TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ NGÀNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI TRUNG TÂM XÉT NGHIỆM VÀ CHẨN ĐO.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ NGÀNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI TRUNG TÂM XÉT NGHIỆM VÀ CHẨN ĐOÁN Y KHOA DIAG Lớp : K45NS001 Giáo viên hướng dẫn : ThS Võ Thành Tâm THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ NGÀNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI TRUNG TÂM XÉT NGHIỆM VÀ CHẨN ĐOÁN Y KHOA DIAG Lớp : K45NS001 Giáo viên hướng dẫn : ThS Võ Thành Tâm THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Em cam đoan đề tài nghiên cứu "Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng Trung tâm Xét nghiệm Chẩn đoán Y khoa Diag" đề tài nghiên cứu em Những kết số liệu khóa luận thực thơng qua phương pháp trình bày khóa luận, không chép nguồn khác Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày tháng 10 năm 2022 Sinh viên thực tập LỜI CẢM ƠN Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến: - Thầy Võ Thành Tâm- Giảng viên trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh có hướng dẫn, định hướng cần thiết để em hồn thành khóa luận - Các anh chị đồng nghiệp công ty giúp đỡ, hướng dẫn em trình tiếp cận, thực công việc thực tế Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn công ty thầy Võ Thành Tâm giúp em hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp mình, khép lại năm rưỡi Đại học với kết tốt Xin chân thành cảm ơn! (ký tên) DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Agency Công ty dịch vụ Aptitude Test Bài kiểm tra lực Brach Operations Vận hành chi nhánh CI Company Insider Comment Bình luận Commercial Thương mại Contact Center Specialist Tổng đài viên Customer Care Chăm sóc khách hàng CV Sơ yếu lý lịch CMND/CCCD Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân C&B Lương thưởng phúc lợi DN Doanh nghiệp Director Giám đốc Employer Branding Thương hiệu nhà tuyển dụng Finance Accounting Tài kế tốn Full-time Tồn thời gian GDP Tổng sản phẩm quốc nội Headhunt Săn đầu người HR Quản trị nhân HR operation Hoạt động quản trị nhân HRBP Đối tác nhân chiến lược Specialist Chuyên viên Human Resources Quản trị nhân IIP Chỉ số sản xuất tồn ngành cơng nghiệp Job Fair Ngày hội việc làm LvàD Đào tạo phát triển Laboratory Operation Hoạt động phòng xét nghiệm Legal Pháp chế Manager Trường phòng Medical Account Executive Nhân viên kinh doanh Office Admin Nhân viên quản trị văn phòng Part-time Bán thời gian PCR Phản ứng chuỗi polymerase Staff File – Personal Information Dữ liệu nhân viên – Thông tin cá nhân Supply chain Chuỗi cung ứng Talent Acquisition team Nhóm Thu hút nhân tài Technology Công nghệ Teambuilding Xây dựng đội ngũ THPT Trung học phổ thông TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hố Chí Minh UI/UX Giao diện người dùng/Trải nghiệm người dùng Website Trang mạng MỤC LỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ MỤC LỤC BẢNG NHẬN XÉT NƠI THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Nội dung ĐÁNH GIÁ (X) Giảng viên hướng dẫn Đánh giá trình Đánh giá hình thức khóa luận Đánh giá nội dung khóa luận ĐIỂM ĐÁNH GIÁ CỦA TỪNG GIẢNG VIÊN ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG XÁC NHẬN CỦA TỪNG GIẢNG VIÊN *ĐÁNH GIÁ: 1- Chưa tốt; 2- Trung bình; 3- Tốt Giảng viên chấm 2 GV không đánh giá LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Một tổ chức khơng khơng có nhân viên (Hamza cộng sự, 2021) Nhân viên tài sản lớn tổ chức giới cho dù quy mô lớn hay nhỏ Các tổ chức tốt nợ phần lớn thành công họ cho nhân viên làm việc chăm hiệu Với phụ thuộc nhiều vào nhân viên tổ chức, việc tập trung tất nguồn lực vào việc tuyển dụng nhân viên tài có kỹ tốt trở nên quan trọng Việc doanh nghiệp tuyển người việc giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng – đào tạo, giúp nâng cao hiệu suất công việc, đảm bảo hoàn thành tốt mục tiêu đề ra, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh họ diễn trơn tru suôn sẻ Tuy nhiên để tuyển người việc với phương pháp nhà tuyển dụng thường sử dụng đánh giá mang lại hiệu cao tuyển dụng nguồn nhân lực nội (thuyên chuyển, luân chuyển, thăng chức), tuyển dụng qua kênh truyền thông điện tử, tuyển dụng thông qua người quen hay thời gian gần hay nghe đến dịch vụ giới thiệu ứng viên – tuyển dụng thông qua công ty săn đầu người theo nhu cầu mình,… tồn bất cập hạn chế q trình tuyển dụng Chính lẽ mà tác giả chọn nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng Trung tâm Xét nghiệm Chẩn đoán Y khoa Diag” nhằm tìm lỗ hổng hạn chế trình tìm, tiếp cận trao đổi với ứng viên cơng ty phát triển tốt hơn, làm việc thuận lợi dễ dàng Đồng thời đề xuất số giải pháp phù hợp với tình hình phát triển cơng ty tình hình chung thị trường Nhờ trình thực tập học hỏi, tác giả hiểu rõ văn hố, quy trình tuyển dụng cơng ty cách chi tiết sâu sắc để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm giải pháp phù hợp có tính ứng dụng cao với thực tế cho trung tâm Diag MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng tạ trung tâm Xét nghiệm Chẩn đoán Y khoa Diag từ tìm vấn đề cịn tồn phương hướng giải Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển trung tâm tương lai PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu + Thời gian: nghiên cứu thực từ ngày 22/7/2022 đến ngày 1/10/2022 + Phạm vi: Nghiên cứu thực dựa phạm vi Trung tâm Xét nghiệm Chẩn đoán Y khoa Diag – 420 đường Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu đề tài nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng Trung tâm Xét nghiệm Chẩn đoán Y khoa Diag PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 4.2.2.3 Sử dụng phiếu khảo sát sau vấn Nhằm hạn chế trường hợp ứng viên từ chối tham gia vòng thư mời nhận việc, Diag nâng cao trải nghiệm ứng viên cách gửi phiếu khảo sát ẩn danh qua email sau buổi vấn sơ Phiếu khảo sát trải nghiệm không nên nhiều 10 câu hỏi, câu hỏi nên ngắn, đơn giản trực tiếp, thang điểm đánh giá từ 1-5 1-10, câu hỏi sử dụng bao gồm: Bảng 4.8 Các câu hỏi thường sử dụng phiếu khảo sát trải nghiệm ứng viên Bạn ứng tuyển công việc sao? Bạn có thích quy trình tuyển dụng Diag khơng? Bạn có đăng ký lại vị trí Diag khơng sao? Chúng tơi ln cố gắng cải thiện quy trình tuyển dụng Vui lịng nêu chi tiết khía cạn Theo thời gian, tơi thấy quy trình tuyển dụng là: (chọn một) Thu hút tiết kiệm thời gian / Quá ngắn gọn, cảm thấy không chuẩn bị trước / Quá dài dòng Quan điểm cá nhân bạn Diag thay đổi sau q trình tuyển dụng? Ý kiến tơi giữ nguyên / Ý kiến thay đổi theo hướng tốt / Ý kiến thay đổi t Có / Khơng: Nhà tuyển dụng tơi niềm nở thân thiện q trình vấn Có / Không: Mô tả công việc phù hợp với vai trị mơ tả q trình vấn Có / Khơng: Người tuyển dụng tơi trả lời tất câu hỏi mà tơi có vai trị 48 Có / Khơng: Nhìn chung, tơi vui hài lịng với trải nghiệm ứng tuyển vào Diag Những thông tin từ câu hỏi đem lại nhiều lợi ích cho ứng viên trung tâm, cụ thể: • Đánh giá quy trình tuyển dụng - cách cho phép ứng viên đưa phản hồi hữu ích, Diag xác định điểm yếu cải thiện quy trình tuyển dụng, giúp trung tâm trở nên hấp dẫn với nhân tài hàng đầu • Mối quan hệ với ứng viên - ứng viên đánh giá cao việc nhận phản hồi từ nhà tuyển dụng, câu trả lời không kèm với lời mời làm việc Một khảo sát ứng viên cho thấy trung tâm quan tâm đến trải nghiệm ứng viên • Thương hiệu nhà tuyển dụng tích cực - cách chứng minh trung tâm quan tâm đến trải nghiệm ứng viên, nhà tuyển dụng quảng bá hình ảnh thương hiệu tích cực tăng khả ứng viên cũ giới thiệu cơng ty cho người tìm việc khác 4.2.3 Giải pháp theo hướng phát triển hoạt động tuyển chọn Khi bắt đầu tìm kiếm ứng viên cho vị trí mở, nhà tuyển dụng Diag nên xác định xem cấp có thực cần thiết hay khơng dựa kỹ cần thiết để thành công cơng việc Nếu loại bỏ ứng viên đủ tiêu chuẩn dựa yêu cầu học tập nghiêm ngặt, trung tâm bỏ lỡ ứng viên tiềm Bộ phận nhân phận tuyển dụng cần hợp tác, trao đổi với liệu vị trí có thực cần cấp Đại học có loại chứng thay thế; ví dụ: trung tâm cần thuê người quản lý dự án chứng PMP (Project Management Professional)- chứng quốc tế tiếng lĩnh vực quản lý dự án, quan trọng Đại học năm Từ điều chỉnh mơ tả cơng việc phù hợp với vị trí phù hợp với tình hình thị trường Bên cạnh để đảm bảo ứng viên làm tốt cơng việc khơng có cấp làm trái ngành, phận tuyển dụng sử dụng kiểm tra để đánh giá kỹ ứng viên Dựa vào yêu cầu ứng viên Diag, tác giả để xuất áp dụng Bài kiểm tra lực – Aptitude Test trình sàng lọc ứng viên Đây kiểm tra đầu vào phổ biến nay, tin dùng công ty lớn như: Apple, Unilever, Microsoft, Samsung… khả đánh giá lực làm việc thực tế hiệu so với kiểm tra IQ, EQ thông thường Aptitude Test (hay gọi kiểm tra lực khả nhận thức) kiểm tra khả thiết kế để đánh giá khả suy luận logic tâm lý ứng viên Với hệ thống tính điểm tiêu chuẩn giúp dễ dàng so sánh ứng viên với hơn, kiểm tra cách hiệu để kiểm tra xem ứng viên có đủ khả để thực hiệu nhiệm vụ công việc hay không, cho phép ứng viên không phù hợp dễ dàng bị lọc khỏi quy trình ứng tuyển Bài kiểm tra bao gồm câu hỏi trắc nghiệm thực trực tuyến vòng 30 phút Aptitude test có dạng phổ biến nhất: 49 Bảng 4.9 Các dạng kiểm tra phổ biến Aptitude test Tên Nội dung Bài kiểm tra đo lường khiếu số ứng viên khả diễn giải, phân tích rút kết luận từ tập liệu Bài kiểm tra thường bao gồm câu hỏi trắc nghiệm dựa biểu đồ, Numerical Reasoning Tests bảng đồ thị (Bài kiểm tra Phù hợp cho vị trí liên quan đến giải thích liệu khả tính phân tích số, bao gồm marketing nhân toán nhanh) Bài kiểm tra đánh giá khả suy luận văn bản,sự hiểu Verbal biết ngôn ngữ mức độ hiểu lời nói logic Định dạng thường Reasoning đoạn văn viết theo sau tuyên bố, ứng viên phải Test (Bài kiểm định xem tun bố đúng, sai hay khơng có kiện tra khả tư ngôn ngữ) Bài kiểm tra đánh giá khả suy nghĩ logic giải vấn đề phức tạp ứng viên Phù hợp với ứng viên ứng tuyển vào vai trò đòi hỏi khả giải vấn đề suy luận logic mức độ cao, chẳng hạn tư vấn, quản lý, kỹ thuật tài Diagrammatic Reasoning Test (Bải kiểm tra biểu đồ) 50 Bài kiểm tra sử dụng để đánh giá khả định phán đoán người Ứng viên trình bày tình giống cơng việc số hành động / phản ứng xảy mà họ thực Sau đó, ứng viên phải chọn phản ứng có khả xảy cao có khả xảy Situational Judgement Test đối mặt với tình Về mặt kỹ thuật khơng có câu trả lời (Bài kiểm tra sai - nhiên, nhà tuyển dụng có câu trả lời ưu tiên khả xử lý họ Các tình ln phản ánh khía cạnh thực tế cơng việc Vì vậy, ví dụ: ứng viên nộp đơn xin việc cho vị tình huống) trí nhân viên chăm sóc khách hàng, câu hỏi sau: Trước vịng vấn chuyên sâu thời điểm thích hợp ứng viên tham gia kiểm tra để sàng lọc kỹ ứng viên chất lượng, tránh gây thời gian trưởng phận Tùy vào vị trí mà trung tâm gửi dạng thi khác kết hợp dạng thi cho phù hợp với đặc điểm cơng việc Về ngân hàng đề, Diag phối hợp với phận thành lập thiết kế kiểm tra phù hợp với phận hợp tác với trang chuyên lĩnh vực có uy tín thị trường như: TestGorilla, Aptitude.ph, Mettl… 4.3 TÓM TẮT Ở chương 4, “nút thắt” quy trình tuyển dụng trung tâm chương tác giả tháo gỡ thông qua giải pháp, kiến nghị: giải pháp theo hướng phát triển thương hiệu tuyển dụng, giải pháp theo hướng phát triển hoạt động tuyển dụng, giải pháp theo hướng phát triển hoạt động tuyển chọn Từ giúp hồn thiện quy trình tuyển dụng trung tâm, đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực tương lai 51 KẾT LUẬN CHUNG Mục tiêu người mục tiêu mà Diag ln hướng đến tiêu chí kinh doanh Chính chất lượng nguồn nhân lực định hiệu kinh doanh, sức cạnh tranh khả phát triển trung tâm tương lai Quy trình tuyển dụng nhân đáp ứng phần mục tiêu Trong q trình thực tập trung tâm hồn thành khóa luận tốt nghiệp với tên đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng trung tâm Xét nghiệm Chẩn đoán Y khoa Diag” mang đến cho tác giả nhìn tổng quát, khách quan thực tế quy trình tuyển dụng cơng ty Bài luận trình bày thực trang quy trình tuyển dụng trung tâm, yêu tố ảnh hưởng bên bên ngồi, từ tìm các mặt trung tâm làm tốt hạn chế tồn Qua đề tài, tác giả giải pháp, kiến nghị để khắc phục vấn đề diễn Diag giúp nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng, góp phần phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh trung tâm Các kết nghiên cứu giúp cho bạn sinh viên học chuyên ngành “Quản lý nguồn nhân lực” tham khảo để phục vụ q trình học tập, làm việc phát triển lĩnh vực Tuyển dụng Bên cạnh giá trị đạt được, khóa luận tồn số hạn chế phần đề xuất, kiến nghị cịn mang nặng tính lí thuyết tác giả chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn, số phân tích chưa vào chi tiết có giới han thời gian thực Những hạn chế bước đệm cho nghiên cứu đề tài hồn thiện 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO Abdallah I Haruna Antonius Hippolyte (2021) Examining the Contribution of 10 11 12 Recruitment Practices to Business Performance: A Case Study of Three Corporate Giants, Journal of Human Resource Management, 23(02) Abdullah, N N (2019) Probing the Level of Satisfaction towards the Motivation Factors of Tourism in Kurdistan Region, Scholars Journal of Economics, Business and Management, (6) 439-443 Abdullah, NN, Rahman, MFA (2015) Access to Government Information in Public Policy Making Process: A Case Study of Kurdistan, International Information Institute (Tokyo), Information, 18(8), 3447 Ali, B J., Anwar, G (2021) The Effect of Marketing Culture Aspects of Healthcare Care on Marketing Creativity Ali, BJ, Anwar, G (2021) The Effect of Marketing Culture Aspects of Healthcare Care on Marketing Creativity, International Journal of English Literature and Social Sciences, 6(2), 171-182 Ali, B.J (2021) Assessing (The impact) of advertisement on customer decision making: Evidence from an educational institution, Afak for sciences journal, 6(1): 425-439, truy cập [ngày truy cập: 6/8/2022] Ánh Dương (2022) Nơi làm việc tốt Châu Á: Danh hiệu tôn vinh giá trị thực doanh nghiệp, truy cập [ngày truy cập:28/8/2022] Anwar, G., Abdullah, N N (2021) Inspiring future entrepreneurs: The effect of experiential learning on the entrepreneurial intention at higher education, International Journal of English Literature and Social Sciences, Anwar, G., Abdullah, N N (2021) Inspiring future entrepreneurs: The effect of experiential learning on the entrepreneurial intention at higher education, International Journal of English Literature and Social Sciences, trang Anwar, G., Surarchith, N K (2015) Factors Affecting Shoppers’ Behavior in Erbil, Kurdistan–Iraq, International Journal of Social Sciences Educational Studies, 1(4), 10 Anwar, K., Qadir, G H (2017) A Study of the Relationship between Work Engagement and Job Satisfaction in Private Companies in Kurdistan, International Journal of Advanced Engineering, Management and Science, 3(12), 239944 Brandon, D (2022) TikTok Statistics – Updated Aug 2022 Truy cập [ngày truy cập:28/8/2022] Demir, A., Maroof, L., Sabbah Khan, N.U and Ali, B.J (2020), "The role of Eservice quality in shaping online meeting platforms: a case study from higher 53 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 education sector", Journal of Applied Research in Higher Education, truy cập [ngày truy cập: 6/8/2022] Điểm, N V., Quân, N N (2005) Quản trị nhân lực, NXB Lao động-Xã hội, Hà Nội Dung, N K., Hương, P T (2017) Thực trạng hợp tác trường đại học với doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Khoa học, 14(4), 29 Egerová, D., Eger, L (2017, May) Recruitment through the use of corporate websites: A comparative study, In Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020 Conference, trang 3-4, truy cập [ngày truy cập:6/8/2022] Gardi, B., Hamawandy, N M., Vian Sulaiman Hama Saeed, R M A., Sulaiman, A A., Mahmood, S A., Al-Kake, F A (2020) The Effect of Capital Competence on the Profitability of Development and Investment Banks in Turkey, Solid State Technology, 63(6), 12571-12583 Hamza, P A., Othman, B J., Gardi, B., Sorguli, S., Aziz, H M., Ahmed, S A., Sabir, B Y., Ismael, N B., Ali, B J., Anwar, G (2021) Recruitment and Selection: The Relationship between Recruitment and Selection with Organizational Performance, truy cập [ngày truy cập: 6/8/2022] Hản Tín (2022) Thị trường lao động phục hồi mạnh, truy cập [ngày truy cập:27/8/2022] Khan, S Abdullah, N N (2019) The effect of ATM service quality on customer’s satisfaction and loyalty: an empirical analysis, RJOAS, 5(89): DOI 10.18551/rjoas.2019-05.28 Linkedin (2016) Employer Branding Essentials, truy cập [ngày truy cập:17/9/2022] Minh Ngọc (2022) Viettel tiếp tục nhận giải ‘Nơi làm việc tốt châu Á’, truy cập [ngày truy cập:28/8/2022] Như Loan (2022) Thương hiệu nhà tuyển dụng hàng đầu Việt Nam (VBE 500) Truyền thông thương hiệu tuyển dụng hệ mới, truy cập [ngày truy cập:28/8/2022] Othman, B J., Al-Kake, F., Diah, M L M., Othman, B., Hasan, N M (2019) This study examines the antecedents and the effects of knowledge management and information technology in the manufacturing industry, International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 23(02) Prabhu, M., Abdullah, N.N., Ahmed, R.R (2020) Segmenting the manufacturing industries and measuring the performance: using interval-valued triangular fuzzy TOPSIS method, Complex Intell, truy cập [ngày truy cập:6/8/2022] 54 25 Prabhu, M., Nambirajan, T., Abdullah, N N (2020) Operating competitive 26 27 28 29 30 31 priorities of manufacturing firms: An analytical study, Journal of Industrial Engineering and Management, 13(1), 38-55 Statista (2022) Countries with the largest TikTok audience as of April 2022, truy cập [ngày truy cập:28/8/2022] Toàn, Đ.T.T (2018) Liên kết trường Đại học doanh nghiệp- Phương thức nâng cao chất lượng đào tạo Tạp chí Giáo dục, 432(2), 34-38 Truy cập [ngày truy cập:28/8/2022] Tổng cục thống kê (2022) Báo cáo hồi phục thị trường lao động, việc làm sau Đại dịch Covid-19 quý II/2022, truy cập [ngày truy cập: 27/8/2022] Tổng cục thống kê (2022) Điểm sáng tình hình phát triển Kinh tế - Xã hội tháng tháng năm 2022, truy cập [ngày truy cập: 27/8/2022] Tổng cục thống kê (2022) Thơng cáo báo chí tình hình lao động việc làm quý II tháng đầu năm 2022, truy cập [ngày truy cập: 27/8/2022] WorldBank (2022) Điểm lại: Cập nhật Tình hình Kinh tế Việt Nam, Tháng 8/2022, truy cập [ngày truy cập: 27/8/2022] 55 ... 3, công tác tuyển dụng trung tâm nhiều hạn chế cần giải Để khắc phục điểm thiếu sót hoạt động tuyển dụng trung tâm, kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoàn thiện hoạt động tuyển dụng trung... trình tuyển dụng trung tâm chương tác giả tháo gỡ thông qua giải pháp, kiến nghị: giải pháp theo hướng phát triển thương hiệu tuyển dụng, giải pháp theo hướng phát triển hoạt động tuyển dụng, giải. .. PHƯƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG Theo Anwar Qadir, (2017), q trình tuyển dụng, có số loại phương pháp gói gọn hai phương pháp là: Tuyển dụng nội bộ: Phương pháp sử dụng nguồn tuyển dụng tồn doanh nghiệp