Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH đầu tư thiết bị công nghệ việt nhật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT- NHẬT Thời gian thực tập: Từ ngày 28/12/2020 đến ngày 22/01/2021 Sinh viên thực hiện: Lý Thị Trà My Mã SV: 17D107098 Lớp: K53QT1 Hà Nội, năm 2020 MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Bảng 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật từ năm 2017 đến năm 2019 ii MỞ ĐẦU Khi toàn nhân loại bước vào kỉ XXI, kinh tế có nhiều biến động đáng kể doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều thử thách để khơng vươn lên tự khẳng định thị trường nội địa mà cịn phải tạo mơi trường kinh doanh thị trường quốc tế Tuy nhiên để có mơi trường kinh doanh doanh nghiệp phải tạo đà phát triển tốt thị trường nội địa Thực tế chứng minh nhà kinh doanh việc tìm hiểu mặt hoạt động kinh doanh công ty môi trường kinh doanh vô quan trọng, sinh viên chuẩn bị trường, cần trang bị cho kiến thức thực tiễn Chính q trình thực tập Công ty, sở hệ thống lý thuyết trang bị trường lớp, em có khoảng thời gian thực tập cơng ty vơ bổ ích Dưới hướng dẫn, bảo nhiệt tình ban lãnh đạo đồng nghiệp cơng ty giúp em hồn thành báo cáo thực tập Thơng qua q trình tích lũy học tập cơng ty, em xin tổng kết tóm tắt báo cáo thực tập thành phần: Phần I: Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Cơng nghiệp Việt Nhật Phần II: Vị trí nhiệm vụ thực tập Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Cơng nghiệp Việt Nhật Phần III: Phân tích đánh giá khái quát vấn đề tồn cần giải Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Phần IV: Đề xuất hướng đề tài khóa luận Tuy nhiên thời gian có hạn, hạn chế kinh nghiệm thân nên báo cáo tránh khỏi thiết sót q trình tìm hiểu báo cáo Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Vì vậy, em mong nhận góp ý thầy giáo để báo cáo tổng hợp em hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! iii KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT NHẬT 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Đầu tư thiết bị Công nghệ Việt Nhật Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật thành lập từ tháng năm 2017 Doanh nghiệp chuyên nhập phân phối thiết bị nâng hạ hàng loại nhỏ Phục vụ cho hầu hết nhu cầu doanh nghiệp cá nhân sản xuất nhỏ vừa, kho hàng doanh nghiệp kinh doanh phân phối, hệ thống kho vận chuyển chuyên nghiệp - Doanh nghiệp thực tập: Công ty TNHH Đầu tư thiết bị công nghệ Việt Nhật - Địa trụ sở chính: Số 48, ngõ 94, phố Ngọc Hà, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội - Số điện thoại liên hệ: 0972.79.72.78 - Email: Ngocha.vietnhat@gmail.com - Ngày hoạt động: 06/02/2017 - Mã số thuế: 0107716332 - Website: www.thietbinanghang.com - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH thành viên trở lên ngồi NN - Người đại diện: Trần Thế Nam 1.2 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật thành lập tháng năm 2017 Là doanh nghiệp chuyên nhập phân phối thiết bị nâng hạ hàng loại nhỏ, phục vụ cho hầu hết cầu doanh nghiệp sản xuất nhỏ vừa, kho hàng doanh nghiệp kinh doanh phân phối, hệ thống kho, v.v doanh nghiệp có nhu cầu trang bị lắp đặt thiết bị nâng hạ nhằm giải phóng tối ưu sức lao dộng người Tháng 1/2017: Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật thành lập có trụ sở Số 48, ngõ 94, phố Ngọc Hà, Phường Đội Cấn, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội Ngày 06/02/2017: Cơng ty thức vào hoạt động Ngày 07/08/2018: Trở thành đối tác công ty lớn Công ty Xuất ăn hàng không, Công ty Vinamilk Nghệ An, Cơng ty logicteam,…Phân phối hàng nghìn sản phẩm thị trường Sau năm hoạt động, công ty trải qua nhiều khó khăn việc tạo dựng doanh nghiệp có chỗ đứng thị trường Đến cơng ty có vị định thị trường cung cấp xe nâng hàng Việt Nam Công ty bước phát triển, mục tiêu năm 2025 nằm top 10 công ty phân phối xe nâng hàng hàng đầu Việt nam 1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật đơn vị chuyên nhập phân phối máy móc, trang thiết bị phụ trợ phục vụ ngành công nghiệp Việt Nam Danh mục lĩnh vực kinh doanh bao gồm: Bảng 1.1 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật STT MÃ NGÀNH 2220 3312 3320 4649 4653 4659 4663 4669 4752 10 4759 11 7730 12 8299 NGÀNH NGHỀ Sản xuất sản phẩm từ Plastic Sửa chữa máy móc, thiết bị Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy nơng nghiệp Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác (chính) Bán bn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng Bán buôn chuyên doanh khác chưa phân vào đầu Chi tiết: Bán bn hóa chất cơng nghiệp: nhựa tổng hợp Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kinh thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế đồ nội thất tương tự Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đầu Chi tiết: Xuất nhập mặt hàng cơng ty kinh doanh (Nguồn: Phịng kế tốn tài chính) 1.4 Cơ cấu tổ chức máy doanh nghiệp Bảng 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Tổng giám đốc Phó giám đốc Phịng kinh doanh Phịng kế tốn tài Kho Xưởng Phịng xuất nhập Phịng kĩ thuật Tổ cắt Tổ bảo trì (Nguồn: Phịng kế tốn tài chính) Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công Nghệ Việt Nhật cấu trực tuyến chức Với loại hình cấu tổ chức thể quản lý bao quát ban giám đốc xuống phòng ban Điều đảm bảo cho nhà quản lý trực tiếp điều hành nắm bắt tình hình hoạt động tồn cơng ty cách dễ dàng Ban lãnh đạo gồm: Giám đốc Công ty Ông Trần Thế Nam, người giữ vị trí cao lãnh đạo tồn cơng ty, đạo đưa định kinh doanh Phó Giám đốc Bà Nguyễn Thị Tuyết, có vai trị hỗ trợ, tham mưu, đưa ý kiến đồng thời quản lý nhân viên hoạt động kinh doanh cơng ty Phịng kế tốn tài chính: Chịu trách nhiệm lĩnh vực kế tốn thống kê, tổ chức hành – văn phòng, Các hoạt động liên quan đến vấn đề kinh tế, kí kết hợp đồng, tiêu, chế độ tiền lương thưởng, trích bảo hiểm xã hội, quỹ cơng ty, vốn góp liên doanh, hoạt động sản xuất lỗ, lãi,.được tính tốn chứng từ gốc xuất phát từ phịng kế tốn Kiểm tra giám sát khoản thu, chi tài chính, khoản phải thu, nộp, toán nợ, kiểm tra quản lý, sử dụng tài sản nguồn hình thành tài sản, phát triển ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật tài chính, kế tốn cơng ty Phịng kinh doanh: Chịu quản lý trực tiếp Phó Giám đốc Nơi tiếp cận nghiên cứu thị trường khách hàng, thực chiến lược giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường thu hút khách hàng Theo dõi tiến trình đơn hàng, cập nhật thơng tin khách hàng chăm sóc khách hàng sau nhận đơn hàng Phòng kỹ thuật: Tổ chức thực sử dụng sở vật chất có hiệu quả, chịu toàn trách nhiệm mặt kĩ thuật Quản lý mặt kĩ thuật sản phẩm trước sau xuất đơn hàng Phòng xuất nhập khẩu: Chịu trách nhiệm quản lý đầu vào sản phẩm Tìm nguồn hàng, cập nhật giá nguồn vào, báo cáo lên ban giám đốc Khai quan quản lý nguồn hàng nhập cho công ty Xưởng: Bộ phận quản lý lượng hàng hóa cơng ty Chịu trách nhiệm xem xét hàng hóa kho, kết hợp với phịng kí thuật, đảm bảo hàng hóa chất lượng, tốt trước gửi đến khách hàng 1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công Nghiệp Việt Nhật Nguồn lực tài điều kiện tiên cho doanh nghiệp để tồn phát triển Trong công cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường, đóng vai trị quan trọng bước tiến doanh nghiệp Nguồn lực tài cơng ty thể sức sống, tình trạng cơng ty Tuy nhiên, tùy thuộc vào quy mô đặc điểm kinh doanh mà nhu cầu vốn doanh nghiệp khác việc phân bổ khác Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật từ năm 2017 đến năm 2019 Đơn vị: triệu đồng STT CHỈ TIÊU Tổng tải sản Tổng nợ phải trả Tài sản ngắn hạn Tổng nợ ngắn hạn Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế NĂM 2017 16.839 9.586 1.021 1.021 4.405 176 127 NĂM 2018 21.049 11.983 1.277 1.277 5.507 221 159 NĂM 2019 41.499 24.473 19.474 16.166 29.304 2.054 1.514 (Nguồn: Phòng kế tốn tài chính) Qua bảng ta thấy tổng giá trị tài sản nguồn vốn Công ty tăng dần qua năm, cụ thể: Tổng giá trị tài sản nguồn vốn công ty năm 2018 tăng 4.21(tỷ đồng) tương ứng với tỷ lệ 25% so với năm 2017, năm 2019 tăng 20.045 tỷ đồng tương ứng với tỷ lệ 97,15% so với năm 2018 Trong giá trị tài sản ngắn hạn năm 2018 tăng 0.255 (tỷ đồng) so với năm 2017 Năm 2019 tăng 18.197 (tỷ đồng) so với năm 2018 Qua ta thấy Cơng ty đầu tư nhiều hơn, nhập hàng hóa nhiều hơn, cải thiện quy trình nhập bn bán Mặt khác, lợi nhuận sau thuế công ty năm 2018 tăng 0.032 (tỷ đồng) so với năm 2017; năm 2019 tăng 1.355(tỷ đồng) so với năm 2018 Điều chứng tỏ cơng ty làm ăn có lãi, khả tích lũy vốn cao đồng thời thu hút thêm cổ đông đầu tư cho hoạt động kinh doanh cơng ty Nhìn chung, tình hình kinh doanh cơng ty giữ mức có lợi nhuận năm qua, nhiên mức lợi nhuận năm chênh lệch không tăng trưởng Trong năm 2018, công ty có mức tăng trưởng giảm mạnh so với năm 2017, loại chi phí chi phí tài chính, chi phí quản lý kinh doanh tăng, nhiên cơng ty có giảm lợi nhuận, điều cho thấy cơng ty kiếm sốt tốt việc sử dụng vốn kinh doanh để mang lại lợi nhuận Trong năm 2019, nhận thấy lợi nhuận sau thuế cơng ty tiếp tục tăng, điều cho thấy tình hình kiểm sốt sử dụng tài cơng ty phát triển tốt Từ đầu năm 2020 đến nay, ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 dẫn đến tình hình kinh doanh gặp nhiều khó khăn, hàng hóa bị chậm trễ, lợi nhuận bị sụt giảm ảnh hưởng đến trình hoạt động kinh doanh cơng ty VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THIẾTBỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT NHẬT 2.1 Mơ tả vị trí thực tập Cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật - Bộ phận thực tập: Phòng kinh doanh - Vị trí thực tập: Nhân viên kinh doanh - Người hướng dẫn: Phó Giám Đốc – Nguyễn Thị Tuyết 2.2 Mơ tả nhiệm vụ giao trình thực tập Công ty TNHH Đầutư Thiết bị Việt Nhật Tuần 1: (28/12/2020 – 3/1/2021) - Tìm hiểu chung Cơng ty: Tìm hiểu lịch sử hình thành phát triển năm 2020 Hiểu điểm mạnh, điểm yếu, tầm nhìn sứ mệnh cơng ty - Tìm hiểu sản phẩm Nắm nội dung sản phẩm, giá bán, sản phẩm chủ đạo bán Tuần 2: (4/1/2021 – 10/1/2021) - Tìm hiểu quy trình bán hàng: Tham quan kho xưởng hàng hóa Nắm quy trình nhập hàng, xuất hàng hóa kho Thực hành giới thiệu sản phẩm trước phòng kinh doanh - Lập kế hoạch giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Tuần 3: (11/1/2021-17/1/2021) - Tự tìm kiếm khách hàng trang mạng xã hội Facebook, Web bán hàng, - Tiếp cận khách hàng Data có sẵn cơng ty Tìm hiểu thơng tin khách hàng, nhu cầu khách hàng, giới thiệu sản phẩm công ty cho khách hàng Tuần 4: (18/1/2021-22/1/2021) - Soạn thảo hợp đồng dựa mẫu có sẵn cơng ty - Báo cáo với phịng kỹ thuật sản phẩm chuẩn bị xuất kho - Cập nhật tình hình hàng hóa với khách hàng Dựa ngày hẹn giao hàng với khách hợp đồng, báo cáo phận xưởng để nắm bắt tình hình hàng xuất kho - Cập nhật phản hổi khách hàng báo cáo lại với trưởng nhóm Thời gian thực tập ngắn đủ để thực tập sinh tìm hiểu quy trình nhập xuất hàng công ty bao gồm từ nhận đơn hàng, lập kế hoạch, lập báo cáo thống kê kinh doanh đến giám sát hoạt động xuất hàng Qua giúp em hiểu rõ quy trình bước thực q trình hoạt động kinh doanh cơng ty CÁC VẤN ĐỀ HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THIẾT BỊ VIỆT NHẬT 3.1 Khái quát môi trường kinh doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật 3.1.1 Môi trường vĩ mô Yếu tố trị - pháp luật: Việt nam quốc gia có trị ổn định, khơng có diễn biến phức tạp Đồng thời lãnh đạo Đảng Nhà nước, doanh nghiệp vừa nhỏ nhận hỗ trợ, tạo điều kiện nhiều mặt để có hội mở rộng hoạt động kinh doanh Nhờ mà Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Cơng nghệ Việt Nhật tồn phát triển gần năm qua Ảnh hưởng dịch covid – 19 năm 2020 ảnh hưởng đến sách nhập tất loại hàng hóa Điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến công ty, sản phẩm công ty chủ yếu hàng công nghiệp nhập từ nước Yếu tố kinh tế: Ngoài ảnh hưởng sách xuất nhập khẩu, cơng ty cịn chịu ảnh hưởng đổi giá ngoiaj tệ khiến cho giá thành sản phẩm bị biến động theo Kinh tế năm 2020 có biến động mạnh mẽ, kinh tế suy giảm ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty năm nay, tình hình dịch suy giảm trở ngại cho việc kinh doanh công ty 3.1.2 Môi trường vi mô Về khách hàng: Xe nâng hàng ngày trở thành sản phẩm thiết yếu vận tải hàng hóa Nhu cầu tăng cao khối lượng hàng hóa sản xuất ngày lớn Khách hàng yếu tố định thành bại công ty Vậy nên từ thành lập cơng ty đặt tiêu chí đáp ứng nhu cầu khách hàng làm khách hàng hài lòng Cơng ty ln mong muốn mang đến tay khách hàng sản phẩm chất lượng nhất, điều giúp cơng ty tạo dựng chỗ đứng vững thị trường nước Về phía nhà cung cấp: Nhà cung cấp đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Vì sản phẩm chủ đạo cơng ty nhập từ nước ngồi, việc hợp tác, lựa chọn nhà cung cấp uy tín sản phẩm điều công ty đặt lên hàng đầu Trong trình cung cấp hàng hóa xảy rủi ro không mong muốn ảnh hưởng đến việc kinh doanh công ty lớn Về đối thủ cạnh tranh: Việc cạnh tranh thị trường điều tránh khỏi Công ty TNHH Đầu tư thiết bị Việt Nhật công ty tham gia vào thị trường kinh doanh hàng công nghiệp xe nâng hàng cách năm Là doanh nghiệp sau, cơng ty gặp phải nhiều khó khăn chưa có chỗ đứng thị trường Chính để đạt mục tiêu nằm top 10 công ty phân phối xe nâng hàng vào năm 2025, công ty không ngừng đổi mới, hoạch định chiến lược đắn để cạnh tranh tốt thị trường 3.1.3 Môi trường bên Với số lượng nhân viên chưa nhiều, sở vật chất cơng nghệ cịn phụ thuộc nhiều từ phía nhà cung cấp nên cơng ty cịn nhiều mặt hạn chế chưa thể khắc phục Quy mơ cơng ty cịn chưa lớn nên danh tiếng chưa thực phát triển so với công ty phân phối khác Điểm mạnh cơng ty đến từ phận kinh doanh động, nhân viên làm việc hiệu có kỷ luật rõ ràng Từ tạo uy tín tin tưởng khách hàng 3.2 Tình hình thực chức quản trị 3.2.1 Chức hoạch định Đánh giá chung, Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghệ Việt Nhật cơng ty có quy mơ nhỏ, cấu tổ chức đơn giản, nguồn vốn chưa lớn, cơng tác thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty cịn đơn giản Cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh thông qua buổi thảo luận ban quản trị trưởng phòng, chưa cụ thể giai đoạn Tuy nhiên trình hoạch định chiến lược cịn chưa rõ ràng cụ thể chi tiết công việc Việc hoạch định chiến lược cụ thể phân tích mơi trường chiến lược, hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược cạnh tranh chưa triển khai, phân tích cụ thể mà triển khai đưa nhận định chung chung, đưa mục tiêu mà nhà quản trị mong muốn, không hoạch định thành bước cụ thể Trong việc tổ chức triển khai kế hoạch, xác định việc phải làm chưa tốt Tuy nhiên số lượng nhân chia cụ thể theo đầu công việc khác nên nhân viên xác định việc phải làm Công tác hoạch định chiến lược công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công Nghiệp đánh giá cịn chưa trọng, quy trình thực cịn chưa rõ ràng, cần có thêm chiến lược để tăng sức cạnh tranh công ty 3.2.2 Chức tổ chức Từ sơ đồ cấu tổ chức công ty, nhận thấy hoạt động công ty chịu quản lý trực tiếp ban giám đốc Nhà quản trị người đưa định cuối cùng, nhiên điều dẫn đến việc thiếu linh hoạt tổ chức kinh doanh Công ty thực theo sách đánh giá nhân viên dựa kết kinh doanh hoạt động phòng ban chưa phối hợp nhịp nhàng, dẫn đến tình trạng đơn hàng nhiều việc xuất hàng chậm trễ Phòng kỹ thuật với số lượng nhân viên ỏi, việc quản lý chất lượng sản phẩm trước sau đến tay khách hàng cịn gặp nhiều hạn chế Khi đơn hàng nhiều, việc kiểm sốt chất lượng sản phẩm cịn lỏng lẻo, chưa thực tốt 3.2.3 Chức lãnh đạo Ban lãnh đạo công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật phong cách dân chủ, ban lãnh đạo lắng nghe, tham khảo ý kiến nhân viên, đồng thời sử dụng hình thức động viên, khuyến khích, hướng dẫn để tác động nhân viên, sau đưa định cuối Các nhà quản trị cơng ty người có lực, dày dặn kinh nghiệm, lại người trực tiếp tiếp xúc quản lý nhân viên, nhà quản trị cơng ty có mối quan hệ tốt với nhân viên có sức ảnh hưởng lớn đến nhân viên tiến trình thực cơng việc Tuy nhiên sử dụng phong lãnh đạo dân chủ đòi hỏi ban lãnh đạo phải sang suốt phân tích chọn lọc thơng tin, đốn việc định quản trị 3.2.4 Chức kiểm sốt Cơng ty ln đề cao chức kiểm sốt hoạt động quản trị doanh nghiệp để đưa công ty hướng đạt mục tiêu đề Trong cơng ty chức kiểm sốt nhà quản trị thực công tác kiểm tra, báo cáo hàng ngày, tuần, tháng, quý năm Các nhà quản trị công ty đề cao chức kiểm sốt doanh nghiệp để kiểm sốt hoạt động diễ công ty, nắm bắt tình hình hoạt động kịp thời đưa điều chỉnh giải pháp kịp thời 3.3 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 3.3.1 Nguồn nhân lực công ty Để đứng vững kinh tế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, công ty cần phải không ngừng đổi Do địi hỏi trình độ tổ chức quản lý kinh tế kỹ thuật cán quản lý, trình độ tay nghề công nhân ngày phải nâng cao Với xu hướng thay đổi cung cách quản lý cho phù hợp, tinh giảm máy quản lý buộc nhà quản lý, nhân viên ký thuật phải kiêm nhiệm có nghĩa phải biết nhiều nghề Qua thời gian thực tập quan sát công ty, công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thực nhiều vấn đề 10 3.3.2 Nguồn vốn tiềm lực tài Cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghệ Việt Nhật trọng vào việc bảo tồn, phát triển nguồn vốn kinh doanh vốn lớn ổn định tạo điều kiện thuận lợi để phát triển hoạt động kinh doanh, gia tăng khả cạnh tranh thị trường nhờ vào việc đầu tư trang thiết bị đại, hạ giá thành sản phẩm, tăng doanh thu, lợi nhuận cho công ty 3.3.3 Hoạt động marketing quảng bá thương hiệu Vì cơng ty mới, độ uy tín thương hiệu bước gây dựng, nên hoạt động marketing điều cần thiết Thay chạy quảng cáo hoạt động rầm rộ, cơng ty lại lựa chọn nhắm vào đối tượng cụ thể, doanh nghiệp lớn, có khối lượng hàng hóa sản xuất vừa lớn Tạo độ uy tín khách hàng, từ mở rộng tập khách hàng từ uy tín thân thiết Điều giúp công ty bước tạo uy tín khách hàng Tuy nhiên, mặt trái việc marketing chưa đẩy mạnh cơng ty chưa thực hoạch định chiến lược marketing tốt, đẩy mạnh thương hiệu, mở rộng quy mô công ty Trải qua năm hoạt động, tập khách hàng công ty chưa thực mở rộng, thâm nhập thị trường chưa hiệu 3.3.4 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh lớn công ty Cơng ty TNHH TFV Industries – doanh nghiệp hàng đầu ngành xe nâng công nghiệp Việt Nam Công ty thành lập ngày 27/04/2016, sáng lập lãnh đạo nhà quản lý với 10 năm kinh nghiệm cung ứng thiết bị nâng hạ Là đại lý phân phối thức Kion Baoli Việt Nam Cơng ty hợp tác với nhà cung cấp quốc tế để cung cấp dịng xe nâng cũ có thương hiệu tiếng Với dịng xe khách hàng tiết kiệm đến 40% chi phí mà mang lại hiệu tốt Công TNHH Đầu tư Thiết Bị Công Nghiệp Việt Nhật doanh nghiệp sau, học tập từ công ty lớn khác từ đúc kết phương hướng đắn cho cơng ty Năng lực cơng ty cịn non đối thủ nhiều, đòi hỏi tăng cường máy quản lý, nâng cao trình độ nhân lực để nhanh chóng đưa cơng ty cạnh tranh thị trường 11 3.4 Quản trị chiến lược doanh nghiệp 3.4.1 Tình mơi trường chiến lược Trong năm gần đây, số lượng xe nâng điện nhập vào nước ta gia tăng mạnh cách rõ rệt Hiện nhiều công ty sản xuất xe nâng chịu áp lực cạnh tranh giá xe nâng điện Bởi ngày nhu cầu người ngày nâng cao, sức khỏe trọng nên việc sử dụng xe nâng điện hoàn tồn cần thiết Vì giá xe nâng điện tăng cao Ngày nhiều đối thủ cạnh tranh thâm nhập vào thị trường xe nâng nước ta từ phía Đối thủ khơng tạo sức ép giá xe nâng điện mà gây ảnh hưởng chỗ đứng sản phẩm thị trường Nằm phân khúc tầm trung dòng xe nâng nhập khẩu, kể đến cơng ty cạnh tranh như: - Xe nâng Thiên Sơn – Công ty CP Xe nâng Thiên Sơn - Xe nâng Vietstandard – Công ty TNHH Dịch vụ Công Nghệ Vietstandard - Công ty TNHH xe Nâng Bình Minh - Cơng ty TNHH TFV Industries 3.4.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Trước sức ép cạnh tranh thị trường lựa chọn phương tiện truyền thơng để quảng bá hình ảnh dễ dàng đạt hiệu nhanh chóng Cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công Nghiệp Việt Nhật có chiến lược phát triển bán hàng online chính, giảm chi phí thuê mặt bằng, làm giảm giá thành sản phẩm Việc làm để gửi thơng điệp cần thiết đến khách hàng, để khách hàng tin tưởng lựa chọn sản phẩm cơng ty khó khăn, điều ảnh hưởng lớn đến mức độ trì thương hiệu Qua trình thực tập, thân tự đánh giá công tác truyền thơng cơng ty cịn chưa hiệu quả, cơng ty thiết đầu tư hình ảnh trang web Mặc dù chăm sóc khách hàng gây dựng uy tín khách hàng, nhiên công ty chưa thực thu hút khách hàng mặt hình ảnh 12 3.5 Quản trị tác nghiệp doanh nghiệp 3.5.1 Quản trị mua hàng Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp công ty chuyên cung cấp xe nâng hàng với mức giá bình ổn cạnh tranh thị trường Công ty chọn lựa nhà cung cấp uy tín đến từ phía Nhật Bản Tuy nhiên ảnh hưởng từ sách nhập hàng ảnh hưởng đến giá nhập sản phẩm, từ ảnh hưởng lớn đến giá bán xe nâng công ty Dưới áp lực cạnh tranh giá thị trường khiến cơng ty gặp khó khăn lớn từ nguồn hàng nhập Danh mục sản phẩm nhập phân phối gồm có: - Các loại xe nâng tay Các loại xe nâng bán tự động Các loại xe nâng điện Các loại xe nâng động Các loại xe nâng người Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp công ty chuyên cung cấp xe nâng hàng với mức giá bình ổn cạnh tranh thị trường Danh mục nhập hàng trực tiếp từ hai nguồn Nhật Bản Trung Quốc Tất sản phảm cơng ty lựa chọn nhà cung cấp uy tín, khai quan có giấy tờ rõ ràng Cơng ty chọn lựa nhà cung cấp uy tín đến từ phía Nhật Bản Tuy nhiên ảnh hưởng từ sách nhập hàng ảnh hưởng đến giá nhập sản phẩm, từ ảnh hưởng lớn đến giá bán xe nâng công ty Dưới áp lực cạnh tranh giá thị trường khiến công ty gặp khó khăn lớn từ nguồn hàng nhập 3.5.2 Quản trị bán hàng Theo Trưởng phịng kinh doanh, tình hình bán hàng cơng ty tương đối ổn định lượng khách hàng khách hàng tư vấn kĩ trước kí kết hợp đồng Các công ty đối tác quay lại giới thiệu thêm khách hàng mới, góp phần gia tăng uy tín cơng ty Cơng ty xây dựng hệ thơng trang web đầu tư hình ảnh để thu hút khách hàng Tuy nhiên trạng bán hàng gặp phải vấn đề trình độ đội ngũ nhân viên thiếu buổi đào tạo, nâng cao kỹ tiếp cận khách hàng Về việc xây dựng hình ảnh trang web bán hàng chưa trọng 3.5.3 Quản trị dự trữ hàng hóa 13 Việc quản lý hàng dự trữ khơng gặp khó khăn với cơng ty Hàng hóa nhập định kì theo quý nhằm đảm bảo tiến độ bán hàng từ phòng kinh doanh Kho Công ty đặt khu vực Hà Đông, Hà Nội Việc không đầu tư mặt văn phịng nhằm tiếp kiệm chi phí th kho bãi trữ hàng hóa Đội kỹ thuật ln thường xuyên kiểm tra tình trạng hàng kho nhằm đảm bảo trạng thái tốt để xuất hàng Tuy nhiên ảnh hưởng dịch covid năm 2020 làm gia tăng mức tồn kho trình kinh doanh công ty 3.6 Quản trị rủi ro doanh nghiệp Mặc dù có quan tâm đến rủi ro nhiên công ty chưa trọng vào vấn đề này, cơng ty khơng có quy trình quản lý rủi ro, chưa xây dựng triển khai biện pháp phịng chống rủi ro, khơng trích lập ngân sách dự phòng cho quản lý rủi ro hầu hết dự án công ty đòi hỏi lượng tiền vốn, nguyên liệu nhân để thực khoảng thời gian định Tuy nhiên công tác quản trị rủi ro công ty đối phó cách bị động Điều gây nguy hiểm công ty hoạt động mang tới cú sốc rủi ro khó lường ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Cơng nghiệp Việt Nhật, em có số hướng đề xuẩ cho hướng đề tài khóa luận tới sau: Hồn thiện cơng tác quản trị bán hàng Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Do công ty cơng tác quản trị bán hàng cịn gặp nhiều bất cập, ảnh hưởng đến phát triển cơng ty Việc hồn thiện cơng tác quản trị bán hàng hoàn toàn cần thiết thời điểm Vì quan q trình thực tập Cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật, với kiến thức tích lũy với nhận thức tầm quan trọng vấn đề nên em chọn đề tài làm đề tài nghiên cứu Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật 14 Hiện tại, việc tuyển chọn nhân công ty chưa khoa học Bộ máy quản lý cấu tổ chức xếp hoàn chỉnh củng cố tương đối ổn định với điều kiện tồn cơng ty thích ứng với chế thị trường xong chưa kiện toàn, chưa phát huy đầy vai trò làm tham mưu giúp việc cho giám đốc công ty việc điều hành quản lý định hướng phát triển qua trình thực tập công ty cổ phần Dịch Vụ Giải Pháp Công nghiệp Việt Nam, với kiến thức tích lũy với nhận thức tầm quan trọng vấn đề nên em chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghệ Việt Nhật” Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Đứng trước ảnh hưởng từ dịch covid năm 2020, việc hoạch định quản trị rủi ro công ty điều thực cần thiết Nhằm khắc phục rủi ro xảy lường trước việc xảy tương lai, em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật” 15 KẾT LUẬN Tính đến cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Việt Nhật vào hoạt động gần năm Thời gian đầu, công ty gặp nhiều khó khăn bước vào thị trường, chưa có tin tưởng khách hàng phía nhà cung cấp Nhưng kiên trì, đoán khả thuyết phục khách hàng khéo léo, sau năm hoạt động, công ty có khách hàng thân thuộc, góp phần cung cấp sản phẩm chất lượng cho ngành công nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, cơng ty cịn tồn hạn chế ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh Đòi hỏi ban lãnh đạo nhân viên công ty cần nỗ lực để khắc phục hạn chế tồn Trên báo cáo thực tập tổng hợp em sau kết thúc thời gian thực tập công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Đó em tìm hiểu trực tiếp làm việc Mặc dù cố gắng, nhiên kiến thức khả có hạn, nên báo cáo em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy để khóa luận tới làm tốt Em xin chân thành cảm ơn! 16 ... doanh Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Bảng 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Bảng 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH. .. ĐẦU TƯ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT NHẬT 1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Đầu tư thiết bị Công nghệ Việt Nhật Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật thành lập từ tháng năm 2017... nghiệp Việt Nhật Phần II: Vị trí nhiệm vụ thực tập Công ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công nghiệp Việt Nhật Phần III: Phân tích đánh giá khái quát vấn đề tồn cần giải Cơng ty TNHH Đầu tư Thiết bị Công