Nghiên cúto trao dổi CÁC YÉU TÔ TÁC DÔNG OÉN DỘNG Lực LÀM VIỆC CDA NHÂN VIÊN KỂ TOÁN doanh nghiệp địa bàn tỉnh Dồng Nai Nhận: 05/05/2022 Ngô Thế Thành ** Biên tập: 06/05/2022 Th.5 Huỳnh Mằn Kỳ *** Duyệt đăng:22/05/2022 777.5 Lẽ Vũ Hà - Th.s Đỗ Văn Lộc * Tóm tắt Nghiên cứu thực hiện, nhằm đo lường mức độ tác động yếu tố đến động lực làm việc nhân viên kế toán địa bàn tỉnh Đồng Nai Nghiên cứu định lượng thực việc khảo sát trực tiếp 350 nhân viên kế toán doanh nghiệp (DN) địa bàn tỉnh Đồng Nai Các phương pháp công cụ sử dụng là: thống kê mơ tả, kiểm định thang đo, phân tích EFA, kiểm định CFA, kiểm định SEM phần mềm SPSS AMOS Kết nghiên cứu cho thấy, có 07 yếu tố gồm: hội phát triển thăng tiến; lương, thưởng phúc lợi; quan hệ cấp trên; đánh giá cơng nhận thành tích; điều kiện làm việc; chất công việc; quan hệ đồng nghiệp tác động đến động lực làm việc nhân viên kế toán, DN địa bàn tỉnh Đồng Nai Từ khóa: động lực làm việc, kế toán, Đồng Nai Abstract The study was conducted to measure the impact of these factors on the work motivation of accounting staff in Dong Nai province Quantitative re search was carried out by directly surveying 350 accountants of enterprises in Dong Nai province The methods and tools used are descriptive statis tics, scale test, EFA analysis, CFA test, SEM test using SPSS and AMOS software Research results show that there are factors including develop ment and promotion opportunities, salary, bonus and welfare, superior rela tions, evaluation and recognition of achievements, working conditions, nature of work, and Peer system affects the working motivation of account ants in enterprises in Dong Nai province Keywords: work motivation, accounting, Dong Nai JEL: 112, 123, M21, M40 Giới thiệu Động lực làm việc nhân viên chi tiêu quan trọng, ảnh hưởng đến phát triển lớn mạnh DN Nguồn nhân lực coi yếu tố cốt lõi quan trọng giúp DN tồn tại, phát triển mang lại thành công cho DN Ngay bước vào Cuộc Cách mạng Cơng nghiệp 4.0 vai trị định người phủ nhận Nguồn nhân lực dù có tốt 76 ehg) chi ^Kếtốn động lực làm việc khơng cao, khơng khơng thể có sáng kiến, đóng góp giúp DN phát triển Người lao động có động lực họ làm việc đạt 80 - 90% hiệu suất, tỷ lệ nghỉ việc nghỉ phép thấp, (Arman, 2009) Quản lý hiệu nguồn lực quan trọng bắt đầu việc thấu hiểu người, đặt họ vào trọng tâm phát triển tạo điều kiện để phát huy hết tiềm cá nhân, đế nguồn lực khơng bị lãng phí tạo đà cho tiến cá nhân phát triển tổ chức Tinh Đồng Nai vùng có tốc độ phát triển kinh tế cao nước, đặc biệt vùng có tốc độ phát triển cơng nghiệp cao nhất, với khoảng 32 khu công nghiệp, với hàng ngàn DN Tỉnh có nguồn nhân lực trẻ, động có lực Dân số độ tuổi lao động khoảng 1,9 triệu người, chiếm khoảng 62% dân số toàn tỉnh, (Cục Thống kê tỉnh Đồng Nai, 2021) Ke tốn phận khơng thể thiếu DN Mọi DN dù quy mô cần có phận kế tốn Vì vậy, kế tốn vị trí có tính chất cơng việc đặc biệt khơng phận thay Bộ phận kế tốn đóng vai trị quan trọng, frong việc hỗ trợ hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động tài nói riêng Hoạt động kế tốn khơng có vai trị quan trọng DN mà cịn cơng cụ hữu hiệu để quản lý kinh tế *Trường Đại học Lạc Hông (LHU) **Cơng ty Xăng dâu Đóng Nai ***Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank) tốn số tháng 5/2022 Nghiên CÚÌI trao flổĩ quốc gia Cuộc Cách mạng Công nghệ 4.0 diễn vô mạnh mẽ tác động trực tiếp đến hầu hết lĩnh vực, ngành nghề có nghề kế toán Đây hội thách thức nghề kế toán Đặc biệt, bối cảnh dịch bệnh Covid-19 chưa có hồi kết, chuyển đổi kỳ thuật số đóng vai trị quan trọng việc thay đổi thơng lệ kế tốn DN, giúp hoạt động thực nhanh chóng, xác, tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian tăng thêm giá trị cho xã hội Thơng tin kế tốn cần thiết đe nhà quản lý hoạch định chiến lược định kinh doanh Do đó, thơng tin kế tốn khơng xác dẫn đến định quản lý khơng phù họp, DN gặp khó khăn Do đó, hệ thống kế tốn mạnh, sổ sách kế tốn rõ ràng phân tích kỹ lưỡng giúp nhà điều hành đưa định kinh doanh hiệu Nhận thức tầm quan trọng phận kế toán, DN quan tâm đến việc làm để phát huy hết tiềm lợi thế? Làm để họ ln có động lực làm hàng ngày để giải công việc DN? Việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên kế toán ưu tiên hàng đầu, để nâng cao động lực làm việc nhân viên kế toán Đây sở để nhà quản lý hiểu thúc nhân viên làm việc ln có động lực, trước hết cách đưa sách phù hợp để giữ chân nhân viên kế toán tài nhằm tạo động lực cho người làm kế toán Những nghiên cứu sớm động lực làm việc năm 1950, đến học giả giới liên tục bổ sung phát triển Tiêu biểu kể đến là: Thuyết Tháp nhu cầu Maslow, (1943); Thuyết Hai nhân tố định nghĩa phô biến Heizberg, (1958); Thuyết Thúc đẩy Mc Clelland, (1961); động lực làm việc người lao động tổ chức mồi nghiên cứu khác tác động yếu tố khơng giống Từ mô Thuyết Công Adam J Stacy, (1963); Thuyết Thiết lập mục tiêu Edwin Locke; Thuyết Kỳ vọng Vroom, (1964), phát triển nhiều học giả sau Porter Lawler, (1968); Thuyết Tự phát triển từ thuyết đánh giá nhận thức (CET) Deci, (1975); Thuyết Đặc điểm công việc Hackman and Oldman, (1976), Với cách tiếp cận khác nhau, định nghĩa động lực mô hình tạo động lực khác có bổ sung cho nhau, để khơng ngừng hồn thiện lý thuyết động lực phù họp với bối cảnh, tình khác động lực áp dụng ưong cơng trình nghiên cứu nhiều tác giả Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hình nguyên thủy JDI (Job Descrip tive Index) gồm thành phần công việc (thu nhập phúc lợi, đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, đồng nghiệp, điều kiện làm việc) Smith cộng sự, (1969), mơ hình sở hữu nội dung tốt, khái niệm có sở vững sử dụng nhiều nghiên cứu trước Ngồi ra, sau tìm hiểu nhiều nghiên cứu tạo động lực làm việc người lao động, tác giả nhận thấy lý thuyết hai nhân tố Herzberg học thuyết sử dụng phổ biến Bên cạnh đó, tham khảo mơ hình Okan Veil Safakli, (2012); Seyed Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Abdol Rasoul Hosseini, (2014); 2.1 Cơ sở lý thuyết Sandhe A cộng sự, (2017); MoodĐộng lực làm việc (motivation) ley s, Hove G cộng sự, (2018); chủ đề bàn Giao Hà Quỳnh Uyên, (2015); Phạm luận nhiều hoạt động Quốc Khánh cộng sự, (2018); Hà nghiên cứu thực tiễn DN Nam Khánh Giao cộng sự, (2019); ngẫu nhiên mà học Bùi Văn Trịnh cộng sự, (2020), thuyết hành vi cá nhân đóng góp vai trị quan trọng, phát triển từ kỷ qua tập đề xuất yếu tố ảnh hưởng trung chu yếu vào phân tích động lực đến động lực làm việc làm việc từ khía cạnh 2.2 Mơ hình nghiên cứu theo góc nhìn Có nhiều cách định Từ mơ hình nghiên cứu nghĩa động lực tùy theo cách tiếp tác giả trước cận người đưa định nghĩa Paul nước, tác giả đưa mơ hình R Kleinginna, Lr, Anna M nghiên cứu gồm có 07 yếu tố Kleinginna, (1981), tập hợp 140 định nghĩa khác động lực Theo Heizberg, động lực khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức, (Heizberg, 2008) Đây xem xét đưa vào mơ hình có ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên kế toán DN địa bàn Đồng Nai gồm: (1) Bản chất công việc; (2) Cơ hội đào tạo phát triển thăng tiến; (3) Đánh giá cơng nhận thành tích; (4) C:ĩạp chí ®Kế tốn (SỷõKiểm tốn số tháng 5/2022 11 Nghiên CIÍU trao dổi Lương, thưởng Phúc lợi; (5) Điều kiện làm việc; (6) Quan hệ cấp trên; (7) Quan hệ đồng nghiệp Hi: Bản chất cơng việc có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế toán H2: Cơ hội đào tạo phát triển thăng tiến có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế tốn H3: Đánh giá cơng nhận thành tích có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế toán H4: Lương, thưởng phúc lợi có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế toán H5: Điều kiện làm việc có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế tốn Hó: Mối quan hệ với cấp có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế toán H7: Mối quan hệ với đồng nghiệp có tác động chiều đến động lực làm việc nhân viên kế tốn phiêu điêu tra khơng đầy đủ thơng tin, thu 342 mẫu khảo sát với đầy đủ thơng tin từ kế tốn trưởng, kế tốn viên DN Đồng Nai Hầu hết người hỏi nữ, chiếm 62,1%; 80,3% thực khảo sát 350 nhân viên kế tốn Sau thơng tin thu thập từ bảng câu hỏi, phần mềm AMOS sử dụng để xử lý trích từ 71,047% > 50% Phân tích CFA thực để khẳng định lại tính đơn biến, giá trị Bâng 1: Kct quà hộ số tin cậy tồng hợp vả phương sai trích Nhân tá ỉ 2_ Dánh giá cõng nhận thành tích Dộng lực làm vice Mối quan hệ với cấp Đièu kiện làm việc Bản chất còng việc Lương, thường phức Ịợĩ Cơ hội phát triển thỉíng tiến Môi quan hệ với đông nghiệp Ký hiệu ACli MƠI SLR CON WOR SAI OPP 1R1 Hệ sá tin cậy tồng hợp (CR) 0,860 0,815 0,821 0,851 0,832 0,860 0,853 0,761 Phương sai trích (AVE) 0,606 0,526 0,536 0,656 0,554 0.671 0,594 0,518 (Nguồn: kết phán tích tứ liệu kháo sát cùa tác gia, 2022) Bang 2: Kết q hệ sổ mó hình hồi quy chuẩn hóa SEM liệu câu hỏi khảo sát sử dụng thang điểm Likert mức Kết nghiên cứu 4.1 Mô tả mẫu khảo sát Cuộc khảo sát thực hình thức trực tiếp vào 04/2022 Sau loại bỏ hợp với phân tích EFA Phân tích nhân tố trích 07 nhóm nhân tố có eigenvalue > tồng phương sai có trình độ đại học đại học 4.2 Ket mơ hình nghiên cứu hội tụ giá trị phân biệt thang Kết kiểm định thang đo đo Ket CFA cho thấy mơ hình Cronbach's Alpha, cho thấy 07 đạt độ tương thích với liệu thang đo ACH, MOT, SUR, CON, Trọng số hồi quy tất biến WOR, SAL, OPP, FRI có hệ số quan sát có ý nghĩa thống kê Cronbach's Alpha > 0,6 hệ số độ tin cậy 95% (p < 0,05), khái tương quan biến - tổng niệm đạt giá trị phân biệt Trọng thang đo > 0,3 Riêng hệ số Cron- số hồi quy sau chuẩn hóa bach's Alpha quan sát CON4, lớn 0,5; thang đo đạt giá SAL4 0,754; 0,735 trị hội tụ Hệ số tin cậy tổng hợp hệ số tương quan biến - tổng phương sai trích, sử dụng số liệu 0,256; 0,154 < 0,3 nên bị loại bảng Trọng số hồi quy chuẩn phải kiểm tra độ tin cậy thang hóa bảng Hệ số tương quan từ đo lần thứ hai, trước chuyển kết CFA Bảng cho thấy, hệ số tin sang phân tích EFA Phân tích EFA lần hai sau cậy tổng hợp CR lớn 0,6; loại bỏ biến FRI4 mang lại giá trị cho thấy bảng câu hỏi đáng tin cậy KMO = 0,770 > 0,5; Kiềm định Phương sai trích trung binh AVE lớn 0,5; đáp ứng yêu cầu Bartlett's = 0,000 < 0,5 có ý nghĩa thống kê, biến quan sát giá trị hội tụ Căn bậc hai Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu chia thành hai giai đoạn: giai đoạn đầu nghiên cứu định tính với 10 chuyên gia thào luận để hồn thiện mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh thang đo biến quan sát, giai đoạn hai tống thê có mối tương quan phù MƠT MOT MOT MOT MOI MOT MƠT