Hoàn thiện chiến lược marketing xuất khẩu hàng may mặc của công ty sản xuất xuất nhập khẩu việt an

TIỂU LUẬN: Hoàn thiện chiến lược Marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất- xuất nhập Việt An LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lời nói đầu Hội nhập quốc tế ln tạo hội triển vọng đồng thời đặt nhiều thách thức to lớn.Cơ hội tạo mở rộng thị trường xuất khẩu, nâng cao sức cạnh tranh tính hiệu kinh tế.Bên cạnh đó, thách thức đặt không nhỏ nước phát triển mà hội nhập đồng nghĩa với việc mở cửa thị trường nội địa đặt ngành sản xuất nước trước cạnh tranh gay gắt nước ngoài.Đánh giá cách tổng quan, thấy Việt Nam có bước tiến trình hội nhập kinh tế nước ta nhỏ bé lạc hậu.Lợi so sánh nước ta quan hệ thương mại với bạn hàng chủ yếu dựa sản phẩm nông nghiệp, nguyên liệu thô nay, bắt đầu có chuyển dịch sang số ngành công nghiệp nhẹ sử dụng nhiều sức lao động dệt may, giầy da… Với xu phát triển không ngừng kinh tế giới, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt khốc liệt Thay thị trường với đối thủ cạnh tranh cố định, doanh nghiệp phải hoạt động môi trường với đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, tiến cơng nghệ, đạo luật mới, sách quản lý thích hợp với thời kỳ kinh tế.Điều địi hỏi doanh nghiệp phải ln coi chiến lược marketing triết lý tồn cơng ty, chức riêng biệt.Một lĩnh vực hay ngành muốn tồn phát triển thương trường phải có ưu mặt, phải có chiến lược marketing rõ ràng Và ngành dệt may Việt Nam tìm cho chỗ đứng vững thị trường quốc tế.Đây ngành cơng nghiệp có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân đóng góp phần khơng nhỏ phát triển kinh tế đất nước Ngành may mặcViệt Nam thực khởi sắc từ đầu thập niên 90 có tốc độ tăng trưởng nhanh Trên thị trường quốc tế, hàng may mặc có xuất xứ từ Việt Nam đánh giá cao chất lượng Nhờ lợi nguồn lao động dồi dào, giá nhân công thấp nên hàng may mặc Việt Nam có khả cạnh tranh lớn thị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trường Hiện nay, sản phẩm dệt may Việt Nam ngày nâng cao chất lượng, cạnh tranh giá cả, đa dạng mẫu mã, nên xâm nhập thành công vào số thị trường lớn như:Mỹ, EU, Nhật Bản…… Song kể từ sau ngày 1-1-2005, việc bỏ quota nhập thành viên WTO làm cho đồ xuất dệt may thay đổi, dòng thương mại dệt may chuyển sang thị trường có sức cạnh tranh cao hơn, đến với doanh nghiệp có khả đáp ứng tốt số lượng, chất lượng, giá cả, thời gian……Chính vậy, cơng ty sản xuất kinh doanh thuộc ngành may mặc xác định việc xây dựng chiến lược marketing vấn đề quan trọng hàng đầu công ty Xuất phát từ thực tế trên, thời gian thực tập công ty sản xuất- xuất nhập Việt An, em mạnh dạn chọn đề tài: “Hoàn thiện chiến lược Marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất- xuất nhập Việt An” * Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm phân tích, đánh giá trình xây dựng chiến lược marketing xuất hàng may mặc công ty thời gian qua Đồng thời, đề tài thành công thách thức để qua thấy ưu- nhược điểm Từ vận vận dụng tư kinh tế chế kinh doanh để đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện q trình hoạch địch chiến lược Marketing xuất hàng may mặc Công ty * Giới hạn – phạm vi nghiên cứu đề tài: đề tài chọn nghiên cứu khâu quan trọng, có nhiều mối quan hệ kinh tế liên quan đến nhiều vấn đề Công ty Do không đủ điều kiện để đề cập toàn diện giải triệt để vấn đề đặt Vì vậy, giới hạn đề tài nghiên cứu góc độ tiếp cận mơn học Marketing * Phương pháp nghiên cứu: phương pháp tiếp cận hệ thống lơgic phương pháp phân tích số liệu, phương pháp so sánh Các phương pháp vừa phân tích biện chứng, vừa đặt vào hệ thống lớn q trình nghiệp kinh doanh Cơng ty Luận văn tốt nghiệp hoàn thiện với chương: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Chương I : Một số lý luận chiến lược Marketing xuất công ty kinh doanh quốc tế - Chương II : Thực trạng chiến lược Marketing xuất mặt hàng may mặc công ty sản xuất – xuất nhập Việt An - Chương III : Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất – xuất nhập Việt An LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I: số lý luận hoàn thiện chiến lược marketing xuất công ty kinh doanh 1.1 Khái niệm, chất vai trò Marketing xuất 1.1.1.Khái niệm Marketing xuất Trước tìm hiểu khái niệm Marketing xuất ta phải hiểu khái niệm marketing: - Theo Philip Kotler: Marketing phân tích tổ chức kế hoạch hóa khả thu hút khách cơng ty sách hoạt động với quan điểm thỏa mãn nhu cầu mong muốn nhóm khách hàng lựa chọn - Các nhà làm công tác Marketing Việt Nam đưa định nghĩa Marketing phù hợp, đầy đủ xác thực sau : "Marketing chức quản lý cơng ty tổ chức quản lý tồn hoạt động kinh doanh từ việc phát nhu cầu biến sức mua người tiêu dùng thành nhu cầu thực loại hàng cụ thể đến việc đưa hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng cuối nhằm đảm bảo cho công ty thu lợi nhuận cao nhất" Marketing bao gồm hai loại Marketing nội địa Marketing quốc tế Một hình thức Marketing quốc tế biểu hình thức Marketing xuất Và Marketing xuất hiểu là: "Marketing xuất việc thực hoạt động kinh doanh định hướng dòng vận động hàng hóa địch vụ cơng ty tới người tiêu dùng sử dụng nhiều quốc gia nhằm thu lợi nhuận cho công ty" LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.2 Bản chất vai trò Marketing xuất a) Bản chất Marketing xuất Marketing xuất lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp kinh doanh xuất chiếm lĩnh thị trường nước Sự khác Marketing nội địa Marketing quốc tế chỗ hoạt động Marketing quốc tế phản ánh mức độ phức tạp tính đa dạng phải đối phó với tính đa dạng môi trường quốc tế Bản chất Marketing quốc tế xem xét cân đối thay đổi yếu tố mơi trường bên ngồi sách Marketing hỗn hợp cơng ty thị trường quốc tế Nhà quản trị Marketing quốc tế có nhiệm vụ hệ thống hóa thi hành sách Marketing nhằm đảm bảo thích ứng khả doanh nghiệp với thị trường môi trường nhằm đạt mục tiêu đề Chính điều đòi hỏi doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế phải đưa chương trình Marketing bao gồm vấn đề sau : đánh giá lựa chọn thị trường, xác định phương thức hoạt động thích hợp xác lập sách Marketing công ty thị trường quốc tế b) Lợi ích Marketing xuất Trong xu hướng hội nhập tồn cầu hóa, hoạt động xuất nhập có ý nghĩa quan trọng Trong đóng góp Marketing xuất cần thiết Bởi thân hoạt động xuất nhập hoạt động vô phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro khó lường trước : biến động kinh tế-chính trị , xã hội, văn hóa, hệ thống pháp luật… nước nhập Qua đó, hoạt động Marketing xuất đem lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp Thứ nhất, công ty hoạt động phạm vi quốc tế đạt mức doanh số lớn nhờ thực chuyển giao khả riêng biệt Các khả riêng biệt hiểu điểm mạnh cho phép công ty đạt hiệu quả, chất lượng, đổi nhạy cảm với khách hàng cao Thứ hai, việc tham gia hoạt động quốc tế cho phép doanh nghiệp hạ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thấp chi phí nhờ có lợi quy mô hiệu ứng "đường cong kinh nghiệm"; lợi quy mơ cho phép giảm chi phí cố định sản phẩm chia chi phí cố định theo mức sản lượng lớn Tác động đường cong kinh nghiệm làm giảm chi phí khả biến đơn vị sản phẩm nâng cao kỹ năng, kỹ xảo người lao động Tuy nhiên, hiệu kinh tế theo quy mơ khơng có thị hiếu khách hàng nước đặc điểm khác nước khác đòi hỏi số điều chỉnh sản phẩm – phụ thuộc vào sản phẩm liên quan phương pháp sản xuất sản phẩm Ngồi ra, kinh doanh thị trường nước giúp nhà quản trị doanh nghiệp có ý tưởng mẻ hay phương pháp khác để giải vấn đề Từng cá nhân phát triển kỹ quản lý chung họ nâng cao hiệu suất cá nhân Họ trở nên động hơn, nâng cao hiệu cơng việc Những mối quan hệ kinh nghiệm có thông qua tiêu thụ, bán hàng thị trường nước ngồi tạo cho cơng ty lợi cạnh tranh nước Nhờ mà cơng ty đạt mục tiêu đặt ra, có lợi cạnh tranh nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.Phân định nội dung hoàn thiện chiến lược marketing xuất công ty kinh doanh quốc tế 1.2.1 Phân tích tình thời chiến lược marketing xuất Các doanh nghiệp kinh doanh thị trường quốc tế ln cần tìm hội kinh doanh phải đưa biện pháp phòng ngừa rủi ro nhằm giúp doanh nghiệp đạt lợi nhuận cao Do vậy, việc phân tích tình thời chiến lược marketing xuất có ý nghĩa quan trọng việc xác lập chiến lược marketing doanh nghiệp Phân tích hội thị trường tiến hành thơng qua việc phân tích yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ như: nhân khẩu/kinh tế, cơng nghệ, trị/ luật pháp văn hoá/ xã hội…và yếu tố quan trọng môi trường vĩ mô như: khách hàng, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối, người cung ứng có ảnh hưởng đến khả lợi nhuận thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mỗi đơn vị kinh doanh phải xây dựng hệ thống marketing thông minh để theo dõi xu hướng bước tiến quan trọng Đối với xu hướng hay bước phát triển, Ban lãnh đạo cần phải xác định hội mối đe doạ tiềm ẩn *) Cơ hội marketing lĩnh vực nhu cầu mà công ty kiếm lời đó.Cơ hội liệt kê phân loại theo mức độ hấp dẫn xác suất thành cơng Xác suất thành cơng công ty phụ thuộc vào chỗ sức mạnh cơng ty có tương xứng với u cầu then chốt để thành cơng khơng có vượt lên đối thủ cạnh tranh không?Chỉ riêng khả khơng tạo nên lợi cạnh tranh Cơng ty có thành tích cao cơng ty tạo giá trị lớn cho khách hàng trì lâu dài Xác suất thành công Mức cao độ thấp cao hấp dẫn thấp Ma trận hội (1): hội tốt cơng ty nên có kế hoạch theo đuổi (2) (3) : hội công ty nên theo dõi xem xét (4) : hội nhỏ nên không cần xem xét *) Mối đe doạ thách thức xu hướng hay bước phát triển bất lợi tạo gây thiệt hại cho doanh số bán hàng hay lợi nhuận khơng có biện pháp Marketing bảo vệ Mối đe doạ phân loại theo mức độ nghiêm trọng xác suất xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xác suất xuất Mức độ Cao thấp cao thấp nghiêm trọng Ma trận đe doạ (1): mối đe doạ chủ yếu cơng ty cần có kế hoạch chuẩn bị đối phó với bất ngờ (2) (3) : khơng địi hỏi phải có kế hoạch đối phó với bất ngờ cần theo dõi cẩn thẩn (4) : mối đe doạ bỏ qua 1.2.2.Hoạch định mục tiêu chiến lược Chiến lược Marketing xuất có mục tiêu sau: + Lợi nhuận + Vị cơng ty + An tồn kinh doanh + Đảm bảo tính nhân chiến lược Marketing a) Lợi nhuận Lợi nhuận yếu tố quan trọng thiếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp kinh doanh Nó đảm bảo cho cơng ty tiếp tục q trình tái sản xuất mở rộng, đảm bảo cho cơng ty tiếp tục trình mua thêm trang thiết bị có khả đứng vững thị trường Đối với nhà quản trị Marketing không quan tâm đến lợi nhuận kinh doanh mà quan tâm đến tỷ suất lợi nhuận, phải tính tốn mức lợi nhuận cho mặt hàng, ngành hàng cụ thể Và qua thấy ngành hàng mang lại lợi nhuận cao cho công ty xác định trình Marketing mang lại kết tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Qua mơ hình định giá mà cơng ty áp dụng chiến lược định giá cao hay thấp tuỳ vào loại thị trường *) Với thị trường nước phát triển: có độ co giãn cầu với giá không cao nên giá không ảnh hưởng tới việc tiêu thụ hàng hoá mà chất lượng sản phẩm, độc đáo, hấp dẫn người tiêu dùng hơn.Do đó, với thị trường xâm nhập Mỹ, Đức……….thì cơng ty nên trọng nhiều váo sách sản phẩm Cịn thị trường EU, Nhật Bản…… đẩy giá cao để tạo vị cho sản phẩm may mặc công ty *) Với thị trường nước phát triển: cơng ty nên định giá thấp để nhanh chóng tạo uy tín, chiếm lĩnh thị phần giúp tăng sản lượng tiêu thụ Bên cạnh việc xác định giá theo cách phân chia thị trường trên, công ty định giá ưu đãi, áp dụng sách chiết khấu, giảm giá cho khách hàng để trì mối quan hệ hợp tác với họ Ngoài ra, với khách hàng nhập với số lượng lớn, công ty định mức giá ưu đãi cho họ Tóm lại ,chính sách giá sản phẩm xuất linh hoạt áp dụng khác thị trường khác Chính sách có ý nghĩa quan trọng tác động trực tiếp tới lợi nhuận cơng ty.Do vậy, cơng ty nên sử dụng sách giá thật khôn ngoan, linh hoat khéo léo c) Chính sách phân phối Cơng ty hồn thiện sách phân phối cách thức xâm nhập mở rộng thị trường xuất khảu , yếu tố định đến tiêu thụ sản phẩm may mặc cơng ty Do vậy, với sách này, công ty nên ý vấn đề sau: - Khi phát triển thị trường xuất khảu tại, công ty nên tiêu thụ sản phẩm trực tiếp với khách hàng thông qua việc thiết lập chi nhánh cơng ty thị trường đó.Để thực vấn đề cần quan tâm tới trình độ lực cán cơng nhân viên xem có khả nghiên cứu, tìm hiểu phân tích xác thông tin thị trường không? Sự đánh giá thông tin cách chân xác giúp nhà quẩn trị công ty đưa chiến lược kinh doanh hiệu - Khi xâm nhập vào thị trường mới, giai đoạn đầu công ty nên thông qua trung gian xuất khảu thị trường xuất khảu cơng ty chưa thực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com có kinh nghiệm hiểu biết thị trường Lựa chọn kênh phân phối trung gian giai đoạn nhằm giảm thiểu rủi ro cho công ty - Khi lựa chọn đại lý xuất , công ty nên tìm hiểu kỹ có chọn lọc đại lý Điều địi hỏi phải xây dựng hệ thống tiêu đánh giá nhằm có sở để lựa chọn trung gian có hiệu dựa vào tiêu sau: +Khả tài chính, mức độ am hiểu thị trường hàng may mặc +Mức độ thâm niên hoạt động phân phối mặt hàng thị trường quốc tế + Uy tín nhà nhập + Tinh thần trách nhiệm, thiện chí hợp tác +Mạng lưới phân phối quan hệ với khách hàng nhà nhập *) Đối với thị trường nước Công ty cần phải tổ chức kênh phân phối trực tiếp gián tiếp thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm đại lý tiêu thụ sản phẩm cho công ty thị trường nội địa Trong thời gian tới để đẩy mạnh tiêu thụ nước, chiếm lĩnh thị trường cách vững cơng ty phải nghiên cứu tổ chức kênh phân phối sản phẩm cách khoa học hiệu nữa.Cụ thể như: - Cần mở cửa hàng giới thiệu sản phẩm đại lý tiêu thụ địa bàn - Mở thêm chi nhánh công ty thành phố, trung tâm, đầu mối giao thông quan trọng nhằm tạo mạng lưới kho hàng để kịp thời cung ứng sản phẩm cho cửa hàng đại lý phục vụ tốt nhu cầu người tiêu dùng - Thực xoá bỏ đại lý hoa hồng, tăng đại lý bao tiêu sản phẩm nhằm tăng cường trách nhiệm cuẩ người bán để nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm, gánh vác phần tài cho cơng ty - Thường xun giáo dục ý thức kỹ bán hàng phù hợp với yêu cầu kinh tế thị trường Nhân viên bán hàng vừa người giới thiệu tính năng, chất lượng sản phẩm cơng ty vừa người hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng thời trang LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Có dịch vụ trước sau bán hàng hấp dẫn như: tổ chức đội xe vận chuyển hàng hoá đến tận nhà, giảm giá toán sau mua với khối lượng lớn, tạo điều kiện cho khách hàng thử trước định mua hàng, đổi sản phẩm khơng ưng ý Tóm lại cơng ty cố gắng thiết lập cho nhiều cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm cuẩ công ty tốt.Tức công ty cần có mạng lưới qua kênh bán hàng trực tiếp cơng ty Qua đó, cơng ty có nhiều hội để tiếp xúc với khách hàng, người tiêu dùng nước, lắng nghe hiểu nhu cầu, mong muốn cuẩ họ sản phẩm cơng ty.Từ cơng ty có định đắn hoạt động kinh doanh d) Chính sách xúc tiến thương mại quốc tế Hiện cơng ty chưa hồn thiện hệ thống phân phối hàng hoá thị trường xuất Nên quan hệ liên kết việc thâm nhập thị trường quốc tế chưa phát triển mạnh Bên cạnh nỗ lực xúc tiến thương mại mà công ty sản xuất xuất nhập Việt An thực hiện, em xin đề xuất thêm số ý kiến nhằm hồn thiện sách xúc tiến thương mại quốc tế công ty Đối với thị trường xuất khảu nước phương Tây, họ ln coi trọng vấn đề logic, tính cách họ thực dụng người châu Do vậy, công ty nên lựa chọn kỹ thuật khuyếch trương sau: - Thư tín: phương tiện xúc tiến tuyệt vời.Một thư soạn thảo với nội dung xúc tích, dễ hiểu có kế hoạch chi tiết thường có trả lời tư 510%.Và nên gửi kèm số tài liệu hình ảnh cơng ty để gây ấn tượng tốt với khách hàng - Hàng mẫu: thư chào hàng sống động chân thực nhất, phản ánh chân xác màu sắc, kiểu cách, chất liệu sản phẩm giúp khách hàng cảm nhận thực tế Khác với cách sống mang tính thực dụng cao hầu phương Tây người châu thường chịu tác động tình cảm trước.Vì cơng ty nên trọng vào việc xúc tiến thị trường trước, thực quan tâm tới việc thiết lập quan hệ bên chặt chẽ thân tình.Cơng ty tổ chức pháI đoàn thương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mại sang nước trực tiếp trao đổi, vấn thương nhân người tiêu dùng sản phẩm may mặc Bên cạnh việc xúc tiến thương mại quốc tế với hai loại thị trường cơng ty nên tích cực tham gia hội chợ triển lãm nước nước Những triển lãm dị để công ty tăng cường mối quan hệ với khách hàng nắm bắt nhu cầu thực tế thị trường Hoạt động cần tiến hành tất thị trường , không nên tập trung vào thị trường khối kinh tế định 3.2.5.Hoàn thiện việc triển khai chiến lược Nguồn vốn điều kiện quan trọng hàng đầu để công ty thực mục tiêu, chiến lược, kế hoạch lâu dài công ty Nếu công ty khơng đủ mạnh tài khó mà thực việc nghiên cứu thị trường, mở rộng sản xuất kinh doanh, đa dạng hoá mặt hàng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng Vì vây, cơng ty phải tìm cách khắc phục khó khăn coi nhiệm vụ hàng đầu Để thực điều này, công ty cần tăng nguồn vay đầu ty hợp lý để mở rộng lĩnh vực kinh doanh khác Như góp phần làm tăng nguồn thu cho cơng ty, tạo điều kiện để tích luỹ vốn Ngồi ra, cơng ty khơng ngừng nghiên cứu phát triển thị trường nội địa Việc mở rộng thị trường nội địa tiết kiệm chi phí so voi thị trường nước ngồi, song có tác dụng việc tạo hậu thuẫn cho mục tiêu phát triển thị trường xuất Bên cạnh đó, cơng ty nên tiết kiệm khoản chi tiêu không cần thiết, đồng thời cố gắng giảm chi phí đến mức thấp nhất, thay nguyên liệu nhập nguyên liệu sản xuất nước, tăng tỷ lệ nội địa hố vào sản phẩm may mặc cơng ty Quan trọng tính tốn hợp lý để nâng cao lợi nhuận, tiết kiệm nguồn vốn có hiệu Hơn cơng ty nên có đầu tư hợp lý cho hoạt động marketing việc thiết lập nguồn ngân quỹ cho riêng hoạt động Ngân sách dành cho hoạt động phải đủ cho việc nghiên cứu thực hoạt động phòng marketing Nguồn ngân sách trích từ quỹ đầu tư phát triển cơng ty hàng năm tối thiểu 30% tổng ngân quỹ đầu tư phát triển.Nhà quản trị marketing công ty phải hoạch định hoạt động liên quan chương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình thực chiến lược marketing quốc tế cách rõ ràng, mạch lạc hợp lý,từ có đề nghị nguồn chi cho việc triển khai chiến lược công ty Công ty phải nhận thức tầm quan trọng việc hoạt động marketing đặc biệt marketing quốc tế để từ có sách cho đầu tư phát triển hoạt động marketing hợp lý Bên cạnh việc hoàn thiện ngân sách dành cho việc triển khai chiến lược marketing , cơng ty cần phải có sách đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Sự thành công kết sản xuất kinh doanh công ty phản ánh nỗ lực đội ngũ nhân viên Nó phản ánh lực người quản lý tay nghề người lao động Chính vậy, cơng ty phải ln coi trọng vấn đề đào tạo chuyên môn, nâng cao trình độ ngoại ngữ cho cán làm cơng tác nghiên cứu thị trường Đội ngũ có vai trò quan trọng việc thực mục tiêu thị trường cho công ty Đối với chuyên viên marketing quốc tế, lực lượng cơng ty cịn thiếu lực cịn hạn chế.Cơng ty nên trọng việc trau dồi trình độ ngoại ngữ cho nhân viên marketing giúp họ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, cập nhật thông tin quốc tế nhanh xác Đồng thời, cơng ty cần bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho công nhân, hướng dẫn chi tiết cho họ cách điều khiển, sử dụng máy móc, thiết bị, cơng cụ lao động, yếu tố cấu thành sản phẩm nguyên nhân gây phế phẩm để từ giúp họ hạn chế có biện pháp xử lý cố có khả xảy Ngồi ra, việc giáo dục tư tưởng cho cán công nhân viên quan trọng Cơng ty thơng qua đồn thể mở lớp tập huấn bồi dưỡng tư tưởng trị nhằm làm cho thành viên công ty nhận thức tầm quan trọng trách nhiệm họ công ty Bằng nhiều hình thức khen thưởng kỷ luật hợp lý cơng ty khuyến khích thúc đẩy họ làm việc nhiệt tình động, sáng tạo Khi thiết lập cho đội ngũ lao động đông đảo hùng mạnh ,công ty cần xây dựng cho kế hoạch hành động nhằm định hướng phát triển cho LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty.Những kế hoạch nhà quản trị marketing công ty dựa sở việc phân tích đánh giá nhân tố bên bên ngồi cơng ty.Kế hoạch cơng ty phải mang tính khả thi sát thực với thực tế công ty nhằm mục đích giúp cho cơng ty thục hoạt động để đạt mục tiêu tối ưu nhất.Hiện công ty sản xuất xuất nhập Việt An chưa có phận marketing riêng biệt nên cơng ty xây dựng hồn thiện phận cho Bộ phận phịng marketing cơng ty xây dựng cụ thể sau: *) Về công việc - Xây dựng chiến lược chung marketing công ty - Thực hoạt động nghiên cứu thông tin thị trường sản phẩm may mặc việc tiến hành thu thập, điều tra phân tích - Xây dựng ngân quỹ marketing cho cơng ty - Dự đốn phân tích xu biến động thị trường hàng may mặc - Nghiên cứu phân tích điểm mạnh- điểm yếu cuẩ đối thủ cạnh tranh *) Về tổ chức Công ty xây dựng theo nguyên tắc chức bao gồm nhóm quản tri: - Nhóm nghiên cứu hoạch định marketing Với công việc tổ chức nguồn thông tin liệu, triển khai nghiên cứu điều tra, phân tích marketing để truy nhập cung cấp mục tiêu dài hạn Đồng thời tiến hành triển khai, tư vấn cho lãnh đạo công ty triển khai mối quan hệ với phận phịng ban khác - Nhóm quản trị mặt hàng kênh phân phối: quản trị sách marketing- mix, hợp đồng mua bán chương trình cung ứng hàng mua nhập - Nhóm quản trị kênh marketing bán lẻ phát triển thị trường: theo dõi, đạo kiểm soát bán hàng,các mặt hàng, thị trường dơn vị bán lẻ chiến lược Cuối bên cạnh hồn thiện trên, cơng ty cần phải hoàn thiện kế hoạch hành động cụ thể Phải hoạch định kế hoạch cho phận, đưa mức tiêu rõ ràng để thực với khoảng thời gian định Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể hợp lý vạch đường rõ ràng để tiến tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mục tiêu chiến lược cuối công ty 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô 3.3.1 Với Nhà nước a) Hồn thiện luật pháp- sách xuất Trước hết, Chính phủ cần tạo hành lang pháp lý ổn định, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty sản xuất xuất nhập Việt An nói riêng mở rộng tầm hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ Các sách xuất Nhà nước cần có khuyến khích đặc biệt mặt hàng mạnh, mũi nhọn đặc biệt hàng may mặc ví dụ như: sách thuế xuất thuế nhập nguyên liệu đầu vào phục vụ cho việc sản xuất hàng may mặc Bên cạnh đó, cần có sách quy hoạch phát triển vùng nguyên liệu nước.Vì thực tế ngành may mặc nước ta phụ thuộc lớn vào nguyên liệu nước ngoài.Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam thường bị động hoạt động kinh doanh nên rủi ro cao Có biện pháp khuyến khích nhà đầu tư quốc tế vào lĩnh vực nhằm tận dụng dây chuyền công nghệ đại sẵn có, trình độ khoa học quản lý tiên tiến Hơn nữa, cần tiếp tục tăng cường hợp tác đối ngoại song phương đa phương nhằm giúp doanh nghiệp nước có thêm mối quan hệ với tổ chức kinh tế giới WTO, AFTA, EU….để công ty kinh doanh quốc tế nước ta có ưu đãi lớn thị trường , có đỗi xử bình đẳng, quan hệ cạnh tranh lành mạnh Cuối nên giảm bớt thủ tục hành chế cấp giấy phép xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan có kế hoạch thành lập trung tâm xúc tiến thương mại quốc tế rộng khắp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam hoạt động hiệu thị trường quốc tế.Đồng thời tăng cường vai trò hiệp hội dệt may Việt Nam- Vinatex, coi tảng cho công ty kinh doanh hàng dệt may Việt Nam hỗ trợ phát triển b)Hoàn thiện sách thuế thực trợ cấp xuất *) Về thuế xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đây công cụ quan trọng để điều tiết hoạt động xuất khảu hàng hóa quốc gia.Trong tiến trình tham gia vào Asean, hội nhập AFTA tiến trình tham gia vào WTO, thuế xuất Việt Nam có nhiều thay đổi tồn nhiều bất cập như; tỷ lệ thuế cao, quy định thuế rườm rà, trùng lặp nhiều gây ảnh hưởng đến giá bán sức cạnh tranh công ty thị trường nghĩa vụ thuế chưa bình đẳng loại hình doanh nghiệp dẫn đến tình trạng nhiều doanh nghiệp tìm cách trốn thuế Vì vậy, ưu đãi thuế khơng xác định theo thành phần kinh tế, nguồn gốc đầu tư mà phân biệt theo quy mô doanh nghiệp, theo vùng, theo trình sẩn xuất kinh doanh theo tác động tới việc giải vấn đề kinh tế- xã hội công ty như: sử dụng nhiều lao động, giảI việc làm………Nhà nước cần nhanh chóng hồn thành sách thuế đơn giản hơn, trành nhiều mức thuế phức tạp *) Về trợ cấp xuất khảu Nhà nước nên phát huy mở rộng hình thức trợ cấp xuất trực tiếp cho doanh nghiệp Có thể ưu đãI lợi tức cho doanh nghiệp nước lớn doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi- mức thuế 25% doanh nghiệp nước từ 25-45% Song song với hình thức trợ cấp trực tiếp, Nhà nước cần phải có sách khuyến khích vào thị trường nội địa, khơi thơng thị trường quốc tế.Với biện pháp cung cấp thông tin thị trường, khoa học công nghệ, luật pháp, đối tác kinh doanh đối thủ cạnh tranh Nhà nước giúp doanh nghiệp giới thiệu triển lãm quảng cáo, đào tạo chuyên gia kinh doanh xuất khảu nghiệp vụ kinh doanh thương mại quốc tế c) Hồn thiện sách tín dụng Để chiếm lĩnh thị trường, doanh nghiệp có khả phảI bán chịu bán trả chậm cho bạn hàng.Nên hỗ trợ vốn Nhà nước cần thiết công ty kinh doanh xuất nhâp có cơng ty sẩn xuát xuất nhập Việt An Nhà nước cần có sách ưu đãI tín dụng cho cơng ty giúp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công ty ổn định đựoc nguồn hàng khách hàng.Hoạt động cấp tín dụng trước sau cơng ty giao hàng, cho bạn hàng nước ngoại với lãi suất ưu đãi để họ mua hàng nước ta Ngoài Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp cách nới lỏng quy định bảo lãnh việc doanh nghiệp vay vốn nước ngồi, tốn sản phẩm sản xuất từ nguồn vay Bên cạnh đó, Nhà nước sử dụng sách bảo lãnh tín dụng để cơng ty kinh doanh xuất nhập yen tâm phát sinh viẹc khách hàng trả chậm khơng thực việc tốn nhằm tránh rủi ro cho cong ty kinh doanh nứoc.Nhà nước nên phát huy hiệu dịch vụ bảo hiểm nhằm bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp, thành lập quỹ bảo lãnh tín dụngnhư bảo lãnh chứng từ thương mại 3.3.2 Với Hiệp hội Dệt may Phó Thủ tướng Vũ Khoan nhấn mạnh rằng: “ Hiệp hội Dệt may tổ chức đóng vai trị định khơng phải Bộ, Ngành việc xây dựng, hỗ trợ doanh nghiệp dệt may Việt Nam nâng cao khả cạnh tranh thị trường quốc tế”.Qua thấy Hiệp hội có hỗ trợ quan trọng nên đòi hỏi Hiệp hội cần đưa biện pháp, kế hoạch cụ thể để giúp doanh nghiệp Việt Nam đứng vững cạnh tranh khốc liệt xuất khảu hàng may mặc thị trường giới Tuy nhiên, hoạt động Hiệp hội chưa thực có hiệu quả, chưa thu hút nhiều công ty dệt may nước tham gia Do vậy, hoạt động cụ thể Hiệp hội sau: - Xây dựng đoàn kết doanh nghiệp dệt may nước thành thể thống hoạt động mục tiêu chung tăng cường trợ giúp lẫn thành viên nhằm bảo vệ lợi ích chung, chống lại cạnh tranh doanh nghiệp nước - Phối hợp với Ngành, Bộ như: Bộ Tài chính, Bộ Thương mại, Ban Đối ngoại… cung cấp thông tin kịp thời để hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam phát triển, mở rộng thị trường tiêu thụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kết luận Hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu khách quan đặt hội thách thức quốc gia Đối với Việt Nam vậy, trình hội nhập bắt đầu với việc ký kết hiệp định thương mại songphương,khu vực đa phương, Việt Nam tham gia vào thương mại giới, không phân biệt đối xử dựa quy chế tối huệ quốc (MMF) đối xử quốc gia (NTR) Đây lợi ích quan trọng nhất, Việt Nam tiếp cận thị trường sở bình đẳng cạnh tranh lành mạnh với hàng hoá đối thủ cạnh tranh nước nhập Sự mở rộng đa dạng hoá thị trường xuất giúp tăng kim ngạch xuất mà phân tán rủi ro thương mại Quan hệ thương mại Việt Nam mở rộng nhờ việc gia nhập ASEAN, APEC, ký kết hiệp định với EU Hiệp định thương mại Việt Nam-Hoa Kỳ, đàm phán gia nhập WTO Với chiến lược tăng trưởng kinh tế nhờ vào xuất khẩu, tình hình tăng trưởng kinh tế Việt Nam phụ thuộc nhiều vào tình hình kinh tế giới, đặc biệt kinh tế lớn… Đi sâu nghiên cứu thực tế để củng cố kiến thức học nhà trường đồng thời vận dụng kiến thức để phù hợp với thực tế yêu cầu cần thiết sinh viên, đặc biệt sinh viên chuyên ngành Thương mại quốc tế Qua nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động kinh doanh công ty sản xuất- xuất nhập Việt An năm qua, cho thấy vai trò quan trọng hoạt động xuất nhập kinh tế quốc dân Để kim ngạch xuất ngày tăng trưởng mạnh mẽ, sản phẩm đủ sức cạnh tranh thị trường quốc tế việc nghiên cứu vận dụng nguyên lý marketing xuất vào hoạt động xuất thực tiễn doanh nghiệp đòi hỏi cấp thiết Trong thời gian qua, công ty Việt An nhiều cố gắng để đạt đựơc thành ngày hơm Tuy nhiên, để đạt mục tiêu xuất đặt thời gian tới, cơng ty cịn phải đối mặt với nhiều thách thức to lớn mà hai khắc phục được.Đề tài” Hoàn thiện chiến lược LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất- xuất nhập Việt An” đưa sở phân tích thực trạng hoạt động sản xuất xuất công ty Việt An, hội thách thức tiếp cận thâm nhập thị trường xuất khẩu.Qua luận văn này, hy vọng phần giải vướng mắc tồn tổ chức quản lý xuất hàng may mặc, nhằm khuyến khích xuất nâng cao hiệu xuất khẩu, đưa hàng dệt may cơng ty lên vị trí cao nữa, xứng đáng với tiềm phát triển công ty ngành Dệt- May giai đoạn đầu q trình cơng nghiệp hố- đại hố đất nước Marketing quốc tế marketing xuất nói riêng lĩnh vực mẻ Việt Nam Do đó, luận văn khơng tránh khỏi có nhiều sai sót Rất mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy cơ,bạn bè tất quan tâm đến vấn đề đặt luận văn để đề tài hoàn thiện TàI Liệu Tham Khảo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Marketing Thương mại quốc tế – PGS.TS Nguyễn Bách Khoa - Chiến lược kinh doanh quốc tế – PGS.TS Nguyễn Bách Khoa - Quản trị Marketing – Philip Kotler - Marketing – Phan Thăng Phan Đình Liên - Kĩ thuật chiến lược Marketing doanh nghiệp - Chiến lược phát triển xuất hàng May mặc Việt Nam Giai đoạn 2001 - 2002 NXB Thống kê 2001 - Báo cáo tổng hợp tình hình tài cơng ty sản xuất – xuất nhập Việt An năm 2001-2004 - Tạp chí thời trang trẻ, Tạp chí Thương Mại - - Và số tài liệu khác - Truy cập trang Web: + www.google.com +www Vinaseek.com +www.mofcom.gov.vn +www.mot.gov.vn +www.trade.hochiminh.gov.vn +www.dncustoms.gov.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mục lục lời nói đầu Chương I: số lý luận hoàn thiện chiến lược marketing xuất công ty kinh doanh 1.1 Khái niệm, chất vai trò Marketing xuất 1.1.1.Khái niệm Marketing xuất 1.1.2 Bản chất vai trò Marketing xuất 1.2.Phân định nội dung hoàn thiện chiến lược marketing xuất công ty kinh doanh quốc tế 1.2.1 Phân tích tình thời chiến lược marketing xuất 1.2.2.Hoạch định mục tiêu chiến lược 1.2.3 Hoạch định marketing mục tiêu 1.2.4 Xác lập triển khai yếu tố Marketing hỗn hợp 14 1.2.5.Triển khai chiến lược 19 1.2.5.1) Ngân sách cho chiến lược Marketing xuất 19 1.2.5.2)Nguồn lực công ty kinh doanh quốc tế 19 1.2.5.3) Kế hoạch hành động công ty 20 1.2.6.Kiểm soát chiến lược 21 1.3.Hệ thống tiêu đánh giá 21 Chương II: Thực trạng chiến lược marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất - xuất nhập việt an 27 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 27 2.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực kinh doanh sản xuất chủ yếu 28 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức, nhân sở vật chất kinh doanh công ty Việt An.29 2.2.Thực trạng chiến lược marketing xuất sản phẩm công ty 29 2.2.1.Thực trạng tình thời chiến lược marketing xuất 29 2.2.2.Thực trạng mục tiêu chiến lược công ty 30 2.2.3.Thực trạng marketing mục tiêu công ty 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2.4 Thực trạng triển khai hoạt động chiến lược Marketing Mix công ty 34 2.2.5 Thực trạng triển khai chiến lược công ty 38 2.2.6 Thực trạng kiểm soát chiến lược marketing 40 2.3 Đánh giá chung 40 Chương III.những đề xuất hoàn thiện chiến lược marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất- xuất nhập Việt An 43 3.1 Dự báo tác động môi trường 43 3.1.1 Dự báo tác động môi trường tới ngành dệt may Việt Nam 43 3.1.2 Dự báo tác động môi trường tới công ty sản xuất xuất nhập Việt An 43 3.1.3.Dự báo chiến lược phát triển ngành dệt may Việt Nam tới năm 2010 44 3.1.4.Dự báo chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới năm 2010 45 3.2.Đề xuất hoàn thiện chiến lược marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất xuất nhập Việt An 46 3.2.1.Hồn thiện tình thời chiến lược marketing xuất 46 3.2.1.1) Môi trường bên công ty 46 3.2.1.2) Môi trường quốc tế 47 3.2.1.3) Môi trường quốc gia 48 3.2.1.4) Mơi trường ngồi nước 49 3.2.2 Hoàn thiện mục tiêu chiến lược 50 3.2.3 Hoàn thiện marketing mục tiêu 50 3.2.4 Hoàn thiện chiến lược marketing – mix 52 3.2.5.Hoàn thiện việc triển khai chiến lược 59 3.3 Một số kiến nghị vĩ mô 62 3.3.1 Với Nhà nước 62 3.3.2.Với Hiệp hội Dệt may 64 Kết luận 66 Nhận xét công ty sản xuất – xuất nhập Việt An 68 Tài liệu tham khảo 69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng chiến lược Marketing xuất mặt hàng may mặc công ty sản xuất – xuất nhập Việt An - Chương III : Một số đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất – xuất nhập. .. công ty thị trường 3.2.Đề xuất hoàn thiện chiến lược marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất xuất nhập Việt An 3.2.1.Hồn thiện tình thời chiến lược marketing xuất 3.2.1.1) Môi trường bên công. .. trên, thời gian thực tập công ty sản xuất- xuất nhập Việt An, em mạnh dạn chọn đề tài: ? ?Hoàn thiện chiến lược Marketing xuất hàng may mặc công ty sản xuất- xuất nhập Việt An? ?? * Mục đích nghiên cứu