Công chúng và việc thiết lập “bộ lọc” tin giả

BÁO CHÍ - TRUYỀN THƠNG CƠNG CHÚNG VÀ VIỆC THIẾT LẬP “BỘ LỌC” TIN GIẢ TS NGƠ BÍCH NGỌC Học viện Báo chí Tuyên truyền Theo nghiên cứu đăng tải tháng 3/2020 Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters (ĐH Oxford) dựa 225 thông tin sai lệch liên quan đến dịch COVID-19, có đến 88% lượng thơng tin xuất tảng mạng xã hội, 59% thông tin thiếu xác thực tồn Twitter mà khơng có cảnh báo kèm theo, số Youtube Facebook 27% 29%, 9% truyền hình 8% loại hình báo chí khác Đó ví dụ hàng loạt loại tin giả phát tán ngày tảng mạng xã hội Công chúng cần thiết lập “bộ lọc” để suy xét kĩ tiếp nhận chia sẻ tin tức mạng xã hội, nhóm trị chuyện (chat), diễn đàn, nhóm thảo luận mạng để đảm bảo an tồn cho thân cộng đồng Số - Tháng 9/2022 98 Nhận diện tin giả chế lan truyền tin giả Theo tác giả Zimmermann & Kohring, Tạp chí Nghiên cứu Truyền thông (Đức) năm 2018, tin giả loại thông tin sai lệch tạo phân phối có chủ ý mơi trường nơi thật khẳng định có tồn tại, thường chúng có liên quan đến kiện tại, mang đến cảm giác/hương vị tin tức Theo nhà nghiên cứu thuộc tổ chức Friedrich Naumann Stiftung (Đức), đối tượng tạo tin giả lan truyền tin giả khơng có người dùng thật, mà nhiều số “social bot” Bots chương trình máy tính thực số tác vụ phần lớn cách tự chủ, ví dụ: quét trang web cho định nội dung gửi tin nhắn Trên mạng xã hội, “social bot” tạo tài khoản giả giống tài khoản thật (tức người) Những tài khoản chia sẻ tweet Twitter cung cấp lượt thích Twitter (và tảng mạng xã hội khác) Mục tiêu 99 Số - Tháng 9/2022 BÁO CHÍ - TRUYỀN THƠNG tương tác tự động với mục tin tức để thu hút ý người dùng thực sự, mà để đảm bảo thuật toán tảng truyền thông xã hội đánh giá mục tin tức quan tâm cao, tăng tương tác người dùng định, tăng mức độ liên quan, từ có nhiều khả hiển thị cho người dùng khác Mục đích “social bot” thao túng chế Hai động lực cho việc sản xuất tin giả lợi ích tiền bạc lợi ích tư tưởng Các đối tượng tạo tin giả phát tán tin giả nhằm có lượng tương tác lớn, gây ý cộng đồng mạng, để thu hút quảng cáo, khách hàng; giúp “lăng xê” hay hạ thấp uy tín (có thể đối thủ trị, kinh doanh, đời sống cá nhân) Nội dung tin giả, thơng tin sai lệch thường có nội dung: Châm biếm chế nhạo: Tin tức khơng có ý định gây hại có khả lừa gạt; Nội dung gây hiểu lầm: Sử dụng thông tin gây hiểu lầm để đóng khung vấn đề cá nhân Loại nội dung xảy sử dụng thơng tin gây hiểu lầm để trình bày vấn đề hay cá nhân theo cách định cách cắt ghép hình ảnh, chọn lọc trích dẫn hay số liệu thống kê; Nội dung mạo danh: Khi nguồn tin thật bị mạo danh; Nội dung bịa đặt: Nội dung giả hoàn toàn, thiết kế để lừa dối gây hại; Liên kết sai: Khi tiêu đề, hình ảnh, thích khơng hỗ trợ khơng liên quan đến nội dung; Bối cảnh sai: Khi nội dung thật đặt bối cảnh sai; Nội dung ngụy tạo: Khi thơng tin hình ảnh thật bị tác động để lừa gạt người xem Theo kết nghiên cứu Viện Công nghệ Massachuset (MIT), Mỹ, tin sai (false news) thường lạ tin thật, lý chia sẻ tin giả nhanh rộng rãi Tin (true news) nhiều Những phản ứng thường thấy bật tin sai ngạc Số - Tháng 9/2022 nhiên, sợ hãi hay ghê tởm Trong đó, tin tức có xu hướng gây phản ứng buồn, vui, mong đợi tin tưởng Thiết lập “bộ lọc” tin tức Cộng đồng mạng cơng chúng nói chung hẳn chưa qn vụ việc giả mạo liên quan đến “bác sĩ Khoa”, tin đồn cách thức chống COVID-19 sấy tóc diệt virus, thông báo giả việc phun thuốc diệt khuẩn tồn bầu trời… Cơng chúng cần biết hồi nghi trước tin tức, có kiến thức để nhận diện trang web trơng giả mạo, tin tức tin bịa đặt, có trách nhiệm chia sẻ tin tức Cần cân nhắc vấn đề sau đây: - Chú ý xem tin tức đến từ đâu Scott Ruston, nhà nghiên cứu Sáng kiến ​​Bảo mật Toàn cầu Đại học Bang Arizona cho biết: “Nếu tin tức đến qua nguồn cấp liệu Twitter, Facebook Instagram, đừng nghĩ thơng tin từ tảng đó, khơng phải Hãy tự hỏi thân xem tin tức đến từ bối cảnh Nếu báo bạn đọc đưa lời buộc tội, tự hỏi thân: điều có lợi cho ai? Nguồn phát tài liệu quan, tổ chức, cá nhân nào? Ví dụ, Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ gần xác định có nhiều chiến dịch thơng tin sai lệch COVID-19 châu Âu Trong trường hợp đó, họ cho tuyên bố cứng rắn mối nguy hiểm cư dân đưa nhằm mục đích phá hoại Chính phủ" - Chú ý kiểm tra nguồn gốc thông tin mạng xã hội Tài khoản Twitter, Facebook hay blog ln có tổ chức, cá nhân đứng sau Do bạn kiểm tra thông tin cá nhân hồ sơ (profile) tài khoản Việc vài giây khơng khó khăn Những người có uy tín thường đưa thông tin cá nhân vào phần giới thiệu (Bio) họ để củng cố uy tín 100 - Kiểm tra nguồn cách chúng đưa vào báo Khi đọc báo, xem nguồn tin xử lý khai thác, tham khảo Thông thường nguồn đáng tin cậy nguồn nêu tên nguồn chuyên gia lĩnh vực Việc chứng thực tin tức quan trọng, trường hợp nguồn không nêu tên độc giả cần xem xét việc khơng nêu tên có thỏa đáng khơng - Khơng đọc tiêu đề viết Độc giả không nên bị kích thích cảm xúc tiêu đề Nên đọc báo cách đầy đủ, trọn vẹn Mục đích tiêu đề để bạn đọc nhấp vào theo dõi bạn lướt kênh Các chuyên gia chia sẻ thêm rằng: Người đặt tiêu đề (biên tập viên) muốn thu hút ý bạn, người đặt tiêu đề thường người viết câu chuyện, báo đó, họ không hiểu đầy đủ sắc thái nội dung câu chuyện, báo - Tiếp nhận tin tức từ nhiều nguồn khác Nếu bạn có cảm xúc cực độ phẫn nộ hay phấn khích đọc thứ đó, dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn nên đọc sâu Như báo phân tích trên, nhiều tin giả tạo để thông báo mà để kích hoạt phản ứng tức giận, sợ hãi, vui vẻ phấn khích Do cần kiểm tra nguồn tin tức bổ sung để xác nhận thơng tin - Tìm đến tờ báo uy tín, trang kiểm chứng thơng tin Nên tìm đến báo chí thống, tờ báo uy tín, nên đọc đa dạng nguồn tin, nước Nhà báo người hành nghề chuyên nghiệp, họ có nghiệp vụ kiểm chứng thơng tin, có quy trình sản xuất tin bài giảm thiểu tối đa nguy truyền tin giả Nếu chưa thực tin tưởng vào khả nhận biết phân tích, sàng lọc thân, cơng chúng nên tìm đến chun mục Kiểm chứng thơng tin hãng thông tấn, tờ báo Hãng thông AP (Mỹ) thường xun có lực lượng kiểm chứng thơng tin kịp thời đưa thông tin kiểm chứng thật – giả đến công chúng Tại Việt Nam, Cổng thông tin http://tingia.gov vn/ thuộc Trung tâm xử lý tin giả Việt Nam thuộc Cục Phát Truyền hình Thơng tin điện tử liên tục tiếp nhận, phát hiện, thẩm định, gắn nhãn tin giả; công bố thông tin xác nhận tin giả, tin sai thật trang, chủ động phát xu hướng thơng tin có lượng người chia sẻ tương tác lớn để đánh giá, thẩm định, dán nhãn tin giả (nếu có) để cảnh báo người dân không chia sẻ; hướng dẫn cách nhận biết, phịng tránh, đối phó với tin giả Báo Nhân dân điện tử có chun mục Kiểm chứng thơng tin địa https:// nhandan.vn/factcheck để thông tin đến độc giả tính xác thực tin tức tảng báo chí mạng xã hội Nhìn chung cơng chúng cần biết hồi nghi trước tin tức, có kiến thức để nhận diện trang web trơng giả mạo, tin tức tin bịa đặt, có trách nhiệm chia sẻ tin tức Việc đọc không chắt lọc, cắt nghĩa thông tin, chia sẻ nhầm hồn nhiên điều không gặp, bạn bè, người thân gia đình Hãy giúp bạn bè, người thân nhận thức điều này, hướng dẫn cung cấp nguồn tin đáng tin cậy cho họ Sau lần nhầm lẫn, người rút kinh nghiệm, có nhận thức cao cẩn trọng hơn.n C Tài liệu tham khảo: Edson C Tandoc Jr., Zheng Wei Lim & Richard Ling (2017): Defining “Fake News”, Tạp chí Digital Journalism Philipp Müller & Nora Denner, Friedrich Naumann Stiftung, tập san What can be done to counter fakenews https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/types-sources-andclaims-covid-19-misinformation#sources https://research.asu.edu/disinformation-democracy-QAScott-Ruston 101 Số - Tháng 9/2022 ... thấy bật tin sai ngạc Số - Tháng 9/2022 nhiên, sợ hãi hay ghê tởm Trong đó, tin tức có xu hướng gây phản ứng buồn, vui, mong đợi tin tưởng Thiết lập “bộ lọc” tin tức Cộng đồng mạng công chúng nói... Trung tâm xử lý tin giả Việt Nam thuộc Cục Phát Truyền hình Thơng tin điện tử liên tục tiếp nhận, phát hiện, thẩm định, gắn nhãn tin giả; công bố thông tin xác nhận tin giả, tin sai thật trang,... thông tin hãng thông tấn, tờ báo Hãng thông AP (Mỹ) thường xun có lực lượng kiểm chứng thơng tin kịp thời đưa thông tin kiểm chứng thật – giả đến công chúng Tại Việt Nam, Cổng thông tin http://tingia.gov