[QUAN TRI MARKETING] CHUONG 3

CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING Sau học xong chương học viên có khả năng:  Phân tích đối thủ cạnh tranh  Ước lượng kiểu phản ứng đối thủ  Xác định vị cạnh tranh doanh nghiệp  Nắm chiến lược marketing cạnh tranh Nhiệm vụ: trả lời câu hỏi sau  Những đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp?  Chiến lược họ nào?  Mục tiêu họ gì?  Các điểm mạnh điểm yếu họ nào?  Cách thức phản ứng họ ?     Đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu Đối thủ cạnh tranh ngành Đối thủ cạnh tranh công dụng Đối thủ cạnh tranh chung Đối thủ cạnh tranh điềm tỉnh Đối thủ cạnh tranh chọn lọc Đối thủ cạnh tranh phản ứng mạnh mẽ Đối thủ cạnh tranh khôn ngoan 5 Đứng đầu giá Đa dạng sản phẩm Dẫn đầu chất lượng Tạo khác biệt Tập trung Dẫn đầu thị trường Thách thức thị trường Đi theo thị trường Lắp chỗ trống thị trường Mở rộng toàn thị trường Bảo vệ thị phần có Phát triển thị phần  Tìm kiếm người tiêu dùng  Phát minh sản phẩm mới, tính năng, cơng dụng  Tăng khối lượng sử dụng  Phòng vệ vị (đổ bê tơng)  Phịng vệ bên sườn  Phòng vệ chặn trước  Phòng vệ phản cơng  Phịng vệ động  Phịng co cụm 10  Phát triển sản phẩm  Nâng cao chất lượng sản phẩm  Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng  Tăng chi phí marketing hợp lý 11  Tấn công trực diện  Tấn công bên sườn  Tấn công bao vây  Tấn công đường vịng  Tấn cơng du kích 12 Sao chép Nháy kiểu Cải tiến 13  Chun mơn hố theo khách hàng sử dụng cuối  Chun mơn hố theo chuổi giá trị sản xuất – phân phối hàng hố  Chun mơn hố theo quy mơ khách hàng  Chun mơn hố theo khách hàng đặc biệt 14  Chun mơn hố theo kênh phân phối  Chun mơn hố theo đặc tính sản phẩm  Chun mơn hố theo địa lý  Chun mơn hố theo sản phẩm  Chun mơn hố theo giá ***** 15 ... Đi theo thị trường Lắp chỗ trống thị trường Mở rộng toàn thị trường Bảo vệ thị phần có Phát tri? ??n thị phần  Tìm kiếm người tiêu dùng  Phát minh sản phẩm mới, tính năng, cơng dụng  Tăng... vệ bên sườn  Phịng vệ chặn trước  Phịng vệ phản cơng  Phịng vệ động  Phòng co cụm 10  Phát tri? ??n sản phẩm  Nâng cao chất lượng sản phẩm  Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng  Tăng chi...  Tấn công bao vây  Tấn cơng đường vịng  Tấn cơng du kích 12 Sao chép Nháy kiểu Cải tiến 13  Chun mơn hố theo khách hàng sử dụng cuối  Chun mơn hố theo chuổi giá trị sản xuất – phân phối