Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định ứng dụng công nghệ 4 0 trong vận dụng KTQT tại các DNNVV ở việt nam

Các nhân tô ảnh hưởng đến ý định ứng dụng công nghệ 4.0 vận dụng KTQT DNN VV Việt Nam HỒNG THỊ TÂM * Tóm tắt Nghiên cứu áp dụng mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) Davis (1989) đê phân tích nhân tô' ảnh hưởng đến ý định sử dụng công nghệ 4.0 vận dụng kế toán quản trị (KTQT) doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNW) Việt Nam Thơng qua khảo sát 166 đối tượng kế tốn doanh nghiệp (DN), cán liên quan tới kê tốn-tài chính, kết nghiên cứu nhân tố: (1) Tính hữu ích; (2) Tính dễ sử dụng; (3) Tính minh bạch; (4) Rủi ro cảm nhận hệ thống; (5) Thái độ; (6) Thuận tiện kiểm sốt tác động đến Ý định sử dụng cơng nghệ 4.0 KTQT DNNVV Từ khóa: kế tốn quản trị, ỷ định sử dụng, mơ hình TAM, doanh nghiệp nhỏ vừa Summary This study employs the technology acceptance model (TAM) developed by Davis (1989) to analyze the factors affecting the intention to apply Industry 4.0 technologies to management accounting in Vietnamese SMEs Through a survey of 166 accountants and accounting-finance related staff in Vietnamese SMEs, it indicates thatfactors including (1) Usefulness; (2) Ease of use; (3) Transparency; (4) Perceived risk; (5) Attitude; (6) Convenience have an impact on the Intention to apply Industry 4.0 technologies to management accounting in SMEs Keywords: management accounting, intention to use, TAM model, SMEs GIỚI THIỆU Xu hướng hội nhập quốc tế mang lại hội, tạo thách thức cho quốc gia, tổ chức doanh nghiệp (DN) hầu hết ngành nghề, lĩnh vực, có lĩnh vực kế tốn nói chung KTQT nói riêng Vận dụng KTQT DN phát triển mạnh mẽ nhiều quốc gia giới Ở Việt Nam, KTQT DNNVV dần trở thành phổ biến bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 KTQT với tư cách công cụ quản lý ngày trở nên quan ttọng, thể phần tách rời trinh quản trị DN Do đó, việc khảo sát, phân tích để tìm rào cản mức độ ảnh hưởng nhân tố công nghệ 4.0 đến vận dụng KTQT DNNVV Việt Nam cần thiết Cơ SỞ LÝ NGHIÊN cứu THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP Cơ sở lý thuyết Đã có nhiều nghiên cứu đánh giá vận dụng KTQT, số nghiên cứu công nghệ kỹ thuật số có ảnh hưởng chiều tới KTQT, nhân tố cho phép người kế tốn quản lý hoạt động hiệu hơn, linh hoạt thông qua sở internet tất hoạt động thời gian thực thông tin chia sẻ (Aysel Guney, 2014) Công nghệ số hướng đến KTQT giúp DN thực xử lý liệu kế tốn Cũng có nghiên cứu lại ra, nhân tố điện toán đám mây làm thay đổi vai trò chức KTQT ảnh hưởng thuận chiều tới vận dụng KTQT (Gerhard Kristandl cộng sự, 2014) Tại Việt Nam, có số nghiên cứu vận dụng KTQT tác giả, như: Phạm Ngọc Toàn (2010), Đoàn Ngọc Phi Anh (2012), Trần Ngọc Hùng (2016) , nghiên cứu dừng việc mô tả tổng quan lý thuyết bình luận lý thuyết đó; Chưa có nghiên cứu cụ thể ảnh hưởng công nghệ 4.0 vận dụng KTQT DNVVN Việt Nam Do đó, nghiên cứu thực nhằm tìm nhân tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng công ‘ThS., Trường Đại học Thương mại Ngày nhận bài: 30/3/2022; Ngày phản biện: 17/4/2022; Ngày duyệt đăng: 22/4/2022 ló Kinh tế Dự báo kinh tế ui Bự báo nghệ 4.0 vận dụng KTQT DNNVVỞ Viẹt Nam.' Mơ hình nghiên cứu Davis (1989) xây dựng mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) với giả định việc chấp nhận mơ hình cơng nghệ với nhân tố truyền thông là: Nhận thức hữu ích (HI); Nhận thức tính dễ sử dụng (SD); Thái độ (TD) Nghiên cứu bổ sung thêm nhân tố là: Tính minh bạch (MB); Thuận tiện kiểm sốt (TT); Rủi ro cảm nhận hệ thơng (RR) để xem xét ảnh hưởng biến đến biến phụ thuộc Ý định sử dụng hệ thống tích hợp công nghệ 4.0 vận dụng KTQT DNNVV Mơ hình nghiên cứu thiết lập với biến độc lập xem xét đo lường biến quan sát Hình Các giả thuyết nghiên cứu Sự minh bạch thông tin coi việc thông tin đưa công khai trình làm việc Sự minh bạch làm giảm cảm nhận rủi ro quy trình thực KTQT giúp tạo thái độ tích cực đơi với hệ thống sản phẩm/dịch vụ (Ha Stoel, 2009; Pavlou, 2003) Do đó, nghiên cứu đưa giả thuyết: Hl: Tính minh bạch tác động ngược chiều đến Rủi ro cảm nhận hệ thơng H2: Tính minh bạch tác động tích cực đến Thái độ hệ thơng Tính dễ sử dụng cảm nhận nhận thức việc tin rằng, sử dụng dịch vụ công nghệ không cần nhiều nỗ lực mang lại tự do, thối mái (Davis, 1989; Nguyen cộng sự, 2016) Tính dễ sử dụng giúp người dùng tiết kiệm nguồn lực cho sử hệ thông, hay làm cho người dùng cảm thây hệ thống hữu ích (Ha Stoel, 2009) có thái độ tích cực với dịch vụ Do đó, nghiên cứu đưa giả thuyết: H3: Tính dễ sử dụng cảm nhận tác động tích cực đến Tính hữu ích cảm nhận H4: Tính dễ sử dụng cảm nhận tác động tích cực đến Thái độ với hệ thông Rủi ro cảm nhận cảm nhận khách hàng nguy gây bất lợi cho khách hàng, như: việc lạm dụng thông tin riêng tư khách hàng/lãng phí thời gian khách hàng (Glover Benbasat, 2010; Nguyen cộng sự, 2016) Việc cảm nhận rủi ro tăng cao làm cho thái độ tích cực khách hàng hệ thông giảm Do đó, nghiên cứu đưa giả thuyết: Economy and Forecast Review HÌNH 1: MƠ HÌNH NGHIÊN cứu Nguồn: Đề xuất tác giả H5: Giảm rủi ro cảm nhận có tác động tích cực đến Thái độ với hệ thống Tính hữu ích cảm nhận khách hàng sản phẩm/dịch vụ hiệu mang lại cho công việc Tính hữu ích thể qua kỳ vọng tiết kiệm thời gian, kinh tế tiện ích dịch vụ đa dạng (Davis, 1993; Erkan Evans, 2016) Khi khách hàng thấy hữu ích giúp cho thái độ đôi với hệ thông tốt nâng cao ý định sử dụng hệ thống (Fortes Rita, 2016) Do đó, nghiên cứu đưa giả thuyết: H6: Tính hữu ích cảm nhận tác động tích cực đến Thái độ với hệ thơng H7: Tính hữu ích cảm nhận tác động tích cực đến Ý định sử dụng hệ thơng Thái độ với sản phẩm/dịch vụ đánh giá khách hàng ý nghĩa tích cực hay tiêu cực việc áp dụng dịch vụ (Ajzen Fishbein, 1975; Nguyen cộng sự, 2016) Khách hàng có thái độ tích cực dịch vụ tăng ý định sử dụng hệ thống/dịch vụ (Davis, 1989; Fortes Rita, 2016) Do đó, nghiên cứu đưa giả thuyết: H8: Thái độ với dịch vụ có tác động tích cực đến Ý định sử dụng hệ thống Sự thuận tiện việc kiểm soát hay kiểm toán lúc nơi kiểm sốt sai sót xảy KTQT Do đó, nghiên cứu đưa giả thuyết: H9: Sự thuận tiện kiểm sốt có tác động tích cực đến Ý định sử dụng hệ thống Phương pháp nghiên cứu Để thực nghiên cứu, tác giả trực tiếp điều tra, khảo sát kết hợp qua internet 166 đối tượng kê toán DN, cán liên quan tới kế toán tài năm 2021 Kết thu 166 phiếu điều tra hợp lệ đưa vào sử dụng phân tích Nghiên cứu sử dụng câu hỏi dạng thang đo Likert điểm với: - Hoàn tồn đồng ý; - Khơng đồng ý; - Bình thường; -Đồng ý; - Hồn tồn đồng ý Các phương pháp phân tích sử dụng nghiên cứu là: Kiểm định thang đo thông qua hệ sô' Cronbach’s Alpha hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation), phân tích khẳng định nhân tơ' (CFA), phân tích phương trình cấu trúc (SEM) (Bài viết sử dụng cách viết số thập phân theo chuẩn quốc tế) KẾT QUẢ NGHIÊN cứu Kiếm định Cronbach’s Alpha Kiểm định Cronbach’s Alpha sử dụng với điều kiện hệ sô' Cronbach’s Alpha > 0.6, biến có hệ sơ' 17 BẢNG 1: KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THANG ĐO STT Nhân tố Dễ sử dung Tính hữu ích Tính minh bach Rủi ro cảm nhân Thái độ với thống Thuân tiên kiểm soát Ý đinh áp dung Hệ sốCronbach’s Alpha Số biến quan sát 4 4 0.788 0.761 0.777 0.839 0.925 0.867 0.819 HÌNH 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CFA BẢNG 2: KẾT QUẢ PHÂN KIẺM tra TÍNH HỘI Tụ TD1 TD2 TD3 TD4 MB1 MB2 MB3 RR1 RR2 RR3 RR4 HI1 HI2 HI3 H14 YD1 YD2 YD3 SD1 SD2 SD3 TT1 TT2 TT3 <