Bài tập môn quản trị kinh doanh quốc tế XCO trung quốc

XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DO ANH LỚ P NGÀY – K22 BÀI TẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ TÌNH HUỐNG: XCO TRUNG QU ỐC GVHD : Thầy Nguyễn Hùng Phong Thực hiện: Danh sách nhóm 11 Trần Thái Lâm Nguyễn Mỹ Diệu Linh Vũ Thị Thanh M Phạm Thanh Hà Ngân Bùi Thanh Diễm Ngọc TP.HCM, Tháng 12 năm 2013 - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong MỤC LỤC PHẦN 1: TĨM TẮT TÌNH HUỐNG…………………………………………………………………… - PHẦN 2: TRẢ LỜI CÂU HỎI…………………………………………………………………………… - Câu 1: Theo bạn, kinh nghiệm quản lý nước trước John Ross lại thất bại việc quản l ý XCO T rung Quốc? - Câu 2: Kinh nghiệm XCO với hai chuyên gia người Mỹ cho bạn thấy điều vấn đề làm việc nước ngồi khó khăn sử dụng nhân viên từ quốc để chuyển giao tri thức gi trị công ty đ a q uốc gia? - Câu 3: Để chuyển giao tri thức giá trị, việc gửi nhân viên người Trung Quốc sang Mỹ sau cho họ trở nước l àm vi ệc lại hiệu việc sử dụng nhân vi ên người Mỹ? - Câu 4: Hệ thống đánh giá thành tích XCO nên điều chỉnh để Ross cảm thấy xứng đáng với cơng việc khó khăn ơng thực Trung Quốc? Trong trường hợp làm việc không hiệu XCO Trung Quốc lại hiệu nơi khác t hì nào? - - - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong PHẦN 1: TĨM TẮT TÌNH HUỐNG XCO công ty điện tử đa quốc gia Mỹ liên doanh tập đoàn điện tử Thượng Hải (Doanh Nghiệp Nhà Nước với 40% vốn) X CO (60% cịn lại) – Nhưng cơng ty phải tham khảo đối tác trước đưa định đầu tư lớn hay thay đổi nhân XCO Trung Quốc chuyên sản xuất đại trà bo mạch điện tử cho cơng ty ngành máy tính điện thoại di động Tình hình tồn XCO Trung Quốc: ROI thấp 20% (mục tiêu đơn vị kinh doanh toàn XCO); Các chủ tịch than phiền tình hình kinh doanh kém; họ khơng hiểu tình hình văn hóa Trung Quốc Hoạt động kinh doanh hiệu quả, tiền lương thấp, suất bị phá hỏng chất lượng sản phẩm quản lý hàng tồn kho lỏng lẻo Liên doanh thuê nhiều người, đối tác Trung Quốc XCO xem liên doanh chương trình tạo việc làm họ phản đối kế hoạch cắt giảm nhân nào.XCO Trung Quốc thiếu cập nhật phát triển kĩ thuật sản xuất, kết bị tụt lại sau đối thủ cạnh tranh John Ross điều hành XCO Trung Quốc năm sau nghiệp thành công XCO (Bao gồm việc mở rộng thị trường Mexico Hungary) Ross cử chuyên gia từ M ỹ đến làm với nhân viên sản xuất Trung Quốc Một người làm việc ba tháng, người trụ lại năm Khi ơng nhận việc thiếu đào tạo văn hóa làm việc Trung Quốc, ông hai chuyên gia người M ỹ chưa nhận đào tạo Sau thất bại này, Ross chọn nhân viên sản xuất người Trung Quốc xuất sắc gởi họ sang XCO Mỹ tham gia chương trình đào tạo tháng kỹ thuật sản xuất Kết năm sau, họ giới thiệu chương trình quản lý chất lượng sigma cải thiện việc luân chuyển hàng tồn kho Tiếp theo năm sau, XCO Trung Quốc có lợi nhuận Tuy nhiên chưa đạt mong muốn cấp Do thị trường Trung Quốc cạnh tranh, khách hàng yêu cầu giá thấp hơn, Ross bị hạn chế quyền cắt giảm nhân theo yêu cầu đối tác p hía Trung Quốc - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong PHẦN 2: TRẢ LỜI CÂU HỎI Câu 1: Theo bạn, kinh nghiệm quản lý nước trước John Ross lại thất bại việc quản lý XCO Trung Quốc? Nguyên nhân chủ yếu khiến kinh nghiệm quản lý nước trước John Ross lại thất bại việc quản lý XCO Trung Quốc Đó là: Sự khác biệt ngơn ngữ quốc gia, gây khó khăn q trình giao tiếp truyền đạt thông tin với nhau:  Một khác biệt lớn ngơn ngữ, Trung Quốc quốc gia sử dụng đa phần tiếng ngữ, phương Tây chủ yếu lại sử dụng tiếng anh ngữ, mà Ross lại người từ phương tây đến nên bất đồng ngôn ngữ gây cản trở lớn trình giao tiếp Ross với nhân viên dẫn đến bất hợp tác q trình làm việc truyền đạt thơng tin từ Ross xuống cấp ngược lại  Ngồi ra, việc sử dụng thơng dịch viên để truyền đạt thơng tin q trình làm việc trở ngại lớn người thơng dịch khơng thể diễn đạt Ross muốn truyền đạt, bên cạnh người thơng dịch làm nhiễu thông tin dẫn đến sai lệch nội dung muốn truyền đạt xuống cấp Ross gây nên bất đồng gây nên tình trạng bất hợp tác trình làm việc, điều nguy hại công việc Sự khác biệt văn hóa quốc gia, cụ thể Mỹ Trung Quốc: John Ross đến XCO Trung Quốc sau nghiệp thành công XCO, bao gồm việc mở rộng thành công M exico Hungary Điều cho thấy Ross nhà quản lý điều hành thành công nhiều nước khác doanh nghiệp nước thuộc phương tây nên có văn hóa tương đồng với nhau, nên ông thuận tiện việc hòa nhập vào văn hóa nước Trung Quốc đất nước có văn hóa thể chế trị khác hẳn với quốc gia trước ông điều hành Trong ơng lại khơng đào tạo văn hóa Trung Quốc trước ơng qua làm việc Do đó, ơng gặp khó khăn lớn khơng thể hịa nhập vào văn hóa Trung Quốc nói chung XCO Trung Quốc nói riêng Nên ơng cảm thấy đơn độc khó khăn tổ chức mà ơng điều hành Sự khác biệt trình độ nhân cơng Trong q trình liên doanh XCO thuê nhiều người, đối tác Trung Quốc XCO lại xem liên doanh chương trình tạo việc làm họ phản đối kế hoạch cắt giảm nhân Cho nên Ross bất lực việc cắt giảm nhân sự, khiến nhân cơng khơng theo kịp trình độ khoa học kỹ thuật thụt lùi so với đối thủ cạnh tranh Khác biệt môi trường kinh doanh:  Trung Quốc thị trường cạnh tranh khắc nghiệt so với quốc gia khác, điều làm cho ROI XCO Trung Quốc thấp ROI quốc gia khác mà XCO Mỹ đầu tư Điều cho thấy điều: - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong + XCO Mỹ tham gia đầu tư vào Trung Quốc chưa đánh giá hết điều nên áp cho XCO Trung Quốc tỷ suất ROI ngang cao tỷ suất ROI trung bình tập đồn + Chưa đánh giá hết cạnh tranh gay gắt công ty tư nhân Trung Quốc mà cơng ty nắm bắt công nghệ nhanh nên lợi công nghệ yếu tố cạnh tranh thắng Trung Quốc  John Ross không đánh giá hết môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt Trung Quốc nên phải đối mặt với vấn đề này, ông gặp nhiều khó khăn để giải Sự khác biệt mục tiêu đối tác liên doanh:  Mục tiêu Trung Quốc không đặt lợi nhuận lên hàng đầu mà mục tiêu họ nhằm mục tiêu lớn: + Chuyển giao công nghệ sản xuất + Giải công ăn việc làm  Còn mục tiêu XCO Mỹ đầu tư vào Trung Quốc lợi nhuận lợi ích tập đoàn XCO  Cụ thể, XCO Trung Quốc liên doanh tập đoàn điện tử Thượng Hải (Doanh Nghiệp Nhà Nước với 40% vốn) XCO (60% lại) – Nhưng công ty phải tham khảo đối tác trước đưa định đầu tư lớn hay thay đổi nhân  Từ hai mục tiêu khác kéo theo điều quyền lực điều hành John Ross giảm nhiều, khiến ông xếp nhân điều hành theo ý (điều lại khơng có quốc gia khác nên tạo cho ơng có đầy đủ quyền lực CEO nên ông thành công quốc gia đó) nên khơng thể thành cơng XCO Trung Quốc Từ phía John Ross:  Chưa đào tạo văn hóa Trung Quốc nên ông để chuẩn bị đầy đủ đánh giá hết rào cản văn hóa, ngơn ngữ môi trường kinh doanh điều hành môi trường  Do Ross nghĩ môi trường Trung Quốc giống với quốc gia ơng điều hành nên ơng khơng hình dung khó khăn trước mắt, ơng chưa có đối sách thích hợp để đối phó với trở lực Từ phía công ty XCO Mỹ:  Không đánh giá hết tình hình kinh doanh Trung Quốc so với quốc gia khác xem thị trường tiềm đem lợi nhuận tốt cho tập đoàn giống quốc gia khác mà XCO đầu tư  Khơng có chiến lược đắn nhằm hỗ trợ cho John Ross để cải thiện tình hình - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong  Không đánh giá hết trở ngại rào cản văn hóa nên khơng hỗ trợ đào tạo văn hóa Trung Quốc đưa lưu ý cho John Ross Câu 2: Kinh nghiệm XCO với hai chuyên gia người Mỹ cho bạn thấy điều vấn đề làm việc nước ngồi khó khăn sử dụng nhân viên từ quốc để chuyển giao tri thức giá trị công ty đa quốc gia? Kinh nghiệm XCO với hai chuyên gia người Mỹ làm việc nước cho thấy:  Sự khác biệt văn hóa Phương Tây Phương Đơng nói chung, M ỹ Trung Quốc nói riêng dẫn tới việc kinh nghiệm XCO hai chun gia người Mỹ khó hịa nhập với cơng ty Trung Quốc - Sự khác biệt văn hóa Phương Đơng Phương Tây nói chung, M ỹ Trung Quốc riêng gây nên trở ngại lớn cho chuyên gia kiểu tư người Trung Quốc khác với Mỹ, lối sống, tính giờ, mối quan hệ, nhiều thứ khác Dẫn chứng tình người làm việc ba tháng sau đề nghị chuyển cơng tác lí cá nhân, rõ ràng vợ ơng ta ghét Trung Quốc Người trụ lại năm, giao tiếp với nhân viên người Trung Quốc nên phải quay Mỹ Do Ross hai chuyên gia người M ỹ chưa nhận đào tạo văn hóa làm việc Trung Quốc Rõ ràng, văn hóa rào cản lớn tạo tường ngăn cách khơng đào tạo tìm hiểu kỹ trước hịa nhập gây nên khó khăn lớn điều dẫn đến không thành công Ross đề xuất phận nhân tập đoàn cử hai chuyên gia từ M ỹ đến làm việc với nhân viên sản xuất người Trung Quốc - Ngồi ra, khác biệt văn hóa cịn thể khía cạnh khác cơng ty XCO Trung Quốc khơng tìm hiểu chuẩn bị điều kiện đầy đủ để đào tạo nhân viên trước cử hai chuyên gia từ M ỹ đến làm việc với nhân viên sản xuất người Trung Quốc, dẫn đến nhân viên XCO Trung Quốc bất hợp tác họ cho họ hai chuyên gia người Mỹ khác biệt đẳng cấp chế độ nên họ không sẵn sàng hợp tác với hai chuyên gia  Sự khác biệt ngôn ngữ nước khó khăn giao tiếp dẫn đến việc giao tiếp hai chuyên gia người Mỹ nhân viên XCO Trung Quốc không hiệu - Từ tình Ross chọn bốn nhân viên sản xuất người Trung Quốc xuất sắc gửi họ sang XCO M ỹ, với thơng dịch viên, tham gia chương trình đào tạo hai tháng kỹ thuật sản xuất Sau đó, bốn nhân viên quay hướng dẫn nhân viên sản xuất khác công ty XCO Trung Quốc làm việc Chính điều cho thấy khả ngoại ngữ nhân viên XCO Trung Quốc Khi hai chuyên gia người Mỹ cử qua làm việc với nhân viên sản xuất người Trung Quốc, họ khơng thể giao tiếp trực tiếp với nhân viên Trung Quốc mà p hải qua thông - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong dịch viên, dẫn đến khả hướng dẫn truyền đạt lại kinh nghiệm không đạt hiệu cao - Sự bất đồng ngôn ngữ hai nước rào cản lớn làm cho hai chuyên gia người Mỹ truyền đạt thông tin xuống nhân viên sản xuất người Trung Quốc ngược lại nên gây tình trạng bất hợp tác cơng việc Từ hai chun gia cảm thấy lẻ loi tổ chức Dẫn chứng tình người làm việc ba tháng sau đề nghị chuyển cơng tác, người trụ lại năm Những khó khăn sử dụng nhân viên từ quốc để chuyển giao tri thức giá trị công ty đa quốc gia sau:  Khác biệt mơi trường văn hóa hai nước dẫn đến việc nhân viên Trung Quốc nhận thức giá trị tri thức chuyển giao chuyên gia không phù hợp với quốc gia họ, mà phù hợp với quốc gia chuyên gia Vì vậy, họ hời hợt bất hợp tác trình tham gia huấn luyện, dẫn đến hiệu khơng cao việc chuyển giao  Khác biệt ngôn ngữ hai nước gây nhiều khó khăn dẫn đến việc truyền đạt thông tin không hiệu quả, bất đồng nhận thức việc chuyển giao tri thức giá trị  Sự nghi kỵ chế độ địa vị làm cho nhân viên sản xuất người Trung Quốc cảm thấy khơng hài lịng bất mãn với chuyên gia chuyển giao gây nên tình trạng phá đám hay gây khó khăn cho chuyên gia Câu 3: Để chuyển giao tri thức giá trị, việc gửi nhân viên người Trung Quốc sang Mỹ sau cho họ trở nước làm việc lại hiệu việc sử dụng nhân viên người Mỹ? Như giải thích câu 2, kinh nghiệm rút từ hai chuyên gia người M ỹ giao tiếp ngơn ngữ khơng hiệu khó hịa nhập văn hóa cơng ty Điều vật cản lớn cho người Mỹ muốn tiếp cận sâu vào môi trường kinh doanh đa quốc gia, nhiên gửi nhân viên Trung Quốc sang M ỹ kết khả thi vì: Nhân viên đào tạo Mỹ cảm thấy tin tưởng vào nghiệp vụ khả quản lý: - Bốn nhân viên chọn phải người có đầy đủ lực chun mơn, đóng góp xuất sắc nỗ lực suốt thời gian công tác cơng ty Chính điều làm cho bốn nhân viên cảm thấy công nhận công ty niềm tự hào cá nhân mà khơng phải nhân viên có Họ cố gắng nỗ lực đóng góp nhiều cho cơng ty – thân cho công ty XCO - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong - Bên cạnh đó, họ ý thức trách nhiệm mà thân giao phó Chính tin tưởng chuyên gia làm cho họ thấy thân phải cố gắng nắm vững kiến thức truyền đạt trau dồi nhiều - Khi có sẵn tảng kiến thức chuyên môn, cộng với việc thông dịch viên hỗ trợ, trao đổi qua lại nhóm người thuận lợi giúp việc tiếp nhận kiến thức truyền đạt kỹ thuật sản xuất tiếp thu thuận lợi Văn hóa kinh doanh ngơn ngữ hòa hợp kết hợp người quốc tịch: Khi công việc chuyển giao hoàn tất, việc truyền đạt quản lý nhân viên đào tạo gặp nhiều thuận lợi:  Văn hóa kinh doanh người Trung Q uốc: - Hệ thống văn hóa giao tiếp người Trung Quốc chịu ảnh hưởng Nho giáo, cấu tổ chức doanh nghiệp Trung Quốc đề cao vị trí người đứng đầu Những người đứng vị trí cao lại tận mắt chứng kiến cơng nghệ sản xuất đại nước phát triển Mỹ, Mexico, Brazil, nên việc truyền đạt nhận nhiều hưởng ứng tâm phục nhân viên Chính điều tạo niềm tin cho đại phận nhân viên công ty XCO Trung Quốc thay đổi quy trình kỹ thuật sản xuất có tính khả thi cao - Khi quốc tịch, ngôn ngữ giao tiếp, môi trường văn hóa làm việc; nhân viên người Trung Quốc có nhiều thuận lợi so với nhân viên người M ỹ việc truyền đạt hướng dẫn kỹ thuật sản xuất cho đại phận nhân viên Cùng ngôn ngữ giao tiếp, nên tốc độ truyền đạt thơng tin nhanh hơn, xóa bỏ rào cản ngôn ngữ giúp cho nhân viên không ngại ngùng e dè thắc mắc họ không hiểu không nắm bắt kịp thông tin Cùng làm việc môi trường giúp cho nhân viên hiểu tính cách cách làm việc nhau, nên họ dễ dàng tiếp cận với theo cách phù hợp - Đào tạo kiến thức kỹ chuyên môn dễ dàng đào tạo văn hóa.Những nhân viên người Trung Quốc dân địa, lớn lên với phong tục, văn hóa, ngơn ngữ, phong cách…của người dân Do đó, họ dễ dàng giao tiếp, xử lý mâu thuẫn, truyền đạt, thu phục lòng tin nhân viên Đối với chun gia người nước ngồi, họ có chun mơn kỹ năng, khó để họ hịa nhập thấu hiểu văn hóa Trung Quốc Do đó, họ gặp phải kỳ thị khác dân tộc, với rào cản văn hóa khác biệt phong cách làm việc - Ý thức trách nhiệm công việc, doanh thu lợi nhuận thân công ty cấp làm nên Khi gắn với hai chữ trách nhiệm, công việc xúc tiến nhanh trơn tru Ý thức làm việc cho thân khiến người cố gắng nhiều làm việc cấp người ngoại quốc trách nhiệm điều người gánh vác, thân người lao động lại không bị sa thải - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong Như vậy, yếu tố kết hợp mang lại hiệu cao việc sử dụng nhân viên người Mỹ Đây học cho công ty đa quốc gia xâm nhập thị trường Trung Quốc Hịa nhập văn hóa có bất đồng ngơn ngữ điều khó khăn Thế nên để ban lãnh đạo Trung Quốc làm việc với nhân viên dựa tảng kiến thức chuyên môn truyền đạt mang lại hiệu cao Câu 4: Hệ thống đánh giá thành tích XCO nên điều chỉnh để Ross cảm thấy xứng đáng với cơng việc khó khăn ông thực Trung Q uốc? Trong trường hợp làm việc không hiệu XCO Trung Quốc lại hiệu nơi khác nào? Hệ thống đánh giá thành tích XCO nên điều chỉnh để Ross cảm thấy xứng đáng với cơng việc khó khăn ơng thực Trung Quốc? Như phần tóm tắt XCO Trung Quốc kinh doanh lĩnh vực sản xuất bo mạch điện tử, hoạt động theo hình thức liên doanh theo “ROI-tỷ suất lợi nhuận mục tiêu tập đoàn 20%” Sau năm kể từ Ross lên điều hành, XCO bắt đầu có lãi, nhiên mức lãi không đạt mục tiêu tập đoàn mẹ đưa kết nhận lời đe dọa từ cấp Xét mục tiêu, công ty áp dụng 20% cho công ty hầu hết chi nhánh không bị phản ánh chứng tỏ tình hình hoạt động tập đồn tương đối tốt Tuy nhiên, cơng ty chưa tính đến việc tách riêng mục tiêu cho thị trường khác nước có đặc thù kinh tế riêng, cần có hệ thống đánh giá thành tích nhà quản lý cấp cao phù hợp với quốc gia mà tập đoàn đặt chân đến tùy theo tình hình kinh doanh chung, chiến lược chi nhánh đặc điểm địa phương Theo tình đưa ra, ta nhận thấy quan tâm tập đoàn đến văn hóa XCO Trung Quốc chưa cao, theo cách quản trị Mỹ họ quan tâm tới hiệu tối ưu cơng việc, khơng hồn thành 100% tiêu mà cịn nữa, thấy thành công Ross Mexico Hungary, quản lý cấp cao tin tưởng giao XCO Trung Quốc cho Ross, nhiên cử Ross đảm nhiệm điều hành lại bỏ qua huấn luyện khóa học văn hóa, người Trung Quốc cho ơng, tập đoàn dường quên ý Hungary M exico có văn hóa gần giống với nước Mỹ, áp cho Trung Quốc Chính vậy, Ross phải thời gian tìm giải pháp cải thiện XCO Trung Quốc, có kết khả quan Bên cạnh đó, quản lý cấp cao Tập đoàn, Mr Smith đánh giá công việc qua số theo mục tiêu cụ thể bảng đánh giá áp đặt chung cho nước XCO có mặt, chưa phản ánh theo tình hình kinh doanh nước, đối thủ cạnh tranh sao? M áy móc áp đạt số tức thời mà bỏ qua q trình Ross hồn thành nào, cách quản lý ông, thái độ với nhân viên, … Điều dễ ảnh hưởng đến thái độ khơng phục Ross Tập đồn cần điều chỉnh lại hệ thống đánh giá riêng, khách quan hơn, xác đáng hơn, nên có sách động viên chun gia quản trị gia biệt phái Do đó, hệ thống đánh giá thành tích XCO nên điều chỉnh theo hướng xem xét thêm thông tin khách quan từ người quản lý cũ XCO - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong Trung Quốc, từ người quyền Ross từ đối thủ cạnh tranh để đưa tiêu đánh giá thành tích thích đáng Trường hợp làm việc không hiệu XCO Trung Quốc hiệu nơi khác XCO tập đoàn người Mỹ, đó, nước có văn hóa tương đồng với Mỹ, tình Hungary Mexico hệ thống đánh giá thành tích khơng vấn đề với Ross, ơng người Mỹ nên cách thức quản lý nhân viên theo cách Mỹ phù hợp Tuy nhiên với nước Châu Á, để kinh doanh, làm việc với họ, trước tiên phải hiểu văn hóa nước họ, giống người Châu Á muốn làm việc Mỹ, họ phải học cách thích nghi với văn hóa M ỹ,….Như vậy, hệ thống đánh giá tập đoàn cần phải xem xét đến khía cạnh văn hóa nước Và tập đoàn nên đưa yếu tố thời gian để xem xét, đánh giá thị trường khác phụ thuộc vào yếu tố nội từ thị trường Như tình ta thấy Ross chèo lái XCO Trung Quốc bước p hát triển lên ta biết năm tới kết có mong đợi lại quay trở lại vạch xuất phát ban đầu Do đó, hệ thống đánh giá thành tích XCO cần phải đánh giá đến thay đổi tỷ suất lợi nhuận khoảng thời gian trì thay đổi thời gian Hay nói cách khác, XCO cử đội ngũ chun gia thăm giị, phân tích thị trường Trung Quốc, dựa vào hình thành phát triển thị trường để đưa đường xu hướng phát triển chung bắt đầu đầu tư Thêm nữa, từ tình đưa ra, XCO liên doanh với tập đoàn điện tử Thượng Hải, tham gia góp vốn 60%, chiến lược thay đổi nhân có tham khảo ý kiến đối tác Thiết nghĩ, Mr Ross nên đệ trình lên tập đoàn XCO mẹ việc thay đổi nhân sự, tuyển ứng viên giỏi, có trình độ, đảm nhận vị trí chiến lược XCO Trung Quốc, để lãnh đạo cấp cao xem xét có họp thương thảo với đối tác đề phương hướng phát triển cho công ty, nên để lại hay loại bỏ sách nhân khơng hợp thời Nếu sau thời gian ban lãnh đạo gia hạn cho Ross mà XCO Trung Quốc không theo xu hướng tích cực, phía Ross xem thất bại thị trường Trung Quốc, ông học học khơng nên xem nhẹ việc tìm hiểu văn hóa nước sở tại, phía tập đồn chuyển Ross đến chi nhánh khác phù hợp Mr Ross nhà quản lý có tài chưa đặt vị trí mà thơi đưa chuyên gia khác đào tạo văn hóa, mơi trường Trung Quốc có kiến thức chuyên môn kỹ tốt để thay tìm kiếm nhân tài Trung Quốc, họ dễ dàng hình dung bối cảnh thị trường sao, nên họ có chiến lược áp dụng phù hợp, đối sách với đối thủ cạnh tranh nào? … - -: add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download ... lại thất bại việc quản lý XCO Trung Quốc? Nguyên nhân chủ yếu khiến kinh nghiệm quản lý nước trước John Ross lại thất bại việc quản lý XCO Trung Quốc Đó là: Sự khác biệt ngôn ngữ quốc gia, gây khó... LUONG download XCO Trung Quốc GV: Nguyễn Hùng Phong + XCO Mỹ tham gia đầu tư vào Trung Quốc chưa đánh giá hết điều nên áp cho XCO Trung Quốc tỷ suất ROI ngang cao tỷ suất ROI trung bình tập đoàn +... tranh Khác biệt môi trường kinh doanh:  Trung Quốc thị trường cạnh tranh khắc nghiệt so với quốc gia khác, điều làm cho ROI XCO Trung Quốc thấp ROI quốc gia khác mà XCO Mỹ đầu tư Điều cho thấy