kl ha ngoc thao trang

LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học mái trường, chúng em tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích sống, xã hội đặc biệt lĩnh vực như: Quản trị, Tin học, Kế toán, Marketing,… từ kinh nghiệm thực tế dồi quý thầy cô đầy tâm huyết nhiệt tình truyền lại cho chúng em Thời gian học trơi qua, chúng em tiếp thu tự khẳng định lại xem làm gì, cịn mặt yếu cịn vấn đề chưa hiểu, chưa thơng suốt Từ cố gắng học hỏi thêm để tự hồn thiện tương lai Em xin chân thành cảm ơn: Toàn thể quý thầy cô Khoa Kinh Tế Trường đại học bán công Tôn Đức Thắng tận tâm truyền đạt kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học Thầy Trần Bình Hồng tận tình hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Cô Lâm Kim Đào – Giám đốc Công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ – toàn thể cô chú, anh chị công ty nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp Cuối em xin gửi lời chúc tốt đẹp đến q thầy trường tồn thể nhân viên Công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ TP Hồ Chí Minh, ngày tháng Sinh viên thực tập HÀ NGỌC THẢO TRANG năm 2004 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp hoạt động, tất yếu để tồn phát triển phải đạt hiệu lĩnh vực kinh doanh Trong điều kiện phát triển kinh thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp tất yếu Đó động lực kích thích doanh nghiệp tìm cách để phát huy tối đa tiềm lực mình, nhằm đạt hiệu cao kinh doanh mang lại ngày nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì vậy, cơng việc trước tiên doanh nghiệp cần phải xác định tình trạng từ đưa giải pháp thích hợp nhằm cải thiện hoạt động kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ thành lập từ năm 1994, với kinh nghiệm uy tín tích lũy từ chưa thành lập đến thành lập, công ty thực có chỗ đứng tương đối lĩnh vực xây dựng Tuy nhiên, trình hoạt động có giai đoạn phát triển có giai đoạn không ổn định kinh doanh, gặp tình hình khó khăn, cơng ty cần có biện pháp để khắc phục cải thiện Đề tài: “ Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ” Mục tiêu đề tài phân tích, đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty Phi Vũ thời gian qua đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới Nội dung luận văn Toàn luận văn gồm 50 trang, phần mở đầu kết luận, đề tài trình bày qua chương: Chương 1: Cơ sở lý luận việc nâng cao hiệu kinh doanh Chương 2: Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài em sử dụng số phương pháp như: mô tả thực trạng, so sánh, phân tích,… Luận văn cịn sử dụng nguồn số liệu, thông tin từ công ty từ giáo trình khác Giới hạn đề tài Giới hạn không gian: hoạt động công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ Giới hạn thời gian: Số liệu cung cấp từ cơng việc hạch tốn cơng ty năm 2001, 2002, 2003 CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH Trang / 53 1.1 BẢN CHẤT CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chất : 1.1.1.1 Khái niệm : Mặc dù nhiều quan điểm khác song khẳng định chế kinh tế thị trường nước ta doanh nghiệp kinh doanh có mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hóa lợi nhuận Để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải xác định chiến lược kinh doanh giai đoạn phát triển phù hợp với thay đổi môi trường kinh doanh; phải phân bổ quản trị có hiệu nguồn lực ln kiểm tra q trình diễn có hiệu hay khơng Muốn kiểm tra tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phải đánh giá hiệu kinh doanh phạm vi doanh nghiệp phận Có thể nói có thống quan điểm cho phạm trù hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp song lại khó tìm thấy thống quan điểm hiệu kinh doanh Có quan điểm cho : “ Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lượng loại hàng hóa mà khơng cắt giảm sản lượng loại hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất nó” Thực chất quan điểm đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xã hội Trên giác độ rõ ràng phân bổ nguồn lực kinh tế cho đạt việc sử dụng nguồn lực đường giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu rõ ràng xét phương diện lý thuyết mức hiệu cao mà kinh tế đạt giác độ lý thuyết, hiệu kinh doanh đạt đường giới hạn lực sản xuất doanh nghiệp Tuy nhiên, để đạt mức hiệu kinh doanh cần nhiều điều kiện, địi hỏi phải dự báo định đầu tư sản xuất theo qui mô phù hợp với cầu thị trường Thế mà lúc điều trở thành thực Nhiều nhà quản trị cho hiệu kinh doanh xác định tỉ số kết đạt chi phí phải bỏ để đạt kết Manfred Kuhn cho : “ Tính hiệu xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh “ Từ quan điểm hiểu cách khái quát hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực ( nhân, tài, vật lực, tiền vốn ) để đạt mục tiêu xác định Trình độ lợi dụng nguồn lực đánh giá mối quan hệ với kết tạo để xem xét xem với hao phí nguồn lực xác định tạo kết mức độ Vì vậy, mơ tả hiệu kinh doanh công thức chung sau: H=K/C Trong H - hiệu kinh doanh K - kết kinh doanh C – hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết Trang / 53 Hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất trình kinh doanh doanh nghiệp vận động không ngừng q trình sản xuất kinh doanh, khơng phụ thuộc vào qui mô tốc độ biến động nhân tố 1.1.1.2 Bản chất : Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất ( lao động, máy móc thiết bị, nguyên liệu, tiền vốn ) trình tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu rõ chất phạm trù hiệu kinh doanh cần phân biệt rõ ranh giới hai phạm trù hiệu kết Kết phạm trù phản ánh thu sau trình kinh doanh hay khoảng thời gian kinh doanh Kết mục tiêu doanh nghiệp biểu đơn vị vật đơn vị giá trị Các đơn vị vật cụ thể sử dụng tùy thuộc vào đặc trưng sản phẩm mà trình kinh doanh tạo ra, tấn, tạ, kg, m2, m3, lít, … Các đơn vị giá trị đồng, triệu đồng, ngoại tệ, … Kết phản ánh mặt chất lượng sản xuất kinh doanh hồn tồn định tính uy tín, danh tiếng doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, … Và khơng kết định tính mà kết định lượng thời kỳ kinh doanh thường khó xác định nhiều lý kết không sản phẩm hồn chỉnh mà cịn sản phẩm dở dang, bán thành phẩm, … Hơn nữa, trình sản xuất lại tách rời trình tiêu thụ nên sản phẩm sản xuất xong thời kỳ chưa thể khẳng định liệu sản phẩm có tiêu thụ khơng tiêu thụ thu tiền về, … Trong hiệu phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Trình độ lợi dụng nguồn lực đo đơn vị vật hay giá trị mà phạm trù tương đối Cần ý trình độ lợi dụng nguồn lực phản ánh số tương đối: tỉ số kết hao phí nguồn lực Tránh nhằm lẫn phạm trù hiệu kinh doanh với phạm trù mô tả chênh lệch kết hao phí nguồn lực Chênh lệch kết chi phí ln số tuyệt đối, phạm trù phản ánh mức độ đạt mặt nên mang chất kết trình kinh doanh khơng phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Nếu kết mục tiêu trình sản xuất kinh doanh hiệu phương tiện để đạt mục tiêu Hao phí nguồn lực thời kỳ trước hết hao phí mặt vật, xác định đơn vị vật đơn vị giá trị Tuy nhiên đơn vị giá trị thường sử dụng mang tính so sánh cao, việc xác định hao phí nguồn lực thời kỳ xác định vấn đề không đơn giản Không đơn giản nhận thức phạm trù này: hao phí nguồn lực đánh giá thơng qua phạm trù chi phí, chi phí kế tốn hay chi phí kinh doanh? Trong chi phí trên, phạm trù chi phí kinh doanh phản ánh tương đối xác hao phí nguồn lực thực tế Trang / 53 Hiệu kinh doanh phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất thời kỳ kinh doanh hồn tồn khác với việc so sánh tăng lên kết với tăng lên tham gia yếu tố đầu vào Vậy, hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực, phản ánh mặt chất lượng trình kinh doanh, phức tạp khó tính tốn phạm trù kết hao phí nguồn lực gắn với thời kỳ cụ thể khó xác định cách xác 1.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh : Các nguồn lực sản xuất xã hội phạm trù khan hiếm: ngày người ta sử dụng nhiều nguồn lực sản xuất vào hoạt động sản xuất phục vụ nhu cầu khác người Trong nguồn lực sản xuất xã hội ngày giảm nhu cầu người lại ngày đa dạng tăng khơng có giới hạn Điều phản ánh qui luật khan Qui luật khan bắt buộc doanh nghiệp phải lực chọn trả lời xác ba câu hỏi: sản xuất gì? Sản xuất nào? Và sản xuất cho ai? Vì thị trường chấp nhận doanh nghiệp định sản xuất loại sản phẩm ( dịch vụ ) với số lựơng chất lượng phù hợp Mọi doanh nghiệp trả lời không ba vấn đề sử dụng nguồn lực sản xuất xã hội để sản xuất sản phẩm không tiêu thụ thị trường – tức kinh doanh khơng có hiệu quả, lãng phí nguồn lực sản xuất xã hội – khơng có khả tồn Mặt khác, kinh doanh chế kinh tế thị trường, mở cửa ngày hội nhập doanh nghiệp phải chấp nhận đứng vững cạnh tranh Muốn chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp phải ln tạo trì lợi cạnh tranh: chất lượng khác biệt hóa, giá tốc cung ứng Để trì lợi giá doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất so với doanh nghiệp khác Chỉ sở sản xuất kinh doanh với hiệu cao, doanh nghiệp có khả đạt điều Mục tiêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tối đa hóa lợi nhuận Để thực mục tiêu này, doanh nghiệp phải sản xuất sản phẩm ( dịch vụ ) cung cấp cho thị trường Để sản xuất phải sử dụng nguồn lực sản xuất xã hội định Doanh nghiệp tiết kiệm sử dụng nguồn lực có hội để thu nhiều lợi nhuận nhiêu Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh tính tương đối việc sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất xã hội nên điều kiện để thưc mục tiêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao phản ánh việc sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất Vì vậy, nâng cao hiệu đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hóa lợi nhuận 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH: 1.2.2Các nhân tố bên trong: 1.2.1.1 Lực lượng lao động: Người ta thường nhắc đến luận điểm ngày khoa học kỹ thuật công nghệ trở thành lực lượng lao động trực tiếp Ap dụng kỹ thuật tiên tiến điều kiện tiên Trang / 53 để tăng hiệu sản xuất doanh nghiệp Tuy nhiên, cần thấy rằng: thứ nhất, máy móc dù tối tân đến đâu người chế tạo Nếu khơng có lao động sáng tạo người có máy móc thiết bị Thứ hai, máy móc thiết bị dù có đại đến đâu phải phù hợp với trình độ tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc người lao động Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp nhập tràn lan thiết bị đại nước trình độ sử dụng yếu nên vừa khơng đem lại suất cao lại vừa tốn tiền cho hoạt động sửa chữa, kết cục hiệu kinh doanh thấp Trong sản xuất kinh doanh, lực lượng lao động doanh nghiệp sáng tạo công nghệ, kỹ thuật đưa chúng vào sử dụng tạo tiềm lớn cho việc nâng cao hiệu kinh doanh Cũng lực lượng lao động sáng tạo sản phẩm với kiểu dáng phù hợp với cầu người tiêu dùng, làm cho sản phẩm (dịch vụ) doanh nghiệp bán tạo sở để nâng cao hiệu kinh doanh Ngày nay, phát triển khoa học kỹ thuật thúc đẩy phát triển kinh tế tri thức Đặc trưng kinh tế tri thức hàm lượng khoa học kết tinh sản phẩm ( dịch vụ ) cao Đòi hỏi lực lượng lao động phải lực lượng tinh nhuệ, có trình độ khoa học kỹ thuật cao Điều khẳng định vai trò ngày quan trọng lực lượng lao động việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật ứng dụng tiến kỹ thuật : Công cụ lao động phương tiện mà người sử dụng để tác động vào đối tượng lao động Q trình phát triển sản xuất ln gắn liền với q trình phát triển cơng cụ lao động Sự phát triển cơng cụ lao động gắn bó chặt chẽ với trình tăng suất lao động, tăng sản lượng, chất lượng sản phẩm hạ giá thành Như thế, sở vật chất kỹ thuật nhân tố quan trọng tạo tiềm tăng suất, chất lượng, tăng hiệu kinh doanh Chất lượng hoạt động doanh nghiệp chịu tác động mạnh mẽ trình độ kỹ thuật, cấu, tính đồng máy móc thiết bị, chất lượng cơng tác bảo dưỡng, sữa chữa máy móc thiết bị, Nhiều doanh nghiệp nước ta có sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật yếu kém; máy móc, thiết bị sản xuất vừa lạc hậu, vừa không đồng Đồng thời, năm qua việc quản trị, sử dụng sở vật chất kỹ thuật không trọng nên nhiều doanh nghiệp không sử dụng phát huy hết lực sản xuất có Thực tế năm chuyển đổi chế kinh tế vừa qua cho thấy doanh nghiệp chuyển giao công nghệ sản xuất hệ thống thiết bị đại, làm chủ hệ thống kỹ thuật phát triển sản xuất kinh doanh, đạt kết hiệu kinh doanh cao, tạo lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp ngành có khả phát triển Ngược lại, doanh nghiệp sử dụng công nghệ, thiết bị cũ chuyển giao công nghệ lạc hậu tạo sản phẩm đáp ứng đòi hỏi thị trường chất lượng giá nên sản xuất doanh nghiệp thường chững lại, xuống nhiều trường hợp nhìn thấy trước đóng cửa sản xuất kinh doanh không hiệu Trang / 53 Ngày nay, công nghệ kỹ thuật phát triển nhanh chóng, chu kỳ cơng nghệ ngày ngắn ngày đại hơn, đóng vai trị ngày to lớn, mang tính chất định việc nâng cao suất, chất lượng hiệu Điều địi hỏi doanh nghiệp phải tìm giải pháp đầu tư đắn, chuyển giao công nghệ phù hợp với trình độ cơng nghệ tiên tiến giới, bồi dưỡng đào tạo lực lượng lao động làm chủ công nghệ kỹ thuật tiến tới chỗ ứng dụng kỹ thuật ngày tiên tiến, sáng tạo công nghệ kỹ thuật mới, … làm sở cho việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.2.1.3 Nhân tố quản trị doanh nghiệp: Càng ngày nhân tố quản trị đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp trọng đến việc xác định cho doanh nghiệp hướng đắn môi trường kinh doanh ngày biến động Chất lượng chiến lược kinh doanh nhân tố quan trọng định thành công, hiệu kinh doanh cao hay thất bại, kinh doanh phi hiệu doanh nhgiệp Định hướng định hướng sở để đảm bảo hiệu lâu dài doanh nghiệp Muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải chiến thắng cạnh tranh Các lợi chất lượng khác biệt hóa sản phẩm, giá tốc độ cung ứng đảm bảo cho doanh nghiệp chiến thắng cạnh tranh phụ thuộc chủ yếu vào nhãn quan khả quản trị nhà quản trị Đến nay, người ta khẳng định việc đảm bảo ngày nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố quản trị nhân tố kỹ thuật; quản trị định hướng chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 dựa tảng tư tưởng Trong trình kinh doanh, quản trị doanh nghiệp khai thác thực phân bổ nguồn lực sản xuất Chất lượng hoạt động nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh kỳ Bằng phẩm chất tài mình, đội ngũ nhà quản trị mà đặc biệt nhà quản trị cao cấp có vai trị quan trọng bậc nhất, ảnh hưởng có tính định đến thành đạt doanh nghiệp Kết hiệu hoạt động quản trị doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn đội ngũ nhà quản trị cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp, việc xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận, cá nhân thiết lập mối quan hệ phận cấu tổ chức 1.2.1.4 Hệ thống trao đổi xử lý thông tin: Ngày phát triển vũ bão cách mạng khoa học – công nghệ làm thay đổi hẳn nhiều lĩnh vực sản xuất, cơng nghệ tin học đóng vai trị đặc biệt quan trọng Thơng tin coi hàng hóa, đối tượng kinh doanh kinh tế thị trường kinh tế thơng tin hóa Để đạt thành công kinh doanh điều kiện cạnh tranh quốc tế ngày liệt, doanh nghiệp cần nhiều thơng tin xác cung cầu thị trường hàng hóa, cơng nghệ kỹ thuật, người mua, đối thủ cạnh tranh, … Ngoài ra, doanh nghiệp cần đến Trang / 53 thông tin kinh nghiệm thành công hay thất bại doanh nghiệp khác nước quốc tế, cần biết thông tin thay đổi sách kinh tế Nhà nước nước khác có liên quan, … Trong kinh doanh biết mình, biết người hiểu rõ đối thủ cạnh tranh có đối sách giành thắng lợi cạnh tranh, có sách phát triển mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ lẫn Kinh nghiệm thành công nhiều doanh nghiệp cho thấy nắm thông tin cần thiết biết xử lý sử dụng thông tin kịp thời điều kiện quan trọng để định kinh doanh có hiệu cao, đem lại thắng lợi cạnh tranh Những thông tin xác cung cấp kịp thời sở vững để doanh nghiệp xác định phương hướng kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn hoạch định chương trình sản xuất ngắn hạn Nếu không cung cấp thông tin cách thường xun liên tục, khơng có tay thông tin cần thiết xử lý cách kịp thời doanh nhgiệp khơng có sở để ban hành định kinh doanh dài ngắn hạn dễ dẫn đến thất bại Sự phát triển khoa học kỹ thuật, đặt biệt cơng nghệ thơng tin thúc đẩy địi hỏi nước bắt tay xây dựng kinh tế tri thức Một đòi hỏi việc xây dựng kinh tế tri thức hoạt động kinh doanh phải dựa sở phát triển công nghệ tin học Nhu cầu thông tin doanh nghiệp đòi hỏi phải phát triển mạnh mẽ hệ thống thơng tin nhiều hình thức khác đặc biệt hệ thống thơng tin nối mạng nước quốc tế Tổ chức khoa học hệ thống thông tin nội vừa đáp ứng nhu cầu thông tin kinh doanh lại vừa đảm bảo giảm thiểu chi phí kinh doanh cho q trình thu thập, xử lý, lưu trữ sử dụng thông tin Do nhu cầu thông tin ngày lớn nên nhiệm vụ nhiệm vụ quan trọng công tác quản trị doanh nghiệp Phù hợp với xu phát triển hệ thống thông tin nội phải hệ thống thông tin nối mạng cục bộ, mạng nước quốc tế 1.2.1.5 Nhân tố tính toán kinh tế: Hiệu kinh doanh xác định tỉ số kết đạt hao phí nguồn lực để đạt kết Cả hai đại lượng kết hao phí nguồn lực thời kỳ cụ thể khó đánh giá cách thật xác Nếu xét phương diện giá trị sử dụng lợi nhuận kết quả, chi phí phải bỏ có: Ð = TR – TC Kinh tế học khẳng định tốt sử dụng phạm trù lợi nhuận kinh tế lợi nhuận kinh tế lợi nhuận “thực”, kết đánh giá lợi nhuận kinh tế kết “thực“ Song muốn xác định lợi nhuận kinh tế phải xác định chi phí kinh tế Phạm trù chi phí kinh tế phản ánh chi phí “thực”, chi phí sử dụng tài nguyên Tuy nhiên đến khoa học chưa tính tốn chi phí kinh tế mà sử dụng phạm trù chi phí tính tốn Trên sở chi phí tính tốn xác định lợi nhuận tính tốn Hiện nay, chi phí tính tốn sử dụng chi phí tài chi phí kinh doanh Tính chi phí tài phục vụ cho đối tượng bên ngồi q trình kinh doanh nên phải sở nguyên tắc thống Chi phí kinh doanh phục vụ cho Trang / 53 vận chuyển, thời hạn hồn thành cơng việc, cơng ty u cầu tốn 100% gây khó khăn cho khách hàng dễ bị khách hàng Để hạn chế điều này, cơng ty chọn biện pháp sau: + Chấp nhận cho khách hàng chấp, cầm cố tài sản loại hàng hóa có giá trị tương đương + Nhờ ngân hàng đứng bảo lãnh cho người mua + Tìm hiểu kỹ tình hình tài chính, loại hình kinh doanh đặc biệt ý đến khả toán khách hàng thời gian gần đây, trước ký kết hợp đồng thỏa thuận thực công việc với họ 3.2.5.2 Dự kiến hiệu quả: Nếu công ty thực tốt biện pháp cơng ty nhanh chóng thu hồi vốn để đưa vào hoạt động kinh doanh, đảm bảo ln có đủ nguồn vốn kinh doanh, giảm vốn vay ngân hàng nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động Trang 52 / 53 KIẾN NGHỊ Qua thời gian tìm hiểu thực tập Công ty, em xin có số kiến nghị cơng ty sau:  Công ty cần thiết lập lại bảng nội quy quy định thời gian làm việc hoạt động cần thiết hoạt động hành văn phịng như: cách tiếp đãi khách hàng, quan tâm việc bảo quản tài sản công ty tiết kiệm khoản chi phí khác có liên quan  Công ty cần tổ chức theo định kỳ họp với toàn thể nhân viên nhằm điều chỉnh thiếu sót xảy q trình hoạt động, thơng qua đó, có qui định khen thưởng nhân viên tích cực, động cơng việc, có xử phạt hợp lý nhân viên thiếu trách nhiệm khơng tích cực, gây thiệt hại, tổn thất cho công ty  Công ty cần phân chia lại nhiệm vụ cụ thể để nhân viên xác định rõ cơng việc mình, từ phát huy hết lực làm việc chịu trách nhiệm công việc giao để đem lại nguồn doanh thu ngày tăng, tương ứng với mức tăng lợi nhuận hàng năm công ty  Vấn đề cần giải công ty giảm chi phí kinh doanh, nguyên nhân chủ yếu làm tăng chi phí kinh doanh cơng ty hoạt động quản lý không chặt chẽ: + Thứ nhất, quản lý sổ sách, chứng từ khơng chặt chẽ dẫn đến tình trạng mác, xảy trường hợp không tập trung đủ chứng từ cho khoản chi, + Thứ hai, quản lý nguồn vật tư giao công trường công ty thi cơng khơng chặt chẽ, dẫn tới tình trạng mác, hao hụt + Thứ ba, công tác theo dõi hoạt động xe không chặt chẽ dẫn tới tình trạng tốn nhiều nguyên liệu cung cấp cho xe hoạt động, tốn nhiều thời gian để xe vận chuyển vật tư đến cơng trình,  Cơng ty cần có kế hoạch thu chi hợp lý, nhằm đảm bảo uy tín với khách hàng khả bị chiếm dụng vốn  Cơng ty cần có kết hợp chặt chẽ hoạt động phịng ban, thường xun có kiểm tra, giám sát, đôn đốc nhân viên làm việc Trang 53 / 53 KẾT LUẬN Nâng cao hiệu kinh doanh u cầu có tính phổ biến doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh Trong bối cảnh kinh doanh đại, mức độ cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh lựa chọn tất yếu để trì gia tăng lợi cạnh tranh, tăng quy mô doanh thu, giảm chi phí gia tăng lợi nhuận Điều đắn cho tất doanh nghiệp lại lựa chọn cần thiết cho doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, nâng cao hiệu giải pháp nào, chiến lược mơ hình để có thích ứng tốt vấn đề cốt lõi Những lựa chọn giải pháp để nâng cao hiệu địi hỏi phải phân tích kỹ trạng doanh nghiệp kết hợp với xem xét cách toàn diện sâu sắc điều kiện môi trường mà doanh nghiệp tồn Tổng hợp thơng tin từ việc phân tích tiêu tài doanh nghiệp nhằm đề giải pháp áp dụng giải pháp lựa chọn phải thể tính thực tế, tính khả thi đem lại kết gần với kỳ vọng Trên sở thông tin thu thập từ trạng kinh doanh năm gần cơng ty, có tham khảo phương hướng phát triển công ty kế hoạch dài hạn công ty, kết hợp với tình hình ngành thị trường, người viết phân tích đưa quan điểm riêng gốc độ quản trị thương mại, quản trị nguồn nhân lực với mong muốn áp dụng kiến thức học vào ứng dụng thực tế Tuy nhiên, thời gian thực tập có hạn, kinh nghiệm thân hạn chế, chưa thực đào sâu kỹ lưỡng công việc cần nghiên cứu mang tính chủ quan nên biện pháp đưa đề tài “Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ” ý kiến nhân, phân tích đánh giá khơng tránh khỏi sai sót định Và giải pháp cần hồn thiện q trình triển khai thực MỤC LỤC Lời mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.1 Bản chất hiệu kinh doanh trang 1.1.1 Khái niệm chất 1.1.1.1 Khái niệm 1.1.1.2 Bản chất 1.1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh 1.2 Các nhân tố ảnh hường đến hiệu kinh doanh 1.2.1 Các nhân tố bên 1.2.1.1 Lực lượng lao động 1.2.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật 1.2.1.3 Nhân tố quản trị doanh nghiệp 1.2.1.4 Hệ thống trao đổi xử lý thông tin 1.2.1.5 Nhân tố tính tốn kinh tế 1.2.2 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 1.2.2.1 Môi trường pháp lý 1.2.2.2 Môi trường kinh tế 1.2.2.3 Các yếu tố thuộc sở hạ tầng 1.3 Tiêu chuẩn tiêu hiệu kinh doanh 1.3.1 Tiêu chuẩn hiệu kinh doanh 1.3.2 Mục đích quan điểm phân tích hiệu kinh doanh 10 1.3.2.1 Mục đích 10 1.3.2.2 Quan điểm phân tích 10 1.3.3 Hệ thống tiêu hiệu kinh doanh 11 1.3.3.1 Các tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp 11 1.3.3.2 Các tiêu hiệu sử dụng vốn kinh doanh 12 1.3.3.3 Các tiêu hiệu sử dụng lao động 13 1.3.3.4 Các tiêu đánh giá thực trạng tài 15 _ Chương 2: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 17 2.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 17 21.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 17 2.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 18 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty 21 2.4 Thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng 22 2.4.1 Thị trường công ty 22 2.4.2 Những khách hàng công ty phục vụ 22 2.4.3 Đối thủ cạnh tranh 23 2.5 Quy trình hoạt động kinh doanh cơng ty 25 2.6 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 27 2.6.1 Phân tích tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp 27 2.6.1.1 Doanh lợi toàn vốn kinh doanh 27 2.6.1.2 Doanh lợi vốn tự có 28 2.6.1.3 Doanh lợi doanh thu bán hàng 30 2.6.1.4 Hiệu kinh doanh theo chi phí 31 2.6.2 Phân tích tiêu hiệu sử dụng vốn kinh doanh 32 2.6.2.1 Số vịng quay tồn vốn 32 2.6.2.2 Hiệu sử dụng vốn cố định 33 2.6.2.3 Hiệu sử dụng vốn lưu động 35 2.6.3 Phân tích tiêu hiệu sử dụng lao động 37 2.6.3.1 Năng suất lao động 37 2.6.3.2 Chỉ tiêu mức sinh lời lao động 38 2.6.4 Phân tích tiêu đánh giá thực trạng tài 38 2.6.4.1 Chỉ số vốn lưu động 38 2.6.4.2 Tỷ lệ nợ 39 2.6.4.3 Khả trả lãi vay 40 2.6.5 Một số tiêu khác 41 2.7 Những khó khăn thuận lợi cơng ty 43 2.8 Định hướng phát triển tương lai 44 _ Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH xây dựng vận tải Phi Vũ 3.1 Định hướng chung việc xây dựng giải pháp 46 3.2 Các giải pháp cụ thể 46 3.2.1 Giải pháp tiết kiệm chi phí 46 3.2.2 Giải pháp việc cải thiện khả toán 49 3.2.3 Giải pháp tiết kiệm chi phí hoạt động quản lý 50 3.2.4 Giải pháp nhằm cải thiện tốc độ tăng doanh thu công ty 51 3.2.5 Giải pháp nhằm cải thiện việc sử dụng vốn lưu động 52 3.3 Kiến nghị 55 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Bảng doanh thu từ khách hàng đơn vị tư nhân năm 2002: CÔNG TY XÂY DỰNG HỒNG LĨNH STT LỌAI VẬT TƯ Đơn vị tính: đồng THÀNH TIỀN Đá 1x2 314.725.714 Đá 5x7 14.118.095 Đá 4x6 5.488.571 Đá 0x4 2.953.333 Cát bê tông 156.940.000 Cát xây tô 18.327.621 Cát san lấp 18.109.474 Vận chuyển đất 10.009.523 vận chuyển xà bần TỔNG CỘNG 685.714 541.358.045 CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ĐÔNG SA STT LỌAI VẬT TƯ Đơn vị tính: đồng THÀNH TIỀN Đá 1x2 49.984.000 Đá 4x6 16.950.000 Cát bê tông 59.972.000 Cát xây tô 17.052.000 Cừ tràm TỔNG CỘNG 222.000.000 365.958.000 CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TÂN Á CHÂU Đơn vị tính: đồng STT TỔNG CỘNG LỌAI VẬT TƯ THÀNH TIỀN Đá 1x2 86.156.151 Đá 2x4 3.971.429 Đá 4x6 21.804.285 Đá 0x4 30.988.096 Cát bê tông 18.093.332 Cát xây tô 3.714.286 Cát tân ba 12.359.525 Cát san lấp 99.332.380 Đất sỏi đỏ 36.862.629 10 Cừ tràm 16.608.571 329.890.684 Bảng doanh thu từ khách hàng đơn vị nhà nước năm 2003 : TỔNG CÔNG TY XÂY DỰNG SÔNG HỒNG STT LỌAI VẬT TƯ THÀNH TIỀN Đá 1x2 3.200.001 Đá 4x6 160.611.428 Đơn vị tính: đồng TỔNG CỘNG Cát bê tơng 1.714.286 Cát san lấp 345.283.190 Đất sỏi đỏ 167.873.323 10 Vận chuyển đất 282.857.143 961.539.371 CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THƠNG STT LỌAI VẬT TƯ THÀNH TIỀN Đá mi 8504914 Đá hộc 1.062.095 Đá 1x2 2.634.858 Đá 5x7 2.865.714 Đá 4x6 42.334.858 Đá 0x4 598.649.989 Cát bê tông 5.396.904 Cát xây tô 47.169.333 Cát san lấp 150.743.334 Đất Đơn vị tính: đồng TỔNG CỘNG 1.340.952 10 Vận chuyển đất 24.123.811 11 Cừ tràm 875.259.753 Bảng doanh thu cơng trình Khu Đường Sơng Tp Hồ Chí Minh BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 1/2002 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự tóan Giá trị tóan Mặt kè gần cầu Vĩnh Mậu 32.017.848 31.788.000 Mặt kè đối diện trường Vạn Nguyên 14.852.160 14.729.000 Mặt kè đối diện tiệm tạp hóa Phi Hổ 83.695.181 85.268.000 Mặt kè đối diện nhà 119/24A 83.115.526 82.590.000 Mặt kè đối diện sở vôi Hiệp Thành 120 83.115.526 84.657.000 Mặt kè đối diện chùa Quan Am 83.115.526 84.689.000 379.911.767 383.721.000 Tổng cộng BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 3/2002 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự tóan Giá trị tóan Gia cố bờ khu bán đảo Thanh Đa 96.699.560 92.400.000 Gia cố bờ khu công viên cư xá Thanh Đa 96.115.698 91.732.000 Mặt kè đường Xô Viết Nghệ Tĩnh 77.913.017 65.785.000 Mặt kè trước chung cư Thanh Đa 35.742.569 29.559.000 306.470.844 279.476.000 Tổng cộng BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 4/2002 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự tóan Giá trị tóan Gia cố bờ khu bán đảo Thanh Đa ( Khu nhà lô I-Cư xá Thanh Đa, p27, Quận bình Thạnh ) 85.791.947 81.934.000 Kè bảo vệ bờ rạch Ap Chiến Lược ( Phường Tân Hưng - Quận ) 97.957.000 89.511.000 Gia cố khu công viên cư xá Thanh Đa ( Khu cơng viên Thanh Đa - Quận bình Thạnh ) 97.061.380 97.061.000 Gia cố bờ sông - Quận Bình Thạnh ( Cạnh nhà nghỉ Cơng Địan - Quận Bình Thạnh ) 94.826.061 94.826.000 375.636.388 363.332.000 Tổng cộng BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 1/2003 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự tóan Giá trị tóan Xây dựng bờ kè-Quận Bình Thạnh 97.270.547 93.683.000 Xây dựng bờ kè-Khu bán đảo Thanh Đa 95.459.861 89.953.000 Hàng rào bờ sơng Sài Gịn 19.668.207 17.911.000 Gia cố bảo vệ bờ sông 57.281.224 57.281.000 Gia cố bờ sông khu Thanh Đa 56.751.966 56.752.000 326.431.805 315.580.000 Tổng cộng BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 2/2003 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự tóan Giá trị tóan Xây dựng bờ ke Thanh Đa - Quận Bình Thạnh 92.793.042 90.649.000 Kè bảo vệ bờ rạch ấp chiến lược - Quận 97.922.789 94.038.000 Kè bảo vệ bờ tả rạch Văn Thánh - Quận Bình Thạnh 87.756.067 73.693.000 Kè bảo vệ bờ hữu rạch Văn Thánh - Quận Bình Thạnh 97.558.505 97.558.000 376.030.403 355.938.000 Tổng cộng BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 2/2003 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự tóan Giá trị tóan Xây dựng bờ kè Thanh Đa - Quận Bình Thạnh 92.793.042 79.673.000 Kè bảo vệ bờ rạch ấp chiến lược - Quận 97.922.789 74.337.000 190.715.831 154.010.000 Tổng cộng BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Duy tu đường sơng q 3/2003 Stt Cơng trình Đơn vị tính: đồng Giá trị dự Giá trị tóan tóan Xây dựng hàng rào & mặt kè khu công viên Thanh Đa 92.409.765 71.270.000 Xây dựng bờ kè Rạch Văn Thánh 73.980.271 51.111.000 166.390.036 122.381.000 Tổng cộng Bảng doanh thu cơng trình Cơng ty xây dựng kinh doanh nhà Phú Nhuận BẢNG TỔNG KẾT KINH PHÍ QUYẾT TĨAN Cơng trình : Bờ kè khu nhà Bình Trưng Đơng Địa điểm : Ap Tân Lập - Bình Trưng Đông - Quận đồng Stt Giá trị dự tóan 2.132.404.000 Đơn vị tính: Giá trị tóan 2.114.448.221 Các bước thực hoạt động xây dựng công ty Bước : Mua hồ sơ mời thầu Bước : Kiểm tra thực tế trường ( đo đạc trạng ) Bước : kiểm tra khối lượng mời thầu Bước : Lập dự tóan Ap dụng định mức đơn giá nhà nước hành nhất, giá vật liệu xây dựng thực tế giá khu vực để tính tóan dự tóan dự thầu Bước : Tham gia dự thầu, trứng thầu, sọan thảo lập hợp đồng Bước : Thực thủ tục bàn giao mặt chủ đầu tư bên thi công Bước : Khi có lệnh khởi cơng chủ đầu tư thỉ đơn vị thi công tiến hành thi công cơng trình Trong q trình thi cơng, bên thi cơng phải tuân thủ theo hồ sơ thiết kế hồ sơ dự thầu đảm bảo điều khỏan hợp đồng ( an tòan lao động, tiến độ, thời gian, yêu cầu phụ chủ đầu tư, … ) Trong q trình thi cơng hạng mục cơng trình có kèm theo việc tiến hành nghiệm thu khối lượng cơng việc, cơng trình kết thúc giai đọan ( thi cơng xong hạng mục ) có biên nghiệm thu hòan thành giai đọan Bước : Khi cơng trình hịan thành, bên thi cơng tiến hành nghiệm thu khối lượng hòan thành lập biên nghiệm thu bàn giao cơng trình đưa vào sử dụng ( Lập hồ sơ hịan cơng cơng trình ) Trong hồ sơ hịan cơng gồm nội dung sau : Báo cáo hịan cơng đơn vị thi cơng Báo cáo chất lượng cơng trình xây dựng giám sát tư vấn Biên nghiệm thu hòan thành khối lượng Biên nghiệm thu cơng trình đưa vào sử dụng Và kèm theo biên nghiệm thu cơng việc ví dụ biên hịan thành giai đọan san lấp, kết kiểm định mẫu vật liệu, kết thí nghiệm cát, độ chặt, mặt bằng, …, hợp đồng, lệnh khởi công, biên bàn giao mặt bằng, vẻ hịan cơng Bước : Khi hồ sơ hịan cơng bên ký duyệt, đơn vị thi công thực việc lập hồ sơ tóan, hồ sơ bao gồm : Bảng tóan Bảng phân tích vật tư Bảng tổng hợp vật tư Bảng tổng hợp kinh phí tóan PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS TS Nguyễn Thành Độ – TS Nguyễn Ngọc Huyền, Quản trị kinh doanh, nhà xuất lao động – xã hội, Hà Nội, 2004 PGS TS Thái Bá Cẩn, Quản lý tài lĩnh vực đầu tư xây dựng, nhà xuất tài Các tài liệu, giáo trình học tập Trường Đại học Bán công Tôn Đức Thắng Các bảng báo cáo tài chính, số liệu, tài liệu hoạt động kinh doanh công ty Phi Vũ ... sử dụng vốn, nhanh chóng trả nợ giảm vay Trang 15 / 53 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỌAT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHI VŨ Trang 16 / 53 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT... uyển chuyển để nâng cao hiệu sử dụng vốn Trang 43 / 53 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ VẬN TẢI PHI VŨ Trang 44 / 53 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHUNG VỀ VIỆC... H=K/C Trong H - hiệu kinh doanh K - kết kinh doanh C – hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết Trang / 53 Hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh, trình độ lợi dụng