Thực trạng ứng dụng quảng cáo trong hoạt động truyền thông marketing tại các doanh nghiệp khởi nghiệp việt nam

NGHIÊN CỨU RESEARCH Thực trạng ứng dụng quảng cáo hoạt động truyền thông marketing doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam Trần Thị Tuấn Anh Phạm Văn Sơn Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Một yếu tố định đến khả thành bại doanh nghiệp khởi nghiệp khả tiếp cận với khách hàng mục tiêu Truyền thơng marketing nói chung quảng cáo nói riêng hoạt động khơng thể thiếu doanh nghiệp khởi nghiệp, đóng vai trị quan trọng việc giúp doanh nghiệp tôn thị trường, cạnh tranh với đối thủ, đặc biệt cầu nối giúp khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ nhiều Mở đâu Theo Báo cáo "Bức tranh khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam 2019" Cơ quan Thương mại Đầu tư phủ Australia (Austrade) thống kê công bố, hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam đời từ năm 2004, IDG Ventures Vietnam thành lập, rót 100 triệu USD vào thị trường Kể từ đó, hệ sinh thái khởi nghiệp phát triển mạnh mẽ với tăng trưởng phi mã số lượng doanh nghiệp khởi nghiệp, từ 400 vào năm 2012 lên gần 1.800 vào năm 2015 3.000 năm 2017 Tuy nhiên, có tới 80% doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam không đạt thành công kỳ vọng thất bại việc trì hoạt động, nguyên nhân quan trọng kể đến hoạt động truyền thông marketing doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam chưa thực tốt, mà cơng cụ quảng cáo cịn chưa sử dụng hiệu Vậy làm để thúc đẩy doanh nghiệp khởi nghiệp phát triển bền vững, đạt lợi nhuận cao nâng cao hình ảnh thương hiệu họ thị trường thông qua hoạt động quảng cáo ? Bài viết tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng triển khai hoạt động quảng cáo doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam nay, từ đưa giải pháp để giúp doanh nghiệp thành công phát triển thương hiệu tương lai Thực trạng ứng dụng công CU quảng cáo doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam Trong thời đại truyền thông đại chúng công nghệ di động phát triển mạnh mẽ nay, doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp khởi nghiệp nói riêng phải tích cực ứng dụng phương 58 Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (Tháng 5/ 2022) tiện truyền thơng marketing để trở nên khác biệt khách hàng mục tiêu phát triển mạnh mẽ thương hiệu Truyền thơng marketing cách thức mà doanh nghiệp cố gắng thông báo, thuyết phục nhắc nhở khách hàng - trực tiếp gián tiếp - sản phẩm thương hiệu mà họ bán Hay nói cách khác, chất truyền thơng mar­ keting hoạt động liên quan đến việc truyền thông tin sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp tới khách hàng mục tiêu để thuyết phục họ mua thiết lập, trì mối quan hệ bền vững với họ Trong số doanh nghiệp khởi nghiệp lựa chọn để tham gia khảo sát qua trực tuyến Google doc vấn trực tiếp, đa phần doanh nghiệp nhận thấy truyền thơng Marketing đóng vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp, phận chưa thực coi trọng hoạt động truyền thông Marketing Truyền thông marketing hoạt động đơn lẻ mà tập hợp nhiều phương tiện khác nhau, bao gôm : quảng cáo, bán hàng cá nhân, khuyến mại (xúc tiến bán), quan hệ công chúng marketing trực tiếp Trong số này, quảng cáo nói công cụ bật mà nhiều doanh nghiệp theo đuổi Quảng cáo phương tiện giao tiếp với người sử dụng sản phẩm dịch vụ Hay nói cách khác, quảng cáo nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng người tiêu dùng hay khách hàng cách cung cấp thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục sản phẩm hay dịch vụ người bán a Cơng cụ quảng cáo Hình 2: Các phương tiện quảng cáo sử dụng Hình mơ tả công cụ quảng cáo mà doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam sử dụng Có thể thấy phân hóa khơng đồng cơng cụ quảng cáo doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn Đứng vị trí số Facebook adManager với gần 35% doanh nghiệp sử dụng, tiếp cơng cụ quảng cáo khác Google Ngồi có số công cụ khác mà doanh nghiệp dùng để thực quảng cáo Pixel Me, adEspresso tỷ trọng doanh nghiệp theo đuổi cong cụ đồng Hình 1: Các cơng cụ qng cáo sừ dụng % % 30 CểckỊnh tnr.ẽn hinhtivi Bãodá ỉoteraet Phát Son,m, Ánpũm Báng hiéu Tà roi dân qisin? rỗng ĩii lón ngồi trõỉ Trẽacac Trayằ Bántđẽn Choose bao bi sia mièng LED noi trinh giòi phim cơng cộng thiêu sin phim Khác quảng cáo tới nhóm khách hàng mà họ theo đuổi Kéo theo đó, giai đoạn thiết kế nội dung quảng cáo lựa chọn cơng cụ quảng cáo gặp nhiều khó khăn Đồng thời, nhiều doanh nghiệp khơng hồn thiện tốt hai giai đoạn cuối xác định ngân sách quảng cáo đánh giá - rà soát kế truyền thơng Chính vậy, nói nhìn chung, doanh nghiệp chưa thực xây dựng chương trình quảng cáo hiệu cần phải quan tâm cải thiện nhiều tương lai Đê xuất giải pháp b Mục tiêu quảng cáo Mục tiêu quảng cáo bao gồm mục tiêu mục tiêu thông tin, mục tiêu thuyết phục mục tiêu nhắc nhở Đa phần doanh nghiệp khởi nghiệp khảo sát tập trung vào quảng cáo thông tin (50%) quảng cáo thuyết phục (39%), số quảng cáo nhắc nhở (11%) Rất nhiều doaiỊih nghiệp đầu tư cho việc quảng cáo mang tính tức thời chưa áp dụng triệt để chiến lược truyền thông Marketing dài hạn, thường thực chiến dịch Marketing đẩy để mong muốn bán nhiều sản phẩm Phương tiện quảng cáo c Bên cạnh đó, với bùng nổ internet năm gần đây, đặc biệt cách mạng công nghệ 4.0 tham gia vào tất lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội nên việc quảng cáo qua internet chiếm tới 50% Phương tiện quảng cáo chiếm tỷ lệ cao thứ hai truyền miệng, hoạt động đánh giá hiệu trình truyền thơng Marketing Tùy vào mục tiêu chiến dịch mà nhiều doanh nghiệp có niềm tin nhiều vào việc quảng cáo tờ rơi Hình phản ánh rõ phương tiện quảng cáo mà doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Hầụ hểt tất doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam tiến hành phân tích thị trường xác định khách hàng mục tiêu, nhiên, số doanh nghiệpỊ gặp lúng túng xác định mục tiêu Thứ nhất, doanh nghiệp cần đa dạng hóa tối đa hiệu sử dụng công cụ quảng cáo Tại Việt Nam, Facebook AdManager Google AdWords hai công cụ thịnh hành doanh nghiệp khởi nghiệp sử dụng, đa phần người tiêu dùng thường hoạt động hai tảng xã hội Facebook Google Tuy nhiên, khơng thể phủ nhận vai trị nhiều công cụ quảng cáo khác việc làm cầu nối khách hàng với thương hiệu Các doanh nghiệp nên đa dạng công cụ quảng cáo để tăng cường độ nhận diện thương hiệu tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu Đồng thời, doanh nghiệp phải thực am hiểu, sử dụng thành thạo linh hoạt liên tục cập nhật sách, cải tiến công cụ quảng cáo để tối ưu số, tăng hiệu quảng cáo Thứ hai, doanh nghiệp khởi nghiệp nên tập trung nhiều quảng cáo cho mục tiêu nhắc nhở Hiện nay, doanh nghiệp dồn nhiều nguồn lực vào dạng quảng cáo thông tin quảng cáo thuyết phục mà quên rằng, quảng cáo nhắc nhở yểu tố quan trọng giúp khách hàng tăng tỉ lệ chuyển đổi Khi xu hướng chuyển đổi số ngày tăng, khách hàng có nhiều hội để tiếp cận khám phá thương hiệu mới, dẫn đến lòng trung thành khách hàng với thương hiệu bị suy giảm Chính quảng cáo nhắc nhở giúp khách hàng lưu giữ ấn tượng thương hiệu nhiều hoàn toàn phù hợp với doanh nghiệp khởi nghiệp Thử ba, doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam cần xây dựng thống quy trình quảng cáo chất lượng cho nội doanh nghiệp, từ Xem tiêp trang 21 Kinh tê' Châu Á - Thái Bình Dương (Tháng 5/ 2022) 59 biện pháp Chính phủ Trung Quốc áp dụng không thương nhân xuất Việt Nam mà với nhiều nước khác tiếp tục thực năm tới - Về hình thức toán, doanh nghiệp Trung Quốc thường yêu cầu đối tác Việt Nam chở ẳạo sang Trung Quốc nhận tiền Cách thức lanh tốn khơng khiến doanh nghiệp xuất gạo Việt Nam gặp nhiều rủi ro, mà cịn ln đứng trước nguy bị ép giá Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần nghiên cứu phương thức toán phù hợp phổ biến với thông lệ quốc tế nay, tránh rủi ro toán trước - Đẩy mạnh xuất qua thương mại điện tử xu chung Cũng cần lưu ý, đặc điểm người dân Trung Quốc thường nhà cao tầng, doanh nghiệp Việt nên xuãt gạo đóng gói hút chân không với trọng lượng từ 5-25 kg - Tăng cường lực cạnh tranh để cạnh tranh với đối thủ xuất gạo khu vực Kêt luận Việt Nam xác định phát triển thị trường xuất gạo gắn với nâng cao lực cạnh tranh, xây dựng thương hiệu sản phàm gạo xuất va thương nhân kinh doanh xuất khau gạo Việt Nam; tăng cường liên kết theo chuỗi giá trị từ khâu sản xuất đến tiêu thụ, xuất Trong đó, Trung Quốc - hìột quốc gia có dân số tiêu thụ lương thực? có gạo lớn giới, doanh nghiệp xuất gạo Việt Nam coi thị trường tiềm dãy hấp dẫn Tuy nhiên, trước rủi ro trình giao thương, việc nâng cao hiệu công tác quản trị rủi ro hoạt động xuất gạo vơ cấp thiết, qua góp phần thực thành cơng mục tiêu đề Chiến lược xuất nhập hàng hóa đến năm 2030, Đề án tái cấu ngành nông nghiệp theo hướng nâng cao giá trị gia tăng phát triển bền vững; Đề án tái cấu ngành lúa gạo Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030; Đề án phát triển thương hiệu gạo Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030./ Tài liệu tham khảo Thủ tướng Chính phủ (2017) Quyết định số 942/QĐ-TTg ngày 03/7/2017 phê duyệt Chiến lược xuất gạo Việt Nam giai đoạn 2017- 2020 tầm nhìn 2030 Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn (2021) Quyết định 555/QĐ-BNN-TT phê duyệt đề án "Tái cấu ngành lúa gạo Việt Nam đến năm 2025 2030" Tổng cục Thống kê (2019) Các báo cáo phân tích dự báo thống kê năm 2019 Tấn Minh (2022) Xuất gạo quý 1/2022 tăng lượng, kim ngạch giá, Thời báo Tài Việt Nam Đỗ Hùng (2011) Xuất gạo: cần làm để bớt phụ thuộc vào thị trường Trung Quốc?Tạp chí Kinh tế Việt Nam Thực trạng ứng dụng quảng cáo Tiẽp theo trang 59 bước xây dựng, thực đo lường hiệu quã hoạt động quảng cáo Việc làm rõ quy trinh giúp doanh nghiệp theo lộ trình bám sát mục tiêu đề ra, tránh tình trạng thực lộn xộn bước, phân bổ cơng việc khơng hợp lí, dẫn đến xảy tình trạng dư thừa thiếu hụt hoat động quan trọng, ảnh hưởng lớn đến kết CUC i chương trình quảng cáo Thứ tư, doanh nghiệp khởi nghiệp cần sử dụng hiệu phương tiện quảng cáo Công nghệ thông tin phát triển, hành vi người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, doanh nghiệp cần phải nắm bắt nhanh chóng hành vi sở thích người tiêu dùng thời đại số hóa Thay sử dụng phương tiện quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp nên tận dụng cách mạng công nghiệp 4.0 ứng dụng đa dạng phương tiện khác để truyền tải tối đa thơng tin tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu Thứ năm, doanh nghiệp cần tập trung nghiên cứu sáng tạo nội dung quảng cáo, để phù hợp với nhu câu người tiêu dùng Đối với mẫu quảng cáo túy khó để khách hàng ghi nhớ Vì thế, phải ln cập nhật sáng tạo dạng quảng cáo lạ nhằm thu hút lượng lớn khách hàng quan tâm, dễ dàng ghi nhớ tương tác tích cực./ Tài liệu tham khảo Philip Kotler, K L (2012), Marketing Management, 14th edition, Pearson Austrade, Báo cáo tranh khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam 2019: https://www.austrade.gov.au/localsites/vietnam/news/vietnamjnnovation_ecosystem Kinh tế Châu Ả - Thái Bình Dương (Tháng 5/ 2022) 21 ... Cơng cụ quảng cáo Hình 2: Các phương tiện quảng cáo sử dụng Hình mơ tả công cụ quảng cáo mà doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam sử dụng Có thể thấy phân hóa khơng đồng cơng cụ quảng cáo doanh nghiệp. .. mà nhiều doanh nghiệp có niềm tin nhiều vào việc quảng cáo tờ rơi Hình phản ánh rõ phương tiện quảng cáo mà doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Hầụ hểt tất doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam tiến hành... Quốc?Tạp chí Kinh tế Việt Nam Thực trạng ứng dụng quảng cáo Tiẽp theo trang 59 bước xây dựng, thực đo lường hiệu quã hoạt động quảng cáo Việc làm rõ quy trinh giúp doanh nghiệp theo lộ trình