THÔNG TIN TÀI LIỆU
MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Giáo dục chính là chìa khóa vạn năng tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng sự phát triển xã hội. Mục tiêu chiến lược phát triển giáo dục 2010 – 2020 với mục tiêu: “Đến năm 2020 nền GD nước ta đổi mới căn bản và tồn diện theo hướng chuẩn hóa,hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, chất lượng GD được nâng cao mộ cách tồn diện. Trong nền kinh tế hội nhập khu vực và quốc tế, các doanh nghiệp đều phải tham gia cuộc cạnh tranh gay gắt và việc ln phải thay đổi để tạo sự khác biệt đáp ứng thỏa mãn khách hàng là yếu tố quyết định tính sống cịn của doanh nghiệp. Chính vì vậy, TOPICA cũng cần phải thực hiện nhiều bước đi thích hợp, đúng đắn và đúng thời điểm thì mới có thể tồn tại và phát triển trước những thách thức cạnh tranh khắc nghiệt trên thương trường. Xuất phát từ những nội dung nêu trên, tác giả lựa chọn vấn đề “Quản lý đội ngũ Giảng viên tham gia giảng dạy trực tuyến chương trình NEUEDUTOP tại TOPICA” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ 2. Mục đích nghiên cứu Luận văn đề xuất một số biện pháp quản lý QLĐNGV để hoạt động đào tạo trực tuyến đạt hiệu quả cao hơn 3. Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu cơ sở lý luận về QLĐNGV Khảo sát đánh giá thực trạng quản lý hoạt động QLĐNGV chương trình NEUEDUTOP Đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động QLĐNGV chương trình NEUEDUTOP tại TOPICA 4. Khách thể và đối tượng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: ĐNGV chương trình NEUEDUTOP tại Topica Đối tượng nghiên cứu: Quản lý ĐNGV NEUEDUTOP tại Topica hiện nay 5. Phạm vi nghiên cứu 5.1 Nội dung nghiên cứu Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến QLĐNGV tại TOPICA, đánh giá mặt mạnh,yếu, thời cơ, thách thức Đề xuất các biện pháp quản lí ĐNGV chương trình NEUEDUTOP tại TOPICA trong thời gian tới theo tiếp cận quản lí NNL 5.2 Phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu, đánh giá thực trạng ĐNGV giảng dạy trực tuyến chương trình NEUEDUTOP tại TOPICA. 5.3 Phạm vi về thời gian: Nghiên cứu QLĐNGV giảng dạy Elearning tại TOPICA từ năm 2012 2017 6. Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp được sử dụng trong luận văn là Nghiên cứu các giáo trình, cơng trình, sách báo và các văn bản liên quan Phương pháp nghiên cứu lý luận Phương pháp nghiên cứu thực tiễn : Phân tích tổng hợp, điều tra bằng bảng hỏi, phỏng vấn sâu cán bộ giảng viên. Phương pháp xử lý thơng tin: Phương pháp thống kê tốn học, và exell để tổng hợp số liệu 7. Giả thuyết khoa học Nếu nhà quản lý sử dụng các biện pháp quản lý ĐNGV một cách khoa học, phù hợp với thực tiễn thì chất lượng GV tham gia giảng dạy trực tuyến chương trình NEUEDUTOP có được cải thiện như số lượng GV ngày càng tăng, GV gắn bó với chương trình… 8. Cấu trúc của luận văn Ngồi phần mở đầu và phần kết luận, nội dung đề cương luận văn bao gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý đội ngũ giảng viên trong trương đai hoc ̀ ̣ ̣ Chương 2: Thực trạng quản lý đội ngũ giảng viên trực tuyến NEU EDUTOP tại Topica Chương 3: Biện pháp quản lý đội ngũ giảng viên trực tuyến NEU EDUTOP tại Topica CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRONG TRƯƠNG ĐAI HOC ̀ ̣ ̣ 1.1. Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề Trong cac yêu tô tao nên chât l ́ ́ ́ ̣ ́ ượng va hiêu qua giao duc thi quan li ̀ ̣ ̉ ́ ̣ ̀ ̉ ́ giao duc đ ́ ̣ ược coi la nhân tô then chôt. No gi ̀ ́ ́ ́ ữ vai tro quyêt đinh cho s ̀ ́ ̣ ự thanh công cua qua trinh đôi m ̀ ̉ ́ ̀ ̉ ới giao duc. ́ ̣ Nhưng công viêc nh ̃ ̣ ư: đao tao, tuyên dung, s ̀ ̣ ̉ ̣ ử dung, đai ngô va tao ̣ ̃ ̣ ̀ ̣ đông l ̣ ực lam viêc cho đôi ngu đêu la nh ̀ ̣ ̣ ̃ ̀ ̀ ững công viêc ma cac nha quan li ̣ ̀ ́ ̀ ̉ ́ giao duc phai tiên hanh th ́ ̣ ̉ ́ ̀ ường xuyên, liên tuc. ̣ Chât l ́ ượng, hiêu qua cua viêc quan li nha tr ̣ ̉ ̉ ̣ ̉ ́ ̀ ương cao hay thâp phu ̀ ́ ̣ thuôc rât nhiêu vao qu ̣ ́ ̀ ̀ ản lý đôi ngu giao viên. ̣ ̃ ́ Đối với giáo dục cử nhân trưc tuyến tại TOPICA Muốn nâng cao chất lượng giảng dạy thì TOPICA cần phải chú ý tới đội ngũ giáo viên, bởi vì họ là lực lượng vơ cùng quan trọng giúp TOPICA đạt được mục tiêu của mình. Chính vì vậy TOPICA nên có những biện pháp quản lý nhân sự nhằm khuyến khích tích cực góp phần hơn nữa trong việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên 1.2. Các khái niệm liên quan 1.2.3 Giảng viên và đội ngũ giảng viên Giảng viên là nững nhà giáo giảng dạy các trường ĐH, CĐ, có tiêu chuẩn,chức trách, nhiệm vụ và quyền hạn theo quy định của Nhà nước nói chung và những quy định đặc thù của từng trường ĐH, CĐ nói riêng Đội ngũ GV là tập hợp những GV được tổ chức thành một lực lượng có cùng chung chức năng nghề nghiệp của một cơ sở GDĐH 1.2.4. Quản lý đội ngũ giảng viên 1.2.4.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực Nguồn nhân lực ( Human Resource) Là tồn bộ lực lượng lao động trong nền kinh tế quốc dân (hay cịn gọi là dân số hoạt động kinh tế) Nguồn lực bao gồm: Nguồn lực vơ hình và nguồn lực hữu hình 1.2.4.2 Quản lý về giáo dục QL đội ngũ giáo dục bao gồm tuyển chọn,sử dụng, phát triển,động viên, tạo những điều kiện thuận lợi để các cá nhân và nhóm hoạt động có hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức cao nhất và sự bất mãn ít nhất của cán bộ, giảng viên, cơng nhân viên trong nhà trường 1.2.1 Khái niệm về đào tạo “Đào tạo là q trình cung cấp các kỹ năng cụ thể cho các mục tiêu cụ thể” Hiểu theo cách khác: “Đào tạo là những cố gắng của tổ chức được đưa ra nhằm thay đổi hành vi và thái độ của nhân viên để đáp ứng các yêu cầu về hiệu quả của công việc” 1.2.2. Khái niệm đào tạo trực tuyến Có thể hiểu Elearning là sự truyển tải nội dung học sử dụng các cơng cụ điện tử hiện đại như máy tính, mạng máy tính, mạng vệ tinh, mạng internet, Sự khác nhau giữa đào tạo trực tuyến và dào tạo truyền thống Về sự tiện lợi Tài liệu Chi phí Trải nghiệm 1.3 Một số thuyết quản lý nhân lực 1.3.1. Trường phái cổ điển của F.W.Taylor ( Thuyết X) Đại diện cho trường phái nhà quản lý người Mỹ Frederick Winslow Taylor (18561915) Henry L.Gantt (18611919) và Henry Fayol (18411925) người Pháp Các ngun tắc cơ bản của trường phái đó là xác định khối lượng cơng việc hàng ngày của cơng nhân một cách khoa học với các thao tác và thời gian cần thiết để bố trí quy trình cơng nghệ phù hợp và xây dựng định mức cho từng phần việc * Hạn chế của học thuyết: Người công nhân bị vắt kiệt sức lao động, làm việc với cường độ cao, liên tục 1.3.2. Trường phái của Elton Mayo( Thuyết Y) Thuyết Y Đại diện cho trường phái này là Elton Mayo (1880 – 1949), Douglas Mc Gregor (19061964), H.Abraham Maslow (19081970). Geaege Elton Mayo (1880 1949) là giảng viên về logic học, đạo đức học và triết học ở trường tổng hợp Queensland, Australia, là giáo sư về nghiên cứu nơng nghiệp. Ơng đề xướng việc cần tạo ra bầu khơng khí tốt, dân chủ, thơng tin đa chiều và lắng nghe nhiều hơn của người lao động 1.3.3 . Thuyết Z Học thuyết Z được một giáo sư người Mỹ gốc Nhật là William Ouchi xây dựng trên cơ sở áp dụng cách quản lý của Nhật Bản trong các cơng ty Mỹ. Lý thuyết này ra đời năm 1978, chú trọng đến quan hệ xã hội và yếu tố con người trong tổ chức Thuyết Z và Kaizen chính là chìa khóa của sự thành cơng về quản lý của Nhật Bản ngày nay. Triết lý về nhân sự của ba quan điểm trên đây khơng thể vận dụng một cách máy móc. Tuỳ theo điều kiện và hồn cảnh cụ thể của mỗi đơn vị mà có sự chọn lọc phù hợp. Điều này hồn tồn phụ thuộc vào tính nhạy cảm của mỗi nhà quản lý. 1.4. Các nội dung chính trong việc QLĐN giảng viên 1.4.1. Kế hoạch hố đội ngũ giảng viên 1.4.2. Tuyển dụng, sử dụng đội ngũ giảng viên 1.4.3. Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên 1.4.4. Đánh giá và sàng lọc đội ngũ giảng viên 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ giảng viên 1.5.1.Nhân tố mơi trường kinh doanh Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: Khung cảnh kinh tế: Chu kỳ kinh tế và chu ký kinh doanh ảnh hưởng rất lớn đến quản trị nhân sự. Dân số, lực lượng lao động: Văn hố xã hội: là bầu khơng khí văn hố trong doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh: Để tồn tại và phát triển khơng có con đường nào bằng con đường quản trị nhân sự một cách có hiệu quả. Nếu khơng thực hiện tốt chính sách nhân sự thì đối thủ cạnh tranh sẽ lợi dụng để lơi kéo những ngươì có trình độ, doanh nghiệp sẽ mất dần nhân tài. Khoa học kỹ thuật: Khi khoa họckỹ thuật thay đổi một số cơng việc hoặc một số kỹ năng khơng cịn cần thiết nữa do đó phải đào tạo lại lực lượng lao động của mình. Khách hàng: Nhà quản trị phải làm cho nhân viên của mình hiểu là khơng có khách hàng thì khơng có chương trình cử nhân trực tuyến và họ sẽ khơng có cơ hội làm việc nữa. 1.5.2.Mơi trường bên trong của cơ sở : Sứ mạng, mục tiêu: Đây là một yếu tố thuộc mơi trường bên trong của sở, ảnh hưởng tới các bộ phận chun mơn khác nhau và cụ thể là bộ phận quản trị nhân sự Chính sách chiến lược: cung cấp cho nhân viên một nơi làm việc an tồn, khuyến khích mọi người làm việc hết khả năng của mình, trả lương và đãi ngộ khuyến khích nhân viên làm việc với năng suất cao… Bầu khơng khí văn hố: Là một hệ thống các giá trị, niềm tin, các chuẩn mực được chia sẻ, nó thống nhất các thành viên trong một tổ chức. Các tổ chức thành cơng là các tổ chức ni dưỡng, khuyến khích sự thích ứng năng động, sáng tạo Nhân tố con người Nhân tố con người ở đây chính là nhân viên làm việc trong cơ sở.Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì trình độ của người lao động cũng được nâng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn. Điều này ảnh hưởng tới cách nhìn nhận của họ với cơng việc, nó cũng làm thay đổi những địi hỏi, thoả mãn, hài lịng với cơng việc và phần thưởng của họ Vì vậy vấn đề tiền lương thu hút được sự chú ý của tất cả mọi người, nó là cơng cụ để thu hút lao động. Muốn cho cơng tác quản trị nhân sự được thực hiện một cách có hiệu quả thì các vấn đề về tiền lương phải được quan tâm một cách thích đáng Nhân tố nhà quản trị Nhà quản trị có nhiệm vụ đề sách đường lối, phương hướng cho sự phát triển của cơ sở. điều này địi hỏi các nhà quản trị ngồi trình độ chun mơn phải có tầm nhìn xa, trơng rộng để có thể đưa ra các định hướng phù hợp cho sự phát triển Nhà quản trị đóng vai trị là phương tiện thoả mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên Sự cần thiết của việc hồn thiện quản trị nhân sự Muốn hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự thì vai trị của nhà quản trị là rất quan trọng. Ngồi kiến thức và sự hiểu biết chun mơn nhà quản trị phải là người có tư cách đạo đức tốt, cơng minh. Muốn cơng tác quản trị nhân sự đạt kết quả tốt nhà quản trị phải biết mình, biết ta, có thái độ cơng bằng nghiêm minh khơng để mất lịng ai Mỗi người phải gắn bó với kết quả cuối cùng với cơng việc mà mình đã đảm nhận; phải có sự phân cơng lao động rõ ràng, để mọi người biết mình làm việc dưới quyền ai và ai là người kiểm tra kết quả cơng việc của mình Là việc hình thành các quy chế làm việc, cải thiện điều kiện lao động, tạo mơi trường văn hố hợp lý gắn bó mọi người trong doanh nghiệp với nhau, đồng thời thu hút được các nhân sự từ nơi khác đến, đẩy mạnh việc đào tạo nâng cao tay nghề người lao động, phải làm cho mọi người ln thường trực ý nghĩ: “nếu khơng cố gắng sẽ bị đào thải” Vì vậy có thể khẳng định được rằng việc hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự trong cơ quan là thực sự cần thiết cho sự phát triển của các tổ chức 1.6. Kinh nghiệm quản lý đội ngũ của một số trường đào tạo theo hình thức Elearning 1.6.1. Viện Đại học Mở Hà Nội Viện Đại học Mở Hà nội đã có những chính sách tạo động lực trong nhiều năm qua và đạt được những kết quả nhất định. Viện có đội ngũ cán bộ, giảng viên trẻ, nhiệt tình, năng động, được làm việc trong mơi trường chun nghiệp, được giúp đỡ và tạo điều kiện tốt nhất để cán bộ, giảng viên phát huy tối đa năng lực của mình nên hiệu quả làm việc cao 1.6.2.Trường Đại học Thái Ngun Tạo điều kiện tối đa cho giảng viên phát huy tính chủ động và sáng tạo Song song với là định hướng cho giảng viên làm việc trong khn khổ phù hợp với luật pháp. Ban Giám hiệu nhà trường tạo điều kiện, hỗ trợ cho GV có cơ hội được tích lũy thật nhiều kinh nghiệm trong cơng tác giảng dạy và học tập 1.6.3.Đại học trực tuyến Funix – FPT Education Duy trì nét văn hóa và lịch sử là một trong những cách làm sáng tạo của FPT Văn hóa FPT trước hết là văn hóa ứng xử 'Tơn trọng cá nhân Đổi mới Đồng đội. FPT ln quan tâm, hài hồ 3 yếu tố (3P): Profit (lợi ích), People (cộng đồng), Planet (mơi trường) trong chiến lược phát triển bền vững của tập đồn. 1.6.4. Bài học kinh nghiệm rút ra cho chương trình NEUEDUTOP Tạo mơi trường làm việc mở,hỗ trợ đội ngũ cán bộ phát huy tính chủ động và sáng tạo. Xây dựng các cơ chế đánh giá những đóng góp của giảng viên Nhấn mạnh vai trị của cán bộ, giảng viên quan tâm đến chế độ (lương, thưởng,…) Khuyến khích giảng viên tham gia và các q trình lập kế hoạch và chiến lược phát triển của chương trình. Ban lãnh đạo chương trình cũng cần chú ý đến các nhu cầu về tinh thần của giảng viên Xây dựng văn hóa doanh nghiệp riêng Xây dựng thêm nhiều chính sách và cơ chế thưởng mới Tiểu kết chương 1 Con người là yếu tố cấu thành, cùng vận hành và quyết định sự thành bại của tổ chức. Trong mọi thời kỳ lịch sử phát triển của thế giới cũng như của nước ta, đội ngũ trí thức ln là lực lượng quyết định trong sáng tạo, truyền bá tri thức. Thời đại ngày nay, khi khoa học, cơng nghệ phát triển nhanh chóng, nền kinh tế tri thức đã trở thành một tất yếu phát triển của nhân loại thì vai trị, vị trí của đội ngũ trí thức càng trở nên to lớn, đó là một trong những điều kiện bảo đảm cho sự thành cơng của sự nghiệp cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa các nước nói chung và ở Việt Nam nói riêng 10 Chương trình cử nhân trực tuyến NEUEDUTOP là sản phẩm liên kết đào tạo trực tuyền giữa EDUTOP với Trung tâm đào tạo từ xa của Trường ĐHKT quốc dân. Trong đó ĐHKTQD là đơn vị tổ chức đào tạo và cấp bằng. Edutop64 là một đơn vị có thế mạnh về cơng nghệ và dịch vụ hỗ trợ đào tạo trực tuyến. Chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến NEUEDUTOP hiện tại đang đào tạo chun ngành: Cử nhân ngành Quản trị kinh doanh, chun ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp Cử nhân ngành Kế tốn, chun ngành Kế tốn Cử nhân ngành Tài chính ngân hàng, chun ngành Ngân hàng thương mại 2.2.1. Về hệ thống giảng viên của chương trình Giảng viên chun mơn chính là những cán bộ đến từ các viên/khoa/bộ môn trong trường GV doanh nghiệp: Thầy cô đến từ các doanh nghiệp là những cán bộ đã và đang là lãnh đạo các doanh nghiệp bên ngồi tham gia vào chương trình với tư cách là giảng viên thỉnh giảng phụ trách việc thảo luận các tình huống thực tế trên lớp học Tổng số giảng viên chuyên môn hiện đang tham gia giảng dạy chương trình đến nay là 160 giảng viên Tổng số giảng viên doanh nghiệp tham gia chương trình đến nay là 164 giảng viên. 2.2.2 Một số kết quả đạt được của chương trình từ khi triển khai chương trình cử nhân trực tuyến NEU EDUTOP * Về số lượng đội ngũ giảng viên và cán bộ quản lý đào tạo Trải qua hơn 5 năm xây dựng và phát triển đội ngũ GV và cán bộ quản lý đào tạo chương đã có những thay đổi về số lượng và chất lượng Bảng 2.1: Cơ cấu đội ngũ GV chương trình NEUEDUTOP so với đội ngũ QL đào tạo tại Topica ( Tính đến tháng 6.2017) 13 TT Chức Tổng số GV chun GV doanh mơn nghiệp(CTV) Số Tỷ lệ (chính thức) Số Tỷ lệ lượng lượng 324 73.6% 160 49% Số Tỷ lệ lượng 164 51% Tổng Giảng viên Đội ngũ 80 19.8% 70 87.5% 10 QL,phục vụ (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính nhân sự Topica) 12.5% Bảng 2.2: Số lượng GV chương trình NEUEDUTOP phân bổ theo khoa Khoa GVCM GVDN Tổng Tỷ lệ SLSV Tỷ lệ (Người) (Người (Người (Người (Người) SV/GV ) 104 ) 204 ) 63% (Người) 60 Quản trị 100 6000 kinh doanh Kế toán 40 42 82 25% 2000 50 TH Tài chính 20 10 30 12% 1000 20 ngân hàng Tổng 160 162 322 100% 9000 (Nguồn : Phịng quản lý giảng viên chương trình NEUEDUTOP) * Chất lượng đội ngũ GV Đối với các GV chun mơn đến từ các trường ĐH Kinh tế quốc dân đều có trình độ từ Thạc sỹ trở lên, Tiến sỹ, PGS và GS. GV doanh nghiệp: Để được tham gia vào giảng dạy thì các thầy cơ được tuyển chọn đều là các quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp 14 2.2.3 Mục tiêu đào tạo trực tuyến đến năm 2020 Định hướng phát triển trở thành cơ sở đào tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam và Đơng Nam Á Xây dựng bộ học liệu Quốc tế cho chương trình trực tuyến Topica Uni Trải nghiệm, rèn luyện kỹ năng thực tế với các quản lý từ TOP 100 doanh nghiệp thành đạt Xây dựng học liệu quốc tế cho 15 mơn học, 5 trường với hơn 30 nghìn sinh viên tham gia học tập Liên kết với các đối tác nước ngồi cung cấp học liệu, đào tạo 2.3. Khái qt về khảo sát luận văn Mục tiêu của khảo sát Đánh giá thực trạng hoạt động quản lý ĐNGV hiện nay tại TOPICA Đối tượng khảo sát Khảo sát các yếu tố liên quan đến QLĐNGV qua các phịng tổ chức cán bộ, lãnh đạo tại Topica ,trung tâm đào tạo từ xa NEU, GV đang tham gia giảng dạy chương trình NEUEDUTOP hiện nay Nội dung khảo sát Đánh gía thực trạng QLĐNGV chương trình NEUEDUTOP hiện nay qua các hoạt động + Thực trạng về số lượng, cơ cấu , trình độ của GV + Thực trạng về hoạt động quản lý ĐNGV tại Đánh giá các yếu tố chủ quan và khách quan tác động đến hoạt động quản lý ĐNGV Cơng cụ khảo sát Các mẫu phiếu dùng để khảo sát gồm Phiếu điều tra: Phiếu khảo sát dành cho dành cho GV, CBQL Mẫu phỏng vấn sâu: nhằm nắm rõ hơn các thơng tin về ngun nhân của các thơng tin thu thập được Xử lý thơng tin 15 Dùng Excel để tính tốn số liệu Cách tính khoảng theo thang đánh giá * Thang đánh giá Mỗi câu trả lời được đánh giá: Mức độ cần thiết ở 4 mức độ: Rất cần thiết 4 điểm, cần thiết 3 điểm, bình thường 2 điểm, khơng cần thiết 1 điểm Mức độ thỏa mãn 4 mức độ: Rất hài lịng 4 điểm, hài lịng 3 điểm, bình thường 2 điểm, khơng hài lịng 1 điểm Mức độ thực hiện ở 4 mức độ: Ln ln 4 điểm, thường xun 3 điểm, đơi khi 2 điểm, khơng bao giờ 1 điểm Điểm tổng hợp được xếp loại: Tốt 3,2≤ X ≤ 4,0; Khá 2,4 ≤ X ≤ 3,2; Trung bình 1,6 ≤ X ≤ 2,4; Yếu 1,0 ≤ X ≤ 1,6 Khảo sát Khảo sát thơng qua hồ sơ, tài liệu, web site Khảo sát thơng qua phiếu điều tra Số lượng phiếu khảo sát: Tổng số phiếu khảo sát là 150 phiếu, số phiếu thu về 135, số phiếu đạt u cầu là 120 phiếu Thời gian khảo sát: Từ tháng 7/2017 đến tháng 9/2017 2.3.1 Khái quát chung đội ngũ cán chương trình NEU EDUTOP Mô tả thống kê Qua phiếu điều tra Online, số liệu thống kê được lấy từ bảng điều tra Tuổi 22 35 3545 4555 >55 Tổng Số lượng Phần trăm 50 41,6% 57 47.5% 10 8.3% 2.6% 120 100% Bảng 2.3: Kết quả thống kê về độ tuổi Tỷ lệ phân bổ nam,nữ TT Giới Nam Số lượng 70 16 Tỷ lệ % 58.3% Nữ 50 41.7% 120 100% Tổng Bảng 2.4 :Thực trạng về giới tính ( Ngồn: Kết quả điều tra của tác giả) Về trình độ học vấn: Phần lớn các giảng viên tham gia chương trình đều có trình độ Thạc sỹ trở lên TT Trình độ Số lượng Cử nhân 40 Thạc sỹ 50 Tiến sỹ 25 PGS.TS Tổng 120 Bảng 2.5: Thực trạng về trình độ Tỷ lệ % 33% 42% 21% 4% 100% 2.4. Thực trạng quản lý đội ngũ GV chương trình NEUEDUTOP hiện nay 2.4.1 Kế hoạch hóa ĐNGV Qua kết quả khảo sát cho thấy việc đánh giá thực trạng về số lượng và cấu GV đứng số 1 (X = 3.3) điều này cho thấy rằng việc này đúng với thực tế của chương trình đào tạo Bảng 2.6: Kết quả đánh giá kế hoạch hóa ĐNGV Thứ Mức độ thường xuyên X bậc T Biện pháp xây T dựng Đánh giá thực trạng số lượng, cơ cấu GV Lập phát triển đội ngũ GV 20 40 60 3.3 30 30 60 3.25 17 Phân tích và phân cơng cơng việc phù hợp vị trí cơng việc từng GV Xác định các biện 10 pháp quy hoạch 25 35 55 3.16 20 40 50 3.08 Đánh giá kết quả việc thực hiện quy hoạch Trung bình 2.4.2. Tuyển dụng GV 30 40 48 3.12 3.2 Số lượng nhân lực thống kê qua các năm Bảng 2.7: Kết quả đánh giá về tuyển dụng GV GV chuyên GV hướng CB quản lý đào Năm 2013 2014 2015 2016 2017 Tổng môn 20 25 40 40 35 160 dẫn tạo (CTSV; Tổng 10 20 40 45 49 164 phòng ĐT) 7 32 35 46 87 92 92 352 Bảng 2.8: Kết quả ý kiến đánh giá về QL tuyển dụng, sử dụng nhân lực Rất Hợp lý Bình Khơng T T Tiêu chí TS hợp lý S % L 120 10 8.3 Số lượng ĐNGV tuyển dụng Quy trình tuyển dụng 120 15 12 18 SL % 70 58 62 75 thường SL % hợp lý SL % 35 29 4.1 30 25 0 Chất lượng ĐNGV tuyển dụng Sử dụng ĐNGV 6.7 80 120 35 29 60 120 14 Trung bình 66 50 30 25 1.6 22 18 24 3 2.7 59 2.1 2.4.3. Thực trạng về đánh giá và sàng lọc ĐNGV Bảng 2.9: Thực trạng về đánh giá và sàng lọc ĐNGV Rất Hợp lý T Tiêu chí TS T Các tiêu chí đánh giá ĐNGV Phương pháp đánh giá hợp lý S % L 120 15 120 10 Sử dụng kết quả đánh 120 giá Trung bình Bình Khơng thường SL % hợp lý SL % SL % 12 8.3 60 50 25 50 50 4.2 60 41 50 8.3 45 47 20 20 16 41 10 8.3 37 10 8.3 33 11 2.4.4. Thực trạng về đào tạo, phát triển GV Rất T Nhóm tiêu chí T TS hài lịng S % Tạo điều kiện tham gia các hội thảo chun mơn Hài lịng L 120 20 19 16 Bình Khơng thường hài lịng SL SL % SL % 70 58 20 16 % 10 8.3 Tạo điều kiện phát huy năng lực cá nhân Chương trình ln lắng nghe ý kiến đóng góp từ ĐNGV Cung cấp trang thiết bị giảng dạy hiện đại Trung bình 120 30 25 60 50 30 25 120 15 12 75 62 20 16 10 8.3 120 40 33 60 21 50 10 8.3 10 8.3 55 16 0 6.2 2.4.5. Thực trạng chế độ chính sách, đãi ngộ với GV Đối với chương trình đào tạo từ xa, giảng viên ngồi các khoản thu nhập như lương, thưởng và phúc lợi hưởng theo quy định của nhà trường thì chương trình cũng xây dựng kế hoạch tài chính hoạt động cho một năm học với mức kinh phí dự tốn theo quy mơ đào tạo. Vì thế kết quả đánh giá về mức thù lao giảng dạy khi tham gia chương trình đào tạo từ xa ELearning tác giả thu thập qua các phiếu khảo sát được thể hiện về mức độ thỏa mãn từ “tạm hài lịng” đến “hồn tồn hài lịng” chiếm tỷ lệ khá cân bằng với trung bình 25% TT Đối tượng Giảng viên 2535 tuổi Mức độ hài lịng (%) Rất hài lịng Hài lịng 17,6 82,4 Giảng viên 3545 trở 85,72 14,28 (Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả) lên 2.5. Đánh gía chung về quản lý ĐNGV chương trình Elearning NEU EDUTOP 2.5.1 Điểm mạnh Mơ hình đào tạo Elearning hiện nay đang rất hợp với xu thế cơng nghệ, do vậy thuận lợi cho q trình xây dựng và phát triển giáo dục. Do đó thuận lợi cho q trình xây dựng và phát triển ĐNGV theo cơ chế mở và 20 linh hoạt trên cơ sở huy động nguồn nhân lực của tồn bộ hệ thống trong nước và ngồi nước 2.5.2 Điểm yếu Số lượng SV/GV q cao : 50SV/GV Cơng tác đào tạo và phát triển năng lực chun mơn cho giảng viên Quan điểm đào tạo từ xa vẫn bị xã hội phân biệt và so sánh với đào tạo chính quy. Việc này gây khó khăn trong việc tuyển sinh và thu hút người học 2.5.3 Cơ hội Khi tham gia WTO, giáo dục Việt Nam sẽ có điều kiện thuận lợi hơn để nền giáo dục tiếp cận với những xu thế phát triển hiện đại, học tập được những kinh nghiệm tốt về giáo dục trên thế giới, đẩy mạnh hợp tác quốc tế, có nhiều cơ hội thu hút các nguồn lực phát triển giáo dục từ nhiều nước, đặc biệt là đầu tư về cơ sở vật chất, thiết bị dạy học, hiện đại hố điều kiện học tập và lực lượng chun gia giáo dục Tình hình ổn định về chính trị luật pháp tại các quốc gia là một yếu tố hết sức quan trọng tác động đến mơi trường hoạt động của các tổ chức Sự quan tâm của Đảng, Nhà nước với sự nghiệp GD &ĐT 2.5.4 Thách thức Đối thủ cạnh tranh trong ngành Tiểu kết chương 2 Tóm lại tuy chương trình NEUEDUTOP đạt được một số thành tựu nhất định nhưng giáo dục từ xa theo phương thức Elearning v ẫn cịn gặp nhiều bất cập . Từ thực tế đó trước những cơ hội và thách thức to lớn, một u cầu bức thiết về đổi mới QLĐNGV là phải có hệ thống các kế hoạch, giải pháp quản lý hành chính nhân sự đáp ứng u cầu hịa nhập và phát triển cùng thế giới 21 22 Chương 3 BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC ELEARNING TẠI TOPICA 3.1. Định hướng phát triển đội ngũ GV chương trình NEU EDUTOP tại TOPICA GV phải là một nhà giáo, một nhà khoa học. Giảng viên phải có kiến thức sâu về chun mơn, về chun ngành đào tạo, về xu hướng đào tạo; kỹ năng và về dạy và học… giảng viên cũng cần phải nghiên cứu khoa học, biết ứng dụng các kết quả nghiên cứu khoa học vào thực tiễn và cơng bố các kết quả nghiên cứu 3.2. Nguyên tắc xây dựng các biện pháp * Đảm bảo tính hệ thống và đồng bộ * Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa và phát triển * Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn * Đảm bảo tính hiệu quả * Nguyên tắc đảm bảo tính bền vững 3.3 Một số biện pháp quản lý QLĐNGV chương trình NEU EDUTOP trong thời gian tới 3.3.1. Tăng cường nhận thức, cơng tác giáo dục tư tưởng chính trị, đạo đức, tác phong cơng nghiệp cho giáo viên Xây dựng đội ngũ cán bộ GV có tư tưởng chính trị ổn định, lập trường vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt; tác phong chuẩn mực, đồn kết nội bộ, quan tâm giúp đỡ đồng nghiệp, u thương sinh viên. GV phải có đạo đức nghề nghiệp 3.3.2. Tăng cường trách nhiệm của GV trong việc tổ chức thực hiện kế hoạch để giúp học thực hiện tốt cơng việc của mình Đơn vị cần phải xây dựng Kế hoạch cơng tác làm việc cho từng học kỳ với mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể phù hợp với tình hình thực tế của chương trình. 23 3.3.4. Cập nhật và phổ biến chủ trương đường lối của Đảng và Nhà nước trong sự nghiệp đổi mới giáo dục Tổ chức triển khai, qn triệt có hiệu quả các chủ trương Nghị quyết của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước đến tồn thể ĐN nhân viên và sinh viên Cơng tác phổ biến giáo dục pháp luật phải được xác định là nhiệm vụ trọng tâm của đơn vị Tun truyển trong cơng chức, viên chức thực hiện nếp sống văn minh, lành mạnh, mẫu mực trong tác phong, ngơn phong, u thương giúp đỡ sinh viên Xây dựng mối quan hệ đồn kết gắn bó giữa giáo viên và sinh viên Đặc biệt coi trọng tinh thần tự giác, ý thức trách nhiệm trong việc tự học, tự bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ chun mơn 3.3.4. Xây dựng quy chế làm việc khoa học nhằm nâng cao hiệu quả của các hoạt động chương trình Thực hiện mục tiêu kế hoạch, chỉ đạo các tổ, các cá nhân làm việc theo kế hoạch, tất cả cơng việc phải được kế hoạch hố, cụ thể hóa, tiêu chuẩn hố 3.3.5. Xây dựng củng cố hoạt động của tổ chun mơn Phải có nội dung sinh hoạt cụ thể bằng kế hoạch hàng tháng, hàng kỳ, cả năm học Có kế hoạch kiểm tra thường xun việc thực hiện quy chế chun mơn, quy định của chương trình Có kế hoạch giảng dạy các mơn học Phát động các hoạt động, dự án về sáng kiến trong giảng dạy 3.3.6. Cơng tác kiểm tra của Ban lãnh đạo chương trình và của tổ chun mơn cần được thực hiện thường xun hơn Hình thành thói quen nghiêm túc, làm việc có kế hoạch khoa học trong cơng việc khơng phải tự nhiên ai cũng có mà hầu hết được hình thành và 24 phát triển trong suốt cả q trình cơng tác mà lúc đầu thường là chưa tự giác 3.3.7. Động viên, ca tụng và khen thưởng khen thưởng kịp thời Đây được coi là một trong những biện pháp quan trọng góp phần thực hiện thành cơng trong quản lý nhân sự của tổ chức. Đa dạng hóa các hình thức khen thưởng Việc khen thưởng và tăng lương phải được đưa ra một cách kịp thời, đúng nơi, đúng lúc 3.3.8. Hồn thiện các cơ chế về tài chính cho ĐNGV Hồn thiện cơ chế thù lào và khen thưởng giảng dạy gắn với kết quả thực hiện cơng việc của giảng viên Các chính sách về phúc lợi: 3.3.9. Tạo cơ hội học tập, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho giảng viên Bồi dưỡng kiến thức bổ trợ mới: tin học, ngoại ngữ Bồi dưỡng kỹ năng giảng dạy: bồi dưỡng phương pháp giảng dạy, nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm Bồi dưỡng GV đúng theo kế hoạch đã xây dựng 3.3.10. Xây dựng mối quan hệ gần gũi giữa quản lý và giảng viên, cần trao quyền cho giảng viên để họ phát huy hết khả năng của Cần tạo ra một mơi trường làm việc cơng bằng và thân thiện giữa lãnh đạo với cấp dưới Lãnh đạo nên thực hiện việc phân quyền cho cấp dưới Lãnh đạo chương trình cần tập trung nghiên cứu đưa ra các giải pháp hiệu quả và phù hợp với đặc thù của chương trình Tiểu kết chương 3 25 Trên cơ sở phân tích thực trạng quản lý ĐNGV và những căn cứ, định hướng phát triển chương trình NEUEDUTOP trong những năm tới. Tác giả đã đề xuất một số biện pháp cơ bản nhằm quản lý hiệu quả đội ngũ giảng viên tham gia chương trình đào tạo từ xa theo phương thức ELearning nói riêng và cho tồn bộ các chương trình tại TOPICA nói chung. Biện pháp kích thích vật chất kết hợp với tinh thần một cách hài hịa sẽ mang đến năng suất, chất lượng lao động cao. 26 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Chương trình giáo dục trực tuyến NEUEDUTOP là một chương trình mới hoạt động, việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đang là mục tiêu đặt ra hàng đầu. Việc xây dựng đội ngũ giảng viên đủ về số lượng, đảm bảo chất lượng và đồng bộ về cơ cấu là u cầu cần thiết, là một trong những giải pháp cần phải được ưu tiên tiến hành trong cơng tác quản lý nhân sự của chương trình. Khuyến nghị Thực hiện tốt cơng tác quy hoạch cán bộ phù hợp với chiến lược phát triển của chương trình Chương trình xây dựng kế hoạch,phương hướng, định hướng và quy định riêng cho từng đơn vị. Thường xun xây dựng quy định về tiêu chuẩn phù hợp với điều kiện thực tế của từng phịng ban theo đặc thù của đơn vị mình Đối với ĐNGV Mỗi GV khơng ngừng phấn đấu nâng cao phẩm chất đạo đức, trình độ chun mơn, nghiệp vụ cũng như nhận thức được vai trị, vị trí của ĐNGV trong hoạt động đào tạo, NCKH Như vậy với thời gian có hạn, tác giả luận văn đã cố gắng thực hiện những nhiệm vụ mà đề tài luận văn đề ra. Hy vọng kết quả của luận văn sẽ góp phan fnhor trong hoạt động QLĐNGV tham gia giảng dạy chương trình cử nhân trực tuyến NEUEDUTOP nói riêng và chương trình cử nhân trực tuyến của TOPICA nói chung 27 ... bao gồm 3? ?chương: Chương? ?1: Cơ sở ? ?lý? ?luận về ? ?quản? ?lý? ? đội? ?ngũ ? ?giảng? ?viên? ?trong trương đai hoc ̀ ̣ ̣ Chương? ?2: Thực trạng ? ?quản? ?lý? ?đội? ?ngũ giảng? ?viên? ? trực? ?tuyến? ?NEU? ? EDUTOP? ?tại? ?Topica Chương? ?3:... EDUTOP? ?tại? ?Topica Chương? ?3: Biện pháp ? ?quản? ?lý? ?đội? ?ngũ? ?giảng ? ?viên? ? trực? ?tuyến ? ?NEU? ? EDUTOP? ?tại? ?Topica CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRONG TRƯƠNG ĐAI HOC ̀ ̣ ̣ 1.1. Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề... hành liên kết đào tạo với nhiều? ?chương? ?trình? ?(? ?NEU? ?EDUTOP; TVU EDUTOP; TTN? ?EDUTOP? ??.) Số lượng SV? ?tham? ?gia? ?học tập: Gần 30.000SV/nước 11 *? ?Giảng? ?viên? ?tại? ?TOPICA Giảng? ?viên? ?tại? ?Topica? ?bao gồm có? ?Giảng? ?viên? ?chun mơn và? ?Giảng? ?
Ngày đăng: 24/01/2022, 23:15
Xem thêm: