BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU ****************** BÙI ANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG NHÂN KHAI THÁC TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ CÁI MÉP (CMI[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU ****************** BÙI ANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG NHÂN KHAI THÁC TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ CÁI MÉP (CMIT) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bà Rịa - Vũng Tàu, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU ****************** BÙI ANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG NHÂN KHAI THÁC TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ CÁI MÉP (CMIT) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN NHA GHI Bà Rịa - Vũng Tàu, năm 2022 TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA – VŨNG TÀU CỢNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 30 tháng năm 2022 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Bùi Anh Thảo Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 28/02/1982 Nơi sinh: Ninh Bình Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 20110044 I Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của công nhân khai thác Công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép II Nhiệm vụ nội dung: Nghiên cứu nhằm kiểm định yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của công nhân khai thác Công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép Từ đó, nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị cho ban giám đốc nhằm cải thiện yếu tố nâng sự gắn kết của công nhân khai thác đối với Công ty thời gian sắp tới III Ngày giao nhiệm vụ: 30/01/2022 IV Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 30/05/2022 V Cán hướng dẫn: TS Trần Nha Ghi CÁN BỘ HƯỚNG DẪN VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TS Trần Nha Ghi -1- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của công nhân khai thác công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép” cơng trình nghiên cứu tơi thực hiện sự hướng dẫn của TS Trần Nha Ghi Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu cơng trình khoa học Học viên cao học Bùi Anh Thảo -2- LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu, tác giả hoàn thành luận văn với đề tài: “các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của công nhân khai thác công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép” Trước tiên, tác giả cảm ơn gia đình đồng hành động viên kịp thời tinh thần vật chất śt q trình tác giả thực hiện nghiên cứu đề tài Tiếp theo, tác giả xin bày tỏ sự trân trọng lòng cảm ơn sâu sắc từ đáy lịng tới TS Trần Nha Ghi, thầy dành nhiều thời gian cơng sức để bảo tận tình hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn ban giám đốc công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép đồng nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình thực hiện đề tài Ći cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới cán của viện sau đại học, trường đại học Bà Rịa Vũng Tàu hướng dẫn hỗ trợ tác giả hoàn thành thủ tục cần thiết trình thực hiện đề tài nghiên cứu Trân trọng cảm ơn! Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày 30/05/2022 Học viên cao học Bùi Anh Thảo -3- TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu thực hiện nhằm: (1) Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công nhân khai thác với tổ chức công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép (CMIT), (2) đo lường mức độ ảnh hưởng của yếu tố đến sự gắn kết của công nhân khai thác với tổ chức công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép, (3) đề xuất hàm ý quản trị giúp công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép cải thiện sự gắn kết của công nhân khai thác với tổ chức Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm định giả thuyết nghiên cứu Bằng phương pháp ước lượng bình phương thấp (OLS), nghiên cứu xác định mức độ đo lường yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức thông qua việc khảo sát 244 công nhân khai thác làm việc công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép Kết nghiên cứu: Luận văn đưa kết phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến cho thấy có yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động với tổ chức, yếu tố sắp xếp theo mức độ tác động giảm dần, là: Thu nhập (β6 = 0.316); Đặc điểm công việc (β1 = 0.255); Môi trường làm việc (β4 = 0.240); Đào tạo phát triển nghề nghiệp (β5 = 0.113), cuối yếu tố Lãnh đạo cấp (β2 = 0.090) Hàm ý quản trị hạn chế đề tài: Luận văn đưa số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự gắn kết với tổ chức của công nhân khai thác công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép Tuy nhiên, luận văn khơng thể tránh khỏi sớ hạn chế trình bày chương Những hạn chế hội để nhà nghiên cứu tiếp tục nghiên cứu sâu đề tài Từ khóa: Gắn kết nhân viên, cảng quốc tế Cái Mép (CMIT), Thu nhập, lãnh đạo cấp trên, quan hệ đồng nghiệp, môi trường làm việc -4- MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .13 1.1 Lý chọn đề tài 13 1.1.1 Xuất phát từ khía cạnh lý thuyết 13 1.1.2 Xuất phát từ khía cạnh thực tiễn 15 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 17 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu .17 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu .18 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .19 1.4 Phương pháp nghiên cứu .19 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .19 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 19 1.4.2.1 Phương pháp thống kê 19 1.4.2.2 Phương pháp xử lý liệu 20 1.5 Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu .20 1.5.1 Ý nghĩa mặt lý thuyết 20 1.5.2 Ý nghĩa mặt thực tiễn .21 1.6 Kết cấu luận văn 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 24 2.1 Một số lý thuyết liên quan đến sự gắn kết .24 2.1.1 Mơ hình Kahn (1990) .24 2.1.2 Lý thuyết trao đổi xã hội của Saks (2006) .25 2.2 Các khái niệm sự gắn kết của nhân viên 26 -5- 2.3 Phân loại gắn kết nhân viên 27 2.4 Tầm quan trọng của gắn kết nhân viên 28 2.5 Tổng quan nghiên cứu trước 29 2.5.1 Nghiên cứu nước 29 2.5.2 Nghiên cứu nước .33 2.5.3 Tổng hợp yếu tố tác động đến sự gắn kết nhân viên từ nghiên cứu trước 39 2.6 Giả thuyết nghiên cứu mô hình nghiên cứu đề xuất 42 2.6.1 Giả thuyết nghiên cứu đề xuất 42 2.6.1.1 Mối quan hệ đặc điểm công việc gắn kết với tổ chức 42 2.6.1.2 Mối quan hệ lãnh đạo cấp gắn kết với tổ chức 43 2.6.1.3 Mối quan hệ đồng nghiệp gắn kết với tổ chức 43 2.6.1.4 Mối quan hệ môi trường làm việc gắn kết với tổ chức 44 2.6.1.5 Mối quan hệ đào tạo & phát triển nghề nghiệp gắn kết với tổ chức .44 2.6.1.6 Mối quan hệ thu nhập gắn kết với tổ chức 45 2.6.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất .46 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 52 3.1 Quy trình nghiên cứu 52 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 55 3.2.1 Quy trình nghiên cứu định tính 55 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 56 3.2.2.1 Kết hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu .56 -6- 3.2.2.2 Xây dựng điều chỉnh thang đo 57 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 64 3.3.1 Phương pháp thu thập liệu 64 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 64 3.3.3 Phương pháp phân tích liệu 65 3.3.4 Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính 65 3.4 Đánh giá sơ thang đo 68 3.4.1 Đánh giá sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha 69 3.4.2 Phân tích sơ nhân tố khám phá EFA 72 3.5 Mẫu nghiên cứu thức 76 3.6 Phương pháp nghiên cứu định lượng thức 77 TĨM TẮT CHƯƠNG 81 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 82 4.1 Giới thiệu công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép 82 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 82 4.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo 85 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Đặc điểm công việc 85 4.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Lãnh đạo cấp 86 4.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Quan hệ đồng nghiệp 86 4.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo Môi trường làm việc .87 4.2.5 Kiểm định độ tin cậy thang đo Đào tạo phát triển nghề nghiệp 87 4.2.6 Kiểm định độ tin cậy thang đo Thu nhập 88 4.2.7 Kiểm định độ tin cậy thang đo Gắn kết 88 4.3 Phân tích nhân tớ khám phá EFA 89 -7- 4.3.1 Phân tích nhân tớ khám phá EFA biến độc lập 89 4.3.2 Phân tích nhân tớ khám phá EFA biến phụ thuộc 91 4.4 Phân tích tương quan 93 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 94 4.5.1 Đánh giá sự phù hợp của mơ hình 94 4.5.2 Kiểm định sự phù hợp của mơ hình 95 4.5.3 Kiểm tra vi phạm giả định của mơ hình hồi quy .96 4.5.4 Kết mơ hình hồi quy 98 4.6 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu .100 4.6.1 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu .100 4.6.2 Kết kiểm định mơ hình nghiên cứu 102 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu .103 TÓM TẮT CHƯƠNG 105 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 106 5.1 Kết luận chung 106 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị 108 5.2.1 Thu nhập 108 5.2.2 Đặc điểm công việc 109 5.2.3 Môi trường làm việc .111 5.2.4 Đào tạo phát triển nghề nghiệp 112 5.2.5 Lãnh đạo cấp 114 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu 115 TÓM TẮT CHƯƠNG 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 ... VŨNG TÀU ****************** BÙI ANH THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG NHÂN KHAI THÁC TẠI CÔNG TY TNHH CẢNG QUỐC TẾ CÁI MÉP (CMIT) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH... nhân khai thác với tổ chức công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép, (3) đề xuất hàm ý quản trị giúp công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép cải thiện sự gắn kết của công nhân khai thác với tổ chức. .. định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công nhân khai thác với tổ chức công ty TNHH cảng quốc tế Cái Mép (CMIT), (2) đo lường mức độ ảnh hưởng của yếu tố đến sự gắn kết của công nhân