MỘT SÓ GIẢI PHÁP NGHIÊN CỨU MÔ HÌNH QUẦN TRỊ NGUÒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TYHAPROSIMEX SÀI GÒN

ỦY BAN NHÂN DÂN TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁN CÔNG TÔN ĐỨC THẮNG Khoa Kinh Tế Ngành Quản Trị Kinh Doanh  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề Tài : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NGHIÊN CỨU MƠ HÌNH QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY HAPROSIMEX SÀI GỊN GVHD SVTH MSSV LỚP KHĨA : Th.S HUỲNH THANH TÚ : NGUYỄN THANH HÒA : 310036Q : 04Q1N : 04 TP Hồ Chí Minh 06/2004 -o0o - Lời Cảm Ơn Đ ể có kết ngày hôm nay, em xin chân thành cảm ơn đến tất ban giám hiệu Trường Đại Học Bán Công Tôn Đức Thắng, cảm ơn thầy cô khoa kinh tế hết lòng truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em suốt trình học trường Kính gởi lời cảm ơn đến thầy Huỳnh Thanh Tú, người có cơng truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm hướng dẫn cho em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Xin cảm ơn đến cô chú, anh chị Công Ty Sản Xuất-Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu HAPROSIMEX Sài Gòn hết lòng giúp đỡ truyền đạt kinh nghiệm thực tế, tạo điều kiện tốt để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, lần xin gởi lời cảm ơn đến người thân, gia đình bạn bè, người động viên chia sẻ buồn vui suốt q trình học tập Tp Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 06 năm 2004 - Sinh viên - Nguyễn Thanh Hoà Lời Mở Đầu Khi kinh tế đà phát triển nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng tăng lên Một mặt hàng thiết yếu ngưòi sản phẩm chế biến từ loại nông sản thực phẩm chất lượng cao, mẩu mã đẹp, hợp với nhu cầu người sử dụng Nó xem điều kiện, tiêu chuẩn hàng đầu thiếu Trong mặt hàng nơng sản Việt Nam chịu cạnh tranh lớn từ mặt hàng nhập nước ngồi, tình hình thời tiết diễn biến ngày phức tạp gây nhiều khó khăn cho trồng lĩnh vực nơng nghiệp xuất nhập nơng sản Trước tình hình doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập nơng sản nói chung cơng ty “HAPROSIMEX SÀI GỊN” nói riêng, phải chủ động sẳn sàng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Mục đích cuối kinh doanh đạt lợi nhuận tối đa, theo xu hướng cạnh tranh môt doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tạo cho mạnh vững thương trường Một yếu tố quan trọng định điều đẩy mạnh khâu tiêu thụ sản phẩm, làm để tiếp cận với nhu cầu thị trường cách nhanh chống có hiệu địi hỏi phải có phối hợp, nổ lực từ nhiều yếu tố như: nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá thị trường, tìm hiểu đẩy mạnh phát triển thị trường.v.v nhu cầu khả cung ứng hành hoá Một mạnh doanh nghiệp ngày phải kể đến đóng góp hoạt động quản trị nguồn nhân lực, đóng vai trò then chốt việc kết nối nhà sản xuất người tiêu dùng Trong trình phát triển cơng ty cần phải có chiến lược kinh doanh hợp lý phải thâm nhập mở rộng thị phần, tạo uy tín cho sản phẩm cơng ty nhiều người biết Đề tài “Một Số Giải Pháp Nghiên Cứu Mơ Hình Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Cơng Ty HAPROSIMEX SÀI GỊN” làm rõ vấn đề trên, đề tài chia làm Chương - Sinh viên - Nguyễn Thanh Hịa Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú CHƯƠNG : GIỚI THIỆU CƠNG TY SẢN XUẤT - DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX SÀI GỊN 1) VÀI NÉT SƠ LƯỢC VỀ CƠNG TY SẢN XUẤT - DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX SÀI GỊN : 1.1 Giới thiệu Cơng ty : Tên Công ty : Công ty Sản xuất- Dịch vụ xuất nhập Nam Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: HAPROSIMEX HÀ NỘI Trụ sở : 38-40 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại : 84-4-8267984 (12 lines) Fax : (84-4) 8.267983 – 9.285938 E-Mail : hap@hcm.vnn.vn Web : www.haprosimexsaigon.com/agriproduce Chi nhánh : 77-79 Phó Đức Chính, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh Tên giao dịch quốc tế: HAPROSIMEX SÀI GÒN Điện thoại : 8.216253 (6 line) Fax : (84-8) 8.216250 – 8.216251 E-Mail : hap@fpt.vn 1.2 Lĩnh vực Hoạt động :  Hoạt động cơng ty năm qua :  Kinh doanh bất động sản  Gia công, chế biến, xuất nhập mặt hàng nông sản như: Cao su, tiêu, gạo, đậu (đỗ) loại…  Chế biến, sản xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ 1.3 Thị trường : SVTH : Nguyễn Thanh Hòa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú  Thị trường nước: Chiếm 60% sản lượng kinh doanh công ty  Thị trường nước ngoài: Chiếm 40% sản lượng kinh doanh cuảu công ty như: Các nước Châu Âu, Nam Phi, Mỹ, Nhật… MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN : Sau năm hoạt động, công ty có nhiều bước tiến triển nhằm nâng cao khả năng, lực sản xuất nhằm tồn môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt Mục tiêu mà công ty đề là: Xây dựng phát triển công ty thành tổ chức hoàn thiện lĩnh vực xuất nhập khẩu, nâng cao uy tín, lợi cạnh tranh tạo lợi vững vàng thị trường quốc tế, cụ thể:  Đầu tư kinh doanh chế biến hàng nông sản đạt chất lượng cao  Phát triển kinh doanh tổng hợp để tăng hiệu hoạt động cho Cơng ty  Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho số cán chủ chốt  Hoàn thiện máy quản lý nguồn nhân lực cho phù hợp với quy mô sản xuất Công ty  Tạo công ăn việc làm ổn định bảo đảm thu nhập cho cán bộ, công nhân viên Công ty  Thực tốt đầy đủ nghĩa vụ nhà nước như: Đóng thuế loại: Thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân… Với mục tiêu định hướng rỏ ràng trên, tồn thể cán bộ, cơng nhân viên công ty cố gắng nổ lực phấn đấu để đạt mục tiêu mà công ty vạch cho thời kỳ bước thực mục tiêu NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN TRONG NHỮNG NĂM QUA : 3.1 Thuận lợi: - Thuận lợi trước tiên quan tâm quan chuyên ngành chức khác theo dõi q trình hoạt động cơng ty để kịp thời hỗ trợ, giúp đỡ, tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện môi trường tốt để công ty thực nhiệm vụ giao SVTH : Nguyễn Thanh Hịa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú - Trong năm 2001, đảng nhà nước ta có sách ưu đãi, tích cực với khuyến khích kinh doanh, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh tăng cường xuất thúc đẩy công ty mạnh dạn vấn đề tập trung đầu tư cho sản xuất hàng xuất - Thuận lợi thứ ba mang lại tính định thành cơng ty đồng tâm, hiệp lực, phát huy tinh thần tự chủ vai trò trách nhiệm cán bộ, công nhân lao động công ty - Thuận lợi cuối thuộc điều kiện khách quan tác động tích cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm qua thị trường khách hàng Tuy bị ảnh hưởng biến cố giới ngành nông sản làm cho giá sụt giảm Song nhu cầu sức mua mức cao, cao khả cung cấp cơng ty 3.2 Khó khăn : Thời tiết bất thường, mùa vụ không thuận lợi, cộng thêm thiên tai lũ lụt thường xuyên xảy vào đầu q 04 hàng năm làm ảnh hưởng khơng đến hoạt động sản xuất công ty 3.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty: Tổ chức máy yêu cầu cần thiết công tác để xác lập mối quan hệ nhiệm vụ quyền hạn cá nhân đơn vị công ty nhằm đào tạo môi trường thuận lợi cho việc thực mục tiêu chung Một cấu tổ chức không hợp lý gây nhiều khó khăn cơng tác quản lý thành viên công ty không phát huy hết lực có mình, bố trí khơng người vào việc, áp lực từ phía nhà quản lý… Do đó, phân cơng lao động hợp lý sở khoa học để tổ chức hoạt động có hiệu Sơ đồ quản trị nhân Cơng ty đào tạo HAPROSIMEX SÀI GỊN : Phó Tổng Giám Đốc SVTH : Nguyễn Thanh Hòa Trang Tổng Giám Đốc Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY SẢN XUẤT - DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX CÔNG TÁC THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC: Số lượng lao động tuyển dụng vào công ty (trừ số cán nòng cốt tiếp nhận từ doanh nghiệp nhà nước khác) hầu hết kỹ sư, cử nhân kỹ thuật viên trường Các kỹ sư, kỹ thuật viên trường thông thường đáp ứng yêu cầu cơng việc, tiếp nhận số kỹ sư hay cử nhân kinh tế trường cơng ty phải xếp cán có kinh nghiệm công tác theo dõi kèm cặp số nhân viên phải sau tháng làm việc tập họ bước đầu bắt nhịp vào công việc chung Là doanh nghiệp vừa nhỏ cản trở việc tuyển dụng lao động có tay nghề cao dễ bị xáo trộn đội ngũ lao động có Điển tình hình số kỹ sư chế biến có lực nhiều kinh nghiệm sau làm việc hai năm công ty, công ty tạo điều kiện nâng cao trình độ, chun mơn rời bỏ cơng ty tìm doanh nghiệp khác với thu nhập cao với nhiều lý khác  Bảng tình hình biến động nhân công ty năm 2002 : Stt Chỉ tiêu Đơn vị tính Thực năm 2002 Người 150 Tổng số lao động có mặt đầu kỳ " 86 Trong nữ " 50 Số lao động tăng kỳ " 20 Trong nữ " 15 Số lao động giảm kỳ " Trong nghỉ hưởng chế độ hưu trí " Cho việc " Nghỉ sanh " Lý khác " 160 Tổng số lao động có mặt Do lực lượng lao động công ty độ tuổi dươí 30 chiếm tỷ lệ cao (68% tổng số lao động) số phần đơng chưa có gia đình dễ dàng thay đổi nơi cơng tác nhiều lý như: Tiền lương cao hơn, điều kiện làm việc tốt hơn… Có thể nói nguồn cung cấp nhân lực cho công ty thời gian qua chủ yếu từ trường đào tạo nhân viên tự đến xin việc, công ty SVTH : Nguyễn Thanh Hịa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú chưa có biện pháp chủ động để tiếp cận với nguồn cung cấp nhằm tuyển dụng sinh viên giỏi, có lực làm việc cho cơng ty sau trường 1.1 Hoạch định nguồn nhân lực : Kế hoạch nhân công ty xây dựng vào kế hoạch sản xuất công ty, xây dựng kế hoạch nhân cơng ty chưa phân tích hết yếu tố môi trường kinh doanh (môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp, môi trường nội bộ) để xác định nguồn nhân lực đề sách chương trình hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực cho Công ty Công ty chưa xây dựng kế hoạch dự báo nhu cầu nhân lực cho chiến lược phát triển lâu dài mà xây dựng kế hoạch phát triển hàng năm, tính tốn nhu cầu tuyển dụng trước mắt Kế hoạch nhân công ty chưa đề chủ động nguồn cung cấp, khơng tính đến phát triển nguồn nhân lực nội mà chủ yếu xem vào chức danh thiếu đưa vào kế hoạch tuyển Việc xây dựng chức danh cần tuyển dừng lại mức độ chung chung như: cần kỹ sư chế biến, công nhân… đề tiêu chuẩn chức danh, thiếu cụ thể chưa đề tiêu chuẩn công việc cho chức danh Có thể nói việc hoạch định nguồn nhân lực công ty chưa thực cách bản, từ dẫn tới bị động cho khâu công tác khác quản lý nguồn nhân lực công ty, nhiều chức danh cần tuyển không thực kịp thời chưa đáp ứng tốt chất lượng với điều kiện cho phép cơng ty 1.2 Phân tích cơng việc : Phân tích công việc, xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc hoạt động cần thiết để tiến tới chuyên nghiệp hóa hoạt động quản trị nguồn nhân lực, cơng cụ hữu hiệu để tuyển dụng, chọn lựa nhân viên, đào tạo huấn luyện nhân viên, đánh giá lực thực cơng việc nhân viên, thực sách lương, thưởng nhân viên… Tuy nhiên, hoạt động phân tích cơnng việc doanh nghiệp Việt Nam chưa áp dụng rộng rãi chưa thực cách có chất lượng SVTH : Nguyễn Thanh Hịa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú Cơng ty HAPROSIMEX SÀI GỊN thời gian qua chưa thực quan tâm mức công tác này, chưa sử dụng hợp lý phương pháp thu thập thông tin phân tích cơng việc, qui trình cơng việc đề dừng lại mức độ chung chung thiếu số tiêu chuẩn cần thiết 1.3 Công tác tuyển dụng nhân sự: 1.3.1 Căn để tuyển dụng : Việc tuyển dụng lao động công ty thực dựa vào sau: - Yêu cầu nhiệm vụ công việc phận - Việc thực kế hoạch sản xuất xuất đơn hàng theo yêu cầu khách hàng - Sắp xếp bố trí người, việc, hạn chế dư thừa lao động - Sự phù hợp trình độ, lực người lao động yêu cầu công việc Tuy nhiên, tuyển dụng dựa vào nhữnng thực tế công tác tuyển dụng dựa vào kinh nghiệm chưa xây dựng bảng hiệu chuẩn công việc để xác định tiêu chuẩn chọn nhân viên 1.3.2 Hình thức tuyển dụng : Trong năm qua cơng ty áp dụng hình thức tuyển dụng sau: Quảng cáo báo chí phương tiện thông tin đại chúng, ứng viên tự đến liên hệ, người công ty quan chức có liên quan đến hoạt động cơng ty giới thiệu, thơng qua văn phịng dịch vụ việc làm tuyển từ trường đào tạo Tổng hợp lại sau: Hình thức tuyển dụng Tuyển nhân viên gián tiếp Số lượng Tỷ lệ% Quảng cáo 11,5 Ưng viên tự đến liên hệ 10 38,6 12 46,2 Văn phòng dịch vụ việc làm 3,7 Từ trường đào tạo 0 Do giới thiệu SVTH : Nguyễn Thanh Hòa Số lượng Tỷ lệ% Tuyển nhân viên trực tiếp 100 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú Tổng cộng : 100 26 100  Như : - Đối với lao động gián tiếp như: kế toán, nhân viên văn phòng, bảo vệ… tuyển dụng hình thức người cơng ty quan chức có liên quan đến hoạt động cơng ty giới thiệu - Đối với lao động trực tiếp chức danh tuyển dụng địi hỏi nhân viên phải có tay nghề, có kinh nghiệm nhân viên giữ chức vụ cao sản xuất, việc tìm kiếm thường thơng qua báo chí, quảng cáo, thơng qua ứng viên tự tìm đến hay nhiều cách khác… 1.4 Tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên : Phụ thuộc vào chức danh cần tuyển, tiêu chuẩn quan trọng đề cập thời gian qua cơng ty là: - Trình độ học vấn - Năng lực thực tiễn - Kinh nghiệm làm việc lĩnh vực cần tuyển - Say mê, thích thú cơng việc - Có đạo đức, có lối sống lành mạnh Tuy nhiên tất trường hợp tuyển chọn đạt hết tất tiêu chuẩn 1.5 Cách thức tuyển dụng: Cách thức tuyển dụng trực tiếp mà công ty áp dụng thời gian qua vấn trực tiếp, mô tả sau:  Chuẩn bị tuyển dụng : Công việc chuẩn bị tuyển dụng phịng tổ chức hành xác định số lượng người cần tuyển, dự phịng chi phí nguồn tuyển dụng Thành lập hội đồng tuyển dụng Tuy nhiên bước chuẩn bị cịn mang tính chất chủ quan Vì khơng có bảng mơ tả cơng việc bảng tiêu chuẩn công việc nên công ty dựa vào bảng mô tả đơn vị chức theo ý kiến nhà quản trị để đưa tiêu chuẩn tuyển chọn SVTH : Nguyễn Thanh Hòa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú - Cơng tác phân tích công việc hoạch định nguồn nhân lực công tác chưa công ty quan tâm nhiều - Cơng tác khuyến khích, động viên tinh thần làm việc nhân viên công ty qua chế độ khen thưởng khơng cao khơng thật kích thích tinh thần làm việc nhân viên 1.3 Căn để đề biện pháp :  Chức năng: Định hướng theo xã hội chủ nghĩa, ổn định kinh tế đất nước, phục vụ cho nhu cầu ngành, điều tiết kinh tế theo chế thị trường giám sát quản lý nhà nước  Nhiệm vụ : Tổ chức sản xuất kinh doanh, liên doanh, liên kết với đơn vị nước để mở rộng sản xuất kinh doanh sản phẩm Nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ, phát triển số mặt hàng chế biến cao cấp với chất lượng cao 1.4 Căn vào khả sản xuất kinh doanh: Trong năm gần với kinh tế theo chế thị trường quản lý nhà nước đặc biệt việc Việt Nam gia nhập AFTA dẫn đến việc cạnh tranh môi trường kinh doanh trở nên gay gắt lúc hết, việc công ty gặp khó khăn sản xuất kinh doanh điều khơng thể tránh khỏi Tuy nhiên, với hệ thống quản lý nhân chặt chẽ, công ty mở rộng qui mô hoạt động sản xuất kinh doanh vươn rộng thị trường nước ngồi nước, nâng cao không ngừng đầu tư chất lượng sản phẩm nhằm giữ vững vị ngành Điều thể qua phương hướng hoạt động cơng ty thời gian tới trình bày cụ thể đây: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT – DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX SÀI GỊN: Một cơng ty, xí nghiệp dù lớn hay nhỏ để tồn phát triển thị trường phải tự vận động, phải tìm cách thích ứng với kinh tế Từ địi hỏi nhà lãnh đạo cơng ty phải thành thạo, sáng suốt chọn bước vững công tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty xu yếu tố người yếu tố quan trọng SVTH : Nguyễn Thanh Hòa 17 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú hàng đầu doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường cạnh tranh gay gắt Qua nghiên cứu, đề xuất nhằm đạt mục đích tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh công ty thông qua việc nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, để cơng ty phù hợp với xu phát triển nay, cơng tác tổ chức nhân ln giữ vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp Công ty cần quan tâm đến vấn đề sau: Công tác hoạch định, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng nhân viên Động viên, khen thưởng tạo điều kiện làm việc cho cơng nhân viên Hồn thiện hệ thống thơng tin kinh tế công ty Đây biện pháp mà thân mạo muội đề xuất với công ty xem xét thực thời gian tới nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý công ty  Biện pháp 1: Về công tác hoạch định, đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực : Cơng ty HAPROSIMEX SÀI GỊN thuộc loại hình doanh nghiệp loại vừa, hoạt động lĩnh vực dịch vụ, yêu cầu chất lượng sản xuất cao, chịu áp lực cạnh tranh lớn thu hút nguồn nhân lực có tay nghề chun mơn cao Việc hồn thành mục tiêu, chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới phụ thuộc nhiều vào kết công tác quản trị nguồn nhân lực mà trước công tác hoạch định nguồn nhân lực, để xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa sách thực chương trình, hoạt động đảm bảo cho cơng ty có đủ nguồn nhân lực với phẩm chất kỹ phù hợp nhằm thực cơng việc có suất, chất lượng có hiệu cao Như phân tích chương 2, thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực cơng ty thời gian qua cịn nhiều nhược điểm, chưa tiến hành cách cơ, khoa học Để thực tốt công tác trước khả cho phép tình hình thực tế cơng ty, thân xin đề xuất số giải pháp sau: Khi hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực công ty phải xuất phát từ tình hình, điều kiện thực tế công ty, thực trạng nguồn nhân lực công ty, khả tài SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 18 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú điều kiện khác mà cơng ty đáp ứng để thu hút lao động lành nghề thị trường, tránh tình trạng xác định nhu cầu phi thực tế, không phù hợp với điều kiện công ty xây dựng đề tiêu, yêu cầu, tiêu chuẩn cao Trên thực tế công ty muốn có đội ngũ nhân hồn hảo, với cơng ty HAPROSIMEX doanh nghiệp loại vừa nên chưa có nhiều lợi so sánh, khơng phải sớm chiều muốn có đội ngũ nhân ý muốn mà phải thực bước, kết hợp với giải pháp khả thi khác điều kiện cho phép cơng ty Cần có kế hoạch sách cụ thể để chủ động nguồn cung cấp lao động chuyên môn, kỹ thuật cho công ty Nếu cơng ty khơng có chiến lược, sách nhân phù hợp kịp thời khơng có đủ đội ngũ nhân cần thiết để thực chiến lược kinh doanh công ty Hoạch định nguồn nhân lực mắt xích quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực, sở cho hoạt động khác như: Tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo phát triển nhân Tiến hành phân tích cơng việc có chất lượng : Theo phân tích thực trạng nêu thời gian qua công ty chưa thực tốt công tác này, việc phân tích cơng việc cịn đại khái, sơ sài hoạt động q trình quản trị nguồn nhân lực, có vai trò sở để điều hành sản xuất, đồng thời sở để sách tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân viên Phân tích cơng việc cịn tiền đề cho việc đánh giá cơng việc, xây dựng hệ thống phân phối thu nhập cho hệ thống bảo vệ an toàn sức khỏe người lao động Vì vậy, để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực thời gian tới công ty cần tiến hành phân tích cơng việc cách có chất lượng Để tiến hành phân tích cơng việc, trước hết cơng ty cần xác định đối tượng cần phân tích cụ thể mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc, thu nhập xác thơng tin cần thiết, sở xây dựng cụ thể bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc  Hình tiến hành phân tích cơng việc : Xác định đối tượng phân tích cụ thể mục đích sử dụng thông tin công việc SVTH : Nguyễn Thanh Hịa Thu thập thơng tin xác phân tích kiểm tra lại tính xác thơng tin 19 Xây dựng bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú Việc phân tích cơng việc cụ thể tiến trình mơ tả ghi lại mục tiêu công việc, nhiệm vụ, điều kiện, kỹ năng, kiến thức, trình độ… cần thiết để hồn thành cơng việc Cụ thể việc phân tích cơng việc xây dựng bảng mơ tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc Bảng mô tả công việc bao gồm thông tin nhiệm vụ cụ thể, trách nhiệm quyền hạn, điều kiện làm việc, tiêu chuẩn cần đạt thực công việc Các mối quan hệ công tác… Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực : Hiện nay, có nhiều phương pháp đào tạo phát triển nhân áp dụng nhằm phục vụ cho mục tiêu trước mắt lâu dài Đào tạo bao gồm hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề, kỹ số cán công nhân viên công việc hành, tiến tới nâng cao kỹ nhân viên cách toàn diện Phát triển hoạt động nhằm chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với cấu tổ chức có thay đổi phát triển Nhu cầu đào tạo phát triển định phương pháp hình thức đào tạo Căn vào tình hình thực tế cơng ty công tác đào tạo nhân viên năm qua số giải pháp cho công tác đào tạo - Công ty cần tập trung đào tạo nâng cao trình độ kỹ sư chế biến mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ mặt hàng cơng ty năm gần - Chú trọng công tác đào tạo cho kỹ sư công nhân chế biến thời gian thực tập thử việc cách có hiệu Bộ phận trực tiếp quản lý người phân công kèm cặp hướng dẫn cần theo dõi, đánh giá tiến ghi nhận khó khăn họ để có biện pháp cụ thể giúp đở họ, xác định đối tượng khơng hịa nhập với tập thể môi trường lao động công việc giao Bên cạnh việc đào tạo chổ, đào tạo công ty tổ chức hội thảo khoa học kỹ thuật SVTH : Nguyễn Thanh Hòa 20 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú ngành chế biến hàng thủ công mỹ nghệ, kinh tế tài chính, hướng dẫn huấn luyện trực tiếp cho nhân viên Công ty nên tiến hành: - Tổ chức cho số kỹ sư đến đơn vị bạn học tập thêm kinh nghiệm cịn hạn chế Cơng ty nên tạo điều kiện cho nhân viên học bên (trong nước nước) người có khả năng, tích cực, có đóng góp lớn cho cơng ty, có phẩm chất tốt - Xét cấp kinh phí hổ trợ học phí giúp cơng nhân cấp I, II học thêm văn hóa để đủ trình độ nhằm nắm bắt nhanh chóng kịp thời kỹ thuật, máy móc thiết bị đại Bên cạnh đó, để có đội ngũ nhân mạnh tương lai, cơng ty cần hồn thiện công tác đào tạo Cụ thể áp dụng phương pháp đào tạo khả thi có khoa học mà cơng ty lớn nước nước ngồi thường dùng Phải áp dụng có lựa chọn để phù hợp với tình hình, điều kiện cơng ty Và thực cơng tác đào tạo theo qui trình sau đây:  Hình qui trình đào tạo : Định rõ nhu cầu đào tạo phát triển Ấn định mục tiêu cụ thể Lựa chọn phương pháp thích hợp Thực chương trình đào tạo phát triển Đánh giá chương trình đào tạo phát triển SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 21 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tuù  Bên cạnh việc đào tạo nhân viên Công ty cần trọng đến việc : Phân công lao động hợp ly : Trong tổ chức, cơng tác phân cơng lao động hợp lý người thấy cá nhân nắm giữ vị trí quan trọng Bởi vì, cơng việc dù khó hay dễ muốn có kết tốt đẹp phải vào khả mổi cá nhân xem có phù hợp với cơng việc hay khơng? Do vậy, phân cơng lao động hợp lý góp phần vào ổn định phát triển doanh nghiệp Sự phân công lao động hợp lý phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ công tác quyền hạn thành viên công ty Một yếu tố quan trọng giúp cho máy quản lý điều hành có hiệu tạo niềm tin cho thành viên công ty việc qui định chức năng, quyền hạn cách rõ ràng, phân cơng lao động hợp lý, bố trí xếp người, việc Phân công lao động phải việc, người nhằm tạo điều kiện cho cônng nhân viên công ty làm việc đạt suất, chất lượng cao Đối với phận gián tiếp sản xuất, phận kinh doanh hay tổ chức hành chánh công ty, cần phân công công tác cho nhân viên theo lực, nhu cầu điều kiện thể chất, tính cách để họ phát huy tư chất đặc biệt phục vụ cho tổ chức nhiều hiệu với cơng việc phù hợp Tóm lại: Việc phân cơng lao động hợp lý, phân nhiệm cần thông báo văn bản, rõ ràng, cụ thể cho phận công ty  Biện pháp : Về công tác tuyển dụng nhân viên : Thực tốt công tác tổ chức đạt mục tiêu đề ra, có đội ngũ lao động ý muốn giỏi có tay nghề chun mơn cao, có nhân viên phù hợp với cơng việc Qua sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân viên cơng ty, thân nhận thấy có số vấn đề cần lưu ý tuyển dụng sau:  Nghiên cứu kỹ hồ sơ: Công ty cần lập mẫu hồ sơ tuyển dụng riêng, phải đề cập đến thông tin cần thiết ứng viên để phục vụ trực tiếp cho công tác tuyển dụng Mục đích SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 22 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú việc nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi nhận thông tin chủ yếu ban đầu ứng viên như: - Trình độ đào tạo, kinh nghiệm q trình cơng tác (nếu có) - Các kiến thức khả khác - Sức khỏe - Mức độ lành nghề khéo léo cá nhân - Cá tính, nguyện vọng ứng viên Thông qua việc nghiên cứu hồ sơ, công ty lựa chọn bước đầu ứng viên cần thiết để thực việc tuyển dụng, loại bỏ ứng viên hồn tồn khơng đáp ứng nhu cầu Thực nghiêm túc chặt chẽ theo thông báo tuyển dụng (các yêu cầu kỹ năng, trình độ học vấn, sức khỏe…) để đảm bảo nguồn lao động có đủ năngn lực để hịa nhập với máy tổ chức, có nghĩa đáp ứng yêu cầu sản xuất cách nhanh chóng hiệu Khi nghiên cứu hồ sơ cần giải trường hợp có dấu hiệu gian dối, vay mượn hồ sơ (chứng minh nhân dân, hộ khẩu…) gặp khó khăn ký hợp đồng lao động tuyển dụng thức thực chế độ bảo hiểm sau  Chú trọng đến khâu vấn, kiểm tra kiến thức phóng viên: Vì khâu quan trọng định chất lượng tuyển dụng, phải tiến hành chu đáo, khách quan đảm bảo chất lượng Công ty cần chuẩn bị trước nội dung điều, kiến thức cần hỏi ứng viên suốt trình vấn Tuy nhiên kỷ thuật vấn khơng nên áp dụng máy móc hỏi theo câu chuẩn bị mà phải linh hoạt hỏi thêm vấn đề xung quanh môi trường khách quan Việc tuyển dụng lao động cần thực cách có hệ thống, dựa vào bảng mô tả công việc để xem xét ứng viên có thật cần thiết cho cơng việc có đủ lực chun mơn hay kinh nghiệm để xếp vào vị trí cần thiết hay không Về nội dung kiểm tra, vấn ứng viên làm việc phòng kinh doanh, marketing… ứng viên sinh viên tốt nghiệp trường cần đặt nnhững câu hỏi để tìm hiểu khả sau: SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 23 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú - Khả làm việc độc lập ứng viên - Sự khéo léo - Sự nhanh nhạy với thị trường - Khả hùng biện, ngoại giao - Trí nhớ khả tính tốn nhanh Một điểm cần ý kiểm tra vấn đáp vấn phải cử người có chun mơn cơng tác quản trị nhân người có chun mơn cao lĩnh vực mà phịng ban có vị trí cần tuyển dụng, như: Trưởng phịng, phó phịng, chun gia vấn…  Tăng hình thức tuyển dụng từ bên ngồi: Việc tìm kiếm ứng viên thích hợp với vị trí cơng việc mục tiêu hàng đầu mà cơng ty ln trọng Nhưng để có nhiều ứng viên địi hỏi nguồn tuyển dụng phải phong phú công ty phải thu hút ứng viên đến với Ngồi hình thức tuyển dụng từ nguồn bên ngồi cơng ty bổ sung thêm hình thức tuyển chọn từ sinh viên thực tập Nếu cơng ty tìm kiếm nhân viên từ hình thức giảm chi phí thời gian cho việc tìm kiếm ứng viên hiệu đem lại tương đối cao so với hình thức khác Đối với hình thức sinh viên thực tập có lợi kinh doanh hiểu rỏ sinh viên qua q trình thực tập cơng ty trình độ, chun mơn, khả hiểu biết cá tính sinh viên Hầu hết sinh viên xin vào thực tập Công ty HAPROSIMEX sinh viên trường đại học kinh tế, marketing… đồng thời sinh viên trường thường người động sáng tạo dể dàng việc đào tạo  Kiểm tra kỹ nhân viên giai đoạn thử việc: Thử việc bước qui trình tuyển dụng công ty, sau trải qua giai đoạn vấn đạt yêu cầu tuyển chọn công ty Thời gian thử việc hội tốt để đánh giá hiệu phương pháp tuyển chọn dựa sở đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc, khả thích ứng mơi trường tổ chức khả tự phát triển người tuyển dụng Giai đoạn quan trọng công ty ứng viên Để khẳng định ứng viên có thật đáp ứng yêu cầu cơng việc SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 24 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú cơng ty hay khơng, sinh viên tốt nghiệp trường giai đoạn thử việc quan trọng Trong thời gian thử việc, công ty cần thực tốt việc hường dẫn, giúp đỡ người thử việc nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc, tham gia nhiều vào công việc thực tế công ty, tiến hành đánh giá nhân viên sau thời gian thử việc nên tuyển dụng nhân viên đạt yêu cầu Thực vấn đề công ty thu nhận lực lượng lao động có lực trình độ cao, giúp cho hoạt động sản xuất ổn định phát triển lâu dài Tuy nhiên để giữ nguồn lao động đạt u cầu cao Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ phù hợp, tạo tâm lý ổn định để họ có điều kiện cống hiến Bởi vì, mơi trường kinh tế cạnh tranh khốc liệt, tồn doanh nghiệp mỏng manh Nhân tố định cho tồn phát triển doanh nghiệp người hay nói xác tồn nhân doanh nghiệp, chiến lược tuyển dụng lao động trở thành chiến lược then chốt vận hành doanh nghiệp  Biện pháp : Tổ chức tốt khâu động viên, khen thưởng tạo điều kiện làm việc cho công nhân viên:  Tổ chức tốt khâu động viên, khen thưởng: Động viên, khen thưởng vấn đề nhạy cảm doanh nghiệp nội dung quan trọng song song với tiền lương chi phối nhiều vấn đề khác quản trị nhân doanh nghiệp Ngoài việc đảm bảo tuân thủ yêu cầu pháp luật cịn có ý nghĩa doanh nghiệp nhằm đạt bốn mục tiêu đây: - Thu hút lao động bên ngồi tham gia vào cơng ty - Giữ nhân viên có lực lại phục vụ lâu dài - Kích thích suất lao động - Là nhân tố tạo lợi cạnh tranh khơng thị trường lao động mà cịn thị trường nói chung Mặc dù cơng ty có thực sách kích thích, động viên nhân viên chưa nhiều cần làm tốt Hình thức khen thưởng SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 25 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú mà công ty thực chưa thật kích thích nhân viên Cơng ty xem xét lại tăng mức khen thưởng lên Hoặc cơng ty tăng mức khen thưởng qua hình thức ăn theo phần trăm sản phẩm Chẳng hạn, công ty qui định lao động trực tiếp sản xuất quý làm vượt mức sản phẩm hưởng thêm phần trăm số sản phẩm vượt mức Hay nhân viên phịng kinh doanh vậy, cơng ty nên áp dụng hình thức ăn hoa hồng tức họ hưởng theo phần trăm số sản phẩm vượt mức tiiêu thụ q Có thật kích thích người lao động cơng ty làm việc hăng hái tạo nhiều sản phẩm có chất lượng cao nhân viên phòng kinh doanh cố tìm cách tiêu thụ nhiều sản phẩm có chất lượng cao nhân viên phòng kinh doanh cố tìm cách tiêu thụ nhiều sản phẩm làm cho doanh thu lợi nhuận tăng lên Lợi nhuận tăng điều mà doanh nghiệp mong đợi thân công ty mong muốn Công ty nên điều chỉnh mức khen thưởng cho hợp lý: mức khen thưởng qui chế 5%, 10% áp dụng mức quỹ tiền thưởng 3% quỹ lương hàng tháng, có nhiều người hưởng Ngồi ra, để động viên tinh thần làm việc công nhân viên công ty nên thực phụ cấp cho công nhân giỏi hàng tháng Việc phụ cấp không vật chất tiền mà cụ thể quà hay vật phẩm cần thiết cho nhu cầu sống nhân viên làm cho người phụ cấp thấy gắn bó nhiều với tổ chức, cơng việc thực với hiệu nhanh Và điều lợi lớn công ty giữ lại đội ngũ nhân viên giỏi, thu hút nguồn nhân lực có kỹ chuyên mơn cao từ bên ngồi tổ chức Hiện cơng ty có khoản phúc lợi như: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chương trình bảo vệ sức khỏe Để tăng cường việc kích thích nhân viên cơng ty gắn bó lâu dài, nhiệt tình đồn kết cơng ty, cơng ty nên đưa thêm số phúc lợi chưa có cơng ty như: Các khoản trợ cấp độc hại, trợ cấp giáo dục, bảo hiểm nhân thọ  Tăng cường hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh: Ngồi tăng thêm tiền thưởng công ty nên tổ chức nhiều hoạt động vui chơi, giải trí lành mạnh, qua hoạt động phần giúp cho nhân viên cơng ty chua có dịp gặp làm khác phân xưởng, khác tổ có dịp trị chuyện, kết bạn với nhau, hiểu hơn, đồn kết giải tỏa thẳng sau thời gian SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 26 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú làm việc Dẫu biết hoạt động chi phí cao, nhiều so với điều kiện cơng ty cơng ty khơng có cách tốt có “đầu tư” có “Phát triển”  Tăng cường mức độ an toàn cho người lao động: An toàn lao động yếu tố quan trọng góp phần đem lại hiệu cơng việc mức độ an toàn nơi làm việc tốt tạo tâm lý thoải mái an toàn cho người lao động Khi mức độ sai sót giảm đáng kể chất lượng công việc nâng cao rỏ rệt Cịn mức độ an tồn nơi làm việc không đảm bảo làm cho người lao động có tâm lý lo âu mức độ sai sót tăng lên, điều khơng tránh khỏi có vấn đề xảy môi trường làm việc mức độ an tồn lao động khơng đảm bảo cơng ty lại tốn thêm khoản chi phí lớn cho việc bồi thường ảnh hưởng khơng tốt cho uy tín cơng ty Vì vậy, để đảm bảo mức độ an toàn nơi làm việc cho người lao động công ty cần qui định chặt chẽ vấn đề làm vệ sinh cơng nghiệp sở sản xuất nơi làm việc tăng cường trang bị dụng cụ trang thiết bị bảo hộ cho người lao động có đảm bảo an tồn cho người lao động cơng ty Cơng ty có kế hoạch kiểm tra đặn cơng tác phịng cháy chữa cháy, tổ chức tuyên truyền công tác đặc biệt để thành viên cơng ty tìm u cầu thực tế cơng tác phịng cháy chữa cháy, đề phịng có cố xảy Các dụng cụ phòng cháy chữa cháy cần bảo quản thật tốt Để nơi qui định có bảng hướng dẫn rỏ ràng Lập hệ thống phát chung cho công ty, để thông báo cần thiết, phát chương trình ca nhạc có nội dung phù hợp với khơng khí, mơi trường làm việc phân xưởng vào giải lao hay giao ca nhằm giúp công nhân viên nắm bắt thông tin cần thiết cách nhanh chóng, vừa thỏa mãn nhu cầu giải trí  Tạo điều kiện làm việc cho công nhân viên: Nâng cao tinh thần làm việc có trách nhiệm cơng nhân viên cơng ty: - Thông báo cho phận sản xuất biết yêu cầu sản lượng thời gian thực để tổ trưởng có kế hoạch sản xuất, cơng nhân viên xếp thời gian hồn thành cơng việc.- Khi có yêu cầu cấp thiết tiến độ giao hàng lơ hàng có qui trình sản xuất phức tạp cần động viên tinh thần cơng nhân viên theo nhóm SVTH : Nguyễn Thanh Hịa 27 Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú thực hiện, chuẩn bị cho họ tất điều kiện làm việc tốt nhằm đạt kết mong muốn - Tổ chức sinh hoạt tổ sản xuất theo định kỳ để cơng nhân có điều kiện trao đổi kinh nghiệm công tác, đề xuất ý kiến việc xây dựng, tổ chức sản xuất, tạo điều kiện cho họ phát huy tính dân chủ hoạt động - Ý thức trách nhiệm công nhân viên yêu cầu cấp thiết tổ chức, hoạt động tổ chức có hiệu hay khơng phụ thuộc phần vào tinh thần, ý thức công nhân viên cơng ty Chỉ tổ chức có đội ngũ lao động có ý thức cao, có tinh thần trách nhiệm dể dàng thực mục tiêu chung phát triển lâu dài  Biện pháp : Hồn thiện hệ thống thơng tin kinh tế cơng ty Thơng tin kinh tế có vai trị quan trọng q trình quản lý kinh tế, việc hoàn thiện máy quản lý phải gắn liền với việc hồn thiện thơng tin kinh tế  Hệ thống thông tin kinh tế công ty bao gồm :  Mạng nội bộ: Thông qua hệ thống mạng LAN (nội bộ) nối tất máy phịng ban cơng ty  Mạng quốc tế: Thông qua hệ thống website riêng công ty hộp thuư điện tử  Để sử dụng triệt để nguồn tài nguyên mạng phong phú này, công ty Haprosimex là: - Tổ chức cho nhân viên phòng ban thuộc khối hành văn phịng học tập nâng cao kiến thức khả sử dụng máy vi tính - Thường xuyên truy cập Internet nhằm tìm kiếm đối tác ngồi nước - Thơng qua hệ thống website riêng công ty nhằm giúp lãnh đạo công ty dễ dàng truy cập thông tin từ đơn vị trực thuộc bên ngồi cơng ty - Sử dụng phần mềm dành riêng cho việc quản lý lưu trữ hồ sơ, phần mềm kế toán phục vụ cho công tác công ty SVTH : Nguyễn Thanh Hòa 28 Trang Kết Luận V ới kinh tế phát triển nay, yêu cầu đổi hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp tất yếu, vừa để phù hợp với xu phát triển xã hội vừa giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu chung Để có mơ hình quản trị nguồn nhân lực hồn chỉnh, đáp ứng yêu cầu xã hội, Doanh nghiệp cần nhận thức vai trò quản tri nguồn nhân lực tổ chức, yếu tố người Một máy hoạt động có hiệu có đội ngũ cơng nhân lành nghề gắn bó với tổ chức hoàn chỉnh hệ thống lẫn trình Điều cho thấy nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng, nguồn lực quý báu giữ vai trò cho phát triển bền vững tổ chức Các hoạt động quản trị nhằm thu hút trì nguồn nhân lực tổ chức Các hoạt động quản trị nhằm thu hút trì nguồn nhân lực tổ chức cần thường xuyên cải tiến để phù hợp với phát triển xã hội Mơ hình quản trị nguồn nhân lực cơng ty HAPROSIMEX SÀI GỊN có thuận lợi khó khăn định Trong q trình nghiên cứu chúng tơi cố gắng phân tích đề xuất số biện pháp cần thiết nâng cao tính hiệu quản lý Với trình độ cịn hạn chế thời gian nghiên cứu q ngắn, chúng tơi khó mà đề xuất giải pháp hoàn chỉnh đưa vào áp dụng Để thỏa mãn nhu cầu người, hoàn thành xong mục tiêu tổ chức điều khó khăn, cịn phụ thuộc nhận thức nhân viên yêu cầu tổ chức Với khóa luận này, chúng tơi trình bày số vấn đề mang tính cấp thiết Chưa nghiên cứu sâu hội rủi ro cơng ty Mong đóng góp phần nhỏ giúp công ty ổn định sản xuất phát triển lâu dài Những sai sót khơng tránh khỏi q trình thực khóa luận, mong q thầy bạn bổ sung đóng góp ý kiến để khóa luận hồn thiện - Sinh viên - Nguyễn Thanh Hòa MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU CÔNG TY SẢN XUẤT DỊCH VỤ & XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX SÀI GÒN 01  VÀI NÉT SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT DỊCH VỤ & XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX SÀI GÒN 01 1.1 Giới thiệu Công ty 01 1.2 Lãnh vực hoạt động 01 1.3 Thị trường 02  MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 02  NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG NHỮNG NĂM QUA 03 3.1 Thuận lợi 03 3.2 Khó khăn 03 3.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý Công ty 04 CHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY SẢN XUẤT DỊCH VỤ & XUẤT NHẬP KHẨU HAPROSIMEX SÀI GÒN 05  CÔNG TÁC THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC 05 1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 06 1.2 Phân tích cơng việc 07 1.3 Công tác tuyển dụng nhân 07 1.3.1 Căn để tuyển dụng 07 1.3.2 Hình thức tuyển dụng 07 1.4 Tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên 08 1.5 Cách thức tuyển dụng 09 1.6 Xác định nhu cầu tuyển dụng 11  NGUỒN TUYỂN DỤNG 12 2.1 Nguồn nội 12 2.2 Nguồn bên 13  PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN 13 3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 13 3.2 Thực trình đào tạo 14 3.2.1 Đào tạo nơi làm việc 14 3.2.2 Đào tạo nơi làm việc 14 4.1 Đánh giá hiệu đào tạo 15 5.1 Phân tích tình hình trả cơng lao động 16 5.1.1 Chế độ tiền lương 16 5.1.2 Chế độ tiền thưởng 16 5.1.3 Phúc lợi Công ty 17 CHƯƠNG NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 18  NHẬN XÉT VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY HAPROSIMEX SÀI GỊN 18 1.1 Ưu điểm 18 1.2 Nhược điểm 18 1.3 Căn để đề biện pháp 19 1.4 Căn vào khả sản xuất kinh doanh 19  MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY HAPROSIMEX SÀI GỊN 19  Biện pháp :  Về công tác hoạch định, đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực 20  Biện pháp :  Về công tác tuyển dụng nhân viên 25  Biện pháp :  Tổ chức tốt khâu động viên, khen thưởng tạo điều kiện làm việc cho công nhân viên 28  Biện pháp ;  Hoàn thiện hệ thống thông tin kinh tế Công ty 31 ... rõ vấn đề trên, đề tài chia làm Chương - Sinh viên - Nguyễn Thanh Hịa Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú CHƯƠNG : GIỚI THIỆU CƠNG TY SẢN XUẤT - DỊCH VỤ VÀ XUẤT... xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ 1.3 Thị trường : SVTH : Nguyễn Thanh Hòa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú  Thị trường nước: Chiếm 60% sản lượng kinh doanh... môi trường tốt để công ty thực nhiệm vụ giao SVTH : Nguyễn Thanh Hòa Trang Một số biện pháp quản trị nguồn nhân lực GVHD : ThS Huỳnh Thanh Tú - Trong năm 2001, đảng nhà nước ta có sách ưu đãi,