Chiến lược marketing cho hãng điện thoại di động nokia

Chiến lược Marketing cho hãng điện thoại di động Nokia LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh sach nhóm • • • • • • • Nguyễn Thi Kim Ngân Trịnh Xuân Tùng Nguyễn Kim Châu Trần Đại Nghĩa Dương Minh Dũng Nguyen Thi Ngoc Hien Nguyen Thanh Ngan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nội dung thuyết trình • • • • • Nokia Châu Á – Thái Bình Dương I/ Thị trường mục tiêu II/ Chiến lược định vị III/ Chiến lược Marketing IV/ chữ P với sản phẩm cụ thể Nokia N72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nokia Châu Á – Thái Bình Dương • Là cơng ty hàng đầu lĩnh vực truyền thông di động khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Nokia bắt đầu hoạt động khu vực vào đầu năm 80 Từ đó, Nokia thiết lập nhãn hiệu hàng đầu nhiều thị trường địa phương công việc kinh doanh mở rộng đáng kể tất khu vực để hỗ trợ nhu cầu khách hàng phát triển công nghệ truyền thông khu vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • • Từ tháng năm 2004, Nokia xếp lại cấu trúc tổ chức toàn cầu nhằm tập trung vào tính hội tụ, thị trường di động tăng trưởng Để phục vụ lãnh vực kinh doanh thời đại di động củng cố vị trí hàng đầu lĩnh vực truyền thơng thoại di động, Nokia có phận kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu lĩnh vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Mobile Phones cung cấp nhiều sản phẩm điện thoại di động cho tất chuẩn phân khúc khách hàng 130 quốc gia Bộ phận chịu trách nhiệm kinh doanh điện thoại di động chính, chủ yếu dựa công nghệ WCDMA, GSM, CDMA TDMA Mobile Phones tập trung cung cấp sản phẩm điện thoại giàu tính cho tất phân khúc thị trường toàn cầu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Multimedia cung cấp đa truyền thơng di động cho khách hàng qua thiết bị di động ứng dụng tiên tiến Các sản phẩm có tính chức hình ảnh, trị chơi, âm nhạc, truyền thông loạt nội dung hấp dẫn khác phụ kiện di động giải pháp sáng tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I/ Thị trường mục tiêu: • Châu Á - TBD thị trường chiến lược Nokia Châu Á - Thái Bình Dương tiếp tục khẳng định thị trường tiềm Nokia tổng số máy tiêu thụ 34,1 triệu quý I, chiếm gần 30% lượng điện thoại bán toàn cầu hãng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Nokia vừa cơng bố kết tài tháng đầu năm nay, theo doanh thu hãng tăng 28% so với kỳ năm ngoái, từ số 9,85 tỷ euro lên 12,66 tỷ euro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Trong quý I, hãng xuất xưởng tới 115,5 triệu máy, chiếm 39% tổng số di động bán toàn cầu Trong đó, thị trường Bắc Mỹ 2,6 triệu máy, châu Á - Thái Bình Dương 34,1 triệu Mỹ Latin 11,9 triệu • Theo tính tốn, năm 2007 hãng bán 437 triệu điện thoại Nếu gã khổng lồ Phần Lan tiếp tục trì mức tăng trưởng năm nay, hãng có số lượng di động bán lên tới 555 triệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2 Những đổi phát triển: • Từ cho đời loại điện thoại di động nhỏ cầm tay vào năm 1987, Nokia trở thành nhà tiên phong công nghệ Điện thoại Nokia sản phẩm có đặc tính như: nhắn tin, kết nối với dịch vụ thông tin Internet bao gồm quay phim đa chức LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V/ chữ P với sản phẩm cụ thể Nokia N72: • 4.1 Product: • Các sản phảm Nokia chia thành nhiều dòng, chủng loại Một sản phẩm thu thành công Nokia muốn giới thiệu sản phẩm Nokia N72: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Các tính • “Trượt nắp chụp” hình ảnh chất lượng in với máy ảnh megapixel có zoom đến 20x • Các phím nhạc chuyên dụng để truy cập trực tiếp máy chơi nhạc kỹ thuật số • Cảm biến ánh sáng mơi trường xung quanh để tối ưu hố độ sáng • Truyền liệu với kết nối Bluetooth khơng dây hay qua USB 2.0 • Băng tần hoạt động • EGSM 900/1800/1900 MHz • Tự động chuyển đổi băng tần • Kích thước • Thể tích: 95,4 cc • Khối lượng: 124 g • Dài: 108,8 mm • Rộng: 53,3 mm • Dày (tối đa): 21,8 mm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Màn hình • Màn hình 262.144 màu TFT QVGA 176 x 208 pixel • Các dịch vụ chế độ hình chờ active ln phíatrên • Cảm biến ánh sáng môi trường xung quanh sử dụng để tối ưu hóa độ sáng tiêu thụ điện • Giao diện dành cho người sử dụng • Giao diện dành cho người sử dụng S60 2nd Edition • Các phím nhạc chuyên dụng để tiếp cập trực tiếp máy chơi nhạc kỹ thuật số • Tính hình ảnh • Máy ảnh megapixel tích hợp (1600 x 1200 pixel) với zoom kỹ thuật số lên đến 20x chế độ cận cảnh • Nắp trượt để bảo vệ thấu kính kích hoạt máy ảnh • Đèn nháy tích hợp (tầm hoạt động lên đến 1m) • Các chế độ flash: bật, tắt, tự động • Phím chụp chuyên dụng • Cảnh: tự động, người sử dụng xác định, chân dung, cảnh, thể thao chụp ban đêm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Video – Video: quay, xem lại, xem trực tiếp – Thu âm AAC – Clip video đến 60 phút (giới hạn nhớ sẵn có) – Dạng thức file mp4 (cao), 3gp (thông thường, MMS) – Quay video: 352x288 (CIF) với lên đến 15 khung hình/giây MPEG-4 – Điều chỉnh cân sắc độ trắng – Cảnh: thông thường, ban đêm – Zoom kỹ thuật số CIF đến 4x • Chỉnh sửa hình ảnh video điện thoại (bằng tay & tự động) • Chỉnh sửa hình ảnh nhà PC tương thích với Adobe Photoshop Album Starter Edition • Đa truyền thơng • Visual Radio*: Nghe nhạc tương tác với kênh radio ưa thích bạn – Tìm xem hát phát, ca sĩ hát thông tin khác nhạc sĩ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • RealPlayer Media Player – Tải chơi file truyền thông (video âm nhạc) – Xem trực tiếp file truyền thông từ cổng truyền thông tương thích – Xem lại video tồn hình thiết bị để xem clip video tải, xem trực tiếp quay video với kích thước lớn • Các dạng thức (giải mã): AMR-NB, AMR-WB, AAC, RealAudio, RealVideo, H.263, MPEG • Các chức nhớ • Bộ nhớ động lên đến 20 MB* dành cho địa liên hệ, tin nhắn văn bản, tin nhắn đa truyền thơng, nhạc chng, hình ảnh, clip video, mục lịch hẹn, danh sách công việc phải làm ứng dụng • Khe cắm thẻ nhớ thay nhanh để dễ dàng đưa vào lấy thẻ nhớ MMC kích thước thu nhỏ • Tùy chọn mở rộng đến 128 MB cho thẻ nhớ kích thước thu nhỏ, điện kép (1,8/3V) MultiMediaCard (RS-MMC)** LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Nhắn tin • Nhắn tin đa truyền thông: MMS để tạo, nhận, chỉnh sửa gửi video hình ảnh với clip thoại AMR • Email: Hỗ trợ giao thức SMTP, POP3 IMAP4 Hỗ trợ file đính kèm (xem file jpeg, 3gp, MP3, ppt, doc, excel pdf) • Nhắn tin văn bản: hỗ trợ nối SMS, nhắn tin hình ảnh, danh sách gửi SMS • Các ứng dụng Java™ • Java™ MIDP2.0 • C++ Java SDKs • Kết nối • Giao diện Pop-Port™ với USB 2.0 tốc độ nhanh • Bluetooth 2.0 • Đồng hố cục với PC sử dụng PC Suite • Trình duyệt • Trình duyệt đa chế độ WAP* 2.0 xHTML/HTML LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Truyền liệu* • EGPRS, Class B, multislot class 10 (UL/DL = 118.4/236.8 kbps) • Bộ mã thoại hỗ trợ: FR, EFR AMR • Ứng dụng truyền liệu để chuyển liệu từ điện thoại tương thích Nokia S60 cũ qua kết nối Bluetooth • Quản lý gọi • Liên lạc: sở liệu địa liên hệ tiên tiến với hỗ trợ nhiều chi tiết điện thoại email cho địa liên hệ, hỗ trợ hình ảnh thumbnail nhóm • Quay số nhanh • Logs: Giữ danh sách gọi thực hiện, nhận bỏ lỡ • Tự động quay số lại • Quản lý thơng tin cá nhân (PIM) • Địa liên lạc • Danh sách cơng việc phải làm … LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.2 Place: • Mặc dù khơng thực bật thị trường Bắc Mỹ, Nokia thống lĩnh thị trường châu Phi, Ấn Độ Trung Quốc thị trường có đóng góp lớn vào tăng trưởng tương lai ngành công nghiệp điện thoại di động • Nokia N72 tập trung vào khách hàng có thu nhập trung bình, có u cầu phần mềm tính thơng minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • N72 nằm N series Nokia, series mang tính chiến lược Nokia phạm vi toàn cầu, tuỳ khu vực mà phổ biến mẫu N series khác Hiện Việt Nam tìm thấy N70, 72, cịn 73, 80 … LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.3.Price: Nokia 1200 Black 515.000 VND Nokia 1208 Red 634.000 VND Nokia N95 8.280.000 VND Nokia N95 8GB 10.050.000 VND Nokia 6300 2.980.000 VND Nokia 5300 XpressMusic 2.520.000 VND Nokia 3120 classic 2.780.000 VND Nokia 5610 XpressMusic 4.750.000 VND Nokia N72 3.090.000 VND NOKIA N81 8GB 6.780.000 VND NOKIA - N82 7.650.000 VND Nokia 8800 Sapphire 21.480.000 VND Nokia N79 7.990.000 VND Nokia N73 5.350.000 VND LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.4 Promotion: • Khi đưa sản phẩm N72 thị trường nhà sản xuất Nokia kết hợp với cơng ty Viettel đưa chương trình tặng kèm sim mua máy, hệ thống đại lý, cửa hàng cịn có chương trình khuyến mại khác : tặng quà, tư vấn khách hàng, tải nhạc chng, hình ảnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Thành cơng lâu dài Nokia khơng sản phẩm – bên cạnh đó, chiến lược marketing thực tiễn, đổi mang tính tương tác đóng vai trị quan trọng Nokia tiếp tục trao đổi với người tiêu dùng với cách đầy xúc cảm - sử dụng hoạt động tài trợ để mang lại giá trị cho khách hàng, tạo khát khao cho thương hiệu • LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Trong tương lai, Nokia khẳng định lại củng cố vị trí vị trí đứng đầu công nghệ Mobile, thiết kế tập trung để thừa nhận thương hiệu thành công lĩnh vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... thông thoại di động, Nokia có phận kinh doanh để đáp ứng tốt yêu cầu lĩnh vực LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com • Mobile Phones cung cấp nhiều sản phẩm điện thoại di động cho. .. tăng trưởng năm nay, hãng có số lượng di động bán lên tới 555 triệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com II/ Chiến lược định vị: • Thị trường điện thoại di động giới ngày phong... luanvanchat@agmail.com 4.2 Những đổi phát triển: • Từ cho đời loại điện thoại di động nhỏ cầm tay vào năm 1987, Nokia trở thành nhà tiên phong công nghệ Điện thoại Nokia sản phẩm có đặc tính như: nhắn tin,