Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai chuyên sản xuất và kinh doanh giày, dép cao cấp xuất khẩu II PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG MARKETING TRUYỀN THƠNG CỦA BITI’S VỚI THƯƠNG HIỆU BITI’S HUNTER: Trở lại công tái định vị thương hiệu: 1.1 Thực trạng trước bước vào giai đoạn xây dựng lại thương hiệu: Ở thập niên 1990, Biti’s coi biểu tượng thời trang hệ 7x, 8x có điều kiện Việt Nam, Biti’s biết đến sản phẩm siêu bền – với hiệu thương mại “Nâng niu bàn chân Việt” giới quảng cáo nhắc đến thành công kinh điển Khách hàng thể tình cảm trao tặng “thương hiệu quốc dân” cho Biti’s, thương hiệu giày lâu đời Việt Nam Hơn 35 năm, Biti’s thực sứ mệnh “nâng niu bàn chân Việt” với mẫu mã, thiết kế nguyên đánh vào phân khúc “bình dân” Cùng với dòng chảy kêu gọi “người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”, Biti’s thống lĩnh thị trường giày dép thời điểm Tuy nhiên, thời thay đổi, xoay chuyển thời gian công nghệ tạo thay đổi văn hoá thị trường, kéo theo thay đổi hành vi tiêu dùng, khiến hình tượng Biti’s lòng người dân Việt Nam dần nên cũ kĩ, trở thành nhãn hiệu lỗi thời, chí có nguy bị xóa sổ sức cạnh tranh đầy khốc liệu với thương hiệu quốc tế, từ gây sức ép cực lớn thị phần cho Biti’s Khi kinh tế phát triển, thu nhập gia tăng kéo theo thị hiếu người tiêu dùng thay đổi “Ăn no mặc ấm” khơng cịn tiêu chí số một, người tiêu dùng dần có khả chi trả cho mặt hàng thời trang để làm tăng tự tơn cho thân Năm 2000 bắt đầu cho phát triển xã hội, Việt Nam dần tiếp cận thị trường hàng hoá dịch vụ tất nước, dẫn đến nhãn hiệu quốc tế ạt tràn vào chiếm lĩnh thị trường Đặc biệt phân khúc giày dép trung cao cấp có Adidas, Nike, Converse, Vans, với lạ, đẳng cấp vô đa dạng, bước bùng nổ sốn ngơi Biti’s, dồn ép Biti’s bị chỗ đứng, khủng hoảng suy thoái trầm trọng Trước mắt Biti’s Hunter, suốt nhiều năm nằm tâm trí người tiêu dùng ngành hàng giày dép, Biti’s lại bị nhận định “lỗi thời”, “nhãn hàng ba mẹ" Biti’s dần bị quên lãng khó định vị phân khúc để người tiêu dùng nhớ đến Khách hàng trung thành với Biti’s lúc trẻ em cha mẹ mua giày cho, người lớn đời trước quen dùng thương hiệu quen thuộc NHẬP MÔN KINH DOANH 1.2 Giải pháp phát triển thương hiệu: Cho đến Biti’s thực làm mình, “thay máu” thương hiệu với “cú hit” thương hiệu mang tên Biti’s Hunter, thay đổi làm Biti’s xoay chuyển 180 độ từ thiết mẫu mã, hình ảnh tươi đại Biti’s cho thấy nỗ lực để vươn lên kết nối với giới trẻ động, ưa đổi mới, thích trải nghiệm chinh phục Khôn ngoan hơn, Biti’s sử dụng chiến lược marketing truyền thông độc đáo qua kết hợp khéo léo Influencer tiếng lúc Sơn Tùng MTP Soobin Hoàng Sơn với MV “Lạc Trôi” “Đi để trở về” – "cứu sống" thần kì cho thương hiệu sau vài cảnh quay thấp thoáng Trở lại với diện mạo tươi mới, lan tỏa chiến lược marketing khơn khéo, Biti's bước tự vực dậy sau thời kì đen tối, chí cháy hàng hiệu ứng truyền thơng Hình 1.Sơn Tùng làm đại sứ cho Biti’s Hunter Sự trở lại Biti’s với chiến dịch “trẻ hóa” khơng đánh dấu việc Biti’s mạnh dạn tham gia phân khúc giày cao cấp, tạo ảnh hưởng tích cực lên phân khúc bình dân, mà cịn đánh dấu cú lội ngược dịng vơ ngoạn mục NHẬP MƠN KINH DOANH Hình Giày Thể Thao Nam Biti's Hunter Street Phân tích chiến lược truyền thơng marketing AIDA Biti’s: Hình Áp dụng mơ hình marketing AIDA AIDA mơ hình truyền thông bao gồm yếu tố:  Attention: thu hút ý đối tượng mục tiêu  Interest: tạo thích thú đối tượng mục tiêu sau gây ấn tượng  Desire: kích thích mong muốn khách hàng đến mua sản phẩm  Action: hành động mua hàng từ khách hàng NHẬP MƠN KINH DOANH Biti’s thành cơng áp dụng bước công thức marketing Việc làm hình ảnh thương hiệu, áp dụng thiết kế phù hợp với thị trường làm cho Biti’s có chỗ đứng vững vàng trở lại thị trường Việt Nam Bước 1: Awareness – Gây ý Khoảng cuối năm 2016 đầu năm 2017, mong muốn gây ý lớn cộng đồng khao khát tạo cú hích để thương hiệu trỗi dậy, Biti’s bất ngờ trở lại với hàng loạt chiến dịch truyền thơng chặt chẽ siêu hồnh tráng Tất chiến lược marketing Biti’s nhắm tới việc quảng bá lan tỏa, gây ý thương hiệu Thế nên, dù tốn số vốn không nhỏ để thực thi chiến dịch marketing truyền này, Biti’s khơng ngại ngần khơn khéo đưa chiến lược kết hợp Sơn Tùng MTP Soobin Hoàng Sơn, tạo nên viral video đình đám ấn tượng, dễ dàng thu hút giới trẻ Biti’s tung liên tiếp MV “Đi để trở về” “Lạc trơi” vịng ngày, với chiến lược “đánh nhanh thắng nhanh”, bùng nổ gây sốt mạng xã hội, tạo tiếng vang lớn – đánh dấu tái xuất đầy ngoạn mục Cả hai tạo hiệu ứng mạnh mẽ với số hàng triệu view, đứng hàng Top Youtube Trending 21 ngày liên tục Trong vòng ngày, công ty bán sản phẩm Biti’s Hunter, đạt 300% mục tiêu doanh thu đề Hình Soobin Hoàng Sơn x Biti’s Hunter “Đi để trở về” Biti’s đơn vị số làm nên điều thành công lớn nhờ việc sử dụng KOLs khéo léo để truyền thông cho sản phẩm Nhằm tăng độ nhận diện tạo hiệu cách rõ rệt chiến lược marketing mình, nhân thời hồng kim hai tên tuổi đình đám Sơn Tùng M-TP Soobin Hoàng Sơn chiếm tỉ lệ 10 NHẬP MƠN KINH DOANH fans đơng đảo, tên Biti’s Hunter nhắc đến MV ca nhạc người hâm mộ hai chàng trai dành khơng quan tâm ý Bước 2: Interest – Tạo thích thú Sơn Tùng M-TP Biti’s “chơi lớn” với kết hợp đồ cổ trang giày sneaker vô ấn tượng Việc Sơn Tùng đôi giày không ăn nhập với trang phục bối cảnh Lạc Trôi tạo câu chuyện để tranh luận, hay chí tranh cãi cho cộng đồng mạng Chỉ cần seeding cách tạo vài câu khích - “Sơn Tùng mặc đồ cổ trang lại giày sneaker”, chiến fan antifan bùng nổ, từ chẳng khó khăn để thứ trở nên viral cách tự nhiên, nhà nhà người người thích thú ý đến đơi giày “bí ẩn” – cách gây hiệu ứng truyền thông đầy thông minh khôn khéo Hình Sơn Tùng MTP x Biti’s Hunter “Lạc Trơi” Bước 3: Desire – Kích thích mong muốn, nhu cầu khách hàng Câu chuyện truyền thông, quảng cáo không dừng lại việc tạo ấn tượng hay thích thú, mà sau điều quan trọng phải tạo bước chuyển đổi Biti’s Hunter kích thích nhu cầu khách hàng loạt PR trang facebook hay báo mạng chiến dịch truyền thơng 11 NHẬP MƠN KINH DOANH Biti’s dùng loạt tựa báo đánh vào tâm lý khách hàng mà trước tiên lợi sử dụng hàng Việt Nam, tinh thần yêu nước Những báo phủ đầu “Xuất da giày top đầu giới, người Việt ngày giày Việt”,… phủ sóng rầm rộ Và loạt giới thiệu trực tiếp vào sản phẩm, đánh vào nhiều yếu tố từ chất lượng đến thương hiệu Việt, thiết kế để người đọc dễ dàng bị thuyết phục thực tâm ý đến hãng giày Khơng dừng lại đó, Biti’s cịn kích thích nhu cầu khách hàng cách “chạy theo trào lưu” Như kiện ăn mừng chiến thắng liên tiếp U23 Việt Nam giải AFC U23 Championship, ngày nước hân hoan đón người hùng thể thao Việt Nam trở nước, Biti’s tung mẫu thiết kế Biti’s Hunter phiên tự hào #theREDsnow – cho thấy bước marketing tận dụng hiệu ứng truyền thơng khéo léo Biti’s Hình Phiên tự hào – “The red snow” Hay chiến dịch kết hợp với phim bom hãng phim Marvel để tung sản phẩm: Biti’s Hunter X Marvel với mẫu gắn liền với siêu anh hùng kinh điển: Captain America, Iron Man Thor 12 NHẬP MƠN KINH DOANH Hình Biti’s Hunter X Marvel Bước 4: Tạo Action – Kích thích khách hàng phát sinh hành động với sản phẩm Giờ đến bước cuối để biến những đối tượng mục tiêu, “khán giả” trở thành “khách hàng” Đây bước cuối công thức AIDA hay gọi “call-to-action” Sau làm khách hàng “quen mặt đọc tên” với thương hiệu, đặc biệt dịng Biti’s Hunter lúc hãng giày “rút ví” người tiêu dùng Khi khách hàng băn khoăn việc mua sản phẩm Bitis lại tung địn chí mạng chương trình ưu đãi giảm giá – khách hàng có nhiều ưu đãi mua hàng trang thương mại điện tử hay tốn qua ví điện tử Giá rẻ lợi Biti’s Hunter mà mức giá sản phẩm giày thể thao hãng thị trường từ triệu trở lên, Biti’s Hunter có giá từ 500.000 nghìn đồng 13 NHẬP MƠN KINH DOANH Hình Mã giảm giá mua hàng Tận dụng sức lan tỏa cộng đồng để bước đột phá: Là thương hiệu nước, lại nhiều năm im lặng tiếng, nhiên dám dũng cảm trở lại với bước đầu chiến marketing mùa Tết, Biti’s phải đối mặt với nhiều thử thách, nhiên đặt mục tiêu chi tiết đủ lớn để tạo đột phá cho thương hiệu Ý thức điều này, Biti’s áp dụng chiến thuật“mượn lực” - tận dụng sức lan tỏa cộng đồng Biti’s chọn đánh trực tiếp vào chủ đề khán giả quan tâm, dễ dàng tranh luận chia sẻ dịp Tết – chiến thuật “chạm” vào tảng liên quan, khả người tiêu dùng kết nối, tham gia chia sẻ vào câu chuyện thương hiệu lớn “Có có trở Đi thật xa để trở về!” insight đắt Biti’s đúc kết được, để từ insight dùng để thể xuyên suốt tất mùa chiến dịch truyền thông Loạt MV “Đi để trở về” qua mùa Soobin Hoàng Sơn thể nêu rõ insight lời hát để truyền tải thông điệp cách gần gũi Tham vọng nhiều nữa, Biti’s hướng đến đưa “Đi để trở về” trở thành thông điệp biểu tượng dịp Tết lịng người trẻ Việt – kiên trì qua mùa chiến dịch “Đi để trở về”, Biti’s gần thành công phương diện 14 NHẬP MƠN KINH DOANH Hình Đi để trở (Mùa 1) Biti’s thương hiệu Việt hoi trọng đến truyền thơng đầu tư “có tâm” vào chiến dịch quảng bá Mùa 1, để dẫn dắt giới trẻ đến câu chuyện Đi để trở nhận insight mình, Biti’s mở đầu chiến dịch cách tạo tranh luận vấn đề “Đi hay Về” mạng xã hội để thu hút giới trẻ, với tham gia KOLs như: Phở, Giang Hoàng,… sử dụng hashtag #teamđi, #teamtrởvề để tạo hiệu ứng lan tỏa Biti’s tận dụng tốt hiệu ứng gây tranh cãi Dẫn dắt cộng đồng mạng tranh cãi việc “đi” “trở về”, sau kết thúc thơng điệp “đi để trở về” để xoa dịu tranh luận, hai team thỏa mãn với thơng điệp khơng phù hợp Có thể thấy, tạo vấn đề gây tranh luận hội để thương hiệu mở rộng truyền câu chuyện cách nhanh chóng hiệu Mùa 2, Biti's triển khai hoạt động PR kết hợp facebook với thi “Chia sẻ chuyến ý nghĩa năm - Bắt đầu hành trình Đi trở Biti's Hunter” nhằm trao hội đoàn tụ mùa Tết cho 500 bạn trẻ may mắn, thu hút 12.000 lượt chia sẻ tham gia (nguồn: brandsvietnam) 15 NHẬP MÔN KINH DOANH Trải qua mùa với chủ đề “Đi để trở về”, chiến dịch tên nhãn hàng Biti’s Hunter ngày khắc sâu vào tâm trí người tiêu dùng với thơng điệp vơ ý nghĩa Dễ nhận thấy rằng, mục tiêu lâu dài Biti’s mong muốn người tiêu dùng nhớ đến trở thành thương hiệu top-of-mind mùa Tết Dồn tổng lực vào hoạt động truyền thông: 4.1 Tăng nhận diện thương hiệu KOL Marketing Một sản phẩm coi hot có nhiều người sử dụng nó, đặc biệt trào lưu từ người tiếng có sức lan tỏa mạnh mẽ Tiếp tục tận dụng sức mạnh từ Influencer marketing với KOL khác Duy Khánh, Châu Đăng Khoa, Diễm My 9x, Nguyễn Ngọc Thạch… loạt tên tuổi gần gũi dễ tạo trào lưu giới trẻ Với đặc điểm nhóm khách hàng tiềm bạn trẻ, qua kênh KOL sao, thần tượng hot mạng, Biti’s thành công tạo độ hot cho sản phẩm bước này, tạo trào lưu giày Biti’s thành công với phương án sử dụng KOLs lần trở lại Cái tên Biti’s Hunter giới trẻ săn đón brand ngoại du nhập vào Việt Nam Từ hình dáng, màu sắc chất liệu Biti’s Hunter giới trẻ đón nhận, gây hiệu hứng thú khơng ngờ Hình 10 Bài PR KOL facebook 4.2 Đa dạng hình thức marketing quảng bá truyền thông: Chiến dịch Biti’s Hunter bao gồm nhiều hoạt động đa dạng offline online Give Away (một hình thức tặng quà phổ biến Facebook Instagram 16 NHẬP MÔN KINH DOANH nay), kết hợp với bên khác để tổ chức hoạt động Săn giày online, chiến dịch Uber Move kết hợp với Uber, thăm trường đại học,… - Uber Move: Chiến dịch kết hợp Biti’s Uber, khách hàng sử dụng dịch vụ Uber vào ngày cá tháng tư (01/04) có hội nhận mẫu giày Biti’s Hunter - Give Away: Instagram trở thành kênh quan trọng nhiều thương hiệu, Biti’s nhanh chóng mở rộng kênh truyền thơng sang Instagram Giveaway có kết hợp hình thức thú vị screenshot hình ảnh động (capture màu sắc đơi Biti’s Hunter u thích) thu hút tham gia nhiều bạn trẻ, đồng thời dễ dàng marketing lan tỏa truyền thơng hình ảnh thương hiệu - University Tour: Chương trình trải nghiệm thực tế ảo tổ chức trung tâm thương mại trường đại học với phần quà đôi Hunter in black màu đen giới hạn thu hút nhiều ý từ giới trẻ - Săn giày Hunter Online: Sự kiện săn mã giảm giá Biti’s xuất ngẫu nhiên trang khác đặc biệt báo điện tử Dantri.com.vn, Kenh14.vn, Afamily.vn, Soha.vn… thu hút nhiều người tham gia - Đẩy mạnh thảo luận sôi thông điệp Bitis’ Hunter: Trong dịp Tết, câu chuyện du lịch hay trở với gia đình lại bạn trẻ quan tâm tranh luận nhiều Theo khảo sát Biti’s, có 87.000 đối thoại chủ đề “Đi hay Về” mạng xã hội mùa chiến dịch Xuyên suốt mùa xuân từ 2017 đến 2021, Biti’s không ngừng tiếp nối chủ đề mùa “Đi để trở về”, thời điểm đến mùa thứ – gần thành công việc tạo dấu ấn thông điệp biểu tượng cho thương hiệu 17 NHẬP MÔN KINH DOANH III NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN Kết luận: Có thể nói, chìa khóa thành cơng khiến Biti’s trở lại đầy mạnh mẽ chiến dịch marketing truyền thông chặt chẽ siêu hoành tráng, làm xoay chuyển cờ Nếu thương hiệu hồn tồn khác, có lẽ Biti's không trở lại thành công thời gian vừa qua Bởi lẽ tên tranh tuổi thơ đầy màu sắc hệ 8x, 9x Bẵng quãng thời gian "biệt tăm ẩn", người bạn dưng trở lại với diện mạo, hình ảnh tinh thần hoàn toàn mẻ, trẻ trung Như vậy, Biti’s có lợi với hình ảnh đẹp thương hiệu Việt lâu đời, dấu ấn hàng Việt Nam chất lượng cao, đó, với tư tưởng ủng hộ hàng Việt cao phận giới trẻ, Biti’s phát triển thuận lợi dựa niềm tự hào dân tộc Trước đó, Biti’s gặp phải vấn đề lớn độ nhận diện (brand awareness) Tuy nhiên, chiến dịch “Đi để trở về” đời với mục đích lan tỏa hình ảnh thơng điệp nhân văn thương hiệu, sứ mệnh Biti's không dừng lại "Nâng niu bàn chân Việt" mà hướng đến giá trị tinh thần người bạn chân thành, đồng hành từ bước chân đầu đời lúc bạn đủ trưởng thành Tuy nhiên, quảng cáo "suông" sản phẩm MV hồnh tráng "cơn bão" Biti’s Hunter trụ vững lâu đến - thân Hunter khơng có thiết kế đẹp, trẻ trung hoạt động truyền thơng trở nên vơ nghĩa, marketing dù có mạnh mẽ đến đích thực sản phẩm yếu tố cốt lõi Mặt khác, nói rằng, khơng dựa vào “Lạc Trơi” “Đi để trở về”, Biti’s thành cơng mức độ đó, họ chịu thay đổi, chịu lắng nghe chịu quan tâm đến cảm giác người tiêu dùng Biti’s ví dụ điển hình cho thấy, thương hiệu thời trang Việt Nam có hội để lặn ngụp thị trường bao la biết trọng đến việc nắm bắt xu hướng cách thức truyền thơng Có thể nói, cú lội ngược dùng ngoạn mục Biti’s bước tiến lớn cho niềm mong đợi trỗi dậy đầy mạnh mẽ thương hiệu Việt Nhận xét: Với cơng ty doanh nghiệp, có chiến lược Marketing khác phù hợp với thực trạng cơng ty ngân sách, qua mà Biti's làm đúc rút vài học nho nhỏ thực chiến lược marketing Từ rút rằng, xây dựng chiến dịch truyền thông, cần thiết phải hiểu rõ nhóm khách hàng mình: 18 NHẬP MƠN KINH DOANH Họ muốn điều gì? Trong dịp đặc biệt, đâu điều họ quan tâm nhất? Đâu chủ đề tạo nhiều tương tác? Đây cách thức để thương hiệu trở thành phần câu chuyện diễn xung quanh khách hàng Kinh nghiệm rút cho người làm marketing truyền thông cần phải có thơng điệp đủ để chạm đến cảm xúc khách hàng mục tiêu, insight sâu, ý tưởng tốt thực thi có kế hoạch bản, tất điều nhân tố thứ yếu định cho thành công chiến dịch truyền thông Dĩ nhiên thứ phải dựa tảng giá trị sản phẩm tốt, “cách nhanh để giết chết sản phẩm tồi quảng cáo cho thật nhiều” 19 NHẬP MƠN KINH DOANH CHÚ THÍCH [1] Viral: khái niệm dùng để q trình lan tỏa thơng điệp chiến dịch mang thương hiệu cách mạnh mẽ rộng lớn [2] KOL: viết tắt Key Opinion Leader – người tiếng, có tầm ảnh hưởng lĩnh vực cụ thể đó, nhiều người biết đến có ảnh hưởng đến nhiều người, làm cho chiến dịch quảng cáo trở nên hấp dẫn nhiều người thực chia sẻ suy nghĩ ý tưởng sản phẩm [3] Seeding: hoạt động trị chuyện, để lại lời bình luận viết nhằm tạo hiệu ứng, gây dựng niềm tin lơi kéo quan tâm, seeding cịn hiểu hình thức PR cho viết, chúng sôi động thu hút khách hàng [4] Insight: thật có khả tác động, ảnh hưởng tới hành vi định mua hàng khách hàng - thật khách hàng vơ tình tạm ẩn cất giấu có chủ ý mà khơng dễ dàng phát 20 ... KOL facebook .16 NHẬP MÔN KINH DOANH CHỦ ĐỀ: NGHIÊN CỨU CHỨC NĂNG TRUYỀN THÔNG MARKETING CỦA BITI’S I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY: Giới thiệu công ty Biti''s (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu... Sơ đồ tổ chức .6 4.2 Đơn vị cấp kinh doanh: Thực trạng kinh doanh đơn vị cấp kinh doanh II PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG MARKETING TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S VỚI THƯƠNG HIỆU BITI’S. .. Bình Tiên (Biti’s) - Cơng ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s) Thực trạng kinh doanh đơn vị cấp kinh doanh - Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti’s) : Sản xuất kinh doanh dép