PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Với một thị trường toàn cầu hóa mạnh mẽ như hiện nay tất cả các DN nằm trong một chuỗi cung ứng liên hoàn và sự cạnh tranh quyết liệt giữa các DN để có thể chiếm lĩnh tồn tại và phát triển trong chuỗi cung ứng đó. Chính vì vậy để tồn tại và cạnh tranh được thì mỗi DN cần phải chuẩn bị cho mình những hướng đi hay là chiến lược riêng. Chiến lược trong kinh doanh từ trước tới nay luôn năm một vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, CLKD vừa là nghệ thuật vừa là khoa học, đã và đang được áp dụng hiệu quả và đã mang lại thành công cho các DN không chỉ trên thế giới mà cả các DN trong nước. Nếu xây dựng CLKD hợp lí có thể đem lại cho DN một kế hoạch hành động để phát triển lâu dài, bền vững và kết hợp với lợi thế cạnh tranh vốn có của doanh nghiệp. Từ đó, tạo ra những lợi thế khác biệt giữa DN và các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường, chính là mục tiêu chính mà mỗi DN mong muốn đối với CLKD hoàn hảo. Không chỉ thế, CLKD phải thể hiện được điểm mạnh, điểm hạn chế của doanh nghiệp, từ đó giúp DN nhận thức được những cơ hội tiềm năng và thách thức đi kèm để có những CLKD dài hạn và đánh được vào điểm chưa hoàn hiện của DN khác. Các chiến lược là kết quả của các quyết định từ hoạt động quản trị chiến lược. Nhiệm vụ của quản trị chiến lược bao gồm các nhiệm vụ đòi hỏi cần có quan hệ mật thiết và thiết lập một mô hình chiến lược. Thông qua chiến lược, giúp DN mô tả được hình ảnh tương lai của công ty, mục tiêu dài hạn và ngắn hạn của công ty, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, kế hoạch thực thi các chiến lược v.v. Bên cạnh đó, chiến lược giúp cung cấp định hướng chiến lược dài hạn, giúp DN tạo lập hình ảnh thương hiệu ngay từ bây giờ và thực thi có mục đích như: Thiết lập các mục tiêu – đây là bước đầu tiên để biến viễn cảnh trên thành kết quả mà DN mong muốn đạt được, có mục tiêu làm tiền đề để xây dựng được các chiến lược ngắn hạn và dài hạn để DN đạt được những mục tiêu mong muốn ban đầu, thực hiện và điều hành các chiến lược đã lựa chọn một cách có hiệu quả và hiệu lực, và đánh giá việc thực hiện và điều chỉnh về viễn cảnh và những định hướng dài hạn các chiến lược có thể xảy ra trong tương lai. Việc hình thành các CLKD cụ thể nhằm khai thác năng lực cốt lõi và đạt được lợi thế cạnh tranh vì vậy dù hoạt động ở lĩnh vực nào thì DN cũng cần có CLKD phù hợp và Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cũng không ngoại lệ. CLKD là chiến lược hạt nhân trong hệ thống chiến lược 3 cấp của DN. CLKD trong điều kiện cạnh tranh thị trường thực sự, gay gắt sẽ đảm bảo điều kiện cốt lõi để tồn tại và phát triển bền vững của DN. Thị trường dịch vụ xây dựng ở nước ta nói chung trong thời gian qua vận động và phát triển phức tạp với mức cạnh tranh nguy cấp thực sự và gay gắt hơn... Các DN SX-KD dịch vụ này cấp thiết và có ý nghĩa quan trọng trong hoàn thiện chiến lược kinh doanh. Trong tình hình kinh tế xảy ra nhiều biến động trước sự diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 khiến nền kinh tế trở nên bấp bênh, gây ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam kéo theo đó là sự ảnh hưởng nặng nề tới các DN trong nước. Trong đỉnh điểm của dịch Covid-19 thì lệnh giãn cách xã hội đã khiến nhiều DN chao đảo theo, thậm chí nhiều DN đã phải ra thông báo giải thể, ngừng hoạt động và Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cũng không thuộc diện ngoại lệ trong đó. Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực xây dựng đang đứng trước những cơ hội rất lớn, đồng thời cũng phải đối mặt với nhiều mối đe dọa trong hội nhập quốc tế với sự tác động nhanh các yếu tố của môi trường kinh doanh và thị trường dịch vụ xây dựng ở nước ta. Trong bối cảnh đó công ty phải nhận thức đầy đủ mục tiêu, sứ mạng của mình tận dụng mọi khả năng có thể để phát triển. Để đạt được kết quả như mong muốn vấn đề cấp thiết đặt ra khi môi trường đang có chiều hướng biến đổi phức tạp, công ty phải hoàn thiện CLKD của mình để mang lại sự phù hợp cao nhất. Xuất phát từ thực tiễn và tầm quan trọng đó tôi quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát”. 2. Tổng quan các nghiên cứu 2.1. Các nghiên cứu ngoài nước Theo nghiên cứu “chiến lược và sách lược kinh doanh” của Garry D. Smith - Danny R. Arnold - Boby R. Bizzell (2003) cung cấp những kiến thức cần thiết, từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh đến phân tích môi trường kinh doanh ở các tập đoàn kinh tế lớn và ở cấp DN thành viên, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực hiện chiến lược, sách lược kinh doanh. Trong đó nghiên cứu chú trọng đến việc đào tạo cán bộ quản trị kinh doanh ở cấp DN có quy mô lớn, nhỏ và ở cấp công ty. Điều này cho thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong bất kỳ một CLKD nào cho dù ở quy mô DN hay quốc gia. Nhà nước và các DN cần phải nhanh chóng phối hợp đào tạo để có đội ngũ doanh nhân, quản lý có trình độ ngang tầm với thời đại. Làm được điều này giúp doanh nghiệp, quốc gia nắm bắt cơ hội, tăng tính cạnh tranh của các DN Việt trên thị trường thời mở cửa. Theo tác giả David (2015) với nghiên cứu “Khái luận và các tình huống” chỉ ra rằng “tầm quan trọng sự khác biệt và tính chủ động trong cạnh tranh. Bằng cách xác định mục tiêu phù hợp của các hoạt động với khả năng hiện có của DN và triển vọng phát triển hướng đến phát triển kinh doanh không chỉ trong nước và vươn đến toàn cầu; phải kể đến, huy động và phân bổ nguồn lực hợp lý; nhận thức được quy mô và nhu cầu của thị trường, từ đó xác định đầy đủ cơ hội tiềm năng và thách thức tiềm ẩn, từ đó DN xây dựng các chiến lược dựa trên những ưu thế cạnh tranh đặc biệt của riêng DN để có thể cạnh tranh một cách chủ động. Bên cạnh đó, DN có thể hoàn toàn chủ động điều chỉnh và hoàn thiện hơn CLKD của doanh nghiệp, để đảm bảo chiến lược đó luôn luôn phù hợp với DN mình với những biến động không ngừng của môi trường kinh doanh không chỉ trong nước và môi trường quốc tế. Cũng theo nghiên cứu này chỉ ra, lợi ích cơ bản nhất mà công tác quản trị chiến lược đem lại cho DN là sự chủ động, góp phần mang lại chiến thắng trong mối quan hệ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu mà DN hướng đến. 2.2. Các nghiên cứu trong nước Luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh của tác giả Phạm Đăng Hưng (2011), với đề tài “Xây dựng CLKD của công ty TNHH Trường An” đã hệ thống hóa lý luận về chiến lược kinh doanh, đồng thời xác định các yếu tố tác động đến môi trường hoạt động của doanh nghiệp. Trên cơ sở lý luận được hệ thống, luận văn đã đi sâu vào trong việc phân tích và đánh giá tác động từ môi trường kinh doanh đến kết quả hoạt động của Công ty TNHH Trường An. Tác giả đã lựa chọn các CLKD phù hợp với thực trạng của Công ty TNHH Trường An, đồng thời đề ra những giải pháp, kiến nghị giúp cho việc thực hiện có hiệu quả CLKD của công ty. Đây là đề tài có nhiều điểm chung khi thực hiện đối với một công ty sản xuất và phân phối nguyên vật liệu xây dựng. Tuy nhiên Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát thiên về xây dựng các công trình hơn và sự khác nhau về các điều kiện môi trường bên, cũng như thị trường hướng đến của mỗi DN nên đề tài chỉ có đóng góp là tài liệu tham khảo. Luận văn thạc sĩ “CLKD của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang” của Hứa Thanh Xuân Trang năm 2008 nghiên cứu thực trạng sản xuất và kinh doanh vật tư của công ty trên thị trường khu vực tỉnh Hậu Giang cho thấy khu vực này khá đa dạng như đa dạng về hành vi tiêu dùng của khách hàng, đa dạng về chủng loại, đa dạng về công ty cạnh tranh, đa dạng về nhận thức tiêu dùng… Từ đó, nghiên cứu trên rút ra được một số điểm sau công ty chưa tạo được lợi thế cạnh tranh cho mình, xuất phát điểm là một công ty lớn nhưng các hoạt động nghiên cứu thị trường, hoạt động tiếp thị, các hoạt động truyền thông tích hợp, hoạt động xúc tiến bán kích thích nhu cầu tiêu v.v. còn chưa thực sự hiệu quả. Tuy nhiên đề tài này nghiên cứu về CLKD vật tư, chỉ là một bộ phận của các các chiến lược. Đề tài có tính chất tham khảo nhất định. Ngoài các nghiên cứu khoa học được trình bày ở phần trên, hiện tại các công ty hoạt động trên lĩnh vực sản xuất, cung cấp nguyên vật liệu tại Việt Nam cũng đã tự xây dựng chiến lược phát triển trung dài hạn cho DN của mình. Nghiên cứu chiến lược của các công ty hoạt động trong cùng ngành là nguồn tham khảo có giá trị thực tế cao đối với việc xây dựng CLKD cho Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát. Nhìn chung, các nghiên cứu không chỉ trong và ngoài nước đều có mức độ liên quan khác nhau, hỗ trợ trong quá trình nghiên cứu. Tuy nhiên đề tài của em đi sâu nghiên cứu về CLKD của một công ty hoạt động trong một lĩnh vực xây dựng công trình, cung cấp nguyên vật liệu kết hợp kinh doanh nhiều mặt hàng khác, chính vì sự đa dạng về sản phẩm của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát nên đề tài hứa hẹn sẽ có những đóng góp mới mẻ để DN vững vàng hơn trong HĐKD của mình. Cơ sở thực hiện của nghiên cứu là thông qua việc tham khảo những lý luận từ nhiều nguồn, từ nhiều nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện chúng phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát. 3. Mục tiêu nghiên cứu 3.1. Mục tiêu chung Hoàn thiện CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát trong giai đoạn 2021-2026. 3.2. Mục tiêu cụ thể: + Phân tích và đánh về công tác lập CLKD trong DN và vận dụng lý thuyết đó vào môi trường hoạt động kinh doanh + Phân tích và đánh giá nội dung bản CLKD + Ưu điểm và hạn chế còn tồn tại trong HĐKD tại Công ty TNHH thiết. bị và xây dựng Huy Phát, qua đó làm rõ điểm mạnh, điểm yếu, phát hiện những thiếu sót và tìm hiểu nguyên nhân của những thiếu sót đó + Đề xuất giải pháp hoàn thiện CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát. 4. Câu hỏi nghiên cứu + Công tác lập CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã diễn ra như thế nào? + Nội dung bản chiến lược Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát như thế nào? + Môi trường kinh doanh hiện tại của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đang có ưu thế nào và có những bất lợi nào? + CLKD nào là phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát trong giai đoạn 2021 - 2026? + Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cần thực hiện những hoạt động cụ thể nào để triển khai CLKD trong giai đoạn 2021 - 2026?
Lý do lựa chọn đề tài
Trong bối cảnh toàn cầu hóa mạnh mẽ, các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trong chuỗi cung ứng Để tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh riêng biệt Chiến lược không chỉ là nghệ thuật mà còn là khoa học, và đã chứng minh hiệu quả trong việc mang lại thành công cho doanh nghiệp trên toàn cầu cũng như trong nước Việc xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
DN cần xây dựng một kế hoạch hành động nhằm phát triển bền vững và tận dụng lợi thế cạnh tranh vốn có Mục tiêu chính là tạo ra sự khác biệt với các đối thủ trên thị trường, từ đó đạt được CLKD hoàn hảo Bên cạnh đó, CLKD cần phản ánh rõ điểm mạnh và điểm hạn chế của doanh nghiệp, giúp DN nhận diện cơ hội tiềm năng và thách thức để phát triển chiến lược dài hạn, đồng thời khai thác những điểm chưa hoàn thiện của đối thủ.
Các chiến lược được hình thành từ quyết định trong quản trị chiến lược, bao gồm việc thiết lập mô hình chiến lược và các nhiệm vụ liên quan Chiến lược giúp doanh nghiệp (DN) xác định hình ảnh tương lai, mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, cũng như tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Định hướng chiến lược dài hạn không chỉ tạo dựng hình ảnh thương hiệu mà còn giúp thiết lập các mục tiêu cụ thể, từ đó xây dựng chiến lược ngắn hạn và dài hạn nhằm đạt được kết quả mong muốn Việc thực hiện và điều hành các chiến lược một cách hiệu quả, cùng với việc đánh giá và điều chỉnh, là cần thiết để đảm bảo sự thành công trong tương lai Hình thành các chiến lược cụ thể nhằm khai thác năng lực cốt lõi và tạo lợi thế cạnh tranh là điều quan trọng, và Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cũng cần có chiến lược phù hợp trong hệ thống chiến lược ba cấp của mình.
DN CLKD trong môi trường cạnh tranh khốc liệt là yếu tố then chốt để tồn tại và phát triển bền vững Thị trường dịch vụ xây dựng tại Việt Nam đang trải qua những biến động phức tạp và mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng Do đó, các doanh nghiệp sản xuất - kinh doanh dịch vụ cần thiết phải điều chỉnh và hoàn thiện chiến lược kinh doanh của mình để thích ứng với tình hình này.
Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam chịu nhiều tác động tiêu cực từ dịch Covid-19, nhiều doanh nghiệp, bao gồm Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, đã phải đối mặt với khó khăn lớn Lệnh giãn cách xã hội trong thời điểm cao điểm của dịch bệnh đã khiến nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng, dẫn đến việc một số phải thông báo giải thể hoặc ngừng hoạt động.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức trong lĩnh vực xây dựng, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế và sự biến đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh Để phát triển bền vững, công ty cần nhận thức rõ mục tiêu và sứ mạng của mình, đồng thời tận dụng mọi khả năng hiện có Việc hoàn thiện Chất lượng Dịch vụ Khách hàng (CLKD) là điều cấp thiết nhằm đảm bảo sự phù hợp cao nhất với nhu cầu thị trường, từ đó đạt được kết quả mong muốn Từ thực tiễn đó, tôi quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện CLKD tại Công ty” để nghiên cứu và đề xuất giải pháp.
TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát”.
Tổng quan các nghiên cứu
Các nghiên cứu ngoài nước
Nghiên cứu "chiến lược và sách lược kinh doanh" của Garry D Smith, Danny R Arnold và Boby R Bizzell (2003) cung cấp kiến thức quan trọng về chiến lược, sách lược kinh doanh và phân tích môi trường kinh doanh tại các tập đoàn lớn cũng như các doanh nghiệp thành viên Nghiên cứu nhấn mạnh việc đào tạo cán bộ quản trị ở các doanh nghiệp quy mô lớn và nhỏ, cho thấy tầm quan trọng của nguồn nhân lực trong mọi tổ chức, từ doanh nghiệp đến quốc gia Để nâng cao năng lực cạnh tranh, nhà nước và doanh nghiệp cần phối hợp nhanh chóng trong việc đào tạo đội ngũ doanh nhân và quản lý có trình độ, giúp nắm bắt cơ hội trong thị trường mở cửa.
Theo nghiên cứu của David (2015) trong bài viết “Khái luận và các tình huống”, sự khác biệt và tính chủ động trong cạnh tranh là rất quan trọng Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu phù hợp với khả năng hiện tại và triển vọng phát triển, không chỉ tập trung vào thị trường nội địa mà còn mở rộng ra toàn cầu Việc huy động và phân bổ nguồn lực hợp lý, cũng như nhận thức về quy mô và nhu cầu thị trường, giúp doanh nghiệp nhận diện cơ hội tiềm năng và thách thức Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược dựa trên những ưu thế cạnh tranh đặc thù để cạnh tranh một cách chủ động.
Doanh nghiệp có thể chủ động điều chỉnh và hoàn thiện chiến lược quản trị kinh doanh (CLKD) để phù hợp với những biến động không ngừng của môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế Nghiên cứu chỉ ra rằng lợi ích cơ bản nhất của quản trị chiến lược là sự chủ động, giúp doanh nghiệp đạt được thành công trong mối quan hệ cạnh tranh trên thị trường mục tiêu.
Các nghiên cứu trong nước
Luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh của tác giả Phạm Đăng Hưng
Năm 2011, đề tài "Xây dựng CLKD của công ty TNHH Trường An" đã hệ thống hóa lý luận về chiến lược kinh doanh và xác định các yếu tố tác động đến môi trường hoạt động của doanh nghiệp Luận văn phân tích và đánh giá ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đến kết quả hoạt động của Công ty TNHH Trường An, đồng thời lựa chọn các CLKD phù hợp với thực trạng của công ty và đề ra giải pháp giúp thực hiện hiệu quả Đề tài này có nhiều điểm chung với các công ty sản xuất và phân phối nguyên vật liệu xây dựng, nhưng Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát lại thiên về xây dựng công trình, do đó, tài liệu này chủ yếu đóng góp như một tài liệu tham khảo.
Luận văn thạc sĩ của Hứa Thanh Xuân Trang năm 2008 về "CLKD của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang" đã phân tích thực trạng sản xuất và kinh doanh vật tư tại tỉnh Hậu Giang Nghiên cứu chỉ ra rằng thị trường khu vực này rất đa dạng, bao gồm các hành vi tiêu dùng của khách hàng, nhiều loại sản phẩm khác nhau, sự cạnh tranh từ nhiều công ty và sự khác biệt trong nhận thức tiêu dùng.
Nghiên cứu chỉ ra rằng công ty chưa xây dựng được lợi thế cạnh tranh rõ rệt Mặc dù là một công ty lớn, nhưng các hoạt động nghiên cứu thị trường, tiếp thị, truyền thông tích hợp và xúc tiến bán hàng vẫn chưa đạt hiệu quả mong muốn trong việc kích thích nhu cầu tiêu dùng.
Đề tài nghiên cứu về CLKD vật tư là một phần quan trọng trong các chiến lược phát triển Ngoài các nghiên cứu khoa học đã trình bày, các công ty sản xuất và cung cấp nguyên vật liệu tại Việt Nam cũng đã tự xây dựng chiến lược phát triển trung và dài hạn cho doanh nghiệp của mình Nghiên cứu chiến lược của các công ty trong cùng ngành cung cấp nguồn tham khảo có giá trị thực tiễn cao cho việc xây dựng CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát.
Các nghiên cứu trong và ngoài nước có mức độ liên quan khác nhau, hỗ trợ cho quá trình nghiên cứu Đề tài của em tập trung vào CLKD của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng công trình và cung cấp nguyên vật liệu Sự đa dạng sản phẩm của công ty hứa hẹn mang lại những đóng góp mới mẻ, giúp doanh nghiệp vững vàng hơn trong hoạt động kinh doanh Nghiên cứu được thực hiện dựa trên việc tham khảo lý luận từ nhiều nguồn và nghiên cứu, nhằm bổ sung và hoàn thiện kiến thức phù hợp với lĩnh vực của công ty.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung
Hoàn thiện CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát trong giai đoạn 2021-2026.
Mục tiêu cụ thể
+ Phân tích và đánh về công tác lập CLKD trong DN và vận dụng lý thuyết đó vào môi trường hoạt động kinh doanh
+ Phân tích và đánh giá nội dung bản CLKD
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát có nhiều ưu điểm trong hoạt động kinh doanh, nhưng cũng tồn tại một số hạn chế Bài viết sẽ phân tích rõ những điểm mạnh và điểm yếu của công ty, đồng thời chỉ ra những thiếu sót và nguyên nhân dẫn đến những vấn đề này Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp công ty cải thiện hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững hơn trong tương lai.
+ Đề xuất giải pháp hoàn thiện CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát.
Câu hỏi nghiên cứu
+ Công tác lập CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã diễn ra như thế nào?
+ Nội dung bản chiến lược Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát như thế nào?
+ Môi trường kinh doanh hiện tại của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đang có ưu thế nào và có những bất lợi nào?
+ CLKD nào là phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát trong giai đoạn 2021 - 2026?
+ Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cần thực hiện những hoạt động cụ thể nào để triển khai CLKD trong giai đoạn 2021 - 2026?
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập thông tin trong bài phân tích CLKD của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát bao gồm việc quan sát, trải nghiệm và tương tác với đồng nghiệp tại cơ sở thực tập Qua những hoạt động này, thông tin cần thiết về công ty sẽ được thu thập, phục vụ cho việc phân tích sâu hơn về hoạt động và quy trình của công ty.
Phương pháp phân tích là quá trình chia nhỏ vấn đề thành các phần chi tiết, giúp người nghiên cứu hiểu rõ từng khía cạnh và yếu tố liên quan Bằng cách này, ta có thể nắm bắt vấn đề từ bề ngoài vào sâu bên trong và ngược lại, tạo điều kiện cho việc giải quyết vấn đề một cách hiệu quả hơn.
Phương pháp so sánh và đối chiếu là kỹ thuật phân tích các chỉ tiêu và hiện tượng kinh tế tương tự đã được định lượng, nhằm xác định xu hướng và mức độ biến động của các chỉ tiêu Qua đó, phương pháp này giúp tìm ra những điểm nổi bật và đặc biệt để tập trung phát triển.
Phương pháp tổng hợp thông tin được thực hiện thông qua nhiều kênh, bao gồm quá trình thực tập trực tiếp tại khu vực, phỏng vấn cán bộ công nhân viên và phân tích các báo cáo tài chính qua các năm Bằng cách kết hợp thông tin thu thập được với phương pháp so sánh và đối chiếu, chúng tôi đưa ra những nhận định quan trọng cho hoạt động kinh doanh và thực hiện dự án tại Công ty TNHH Thiết bị và Xây dựng Huy Phát.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Khái niệm về chiến lược và chiến lược kinh doanh
1.1.1 Khái niệm về chiến lược
Chiến lược là khái niệm quan trọng trong quản lý doanh nghiệp, được định nghĩa khác nhau bởi nhiều chuyên gia Theo Chandler (1990), chiến lược bao gồm việc xác định các mục tiêu dài hạn và áp dụng chuỗi hành động cùng với phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu này Trong khi đó, Quinn (1993) nhấn mạnh rằng chiến lược là một kế hoạch tích hợp, kết hợp các mục tiêu chính, chính sách và hành động vào một tổng thể chặt chẽ.
Trước sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, định nghĩa chiến lược cần được cập nhật Johnson và Scholes (2000) đã định nghĩa lại chiến lược như là định hướng và phạm vi của tổ chức trong việc đạt được các mục tiêu dài hạn nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này bao gồm việc phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả trong một môi trường thay đổi, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường và mong đợi của các bên hữu quan Mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau, nhưng tất cả đều nhấn mạnh tầm quan trọng của khái niệm chiến lược trong quản lý tổ chức.
Chiến lược là tập hợp các điểm quan trọng, mục tiêu và chính sách nhằm tối ưu hóa nguồn lực và lợi thế của công ty, từ đó đạt được các mục tiêu đã đề ra.
1.1.2 Khái niệm về chiến lược kinh doanh
Ngày nay, thuật ngữ “chiến lược” ngày càng trở nên phổ biến trong môi trường kinh doanh Các nhà quản trị cần nhận thức rõ vai trò và ý nghĩa của chiến lược trong quản trị công ty để đạt được các mục tiêu và phương hướng kinh doanh đã đề ra Theo Fred R David, sự hiểu biết về chiến lược là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
CLKD năm 2003 là một tập hợp các quyết định và hành động kinh doanh nhằm định hướng các nguồn lực của công ty để đáp ứng hiệu quả các cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài.
Theo quan điểm trên, CLKD gắn liền với mục tiêu kinh doanh mà các nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm Mỗi CLKD xác định mục tiêu khác nhau dựa trên sản phẩm, đặc điểm và lợi thế kinh doanh của công ty Tuy nhiên, chỉ xác định mục tiêu là chưa đủ; chiến lược cần hành động cụ thể để đạt được mục tiêu CLKD không phải là hành động đơn giản, mà là tập hợp các quyết định liên kết với nhau, nhằm phối hợp nguồn lực giải quyết vấn đề cụ thể của công ty Đánh giá đúng điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức là cần thiết để tìm lợi thế cạnh tranh Đồng thời, CLKD cần xem xét lợi ích lâu dài và được xây dựng theo từng giai đoạn, yêu cầu đầu tư nguồn lực hợp lý để tránh tình trạng không đồng đều Các công ty cũng cần chú ý đến biến động môi trường kinh doanh, vì đây ảnh hưởng lớn đến mục tiêu chung của chiến lược.
Thuật ngữ “chiến lược thương mại” bắt nguồn từ lĩnh vực quân sự, nơi nó đề cập đến việc hoạch định và kiểm soát các hoạt động quân sự Tuy nhiên, trong bối cảnh con người, khái niệm này được hiểu và diễn giải theo nhiều cách khác nhau.
Theo Fred R David (2006): “CLKD là tiến trình xác định mục tiêu dài hạn,lựa chọn phương tiện đạt tới các mục tiêu đó”.
Theo Micheal Porter (2009): “CLKD là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”.
Theo William J Gluek (2009), CLKD được định nghĩa là một kế hoạch thống nhất, chú trọng vào tính toàn diện và sự phối hợp, nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của DN sẽ được thực hiện hiệu quả.
Kết luận lại, thuật ngữ “Chiến lược kinh doanh” chính là phác thảo hình ảnh tương lai của DN “Chiến lược kinh doanh” có 3 ý nghĩa quan trọng, bao gồm:
+ Đầu tiên là xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu dài hạn và cơ bản của công ty
+ Thứ hai là tập hợp đưa ra các hành động tổng thể cho từng thời kỳ”.
+ Thứ ba là chọn một kế hoạch hành động, thực hiện phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu này.
Phân loại chiến lược kinh doanh
1.2.1 Phân loại chiến lược của công ty căn cứ vào tính chất và phạm vi hoạt động
Trong thực tế, có nhiều chiến lược cạnh tranh (CLKD) mà các doanh nghiệp có thể áp dụng để nâng cao vị thế trên thị trường Fred R David (2006) đã chỉ ra một số chiến lược cụ thể được nhiều công ty thực hiện thành công.
Chiến lược tăng trưởng tập trung là phương pháp phát triển doanh nghiệp bằng cách tập trung vào một lĩnh vực, một dòng sản phẩm hoặc một loạt sản phẩm nhất định, nhằm đạt được sự phát triển nhanh chóng Chiến lược này bao gồm ba phương pháp chính để tối ưu hóa tiềm năng tăng trưởng.
Các doanh nghiệp cần tập trung vào phát triển thị trường bằng cách tiến hành nghiên cứu và phát triển tại các thị trường tiềm năng mới Điều này dựa trên sự kết hợp và nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có Mô hình chiến lược này yêu cầu các công ty phải có khả năng tham gia thị trường thông qua nghiên cứu thị trường và phát huy nguồn lực mạnh mẽ để thực hiện thâm nhập thị trường hiệu quả.
Trọng tâm thứ hai trong mô hình chiến lược là thâm nhập thị trường, yêu cầu các công ty thực hiện mạnh mẽ các hoạt động tiếp thị và truyền thông nhằm tăng thị phần sản phẩm và dịch vụ hiện có Để đạt được điều này, các công ty cần đầu tư đáng kể vào các hoạt động truyền thông tổng hợp như quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, khuyến mại, tiếp thị tương tác và bán hàng cá nhân Đặc biệt, hoạt động khuyến mại đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy khách hàng mua sắm nhiều hơn, thông qua các chương trình khuyến mãi, quà tặng và chương trình khách hàng thân thiết.
Tập trung phát triển sản phẩm là một chiến lược quan trọng, trong đó doanh nghiệp (DN) nỗ lực cải tiến và đổi mới để cung cấp sản phẩm và dịch vụ hoàn thiện nhất cho thị trường hiện tại Để đạt được điều này, DN cần lắng nghe ý kiến đánh giá của khách hàng, từ đó làm cơ sở để điều chỉnh và hoàn thiện danh mục sản phẩm Có hai phương pháp phát triển sản phẩm: phát triển theo chiều ngang và chiều dọc trong danh mục sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp.
Các chiến lược hội nhập là phương pháp mà doanh nghiệp cần đầu tư nguồn lực vào các giai đoạn sản xuất kinh doanh để tối ưu hóa quy trình và kiểm soát đối thủ cạnh tranh cũng như nhu cầu thị trường Chiến lược này bao gồm ba hình thức chính nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
Hội nhập dọc về phía trước (xuôi chiều) là chiến lược mà doanh nghiệp cần áp dụng để đầu tư và kiểm soát các hoạt động đầu ra hiệu quả, từ đó giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc tiêu thụ sản phẩm và mở rộng tiếp cận khách hàng mới.
Hội nhập dọc về phía sau (ngược chiều) là chiến lược mà doanh nghiệp cần áp dụng để đầu tư và kiểm soát hiệu quả các hoạt động đầu vào Việc kiểm soát nguyên vật liệu và trang thiết bị kinh doanh không chỉ giúp công ty tạo ra sự ổn định trong cạnh tranh mà còn yêu cầu doanh nghiệp phải đầu tư một khoản chi phí lớn.
Thứ ba, “Hội nhập ngang”: DN cần tìm cách đầu tư và kiểm soát được các
Doanh nghiệp cần duy trì sự cảnh giác và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để chủ động trong hoạt động kinh doanh Một chiến lược hiệu quả là tìm cách sáp nhập hoặc liên kết với các doanh nghiệp khác nhằm mở rộng quy mô thị trường Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn tạo ra mạng lưới kinh doanh tổng thể, hỗ trợ lẫn nhau trong việc cung cấp nguyên liệu và sản phẩm ra thị trường một cách dễ dàng.
Các chiến lược đa dạng hóa là cần thiết cho doanh nghiệp để mở rộng danh mục sản phẩm, thị trường kinh doanh và phát triển các ngành hàng mới Dưới đây là ba chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp nên xem xét.
Đa dạng hóa đồng tâm là chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp cần áp dụng để phát triển các sản phẩm liên quan chặt chẽ về công nghệ và thị trường Bằng cách này, doanh nghiệp có thể mở rộng danh mục sản phẩm theo chiều dọc và chiều ngang, phù hợp với mục tiêu và định hướng kinh doanh của mình.
Đa dạng hóa hàng ngang là chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp cần áp dụng, đầu tư vào các lĩnh vực mới không liên quan đến ngành hàng truyền thống Ví dụ, một doanh nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng có thể mở rộng sang lĩnh vực trang thiết bị máy móc hiện đại hoặc đầu tư bất động sản Việc này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quát hơn về thị trường, từ đó chiếm lĩnh thị trường lớn hơn Tuy nhiên, khả năng đầu tư vào lĩnh vực mới còn phụ thuộc vào nguồn lực của từng công ty.
Đa dạng hóa hỗn hợp là một chiến lược kết hợp giữa đa dạng hóa đồng tâm và đa dạng hóa hàng ngang, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và mở rộng thị trường.
Chiến lược liên doanh là hình thức hợp tác giữa hai hoặc nhiều công ty, trong đó các bên góp vốn để thành lập một công ty mới và chia sẻ quyền sở hữu trong công ty đó.
Chiến lược suy giảm nhằm giảm tốc độ và quy mô hoạt động để bảo vệ và củng cố những phần còn lại của doanh nghiệp trước những thách thức từ môi trường cạnh tranh Chiến lược này bao gồm ba mô hình chính.
Vai trò, nguyên tắc của chiến lược kinh doanh
1.3.1 Vai trò của CLKD đối với doanh nghiệp
Trong bối cảnh kinh doanh luôn thay đổi, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp sẽ chịu tác động từ nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài Do đó, việc lập kế hoạch chiến lược cụ thể sẽ giúp doanh nghiệp có định hướng rõ ràng cho hoạt động kinh doanh trong tương lai, thông qua việc nghiên cứu, phân tích và dự đoán môi trường kinh doanh đầy biến động.
CLKD mang đến cho doanh nghiệp sự linh hoạt và chủ động trong việc thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo hoạt động và phát triển đúng hướng Điều này hỗ trợ doanh nghiệp trong việc nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
CLKD giúp doanh nghiệp nhận diện rõ ràng điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó khai thác các cơ hội mở rộng tiềm năng và chuẩn bị các giải pháp hiệu quả cho những thách thức có thể phát sinh.
CLKD rõ ràng và hợp lý giúp doanh nghiệp chủ động trong việc phát triển và sử dụng hiệu quả các nguồn lực như nguyên vật liệu Thời gian cung cấp nguyên vật liệu cần được tối ưu để tránh tình trạng hao hụt, thừa hoặc thiếu nguồn nhân lực Điều này góp phần giảm chi phí và nâng cao lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Thứ năm, CLKD hỗ trợ các công ty trong việc hình thành liên doanh và liên kết, tạo cơ hội kết nối giữa các cá nhân và tập thể trong ngành Điều này giúp thiết lập mạng lưới kinh doanh rộng lớn, thúc đẩy sự hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau phát triển, hướng tới lợi ích chung trong ngành vật liệu xây dựng.
Vào thứ sáu, CLKD là hoạt động thiết thực giúp tăng cường mối liên kết giữa nhân viên và quản lý Nhà quản trị đã xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, tạo động lực cho sự phát triển của nhân viên Nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ của mình, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và cống hiến hết mình Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp, vì một đội ngũ hiệu quả không thể hình thành nhanh chóng Điều này góp phần củng cố và nâng cao nội lực của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế hiện nay, CLKD trở thành một trong những công cụ cạnh tranh hàng đầu cho doanh nghiệp Thị trường cạnh tranh khốc liệt đòi hỏi sự tương tác và phụ thuộc lẫn nhau giữa các doanh nghiệp, thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các hoạt động kinh doanh Bên cạnh các yếu tố như chiến lược giá, chiến lược sản phẩm và chiến lược truyền thông tích hợp, chiến lược marketing với hệ thống kênh phân phối cũng được doanh nghiệp ưu tiên, sử dụng CLKD như một công cụ cạnh tranh hiệu quả.
CLKD của doanh nghiệp là tổng thể các chương trình hành động nhằm đạt được mục tiêu công ty Chiến lược không phác thảo chi tiết cách thức thực hiện các mục tiêu này, mà chỉ tạo ra khuôn khổ cho các ý tưởng và hành động hướng dẫn Các chương trình hỗ trợ khác và chiến lược chức năng sẽ thực hiện nhiệm vụ cụ thể để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
CLKD cần phải đồng nhất với định hướng phát triển của doanh nghiệp, đóng vai trò là kim chỉ nam cho mọi hoạt động Trong từng giai đoạn, CLKD của doanh nghiệp cần phù hợp với xu hướng phát triển kinh tế, công nghiệp và xã hội của đất nước, đồng thời cũng phải thích ứng với xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu.
CLKD là sơ đồ phát triển tổng thể của doanh nghiệp, quyết định mối quan hệ giữa doanh nghiệp và môi trường bên ngoài Tính toàn vẹn của CLKD được thể hiện qua nhiều khía cạnh khác nhau.
Tính toàn cục của CLKD yêu cầu xem xét mọi bộ phận của doanh nghiệp, phân tích tình trạng tổng thể và các điều kiện quốc gia cũng như quốc tế Để đạt được CLKD hiệu quả, cần có tầm nhìn toàn cầu.
Nhiều công ty trước đây thiếu tầm nhìn chiến lược, dẫn đến việc chạy theo phong trào mà không đạt được kết quả Nguyên nhân chính là do không nắm bắt rõ xu hướng phát triển của doanh nghiệp Để xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả, cần phải dự đoán chính xác các xu hướng công nghệ, xã hội và sự phát triển kinh tế Một chiến lược thành công luôn dựa trên những dự đoán chính xác và kịp thời.
Tính cạnh tranh là yếu tố cốt lõi trong chiến lược kinh doanh, vì nếu doanh nghiệp không đối mặt với cạnh tranh, họ sẽ không cần phát triển các chiến lược hiệu quả Trong bối cảnh hiện nay, không có công ty nào có thể hoạt động mà không chịu áp lực từ môi trường cạnh tranh Do đó, các doanh nghiệp cần nghiên cứu và xác định lợi thế cạnh tranh của mình so với đối thủ để có thể thành công trong thị trường đầy khốc liệt.
Tính rủi ro trong kế hoạch phát triển dài hạn (CLKD) của công ty là điều không thể tránh khỏi, do môi trường kinh doanh tương lai đầy bất định và có khả năng thay đổi Thời gian thực hiện chiến lược càng dài, các yếu tố tác động từ môi trường bên ngoài càng nhiều và ảnh hưởng càng lớn, dẫn đến mức độ rủi ro ngày càng cao Do đó, các nhà quản trị doanh nghiệp cần có tầm nhìn xa, theo dõi và phân tích kỹ lưỡng sự biến động của môi trường để đưa ra những chiến lược phù hợp và hiệu quả.
Hiện nay, sự chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa sang nền kinh tế thị trường đã tạo ra những thay đổi lớn trong môi trường vĩ mô của doanh nghiệp Do đó, thời gian tính toán cho một chu kỳ kinh doanh (CLKD) không nên kéo dài quá lâu; khoảng 3-5 năm là đủ để đảm bảo tính linh hoạt và tính thực tiễn của chiến lược.
Nội dung của chiến lược kinh doanh
CLKD định hướng dài hạn và đặt ra mục tiêu cụ thể cho từng sản phẩm Nó xác định nhiệm vụ và các bước cần thiết để đạt được mục tiêu, đồng thời yêu cầu tính linh hoạt và mềm dẻo trong quá trình thực hiện Được xây dựng trên dự báo thị trường tương lai, CLKD cần thích ứng với sự biến động liên tục của thị trường.
CLKD phải xây dựng theo lộ trình rõ ràng, cần có những chiến lược ngắn hạn để từ đó hoàn thiện thực hiện tốt CLKD trong dài hạn
Bản CLKD tập trung vào việc phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng các mô hình ma trận thị phần tăng trưởng để xây dựng chiến lược phát triển hiệu quả.
Mô hình chiến lược tổng quát:
Chiến lược này hỗ trợ các tổ chức doanh nghiệp trong việc duy trì và phát triển sản phẩm dịch vụ, đảm bảo doanh thu và lợi nhuận Các phương pháp áp dụng bao gồm chuyên môn hóa dây chuyền sản xuất, cải tiến sản phẩm và tăng thị phần cho ngành hàng.
Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược tăng trưởng để đảm bảo doanh thu và lợi nhuận Để tăng lợi nhuận, các giải pháp như mở rộng sản phẩm và thị trường cần được áp dụng Quan trọng là phải có một kế hoạch xây dựng chiến lược tăng trưởng rõ ràng, phù hợp với quy mô và thời gian của tổ chức doanh nghiệp.
Nắm vững thị phần của mình trên thị trường, đầu tư vào sản phẩm chính cho tổ chức DN đảm bảo tính dài hạn, sinh lợi nhuận
Lựa chọn phương án chiến lược:
Sau khi xác định các chiến lược, công ty cần nghiên cứu và lựa chọn các phương án chiến lược phù hợp với quy mô và giai đoạn phát triển của mình, từ đó thống nhất chiến lược tối ưu nhất.
1.4.1 Tiêu chí để đánh giá nội dung bản chiến lược kinh doanh của tổ chức doanh nghiệp: Để đánh giá nội dung của một bản chiến lược hoàn thiện, cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá để từ đó có mức phản ánh sao cho chính xác nhất
Nội dung bản chiến lược có đảm bảo tính khả thi đối với tổ chức doanh nghiệp?
Để xây dựng một bản chiến lược hoàn thiện, tổ chức doanh nghiệp cần đảm bảo tính khả thi cao và sự phù hợp với quy mô cũng như thời gian triển khai Nếu chiến lược không tương thích với công ty và thiếu tính khả thi, nó sẽ không được phê duyệt và không giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Nội dung của bản chiến lược có thể theo dõi, đánh giá tại tổ chức doanh nghiệp?
Quá trình thực hiện bản CLKD cần được kiểm tra và đánh giá kịp thời để điều chỉnh phù hợp Việc theo dõi chiến lược tổ chức doanh nghiệp có thể thông qua các chỉ số như KPI và lợi nhuận, từ đó xây dựng các giải pháp kịp thời Những chiến lược hiệu quả cần được duy trì và phát huy để đạt được kết quả tốt nhất.
CLKD phải đảm bảo tính lâu dài của quá trình kinh doanh:
Hiệu quả lâu dài là yếu tố then chốt cho sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp, vì vậy cần được tích hợp vào hoạch định chiến lược kinh doanh Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần tận dụng các cơ hội kinh doanh và nguồn lực mới, đồng thời hạn chế các rào cản và khắc phục những điểm yếu hiện có Việc xác định các giải pháp chiến lược phải dựa trên tính toán hiệu quả kinh doanh và tác động kinh tế xã hội lâu dài của từng phương án được lựa chọn.
CLKD cần đảm bảo tính kế thừa và liên tục trong chiến lược để phát triển bền vững cho hoạt động kinh doanh Việc liên kết các quy trình chiến lược là rất quan trọng, trong đó các quy trình tiếp theo phải kế thừa thành tựu và khắc phục tồn đọng từ các quy trình trước Tính liên tục và kế thừa này còn phụ thuộc vào đặc điểm của các sự kiện, quá trình kinh tế, cũng như yêu cầu từ các quy luật kinh tế khách quan điều chỉnh hoạt động sản xuất và thương mại.
Tính liên tục trong chiến lược là yếu tố quan trọng, yêu cầu các công ty duy trì sự ổn định và không bị gián đoạn Điều này được xem là điều kiện tiên quyết để các doanh nghiệp có thể theo đuổi và đạt được các mục tiêu dài hạn một cách hiệu quả.
Tính kế thừa là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng giải pháp chiến lược cho giai đoạn tiếp theo, yêu cầu phải kế thừa bản chất của các giải pháp trước đó Điều này giúp các công ty tận dụng lợi thế sẵn có để hoạch định chiến lược hiệu quả hơn, giảm thiểu thời gian nghiên cứu và đảm bảo các yếu tố cần thiết cho sự thành công của chiến lược.
CLKD phải toàn diện và rõ ràng:
Bản chất tổng thể của CLKD nằm ở những vấn đề và nội dung mà CLKD xử lý
Chiến lược tổng thể: Là chiến lược xử lý tất cả các vấn đề liên quan cần giải quyết.
Khi xác định mục tiêu, cần phải hiển thị rõ ràng các mục tiêu và tiêu chuẩn mà công ty cần đạt được trong một giai đoạn chiến lược cụ thể.
Các giải pháp chiến lược cần có tính hệ thống, nhằm khắc phục triệt để mọi yếu kém và tận dụng tối đa các thuận lợi cũng như cơ hội Đồng thời, cần hạn chế tối đa và loại bỏ các nguy cơ có thể xảy ra trong quá trình thực hiện chiến lược.
Tính rõ ràng của CLKD luôn đòi hỏi cần phải làm rõ các vấn đề chính như:
+ Tình hình chiến lược và điểm xuất phát: điểm mạnh và điểm yếu, điều gì sẽ xảy ra trong tương lai trong thời kỳ chiến lược
(điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa?)
+ Mục tiêu đạt được trong mô hình chiến lược là gì?
Để đạt được các biện pháp và nguồn lực cụ thể, việc sử dụng các mục tiêu đã vạch ra là rất quan trọng Mối quan hệ giữa các giải pháp cần được xác định rõ ràng, giúp tối ưu hóa quy trình và đảm bảo rằng các mục tiêu được thực hiện hiệu quả Sự kết hợp giữa các mục tiêu và nguồn lực sẽ tạo ra một hệ thống đồng bộ, hỗ trợ cho việc triển khai các giải pháp một cách hiệu quả nhất.
+ Các công cụ và phương tiện để kiểm soát chế độ xem là gì?
+ Mục tiêu ở mức độ nào?
Chiến lược phải đảm bảo tính khả thi và tính nhất quán
Quy trình xây dựng chiến lược
Để định hình tương lai của công ty, việc thiết lập các mục tiêu rõ ràng và có thể đo lường là rất quan trọng Những mục tiêu này cần phải thực tế và phản ánh chính xác những gì công ty mong muốn đạt được Trong quá trình xây dựng chiến lược, các yêu cầu mục tiêu cụ thể bao gồm doanh thu, lợi nhuận, thị phần và khả năng tái đầu tư.
Môi trường kinh doanh bao gồm tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả của công ty, bao gồm môi trường vĩ mô, môi trường ngành và môi trường bên trong Việc phân tích môi trường kinh doanh giúp xác định cơ hội và mối đe dọa, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả.
Theo Fred R David (2006), có bảy yếu tố môi trường chính ảnh hưởng đến doanh nghiệp, bao gồm môi trường chính trị, môi trường kinh tế, môi trường pháp luật, môi trường văn hóa xã hội, môi trường tự nhiên, môi trường dân cư và môi trường công nghệ.
Môi trường kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nó tác động trực tiếp đến chiến lược của công ty và các yếu tố cơ bản như tăng trưởng kinh tế và hiệu quả của dự án.
Môi trường chính trị - pháp luật bao gồm hệ thống luật pháp và chính sách của giai cấp thống trị, ảnh hưởng lớn đến sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp Tất cả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều phải tuân thủ quy định của pháp luật liên quan đến khai thác, sản xuất, vận tải và thương mại.
Môi trường tự nhiên có ảnh hưởng lớn đến hoạt động khai thác, sản xuất và thương mại của các doanh nghiệp Các yếu tố như khí hậu, vị trí địa lý, năng lượng, tài nguyên thiên nhiên và ô nhiễm đều đóng vai trò quan trọng trong đời sống và là đầu vào thiết yếu cho nhiều ngành kinh tế Điều kiện tự nhiên không chỉ là yếu tố quyết định mà còn có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm và dịch vụ.
Môi trường xã hội và văn hóa là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến môi trường vĩ mô, tác động trực tiếp đến sự thay đổi của môi trường kinh tế và xã hội Những biến động này có thể ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của doanh nghiệp Thông tin về dân cư và phong tục tập quán cung cấp dữ liệu thiết yếu cho các nhà quản lý trong việc xây dựng chiến lược, tiếp thị, phân phối và quảng cáo hiệu quả.
Môi trường công nghệ, kỹ thuật và khoa học có ảnh hưởng sâu sắc đến quản trị chiến lược doanh nghiệp, tạo ra cả cơ hội và thách thức Tiến bộ công nghệ không chỉ giúp sản xuất ra các sản phẩm chất lượng cao mà còn mở ra những thị trường mới, đồng thời làm cho các sản phẩm và dịch vụ cũ trở nên lỗi thời Trong bối cảnh này, tác động của công nghệ đến các lĩnh vực như sản xuất, năng lượng và thông tin là rất lớn.
1.5.2.2 Môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh: DN nào cũng có ưu và nhược điểm, việc xác định đối thủ cạnh tranh từ đó chủ động xây dựng chiến lược là vô cùng quan trọng.
Khách hàng đóng vai trò quyết định trong sự tồn tại của doanh nghiệp, với sự tin tưởng và ủng hộ của họ được xem là tài sản vô hình quý giá nhất Áp lực từ khách hàng xuất phát từ nhiều yếu tố như sức mua, nguồn cung cấp và nhu cầu sử dụng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và sự phát triển của doanh nghiệp.
Các nhà cung cấp có thể giữ quyền kiểm soát bằng cách đe dọa tăng giá, giảm chất lượng sản phẩm hoặc ngừng cung cấp dịch vụ Đồng thời, các đối thủ tiềm ẩn với lợi thế về năng lực sản xuất, giá cả cạnh tranh hoặc sản phẩm chất lượng cao có thể xâm nhập vào thị trường, gây áp lực lên lợi nhuận và làm mất khách hàng Do đó, việc xây dựng chiến lược hiệu quả để duy trì khách hàng và bảo vệ thị phần là vô cùng cần thiết.
Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng và xu hướng, có thể làm giảm lợi nhuận từ sản phẩm hiện tại hoặc thay thế nhà cung cấp Việc hiểu rõ về sản phẩm thay thế giúp doanh nghiệp định hình chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.
1.5.2.3 Các yếu tố môi trường bên trong Công ty
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất trong một công ty, bao gồm tất cả các nhân sự ở các chức vụ khác nhau Đây là nguồn quyết định chính cho lợi nhuận và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Con người tại mọi vị trí và đơn vị đóng vai trò then chốt trong việc tạo ra và nâng cao lợi thế cạnh tranh của tổ chức.
Nguồn nhân lực và trang thiết bị vật chất là hai yếu tố thiết yếu, trong đó nguồn nhân lực giữ vai trò chủ đạo trong mọi hoạt động Do đó, doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng đến chất lượng và số lượng nguồn nhân lực.
Sinh viên mới ra trường mang đến sự năng động và sáng tạo, giúp các công ty phát triển mạnh mẽ thông qua việc tiếp thu ý tưởng mới và khát khao học hỏi Nếu các nhà quản trị doanh nghiệp biết khai thác những lợi thế này, họ sẽ nâng cao vị thế của doanh nghiệp lên một tầm cao mới.
Giới thiệu về Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
2.1.1 Thông tin liên hệ, tên gọi và địa chỉ
Tên gọi: Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng và thiết bị Huy Phát Địa chỉ: Lô 68A, Tổ 3, Phú Lương, Hà Đông, Hà Nội Điện thoại: 0987866475
Tên tiếng anh: Huy Phat Equipment and construction company limited Người đại diện: Nguyễn Thị Hải – Tổng giám đốc Đăng ký kinh doanh: 13/12/2013
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH Thiết bị và Xây dựng Huy Phát, tọa lạc tại số Lô 68A, tổ 3, Văn Phú Lương, Hà Đông, Hà Nội, được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh và đa dạng hóa dịch vụ trong lĩnh vực xây dựng Ban giám đốc nhận thấy nhiều cơ hội trong bối cảnh kinh tế trong nước và các chính sách ưu đãi của Nhà nước dành cho doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy sự ra đời của công ty.
Vào năm 2014, Công ty TNHH Thiết bị và Xây dựng Huy Phát được thành lập với đội ngũ 5 cán bộ và 15 nhân viên, chuyên thi công các công trình xây dựng dân dụng và cung cấp thiết bị xây dựng Công ty đã được cấp giấy phép bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội Sau 8 năm phát triển, Huy Phát đã khẳng định được uy tín và chất lượng, trở thành một trong những nhà thầu xây dựng hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thiết bị Đến nay, Huy Phát đã thực hiện hơn 30 công trình bền vững tại các tỉnh phía Bắc, góp phần vào công cuộc hiện đại hóa đất nước.
Tổng vốn điều lệ: 12 tỷ đồng
2.1.4 Khái quát ngành nghề kinh doanh
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế quy hoạch chung xây dựng đô thị, bao gồm quy hoạch chi tiết cho các đô thị, khu công nghiệp và quy hoạch điểm dân cư nông thôn Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp quy hoạch hiệu quả, đảm bảo sự phát triển bền vững và hài hòa với môi trường sống.
- Thiết kế các công trình dân dụng và công nghiệp
- Thiết kế nội, ngoại thất các công trình dân dụng và công nghiệp
- Thiết kế các công trình đường bộ, thiết kế cấp thoát nước, thiết kế đường dây và trạm biến áp
- Thi công các công trình xây dựng, xây dựng các công trình dân dụng công nghiệp, giao thông, thủy lợi, cấp thoát nước, công trình điện
- Sản xuất các sản phẩm kim loại phục vụ cho kiến trúc xây dựng
- Mua bán thiết bị máy móc phục vụ cho quá trình xây dựng
- Mua bán thiết bị máy công nghiệp, xây dựng, văn phòng
- Cho thuê phụ tùng máy móc, thiết bị xây dựng
- Ngành nghề khác được pháp luật cho phép
- Lắp đặt máy móc và thiết bị công nghiệp
Người đứng đầu công ty là đại diện pháp lý và chịu trách nhiệm cao nhất về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm cả mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp.
Tổng giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định và định hướng chiến lược phát triển của công ty Ông/bà có trách nhiệm bổ nhiệm, miễn nhiệm, giám sát hoạt động của các bộ phận khác và ban hành quy chế quản lý nội bộ Bên cạnh đó, tổng giám đốc còn quản lý vốn và tài sản của công ty, đảm bảo việc bảo toàn và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Phó tổng giám đốc hỗ trợ Tổng giám đốc thực hiện trách nhiệm và quyền hạn trong các trường hợp được ủy quyền Đồng thời, Phó tổng giám đốc tổ chức, điều hành và quản lý các hoạt động kinh doanh theo phân công của Tổng giám đốc và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc.
PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
PHÒNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP
CHÍNH ĐỘI THI CÔNG CÔNG
VÀ LẮP DỰNG TỔ THIẾT KẾ thời tham mưu cho Tổng giám đốc lập các kế hoạch mở rộng kinh doanh
Phòng Tài chính - Kế toán:
Tham mưu cho ban quản lý dự án về kế hoạch tài chính, bao gồm thu chi, cập nhật chứng từ và theo dõi sổ sách thu chi của ban chỉ huy dự án Hỗ trợ kỹ sư tư vấn trong việc quản lý các khoản cấp phát, cho vay và khối lượng hàng tháng sau khi được chủ công trình phê duyệt.
Thực hiện đầy đủ các chính sách tài chính của nhà nước, bao gồm chế độ bảo quản, thuế và tiền lương cho văn phòng và các đội Định kỳ báo cáo thanh toán và quyết toán công trình.
Phòng kế hoạch tổng hợp:
Quản lý toàn bộ kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty, tham mưu cho Ban Tổng giám đốc trong việc xây dựng chiến lược và kế hoạch sản xuất Thực hiện thống kê tổng hợp tình hình sản xuất, điều phối hoạt động kinh doanh, quản lý hợp đồng kinh tế, và công tác đấu thầu Theo dõi, kiểm tra quy trình kỹ thuật trong sản xuất và đầu tư xây dựng cơ bản, đồng thời quản lý các dự án theo Luật xây dựng Hỗ trợ Tổng Giám đốc trong công tác mua sắm, tiếp nhận và cấp phát vật tư, thiết bị để đảm bảo hiệu quả trong sản xuất kinh doanh và đầu tư xây dựng của công ty.
Lập và điều chỉnh tiến độ thi công chi tiết cho các đội, đảm bảo sự phù hợp với tổng tiến độ công trình Hỗ trợ kỹ thuật cho các đội thi công, tuân thủ quy trình và thường xuyên hợp tác với kỹ sư tư vấn giám sát để thống nhất các giải pháp kỹ thuật được phê duyệt.
Phòng hành chính nhân sự:
Tham mưu về điều hành và quản lý điều kiện ăn ở, sinh hoạt văn phòng cho đội thi công Giải quyết mối quan hệ đối nội và đối ngoại, đồng thời tuân thủ tập quán địa phương và các chính sách nhà nước Quản lý trực tiếp bộ phận dịch vụ điện nước, bảo trì, thay thế, sửa chữa nhà cửa, phương tiện và văn phòng phẩm, thiết bị cũ.
Xưởng gia công và lắp dựng:
- Gia công nguyên vật liệu phục vụ quá trình xây dựng
- Lắp, dựng, hoàn thiện công trình như lắp đặt cửa, điện, hệ thống cấp thoát nước cho công trình xây dựng
- Thiết kế bản vẽ kỹ thuật công trình
- Dự trù nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình xây dựng Đội thi công công trình:
Chủ nhiệm công trình chịu trách nhiệm về kỹ thuật, chất lượng và tiến độ của dự án Lãnh đạo đội cần đảm bảo nơi ăn, chỗ ở, làm việc, kho xưởng, bến bãi, cùng với phương tiện và thiết bị nhân lực phù hợp để đáp ứng tiến độ và công nghệ thi công.
Kiểm tra và đôn đốc hàng ngày là cần thiết để đảm bảo quy trình thi công đúng thiết kế và chất lượng Các phòng nghiệp vụ và đội thi công cần hợp tác chặt chẽ, hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành nhiệm vụ mà chủ nhiệm công trình giao phó.
Tính đến nay, Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã có 65 lao động, với đội ngũ trẻ trung và nhiệt huyết Kể từ khi thành lập vào năm 2014, công ty đã phát triển đáng kể với hơn 60 nhân viên có chuyên môn vững vàng Đội ngũ lao động luôn nỗ lực học hỏi và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp.
Bảng 2.1: Cơ cấu trình độ học vấn lao động của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát giai đoạn 2016 -2020
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Trong những năm gần đây, trình độ học vấn của người lao động tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã được nâng cao, với tỷ lệ người có trình độ đại học chủ yếu tập trung ở phòng kế toán tài chính, kế hoạch tổng hợp và phòng kinh doanh Điều này cho thấy công ty chú trọng đến chuyên môn của nhân viên để đáp ứng nhu cầu công việc Tuy nhiên, để phát triển mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực CLKD và cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng, công ty cần tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn của nhân sự và bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ hiện tại.
Bảng 2.2: Cơ cấu giới tính lao động của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Trong những năm gần đây, công ty đã ghi nhận sự tiến triển tích cực trong hoạt động sản xuất kinh doanh, với sự gia tăng đáng kể về doanh thu và lợi nhuận So với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong cùng lĩnh vực, kết quả hoạt động kinh doanh của công ty nổi bật hơn hẳn Sự gia tăng này không chỉ nâng cao năng lực tài chính mà còn mở ra cơ hội tham gia nhiều gói thầu xây dựng đa dạng, củng cố niềm tin từ các chủ đầu tư và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường xây dựng Đây là tín hiệu tích cực cho sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát không chỉ chuyên xây dựng các công trình dân dụng mà còn có doanh thu đáng kể từ việc kinh doanh máy móc và thiết bị phục vụ cho ngành xây dựng.
Bảng 2.4 thống kê các sản phẩm chính trong sách các sản phẩm được bán ra của công ty
Bảng 2.4 Giá bán sản phẩm của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Tên sản phẩm Giá bán (vnđ) Đơn vị Ghi chú
Máy trộn bê tông 8.500.000 Chiếc
Máy trộn vữa 4.350.000 Chiếc Ống phun sơn 890.000 Chiếc
Máy đục bê tông 3.180.000 Chiếc
Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
2.2 Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô
Yếu tố chính trị pháp luật:
Việt Nam nổi bật với nền chính trị ổn định và quan hệ kinh tế đang phát triển theo hướng đa dạng hóa và đa phương hóa Quốc gia này đã mở rộng tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế quốc tế, từ đó nâng cao vị thế trên trường quốc tế Đảng và Nhà nước đã triển khai các chính sách phát triển kinh tế, xã hội phù hợp, khuyến khích sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế, hướng tới phát triển theo mô hình xã hội chủ nghĩa, nhằm duy trì tốc độ tăng trưởng GDP cao trong tương lai gần.
Quốc hội và Chính phủ đang nỗ lực điều hành nền kinh tế một cách hiệu quả, cam kết cải cách hành chính và phát triển toàn diện kinh tế xã hội Môi trường kinh doanh ngày càng được hoàn thiện và hệ thống pháp luật cũng đang được sửa đổi Tuy nhiên, tình trạng suy thoái đạo đức, tham nhũng và lãng phí trong một bộ phận cán bộ công chức vẫn còn tồn tại, gây ra nhiều thách thức trong việc đấu tranh với các tệ nạn này.
Trong bối cảnh quan hệ song phương và khu vực, những bất đồng và tranh chấp tại Biển Đông vẫn diễn ra phức tạp, đe dọa đến chủ quyền lãnh thổ của nhiều quốc gia Tại Việt Nam, sự chống phá từ các thế lực thù địch vẫn chưa ngừng lại Do đó, bên cạnh việc phát triển kinh tế, chúng ta cần tiếp tục xây dựng một quân đội chính quy, hiện đại, đáp ứng yêu cầu bảo vệ tổ quốc.
Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2016 - 2019 đạt bình quân 6,8%, mặc dù năm 2020 bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid-19, nhưng tốc độ tăng trưởng trung bình 5 năm 2016-2020 ước đạt khoảng 59%, xếp vào nhóm các nước có mức tăng trưởng cao nhất khu vực và thế giới Khu vực công nghiệp, xây dựng và dịch vụ tiếp tục dẫn dắt tăng trưởng, với tốc độ tăng bình quân lần lượt là 7,3% và 6% trong giai đoạn 2016 - 2020; tỷ trọng của khu vực công nghiệp và dịch vụ trong GDP tăng từ 73% năm 2015 lên 75,4% năm 2020 Quy mô GDP ước đạt 268,4 tỷ USD vào năm 2020, tăng khoảng 1,4 lần so với năm 2015, trong khi GDP bình quân đầu người ước đạt khoảng 2.750 USD, gấp 1,3 lần so với năm 2015.
Giá cả các mặt hàng diễn biến tương đối ổn định Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân giai đoạn 2016 - 2020 đạt khoảng 4%, giảm mạnh so với giai đoạn 2011 -
Lạm phát năm 2015 đạt 7,65%, vượt mục tiêu đề ra dưới 4% Tuy nhiên, lạm phát cơ bản bình quân được kiểm soát tốt qua các năm, duy trì mức ổn định trong suốt giai đoạn này.
Dự báo giai đoạn 2016 - 2020, tăng trưởng kinh tế sẽ đạt 1,81%, giảm mạnh so với mức 5,15% trong giai đoạn 2011 - 2015 Các cân đối lớn của nền kinh tế như tích lũy - tiêu dùng, tiết kiệm - đầu tư, năng lượng, lương thực, và lao động - việc làm vẫn được đảm bảo, góp phần củng cố nền tảng kinh tế vĩ mô Mức độ chống chịu của nền kinh tế được cải thiện đáng kể, với tỷ lệ tích lũy tài sản so với GDP ước tính đạt khoảng 26,7% vào năm 2020.
Ngành chế biến, chế tạo đang ngày càng chiếm ưu thế, với tỷ trọng tăng từ 13,4% năm 2016 lên 16,58% năm 2020, trong khi ngành khai khoáng có xu hướng giảm Giá trị xuất khẩu sản phẩm công nghệ cao cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, từ 52% năm 2016 lên hơn 78% năm 2020 Năng suất lao động đã cải thiện rõ rệt, tăng gần 1,5 lần so với năm 2015, với tốc độ tăng bình quân giai đoạn 2016 - 2020 đạt 5,8%/năm, cao hơn so với giai đoạn 2011.
Trong giai đoạn 2016 - 2020, mức đóng góp của TFP ước đạt 45,21%, vượt mục tiêu đề ra từ 30 - 35% Kinh tế vĩ mô duy trì ổn định, đảm bảo các cân đối lớn của nền kinh tế, với lạm phát được kiểm soát ở mức thấp, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế - xã hội.
Giá cả các mặt hàng diễn biến tương đối ổn định Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bình quân giai đoạn 2016 - 2020 đạt khoảng 4%, giảm mạnh so với giai đoạn 2011 -
Vào năm 2015, tỷ lệ lạm phát đạt 7,65%, nằm trong phạm vi mục tiêu đề ra dưới 4% Lạm phát cơ bản đã được kiểm soát hiệu quả qua các năm, duy trì mức độ ổn định tương đối trong suốt giai đoạn này.
Dự báo giai đoạn 2016 - 2020, tăng trưởng kinh tế sẽ đạt khoảng 1,81%, giảm mạnh so với mức 5,15% trong giai đoạn 2011 - 2015 Các cân đối lớn của nền kinh tế như tích lũy - tiêu dùng, tiết kiệm - đầu tư, năng lượng, lương thực, và lao động - việc làm vẫn được bảo đảm, giúp củng cố nền tảng kinh tế vĩ mô Mức độ chống chịu của nền kinh tế cũng được cải thiện đáng kể, với tỷ lệ tích lũy tài sản so với GDP ước tính đạt khoảng 26,7% vào năm 2020.
Kỷ cương và kỷ luật tài chính trong ngân sách nhà nước (NSNN) đã được tăng cường, với công tác quản lý thu và khai thác nguồn thu được chú trọng, giúp mở rộng cơ sở thuế và đảm bảo tỷ lệ huy động vào NSNN đạt mục tiêu đề ra Đồng thời, bội chi và nợ công cũng đã được kiểm soát và giảm so với giai đoạn trước.
Giai đoạn 2016 - 2019, tỷ lệ huy động vào NSNN đạt bình quân 25,5% GDP, cao hơn mức bình quân giai đoạn 2011 - 2015 (23,4% GDP) Giai đoạn 2016 -
Năm 2020, tỷ lệ huy động vào ngân sách nhà nước (NSNN) ước đạt khoảng 24,5% GDP, với tỷ trọng thu nội địa chiếm khoảng 81,6% tổng thu NSNN trong giai đoạn 2016 - 2020, cao hơn so với 68% của giai đoạn 2011 - 2015 Các nhiệm vụ chi được thực hiện theo đúng dự toán, bảo đảm tính chặt chẽ và tiết kiệm Đặc biệt, tỷ trọng chi đầu tư phát triển đã tăng lên mức 27 - 28%, trong khi tỷ trọng chi thường xuyên giảm xuống còn 63 - 65% trong giai đoạn trước đó.
Năm 2015, tỷ lệ chi ngân sách nhà nước giảm xuống khoảng 62 - 63%, trong khi vẫn duy trì việc tăng lương, lương hưu và trợ cấp cho người có công, đồng thời ưu tiên cho các lĩnh vực giáo dục - đào tạo, y tế, quốc phòng và an ninh Chính phủ đã thực hiện lộ trình tính giá dịch vụ sự nghiệp công, từng bước điều chỉnh chi phí tiền lương và chi phí trực tiếp trong giá dịch vụ dựa trên khả năng của ngân sách nhà nước và thu nhập của người dân.
Bội chi NSNN giai đoạn 2016 - 2019 đạt 3,5% GDP, giảm so với giai đoạn
Thực trạng chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty Huy Phát chủ yếu tập trung vào ngắn hạn Trong hai năm qua, Huy Phát đã phát triển ổn định với CLKD, mặc dù năm 2019 chịu ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 Công ty vẫn duy trì hoạt động kinh doanh tương đối ổn định và cung cấp sản phẩm dịch vụ hiệu quả Nhờ vào nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo và nhân viên, Huy Phát đã đạt được nhiều thành tích đáng khích lệ.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã xác định các chiến lược quan trọng để duy trì hoạt động ổn định và phát triển Công ty tập trung vào các sản phẩm chủ lực trong lĩnh vực thiết bị máy móc, đầu tư vốn và nguồn lực để phát triển Trong giai đoạn tiếp theo, Huy Phát dự kiến mở rộng thêm nhiều hoạt động kinh doanh mới như thẩm định dự án và bất động sản, đồng thời liên kết với các doanh nghiệp khác nhằm nâng cao doanh thu và lợi nhuận.
2.3.1 Quy trình xây dựng chiến lược tại công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát Để tiến hành xây dựng chiến lược kin doanh cho doanh nghiệp thì nó cũng phải được tiến hành theo trình tự các bước từ việc phân tích và dự báo về môi trường kinh doanh cho đến việc xác định các nhiệm vụ để thực thi, triển khai chiến lược Nếu như ta không tiến hành theo một trình tự thì không thể xây dựng được một chiến lược đúng đắn và phù hợp Vì vậy, nó sẽ phải tuân theo những nguyên tắc nhất định.
Bước đầu tiên trong quá trình phát triển kinh doanh là phân tích và dự báo môi trường kinh doanh Điều này bao gồm việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường, đặc biệt là trong lĩnh vực xây dựng và cung cấp thiết bị Việc hiểu rõ thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định chiến lược phù hợp và tối ưu hóa cơ hội phát triển.
Bước 2: Tổng hợp kết quả phân tích và dự báo về môi trường kinh doanh theo hai hướng:
Xác định các thời cơ và cơ hội trong môi trường kinh doanh xây dựng công trình và cung cấp thiết bị máy móc là rất quan trọng Những thuận lợi trong lĩnh vực này có thể bao gồm sự gia tăng nhu cầu về cơ sở hạ tầng, chính sách hỗ trợ từ chính phủ và sự phát triển công nghệ Việc nắm bắt kịp thời các xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh và gia tăng doanh thu.
+ Xác định các rủi ro, đe doạ và các cạm bẫy của thị trường đối với hoạt động kinh doanh.
Bước 3: Phân tích và đánh giá đúng thực trạng của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
+ Thực trạng tài chính của công ty để đưa ra dự toán chi phí trong quá trình thực hiện triển khai CLKD
+ Ban giám đốc cùng phòng kế hoạch tổng hợp phân tích về số lượng, chất lượng, cơ cấu của đội ngũ lao động của công ty
Ban giám đốc cần xem xét báo cáo và đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức của công ty, đồng thời phân tích khả năng thích ứng của cơ cấu này trước những biến động của môi trường và điều kiện kinh doanh mới.
Bước 4: Tổng hợp kết quả phân tích và đánh giá thực trạng của công ty
TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát.
+ Xác định các điểm mạnh, các lợi thế so sánh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trên thị trường.
+ Xác định các điểm yếu, các bất lợi của công ty so với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu trên thị trường.
Bước 5: Nghiên cứu rõ lại các mục tiêu và tôn chỉ hoạt động của công ty
TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát.
Bước 6 trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh là phát triển các phương án chiến lược dựa trên kết quả của các bước trước đó (bước 2, 4, 5) Các công ty toàn cầu thường áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để thiết lập chiến lược, nhưng phương pháp phù hợp với điều kiện Việt Nam là sử dụng ma trận S.W.O.T do phòng kế hoạch tổng hợp đề xuất.
Bước 7: So sánh, đánh giá và lựa chọn phương án chiến lược kinh doanh.
Khi đánh giá và so sánh các phương án chiến lược, công ty cần áp dụng một hệ thống tiêu chuẩn và chỉ tiêu rõ ràng Việc lựa chọn phương án chiến lược để thực hiện phải dựa trên các mục tiêu ưu tiên trong giai đoạn chiến lược của công ty.
Bước 8: Xác định các nhiệm vụ nhằm thực thi, triển khai chiến lược.
Cần cụ thể hóa các mục tiêu chiến lược thành các chương trình, phương án kinh doanh và dự án, nhằm phân công nhiệm vụ thực hiện chiến lược một cách chi tiết cho từng phòng ban và bộ phận trong công ty.
+ Xây dựng các chính sách và các giải pháp lớn để triển khai chiến lược.
2.3.2 Các chiến lược kinh doanh mà Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã lựa chọn trong thực tiễn
• Năng lực xây dựng CLKD của Công ty:
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã phát triển chiến lược CLKD dựa trên mục tiêu hoạt động cụ thể Quá trình xây dựng và hoàn thiện chiến lược này chủ yếu được thực hiện bởi ban giám đốc và phòng kế hoạch tổng hợp của công ty.
Trong thời gian tới, Công ty cần xem xét việc mở rộng quy mô và xây dựng một Chương trình Lãnh đạo Chiến lược (CLKD) rõ ràng hơn Bản CLKD này cần xác định mục tiêu cụ thể, thời gian thực hiện và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty.
Công ty đã nắm bắt chính xác chủ trương quy hoạch ngành xây dựng của Bộ và địa phương, từ đó nhận được sự đồng thuận và hỗ trợ từ phía địa phương Đồng thời, công ty cũng đã tiến hành đổi mới chiến lược kinh doanh, đảm bảo rằng các chiến lược được xây dựng là khả thi và phù hợp với thực tiễn.
Huy Phát đang nỗ lực đạt được những bước tiến vượt bậc trong quá trình phát triển bằng cách khai thác hợp lý những lợi thế của bản thân Các chiến lược của công ty không chỉ tập trung vào việc gia tăng sức cạnh tranh và củng cố thương hiệu, mà còn hướng tới việc mang lại lợi ích tối đa cho Huy Phát và xã hội.
Tham gia vào sự phát triển của ngành xây dựng, chúng ta cần chung sức, đồng lòng với Nhà nước và Chính phủ để vượt qua những khó khăn hiện tại, từ đó đóng góp bền vững vào sự nghiệp phát triển kinh tế quốc gia.
Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng, đáp ứng mọi nhu cầu về vốn một cách hợp lý Điều này không chỉ đảm bảo sự phát triển và tồn tại của công ty mà còn giữ vững chữ tín với khách hàng.
+ Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cán bộ - nhân viên công ty
2.3.2.1 Thực trạng sử dụng chiến lược Marketing:
Đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Dựa trên bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, cùng với các yếu tố môi trường vĩ mô và vi mô, quy trình xây dựng Chương trình Lợi nhuận Đảm bảo (CLKD) tại công ty này đã đi đúng hướng Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề cần khắc phục trong nội dung của CLKD Dưới đây là một số đánh giá về nội dung của CLKD tại Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát.
Tại công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, quy trình thực hiện CLKD và nội dung của nó đã thể hiện tính nhất quán cao Các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn được triển khai đồng bộ với chiến lược, sách lược và giải pháp thực hiện, đảm bảo sự phù hợp với các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
Tính phù hợp: Nội dung CLKD của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy
Phát triển chiến lược cần phù hợp với các chương trình và kế hoạch đã đề ra, đồng thời được điều chỉnh linh hoạt theo các yếu tố môi trường kinh doanh Đặc biệt, chiến lược của công ty phải dựa trên các mục tiêu tương thích với khả năng nguồn lực và mục đích kinh doanh.
Tính khả thi của CLKD công ty đã được đảm bảo, nhưng đây chỉ là tiêu chuẩn định tính do sự biến động của điều kiện kinh doanh và các yếu tố môi trường bên ngoài.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã áp dụng tiêu chuẩn định lượng CLKD từ năm 2016 đến 2019, đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh với sự tăng trưởng tổng doanh thu và lợi nhuận qua từng năm.
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh đầy biến động do đại dịch Covid-19, việc thực hiện CLKD của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã chịu ảnh hưởng nhất định Dù vậy, công ty vẫn kiên định theo đuổi chiến lược đã được xây dựng và đề ra, đảm bảo hướng đi đúng đắn.
Ta thấy rằng về mặt nội dung của CLKD Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát có thể được đánh giá như sau:
Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty đã có những chuyển biến quan trọng, từ trạng thái tự phát sang tự giác, góp phần đáng kể vào việc đổi mới cơ chế quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh đã được thực hiện một cách khoa học, bao gồm các bước từ phân tích môi trường kinh doanh và môi trường nội bộ cho đến việc lựa chọn chiến lược phù hợp.
Chuyển hướng kịp thời và hoạch định chiến lược kinh doanh linh hoạt đã giúp công ty duy trì hiệu quả hoạt động tốt, mặc dù phải đối mặt với nhiều diễn biến bất lợi từ môi trường và thị trường.
Để mở rộng thị trường, cần xác định các công trình xây dựng chủ yếu trong lĩnh vực san lấp mặt bằng và xây dựng Đồng thời, áp dụng các biện pháp hiệu quả nhằm duy trì thị trường hiện tại và khám phá những cơ hội mới.
Để xây dựng kế hoạch chiến lược hiệu quả, cần xác định các căn cứ vững chắc và thiết lập những chỉ tiêu định lượng quan trọng, có ảnh hưởng quyết định đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Quan tâm đến sức cạnh tranh của công ty thông qua việc tăng cường đổi mới cơ sở vật chất
Công ty chú trọng đầu tư vào việc nâng cao năng lực và đổi mới công nghệ, luôn tìm kiếm những giải pháp công nghệ mang lại hiệu quả kinh doanh tối ưu và phù hợp với điều kiện thi công.
+ Đưa ra một số giải pháp như đấu thầu, tài chính, cơ cấu tổ chức của công ty
+ Quan tâm tới tăng năng suất lao động nhờ vào cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân.
Công ty đã chú trọng đến chất lượng và quản lý chất lượng, thể hiện qua việc đáp ứng tốt các yêu cầu khắt khe về tiến độ và chất lượng công trình với các đối tác.
+ Công ty có chiến lược đường lối phát triển theo từng giai đoạn cụ thể cho từng phòng ban, bộ phận
+ Phòng kinh doanh đạt trên 82% KPI đã đặt ra trong năm 2020.
+ Tổng tài sản đến cuối năm 2020 đạt gần 50 tỷ đồng, doanh thu đạt hơn 38 tỷ đồng.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đã vinh dự được xếp vào danh sách top 50 công ty xây dựng uy tín trong khu vực, nhờ vào sự tín nhiệm và đánh giá cao từ khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ của công ty.
+ Các phòng ban Phòng tài chính kế toán, phòng kế hoạch tổng hợp hoàn thành đạt hơn 90% mục tiêu đề ra trong năm 2020
+ Tổ thi công hoàn thành 85% số công trình theo mục tiêu đã đề ra
+ Là công ty có sự đầu tư trang thiết bị hiện đại đạt chuẩn Đồng thời áp dụng những phần mềm vào hoạt động quản lí doanh nghiệp
Việc kết hợp các chiến lược trong giai đoạn 2016 - 2020 không chỉ giúp duy trì hoạt động của công ty mà còn thúc đẩy sự phát triển đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
- Những hạn chế, tồn tại:
Phân tích SWOT của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, với quy mô lớn và hoạt động đa dạng, đã tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực Sự khác biệt này giúp Huy Phát khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Huy Phát đã khẳng định uy tín của mình trên thị trường với thị phần lớn, giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn Huy Phát làm nhà cung cấp và tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.
Việc xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt giữa các doanh nghiệp trong khu vực đóng vai trò quan trọng trong việc vượt qua những khó khăn trong kinh doanh, nhờ vào sự đa dạng của các mặt hàng Sự kết nối này không chỉ giúp các DN hỗ trợ lẫn nhau mà còn tạo ra cơ hội phát triển bền vững cho toàn bộ cộng đồng doanh nghiệp.
Huy Phát đã chứng minh tiềm lực mạnh mẽ của mình thông qua nguồn lực cơ sở vật chất và tài chính Điều này không chỉ khẳng định vị thế của công ty mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở ra những hướng đi mới trong bối cảnh khó khăn do tác động của Covid-19.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát sở hữu nhiều điểm mạnh về nguồn lực và phạm vi hoạt động Tuy nhiên, việc tận dụng những lợi thế này cần được thực hiện một cách cẩn trọng để đảm bảo hiệu quả tối ưu.
Hệ thống quản lý của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đang gặp nhiều vấn đề chưa được giải quyết, cho thấy sự lỏng lẻo và thiếu hiệu quả trong quản lý Điều này dẫn đến việc ban quản lý không nắm bắt kịp thời tiến độ triển khai dự án, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Việc cải thiện hệ thống quản lý là rất quan trọng để nâng cao hiệu suất và đảm bảo sự thành công của các dự án.
Huy Phát đang đối mặt với thách thức về nguồn lao động chuyên môn không đồng đều, dẫn đến việc chưa đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực cho các công việc yêu cầu cao Do đó, công ty cần thực hiện các điều chỉnh trong quy trình tuyển chọn nhân sự để cải thiện tình hình này.
Trong những năm tới, sự phát triển của nhiều dự án lớn ở khu vực ngoại thành Hà Nội và các tỉnh lân cận sẽ mở ra cơ hội lớn cho công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát.
Dưới tác động của đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp, đặc biệt là Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, đã phải đối mặt với nhiều khó khăn Hoạt động khai thác và kinh doanh bị gián đoạn, thị trường đầu ra không còn, và trang thiết bị vẫn chờ ngày hoạt động trở lại Mặc dù tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát, nhưng hoạt động kinh doanh vẫn chưa thể trở lại bình thường, dẫn đến nhiều hoạt động sản xuất bị trì trệ.
Trong những năm gần đây, thiên nhiên đã biến đổi khó lường do tác động tiêu cực của con người, với những năm ghi nhận nhiệt độ cao kỷ lục, cùng những đợt lạnh bất thường và tình trạng mưa liên miên, khô hạn Những biến đổi này ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động thi công của công ty, tạo ra thách thức mà con người không thể khắc phục, chỉ có thể sống chung Để duy trì nguồn thu ổn định, công ty cần đảm bảo thị trường đầu ra ổn định, nhưng lại phụ thuộc lớn vào khách hàng, đặc biệt là các nhà thầu dự án tại khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận Hà Nội.
Ma trận SWOT
Từ những phân tích trên ta có bảng ma trận SWOT
Bảng 2.6: Ma trận SWOT của Công ty TNHH thiết bị xà xây dựng Huy Phát Điểm mạnh (S)
S1: Sản phẩm đa dạng phù hợp với từng mục đích sử dụng
S2: Thị phần trong thị trường tương đối lớn
S3: Nguồn lực tài chính lẫn nguồn nhân lực tương đối lớn.
S4: Có mối liên kết tương đối chặt chẽ với các DN khác trong ngành Điểm yếu (W)
W1: Hệ thống quản lý gặp nhiều vấn đề chưa cải thiện W2: Nguồn nhân lực chủ yếu có chuyên môn, tay nghề chưa cao
O1: Nhu cầu về thiết bị máy móc xây dựng trong những năm tới tăng mạnh
=>Chiến lược phát triển thị trường.
=> Nâng cao chất lượng quản lý.
T1: Khó khăn mọi mặt mà
T2: Thị trường đầu ra còn chưa ổn định
T3: Thời tiết biến đổi thất thường, xuất hiện nhiều lũ lụt, sạt lở…gây ảnh hưởng xấu tới các công trình thi công
=>Chiến lược phát triển liên doanh, liên kết.
=> Hoàn thiện công tác thi công công trình.
=> Chế độ đãi ngộ nhân viên.
Kết hợp từ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức ta có những nhóm chiến lược sau:
Chiến lược phát triển thị trường: Một trong những mục tiêu hàng đầu của
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đang mở rộng thị trường tiêu thụ sang các tỉnh phía Bắc, giúp tăng cường sự hiện diện và đa dạng hóa tệp khách hàng Việc phát triển thị trường không chỉ giảm bớt sự phụ thuộc vào các công trình xây dựng hiện tại mà còn tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động hơn trong việc triển khai các dự án kinh doanh mới.
Chiến lược phát triển liên doanh và liên kết trong những năm tới tại các khu vực ngoại thành Hà Nội mang lại cơ hội lớn cho công ty khẳng định vị thế trên thị trường Việc hợp tác với các công ty trong ngành ở vùng lân cận không chỉ giúp hoàn thiện các giai đoạn xây dựng mà còn tối ưu hóa hệ thống máy móc, nâng cao hiệu quả thi công Sự kết hợp này sẽ giảm bớt chi phí và nhân công, đồng thời tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cần đầu tư nguồn lực tài chính để mua sắm máy móc hiện đại, nhằm đáp ứng nhu cầu trong lĩnh vực xây dựng công trình Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian thi công mà còn tiết kiệm chi phí nhân công Đồng thời, tổ thi công cần thường xuyên nâng cao chuyên môn và kỹ năng tay nghề để đảm bảo an toàn và tuân thủ đúng quy trình.
Để nâng cao chất lượng quản lý, công ty cần nắm bắt cơ hội và đáp ứng yêu cầu khắt khe từ khách hàng, đồng thời cải thiện quản lý nội bộ về nhân lực, tiến độ và sản phẩm Việc áp dụng các hình thức quản lý mới, đặc biệt là phần mềm quản lý, sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và ứng phó với tình huống xấu Ngoài ra, việc thắt chặt và tuyển dụng lao động có chọn lọc cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Chế độ đãi ngộ nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lòng trung thành của người lao động, đặc biệt là khi hỗ trợ gia đình họ Việc triển khai nhiều cơ hội và chính sách hỗ trợ hợp lý sẽ giúp san sẻ khó khăn và nâng cao sự gắn bó của nhân viên với tổ chức.
+ Hỗ trợ người lao động trong các dịp lễ tết
+ Hỗ trợ vật phẩm trong mùa dịch
+ Hỗ trợ con em công nhân viên trong công ty, thưởng lễ, thưởng thành tích học tập…
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ XÂY DỰNG HUY PHÁT
Mục tiêu phát triển của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát đến năm 2026
3.1.1 Các mục tiêu chủ yếu của công ty:
Mục tiêu chính của công ty là tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông, bảo vệ và phát triển vốn, đồng thời đảm bảo ổn định việc làm và nâng cao đời sống cho người lao động, góp phần vào sự ổn định trật tự xã hội.
3.1.2 Chiến lược phát triển trung và dài hạn
Tiếp tục phát triển ngành xây dựng thi công các công trình dân sinh.
Để đảm bảo doanh thu và lợi nhuận, công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào kho bãi, nguồn nhân lực và hệ thống quản trị, nhằm xây dựng một mạng lưới phân phối thiết bị cơ khí hiệu quả.
3.1.3 Các mục tiêu phát triển bền vững
Các mục tiêu phát triển bền vững của Công ty tập trung vào môi trường, xã hội và cộng đồng, với chương trình ngắn hạn và trung hạn nhằm xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương Công ty cam kết đồng hành cùng địa phương trong quá trình phát triển bền vững và bảo vệ môi trường.
Mục tiêu hàng đầu của công ty trong những năm tới là mở rộng thị trường sang các tỉnh phía Bắc và khu vực lân cận.
Mục tiêu thứ hai chính là nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty với các DNcùng ngành
Mục tiêu thứ ba là nâng cao hiệu quả năng suất lao động và giảm chi phí.
Mục tiêu thứ tư là phát triển, thay đổi, sáng tạo những ngành nghề, sản phẩm mới.
Mục tiêu thứ năm tập trung vào việc phát triển ngành xây dựng công trình và kinh doanh thiết bị bền vững, nhằm đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khu vực ngoại thành Hà Nội, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương.
Đề xuất một số giải pháp để hoàn hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Mục tiêu thứ sáu tập trung vào việc khai thác tài nguyên môi trường một cách bền vững, đồng thời bảo vệ môi trường để không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng Đồng thời, đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh sẽ giúp tăng doanh thu và lợi nhuận hiệu quả.
Mục tiêu thứ bảy của Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, kết hợp với phân tích môi trường bên trong, bên ngoài và ngành, cho thấy hướng đi của doanh nghiệp là hợp lý và khả quan Tuy nhiên, công ty vẫn gặp phải một số thiếu sót trong quản lý và chăm sóc khách hàng Những hạn chế này tạo cơ hội để đưa ra những góp ý nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh, từ đó tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận trong bối cảnh đầy biến động trong những năm tới.
3.2 Đề xuất một số giải pháp để hoàn hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát
Dựa trên định hướng và mục tiêu phát triển trong 5 năm tới, công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cần triển khai các giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng (CLKD) phù hợp Những giải pháp này phải dựa vào năng lực hiện có của công ty, bao gồm năng lực sản xuất, công nghệ, tài chính và nhân sự Đồng thời, việc đánh giá kết quả thực hiện chiến lược kinh doanh trong giai đoạn trước là cần thiết để nhận diện các ưu điểm và nhược điểm cần khắc phục trong CLKD cho giai đoạn tiếp theo.
3.2.1 Giải pháp về sản phẩm, dịch vụ của công ty
Nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng công trình là nhiệm vụ thiết yếu của mọi tổ chức liên quan, từ giai đoạn chuẩn bị đầu tư đến khi bàn giao và sử dụng công trình Giai đoạn thi công, cùng với khảo sát và thiết kế, đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo chất lượng Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát, với vai trò là doanh nghiệp xây lắp, cần đặc biệt chú trọng đến chất lượng sản phẩm của mình, vì không được phép có công trình nào không đạt yêu cầu thiết kế Tuy nhiên, trong quá trình thi công, vẫn có thể phát sinh khối lượng cần sửa chữa hoặc làm lại Để nâng cao chất lượng sản phẩm xây lắp, Công ty cần thực hiện những giải pháp cụ thể và phù hợp với đặc thù của ngành xây dựng.
Để đánh giá chất lượng sản xuất sản phẩm, cần nghiên cứu các biên bản nghiệm thu và đánh giá chất lượng các công trình mà Công ty đã hoàn thành và bàn giao Cần phân biệt giữa các công trình có kết cấu phức tạp và yêu cầu kỹ thuật cao với những công trình có yêu cầu kỹ thuật bình thường, từ đó lựa chọn và phân công công việc phù hợp với trình độ và năng lực của từng nhân viên.
Để phân tích chất lượng sản xuất sản phẩm của Công ty trong từng kỳ thi công, cần tổng hợp các biên bản xác nhận sai phạm kỹ thuật, phân loại chúng thành hai mức độ: sai phạm phải phá đi làm lại và sai phạm phải sửa chữa, từ đó tính toán thiệt hại Trong dự toán các công trình xây dựng cơ bản, thiệt hại này không được xác định, dẫn đến việc không có kế hoạch về mức thiệt hại Công ty cần thận trọng trong tổ chức thi công để giảm thiểu sai phạm và thiệt hại Để đạt được điều này, cần tìm hiểu các nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, bao gồm khâu điều tra, khảo sát, thiết kế kỹ thuật, trình độ trang bị tài sản cố định, tay nghề công nhân, và các yếu tố như thời tiết, khí hậu Thực tế, cần căn cứ vào từng vụ sai phạm cụ thể để đánh giá nguyên nhân và đề xuất biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản xuất sản phẩm xây lắp.
Hoàn thành đúng tiến độ thi công xây lắp công trình là yếu tố then chốt trong hệ thống kế hoạch sản xuất- kỹ thuật- tài chính của doanh nghiệp xây lắp Kế hoạch sản xuất xây lắp không chỉ là mục tiêu hành động mà còn là cơ sở để lập các kế hoạch khác và đánh giá kết quả hoạt động sản xuất Việc phân tích tình hình hoàn thành kế hoạch sản xuất là cần thiết và có ý nghĩa quan trọng, giúp doanh nghiệp duy trì sự cân đối và vững chắc trong quá trình thi công.
Công ty có thể nhận thầu nhiều công trình cùng lúc, mỗi công trình bao gồm các hạng mục khác nhau, trong đó có hạng mục chính và hạng mục phụ Để hoàn thành kế hoạch thi công đúng hạn, Công ty cần đảm bảo khối lượng thi công cân đối giữa các hạng mục chính Việc bàn giao công trình kịp thời là rất quan trọng, thể hiện mối quan hệ hợp đồng với đơn vị giao thầu Sau mỗi lần bàn giao, Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát cần rút kinh nghiệm để cải tiến tiến độ thi công và tổ chức công việc, nhằm rút ngắn thời gian xây dựng Để làm được điều này, cần tìm hiểu nguyên nhân gây chậm trễ trong khởi công và thi công, như hồ sơ thiết kế không kịp thời, chỉ đạo thi công chưa phù hợp, và sự mất cân đối trong thi công Tuy nhiên, do tính phức tạp của xây dựng, việc xác định nguyên nhân chậm tiến độ cũng gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau.
3.2.2 Sử dụng linh hoạt và hợp lí chiến lược Marketing hỗn hợp:
Để nâng cao hiệu quả Marketing trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay và trong tương lai, Công ty cần xây dựng các chương trình chiến lược marketing chi tiết và phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Để tiếp cận hiệu quả với nhiều đối tượng khách hàng, việc hạ giá thành sản phẩm là cần thiết Nhiều yếu tố như địa thế dự án, cảnh quan, tiện nghi căn hộ và dân trí có thể làm tăng giá bán công trình xây dựng dân dụng Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh tế khó khăn hiện nay, khách hàng sẽ cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn Do đó, điều chỉnh giá bán một cách hợp lý để thu hút sự quan tâm của khách hàng là điều mà công ty cần xem xét.
Giải pháp về phân phối
Do kích thước lớn và cồng kềnh của các trang thiết bị và vật liệu xây dựng, công ty cần chú trọng đến việc bảo quản, lưu kho và bảo dưỡng định kỳ Để đảm bảo hiệu quả, cần xây dựng một đội ngũ kỹ thuật có trình độ và thiết lập hệ thống kho bãi đạt tiêu chuẩn.
Giải pháp về xúc tiến thương mại
Quảng cáo là một yếu tố thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là đối với Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát trong quá trình phát triển thị trường xây dựng Hoạt động quảng cáo giúp tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ, đồng thời giới thiệu những ưu điểm nổi bật của công ty đến khách hàng, từ đó khuyến khích họ sử dụng sản phẩm Trong thời đại số, marketing online đã chứng tỏ vai trò quan trọng với chi phí thấp và khả năng tiếp cận rộng rãi Công ty cần tận dụng các website chuyên ngành xây dựng và quảng cáo trên các kênh thông tin khác để nâng cao hình ảnh và thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp, tổ chức trong ngành.
Hoạt động xúc tiến bán bao gồm các hình thức như thư chào hàng, chào hàng qua catalog và gửi email giới thiệu Những hoạt động này hướng đến đối tượng là khách hàng thân thiết của Công ty.
Công ty nên xem xét việc tài trợ bằng tiền mặt cho các hoạt động thể thao, đồng thời liên kết với các doanh nghiệp ngoài ngành để hỗ trợ các sự kiện thể thao quy mô quốc gia Hành động này không chỉ giúp nâng cao danh tiếng mà còn gia tăng độ uy tín cho thương hiệu.
3.2.3 Giải pháp tăng cường chiến lược cạnh tranh:
Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát hiện đang áp dụng chiến lược chi phí cao với giá cả đắt đỏ, dẫn đến sự đa dạng hóa khách hàng chưa đạt yêu cầu Trong thời gian tới, công ty sẽ phát triển các sản phẩm và gói thầu với mức giá hợp lý, nhằm thu hút khách hàng có thu nhập trung bình thấp Đây là một bước đi cần thiết để nâng cao tính cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đa dạng khách hàng.
Một số kiến nghị vĩ mô
Hoàn thiện hệ thống thể chế quản lý nhà nước ngành Xây dựng theo cơ chế thị trường và định hướng XHCN là cần thiết để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Việc nâng cao chất lượng văn bản quy phạm pháp luật sẽ góp phần quan trọng trong việc điều chỉnh và bổ sung các quy định, nhằm phát triển đa dạng và hài hòa các loại hình nhà ở Đặc biệt, cần chú trọng đến chính sách phát triển nhà ở xã hội cho người nghèo và người thu nhập thấp, đáp ứng nhu cầu và khả năng thanh toán của từng nhóm đối tượng trong xã hội.
Việc mở rộng đối tượng và nới lỏng điều kiện cho phép người Việt Nam định cư ở nước ngoài, cũng như cho phép tổ chức và cá nhân nước ngoài mua và sở hữu nhà ở tại Việt Nam, nhằm thu hút nhân tài và nguồn lực, góp phần vào việc đầu tư và phát triển đất nước.
Thời hạn sử dụng nhà chung cư được quy định cụ thể dựa trên cấp công trình theo luật xây dựng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc cải tạo và xây dựng lại các chung cư cũ khi chúng xuống cấp hoặc hư hỏng.
Cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính, đã được thúc đẩy mạnh mẽ, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước Điều này tạo ra môi trường đầu tư thông thoáng và thuận lợi, khuyến khích doanh nghiệp và người dân tham gia vào các hoạt động đầu tư xây dựng.
3.4.2 Với Bộ xây dựng Đối với các dự án có sử dụng vốn nhà nước thì cơ quan quản lý nhà nước phải quản lý chặt chẽ theo nguyên tắc “tiền kiểm” nhằm nâng cao chất lượng công trình, chống thất thoát lãng phí và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn đầu tư; đối với các dự án sử dụng vốn ngoài nhà nước thì Nhà nước tập trung kiểm soát về quy hoạch, quy chuẩn tiêu chuẩn, chất lượng, an toàn, bảo vệ môi trường, phòng chống cháy nổ, còn các nội dung khác thì giao quyền chủ động cho người quyết định đầu tư và chủ đầu tư, nhằm tạo sự chủ động, thu hút tối đa các nguồn lực thuộc mọi thành phần kinh tế tham gia đầu tư xây dựng
Tăng cường vai trò và trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành là cần thiết để kiểm soát chất lượng và chi phí xây dựng trong toàn bộ quá trình đầu tư Điều này bao gồm việc thẩm định dự án, thiết kế, dự toán, cấp phép xây dựng, quản lý năng lực hành nghề và kiểm tra nghiệm thu công trình trước khi đưa vào sử dụng Đồng thời, cần đổi mới mô hình quản lý dự án theo hướng chuyên nghiệp hóa, áp dụng các mô hình ban quản lý dự án chuyên ngành và khu vực để quản lý hiệu quả các dự án sử dụng vốn nhà nước.
Bộ Xây dựng đang tích cực chỉ đạo cải tiến và nâng cao chất lượng quy hoạch xây dựng, nhằm tăng tốc độ lập quy hoạch và xác định rõ nguồn lực thực hiện Mục tiêu là đảm bảo quy hoạch đi trước một bước, có tính khả thi cao, làm cơ sở cho kế hoạch hóa đầu tư và quản lý thực hiện các dự án đầu tư xây dựng.
Công tác quản lý phát triển vật liệu xây dựng được tăng cường nhằm tuân thủ quy hoạch và đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước cũng như xuất khẩu Điều này giúp duy trì sự ổn định cho thị trường xi măng và các vật liệu xây dựng chính, đồng thời thúc đẩy phát triển vật liệu xây không nung.
3.4.3 Với UB nhân dân thành phố Hà Nội
Ủy ban nhân dân Thành phố và Sở xây dựng địa phương đã thực hiện hiệu quả công tác quản lý chất lượng công trình theo Nghị định số 15/2013/NĐ-CP, với sự triển khai nghiêm túc từ các Bộ, ngành và địa phương Thẩm tra thiết kế và dự toán của các cơ quan chuyên môn đã đóng góp tích cực vào việc phòng chống thất thoát, lãng phí và khắc phục sai sót thiết kế Bên cạnh đó, việc kiểm tra công tác nghiệm thu đã giúp phát hiện và khắc phục các khiếm khuyết về chất lượng trước khi đưa công trình vào khai thác và sử dụng.
Tiếp tục cập nhật và hoàn thiện các quy chuẩn, tiêu chuẩn, định mức kinh tế - kỹ thuật để phù hợp với công nghệ và biện pháp thi công mới, nhằm tạo cơ sở cho việc lập đơn giá, quản lý chi phí, và thực hiện thanh quyết toán công trình một cách kịp thời, công khai và minh bạch.
Công tác quy hoạch xây dựng đô thị và nông thôn đã được cải tiến mạnh mẽ, với sự chú trọng vào quản lý và kiểm soát phát triển đô thị theo quy hoạch và kế hoạch đã đề ra Những chuyển biến tích cực này góp phần đảm bảo sự phát triển đô thị hài hòa và bền vững.
Các địa phương cần hoàn thiện bộ máy và tăng cường nhân sự quản lý nhà nước trong ngành Xây dựng, đặc biệt là bổ sung đội ngũ cán bộ thẩm định dự án, thiết kế và dự toán tại các cơ quan chuyên môn Cần kiện toàn các ban quản lý dự án đầu tư xây dựng và thành lập các ban quản lý dự án chuyên ngành, khu vực để quản lý các dự án sử dụng vốn nhà nước Đồng thời, cần thiết lập các ban quản lý khu vực phát triển đô thị nhằm hỗ trợ UBND cấp tỉnh trong việc quản lý và kiểm soát phát triển đô thị theo quy hoạch và kế hoạch.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, các doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược cạnh tranh linh hoạt để tối ưu hóa lợi thế và giảm thiểu điểm yếu Việc phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường và điều chỉnh chính sách giá bán cùng với các hoạt động marketing là thiết yếu để chiếm lĩnh thị trường Xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được thành công nhanh chóng mà còn đảm bảo tính bền vững và khả năng thích ứng với biến đổi của môi trường kinh doanh, từ đó giảm thiểu rủi ro và chi phí không cần thiết, quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
CLKD là một chủ đề thu hút sự quan tâm, nhưng nhiều doanh nghiệp hiện đang gặp khó khăn trong việc xây dựng chiến lược này do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và tinh vi Các doanh nghiệp thường xuyên nghiên cứu kỹ lưỡng các CLKD của đối thủ để tìm ra giải pháp cạnh tranh hiệu quả Do đó, chiến lược của mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau tùy thuộc vào giai đoạn và năng lực cạnh tranh cụ thể, không thể áp dụng một cách cứng nhắc dù có những điểm tương đồng cơ bản.
Trong nghiên cứu này, tác giả đã sử dụng phân tích, quan sát và ý kiến từ giáo viên hướng dẫn để đề xuất các chiến lược cho Công ty TNHH thiết bị và xây dựng Huy Phát giai đoạn 2021-2026 Chiến lược tập trung vào việc hoàn thiện chuỗi cung ứng của công ty, khai thác thế mạnh hiện có, mở rộng thị trường và lĩnh vực kinh doanh Những yếu tố này tạo ra khung xương cho các chính sách chiến lược, giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động, mở rộng sản xuất, gia tăng lợi nhuận và duy trì sự tăng trưởng bền vững.