Giáo trình IUH quản trị chiến lược Chương 3,4,5.pdf

CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Mục tiêu học tập Sau đọc xong chương này, người đọc có thể: • Giải thích quan điểm tổ chức cơng nghiệp quản trị chiến • • • lược ' Giải thích mục đích phân tích mơi trường bên ngồi Giải thích mơi trường tổng qt Phân tích yếu tố mơ hình PESTEL • • • Định nghĩa ngành gì? Phân tích mơ hình năm lực lượng cạnh tranh ngành cùa Porter Giải thích áp dụng ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi • Giải thích áp dụng ma trận hình ảnh cạnh tranh 3.1 Quan điểm cúa tố chức công nghiệp Quan điểm tổ chức công nghiệp (Industrial Organization’s views) quản trị chiến lược cho yếu tố bên quan trọng hon yếu tố bên để đạt trì lợi cạnh tranh.21 Quan điếm tổ chức cơng nghiệp giả định mơi trường bên ngồi định hành động mà cơng ty triển khai, cấu trúc ngành thị trường có khả xác định hiệu suất hoạt động chiến lược công ty.60 Quan điểm cùa tồ chức công nghiệp quàn trị chiến lược hàm ý ngành thị trường mà tổ chức chọn hoạt động có tác động đến hiệu suất cao hon định chiến lược liên quan đến nguồn lực bên trong, khả lực cốt lõi Ngoài ra, hàm ý quan điểm quân trị chiến lược tổ chức nên xác định tìm cách hoạt động mơi trường bên ngồi chúng mang lại hội tốt cho khả cạnh tranh lợi nhuận.69 Những người ùng hộ cho quan điểm cùa tổ chức công nghiệp đề xuất ràng yếu tố bên ngồi (Chăng hạn: quy mơ kinh tế, rào càn gia nhập thị trường, khác biệt cùa sản phàm, kinh tế, mức độ cạnh tranh ) quan trọng nguồn lực bên cùa công ty (Chăng hạn: khả 69 năng, cấu trúc, hoạt động ) Michael Porter - người ủng hộ quan điêm tổ chức công nghiệp cho hiệu suất hoạt động tổ chức yếu xác định bời lực lượng bên Minh chứng cho việc ủng hộ quan điểm tổ chức công nghiệp, Porter đề xuất mơ hình năm lực lượng cạnh tranh (Porter's Five Forces), trình bày phần sau cùa chương này, tập trung vào việc phân tích lực lượng bên biến số cùa ngành làm sở để đạt tri lợi the cạnh tranh Theo quan điểm tổ chức công nghiệp, lợi cạnh tranh xác định phần lớn định vị cạnh tranh ngành Quản trị chiến lược từ quan điểm cúa tổ chức công nghiệp đòi hỏi tổ chức phải nỗ lực cạnh tranh ngành hấp dẫn, tránh ngành yếu hiêu biết đầy đu mối quan hệ yếu tố bên quan trọng ngành hấp dần đó.21 Tuy nhiên, tác giả (chẳng hạn: Fred David & Forest David) cho rang van de không phái yếu tố bên hay bên quan trọng việc dạt trì lợi cạnh tranh mà việc tích hợp hiệu hiêu biết cà yếu tố bên bên chìa khóa đế đàm báo trì lợi cạnh tranh.21 Mặt khác, quan diêm tổ chức cơng nghiệp có hạn chế xuất phát từ xuất bốn giả định sau: (1) Mơi trường bên ngồi già định để xác định lựa chọn chiến lược doanh nghiệp; (2) Các nguồn lực giả định giống tất doanh nghiệp; (3) Các công ty sờ hữu khả chiến lược tương tự dẫn đến hành động chiến lược tương tự; (4) Những người định có lý trí có khả lựa chọn hành động chiến lược tương tự dựa nguồn lực tương tự.69 Tóm lại, quan điếm cúa tố chức cơng nghiệp quản trị chiến lược cho rang yếu tố bên quan trọng yếu tố bên để đạt tri lợi cạnh tranh Hơn nữa, quan điểm cho tô chức nên xác định tìm cách hoạt động mơi trường bên ngồi chúng mang lại hội tốt cho khả cạnh tranh lợi nhuận Tuy nhiên, Fred David & Forest David cho rang việc tích hợp hiệu hiểu biết cá yếu tố bên ngồi bên chìa khóa để đảm bảo trì lợi cạnh tranh Trên thực tế, việc kết hợp hội mối đe dọa bên ngồi với điểm mạnh điểm yếu bên sớ đê xây dựng chiến lược thành cơng 70 3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi có hai thành phần chù yếu môi trường tổng quát môi trường ngành.4 Mơi trường tổng qt cịn gọi mơi trường vĩ mơ hay mơi trường chung Trong giáo trình thuật ngữ dùng thay cho Môi trường tổng quát bao gồm yếu tố ảnh hường đến ngành công ty Các công ty khơng the kiềm sốt trực tiếp yếu tố cùa mơi trường tổng qt Theo gi mà cơng ty tìm cách làm nhận xu hướng yếu tố môi trường tổng quát sau dự đốn ảnh hường cùa xu hướng ngành công ty Môi trường ngành hay cịn gọi mơi trường vi mơ tập hợp yếu tố ảnh hường trực tiếp đến công ty, hành động phản ứng cạnh tranh cùa công ty Môi trường ngành bao gồm yếu tổ mối đe dọa từ người gia nhập, sức mạnh cúa nhà cung cấp sức mạnh người mua mối đe dọa cùa sàn phàm thay cường độ cạnh tranh công ty cạnh tranh Sự tưcmg tác năm yếu tố xác định tiềm sinh lời cua ngành; đôi lại, tiềm sinh lời ngành ảnh hưởng đến lựa chọn mà mồi công ty đưa hành động phản ứng cạnh tranh cùa minh Thách thức đoi với công ty xác định vị trí ngành mà cơng ty có thề tác động thuận lợi đên năm yếu tố cơng ty tự bảo vệ thành cơng trước ảnh hường môi trường ngành Khả cùa cơng ty việc tác dộng có lợi đến mơi trường ngành cùa lớn cơng ty dó kiếm dược lợi nhuận mức trung bình kVn." Hơn mơi trường bên ngồi cùa doanh nghiệp bao gồm lất cà yếu tố ánh hường đến tiềm đạt trì lợi cạnh tranh cua doanh nghiệp Bằng cách phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi, nhà lãnh đạo chiến lược có thề tận dụng hội giám thiểu mối đe dọa.14 Mục đích cùa việc phân tích mơi trường bên ngồi xác định danh sách hữu hạn hội có thề mang lại lợi ích cho cơng ty mối de dọa mà công ty can tránh.21 Để hình thành chiến lược hiệu - chiến lược có hội tốt giúp tố chức đạt mục tiêu - điều quan trọng tổ chức phải hiểu mơi trường bên ngồi Theo nghĩa rộng nhất, mơi trường bên ngồi bao gồm loạt yếu tố kinh tế trị xã hội Theo nghĩa hẹp nhất, mơi trường bên ngồi thị trường cụ thê mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cùa Chính mơi trường bên ngồi cung cấp 71 hội kinh doanh - cuối dạng lĩnh vực chọn - cho công ty Tuy nhiên, mơi trường bên ngồi nguồn đe dọa - lực lượng có thề cản trở việc thực thành công chiến lược Môi trường bên ngồi mà đó, cơng ty cạnh tranh có ảnh hưởng mạnh mẽ đến lợi nhuận cùa cơng ty.4 3.3 Phân tích mơi trường tổng qt Môi trường tồng quát bao gồm xu hướng rộng lớn bối cành mà công ty hoạt động có tác động đến lựa chọn chiến lược công ty.13 Môi trường tổng quát đề cập đến yếu tố trị (Political), kinh tế (Economic), văn hóa - xã hội (Sociocultural), cơng nghệ (Technological), sinh thái (Ecological) hay môi trường (Environmental) pháp lý (Legal) mà cơng ty phái đổi mặt4' 14 hay cịn gọi mơ hình PESTEL Mơ hình PESTEL cung cấp cách tương đối đơn giản để đánh giá yếu tố xu hướng bên ngồi quan trọng ảnh hường đến công ty Với thị trường rộng mở thương mại quốc tế thập kỷ gần yếu tố mơ hình PESTEL trở nên toàn cầu Những yếu tố mơ hình PESTEL tạo hội mối đe dọa Các công ty cần hiểu rõ môi trường tổng quát để đảm bảo rang chiến lược họ phù hợp với lực lượng thay đổi mạnh mẽ ảnh hưởng đến bối cành kinh doanh họ Khi công ty khai thác thay đổi mơi trường, họ có nhiều thành cơng họ đơn giản cố gắng tồn phàn đối thay đổi Hiểu rõ PESTEL giúp nhà quản lý tránh chiến lược thất bại lý ngồi tầm kiểm sốt họ Cuối cùng, hiểu PESTEL điểm khởi đầu tốt dề bước vào quốc gia khu vực 3.3.1 Các yếu tố trị Các yếu tố trị kết quà cùa trình hành động quan phủ ảnh hường đến định hành vi doanh nghiệp.14 Các yếu tố trị liên quan đến tác động sách cùa phủ Các yếu tố trị bao gồm ổn định phủ, sách thuế quy định cùa phủ Sự ổn định phủ van đề lớn kinh tế phương Tây Tuy nhiên, tập đoàn đa quốc gia hoạt động xuyên biên giới quốc tế, yếu tố trị cần tính đến bao gồm: ổn định phủ hệ thống 72 trị quốc gia Liệu có thay đối luật pháp đột ngột bất lợi gây nguy hiểm cho khoán đầu tư đáng kể mà họ thực hay không? Liệu ảnh hường thay đối sách phủ an toàn nhân viên cùa họ hoạt động quốc gia hay không? Và, liệu ảnh hưcýng việc thay đổi sách sở hạ tầng tồ chức, chẳng hạn cho phép chuyển hàng hóa dịch vụ tài sản tài cách hiệu hay khơng? Hơn nữa, thay đổi sách phủ theo hướng bãi bỏ quy định tư nhân hóa có tác động mở cửa thị trường đế cạnh tranh Các tô chức ngành buộc phải đổi đạt dược hiệu quà đê trì khả cạnh tranh Điều người tham gia thường tham gia vào thị trường có đường cong chi phí thấp sản phàm dịch vụ sáng tạo nhờ sử dụng công nghệ tốt hiểu rõ nhu cầu cùa người tiêu dùng Do đó, doanh nghiệp cần phải xem xét mơi trường tồng qt họ đế tìm dấu hiệu thay đổi sách cùa phủ ảnh hường đen ngành họ.1 Mặc dù thực tế yếu tố trị nàm mơi trường tổng quát công ty, nơi công ty truyền thống có ảnh hường, nhiên, cơng ty ngày nỗ lực để định hình ảnh hưởng đến lĩnh vực Họ làm cách áp dụng chiến lược phi thị trường - tức thông qua vận động hành lang, quan hệ cơng chúng, đóng góp, kiện tụng , theo cách có lợi cho cơng ty.70 Ví dụ, chuỗi khách sạn chủ sở hữu khu nghi dưỡng thách thức Airbnb (Airbnb phiên bàn rút gọn tên gốc AirBedandBreakfast.com Airbnb công ty cùa Mỹ điều hành thị trường trực tuyến nhà nghỉ, chủ yếu nhà trọ thuê kỳ nghi hoạt động du lịch Có trụ sở San Francisco, California, tảng truy cập thông qua trang web ứng dụng dành cho thiết bị di động Airbnb không sở hữu tài sán nào; thay vào đó, thu lợi nhuận cách nhận hoa hồng từ lần đặt phòng)71 tịa án vận động quyền địa phương, số số thơng qua quy định để hạn chế cấm cho thuê ngắn hạn Cư dân địa phương New York, San Francisco, Berlin, Paris nhiều thành phố khác gây sức ép buộc quyền địa phương ban hành quy định mạnh tay cấm cho thuê nhà ngắn hạn họ cho ràng cơng ty Airbnb góp phần gây tình trạng thiếu nhà giá rẻ bàng cách 73 chuyền toàn khu chung cư thành khách sạn biến khu gia dinh yên tĩnh thành điểm nóng tiệc tùng thâu đêm suốt sáng.14 Hơn nữa, yếu tố trị pháp lý có 4iên quan chặt chẽ với nhau, áp lực trị thường dẫn đến thay đồi pháp lý quy định; thảo luận yếu tố pháp lý bên 3.3.2 Các yếu tố kinh tế Các yeu tố kinh tế môi trường tồng quát công ty phần lớn yếu tố kinh tế vĩ mô.14 Các nhà quán lý cần xem xét yếu tố kinh tế vĩ mơ có tác động đến thành cơng cùa chiến lược họ.4 Cụ thể nhà quản lý cần xem xét yếu tố kinh tế vĩ mơ chù yếu sau ảnh hướng đến chiến lược doanh nghiệp:8’14 J Tổng sản phấm quốc nội (GDP- Gross Domestic Product)/Tổc độ tăng trưởng J Mức độ việc làm J Lãi suất ■S On định giá cà (lạm phát giảm phát) J Tỷ giá hối doái Tống sán phấm quốc nội (GDP- Gross Domestic Product)/Tốc độ tăng trưởng GDP đề cập đến giá trị cúa tống sản lượng hàng hóa dịch vụ hàng năm quốc gia Tăng trưởng GDP ồn định nhìn chung tạo kinh tế lành mạnh thúc gia tăng chi tiêu cùa người tiêu dùng Tuy nhiên, ngược lại GDP giám báo hiệu chi tiêu tiêu dùng giảm nhu cầu hàng hóa dịch vụ giám Khi GDP giám hai quý liên tiếp, kinh tế cua quốc gia thường coi rơi vào suy thoái, thời gian áp lực cạnh tranh có thề làm giảm lợi nhuận tăng tỷ lệ thất bại kinh doanh Người tiêu dùng phản ứng với suy thoái bang cách chi tiêu hon Ngồi ra, tốc độ tăng trường kinh tế tổng thể thước đo thay đỗi lượng hàng hóa dịch vụ dược sàn xuất kinh tế cũa quốc gia Các nhà lãnh dạo chiến lược nhìn vào tốc độ tăng trưởng thực, điều chinh theo lạm phát Tỳ lệ tăng trướng thực tế cho biết chu kỳ kinh doanh kinh tế - tức hoạt động kinh doanh mở rộng hay thu hẹp lại Trong thời kỳ kinh tế mờ rộng, nhu cầu người tiêu dùng doanh nghiệp ngày cao cạnh tranh doanh 74 nghiệp thường xuyên giảm xuống Trong thời kỳ bùng nổ kinh tế, doanh nghiệp mở rộng hoạt động để thỏa mãn nhu cầu có nhiều khà sinh lời Ngược lại, thời kỳ suy thoái kinh tế, nhu cầu khách hàng sản phẩm dịch vụ giảm sút khách hàng thường giảm chi tiêu, đặc biệt cắt giảm sản phẩm xa xỉ Các công ty thường phản ứng với suy thoái kinh tế bàng cách cắt giảm chi phí Mức độ việc làm Tốc độ tăng trưởng ảnh hường trực tiếp đến mức độ việc làm Trong thời kỳ bùng nổ, tỷ lệ thất nghiệp có xu hướng thấp, nguồn nhân lực có kỹ trở thành nguồn lực khan đắt đỏ hon Khi giá nhân cơng tăng, doanh nghiệp có động đầu tư nhiều vào tư liệu sản xuất thiết bị tiên tiến trí tuệ nhân tạo (AI- Artificial Intelligence) Trong suy thoái kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp gia tăng Khi nhiều người tìm kiếm việc làm hơn, vốn nhân lực có kỹ dồi mức tương thường giám xuống Lãi suất Một biến số kinh tế vĩ mô quan trọng khác để nhà quản lý theo dõi lãi suất thực - số tiền mà chủ nợ trả để sứ dụng tiền họ số tiền mà nợ phải trả cho việc sừ dụng đó, điều chinh theo lạm phát Lãi suất thực tế thấp ảnh hướng trực tiếp đến nhu cầu người tiêu dùng Khi lãi suất thấp, tín dụng tăng cao, người tiêu dùng tăng chi tiêu (tăng mua máy tính, tơ, nhà kỳ nghi ); đến lượt nó, tất nhu cầu thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Trong thời kỳ lãi suất thực tế thấp, cơng ty dễ dàng vay tiền đế tài trợ cho tăng trướng Việc vay với lãi suất thực tế thấp làm giảm chi phí vốn nâng cao cạnh tranh doanh nghiệp Ngược lại lãi suất thực tăng Nhu cầu cúa người tiêu dùng chậm lại, tín dụng khó đen cơng ty khó vay tiền đề hồ trợ hoạt động, trì hỗn đầu tư Ịn định giá (lạm phát giảm phát) Rất có ổn định giá, tức khơng có thay đối mức giá cùa hàng hóa dịch vụ Đo đó, cơng ty thường phải đối phó với việc thay dồi mức giá hàm trực tiếp cùa lượng tiền kinh tế Khi có nhiều tiền kinh tế, có xu hướng thấy giá tăng lên - lạm phát Như vậy, lạm phát nhiều tiền theo đuối q hàng hóa dịch vụ.72 Hơn lạm phát cao 75 làm tăng nhiều chi phí kinh doanh, lạm phát tiếp tục hạn chế kế hoạch mở rộng cùa doanh nghiệp Lạm phát có xu hướng kèm với tăng trường kinh tế thấp Giám phát mô tá giảm mức giá chung Nhu cầu giảm đột ngột rõ rệt thường gây giảm phát, buộc người bán phải hạ giá đê thúc người mua Vì nhiều người tự động nghĩ giá thấp theo quan điềm cùa người mua nên mức giá giảm nhìn hấp dẫn Tuy nhiên, giảm phát thực mối đe dọa nghiêm trọng tăng trưởng kinh tế làm sai lệch kỳ vọng tương lai.73 Ngoài ra, mức giá bắt đầu giảm, công ty không đầu tư vào lực sản xuất cải tiến họ mong đợi giá tiếp tục giảm Tỷ giá hối đoái Tỷ giá hối đoái tỳ loại tiền tệ đổi lấy loại tiền tệ khác.74 Tỷ giá hối đoái coi giá trị đồng tiền quốc gia mối quan hệ với đồng tiền khác.75 Tỷ giá hối đoái tiền tệ phán ánh giá trị cùa đơn vị tiền tệ cùa quốc gia so với đơn vị tiền tệ quốc gia khác Tỷ giá hối đối có thê có tác động lớn đến khách hàng phái trả cho sản phẩm cùa công ty quốc gia khác, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận cơng ty đó.18 Tỷ giá hối đoái biến số quan trọng công ty mua bán sàn phẩm dịch vụ xuyên biên giới quốc gia.14 Ví dụ: Neu đồng Việt Nam (VND) tăng giá so với đồng Mỹ (USD) hàng hóa Việt Nam xuất sang Mỹ tương đối đắt Đồng thời sức mua Việt Nam tăng lên, cho phép công ty Việt Nam nhập khấu - mua nhiều hàng hóa cùa Mỹ Tóm lại, yếu tố kinh tế ảnh hường đen doanh nghiệp thường xuyên Do đó, nhà quản lý cần đánh giá đay đủ sức mạnh yếu tố này, cá thị trường nước thị trường toàn cầu, để đánh giá ánh hường chúng hoạt động doanh nghiệp 3.3.3 Các yếu tố văn hóa - xã hội Các yếu tố vãn hóa - xã hội đề cập dến văn hóa, chuẩn mực, giá trị cúa xã hội.14 Các yếu tố văn hóa - xã hội xem ảnh hướng đến giá trị niềm tin lối sống xã hội.23 Ngoài ra, yếu tố văn hóa - xã hội khác từ quốc gia đến quốc gia khác loại hình kinh doanh Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh mà cơng ty hoạt 76 động, yếu tố ngôn ngữ địa phương, tơn giáo trội, thời gian giải trí, nhân học quan trọng.4 Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa - xã hội thường thay đổi theo thời gian." Do đó, cơng ty phải rà soát, theo dõi, dự báo đánh giá cách cẩn thận xu hướng thay đổi nghiên cứu hội mối đe dọa liên quan Một số ví dụ yếu tố văn hóa - xã hội:22 - Các yếu tố tỷ lệ phụ nữ lực lượng lao động cao hơn, gia đình có thu nhập kép khơng có con, gia tăng số lượng lao động tạm thời, mối quan tâm nhiều đến chế độ ăn uống lành mạnh thể chất, quan tâm nhiều đen mơi trường, trì hỗn việc có Những yếu tổ nâng cao doanh số bán sản phâm dịch vụ nhiều ngành lại làm giảm doanh số bán hàng ngành khác - Số lượng phụ nữ lực lượng lao động ngày tăng làm tăng nhu cầu mua sắm quần áo phục vụ cho công việc lại giảm nhu cầu mặt hàng chủ lực làm bánh (vì người có thời gian đề nấu nướng) - Xu hướng sức khỏe thể dục giúp ngành sản xuất thiết bị tập thể dục thực phẩm có lợi cho sức khỏe lại gây hại cho ngành sán xuất thực phẩm khơng có lợi cho sức khỏe 3.3.4 Các yếu tố công nghệ Yeu tố công nghệ đề cập đến việc ứng dụng kiến thức để tạo sàn phẩm, quy trinh vật liệu mới." Những thay đổi công nghệ có sức lan tịa đa dạng phạm vi ảnh hưởng đến nhiều phận cúa xã hội Những tác động xảy chủ yếu thông qua sản phẩm, quy trình vật liệu Mơi trường công nghệ bao gồm tổ chức hoạt động liên quan đến việc tạo kiến thức chuyển kiến thức thành đầu ra, sản phẩm, quy trình vật liệu mới." Do đó, thay đổi môi trường công nghệ mang lại hội mối đe dọa cho công ty Bên cạnh đó, với tốc độ thay đổi cơng nghệ ngày nhanh chóng, điều quan trọng cơng ty phải nghiên cứu kỹ lưỡng môi trường công nghệ.76 Và thực tế doanh nghiệp sớm áp dụng công nghệ thường đạt thị phần cao kiếm lợi nhuận cao Do đó, công ty lớn nhở nên liên tục nghiên cứu môi trường tổng quát để xác định sàn phẩm thay tiềm cho công nghệ 77 sử dụng tại, xác định cơng nghệ xuất mà từ cơng ty tạo lợi cạnh tranh.77,78 Cơng nghệ cải tiến thay đổi nhiều ngành công nghiệp Những thay đồi minh chứng thay đổi xuất kỹ thuật số (ví dụ: sách điện tử) ngành bán lẻ chuyển từ cửa hàng truyền thống sang bán hàng trực tuyến Do đó, cơng ty tất ngành phải trở nên đổi để tồn tại, phải phát triển cơng nghệ so sánh liên tục cải tiến Làm vậy, hầu hết cơng ty phải có hệ thống thơng tin phức tạp để hồ trợ phát triển sản phẩm họ.79 Trên thực tế việc áp dụng sử dụng hiệu công nghệ trở nên quan trọng khả cạnh tranh toàn cầu nhiều hầu hết ngành công nghiệp, quốc gia bắt đầu cung cấp hình thức hỗ trợ đặc biệt, chẳng hạn phát triển vườn ươm doanh nghiệp công nghệ, cung cấp số loại hồ trợ để tăng tỷ lệ thành công dự án công nghệ mới.80 Internet phát triển công nghệ đáng kể mang lại cho doanh nghiệp khả đáng ý môi trường tổng quát cúa họ Các công ty tiếp tục nghiên cứu khả internet để dự đốn cách có thê cho phép họ tạo nhiều giá trị hon cho khách hàng dự đoán xu hướng tưong lai Ngoài ra, internet tạo số hội mối đe dọa dáng kế cho công ty tồn giới Chẳng hạn, cơng nghệ truyền thơng không dây trở thành hội công nghệ đáng kể cho công ty Thiết bị cầm tay thiết bị truyền thông không dây khác sư dụng đê truy cập nhiều dịch vụ dựa mạng internet Việc sử dụng máy tính cầm tay (thuộc nhiều loại) với kết nối mạng không dây trở thành hình thức giao tiếp thương mại thống trị, đồng thời chức bô sung ứng dụng phần mềm tạo nhiều hội - mối đe dọa tiềm tàng - cho công ty thuộc loại hình.11 3.3.5 Các yếu tố sinh thái hay môi trường Thuật ngữ sinh thái đề cập đến mối quan hệ người môi trường xung quanh cùa họ, bao gồm sinh vật sống khác, thực vật, khơng khí nước.8 Các yếu tố sinh thái liên quan đến vấn đề môi trường rộng lớn mơi trường tự nhiên, nóng lên toàn cầu tăng trương kinh tế bền vững Các tố chức môi trường tự nhiên tồn mối quan hệ phụ thuộc lẫn Quản lý mối quan hệ cách có trách nhiệm bền vững ảnh hưởng trực tiếp đến tồn liên 78 ... định để xác định lựa chọn chiến lược doanh nghiệp; (2) Các nguồn lực giả định giống tất doanh nghiệp; (3) Các công ty sờ hữu khả chiến lược tương tự dẫn đến hành động chiến lược tương tự; (4) Những... người định có lý trí có khả lựa chọn hành động chiến lược tương tự dựa nguồn lực tương tự.69 Tóm lại, quan điếm cúa tố chức công nghiệp quản trị chiến lược cho rang yếu tố bên quan trọng yếu tố bên... giúp nhà quản lý tránh chiến lược thất bại lý ngồi tầm kiểm sốt họ Cuối cùng, hiểu PESTEL điểm khởi đầu tốt dề bước vào quốc gia khu vực 3.3.1 Các yếu tố trị Các yếu tố trị kết q cùa q trình hành