Kinh tế Bự hán Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hoàng Long ĐÀO XƯÂN SƠN * Trước ảnh hưởng từ bối cảnh kinh tế có nhiều biến động, với môi trường cạnh tranh doanh nghiệp ngành, Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hồng Long (gọi tắt Cơng ty) có quan tâm định tới sơ' lượng chất lượng đội ngũ nhân viên Tuy nhiên, thực tế, vấn đề tồn nhiều bất cập Vì thế, để tồn phát triển bền vững, thời gian tơi, Công ty cần trọng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, từ tăng lực cạnh tranh với đơ'i thủ ngành TH ực TRẠNG N HÂN Lực VÀ (pÁC HOẠT đọng NÂNG CAÓ CHAT LƯỢNG NGÙỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY Thực trạng nguồn nhân lực Vê số lượng cấu Giai đoạn 2018-2020, sô lượng người lao động Công ty khơng có biến dộng lớn, đặc biệt người lao động khôi gián tiếp (Bảng 1) Do đặc thù ngành nghề khí phần lớn nam giới, nên cấu lao động ngành Công ty tuân theo oặc trưng riêng 100% người lao động khơi lao động trực tiếp nam giới, cịn khôi lao động gián liếp Công ty lao động nữ chiếm phần nhỏ chủ yếu làm nhóm :ơng việc, như: kế tốn, hành chính, nhà ăn, bảo vệ thể lực Trong bối cảnh nay, việc đảm bảo sức khoẻ làm việc cho người lao động không đơn đảm bảo cho phát triển doanh nghiệp, mà đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Vì thế, thời gian qua, Cơng ty quan tâm trì nâng cao sức khỏe thể chất cho người lao động thông qua nhiều biện pháp chăm sóc sức khoẻ cho người lao động, như: Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ hàng năm cho 100% cán công nhân viên; Thực nghiêm túc đầy đủ chế độ sách người lao động về: thời làm việc, thời nghỉ ngơự; Thực trang cấp thiết bị, quần áo bảo hộ lao động, tăng cường công tác an tồn vệ sinh lao động, phịng chơng cháy nổ Nhìn chung, tình trạng sức khỏe người lao động Cơng ty đánh giá tốt trí lực Tại Cơng ty, thay đổi trình độ học vân chuyên môn nghiệp vụ giai đoạn 2018-2020 thể cụ thể thông qua Bảng Như vậy, giai đoạn 2018-2020, lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp nghề chiếm phần lớn, trình độ lao động phổ thơng đại học lại nhiều Điều hợp lý đốì với Cơng ty, lao động trực tiếp sản xuất sản phẩm chủ yếu công nhân, họ cần tối thiểu kinh nghiệm làm việc trung cấp nghề để tuyển chọn vào làm việc Cơng ty Sau q trình làm việc đào tạo họ nâng cao tay nghề học thêm để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho mình, lao động BẢNG 1: BIẾN ĐỘNG VỀ sô LƯỢNG NHÂN Lực TẠI CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2018-2020 Loại ỉao động Tổng sô * lao động 2020 2019 2018 sốiưựng Tỷ lệ Sốìượng Tỷ lệ Sốiượng Tỷ lệ (người) (%) (người) (%) (người) (%) 256 100 280 100 260 100 Khối lao động gián tiếp 50 19,5 52 18,6 50 19,2 Khôi lao động trực tiếp 206 80,5 228 81,4 210 80,8 * NCS Trường Đại học Lao động - Xã hội Economy and Forecast Review 49 NGHIÊN cứa - TRAO Đổi BẢNG 2: TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN, CHUN MƠN NGHIỆP vụ CÙA NGƠỜI LAO ĐỘNG TRONG CÒNG TY GIAI ĐOẠN 2018-2020 Đơn vị: Người Trình độ Sau đại học Đại học Cao đẳng, trung câp nghề Lao động phổ thông Tổng cộng 2019 2018 2020 0 31 33 35 206 226 205 19 21 19 256 280 260 BẢNG 3: NĂNG SUẤT lao động bình qn TÍNH THEO DOANH THU GIAI ĐOẠN 2018-2020 Nâm Doanh thu (triệu đồng) Tổng số lao động (người) Năng sutít lao động bình quân theo doanh thu (triệu đồng) 2018 2019 2020 18.155 18.212 60.380 256 280 260 70.92 65.04 232.23 CĨ trình độ đại học thường lao động gián tiếp, họ nhà quản lý, kỹ sư Họ lao động cần quan tâm, trau dồi thêm chuyên môn nghiệp vụ để giúp doanh nghiệp phát triển ngày vững mạnh Có dấu hiệu đáng mừng năm 2020 Cơng ty có thêm lao động với trình độ sau đại học lao động trình độ cao đẳng, trung cấp giảm người; bù lại lao động trình độ đại học tăng thêm người so với năm 2018, số lượng lao động phổ thông năm khơng biên động ỉíhn lực Trong q trình làm việc, tâm lực người lao động đánh giá qua nhiều yếu tố, yếu tơ kể đến sách đãi ngộ chế độ phúc lợi xã hội với người lao động Nhìn chung, sách tiền lương, thưởng, phúc lợi xã hội Công ty quan tâm thực tốt thời gian qua Người lao động sau ký kết hợp đồng lao động trở thành nhân viên thức Cơng ty, ngồi khoản thu nhập hàng tháng, tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước Ngồi ra, q trình lao động sản xuât người lao động, tập thể người lao động có sáng tạo góp phần nâng cao suất lao động hay phát triển Công ty thưởng từ triệu đồng đến 10 triệu đồng Năng suất lao động bình quân tiêu phản ánh chất lượng nguồn nhân lực Trên thực tế, ngồi thể lực, trí lực, tâm lực nhân tố quan trọng góp phần tạo nên suất lao động bình qn Cơng ty Trong giai đoạn 2018- 50 2020, suất lao động bình qn người lao động tính theo doanh thu qua năm cao (Bảng 3) Thực trạng hoạt động nâng cao chất lưựng nguồn nhân lực hoạch định nguồn nhân lực Nhu cầu nhân lực Công ty thay đổi theo kê hoạch phát triển Công ty Theo kế hoạch phát triển, Công ty đặt mục tiêu doanh thu sản xuât giai đoạn 2015-2020 đạt từ 80 tỷ đồng trở lên năm, tương ứng với số lao động bổ sung so với 90 người Như vậy, kê hoạch phát triển Công ty kéo theo thay đổi nhân Công ty Tuyển dụng, sử dụng người 1(10 động Cùng với phát triển Công ty kinh tế đất nước, tiêu chí tuyển dụng Cơng ty dã có thay đổi so với u cầu đơi với vị trí có nhu cầu tuyển dụng Càng năm sau yêu cầu vị trí tuyển dụng lại ngày nâng cao Việc thay đổi yêu cầu tuyển dụng góp phần nâng cao đầu vào nguồn nhân lực doanh nghiệp, qua giúp Cơng ty giảm bớt chi phí phát sinh, lượng thời gian đào tạo cho người lao động giảm bớt Quy trình tuyển dụng Cơng ty tn theo bước, thứ tự như: thông báo tuyển dụng; tiếp nhận hồ sơ, vấn, tuyển dụng Người lao động sau tuyển dụng ký hợp đồng thử việc hai tháng với Công ty; thời gian thử việc tốt người lao động nhận làm nhân viên thức Cơng ty sau ký hợp đồng lao động với Công ty Người lao động tuyển vào Cơng ty với hình thức bản, như: vấn mời, người quen giới thiệu Trong đó, tỷ lệ lao động tuyển dụng theo hình thức có khác biệt rõ rệt Tỷ lệ lao động mời làm việc Công ty chiếm nhỏ (9%), lao động tuyển vào làm việc với hình thức vấn chiếm tỷ lệ cao 53,33% (gấp 5,33 lần hình thức mời); lao động người quen giới thiệu chiêm tỷ lệ 36,67% Sở dĩ hình thức mời lao động làm việc chiếm tỷ lệ nhỏ, người lao động tuyển dụng hình thức lao động có hàm lượng chất xám cao, có trình độ chun mơn kỹ thuật giỏi Họ sinh viên giỏi từ trường nghề, lao động giỏi từ đối Kinh té vù Dự báo thủ cạnh tranh lao động xuất từ Nhật Bản, Hàn Quốc nhóm ngành khí trở nước lĩ ời làm việc với mục đích nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Irong năm 2019, có lao động mời V ề Công ty làm việc nhằm kèm cặp c lỗ giúp cơng nhân khí Cơng ty nlâng cao trình độ kỹ thuật, chun mơn n[ghiệp vụ Chính sách đãi ngộ người lao động Tại Công ty phân thành loại tiền lương tiền lương thời gian tiền lương sản phẩm Lương thời gian cố định theo tháng vào mức quy định Công ty giá tiền lương doanh nghiệp c uyệt hàng năm; Lương sản phẩm quy định tính theo quy chế lương Cơng ty Mức thu nhập trung bình hàng tháng người lao động năm 2020 khoảng 4,8 triệu đồng; so với mức tiền lương tô'i thiểu Nhà nước quy định với khu vực I, mức thu nhập người lao động gâp khoảng 1,78 lần Tuy nhiên, đến thời điểm tại, liình thức khen thưởng Cơng ty cịn mang tính cào bằng, chưa thực chích lệ người lao động Hình thức chen thưởng nhân viên ưu tú hay phòng :hi đua dừng lại mức bình bầu; khen thưởng chưa sâu sát, kịp thời Bên cạnh đó, Cơng ty tổ chức giải đấu thể thao Công ty, giao lưu văn nghệ hay du lịch - nghỉ mát, lễ hàng năm, , nhằm tăng cường gắn kết, giao lưu nội Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty cịn bơ' trí xe đưa đón cán công nhân viên làm Tại nhà máy, Công ty cịn bơ' trí phịng nghỉ trưa với thiết bị giúp người lao động nghỉ ngơi, thư giãn, khôi phục sức khỏe sau làm việc với ti vi, tủ lạnh, điều hịa Phịng ăn ln cập nhật thực đơn phong phú đảm bảo vệ sinh Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Với khôi lao động gián tiếp doanh nghiệp, kê' hoạch đào tạo năm sau lên từ năm trước đó, phòng Tổ chức lao động đơn vị tiếp nhận đơn đề xuất tham gia khóa học đào tạo từ đơn vị khác, sau đánh giá đề xuất, tìm khóa học, đơn vị đào tạo uy tín, địa điểm phù hợp để nhân viên tới học; đề xuất lên Ban giám đốc xin duyệt kê hoạch đào tạo cho lao động thuộc khôi gián tiếp Kê hoạch đào tạo Economy and Forecast Review phê duyệt, người lao động cử học bơ' trí thời gian hỗ trợ định q trình học tập từ phía Cơng ty Với khôi lao động trực tiếp Công ty, người lao động đào tạo trực tiếp nơi làm việc người lao động học kỹ nàng, kiến thức cần thiết cho công việc thông qua trình kèm cặp, hướng dẫn tổ trưởng, quản đốc phân xưởng Hình thức đào tạo trực tiếp đặc biệt trọng đôi với người lao động ký hợp đồng thử việc hay lao động tuyển dụng Sau thời gian thử việc, Công ty tiến hành đánh giá kết thử việc người lao động; đạt, Công ty tiến hành ký hợp đồng lao động; không đạt, Công ty chấm dứt hợp đồng thử việc Định kỳ tháng lần Công ty tổ chức đào tạo lại cho người lao động Có thể thây, Công ty quan tâm đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho người lao động, khóa học Cơng ty tham gia cho người lao động cịn có phần lãng phí thời gian, chi phí Ngồi ra, có trường hợp người lao động tham gia khóa học, thái độ học tập lĩnh hội kiến thức người lao động chưa cao NHỮNG GIẢI PHÁP CẦN TH ực HIỆN TRONG THỜI GIAN TỚI Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thời gian tới, Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hoàng Long cần trọng vào sô giải pháp sau: Thứ nhất, hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Đê’ đảm bảo hoạt hoạch định nguồn nhân lực có kết tơ't, bước đầu, Cơng ty thí điểm sơ' phịng ban điển hình để tìm ứng viên sáng giá dự định chương trình hoạch định từ năm trước Trong trình thực hiện, thiết phải có mục tiêu hồn thành rõ ràng thời gian, chương trình để đảm bảo nhân viên tham gia quy trình hoạch định đào tạo đầy đủ kỹ năng, nghiệp vụ thiếu, với chức danh làm việc lên kế hoạch từ kỳ trước Trong trình thực chương trình hoạch định nguồn nhân lực, phịng Tổ chức lao động cần đưa hội phát triển cho nhân viên, như: cung cấp chương trình đào tạo, kèm cặp hỗ trợ thực tiễn từ cán bộ, công nhân viên cao cấp, dày dặn mặt kinh nghiệm Công ty Công ty cần quan tâm đến công tác tuyên truyền, phổ biến giá trị tốt đẹp chương trình mang lại trình thực phải đảm bảo công tâm với tập thể người lao động Thứ hai, thực tốt công tác tuyển dụng, sử dụng đánh giá người lao động Công tác tuyển dụng: Đê’ thu hút ứng viên tiềm phù hợp với nguồn tuyển dụng, Công ty cần đa dạng hóa nguồn tuyển chọn nội từ thị trường 51 NGHIÊN cứa - TRAO Đổi lao động bên ngồi thơng qua kênh truyền thơng Với đặc thù ngành thương mại xuất nhập khẩu, Công ty cịn tuyển dụng lao động thơng qua trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường đào tạo nghề để giới thiệu nguồn lao động có trình độ, trẻ, khỏe Để đảm bảo hiệu q trình tuyển dụng Cơng ty cần thực theo kế hoạch nguồn nhân lực, quan tâm đến tiêu: sơ lượng tuyển, vị trí ứng tuyển, trình độ chun mơn, địa điểm làm việc, mức lương, mô tả công việc Công ty phải xây dựng mô tả tiêu chuẩn công việc cho vị trí chức danh, để đảm bảo Cơng ty tuyển dụng lao động phù hợp Bố trí sử dụng lao động hiệu quả: Theo đó, Cơng ty phải quan tâm tới việc xây dựng thực thi sách bản, như: Chính sách sử dụng bơ trí lao động; Chính sách đãi ngộ tạo động lực lao động; Môi trường điều kiện làm việc chuyên nghiệp; Tạo hội cho người lao động đào tạo phát triển trình làm việc Đổi cơng tác đánh giá người lao động; Không nên sử dụng tiêu chuẩn đánh giá chung, không rõ ràng làm ảnh hưởng đến tâm lý người lao động Cơng ty áp dựng phương pháp đánh giá 360 độ Đây phương pháp đánh giá tồn diện cơng minh Thứ ba, hồn thiện sách đãi ngộ với người lao động Hồn thiện sách tiền lương: Để thực tơt sách tiền lương đến người lao động, Công ty cần lưu ý nguyên tắc xây dựng hệ thông lương chê độ ngồi lương, là: tính hợp pháp, tính thỏa đáng, tính cơng bằng, tính kích thích, tính hiệu quả, tính ổn định Hồn thiện sách thưởng: Đây hiểu khoản tiền ngồi tiền cơng - tiền lương thực công việc, bao gồm: tiền hoa hồng, loại tiền thưởng, phân chia suất, phân chia lợi nhuận Hoàn thiện chê độ phúc lợi xã hội: Các cán quản lý hàng tháng lưu tâm với người lao động tăng thời điểm ký kết hợp đồng lao động để cán phụ trách nhân cập nhật thông tin người lao động hướng dẫn người lao động làm thủ tục hợp lý để người lao động hưởng chê độ phúc lợi xã hội Hồn thiện cơng tác chăm lo đời sống, sức khỏe cho người lao động: Nhằm nâng cao sức khoẻ nguồn nhân lực, Công ty cần thiết lập chế độ lao động, nghỉ ngơi phù hợp với người lao động với Bộ luật Lao động Đồng thời, áp dụng thiết bị công nghệ vào trình sản xuất nhằm nâng cao suất lao động; tăng phần dinh dưỡng bữa ăn người lao động có sách nghỉ ngơi hợp lý Thứ tư, nâng cao hiệu hoạt động đào tạo Cơng tác đào tạo có vai trị vơ quan trọng, việc nâng cao chất lượng đào tạo nhu cầu thiết yêu cho tổ chức Tuy nhiên, thách thức nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công tác đào tạo Cơng ty phải có giải pháp tích cực hơn, để vượt qua thách thức, đạt mục tiêu đào tạo đặt ra, có nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng việc Thứ năm, cải thiện mơi trường làm việc, hồn thiện văn hóa Cơng ty nâng cao tác phong làm việc, ý thức lao động Cải thiện môi trường làm việc: Công ty cần thường xuyên phổ biến kiến thức an toàn lao động, vệ sinh lao động, trang câp đầy đủ thiết bị bảo hộ lao động để người lao động chủ động phòng ngừa với rủi ro xảy Hồn thiện văn hóa Cơng ty: Cơng ty cần xây dựng ban hành sổ tay văn hóa để người lao động nắm được, nhân viên dễ hòa nhập với mơi trường Cơng ty Ớ sổ tay văn hóa, cần đặt quy ước ứng xử, như: văn hóa chào hỏi, văn hóa nói chuyện, văn hóa giao tiếp qua điện thoại, văn hóa giới thiệu tự giới thiệu quy tắc đạo đức nghề nghiệp Nâng cao ý thức lao động: Để nâng cao ý thức cho người lao động áp dụng nhiều biện pháp khác nhau, như: tạo môi trường làm việc chun nghiệp, hồn thiện văn hóa Cơng ty, áp dụng kỷ luật lao động trình làm việc ũ TÃI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hoàng Long (2018-2020) Báo cáo tài năm, từ năm 2018 đến 2020 Phịng Tổ chức lao động, Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hồng Long (20182020) Báo cáo tình hình lao động Công ty' năm, từ năm 2018 đến 2020 Lê Thị Ái Lâm (2003) Phát triển nhân lực thông qua giáo dục đào tạo, kinh nghiệm Đông Á, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 52 Kinh tế Dự báo ... trạng hoạt động nâng cao chất lưựng nguồn nhân lực hoạch định nguồn nhân lực Nhu cầu nhân lực Công ty thay đổi theo kê hoạch phát triển Công ty Theo kế hoạch phát triển, Công ty đặt mục tiêu... lao động chưa cao NHỮNG GIẢI PHÁP CẦN TH ực HIỆN TRONG THỜI GIAN TỚI Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thời gian tới, Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hồng Long cần trọng vào sơ giải pháp... LIỆU THAM KHẢO Cơng ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hoàng Long (2018-2020) Báo cáo tài năm, từ năm 2018 đến 2020 Phịng Tổ chức lao động, Cơng ty TNHH Thương mại Xuất nhập Hoàng Long (20182020) Báo