LÝ LUẬN CHUNG về TIÊU THỤ sản PHẨM TRONG các DOANH NGHIỆP

LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LỜI NÓI ĐẦU Đại hội VI Đảng năm 1986 đánh dấu đổi sâu rộng toàn diện tư tưởng lẫn đường lối cuả Đảng Nhà nước ta, việc xố bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận đơng theo chế thị trường với quản lí nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Trước chế quan liêu bao cấp hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp không coi trọng doanh nghiệp việc tập trung sản xuất theo kế hoạch cấp trên, Nhà nước giao cho cịn tiêu thụ sản phẩm có nhà nước bao tiêu Ngày kinh tế thị trường hoạt động tiêu thụ sản phẩm trở thành hoạt động vơ quan trọng,đó vấn đề sống cịn đối vói doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường sản phẩm sản xuất phải tiêu thụ được, sản phẩm doanh nghiệp bán, tiêu thụ doanh nghiệp bù đắp chi phí bỏ để sản xuất sản phẩm, đồng thời thu lợi nhuận để tiếp tục trì mở rộng quy mơ sản xuất Với xu hội nhập kinh tế toàn cầu nay, thị trường doanh nghiệp khơng cịn bị giới hạn phạm vi quốc gia mà thị trường khu vực, thị trường giới Đây vừa hội tốt cho doanh nghiệp tự khẳng định khơng nước mà cịn vươn tầm khu vực, tầm giới đồng thời thách thức, đe doạ doanh nghiệp: tồn cầu hố tạo khu vực thương mại, mậu dịch tự do, tức hàng hố nước tự tham gia cạnh tranh mà khơng cịn bị rào cản thuế quan ngăn cản giống khư vực ASEAN EU Đây hội tốt để doanh nghiệp Việt nam xuất hàng hố nước ngồi sân chơi doanh nghiệp khơng cịn bị bó hẹp phạm vi quốc gia, mặt khác tồn cầu hố địi hỏi doanh nghiệp phải có sách chiến lưọc thích hợp để cạnh tranh bình đẳng với đối thủ khu vực toàn giới, toàn cầu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta hố có nghĩa doanh nghiệp khơng nhà nước bảo hộ Đây thách thức không nhỏ doanh nghiệp nước ta Chính phủ người đề sách pháp luật nhằm khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm sách trợ giá cung cấp tín dụng cho doanh nghiệp cung cấp thơng tin Mặt khác phủ cịn đại diện cho đất nước đàm phán kí kết hiệp dịnh thúc đẩy thương mại với quốc gia khác hiệp định thương mại Việt-Mỹ năm 2000 Đây điều kiện thuận lợi để doanh nhgiệp xuất hàng hoá sang quốc gia khác Tuy nhiên,hiệu cịn tuỳ vào doanh nghiệp có sách chiến lược phù hợp hay không để tiếp cận thị trường thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Trên lí làm sở cho em chọn đề tài :“Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Bài viết gồm phần : Phần I: Lí luận chung tiêu thụ sản phẩm Phần II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp Việt nam năm gần Phần III: Phương hướng giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thu sản phẩm doanh nghiệp Trong trình nghiên cứu, thời gian trình độ có hạn nên khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý thầy, cô giáo Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Phạm Văn Minh tận tình giúp đỡ em hoàn thành đề án Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP I Khái niệm, vai trò nhiệm vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm Những khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm hoạt động định thành bại doanh nghiệp, để trình sản xuất diễn cach liên tục doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm sản xuất Tiêu thụ sản phẩm sáu doanh nghiệp: tiêu thụ, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế tốn, quản trị doanh nghiệp Vậy tiêu thụ gì? Quản trị kinh doanh truyền thống quan niệm tiêu thụ hoạt động sau sản xuất, thực sản xuất sản phẩm Theo quan điểm đại tiêu thụ sản phẩm q trình thực tổng thể hoạt động có mối quan hệ lơgíc chặt chẽ tập hợp cá nhân, doanh nghiệp phụ thuộc lẫn nhằm thực q trình chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Cùng với phát triển kinh tế thị trường quan niệm tiêu thụ sản phẩm có thay đổi để phù hợp với nhân tố xuât Trong chế cũ doanh nghiệp quan niệm mình“ bán mà có“ tức hoạt động tiêu thụ thược sau sản xuất hoàn thành sản phẩm Ngày với phát triển kinh tế thị trường doanh nghiệp khơng thể bán được“ có“ mà phải bán sản phẩm mà thị trường cần, điều có nghĩa hoạt động tiêu thụ không đơn họa đồng sau san xuất mà số nội dung tiêu thụ trước hoạt động sản xuất Trước sản xuất mặt hàng doanh nghiệp phải tiến hành công tác điều tra, nghiên cứu khả tiêu thụ thị trường với sản phẩm đó, sở để doanh nghiệp lập kế hoạch, chiến lược sản xuấ kinh doanh Kế hoạch, chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu quả, khả thi hay khơng phụ thuộc vào tính đắn, xác việc điều tra nghiên cứu thị trường Đây điều Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta kiện quan trọng để doanh nghiêp thực q trình sản xuất tái sản xuất có hiệu Như hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trị quan trọng quyế định hoạt động sản xuất doanh nghiệp Vai trò nhiệm vụ hoạt động tiêu thụ 2.1 Vai trò hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm giữ vị trí quan trọng hoạt động sản xuất doanh nghiệp Đó điều kiện tiền đề hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Tiêu thụ sản phẩm sáu chức doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm bao gồm nội dung điều tra nghiên cứu thị trường, định hoạt động sản xuất Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải giải ba vấn đề bản: sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nào?, để trả lời xác câu hỏi doanh nghiệp phải tiến hành, thực công tác điều tra nghiên cứu thị trường Kết việc điều tra nghiên cứu sở để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch sản xuất Nhịp độ tiêu thụ sản phẩm định nhịp độ sản xuất 2.2 Nhiệm vụ Mục tiêu thụ bán hết hàng với doanh thu tối đa chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thụ tối thiểu, để thực mục tiêu hoạt động tiêu thụ có nhiệm vụ sau: Tiêu thụ sản phẩm phải có nhiệm vụ chủ động từ việc nghiên cứu thị trường xác định cầu thị trường sản phẩm, đánh giá khả sản xuất doanh nghiệp để từ có định đầu tư tối ưu Cần tiến hành hoạt động quảng cáo nhằm giới thiệu thu hút khách hàng: Trong thời buổi bùng nổ thông tin vai trị hoạt động quảng cáo lớn, khuyếch trương sản phẩm doanh nghiệp, khơi gợi khả tiềm ẩn cầu Tổ chức bán hàng thực dịch vụ sau bán hàng nhằm bán nhiều hàng với chi phí thấp nhất: ngày với phát triển khoa học kỹ thuật, trình độ sản xuất doanh nghiệp gần Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta tương đương nhau, doanh nghiệp có dịch vụ sau bán hàng tốt doanh nghiệp bán nhiều hàng II Những nội dung hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Nghiên cứu thị trường 1.1 Khái quát 1.1.1 Thị trường - Thị trường tổng hợp mối quan hệ kinh tế phát sinh liên quan đến hoạt động mua bán Thị trường phát triển theo q trình phát triển hàng hóa Từ chỗ người mua ngươì bán cần nơi trao đổi cụ thể dẫn đến chỗ họ trao đổi qua phương tiện thông tin, từ chỗ thị trường dành cho hàng hóa cụ thể đến việc hình thành thị trường cho hàng hóa có giá trị lao động, chứng khốn, bất động sản - Phân loại thị trường: + Thị trường người mua thị trường người bán +Thị trường tư liệu sản xuát thị trường tư liệu người tiêu dùng + Thị trường cạng tranh hoàn hảo, thị trường cạnh tranh độc quyền thị trường cạnh tranh độc quyền tập đoàn 1.1.2 Nghiên cứu thị trường 1.1.2.1 Khái niệm Nghiên cứu thị trường trình thu thập xử lí, phân tích số liệu thị trường cách có hệ thống để làm sở cho định quản trị Đó trình nhận thức có khoa học, có hệ thống, nhân tố tác động đến thị trường mà doanh nghiệp phải tính đến định kinh doanh, từ doanh nghiệp tiến hành điều chỉnh cần thiết mối quan hệ vối thị trường tìm cách ảnh hưởng tới chúng 1.1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu thị trường Mục tiêu nghiên cứu thị trường nhằm xác định thực trạng thị trường theo tiêu thức lượng hố được, giải thích ý kiến cầu sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp lí mà người iêu dùng mua không mua sản phẩm doanh nghiệp, lí tính trội việc cung cấp sản phẩm cạnh tranh 1.2 Các nội dung chủ yếu nghiên cứu thị trường Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Nghiên cứu thị trường với vai trò nội dung tiêu thụ sản phẩm có nội dung sau: 1.2.1 Nghiên cứu cầu Trước vào nghiên cứu cầu cần phân biệt khái niệm nhu cầu, mong muốn cầu Cầu mong muốn có kèm theo điều kiện tốn, trọng tâm nghiên cứu doanh nghiệp Nghiên cứu cầu sản phẩm việc thu thập, xử lí, phân tích, báo cáo số liệu cầu đối tượng có cầu sản phẩm dự báo khoảng thời gian tương lai xác định Để thuận tiện cho việc nghiên cứu cầu người ta thường chia thành cầu sản phẩm hàng hoá cầu dịch vụ Đối với cầu sản phẩm hàng hố lại chia thành cầu tư liệu tiêu dùng tư liệu sản xuất Cầu dịch vụ lại chia thành loại dịch vụ khác để nghiên cứu cầu phải tiến hành thơng qua đối tượng có cầu, cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp tổ chức xã hội Do nhu cầu người ln thay đổi, địi hỏi doanh nghiệp cần phải tìm nhân tố ảnh hưởng tới cầu sản phẩm như: giá cả, thu nhập, giá hàng hoá thay thế, giá hàng hoá bổ xung, thị hiếu, Trong phải trọng vào yếu tố giá sản phẩm phản ứng đối thủ cạnh tranh sách tiêu thụ doanh nghiệp 1.2.2 Nghiên cứu cung Nghiên cứu cung việc nghiên cứu số lượng đối thủ cạnh tranh, nhân tố có ý nghĩa hoạt động đối thủ cạnh tranh đặc biệt nhân tố giá cả, chất lượng sản phẩm Nghiên cứu cung phải nghiên cứu phản ứng doanh nghiệp cạnh tranh trước biện pháp đẩy nhanh tiêu thụ doanh nghiệp Nghiên cứu cung không giớ hạn đối thủ mà phải ý đến đối thủ xuất tương lai, doanh nghiệp có sản phẩm thay thơng qua hệ số co dãn chéo 1.2.3 Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ Để tiêu thụ sản phẩm có hiệu quả, nhanh chóng doanh nghiệp phải nghiên cứu, tổ chức mạng lưới tiêu thụ cho phù hợp với đặc điểm sản phẩm, phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh, phụ thuộc vào sách Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Mạng lưới tiêu thụ doanh nghiệp cấu tạo kênh tiêu thụ kênh phân phối: tập hợp công ty tự đảm nhận hay giúp việc chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm cụ thể dịch vụ cho người khác đường từ nhà sản xuất người tiêu dùng Nội dung nghiên cứu kênh tiêu thụ phải ưu nhực điểm kênh nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tường kênh, lượng hoá nhân tố Kế hoạch hố tiêu thụ 2.1 Kế hoạch hoá bán hàng Mục tiêu nhằm xác định doanh thu bán hàng theo loại hàng hoá khác tường thị trường cụ thể thời kỳ kế hoạch Đồng thời số sách, biện pháp để đạt mục tiêu Cơ sở để xác định kế hoạch bán hàng: - Doanh thu bán hàng kỳ trước - Năng lực sản xuất doanh nghiệp - Chi phí kinh doanh cho hoạt động tiêu thụ - Các kết nghiên cứu thị trường cụ thể nghiên cứu dự báo có liên quan Giữa kế hoạch tiêu thụ kế hoạch sản xuất có mối quan hệ biện chứng xây dựng kế hoạch tiêu thụ cần phải xem xét kế hoạch sản xuất từ đưa phương án thích hợp nhằm đạt kết cao Để đưa sách, giải pháp tiêu thụ cho kỳ kế hoạch, doanh nghiệp cần phải tiến hành phân tích, đánh giá xác giải pháp áp dụng hoạt động tiêu thụ Trong hoạt động tiêu thụ sách giải pháp ln mang lại hiệu cao 2.2 Kế hoạch hố Marketing Kế hoạch hóa Marketing : q trình phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm tra chương trình Marketing nhóm khách hàng cụ thể với mục tiêu tạo hịa hợp kế hoạch hóa tiêu thụ với kế hoạch hóa giải pháp cần thiết Để kế hoạch hóa Marketing có hiệu xây dựng cần tuân thủ số bước sau: +Phân tích thị trường kế hoạch Marketing doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta +Phân tích may rủi ro +Xác định mục tiêu Marketing +Thiết lập sách Marketing - mix +Đề chương trình hành động dự tốn ngân sách 2.3 Kế hoạch hóa quảng cáo Mục tiêu quảng cáo nhằm mở rộng việc tiêu thụ toàn phận sản phẩm doanh nghiệp Để quảng cáo đạt mục tiêu doanh nghiệp phải xác định số vấn đề như: hình thức quảng cáo, nội dung quảng cáo, chi phí quảng cáo Tức phải lập kế hoạch quảng cáo cụ thể Trên thực tế hoạt động quảng cáo không mang lại giá trị cho sản phẩm, vậy, doanh nghiệp phải đánh giá hiệu quảng cáo để tránh chi phí khơng cần thiết làm tác dụng quảng cáo Thông thường hiệu quảng cáo đánh giá qua doanh thu sản phẩm với chi phí cho quảng cáo Ngồi cịn xem xét việc hồn thành mục tiêu đặt cho quảng cáo việc xác định chi phí cho quảng cáo vấn đề quan trọng kế hoạch hoá quảng cáo Thực tế chi phí quảng cáo thường xác định theo tỷ lệ cố định doanh thu kỳ trước theo tỷ lệ cố định phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh doanh nghiệp theo mục tiêu quảng cáo 2.4 Kế hoạch hóa chi phí kinh doanh tiêu thụ Chi phí kinh doanh tiêu thụ hiểu chi phí lao động chi phí vật chất xuất gắn liền với hoạt động tiêu thụ bán hàng, quảng cáo, nghiên cứu thị trường, vận chuyển bao gói lưu kho quản lý tiêu thụ Chi phí kinh doanh tiêu thụ hiểu phận quan trọng tổng chi phí kinh doanh thường khó quản lý kiểm sốt Do đó, để quản lý tốt loại chi phí cần tính tốn phân bổ chi phí theo điểm chi phí Chẳng hạn việc hình thành điểm chi phí theo nhiệm vụ lưu kho, quảng cáo, bán hàng, vận chuyển phân chia điểm chi phí kinh doanh tiêu thụ khoa học, sát với thực tế tạo điều kiênj cho việc tính tốn xây dựng chi phí kinh doanh tiêu thụ nhiêu Các sách Marketing-mix doanh nghiệp công nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Marketing – mix doanh nghiệp cơng nghiệp có nhiệm vụ chủ yếu xác định loại sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu loại thị trường nước giai đoạn phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, xác định hợp lý giá loại sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, nghiên cứu đưa vào áp dụng biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm việc hạ giá thành, xác định mạng lưới tiêu thụ , xác định hợp lý hình thức yểm trợ xúc tiến bán hàng Xuất phát từ nhiệm vụ trên, sách Marketing- mix bao gồm sách, thường gọi 4P (Product, Price, Promotion, Plane) 3.1 Chính sách sản phẩm (Product) Mục tiêu sách sản phẩm doanh nghiệp làm để phát triển sản phẩm mới, thị trường chấp nhận, tiêu thụ với tốc độ nhanh đạt hiệu cao Chính sách sản phẩm doanh nghiệp có vai trị bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn cách liên tục, bảo đảm đưa hàng hoá dịch vụ doanh nghiệp thị trường thị trường sản phẩm thông qua việc tăng sản lựơng tiêu thụ đưa sản phẩm vào thị trường - Chính sách sản phẩm bao gồm: + Chính sách chủng loại cấu sản phẩm + Chính sách hồn thiện nâng cao đặc tính, nâng cao chất lượng sản phẩm + Chính sách đổi cải tiến sản phẩm + Chính sách gắn loại sản phẩm với loại thị trường tiêu thụ 3.2 Chính sách giá (price) Giá sản phẩm biểu tiền mà người bán dự định thu từ người mua Việc xác định giá sản phẩm khó khăn gặp mâu thuẫn lợi ích người mua người bán, người mua muốn mua nhiều hàng hoá với chất lượng cao phải trả tiền cịn người bán ngược lại, họ lại muốn thu nhiều tiền với đơn vị hàng háo Để dung hồ lợi ích người mua người bán doanh nghiệp cần phải xác định xem mức hợp lí Một mức giá hợp lí thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Việc xác định giá có nhiều phương pháp thơng thường người ta hay sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp định giá dựa vào chi phí Giá bán = Giá thành + % lãi/giá thành - Phương pháp định giá dựa vào chi phí biến đổi bình qn Giá bán ≥ AVCmin + chi phí vận chuyển/sản phẩm Trong AVCmin chi phí biến đổi/sản phẩm - Dựa vào phân tích hồ vốn định giá bán ≥ giá hoà vốn - Dựa vào người mua: doanh nghiệp phân chia người thành nhóm khác theo tiêu chí định giá cho nhóm - Dựa vào giá đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp thường có sách giá sau: - Chính sách giá sản phẩm tiêu thụ thị trường có thị trường - Chính sách giá sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến hoàn thiện thị trường thị trường - Chính sách giá sản phẩm tương tự - Chính sách giá sản phẩm hồn tồn 3.3 Chính sách phân phối sản phẩm doanh nghiệp Phân phối sản phẩm doanh nghiệp coi hoạt động quan trọng bao trùm nên trình kinh tế, điều kiện tổ chức có liên quan đến dịng sản phẩm doanh nghiệp từ người sản xuất đến người tiêu dùng Dựa vào nét đặc trưng sản phẩm thị trường tiêu thu, doanh nghiệp xây dựng cho mạng lưới phân phối lựa chọn phương thức phân phối phù hợp với đặc điểm riêng có doanh nghiệp Để sách phân phối có hiệu trước tiên doanh nghiệp phải xác định xem sản phẩm doanh nghiệp đưa tới tay người tiêu dùng theo phương thức hợp lý Phương thức phân phối rộng khắp phương thức sử dụng tất kênh phân phối để vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất tới tay người tiêu dùng Phương thức phân phối độc quyền việc sử dụng loại phân phối thị trường định Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ thị trường luật pháp để tránh tình trạnh vi phạm pháp luật mà khơng biết II Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ doanh ngiệp công nghiệp thời gian qua Sau 15 năm đổi mới, kinh tế nước ta đạt thành tựu to lớn, góp phần làm ổn định đời sống nhân dân, bước chuyển dịch cấu kinh tế, sở hạ tầng ngày cải thiện Tuy nhiên tồn cần khắc phục thời gian tới Những thành tựu đạt Các sản phẩm công nghiệp phần đáp ứng nhu cầu khách hàng nướcvà thay hàng nhập khẩu, doanh nghiệp trọng phát triển sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hạ Sản phảm nhiều doanh nghiệp bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao sản phẩm giầy dép Biti’s, rượu vang Thăng Long, bút bi, mực viết Thiên Long Nhiều doanh nghiệp cấp chướng ISO 9000 số lĩnh vực hàng Việt Nam chiếm ưu hẳn so với hàng ngoại nhập chế biến đồ hộp, bánh kẹo, nước giải khát Cùng với phát triển kinh tế sở vật chất, kỹ thuật hạ tầng nâng cao dúp cho mạng lưới lưu thơng hàng hóa mở rộng thông suốthị trườngới ngõ ngách thị trường vùng nông thôn, vùng sâu, vùng sa, ngày tràn ngập hàng hóa phục vụ tốt nhu cầu mua sắm người dân, gó phần làm kingh tế phát triển, nâng cao trìng độ dân chí đời sống vật chất tinh thần cho người dân Với thị trường nươc nói nơi tiêu thụ, đại đa số sản phẩm doanh nghiệp dệt may, ngánh sứ, thủy tinh, thuốc lá, tạp phẩm, nhựa,chế biến thực phẩm, chế biến gỗ,chất tẩy rửa Đây loại sản phẩm giao lưu luân chuyển nước, có dung lượng tiêu thụ nước lớn Tuy nhiên mặt hàng nhiều bị hàng ngoại theo nhiều hướng nhập vào cạnh tranh gay gắt đặc biệt sản phẩm dệt,hàng dân dụng, thuốc lá, song biết lựa chon chiến lược sản xuất kinh doanh đắn, tiêu thụ phù hợp, cộng vớicác yếu tốvề chất lượng, giá mà doanh nghiệp sản xuất hàng công nghiệp tiêu dùng vừa nhỏ đứng vững có Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta triển vọng lên, điển hìng doanh nghiệp làm giấy, thực phẩm Ví dụ, nhà máy giấy Hoàng Văn Thụ phối hợp liên doanh với doanh nghiệp tổng công ty giấy Việt Nam nghiên cứu thành công đưa vào sản xuất mặt hàng giấy Kraft làm vách carton sóng So sánh với nặt hàng loại nhà máy giấy nước, giấy Hoàng Văt Thụ tốt nhấtnó có độ bền độ chặt cao hẳn, độ chống ẩm tốt, sử dụng cho bao bì thủy hải sản đơng lạnh, sau đưa vào sản xuất đại chà, nhà máy có nhiều khách hàng ổn định từ miền đất nước từ Hà Nội, Hải Phòng, TPHCM, ngồi nhà máy cịn sản xuất 500 giấy chất lượng cao thay số giấy bao bì trước nhập ngoại giấy gói thuốc sát trùng Thành công việc lựa chọn sản phẩm, kẽ hở thị trường này, với mặt hàng truyền thống lâu đời giấy gói kiện diêm Đã tạo sở cho nhà máy có quy mơ vừa nhỏ Hồng Văn Thụ đứng vững chế thị trường Một điều dễ nhận thấy năm vừa qua cạnh tranhmạnh mẽ cơng ty bánh kẹo ngồi nước hình thức đầu tư vào việc nâng cao công nghệ sản xuất nhằm đưa sản phẩm có chất lượng cao, in bao bì với nhiều kiểu dáng mẫu mã đẹp, sử dụng hình thức khuyến mại, giá hợp lý ví dụ công ty Hải Hà giảm giá từ 28000đ đến 10000đ / 1gói, bánh cơng ty Kinh Đơ tất phù hợp với túi tiền người tiêu dùng thấy bánh kẹo nước đần chiếm thị trường trước loại bánh kẹo Trung Quốc năm gần tiêu thụ chậmmặc dù giá rẽ hàng Việt Nam từ 5000 – 1000đ điều thể quẩn lượng tiêu thụ doanh nghiệp qua hai mùa trung thu vừa qua năm 2000 năm2001 Thị trường nước, năm 2001 mở đầu thực nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, thực kế hoạch năm 2001-2005 chiến lược 10 năm phát triển kinh tế xã hội, xây dựng tảng kinh tế đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp, năm 2001 năm thực chiến lược xuất nhập phủ phê duyệt năm 2000 với chủ trương tính đến cuối tháng năm 2001, kim ngạch xuất nước ước tính đạt1,45 tỷ USD tăng 12% kỳ năm 2000 xuất hàng tiêu dùng tăng 13% xuất dịch vụ tăng 15,2% Cụ thể Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta hàng thủy hải sản ước tính đạt 360 tr USD tăng 5,5% gạo xuất hai tháng đầu năm đạt 439tr trị giá 73 triệu tăng 16% lượng, cao su quý ước tính xuất khẩu70000 đạt 49tr USD tăng 15%, mặt hàng lạc nhân tháng đầu năm 2001 xuất khởi sắc khôi phục mở rộng thị trường vung miền đông Liên bang nga Dự báo xúc tiến thương mại tốt giải tốt khó khăn khâu tốn với Nga mặt hàng có khả tang trưởng mạnh Một số mặt hàng chủ chốt có tốc độ tăng kim ngạch xuất hẩu thấp mức tăng chung cao kỳ năm 2000 gồm có hạt điều, chè, hàng điện tử, linh kiện máy, hàng thủ công mỹ nghệ Từ số liệu kể khẳng định nhận thức tình hình doanh nghiệp công nghiệp đạt kết bật, đặc biệt không thẻ không kể đến doanh nghiệp ngành may da giày đóng góp không nhỏ vào vao việc nâng cao tổng kim ngạch xuất hàng năm nước ta Những khó khăn, hạn chế cần khắc phục Bên cạnh thành cơng nhiều doanh nghiệp khơng doanh nghiệp chưa đáp ứng nhu cầu thị trường mắc phải sai lầm nghiêm trọng dẫn đến khó khăn cạnh tranh Khả cạnh tranh sản phẩm công nghiệp trị trường nước nước ngồi thấp có số doanh nghiệp cạnh tranh với hàng ngoại nhập lại hầu hết mặt hàng công nghiệp chưa đủ sức cạnh tranh với hàng ngoại nhập doanh nghiệp vừa nhỏ sản xuất không sử dụng công nghệ đại, kỹ thuật cao, chủ yếu cung cấp cho đối tượng bình dân địa phương, tiêu thụ địa phương khác không đáng kể Các sản phẩm cạnh tranh với hàng nước chủ yếu tập chung vào ngành may, giầy dép, gia công, xuất gốm, sứ, mỹ nghệ Các doanh nghiệp công nghiệp vừa nhỏ đặc biệt doanh nghiệp cơng nghiệp ngồi quốc doanh thiếu thông tin thị trương công nghệ, nguyên vật liệu, tiêu thụ sản phẩm, xu hướng phát triển ngành khoa học kỹ thuật mặt hàng thiếu hệ thống cung cấp chuyên môn Một kết điều tra cho thấy tỉnh 90% doanh nghiệp vừa nhỏ đối thủ cạnh tranh, không nắm thay đổi, đổi công nghệ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta nước lĩnh vực hoạt động Quan hệ qua lại mặt cung cấp thông tin cho sản xuất kinh doanh phát triển doanh nghiệp quy mơ lớn có tiền nghiên cứu phát triển nắm bắt thị trường hội đầu tư với doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp vừa nhỏ chưa có nề nếp, thiếu gắn bó nhiều thiếu bình đẳng, chưa sở gắn bó lợi ích với nặng “giúp đỡ”, “ nhờ vả”, “lệ thuộc” Lao động doanh nghiệp công nghiệp thường lao động có tay nghề kém, trình độ quản lý thấp, suất chưa cao Ngoại trừ doanh nghiệp cơng nghiệp quốc doanh trung ương cịn lại doanh nghiệp công nghiệp vừa nhỏ địa phương người lao động chưa đào tạo Rất lao động qua trường dạy nghề chuyên ngành mà chủ yếu vừa học, vừa làm sở sản xuất Nhiều doanh nghiệp công nghiệp hoàn toàn thụ động việc tiếp cận thị trường định hướng khách hàng Hiện nhiều doanh nghiệp sản xuất sản phẩm với giá trị gia tăng thấp nhu cầu thị trường giới có chuyển đổi Từ hiệu hoạt đông thấp, lại chịu ảnh hưởng nhà sản xuất, tập đoàn quốc tế hùng mạnh Vị cạnh tranh doanh nghiệp công nghiệp thị trường khu vực giới chưa khẳng định phần nhiều doanh phải dựa vào đối tác nước biểu trưng, thiết kế sản phẩm, quy trình cơng nghệ, tiếp thị phân phối sản phẩm Có thể nói thách thức lớn doanh nghiệp lúc là: tạo biểu trưng, nhãn hiệu rêng cho sản phẩm mình, giao dịch trực tiếp với khách hàng kiểm soát kênh phân phối Chẳng hạn kẹo dừa Bến Tre – thắng kiện quyền sở hữu cơng nghiệp, tìm lại mở rộng thị trường Trung Quốc, Ma Cao, Hồng Cơng, nhờ khẳng định uy tín chất lượng giá hợp lý Sự phối hợp nhà nước doanh nghiệp chưa đạt hiệu cao Trong vai chò người hỗ trợ cho doanh nghiệp, nhà nước chưa có sách, chế hợp lý thúc đẩy hoạt động tiêu thụ cho doanh nghiệp hoạt động xuất Đề xuất doanh nghiệp thường phải trải qua hệ thống quy tắc hành phức tạp đơi làm lỡ hội kinh doanh doanh nghiệp Nhiều quan nhà nước can thiệp sâu vào Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, mắc phải sai lầm thường chịu trách nhiệm vật chất Một số tồn phủ nhận tiềm doanh nghiệp công nghiệp lớn mà lại thiếu biện pháp đồng bộ, đủ mạnh để khai thác tầm vĩ mô lẫn vi mô Minh chứng cho nhận định lấy miền núi, trung du làm ví dụ, vùng có lợi tài nguyên thiên nhiên rừng lòng đất, vùng nguyên liệu lý tưởng, lại chậm phát triển nhiều mảng thị trường bỏ trống coi hưởng ưu đãi đầu tư, cụ thể ưu đãi chưa làm cơng nghiệp hàng tiêu dùng èo ọt, chủ yếu sở cũ để lại Trên vài khó khăn tồn đọng, địi hỏi doanh ngiệp, phủ cần lỗ lực việc cải thiện mơi trường kinh doanh Chính phủ phải cố gắng tạo chế, sách bình đẳng, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cịn phía doanh nghiệp phải tập trung xây dựng cho chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp với lực doanh ngiệp với điều kiện môi trường kinh doanh ln biến động Chỉ có ngành cơng nghiệp đứng vững thị trường nội địa, bước phát triển, vươn thị trường khu vực thị trường quốc tế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta PHẦN III PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGIỆP CÔNG NGHIỆP I.Định hướng phát triển kinh tế giai đoạn 2001- 2010 Mục tiêu Bước vào năm 2001 năm đầu kỷ 21, đồng thời năm đánh dấu bước thực nghị trung ươngcủa đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX Với mục tiêu phát triển kinh tế- xã hội 10 năm 2001-2010 là: Đưa đất nước ta khỏi tình trạng phát triển, nâng cao rệt đời sống nhân dân vật chất tinh thần, tạo tảng để đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp đại phát triển kinh tế, cơng nghiệp hóa, đại hóa nhiệm vụ trung tâm, cụ thể Phát triển nhanh ngành cơng nghiệp có khả phát huy tốtlợi cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường nước đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ , may mặc, da giầy, giấy số ngành tiêu dùng khác Phát triển rộng khắp sở sản xuất công nghiệp vừa nhỏ với ngành nghề đa dạng Đổi nâng, nâng cấp cơng nghệ sở sản xuất có để nâng cao suất, chất lượng, hiệu quả, phát triển nhiều hình thức liên kết doanh nghiệp nhỏ vừa lớn sản xuất nguyên liệu chế biến, tiêu thụ sản phẩm sở đảm bảo hài hịa lợi ích kinh tế Tăng tỉ lệ nội địa công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng mặt hàng công nghiệp khác nước ta thị trường quốc tế Phương hướng phát triển kinh tế Trước mục tiêu đại hội IX đề phương hướng cho doanh nghiệp công nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Phát triển với nhịp độ cao, có hiệu quả, coi trọng đầu tư theo chiều sâu, đổi công nghệ, thiết bị tiên tiến tiến tới đại hóa phần ngành công nghiệp Công nghiệp chế biến nông, lâm, thủy sản phát triển mạnh theo hướng đầu tư đại, sản xuất mặt hàng, sản phẩm đủ sức cạnh tranh thị trường nước nước ngoài, trọng mặt hàng chế biến thủy hải sản, chế biến lương thực thịt, sữa, đường, nước giải khát, dầu thực vật, phấn đấu đến năm 2005 đạt – 10 lít sữa/người /năm đưa kim ngạch xuất sản phẩm sữa gấp hai lần so với năm 2000, nâng tỉ lệ sử dụng nguyên liệu nước lên 20%… Ngành giấy, đầu tư mở rộng sở sản xuất giấy có, nghiên cứu xây dựng thêm số sở sản xuất bột giấy giấy để tăng cơng suất lên 20 vạn đưa tổng lực sản xuất lên 60 vạn đạt sản lượng 50 vạn vào năm 2005 Ngành dệt may da giầy, trọng tìm kiếm mở rộng thị trường nước nước ngồi, tăng cường đại hóa số khâu sản xuất, tập chung đâù tư sản xuất dệt, sợi, thuộc da, trọng phát triển nguồn khai thác nguồn da loại, tăng phần sản xuất nước nguyên liệu phụ liệu ngành dệt may da giầy để nâng cao giá trị gia tăng sản phẩm xuất Đến năm 2005 đạt sản lượng 2,5- vạn sơ 750 triệu mét vải, nâng sản lượng giày dép lên 410 triệu đôi Ngành công nghiệp điện tử công nghệ thông tin, viễn thông thực đầu tư theo chiều sâu, giảm dần nhập tăng dần xuất khẩu, tăng nhanh tỉ lệ nội địa hóa sản phẩm có cơng nghệ cao Đối với số đất nước hội nhập đường để phát triển cịn doanh nghiệp khơng phải hồn tồn Chỉ có doanh nghiệp chuẩn bị tốt để hơị nhập có may tồn khơng nguy bị đào thải, bị loại khỏi chơi hoàn toàn thực Việt Nam chở thành thành viên ASEAN, APEC, không gia nhập AFTA(2006), WTO, thực lộ trình cắt giảm thuế 4230 nhóm mặt hàng Tuy nhiên doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam chưa ý thức việc hội nhập việc doanh nghiệp quen với “vịng tay bảo hộ” nhà nước Sức cạnh tranh doanh nghiệp yếu, Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta phần doanh nghiệp phần yếu tố khách quan Muốn hàng hóa Việt Nam có đủ sức cạnh tranh gia nhập AFTA WTO, cần phải thiết lập, nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp II Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh ngiệp công nghiệp Để thực mục tiêu, chiến lược định hướng phát triển kinh tế đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX đề thời gian tới hoạt động tiêu thụ doanh ngiệp công nghiệp cần thực số giải pháp sau: 1.Về phía doanh nghiệp Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mình, doanh ngiệp cần thực số giải pháp sau: Thứ nhất, doanh nghiệp phải có sách phát triển, đổi mới, cải tiến lựa chọn cơng nghệ phù hợp, từ sản xuất sản phẩm có chất lượng cao với chi phí thấp tăng suất lao động, nâng cao dược khả cạnh tranh đối thủ Thứ hai, có sách tuyển dụng, đào tạo, sử dụng lao động hợp lí, từ nâng cao trình độ, chun mơn người lao động Có chế độ đãi ngộ tốt người lao động, thực sách thưởng phạt nghiêm minh công bằng, đánh giá người lao động phải dựa kết thực công việc họ Doanh nghiệp phải tạo môi trường làm tốt cho người lao động, từ họ phát huy tối đa khả sáng tạo làm việc mình, đối sử tốt người lao động ln coi mộy thành viên doanh nghiệp họ cấu hiến cho doanh nghiệp Thứ ba, không ngừng đổi mới, cải tiến hệ thống sản xuất cấu tổ chức doanh nghiệp Xây dựng sách quản lí điều hành phải mềm dẻo, linh hoạt để bắt kịp với môi trường kinh doanh thay đổi Thứ tư, phải xây dựng kế hoạch sản xuất thống từ khâu nghiên cứu, thiết kế, sản xuất đến tiêu thụ Kế hoạch phải phải dựa kết nghiên cứu cung, cầu khả sản xuất doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Thứ năm, tạo hiệu việc kết hợp yếu tố để sản xuất sản phẩm đầu ra, từ tiết kịêm chi phí hạ giá thành tạo lợi cạnh tranh giá Thứ sáu, phải dựng kế hoạch bán hàng tổ chức mạng lưới bán hàng có hiệu Doanh nghiệp bán hàng thông qua hội trợ thương mại nước quốc tế Các doanh nghiệp thường hay nhầm lẫn, họ nghĩ hội trợ nơi để bán sản phẩm tồn đọng đơn nơi bán hàng thực chất hội chợ nơi quảng bá, nơi tiếp xúc trực tiếp người sản xuất với người tiêu dung, qua doanh nghiệp nhận thơng tin phản hồi xác từ khách hàng Thơng qua hội chợ khách hàng hiểu biết thêm sản phẩm doanh nghiệp từ hai bên đến kí kết hợp đồng mua bán có giá trị Ngay nay, với phá triển vũ bão cơng nghệ thơng tin, doanh nghiệp bán hàng thông qua mạng Internet Đây phương thức bán hàng hiệu quả, áp dụng phổ biến nước phát triển nước ta cịn xa nạ doanh nghiệp Trong tương lai không xa phương thức bán hàng chủ yếu doanh nghiệp Ngồi ra, vấn đề thương hiệu trở nên vơ quan trọng doanh nghiệp, thực tế cho thấy thương hiệu có tác động lớn đến kết tiêu thụ Một thương hiệu tốt, có uy tín, quen thuộc với khách hàng tiêu dùng tạo lợi so sánh vơ lớn cho doanh nghiệp trước đối thủ cạnh tranh Cũng mà cơng ty nước ngồi mua lại thương hiệu kem đánh P/S Việt Nam với giá triệu USD Thật đáng buồn, số doanh nghiệp mải mê với thị trường nước qn khơng đăng kí thương hiệu nước ngồi, bị người khác đăng kí thương hiệu nước Chẳng hạn thương hiệu cà phê Trung Nguyên Việt Nam bị bị người khác đăng kí thương hiệu Mỹ, Nhật Điều khiến cơng ty cà phê Trung Ngun gặp nhiều khó khăn kinh doanh hai thị trường cơng ty khác rơi vào tình trạng cơng ty cà phê trung ngun cơng ty may Chiến Thắng Việt Nam bị người khác đăng kí thương hiệu thị trường Mỹ, điều làm công ty xuất hàng trực tiếp mang nhãn hiệu sang thị trường Mỹ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Một vấn đề quan trọng việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cơng nghiệp đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp kinh doanh có đạo đức chiếm lịng tin khách hàng, từ nâng cao hình ảnh doanh nghiệp lòng khách hàng Điều thúc đẩy khả tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp Về phía Nhà nước Nhà nước người đề sách, pháp luật tác động lớn đến tồn phát triển doanh nghiệp, tác động trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp cơng nghiệp Với sách đắn, nhà nước hỗ trợ, khuyến khích doanh ngiệp phát triển luật đầu tư, luật doanh ngiệp, luật lao động….Nhà nước tạo khung pháp lí cho doanh ngiệp hoạt động, đồng thời trọng tài cho doanh nghiệp Nhà nước, thơng qua ngân hàng hỗ trợ tài cho doanh nghiệp công nghiệp tiêu thụ sản phẩm, cung cấp khoản tín dụng ưu đãi cho doanh nghiệp Gần phủ đạo ngân hàng công thương Việt Nam cung cấp khoản tín dụng ưu đãi trị giá 20 triệu USD cho doanh ngiệp Nga để doanh nghiệp mua hàng Việt Nam, mặt hàng mà Nga có cầu lớn họ lại khơng có đủ tài để nhập hàng từ Việt Nam hướng phủ ta, giúp đỡ doanh ngiệp tiêu thụ đước sản phẩm Nhà nước cịn có vai trị, tổ chức hội nghị, triển lãm nước quốc tế để quảng bá cho sản phẩm Việt Nam Qua hội nghị, triển lãm kích thích người tiêu dùng mua hàng hóa doanh ngiệp Nhà nước, thông qua quan chuyên trách hỗ trợ, cung cấp thơng tin, tư vấn để doanh ngiệp mở rộng thị trường nước thị trường giới Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế có hiệu quả, mở rộng quan hệ đối ngoại : tiếp tục sách mở cửa chủ động hội nhập kinh tế quốc tế để phát triển, tích cực chuẩn bị điều kiện thể chế sách… Thực hịên cam kết chế hợp tác song phương đa phương mà nước ta Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta tham gia, đặc biệt cam kết khuôn khổ ASEAN, AFTA, APEC, ASEM, xúc tiến đàm phán để nhập WTO Đổi hệ thống hành chính, đơn giản hóa thủ tục pháp lí cho doanh nghiệp KẾT LUẬN Tiêu thụ sản phẩm mắt xích quan trọng q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiêu thụ không đơn việc bán hàng hóa mà cịn bao gồm nhiều hoạt động phức tạp khác, như: nghiên cứu thị trường, Marketinh, thiết kế sản phẩm …Việc thực tốt hoạt động tiêu thụ định thành bại doanh nghiệp thương trường Nền kinh tế Việt Nam trình hội nhập vào kinh tế khu vực giới nên khả cạnh tranh chưa cao Vì doanh nghiệp quan hữu quan cần có nhiều cố gắng, quan tâm tới hoạt động sản phẩm Chúng ta hy vọng tương lai khơng xa hàng hóa Việt Nam có mặt khắp nơi giới cạnh tranh hàng hóa Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, TS Phạm Văn Minh giúp đỡ em hoàn thành đề án Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Hà nội, tháng 11/2002 Sinh viên Nguyễn Danh Dụ TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp Giáo trình Kinh tế quản lý Giáo trình Marketinh Tạp chí Cơng nghiệp Số 9, 14, 23/00 Số 1+2, 3, 6, 7, 8/01 Con số kiện Số 3, 9, 12/00 Số 3/01 Tạp chí Kinh tế phát triển Số 43, 45, 47/01 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Tạp chí Thương mại Số 4/98 Thời báo Kinh tế Sài gòn Số 39/99 Số 52/01 Số 6, 12, 48/02 10 Văn kiện đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX MỤC LỤC Trang Lời nói đầu Phần I – Lý luận chung tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp I Khái niệm, vai trò nhiệm vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm II Những nội dung hoạt động tiêu thụ doanh nhgiệp III Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta doanh nghiệp IV Một số kinh nghiệm tiêu thụ sản phẩm củacác doanh nhgiệp 14 18 Phần II- Phương hướng giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cơng nghiệp 21 I Tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cơng nghiệp nước ta II Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp thời gian qua Phần III- Phương hướng giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp 21 29 34 I Định hướng phát triển kinh tế thời gian tới II Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp 34 Kết luận 39 Tài liệu tham khảo 40 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 35 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta Sinh viên thực hiện: Nguyễn Danh Dụ 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp nước ta PHẦN I LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP I Khái niệm, vai trò nhiệm vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm Những khái niệm tiêu. .. tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm hoạt động định thành bại doanh nghiệp, để trình sản xuất diễn cach liên tục doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm sản xuất Tiêu thụ sản phẩm sáu doanh nghiệp: tiêu. .. cho doanh nghiệp học tập tiêu thụ sản phẩm thị trường PHẦN II THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY I Tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp