Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA MÔI TRƯỜNG & BẢO HỘ LAO ĐỘNG NGÀNH: Khoa Học Môi Trường LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Tên đề tài : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN VÀ TRUYỀN THÔNG NHẬN THỨC VỀ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG SVTH : Nguyễn Trọng Nghĩa MSSV : 610112B LỚP : 06MT1N GVHD : PGS.TS Võ Hưng TP.HỒ CHÍ MINH: THÁNG 01/2007 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG KHOA MÔI TRƯỜNG & BẢO HỘ LAO ĐỘNG NGÀNH: Khoa Học Môi Trường LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Tên đề tài : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN VÀ TRUYỀN THÔNG NHẬN THỨC VỀ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG SVTH: Nguyễn Trọng Nghĩa MSSV: 610112B LỚP: 06MT1N Ngày giao nhiệm vụ luận văn: 5-10-2006 Ngày hoàn thành luận văn: TP.HCM: Ngày tháng Giảng viên hướng dẫn: năm LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình thực luận văn Tơi nhận nhiều giúp đỡ thầy - cô khoa Môi Trường & Bảo Hộ Lao Động, ln tạo điều kiện cho tơi hồn tất q trình thực tập, đáp ứng nhu cầu thắc mắc Tôi luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn anh chị Ban Quản Lý Đầu Tư Xây Dựng Cơng Trình thuộc Sở Tài Nguyên & Môi Truờng cung cấp cho Tôi nhiều tài liệu có liên quan đến nhà vệ sinh công cộng Xin trân trọng cảm ơn người thầy hướng dẫn Tơi hồn tất tốt luận văn tốt nghiệp, PGS.TS Võ Hưng Sẽ thật thiếu sót bỏ qua giúp đỡ nhiệt tình vơ tư người bạn, họ giúp Tôi nhiều trình thực đọan phim tuyên truyền NGUYỄN TRỌNG NGHĨA Nhận xét Giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH trang 1.1 Loại nhà vệ sinh công cộng trang 1.2 Số lượng nhà vệ sinh công cộng trang 1.3 Phân bố nhà vệ sinh công cộng trang 1.4 Đối tượng phục vụ thời gian phục vụ trang 11 1.4.1 Đối tượng phục vụ trang 11 1.4.2 Thời gian phục vụ trang 11 1.5 Hình thức quản lý trang 12 1.6 Hình thức thu phí dịch vụ vệ sinh trang 12 1.7 Hình thức kinh doanh kết hợp trang 13 1.8 Hình thức kiểm tra nhà vệ sinh công cộng trang 13 1.9 Tình trạng vệ sinh an ninh nhà vệ sinh công cộng trang 13 1.9.1 Tình trạng vệ sinh trang 13 1.9.2 Tình hình an ninh trang 14 1.10 Vấn đề chất thải nhà vệ sinh công cộng trang 15 1.11 Đối tượng vi phạm vệ sinh đô thị trang 15 1.12 Những tiến việc cải thiện tình hình vệ sinh thị thời gian gần trang 17 CHƯƠNG 2: NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA MỘT HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG YẾU KÉM trang 18 2.1 Về văn hóa trang 19 2.2 Về sức khỏe trang 20 2.3 Về kinh tế trang 21 2.4 Về môi trường trang 22 CHƯƠNG 3: NHỮNG ĐẶC TRƯNG CỦA TP.HỒ CHÍ MINH VÀ CỦA RIÊNG QUẬN trang 24 3.1 Đặc trưng kinh tế - xã hội – văn hoá TP.HỒ CHÍ MINH riêng Quận trang 25 3.1.1 Đặc trưng TP.Hồ Chí Minh trang 25 3.1.2 Đặc trưng Quận trang 26 CHƯƠNG 4: NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI DÂN VỀ VẤN ĐỀ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG trang 27 4.1 Điều kiện kinh tế - xã hội Việt Nam trang 28 4.2 Nhận thức người dân trang 28 4.3 Những cách hành xử không tốt sử dụng nhà vệ sinh công cộng trang 30 CHƯƠNG 5: NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG trang 32 5.1 Xây dựng nhà vệ sinh công cộng trang 33 5.1.1 Tiêu chí thiết kế nhà vệ sinh cơng cộng trang 33 5.1.2 Vị trí lắp đặt trang 33 5.1.3 Nhận thức người dân trang 34 5.2 Vấn đề quản lý trang 34 5.3 Những ví dụ đề án xây dựng nhà vệ sinh công cộng thất bại trang 36 5.3.1 Đề án xây dựng NVSCC Quận trang 36 5.3.2 Đề án xây dựng NVSCC ỦY BAN NHÂN THÀNH PHỐ trang 37 5.3.3 Dự án quy hoạch – xây dựng – lắp đặt “Nhà vệ sinh công cộng thùng rác cơng cộng địa Thành Phố Hồ Chí Minh trang 37 CHƯƠNG 6: NHỮNG CHƯƠNG TRÌNH NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG THÀNH CƠNG TRÊN THẾ GIỚI trang 38 6.1 Chương trình “HAPPY TOILET” Singapore trang 39 6.2 Chương trình “AWAY FROM HOME” Anh trang 40 CHƯƠNG 7: ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG trang 42 7.1 Lý xã hội phải cần có hệ thống nhà vệ sinh công cộng trang 43 7.1.1 Lịch sử phát triển nhà vệ sinh công cộng trang 43 7.1.2 Việt Nam trang 45 7.2 Những giải pháp trang 46 7.2.1 Về mặt quản lý trang 46 7.2.2 Tiêu chí xây dựng nhà vệ sinh công cộng trang 47 7.2.3 Những giải pháp xác định tìm kiếm vị trí lắp đặt trang 51 7.3 Mơ hình nhà vệ sinh cơng cộng đề xuất trang 52 CHƯƠNG 8: TRUYỀN THÔNG NHẬN THỨC VỀ NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG trang 56 8.1 Phân tích đối tượng truyền thơng trang 56 8.2 Mục tiêu truyền thông trang 57 8.3 Thông điệp truyền thông trang 57 8.4 Thời gian truyền thông giả định trang 58 8.5 Những sáng tạo truyền thông trang 58 CHƯƠNG 9: KẾT LUẬN trang 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO trang 69 DANH MỤC CÁC BẢNG - BẢNG trang Mơ hình trang 12 DANH MỤC CÁC HÌNH - HÌNH trang - HÌNH trang - HÌNH trang 10 - HÌNH trang 11 - HÌNH trang 14 - HÌNH trang 16 - HÌNH trang 19 - HÌNH trang 23 - HÌNH trang 31 - HÌNH 10 trang 39 - HÌNH 11 trang 40 - HÌNH 12 trang 43 - HÌNH 13 trang 48 - HÌNH 14 trang 52 - HÌNH 15 trang 53 - HÌNH 16 trang 54 - HÌNH 17 trang 60 - HÌNH 18 trang 61 - HÌNH 19 trang 62 - HÌNH 20 trang 63 - HÌNH 21 trang 64 - HÌNH 22 trang 64 - HÌNH 23 trang 65 - HÌNH 24 trang 65 - HÌNH 25 trang 66 - BIỂU ĐỒ trang 46 BIỂU ĐỒ trang 56 CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN - BTA: British Toilet Association – Hiệp hội nhà vệ sinh Anh - NVSCC: nhà vệ sinh công cộng - TDTT: thể dục thể thao - RAS: Restroom Association Singapore – Hiệp hội nhà vệ sinh công cộng Singapore - UBND: ủy ban nhân dân - WTO: World Toilet Organization – Tổ chức toilet giới - WHO: World Heath Organization – Tổ chức sức khỏe giới - Wi-fi: thuật ngữ dùng để công nghệ kết nối internet khơng dây, tầm phủ sóng ngắn 50 m - Wimax: thuật ngữ dùng để công nghệ kết nối internet khơng dây, tầm sóng rộng 50 km Nó phát sóng bao trù Thành phố, hay nhiều tỉnh CHƯƠNG : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG 8: TRUYỀN THƠNG NHẬN THỨC VỀ NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG 8.1 PHÂN TÍCH ĐỒI TƯỢNG TRUYỀN THÔNG: BIỂU ĐỒ Những người sử dụng phương tiện công cộng tài xế Sự giống nhóm người sử dụng chiến dịch tuyên truyền giới - Phụ nữ -đàn ông lứa tuổi tầng lớp Du lịch du khách Những kẻ hay phá phách cơng trình công cộng Những người nghèo, vô gia cư Những người già Những em bé trẻ nhỏ Những người khả nănglao động Đối tượng sử dụng NVSCC Việt Nam chia làm hai nhóm: NHĨM 1: người lao động bình dân, bao gồm: tài xế xe ôm, taxi, người bán dạo, người vô gia cư, tiểu thương, dân cư khu chợ, bến xe ĐẶC ĐIỂM: • Nghề nghiệp khơng ổn định, thời gian sống ngồi đường l chủ yếu, thu nhập thấp không ổn định, khả truyền miệng cao, xem báo TUỔI TRẺ – THANH NIÊN – NGƯỜI LAO ĐỘNG – PHỤ NỮ – TIVI – RADIO, nhu cầu sử dụng NVSCC cao • Tài xế xe ơm taxi chở khách du lịch nhiều nên bắt buộc họ phải biết nhiều vị trí NVSCC tốt để đáp ứng nhu cầu cho thân cho khách cần thiết • Giải trí lúc rảnh, nhiều vào buổi tối từ 19h-22 Ngủ sớm dành sức cho công việc ngày mai NHĨM 2: tầng lớp trí thức trẻ thời đại: cơng nhân viên chức, nhân viên văn phịng, học sinh, sinh viên ĐẶC ĐIỂM: • Năng đọng, sáng tạo, đam mê cơng việc, say mê học hỏi, thích khám phá điều lạ • Nhạy cảm với quảng cáo, tình hình mơi trường, tình hình giới • Ảnh hưởng nhiều từ xu hướng nước Nhật, Hàn, Mỹ, • Giải trí: web, điện thoại di dộng, báo chí thời trang, báo Tuổi Trẻ, c f, rạp chiếu phim, du lịch • Vẫn cịn ngại nói vấn đề liên quan đến NVSCC, người Á Đơng SỰ THẤU HIỂU HAI NHĨM NGƯỜI DÙNG: • Chẳng thích phóng uế ngồi phố, mong muốn có hệ thống NVSCC sẽ, quan tâm hiểu biết vấn đề NVSCC chưa cao NVSCC ẫvn cịn l chủ đề kiêng kị đa số người 8.2 MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG: - Thơng báo cho xã hội xuất hệ thống NVSCC đầy đủ Xã hội hoá vấn đề NVSCC Hướng dẫn cách sử dụng NVSCC cách hợp vệ sinh Lôi kéo tham gia người tham gia xây dựng tất khâu chiến dịch tuyn truyền họ sử dụng tuyên truyền cho người khác Triệt tiêu hành vi phóng uế ngồi phố 8.3 THƠNG ĐỊÊP TRUYỀN THƠNG: - Thơng điệp chiến dịch câu hiệu chương trình “TOILET CHO MỌI NGƯỜI” “Từ cách nơi bạn đứng CỘNG CỘNG” 500 mét NHÀ VỆ SINH 8.4 THỜI GIAN TRUYỀN THƠNG GIẢ ĐỊNH: Tháng11 Tháng 12 Tháng Tháng Thaùng Thaùng4 Lý chọn thời điểm trên: - Việt Nam gia nhập WTO, hội nghị APEC, sóng đầu tư, gia tăng du lịch Cần chứng tỏ cho giới thấy Việt Nam xứng đáng gia nhập WTO - Thời điểm cuối năm có nhiều lễ hội thu hút du khách nước Đặc điểm : - Toàn chiến dịch từ thiết kế POSTER, TRANH BIẾM HOẠ, PHIM TUYN TRUYỀN, Tồn cc khu chiến dịch người dân tự làm họ sử dụng sản phẩm truyền thơng cho người khác Chúng ta đóng vai trị kích thích cung cấp cho họ thơng tin cơng cụ 8.5 NHỮNG SÁNG TẠO TRONG TRUYỀN THƠNG: - Phương tiện truyền thông đề xuất: Tổ chức kiện họat động tài trợ Internet: trang website, blog, hoạt động online Tun truyền báo Tờ rơi Hệ thống bảng hướng dẫn Phim tuyên truyền: thời lượng từ 60 – 90 giây TỔ CHỨC CÁC SỰ KIỆN VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ: • Phát động thi sáng tạo tranh - ảnh cổ động, tranh biếm hoạ, đoạn phim vui nhộn, mang tên “TÔI CẦN MỘT TOILET – TÔI SÁNG TẠO” Sử dụng tác phẩm đoạt giải để tuyên truyền Liên hệ với văn phịng ĐỒN trường cấp 2, 3, đại học đến phường, khu phố để có hỗ trợ thơng tin • Thành lập hiệp hội chun trách vấn để NVSCC, thành viên nhân dân Tài trợ đề tài nghiên cứu khoa học, luận văn thiết kế xử lý vấn đề NVSCC từ cấp hai, ba, đại học • Tận dụng hội tuyên truyền thơng tin chương trình “TOILET CHO MỌI NGƯỜI” nước như: ngày Việt Nam nước, tuần lễ văn hoá Việt Nam, triển lãm du lịch quốc tế, Chiếu hình ảnh, đoạn phim tuyn truyền đoạt giải nhằm quảng bá hình ảnh Việt Nam v sáng tạo người Việt Nam • Cấp trường: từ cấp 2, 3, đến đại học khoa mơi trường Tổ chức buổi nói chuyện chun đề ph vỡ kin kị NVSCC Một thi giải pháp, ý tưởng cải thiện tình vệ sinh trường học • Cấp khu phố: tận dụng buổi họp khu phố để tuyên truyền, lấy ý kiến • Lịng ghép thơng tin chương trình “TOILET CHO MỌI NGƯỜI” vào chương trình quảng bá hình ảnh Việt Nam • Tiến hành ba tháng lần để lấy ý kiến dân tình hình vệ sinh cung cách phục vụ NVSCC Thành Phố INTERNET: • Thiết kế trang web riêng dành cho chiến dịch “TOILET CHO MỌI NGƯỜI” Trang web thiết kế hai thứ tiếng Anh Việt Trên đăng tin tiến trìn h chiến dịch, hợp tác tổ chức cĩ lin quan (Tổ chức nh vệ giới, chương trình HAPPY TOILET SINGAPORE); tạo đường dẫn đến quan môi trường, du lịch Tạo đường dẫn để người dùng tải đoạn phim hình ảnh vui nhộn từ trang web chương trình • Vào trang web giới trẻ, forum tìm cách kích thích chủ đề tranh luận vấn đề nhà vệ sinh cơng cộng • Blog: khơng nhật ký trn mạng cịn trang báo cá nhân Phát động thi để chọn BLOG có viết hay NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG Hợp tác với trang BLOG có số lượng truy cập đông đảo nhờ họ tạo chủ đề NVSCC blog họ v đường dẫn gip người dùng tải đoạn phim hình ảnh vui nhộn blog ny nhằm tạo điều kiện để chiến dịch có hội tiếp cận với người nhiều thường xuyên • Thoả thuận với trang web tải nhạc chuông điện thoại để họ đặt đường dẫn đến trang web chương trình đường dẫn tải đọan phim hình ảnh vui nhộn trang web ấy, điều giúp chiến dịch có hội tiếp cận với người nhiều thường xuyên • Trên web chương trình ghi nhận tên trạm xăng, doanh nghiệp đầu tư xây NVSCC truyền thơng lợi ích mặt thương hiệu • Phối hợp với trang web du lịch Việt Nam đăng tải thơng tin chương trình “TOILET CHO MỌI NGƯỜI” Kết hợp trang web đồ trực tuyến nhằm cập nhật đồ NVSCC Thnh Phố HỒ CHÍ MINH Nhằm quảng bá hình ảnhViệt Nam giới WEBSITE chương trình “TOILET CHO MỌI NGƯỜI” HÌNH 17 TUYÊN TRUYỀN TRÊN BÁO : nội dung mang tính hài hước, lấy từ tình thực tế cách điệu lên Nội dung: thông báo xuất hệ thống NVSCC mới, xã hội hố vấn đề NVSCC Thơng diệp: “Từ cách nơi bạn đứng 500m NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG” HÌNH 18 TỜ RƠI: có hai dạng: dạng tờ quạt nhựa Nội dung: thông báo xuất hệ thống NVSCC mới, xã hội hoá vấn đề NVSCC Thông diệp: “Từ 500m NHÀ VỆ SINH CÔNG cách nơi ạn b đứng CỘNG”, đồ NVSCC TP.HCM • Dạng quạt nhựa: phát cho tài xế taxi, xe ôm, khu vực dân cư gần chợ, khu giải trí, trường học, du khách người ngồi đường nhiều Lý do: tờ rơi thơng thường phát cho đối tượng thường khơng quan tâm bị quẳng ngồi đường Những tờ rơi dạng quạt tay vừa đạt hai mục tiêu: truyền thơng mang ợi l ích cho đối tượng s dụng; Việt Nam nước nhiệt đới nên khí hậu ln nóng, tờ rơi dạng quạt hữu dụng cho người HÌNH 19 Dạng tờ: thoả thuận với quán cà phê để hợp tác với chương trình, đặt tờ rơi bàn suốt thời gian chiến dịch; pht trường học, phường-khu phố, cho du khách Có thể đính kèm hay in cẩm nang du lịch Việt Nam dành cho du khách nước ngồi nước HÌNH 20 HỆ THỐNG BẢNG HƯỚNG DẪN: bảng dẫn NVSCC, đồ hệ thống NVSCC Thành Phố HỒ CHÍ MINH Ngồi đường • Cơng viên HÌNH 21 HÌNH 22 Kết hợp đồ NVSCC vào hình thức khác HÌNH 23 Bản đồ NVSCC trạm xe buýt HÌNH 24 PHIM TUYÊN TRUYỀN: hài hước, tình bất ngờ vào phút cuối Thời lượng 60-90 giây Nội dung: thơng báo xuất hệ thống NVSCC mới, xã hội hóa NVSCC Thông diệp: “Từ cách nơi bạn đứng 500m NHÀ VỆ SINH CÔNG CỘNG” Nội dung đoạn phim tuyên truyền HÌNH 25 CHƯƠNG 9: KẾT LUẬN 68 - NVSCC không vấn đề nhỏ thuộc phạm trù cá nhân, mà cịn liên quan tác động đến nhiều thành phần khác đất nước “NVSCC thước đo mức độ phát triển nước, khu vực, ngồi cịn thể đời sống văn hố, tinh thần khu vực nước đó" Yu Debin - Vấn đề NVSCC Việt Nam ngày ảnh hưởng nhiều đến kinh tế - xã hội đời sống người dân Để giải vấn đề cần có quan tâm cấp quyền, NVSCC phải vấn đề then chốt tiến trình phát triển đất nước Đồng thời người dân cần nhận thức rõ tác động NVSCC đến cá nhân, gia đình xã hội; phải ý thức tính cộng đồng có trách nhiệm với mơi trường sống - Chúng ta có quyền mơ đến hệ thống NVSCC đạt tiêu chuẩn cao cấp Singapore hay Anh, chí cịn sở hữu NVSCC đáp ứng nhu cầu giải trí thơng tin liên lạc người với người kia, đất nước với đất nước hai hành tinh với Nhưng hết ý thức người dân họ nhân tố quan trọng làm nên mặt Thành Phố đất nước Xin trích lời kêu gọi ngài Jacksim (Thành viên sáng lập tổ chức Toilet giới, Chủ tịch Hiệp hội WC Singapore) thay cho lời kết: “Nếu chung sức, ngày có nhiều NVSCC người dân rạng ngời” 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO - Ban quản lý đầu tư xây dựng cơng trình – Sở Tài Ngun & Môi Trường Dự án quy hoạch – xây dựng – lắp đặt “Nhà vệ sinh công cộng thùng rác cơng cộng địa Thành Phố Hồ Chí Minh” Triển khai từ quý III năm 2005 đến quý I năm 2006 - Hiệp hội nhà vệ sinh Singapore (RAS – Restroom Association Singapore) Chương trình “HAPPY TOILET” Mục HOME Tại đại www.toilet.org.sg Singapore - Tổ chức Toilet Thế giới (WTO – World Toilet Organization) Mục Ecosanitation, mục Public education – Maintenance of toilet Tại đại www.worldtoilet.org - Theo báo Tiền Phong “Mỗi năm dân số Việt Nam tăng thêm tỉnh” Báo điện tử VnExpress Mục đời Sống Tại đại www.vnexpress.net.Thứ tư, 1810-2006 - Clara Greed “Toilet Conditions and Improvement Campaign in Britain with particular attention to the Role of the British Toilet Association” World toilet summit 2002 Soul, Hàn Quốc Mục Events@WTO.Tại đại www.worldtoilet.org Ngày 19-11-2002 - Bindeshwar Pathak “HISTORY OF TOILET” Mục Sulabh International museum of toilet Được trình bày HoKong từ 25 đến 27 - – 1995 Tại địa www.sulabhtoiletmuseum.org - Hoài Trang “NVSCC đẹp hơn” Báo điện tử VnExpress Mục CT-XH Tại địa www.vnexpres.net - Nguyễn Hoàng Mẫn “Bàn NVSCC – DISCUSSION ON TOLET” Trang web Hội Kiến Trúc Sư Trẻ TP ĐÀ NẴNG Mục Bài Viết Ngành Kiến Trúc Tại địa www.kientrúcxanh.info - Phan Hiền “Nhà vệ sinh cho ai?” Báo điện tử SÀI GỊN Gỉai Phóng Mục Xây dựng – Địa ốc Tại địa www.sggp.org.vn Cập nhật ngày 21-05-2006 - Kim Em “Hơn 24 dấu cho NVSCC” Báo điện tử TUỔI TRẺ online Tại địa www.tuoitre.com.vn - Thiện Nhân – Trung Kiên “Mơ hình cho NVSCC TP HCM” Báo điện tử SÀI GỊN Gỉai Phóng Mục Xã Hội Tại địa www.sggp.org.vn Cập nhật ngày 18-08-2005 - Vũ Thế Long “Hai nhân tố định để xây dựng Thành Phố lành mạnh” Báo điện tử Tạp Chí Hoạt Động Khoa Học Mục Định Hướng - Chính Sách Tại đại www.tchdkh.org.vn Tạp chí số 12 năm 2001 70 ... thấp cho hành vi 100.000 đồng Trong ngày người phải tiểu – lần, với lần 500 đồng (có nơi 1000 đồng) họ đành chấp nhận vi phạm để tiết kiệm 16 1.12 NHỮNG TIẾN BỘ TRONG VIỆC CẢI THIỆN TÌNH HÌNH... khơng khóa nước sau sử dụng 31 CHƯƠNG : NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG 32 5.1 NHỮNG KHĨ KHĂN TRONG XÂY DỰNG NHÀ VỆ SINH CƠNG CỘNG: 5.1.1 Tiêu chí thiết... trang 66 - BIỂU ĐỒ trang 46 BIỂU ĐỒ trang 56 CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN - BTA: British Toilet Association – Hiệp hội nhà vệ sinh Anh - NVSCC: nhà vệ sinh
Ngày đăng: 30/10/2022, 18:00
Xem thêm:
