Slide Quản lý rủi ro về môi trường ngành trong hoạt động kinh doanh của honda

NHÓM CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO MÔI TRƯỜNG NGÀNH 1.1 RỦI RO TRONG KINH DOANH 1.1.1 KHÁI NIỆM RỦI RO TRONG KINH DOANH Rủi ro kinh doanh doanh nghiệp toàn hoạt động, kiện xảy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có khả thực tế gây nhiều thiệt hại mặt lợi ích cho doanh nghiệp 1.1.2 PHÂN LOẠI RỦI RO TRONG KINH DOANH 1.1.2.1 Rủi ro từ bên doanh nghiệp Rủi ro từ bên doanh nghiệp phân thành loại chính: Rủi ro q trình quản trị Rủi ro trình marketing Rủi ro hoạt động khác bao gồm hoạt động: hoạch định, tổ chức, thúc đẩy, nhân kiểm soát bao gồm hoạt động nghiên cứu thị trường, sản phẩm/ dịch vụ, giá cả, phân phối, quảng cáo tiếp thị tài kế tốn, sản xuất, hệ thống thông tin 1.1.2.2 Rủi ro từ môi trường bên ngồi Rủi ro từ mơi trường kinh tế Rủi ro mơi trường trị Rủi ro luật pháp Rủi ro mơi trường văn hóa, xã hội Rủi ro xảy môi trường thiên nhiên Rủi ro môi trường công nghệ Rủi ro thông tin 1.2 KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG NGÀNH VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG NGÀNH Môi trường ngành môi trường ngành kinh doanh mà doanh nghiệp hoạt động đó, gồm tập hợp yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp đồng thời chịu ảnh hưởng từ doanh nghiệp 1.2 Khái niệm môi trường ngành yếu tố môi trường ngành Khách hàng Nhà cung cấp Đối thủ cạnh tranh Cơng đồn Cổ đông Những yếu tố thuộc môi trường ngành Nhà phân phối Cơng chúng Tổ chức tín dụng 1.3 Rủi ro môi trường ngành Rủi Rủi Rủi Rủi Rủi Rủi ro ro ro ro ro ro Môi trường ngành  từ nhà cung cấp từ khách hàng từ đối thủ cạnh tranh từ sản phẩm thay từ đối thủ tiềm ẩn thương hiệu CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO VỀ MÔI TRƯỜNG NGÀNH TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2016 - 2021 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY HONDA VIỆT NAM Công ty Honda Việt Nam: liên doanh Công ty Honda Motor (Nhật Bản), Công ty Asian Honda Motor (Thái Lan) Tổng Công ty Máy động lực Máy nông nghiệp Việt Nam CHƯƠNG 3: CÁCH KHẮC PHỤC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA HONDA VIỆT NAM 3.1 PHƯƠNG ÁN KHẮC PHỤC RỦI RO Trong hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp Honda đề 3.1.1 RỦI RO ĐẾN TỪ NHÀ CUNG CẤP Honda Việt Nam thuê công ty tư nhân sản xuất linh kiện theo tiêu chuẩn thiết kế Honda Yêu cầu nhà cung cấp linh kiện cung ứng sản phẩm liên tục, thời gian, chất lượng số lượng Lựa chọn nhà cung cấp uy tín trì mối quan hệ hợp tác lâu dài 3.1.1 RỦI RO ĐẾN TỪ NHÀ CUNG CẤP Honda Việt Nam thường đặt hàng với nhà sản xuất trước tháng Công ty đa dạng hóa nguồn nhập nguyên vật liệu: Honda chủ động yêu cầu hỗ trợ từ Nhà nước sách kiểm tra chất lượng, sách thuế nhập Khi có vấn đề xảy chất lượng nguyên vật liệu, Honda Việt Nam nhanh chóng thu hồi sản phẩm chịu hồn tồn chi phí 3.1.2 RỦI RO ĐẾN TỪ KHÁCH HÀNG Honda xây dựng sở khách hàng lớn giúp Honda giảm khả thương lượng người mua Honda trọng vào việc điều tra nghiên cứu dự báo thị trường Honda Việt Nam đưa sách giá phục vụ nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác 3.1.3 RỦI RO ĐẾN TỪ SẢN PHẨM THAY THẾ Honda Việt Nam phát triển dịng xe sử dụng xăng sinh học E5 chạy nhiên liệu khơng/ phát thải carbon dịng xe tiết kiệm nhiên liệu Hãng phát triển mẫu xe điện với nhóm: xe đạp điện (EB), xe máy điện (EM) xe điện (EV) có sản phẩm dành riêng cho thị trường Việt Nam 3.1.4 RỦI RO ĐẾN TỪ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Honda Việt Nam không ngừng nâng cao chất lượng, cải tiến kỹ thuật, phát triển nhiều kiểu dáng, loại xe mới: Honda Việt Nam tăng cường hoạt động marketing Honda Việt Nam xây dựng chiến lược cạnh tranh giá với đối thủ khác ngành thông qua việc nội địa hoá sản phẩm 3.1.5 RỦI RO THƯƠNG HIỆU Về vấn đề hàng giả, hàng nhái, Honda Việt Nam chủ động thực biện pháp né tránh rủi ro: Chủ động cung cấp tất đặc điểm nhận diện hàng hóa, sản phẩm hãng Phối hợp với quan chức Honda tài trợ rủi ro: Khi sản phẩm xảy vấn đề, Honda cho thu hồi hàng loạt chịu hồn tồn chi phí Honda gây dựng trì, nâng cao uy tín, hình ảnh thương hiệu: Kiểm sốt nghiêm ngặt khâu sản xuất chất lượng nguyên vật liệu đầu vào Chú trọng nâng cao gây dựng hình ảnh thơng qua trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Honda xây dựng Chính sách Quản lý Rủi ro Toàn cầu Honda 3.2 Chính sách xúc tiến hoạt động quản lý rủi ro môi trường ngành công ty Honda Ủy ban Quản lý Rủi ro thành lập để xác định, thảo luận giám sát rủi ro quan trọng từ góc độ tổng thể Mỗi tổ chức Cơng ty xây dựng cấu quản lý rủi ro độc lập riêng để xác định, đánh giá đưa biện pháp ứng phó với rủi ro phương pháp chung Công ty thành lập Trụ sở khẩn cấp tồn cầu để ứng phó với khủng hoảng tương ứng với mức độ tác động dự kiến Định hướng cho đại lý quan tâm đến hoạt động giới quyền địa phương phát động để giảm thiểu rủi ro luật pháp 3.3.1 Tăng cường mối quan hệ với quyền giới truyền thơng Tiếp cận thông tin kịp thời, giúp hoạt động kinh doanh mua bán thuận lợi thích ứng Tạo mối quan hệ tốt đẹp với tổ chức thương mại địa phương, quan truyền thông Xử lý truyền thông kịp thời, giảm thiểu rủi ro thương hiệu Yêu cầu nhà cung ứng dự trữ chíp bán dẫn đảm bảo đủ để phục vụ nhu cầu sản xuất từ - tháng cho công ty 3.3.2 Nâng cao chất lượng chiến lược kinh doanh Thành lập đội ngũ nghiên cứu, hiểu biết sâu sắc thiết kế, quy trình sản xuất phát triển chip bán dẫn Để đối phó với rủi ro khách hàng, rủi ro từ đối thủ cạnh tranh hay sản phẩm thay thế, Honda cần có chiến lược cụ thể: Đối với chiến lược sản phẩm: cung cấp dịng xe với cơng nghệ nhất, với màu sắc mẫu mã phù hợp với thị trường Việt Nam, đầu tư nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm dịng xe hybrid, khơng địi hỏi trạm sạc xe điện, từ giảm thiểu rủi ro từ sản phẩm thay 3.3.2 Nâng cao chất lượng chiến lược kinh doanh Đối với chiến lược giá: tiếp tục phát triển Wave alpha - dịng xe giá rẻ có sức cạnh tranh lớn; phát triển dây chuyền sản xuất để nâng cao suất, giảm giá thành sản phẩm, để cạnh tranh với sản phẩm loại 3.3.2 Nâng cao chất lượng chiến lược kinh doanh Đối với chiến lược phân phối: tạo cửa hàng flagship, cửa hàng bán phụ tùng, phụ kiện sàn thương mại điện tử Amazon, Lazada … cung ứng sách thu hút khách hàng Đối với chiến lược xúc tiến: Tài trợ cho MV ca nhạc liên quan đến trải nghiệm, du lịch, hướng đến người trẻ, vừa giữ nhiệt thị trường, vừa thúc đẩy hình ảnh thương hiệu tích cực hơn, bán hàng hiệu Đẩy mạnh chế độ chăm sóc đặc biệt, chương trình dịch vụ sửa chữa, thay dầu nhớt miễn phí với quy mơ vừa nhỏ địa phương nhỏ Phát triển hệ thống hỗ trợ khách hàng, quản lý chăm sóc tơ xe máy Hồn thiện hệ thống tư vấn, tiếp nhận phản hồi ý kiến khách hàng, đơn giản hóa quy trình giải khiếu nại 3.3.3 Hồn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng THANK YOU Cảm ơn thầy bạn lắng nghe! ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO MÔI TRƯỜNG NGÀNH 1.1 RỦI RO TRONG KINH DOANH 1.1.1 KHÁI NIỆM RỦI RO TRONG KINH DOANH Rủi ro kinh doanh doanh nghiệp toàn hoạt động, kiện xảy hoạt động kinh doanh doanh... 1.1.2.2 Rủi ro từ mơi trường bên ngồi Rủi ro từ mơi trường kinh tế Rủi ro mơi trường trị Rủi ro luật pháp Rủi ro môi trường văn hóa, xã hội Rủi ro xảy mơi trường thiên nhiên Rủi ro môi trường. .. đơng Những yếu tố thuộc mơi trường ngành Nhà phân phối Cơng chúng Tổ chức tín dụng 1.3 Rủi ro môi trường ngành Rủi Rủi Rủi Rủi Rủi Rủi ro ro ro ro ro ro Môi trường ngành? ?? từ nhà cung cấp từ khách