MỤC ĐÍCH THAM GIA THẾ GIỚI TRỰC TUYẾN

HNUE JOURNAL OF SCIENCE Educational Sciences, 2018, Volume 63, Issue 5, pp 172-179 This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn DOI: 10.18173/2354-1075.2018-0074 MỤC ĐÍCH THAM GIA THẾ GIỚI TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC HUẾ Nguyễn Thanh Hùng Trường Đại học Sư phạm, Đại học Huế Tóm tắt Tương tác với giới trực tuyến hình thức giao tiếp phố biến giới trẻ thời đại cơng nghệ Nghiên cứu nhằm tìm hiểu mục đích tương tác với giới trực tuyến sinh viên Mẫu nghiên cứu 706 sinh viên đến từ trường đại học Đại học Huế, Trường Đại học Sư phạm, Trường Đại học Khoa học, Trường Đại học Ngoại ngữ Trường Đại học Kinh tế Một bảng hỏi thiết kế nhằm khảo sát nhóm mục đích tương tác với giới trực tuyến sinh viên, tương tác nhằm (1) thu thập thơng tin, (2) giải trí, (3) giao tiếp (4) mua bán hàng Kết khảo sát từ bảng hỏi cho thấy sinh viên tham gia giới trực tuyến với mục đích nêu trên, mục đích thu thập thơng tin, giao tiếp giải trí trực tuyến sinh viên quan tâm nhiều Các yếu tố giới tính, khối học có tác động đến mục đích tương tác với giới trực tuyến Sinh viên nam có mục đích tương tác nhằm “chơi game, tải game trực tuyến” cao sinh viên nữ Trái lại, sinh viên nữ có xu hướng “xem phim, tải phim trực tuyến” “xem hàng trực tuyến” cao nam Sinh viên năm thứ ba có mục đích tương tác với giới trực tuyến mục đích cao sinh viên năm thứ Kết nghiên cứu góp phần định hướng cho nghiên cứu việc tìm hiểu yếu tố tác động đến mục đích tương tác với giới trực tuyến giới trẻ Từ khóa: Tương tác trực tuyến, mục đích, thu thập thơng tin, giao tiếp, giải trí Mở đầu Trong bối cảnh khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ vũ bão, với tiện ích mình, giới trực tuyến trở thành ăn tinh thần giới trẻ Theo thống kê We Are Social Hootsuite (2017), có khoảng nửa dân số giới sử dụng Internet; số lượng ngày gia tăng, với tốc độ 8% năm; Việt Nam, tỉ lệ người sử dụng Internet 53% Trong số người sử dụng Internet, giới trẻ chiếm tỉ lệ lớn Trên giới, độ tuổi sử dụng Facebook (một loại mạng xã hội Internet) nhiều từ 18 đến 24 [1] Có thể nói Internet thành tựu khoa học vĩ đại người Nó trở thành phần thiếu người xã hội đại, mở hội học tập, thu nhận kiến thức cho người, xích người gần lại với hơn, đem lại cho người hội kinh doanh, công việc cách thức giải trí để giảm thiểu căng thẳng sống Tuy nhiên, có mặt trái, tác động tiêu cực đến người, đặc biệt người dành nhiều thời gian để tương tác với giới trực tuyến gây chứng nghiện Internet Mức độ tác động Internet đến người chịu tác động nhiều yếu tố, mục đích tham gia giới trực tuyến đóng vai trị đáng kể Để nhằm ngăn ngừa nguy xấu đến với hệ trẻ, cần thiết tiến hành nghiên cứu mục đích tham gia giới trực tuyến em Ngày nhận bài: 19/1/2018 Ngày sửa bài: 11/4/2018 Ngày nhận đăng: 20/4/2018 Tác giả liên hệ: Nguyễn Thanh Hùng Địa e-mail: tuanhung27@yahoo.com 172 Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế Trên giới có nhiều nghiên cứu thực trạng tham gia giới trực tuyến đối tượng, có mục đích tham gia Nghiên cứu Khare, Thapa Sahoo (2007) cho thấy học giả sử dụng Internet để nghiên cứu, giải trí tìm kiếm cơng việc [2] Nghiên cứu Singh, Devi, Raychaudhury (2009) 548 người sử dụng nguồn tài nguyên điện tử trường Đại học Manipur (Ấn Độ) mục đích sử dụng nguồn tài nguyên phong phú đa dạng, phổ biến như: tải thơng tin mong muốn, sử dụng chức gửi email, cập nhật kiến thức từ trang web [3] Một nghiên cứu khác 474 sinh viên trường cao đẳng Ấn Độ Kumar Kaur (2005) cho thấy sinh viên sử dụng Internet với mục đích mục đích giáo dục nhiều nhất, tiếp đến nghiên cứu, giao tiếp; mục đích giải trí thấp [4] Nghiên cứu Fasae Aladeniyi (2012) đối tượng sinh viên Nigiêria đưa kết luận tương tự [5] Ở Việt Nam, năm gần với tác động mạnh mẽ Internet đến sống người, có số nghiên cứu thực trạng sử dụng Internet nói chung thực trạng sử dụng mạng xã hội nói riêng Có thể kể đến nghiên cứu Trịnh Hồ Bình, Lê Thế Lĩnh, Phan Quốc Thắng (2015) 500 niên độ tuổi từ 16 đến 35 thực trạng sử dụng mạng xã hội, có mục đích sử dụng mạng xã hội trực tuyến Kết nghiên cứu cho thấy phần lớn sinh viên sử dụng mạng xã hội với mục đích cập nhật thơng tin đời sống bạn bè [6] Nghiên cứu Nguyễn Thị Hồng Trang (2015) đặc điểm giao tiếp với bạn bè Facebook học sinh trung học phổ thông lí (mục đích) học sinh giao tiếp với bạn bè Facebook chủ yếu “Có thể trò chuyện với người bạn xa hay người bạn quen, bạn khác trường”, “Có thể giao tiếp với bạn bè dễ dàng nhiều trị chuyện lớp” [6] Nhìn chung, so với giới, nghiên cứu mục đích tham gia giới trực tuyến chưa nhiều Xuất phát từ lí trên, tác giả thực nghiên cứu “mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế” Nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi: (1) Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế gì? (2) Có khác biệt giới tính khối học mục đích tham gia giới trực tuyến khơng? Để tìm hiểu vấn đề trên, nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát bảng hỏi làm phương pháp chủ đạo Nội dung bảng hỏi nhằm tìm hiểu nhóm mục đích: 1) thu thập thơng tin, (2) giải trí, (3) giao tiếp (4) mua bán hàng, cụ thể hố thơng qua 15 mục đích nhỏ Các mục đích đánh giá thang điểm: Không bao giờ, Hiếm khi, Thỉnh thoảng, Thường xuyên, Rất thường xuyên Hệ số Cronbach's Alpha bảng hỏi 0,776 Kết cho thấy bảng hỏi có độ tin cậy cao Khách thể nghiên cứu 706 sinh viên đến từ trường đại học Đại học Huế, Trường Đại học Sư phạm, Trường Đại học Khoa học, Trường Đại học Ngoại ngữ Trường Đại học Kinh tế Kết khảo sát xử lí phần mềm SPSS phiên 20.0 Nội dung nghiên cứu 2.1 Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế lát cắt tổng quát Số liệu khảo sát Bảng cho thấy nhìn chung sinh viên Đại học Huế tham gia giới trực tuyến nhằm mục đích: thu thập thơng tin, giải trí, giao tiếp mua bán hàng Trong đó, mục đích sinh viên nhiều tham gia giới trực tuyến để “thu thập thông tin” Để thu thập thông tin cho công việc học tập mình, nhiều sinh viên tham gia giới trực tuyến với mục đích “tra cứu tài liệu phục vụ cho học tập, nghiên cứu, sống” Hiện nay, với công cụ tra cứu tiện ích Google, Yahoo, Bing, Baidu, Wolfram Alpha…, sinh viên tìm kiếm nguồn thơng tin phong phú từ trang web Ví dụ cơng cụ tìm kiếm Google, nắm giữ 65% thị phần tìm kiếm Mỹ (theo [8]), có nhiều tính đặc biệt giúp tìm xác muốn tìm kiếm như: Google Books (cho phép tìm kiếm xem trực tuyến 173 Nguyễn Thanh Hùng hàng trăm ngàn sách mà không cần thiết phải tải về), Google Patent Search (cho phép bạn tìm kiếm đơn xin cấp sáng chế nhà khoa học lẫn tương lai), Google Scholar (cho phép bạn tìm thơng tin sách, báo, báo cáo liên quan tới chủ đề mà bạn đưa ra), chuyển đổi đơn vị, dịch thuật, tìm kiếm định dạng file, hoạt động địa điểm (Những công cụ chức ẩn Google)… Tuy nhiên, vấn đề đặt cho sinh viên tìm kiếm thơng tin tin Internet nguồn thơng tin đa dạng, khó kiểm chứng tính xác Theo đánh giá phần lớn nhóm mẫu khảo sát (68,3% sinh viên) thông tin thu thập mạng “tương đối tin tưởng”; chí, 12,2% sinh viên đánh giá “hồn tồn khơng tin tưởng” “khơng tin tưởng” Chính vậy, sinh viên cần phải biết lựa chọn thơng tin tin cậy trang web có uy tín Bảng Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế TT Mục đích ĐTB ĐLC Thu thập thông tin 3,45 0,596 1.1 Tra cứu tài liệu phục vụ cho học tập, nghiên cứu, sống 3,76 0,835 1.2 Cập nhật tin tức thời sự, xã hội 3,58 0,865 1.3 Cập nhật thông tin sống gia đình, bạn bè 3,66 0,894 1.4 Tìm kiếm việc làm 2,79 1,010 Giải trí trực tuyến 3,18 0,721 2.1 Nghe nhạc, xem nhạc, tải nhạc trực tuyến 3,90 0,848 2.2 Xem phim, tải phim trực tuyến 3,53 0,966 2.3 Chơi game, tải game trực tuyến 2,58 1,210 2.4 Đăng/tải ứng dụng trực tuyến, chia sẻ đa phương tiện 2,72 (YouTube, Flickr, clip.vn…) 1,215 Giao tiếp trực tuyến 3,38 0,664 3.1 Gửi/nhận thư điện tử (E-mail) 3,36 0,980 3.2 Tham gia diễn đàn online, hỏi đáp (Yahoo Q&A ) 2,62 1,093 3.3 Tương tác trực tuyến qua mạng xã hội (Facebook, Zalo…) xem bài/viết bài/like, comment, gửi tin/nhận tin… 4,14 0,856 Mua bán hàng trực tuyến 2,23 0,742 4.1 Xem hàng trực tuyến 3,04 1,037 4.2 Mua hàng trực tuyến 2,56 1,046 4.3 Bán hàng trực tuyến 1,87 1,076 4.4 Đấu giá trực tuyến 1,45 0,887 Ghi chú: ĐTB: Điểm trung bình; ĐLC: Độ lệch chuẩn; 1≤ĐTB≤5 Tham gia giới trực tuyến nhằm giúp sinh viên “cập nhật thơng tin sống gia đình, bạn bè” Các trang mạng xã hội sợi dây kết nối bạn bè, gia đình lại với Một tính trang mạng xã hội thành viên đăng tải thơng tin cá nhân thân, hoạt động diễn hàng ngày, cảm nhận, suy nghĩ thân, kèm theo hình ảnh, icon, video sống động Do đó, tham gia trực tuyến thường xun, sinh viên biết thơng tin sống người thân gia đình hay bạn bè, dù cách xa mặt địa lí 174 Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế Bên cạnh đó, khơng sinh viên tham gia giới trực tuyến để “cập nhật tin tức thời sự, xã hội” Trên Internet, sinh viên cập nhật tin tức thời từ báo điện tử, trang tin tức mạng xã hội chí xem online chương trình thời đài phát thanh, truyền hình Nếu so với báo in việc cập nhật tin tức báo điện tử hay trang web khác diễn nhanh hơn, đó, thu hút lượng độc giả đông Một số sinh viên tham gia giới trực tuyến để “tìm kiếm việc làm” Ngồi thời gian học tập, khơng sinh viên cịn có nhu cầu làm thêm, làm bán thời gian để có thêm kinh nghiệm làm việc tăng thêm thu nhập Trên Internet, sinh viên tìm kiếm nguồn thông tin việc làm trang web sở tuyển dụng trang rao vặt hay trang mạng xã hội, thư điện tử… Bên cạnh việc thu thập thông tin, sinh viên tham gia giới trực tuyến để giao tiếp với bạn bè người thân Trong đó, mục đích “tương tác trực tuyến qua mạng xã hội (Facebook, Zalo…) xem bài/viết bài/like, comment, gửi tin/nhận tin…” phổ biến nhất, với 83,1% sinh viên “thường xuyên” “rất thường xuyên” thực mục đích Mạng xã hội hay gọi mạng xã hội ảo (tiếng Anh: social network) dịch vụ nối kết thành viên sở thích Internet lại với với nhiều mục đích khác khơng phân biệt khơng gian thời gian Hiện nay, giới có hàng trăm dịch vụ mạng xã hội khác nhau, trang mạng phổ biến như: Facebook, WhatApp, QQ, Facebook Messenger, Qzone, Wechat, Tumblr, Instagram, Twitter, Baidu Tieba… (theo [9]) Mạng xã hội trở thành trào lưu lớn giới trẻ nay, trở thành phần khơng thể thiếu đời sống người Trong mạng xã hội, Facebook mạng xã hội phổ biến nhất, Việt Nam nằm top 10 quốc gia có số người sử dụng Facebook nhiều với 46 triệu người [1] Nghiên cứu Trịnh Hồ Bình, Lê Thế Lĩnh, Phan Quốc Thắng (2015) 500 niên từ 16 đến 35 tuổi Hà Nội Nam Định cho thấy có 98,2% sử dụng mạng Facebook [6] Dịch vụ mạng xã hội có tính chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia sẻ file, blog xã luận Các dịch vụ có nhiều phương cách để thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ tên trường tên thành phố), dựa thông tin cá nhân (như địa e-mail screen name), dựa sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán Với tiện ích vậy, ta hiểu “tương tác qua mạng xã hội” mục đích sinh viên tham gia giới trực tuyến Dữ liệu khảo sát cho thấy có 43,7% sinh viên “thường xuyên” “rất thường xuyên” tham gia giới trực tuyến để “Gửi/nhận thư điện tử (E-mail)” Với đặc tính thời gian gửi nhanh, đính kèm thêm tệp tin dạng văn hình ảnh hay video…, thư điện tử dần thay cho thư tay Ngoài ra, với số sinh viên tương tác với giới trực tuyến nhằm “tham gia diễn đàn online, hỏi đáp (Yahoo Q&A )”… Tham gia giới trực tuyến nhằm để giải trí thu hút nhiều sinh viên, với mục đích phổ biến “nghe nhạc, xem nhạc, tải nhạc trực tuyến”, “xem phim, tải phim trực tuyến”, “đăng/tải ứng dụng trực tuyến, chia sẻ đa phương tiện (YouTube, Flickr, clip.vn…)”, “chơi game, tải game trực tuyến” Trong đó, “nghe nhạc, xem nhạc, tải nhạc trực tuyến” xem mục đích giải trí sinh viên, với 67,45% “thường xuyên” “rất thường xuyên” thực điều Âm nhạc nhu cầu tinh thần thiếu, gắn chặt với đời sống hàng ngày người Nếu trước đây, công nghệ chưa phát triển mạnh, Internet chưa phổ biến việc thoả mãn nhu cầu nghe nhạc, xem nhạc người chủ yếu cách xem chương trình tivi hay mua băng đĩa nghe, xem Tuy nhiên, ngày nay, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, việc “nghe nhạc, xem nhạc, tải nhạc trực tuyến” trở nên phổ biến rộng rãi Cách thức có tính tiện ích như: xem lại nhiều lần dễ dàng, không tốn tiền (trừ số trang web đặc biệt), truy cập nhanh, biết xu hướng âm nhạc nhanh thông qua số lượt like, chia sẻ; đặc biệt hầu hết trang web cho phép khán giả 175 Nguyễn Thanh Hùng tương tác với cách thể cảm xúc có bình luận, gửi hình ảnh, video, đường truyền… Mặc dù, số lượng sinh viên “thường xuyên” “rất thường xuyên” “chơi game, tải game trực tuyến” 23,3%, thấp so với mục đích khác Tuy nhiên, cần lưu ý đặc trưng game trực tuyến tạo giới ảo, điều dễ khiến khiến người sử dụng trở nên nghiện [10] Nhóm mục đích sinh viên quan tâm “mua bán hàng trực tuyến” Khi tham gia giới trực tuyến, sinh viên chủ yếu “xem hàng trực tuyến”; số “mua hàng trực tuyến”; sinh viên “đấu giá trực tuyến”, “bán hàng trực tuyến” Thực tế nay, hành vi mua sắm trực tuyến trở thành xu hướng thịnh hành người dân [11] Tuy nhiên, với đối tượng sinh viên, nguồn tài chi tiêu hàng ngày chủ yếu gia đình cung cấp, thêm hoạt động sinh viên học tập, vậy, hoạt động liên quan đến mua bán hàng trực tuyến khơng phải mục đích sinh viên tham gia giới trực tuyến Mặt khác, theo đánh giá sinh viên, thông tin kinh doanh trực tuyến không tin tưởng nhiều (49,4% sinh viên khảo sát cho kinh doanh trực tuyến “hoàn tồn khơng tin tưởng” “khơng tin tưởng”) Đây nguyên nhân khiến sinh viên thực hành vi “mua bán hàng trực tuyến” 2.2 Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế lát cắt giới tính khối học Nghiên cứu tiến hành tìm hiểu khác biệt mục đích tham gia giới trực tuyến theo giới tính khối học Kết Bảng cho thấy nhìn chung tổng thể nam sinh viên có mục đích tương tác nhằm giải trí cao sinh viên nữ, cụ thể nam trội nữ mục đích “chơi game, tải game trực tuyến” Nhiều nghiên cứu giới cho thấy nam có xu hướng chơi game nhiều nữ giới (Becerra cộng sự, 2008; Hainey cộng sự, 2011; dẫn theo Veltri cộng (2014) [12]) Tuy nhiên, mục đích giải trí, nữ lại có xu hướng “xem phim, tải phim trực tuyến” nam Nhiều nghiên cứu cho thấy nữ sống thiên cảm xúc nam, họ hay bộc lộ cảm xúc (Ashmore, 1990; Brody Hall, 1993; Hall, 1984; dẫn theo Kring Gordon, 1998 [13]) Đây yếu tố dẫn đến việc nữ “xem phim, tải phim trực tuyến” nam, lẽ phim, họ “sống” trải nghiệm với cảm xúc nhân vật Ở nhóm mục đích “mua bán trực tuyến”, nhìn tổng thể khơng có khác biệt giới tính, nhiên, xét cụ thể mục đích nhỏ, liệu Bảng cho thấy có khác biệt nhóm sinh viên nam nữ mục đích “xem hàng trực tuyến”, nữ sinh viên có xu hướng quan tâm nhiều nam sinh viên Kết nghiên cứu thống với nghiên cứu Seock Bailey (2008) [14] Anjana Naidu (2016) [15] Những nghiên cứu nữ thích mua sắm trực tuyến nhiều nam Bảng Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế theo giới tính TT Mục đích Nam Nữ ĐTB ĐLC ĐTB ĐLC t(704) Thu thập thông tin 3,41 0,619 3,46 0,589 0,870 1.1 Tra cứu tài liệu phục vụ cho học tập, 3,65 nghiên cứu, sống 0,913 3,79 0,805 1,801 1.2 Cập nhật tin tức thời sự, xã hội 3,64 0,933 3,57 0,841 1,010 1.3 Cập nhật thơng tin sống gia 3,60 đình, bạn bè 0,939 3,68 0,878 1,039 176 Mục đích tham gia giới trực tuyến sinh viên Đại học Huế 1.4 Tìm kiếm việc làm 2,77 1,099 2,80 0,980 0,394 Giải trí trực tuyến 3,32 0,757 3,14 0,703 2,900** 2.1 Nghe nhạc, xem nhạc, tải nhạc trực tuyến 3,84 0,924 3,92 0,822 0,948 2.2 Xem phim, tải phim trực tuyến 3,38 1,030 3,58 0,940 2,348* 2.3 Chơi game, tải game trực tuyến 3,22 1,222 2,37 1,132 8,377*** 2.4 Đăng/tải ứng dụng trực tuyến, chia sẻ đa phương tiện (YouTube, Flickr, 2,84 clip.vn…) 1,273 2,68 1,194 1,549 Giao tiếp trực tuyến 3,44 0,740 3,36 0,636 1,248 3.1 Gửi/nhận thư điện tử (E-mail) 3,39 1,008 3,35 0,972 0,437 3.2 Tham gia diễn đàn online, hỏi đáp (Yahoo 2,79 Q&A ) 1,159 2,57 1,065 2,321* 3.3 Tương tác trực tuyến qua mạng xã hội (Facebook, Zalo…) xem bài/viết bài/like, 4,13 comment, gửi tin/nhận tin… 1,001 4,15 0,803 0,289 Mua bán hàng trực tuyến 2,18 0,843 2,25 0,705 0,947 4.1 Xem hàng trực tuyến 2,85 1,101 3,11 1,007 2,721** 4.2 Mua hàng trực tuyến 2,47 1,074 2,59 1,036 1,329 4.3 Bán hàng trực tuyến 1,84 1,052 1,88 1,084 0,470 4.4 Đấu giá trực tuyến 1,57 0,960 1,42 0,859 1,881 Ghi chú: t: Kiểm định t-test khác biệt giá trị ĐTB *: p